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第8頁共8頁公司培?訓(xùn)總結(jié)?202?3年?首先,?我非常?感謝公?司給我?們?nèi)w?員工的?集體培?訓(xùn),也?很榮幸?參加了?這次培?訓(xùn),這?說明公?司對我?們員工?培訓(xùn)的?重視,?反映了?公司“?重視人?才,培?養(yǎng)人才?”的戰(zhàn)?略方針?;對于?服務(wù)行?業(yè)的我?,也非?常珍惜?這次機?會。?經(jīng)過這?幾天的?培訓(xùn),?完全打?破了我?沒培訓(xùn)?之前認?為這是?個很枯?燥乏味?的過程?的那種?想法,?讓原本?對服務(wù)?行業(yè)不?感興趣?的我,?漸漸對?服務(wù)充?滿濃厚?的興趣?,服務(wù)?作為一?個大眾?化消費?群體,?我個認?為最主?要的是?,它是?一個具?有挑戰(zhàn)?性、完?善自我?的的行?業(yè),而?且與生?活緊密?相連。?在這?幾天的?培訓(xùn)中?我還學(xué)?到了,?賣場的?布局,?商品的?陳列,?及在管?理方面?的根基?,讓我?更加的?了解公?司是需?要細心?強和責(zé)?任心強?的員工?。如?果在工?作中我?們失去?了細心?,那么?在布局?及陳列?當(dāng)中就?不能很?好的抓?住顧客?的購買?欲。及?顧客的?購物動?向,巨?大磁石?點也將?達不到?理想的?效果,?失去應(yīng)?有的價?值;另?外貨架?的陳列?要求我?們了解?:怎樣?的陳列?才能利?用好貨?架的每?一層,?從而創(chuàng)?造出更?大的價?值及效?益;然?而色彩?的對比?也能很?大程度?點亮顧?客的眼?睛,吸?引并留?住顧客?的腳步?。公?司的這?一次培?訓(xùn),從?培訓(xùn)的?效果就?可以看?出公司?對培訓(xùn)?是非常?著重的?,老板?及培訓(xùn)?人員都?做了很?多準(zhǔn)備?,讓我?們在培?訓(xùn)內(nèi)充?分感受?到了公?司對員?工的負?責(zé)的態(tài)?度和良?苦用心?,讓我?們?nèi)跒?一體,?我們在?未來的?工作中?端正心?態(tài),更?加努力?!更加?自信!?接下?來的培?訓(xùn),我?想會更?有趣、?更專業(yè)?,所以?我會更?認真聽?,理論?與實踐?更加強?化我們?的工作?,因為?我也很?熱愛且?珍惜這?份工作?!公?司培訓(xùn)?總結(jié)2?023?年(二?)公?司安排?我前段?時間培?訓(xùn),我?首先感?謝公司?給予的?這次難?得的機?會,雖?然只有?短短的?一天時?間,但?是我覺?得在這?一天我?得到了?一個充?分的學(xué)?習(xí),學(xué)?到了很?多在工?作和生?活中遇?到的問?題。下?面我就?談?wù)勥@?次培訓(xùn)?的一些?總結(jié)。?成功—?從優(yōu)秀?員工做?起。?主要講?了優(yōu)秀?員工必?備的五?大關(guān)鍵?,分別?是能力?、結(jié)果?、專注?、道德?、態(tài)度?。我想?這也是?一個員?工需要?具備的?最基本?的條件?。一?、優(yōu)秀?員工的?五大準(zhǔn)?則1?、凡是?負責(zé)任?,關(guān)于?凡是負?責(zé)任這?也是我?們在工?作中具?備的一?個很重?要的條?件,首?先作為?基層員?工的我?們,就?要負起?基層的?責(zé)任,?這也有?利于我?們的成?長和自?生能力?的一個?提升,?這樣老?板才會?放心。?2、?凡事顧?客之上?,顧客?,我想?不不管?在什么?行業(yè)或?者領(lǐng)域?都會有?的一個?角色,?為他們?服務(wù)是?我們的?目標(biāo),?服務(wù)好?才是一?個好的?結(jié)果,?我們要?把服務(wù)?做成款?待,這?樣我想?我們的?客戶不?滿意也?不行。?3、?凡事高?標(biāo)準(zhǔn)要?求,這?個是對?我們自?身的一?些要求?,什么?是高標(biāo)?準(zhǔn),老?師舉了?這樣一?個例子?“普通?人將就?,成功?者講究??!币?可以這?樣去說?,就是?嚴格要?求自己?,從小?事做起?,每日?必問,?今天我?那里做?的很好?,今天?我那里?還可以?做的更?好。這?樣慢慢?我們就?能養(yǎng)成?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己了。?4、?凡事要?主動積?極,俗?話說:?“看法?決定活?法”在?工作中?,只要?是自己?的事,?我們就?要主動?去把他?完成,?然后讓?領(lǐng)導(dǎo)檢?查確認?,不要?讓領(lǐng)導(dǎo)?去催你?,這樣?領(lǐng)導(dǎo)會?對我們?做事在?時間上?來說是?很放心?的。如?里連這?一點都?做不到?,何談?優(yōu)秀啊?,在工?作中主?關(guān)鍵是?主動還?是被動?,如果?是被動?做成了?也是犧?牲,如?果是主?動做不?成也是?幸福的?。所以?不過是?在什么?時候,?我們做?事都要?積極主?動去對?待,這?樣我想?我們會?工作的?很輕松?,很快?樂的。?5、?凡事團?隊第一?,團隊?在一個?企業(yè)中?是扮演?著很重?要的角?色的,?首先我?們要在?這個團?隊中能?發(fā)揮作?用,必?須要學(xué)?會溝通?,學(xué)會?團結(jié),?只有所?有人團?結(jié)起來?,才能?把事做?好,要?取長補?短,我?想別人?身上的?不足就?是我坐?在的價?值,團?隊核心?成員要?明確團?隊成員?具有的?優(yōu)勢和?劣勢、?對工作?的喜好?、處理?問題的?解決方?式、基?本價值?觀差異?等,通?過這些?分析,?最后獲?得在團?隊成員?之間形?成共同?的信念?和一致?的對團?隊目標(biāo)?的看法?,以建?立起團?隊運行?的游戲?規(guī)則,?通過分?析團隊?所處環(huán)?境來評?估團隊?的綜合?能力,?找出團?隊目前?的綜合?能力對?要達到?的團隊?目的之?間的差?距,以?明確團?隊如何?發(fā)揮優(yōu)?勢、回?避風(fēng)險?、提高?迎接挑?戰(zhàn)的能?力。要?這樣去?想我們?才能真?正的融?入團隊?合作,?才能發(fā)?揮團隊?作用。?二、?優(yōu)秀員?工的五?大心態(tài)?1、?有事業(yè)?心,把?工作當(dāng)?作事業(yè)?對待,?踏踏實?實,榮?辱與共?,才會?共同提?高,共?鑄輝煌?。把工?作當(dāng)作?工作來?做,上?一天班?,拿一?天工資?,只會?一世平?庸,碌?碌無為?。2?、有付?出心,?沒有付?出,就?沒有收?獲。先?付出,?后收獲?。付出?越多,?收獲越?大。?3、有?學(xué)習(xí)心?,學(xué)習(xí)?決定成?長,學(xué)?習(xí)的速?度決定?了成長?的速度??,F(xiàn)在?的學(xué)習(xí)?,會很?快有回?報,俗?話說活?到老學(xué)?到老。?4、?有長遠?心,切?短期的?利益要?服從于?長期利?益凡事?看長遠?,不計?劃眼前?的利益?得失。?5、?有感恩?的心,?對我來?說這個?特別重?要,人?只要學(xué)?會感恩?,你的?人生將?會很精?彩,感?恩父母?,他們?給了我?生命、?感恩老?師,他?們教會?了我做?人的道?理和知?識、感?恩自己?的對手?,他們?讓我們?有了競?爭力,?去拼搏?去奮斗?、感恩?老板,?是他給?了我們?養(yǎng)家糊?口,實?現(xiàn)人生?價值的?工作。?太多太?多的感?恩,是?用語言?表達不?完的,?總之一?名話,?我們要?懷著一?顆感恩?的心去?面對所?有的一?切,去?做所有?的事。?在培?訓(xùn)過程?當(dāng)中,?我所遇?到的每?一位參?訓(xùn)者都?流露出?積極、?樂觀、?向上的?心態(tài),?我認為?,保持?這種心?態(tài)對每?個人的?工作、?生活都?是至關(guān)?重要的?。最后?,要建?立一支?高績效?團隊,?不僅僅?是團隊?領(lǐng)導(dǎo)的?事,而?是團隊?里每一?個人的?事,充?分調(diào)動?團隊每?一個人?積極參?與團隊?建設(shè)和?未來的?發(fā)展,?大膽創(chuàng)?新、不?斷進取?,團隊?成員才?會為了?團隊目?標(biāo)共同?奮斗、?共同努?力,才?能營造?一支和?諧、高?效的團?隊。?以上就?是我這?一天所?學(xué)到的?東西,?和我自?己的一?些體會?和想法?。非常?感謝公?司給我?們這次?學(xué)習(xí)機?會,對?我們基?層員工?來說,?受益匪?淺,我?會在以?后的工?作中去?做到自?己所學(xué)?的,用?心去做?好每一?件事。?我想只?要我做?到這些?,我一?定會成?為一名?優(yōu)秀的?員工,?一個優(yōu)?秀的人?。公?司培訓(xùn)?總結(jié)2?023?年(三?)自?進入公?司近四?個月來?,我持?之以恒?貫徹落?實“建?設(shè)學(xué)習(xí)?型公司?、培養(yǎng)?學(xué)習(xí)型?干部、?培育學(xué)?習(xí)型員?工”的?精神,?牢固樹?立“培?訓(xùn)是公?司的長?效投入?,是發(fā)?展的最?大后勁?,是員?工的最?大福利?”的理?念,以?狠抓內(nèi)?涵管理?、提高?人的素?質(zhì)為重?點,正?潛移默?化地提?高科室?員工的?整體素?質(zhì),為?公司的?發(fā)展提?供人才?和智力?支持。?對于公?司近期?組織的?一次培?訓(xùn),我?是這樣?總結(jié)的?。一?、做得?比較滿?意的?圍繞“?狠抓內(nèi)?涵管理?,以培?養(yǎng)人的?素質(zhì)為?重點”?的原則?,全面?主導(dǎo)培?訓(xùn)課題?___?_次共?40學(xué)?時,培?訓(xùn)員工?___?_人/?次。針?對個人?的需求?或企業(yè)?發(fā)展中?某人的?短板現(xiàn)?象,外?派培訓(xùn)?___?_人/?次,共?開支培?訓(xùn)費用?___?_元,?其中_?___?元現(xiàn)金?,其它?為vi?p卡消?費(詳?情見外?訓(xùn)統(tǒng)計?表)。?強化了?外出培?訓(xùn)效果?的跟蹤?管理,?相關(guān)人?員填寫?了改善?報告并?作了內(nèi)?化培訓(xùn)?,但效?果不佳?,沒有?真正把?轉(zhuǎn)化為?企業(yè)的?生產(chǎn)力?。發(fā)啟?迪性的?ppt?___?_個。?發(fā)管理?短信2?7條,?受益人?___?_人/?次。?二、做?得不夠?好的?對于培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?的時間?,選擇?周三晚?是錯誤?的,在?員工對?培訓(xùn)的?意識都?沒有轉(zhuǎn)?變的情?況下,?占用員?工__?__天?___?_小時?之外的?時間培?訓(xùn),員?工不能?接受,?加之有?兩次未?安排車?輛和就?餐,對?培訓(xùn)工?作有較?大影響?。現(xiàn)在?培訓(xùn)時?間更改?,有助?于培訓(xùn)?工作的?推進。?對于?內(nèi)部培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?,大家?不夠重?視,很?容易被?日常工?作所沖?淡。當(dāng)?工作、?會議、?家庭瑣?事與學(xué)?習(xí)發(fā)生?矛盾的?時候,?往往是?學(xué)習(xí)讓?路,使?學(xué)習(xí)很?難堅持?不懈,?見不到?理想效?果。主?要是因?為觀念?和態(tài)度?的課題?沒有做?到位。?三、?對遠航?培訓(xùn)工?作的認?識在?公司快?速發(fā)展?的形勢?下,培?訓(xùn)必須?認清公?司面臨?的鎳合?金大幅?度降價?的生存?危機,?課題在?觀念、?團隊建?設(shè)和協(xié)?作、成?本控制?、生產(chǎn)?現(xiàn)場管?理做引?導(dǎo)。全?面提升?員工隊?伍素質(zhì)?、適應(yīng)?加工貿(mào)?易行業(yè)?的本質(zhì)?。必須?改良工?藝流程?,依靠?新工藝?新技術(shù)?,著力?解決品?質(zhì)問題?。在?速度的?世紀(jì),?知識的?“保鮮?期”日?益縮短?,“折?舊率”?日益加?快,“?老化率?”日益?提高,?昨天的?飽學(xué)之?士如果?不是今?日的勤?學(xué)之人?,將必?然落伍?。勢必?培養(yǎng)“?下一刻?比上一?刻更值?錢”的?增值理?念,創(chuàng)?建學(xué)習(xí)?型公司?。要求?各級員?工真正?把學(xué)習(xí)?作為一?種生活?習(xí)慣、?一種生?存需要?、一種?事業(yè)根?基、一?種企業(yè)?責(zé)任、?一種精?神追求?、一種?思想境?界,實?現(xiàn)學(xué)習(xí)?的制度?化、規(guī)?范化、?自覺化?和長期?化。各?部門的?培訓(xùn),?只有安?全生產(chǎn)?小組啟?動了,?其他部?門沒有?行動。?這是公?司未來?的發(fā)展?的隱患?。介?于上述?,公司?應(yīng)啟動?“育才?工程”?,本著?“淘汰?不是目?的,提?高才是?初衷,?決不讓?一個員?工掉隊?”的思?想。在?育才手?段上,?堅持“?從基層?中來、?到基層?中去”?的原則?,突出?學(xué)以致?用,著?眼高層?和生產(chǎn)?現(xiàn)場,?在育才?方式上?,堅持?抓“骨?干”帶?“一般?”,注?重“梯?次”培?訓(xùn),對?基層員?工的學(xué)?習(xí)深造?大開“?綠燈”?,用以?解決企?業(yè)像采?購、行?政、財?務(wù)人才?配置的?青黃不?接問題?。針對?生產(chǎn)急?需課題?實施現(xiàn)?場教學(xué)?。通?過近_?___?個月的?觀察,?能洞察?企業(yè)培?訓(xùn)需要?什么,?能認真?的做好?培訓(xùn)課?題,正?追求著?效果。?為了更?好的開?展培訓(xùn)?工作,?為了更?好的把?高層愿?望解碼?成培訓(xùn)?內(nèi)容,?希望能?看到公?司的會?議記錄?或紀(jì)要?,或者?直接參?加公司?的非機?密性會?議。?四、培?訓(xùn)工作?的努力?方向?培訓(xùn)制?度的推?行,培?訓(xùn)隊伍?的組建?,培訓(xùn)?體系的?建立。?在培訓(xùn)?過程中?,做到?理論培?訓(xùn)“五?有”,?即有培?訓(xùn)計劃?、有培?訓(xùn)教材?、有培?訓(xùn)教員?、有培?訓(xùn)教室?、有培?訓(xùn)考勤?。實際?操作訓(xùn)?練做到?“四有?”,即?有培訓(xùn)?計劃、?有操作?項目、?有訓(xùn)練?記錄、?有考核?。日常?培訓(xùn)做?到“三?個突出?”,即?突出重?點崗位?要害崗?位培訓(xùn)?,突出?標(biāo)準(zhǔn)化?操作培?訓(xùn),突?出新工?藝、新?技術(shù)培?訓(xùn)。確?保“兩?個提高?”,提?高員工?技術(shù)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和中高?層管理?水平。?落實“?一課”?,落實?每周一?課的工?作。進?一步改?進和加?強員工?培訓(xùn)工?作方式?、方法?,提高?培訓(xùn)針?對性和?有效性?。實?行公司?員工培?訓(xùn)兼職?教師聘?任制,?建立健?全責(zé)、?權(quán)、利?相統(tǒng)一?的考核?機制,?著力培?養(yǎng)和造?就一支?比較穩(wěn)?定的兼?職教師?(教練?員)隊?伍。加?強入職?培訓(xùn)和?繼續(xù)教?育培訓(xùn)?,使經(jīng)?營管理?人員和?專業(yè)技?術(shù)人員?能夠較?好的適?應(yīng)本崗?位工作?的實際?需要。?嚴格實?行“三?不”原?則,即?未經(jīng)培?訓(xùn)的新?員工不?能上崗?、未經(jīng)?培訓(xùn)合?格的轉(zhuǎn)?崗工人?不能頂?崗、未?能取得?培訓(xùn)資?格的要?害崗位?工人不?能上崗?。采取?集中授?課與自?學(xué)相結(jié)?合、課?堂教學(xué)?與實際?操作相?結(jié)合的?方法,?實施分?層次、?分等級?、分崗?位的技?能培訓(xùn)?,著力?培養(yǎng)和?造就“?轉(zhuǎn)崗能?上崗,?上崗能?勝任”?和“一?崗精、?二崗?fù)?、三崗?會”的?復(fù)合型?崗位優(yōu)?秀人才?。建?議開展?“樹名?師、帶?高徒”?活動,?實行雙?向考核?,抓兩?頭帶中?間,進?一步提?高員工?隊伍整?體素質(zhì)?,為調(diào)?動員工?學(xué)技術(shù)?、學(xué)管?理、練?技能的?積極性?,精心?組織,?做好名?師、高?徒的選?拔工作?。強化?崗位操?作人員?的技能?鑒定培?訓(xùn)工作?,一線?工人強?化“三?在崗”?培訓(xùn),?即培訓(xùn)?內(nèi)容在?崗位上?落實、?培訓(xùn)基?本功在?崗位上?進行、?培訓(xùn)效?果在崗?位上體?現(xiàn),使?其培訓(xùn)?面達
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