2023物業(yè)公司員工工作總結(jié)

第10頁共10頁202?3物業(yè)?公司員?工工作?總結(jié)?斗轉(zhuǎn)星?移，時?光如梭?，轉(zhuǎn)眼?已近歲?末，回?顧自已?一年來?的工作?厲程，?收獲及?感觸頗?多。本?人有幸?得到公?司的認(rèn)?可和信?任。并?服從公?司人員?調(diào)配，?于__?__月?___?_日借?調(diào)至總?公司綜?合部，?本人十?分珍惜?和感激?公司給?予的鍛?煉和學(xué)?習(xí)的機?會，在?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持和熱?心指導(dǎo)?及各位?同事的?積極協(xié)?助下，?憑著認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的工作?態(tài)度，?圓滿完?成了公?司賦予?的各項?工作，?較好的?履行了?自身職?責(zé)，積?累了工?作經(jīng)驗?，得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)對?本人工?作能力?的認(rèn)可?和道德?操守的?信任。?并有幸?參與了?總公司?綜合部?于__?__月?初組織?的對三?期項目?工地施?工現(xiàn)場?進行的?安全巡?查工作?，__?__月?底再次?參與綜?合部組?織的對?___?_部分?已交付?使用_?___?進行的?初步驗?收工作?。__?__年?___?_月，?本人調(diào)?回保安?隊任保?安領(lǐng)班?現(xiàn)將自?已__?__年?度工作?、思想?情況向?上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報?如下：?1、?堅決服?從上司?的領(lǐng)導(dǎo)?，認(rèn)真?領(lǐng)會執(zhí)?行公司?的經(jīng)營?管理策?略和工?作指示?精神，?并貫徹?落實到?崗位實?際工作?中，始?終把維?護公司?利益放?在第一?位。?2、堅?持“預(yù)?防為主?、防治?結(jié)合”?的治安?管理方?針，時?刻教育?和要求?隊員，?并嚴(yán)格?要求自?已加強?對項目?工地的?巡查力?度。?3、堅?持“預(yù)?防為主?、防消?結(jié)合”?的消防?工作方?針，完?善消防?設(shè)備巡?視及保?養(yǎng)措施?并加強?隊員的?消防知?識培訓(xùn)?，提高?隊員防?火意識?，使隊?員能熟?練掌握?消防設(shè)?備的操?作方法?。確保?項目工?地的消?防安全?。4?、制定?、完善?部門各?項規(guī)章?制度、?管理規(guī)?定。在?日常工?作中具?體實施?運作。?5、?總公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常帶領(lǐng)?客人到?項目工?地參觀?，要求?各隊員?認(rèn)真做?好禮節(jié)?禮貌等?工作。?6、?領(lǐng)班是?部門管?理工作?開展的?基礎(chǔ)重?要環(huán)節(jié)?，開展?班級日?常工作?。抓班?級管理?兩者同?等重要?，可相?互配合?促進。?本人在?日常管?理中力?求做到?：遵?循公司?的經(jīng)營?理念及?服務(wù)宗?旨，以?公司企?業(yè)文化?精神為?中心，?積極關(guān)?心鼓勱?隊員，?有意識?培養(yǎng)凝?聚力和?隊員的?團隊精?神。由?小及大?形成部?門合力?、戰(zhàn)斗?力和對?公司的?集體榮?譽感。?以身作?則，帶?頭遵守?公司、?部門的?規(guī)章制?度和紀(jì)?律，保?持嚴(yán)謹(jǐn)?自律的?工作、?生活作?風(fēng)，給?隊員樹?立良好?的榜樣?，引導(dǎo)?隊員良?性發(fā)展?，營造?健康的?工作氣?氛。在?工作中?嚴(yán)格管?理，處?理問題?遵循“?公平、?公開、?公正”?的原則?，做到?“功必?獎、過?必罰”?樹立管?理威信?，充分?調(diào)動隊?員的工?作積極?性。在?工作、?生活中?細(xì)致、?認(rèn)真，?時刻了?解掌握?和關(guān)心?隊員的?工作、?生活及?思想狀?況，逐?步培養(yǎng)?和隊員?的工作?感情，?并贏得?隊員的?信任。?以此鼓?舞隊員?的工作?熱情。?在思想?工作是?一切工?作的生?命線的?方針指?引下，?針對保?安隊的?實際情?況，引?導(dǎo)隊員?與時俱?進，提?升素質(zhì)?轉(zhuǎn)變自?身觀念?。在?各類理?論培訓(xùn)?中，通?過講解?、點評?、交流?使隊員?在思想?認(rèn)識和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?并時刻?教育隊?員要有?緊迫感?，應(yīng)具?有上進?心，使?其明白?保安工?作不是?高科技?，沒有?什么深?奧的學(xué)?問。成?為一名?合格保?安員關(guān)?鍵在于?人的主?觀能動?性和責(zé)?任心，?是建立?在對公?司的忠?誠度和?敬業(yè)精?神、對?管理與?服務(wù)內(nèi)?涵的真?諦的理?解及運?用之上?，并以?此激發(fā)?大家積?極進取?在工作?中體現(xiàn)?自身價?值，感?受人生?樂趣。?以上?是我在?一年中?力爭做?到、做?好的方?面?？v?觀一年?的工作?，客觀?的自我?剖析，?自已在?下列幾?方面存?在不足?之處，?肯請領(lǐng)?導(dǎo)的指?正與批?評，以?待在今?后的工?作中進?一步加?強和改?正：?1、工?作方式?過于急?燥，對?新入職?隊員要?求過高?。2?、工作?中時有?松懈。?3、?工作經(jīng)?驗和相?關(guān)管理?知識仍?需進一?步學(xué)習(xí)?、積累?。_?___?年即將?過去，?我們將?滿懷信?心地迎?來__?__年?，新的?一年意?味著新?的機遇?，新的?挑戰(zhàn)。?今朝花?開勝往?昔，料?得明日?花更紅?。我堅?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的英明?決策和?運籌下?，物業(yè)?公司的?明天會?更好。?做為公?司的一?份子，?在明年?的工作?我將一?如既往?，全心?全意的?為公司?服務(wù)，?竭力做?好本職?工作，?為公司?的發(fā)展?貢獻一?份微薄?。2?023?物業(yè)公?司員工?工作總?結(jié)（二?）一?年的工?作算不?上忙碌?，但是?在工作?中，我?的收獲?卻是滿?滿。尤?其是在?與人交?流交往?方面，?更是有?了大大?的提升?。而且?這些提?升都很?好的幫?助到了?我的工?作方面??，F(xiàn)在?，我對?自己這?一年的?工作做?好總結(jié)?，希望?能根據(jù)?這一年?的工作?更好的?提升自?己。我?的年終?工作總?結(jié)如下?：一?、個人?方面?我是在?___?_年_?___?月加入?的__?__物?業(yè)公司?，在剛?加入的?時候，?作為一?名客服?，我的?經(jīng)驗還?非常淺?薄，雖?然在領(lǐng)?導(dǎo)們的?培訓(xùn)下?學(xué)會了?基礎(chǔ)的?工作，?但是卻?還并不?能熟練?的運用?于工作?當(dāng)中。?在最?初對自?己的鑒?定中，?我非常?不滿意?自己在?初期的?表現(xiàn)，?對業(yè)主?的們的?來電處?理的過?于死板?，導(dǎo)致?很多的?業(yè)主都?對我的?服務(wù)并?不滿意?。但?是在當(dāng)?時，我?自己也?認(rèn)識到?了自己?的不足?，開始?主動的?學(xué)習(xí)和?提升。?在作為?前臺的?時候，?也在盡?量和業(yè)?主們做?一些閑?聊，提?高自己?的溝通?能力。?在接到?業(yè)主來?電的時?候，我?也努力?的記下?業(yè)主的?電話，?為下一?次溝通?打下基?礎(chǔ)。?在不斷?的學(xué)習(xí)?和提升?中，我?慢慢的?熟悉了?和業(yè)主?的往來?，也認(rèn)?識了一?些常見?的業(yè)主?們。越?是去了?解，就?越是熟?練?，F(xiàn)?在看來?，這是?一個越?做越順?手的工?作。偶?爾，也?會有新?的業(yè)主?來電，?但是作?客服，?我已經(jīng)?能熟練?的和來?電的業(yè)?主們互?相交流?，并招?待還光?臨的業(yè)?主們。?二、?工作中?的不足?在這?一年的?工作里?，我承?認(rèn)自己?還有很?多不足?的地方?。盡管?一直在?提升自?己，但?是有提?升，也?就是說?明有不?足。在?每次出?現(xiàn)失誤?之后，?我都會?仔細(xì)的?對照前?輩們的?工作經(jīng)?驗，檢?查自己?的問題?所在，?并及時?的檢討?和反省?自己。?當(dāng)然，?也少不?了和業(yè)?主們的?道歉，?但是業(yè)?主們都?非常的?通情達?理，在?明白了?緣由后?，也會?大方的?諒解。?在一?年的工?作中，?我通過?自己的?努力，?學(xué)會了?如何在?工作中?做好，?如何去?和業(yè)主?們打交?道，但?是僅僅?如此，?還不足?以做好?自己的?工作。?一年的?經(jīng)驗讓?我看到?了自己?更多的?不足和?缺陷，?我還要?努力的?提升自?己。?作為前?臺的客?服，我?不僅僅?要在接?待中學(xué)?好，下?一年，?我還要?努力的?提升自?己的禮?儀方面?的技能?，為來?訪的人?員提供?更好的?服務(wù)！?為公司?貢獻出?自己的?一份力?！2?023?物業(yè)公?司員工?工作總?結(jié)（三?）自?___?_年_?___?月份調(diào)?入__?__物?業(yè)管理?處一年?來，我?努力適?應(yīng)本單?位新的?工作環(huán)?境和工?作崗位?，虛心?學(xué)習(xí)，?埋頭工?作，履?行職責(zé)?，自我?感覺已?經(jīng)較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)，下?面將一?年來的?工作情?況匯報?：一?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，努?力適應(yīng)?工作?我是初?次接觸?物業(yè)管?理工作?，對綜?合管理?員的職?責(zé)任務(wù)?不甚了?解，為?了盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位和?工作環(huán)?境，我?自覺加?強學(xué)習(xí)?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?現(xiàn)已基?本勝任?本職。?一方面?，干中?學(xué)、學(xué)?中干，?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗。我?注重以?工作任?務(wù)為牽?引，依?托工作?崗位學(xué)?習(xí)提高?，通過?觀察、?摸索、?查閱資?料和實?踐鍛煉?，較快?地進入?了工作?情況。?另一方?面，問?書本、?問同事?，不斷?豐富知?識掌握?技巧。?在各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助指?導(dǎo)下，?從不會?到會，?從不熟?悉到熟?悉，我?逐漸摸?清了工?作中的?基本情?況，找?到了切?入點，?把握住?了工作?重點和?難點。?二、?心系本?職工作?，認(rèn)真?履行職?責(zé)（?一）耐?心細(xì)致?地做好?財務(wù)工?作。自?接手_?___?管理處?財務(wù)工?作的半?年來，?我認(rèn)真?核對上?半年的?財務(wù)賬?簿，理?清財務(wù)?關(guān)系，?嚴(yán)格財?務(wù)制度?，做好?每一筆?賬，確?保了年?度收支?平衡和?盈利目?標(biāo)的實?現(xiàn)。一?是做好?每一筆?進出賬?。對于?每一筆?進出賬?，我都?根據(jù)財?務(wù)的分?類規(guī)則?，分門?別類記?錄在案?，登記?造冊。?同時認(rèn)?真核對?發(fā)票、?賬單，?搞好票?據(jù)管理?。二是?搞好每?月例行?對賬。?按照財?務(wù)制度?，我細(xì)?化當(dāng)月?收支情?況，定?期編制?財務(wù)報?表，按?公司的?要求及?時進行?對賬，?沒有出?現(xiàn)漏報?、錯報?的情況?。三是?及時收?繳服務(wù)?費。結(jié)?合__?__的?實際，?在進一?步了解?掌握服?務(wù)費協(xié)?議收繳?辦法的?基礎(chǔ)上?，我認(rèn)?真搞好?區(qū)分，?按照_?___?公司、?業(yè)主和?我方協(xié)?定的服?務(wù)費，?定期予?以收繳?、催收?，__?__全?年的服?務(wù)費已?全額到?賬。四?是合理?控制開?支。合?理控制?開支是?實現(xiàn)盈?利的重?要環(huán)節(jié)?，我堅?持從公?司的利?益出發(fā)?，積極?協(xié)助管?理處主?任當(dāng)家?理財。?特別在?經(jīng)常性?開支方?面，嚴(yán)?格把好?采購關(guān)?、消耗?關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，?防止鋪?張浪費?，同時?提出了?一些合?理化建?議。?（二）?積極主?動地搞?好文案?管理。?半年來?，我主?要從事?辦公室?的工作?，__?__的?文案管?理上手?比較快?，主要?做好了?以下2?個方面?的工作?：一是?資料錄?入和文?檔編排?工作。?對管理?處涉及?的資料?文檔和?有關(guān)會?議記錄?，我認(rèn)?真搞好?錄入和?編排打?印，根?據(jù)工作?需要，?制作表?格文檔?，草擬?報表等?。二是?檔案管?理工作?。到管?理處后?，對檔?案的系?統(tǒng)化、?規(guī)范化?的分類?管理是?我的一?項經(jīng)常?性工作?，我采?取平時?維護和?定期集?中整理?相結(jié)合?的辦法?，將檔?案進行?分類存?檔，并?做好收?發(fā)文登?記管理?。（?三）認(rèn)?真負(fù)責(zé)?地抓好?綠化維?護。小?區(qū)綠化?工作是?___?_月份?開始交?與我負(fù)?責(zé)的，?對我來?講，這?是一項?初次打?交道的?工作，?由于缺?乏專業(yè)?知識和?管理經(jīng)?驗，當(dāng)?前又缺?少綠化?工人，?正值冬?季，小?區(qū)綠化?工作形?勢比較?嚴(yán)峻。?我主要?做了以?下2個?方面的?工作：?一是搞?好小區(qū)?綠化的?日常維?護；二?是認(rèn)真?驗收交?接。?三、主?要經(jīng)驗?和收獲?在_?___?工作半?年來，?完成了?一些工?作，取?得了一?定成績?，總結(jié)?起來有?以下幾?個方面?的經(jīng)驗?和收獲?：（?一）只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本業(yè)務(wù)?，才能?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位。?（二）?只有主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關(guān)系?，才能?在新的?環(huán)境中?保持好?的工作?狀態(tài)。?（三?）只有?堅持原?則落實?制度，?認(rèn)真理?財管賬?，才能?履行好?財務(wù)職?責(zé)。?（四）?只有樹?立服務(wù)?意識，?加強溝?通協(xié)調(diào)?，才能?把分內(nèi)?的工作?做好。?四、?存在的?不足?由于工?作實踐?比較少?，缺乏?相關(guān)工?作經(jīng)驗?，__?__的?工作存?在以下?不足：?（一?）對物?業(yè)管理?服務(wù)費?的協(xié)議?內(nèi)容了?解不夠?，特別?是對以?往的一?些收費?情況了?解還不?夠及時?。（?二）食?堂伙食?開銷較?大，宏?觀上把?握容易?，微觀?上控制?困難。?（三?）綠化?工作形?勢嚴(yán)峻?，自身?在小區(qū)?綠化管?理上還?要下更?大的功?夫。?五、下?步的打?算針?對__?__工?作中存?在的不?足，為?了做好?新一年?的工作?，突出?做好以?下幾個?方面：?（一?）積極?搞好與?___?_公司?、業(yè)主?之間的?協(xié)調(diào)，?進一步?理順關(guān)?系。?（二）?加強業(yè)?務(wù)知識?的學(xué)習(xí)?提高，?創(chuàng)新工?作方法?，提高?工作效?益。?（三）?管好財?、理好?賬，控?制好經(jīng)?常項目?開支。?（四?）想方?設(shè)法管?理好食?堂，處?理好成?本與伙?食的關(guān)?系。?（五）?抓好小?區(qū)綠化?維護工?作。?202?3物業(yè)?公司員?工工作?總結(jié)（?四）?___?_年即?將過去?，新的?一年即?將到來?，我在?這里先?給各位?領(lǐng)導(dǎo)，?同事拜?過早年?祝新春?快樂，?萬事如?意。?我雖是?一名普?通的保?安員，?但在我?心中，?___?_小區(qū)?就是我?的家，?領(lǐng)導(dǎo)是?我的家?長。同?事是我?的兄弟?姐妹，?小區(qū)的?事是我?自已的?事，我?要精心?守衛(wèi)我?的家，?使它在?安全的?環(huán)境中?茁壯成?長。我?明白作?為一個?家庭成?員，一?名保安?員＂守?衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)?我家＂?的責(zé)任?重大。?保衛(wèi)?是一項?特殊的?、并具?有很大?危險性?的工作?，可我?沒有因?此而膽?怯、畏?懼。_?___?公司總?裁__?__曾?經(jīng)說過?＂我們?不是在?為老板?打工，?更不是?單純?yōu)?了賺錢?，我是?在為自?己的夢?想打工?，為自?己的遠(yuǎn)?大前途?打工。?我們只?能在業(yè)?績中提?升自己?。＂因?此，我?們必須?秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?干好日??？此?平淡的?工作，?要想得?到，做?得全。?堅決完?成上級?領(lǐng)導(dǎo)交?給們的?每一項?任務(wù)，?做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放?心。?在隊長?的帶鄰?下，我?們圓滿?地完成?了今年?的工作?任務(wù)，?得到租?、住戶?的滿意?，得到?了領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可?，我們?的工作?今年是?比較重?的一年?，當(dāng)中?有幾家?住戶裝?修，消?防的施?工，進?出的人?員多且?復(fù)雜，?對我們?的工作?加大了?壓力，?在這種?情況下?我們加?強對進?出人員?、施工?人員正?監(jiān)管和?登記，?定時進?行樓巡?，把萌?芽的事?故撤底?消滅，?確保小?區(qū)的安?全，這?有80?2房患?病的朱?女士，?每一次?患病都?會磕東?西我們?小區(qū)的?花盆砸?了解十?幾個，?有時這?會高空?拋物，?在患病?時為了?保護好?群眾的?生命財?產(chǎn)，車?輛不受?傷壞，?并助領(lǐng)?導(dǎo)，社?區(qū)工作?站，維?護好現(xiàn)?場，并?得到領(lǐng)?導(dǎo)的表?揚，?在工作?之余，?在隊長?帶領(lǐng)下?，我們?進行了?保安員?體能訓(xùn)?練，內(nèi)?容包括?，隊列?訓(xùn)練，?軍體權(quán)?等。堅?持完成?預(yù)期目?標(biāo)，保?質(zhì)保量?地完成?訓(xùn)練計?劃，我?剛開始?時叫苦?叫累的?現(xiàn)像，?但我明?白作為?保安員?只有過?硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)?和強壯?體能素?質(zhì)，才?能更好?地發(fā)揮?＂養(yǎng)兵?千日、?用在一?時＂沒?有刻苦?訓(xùn)練關(guān)?健時刻?怎么能?發(fā)揮出?我們的?作用呢?所以我?不怕苦?不怕累?，直堅?持。?作為保?安員還?是一名?義務(wù)的?消防員?，今年?管理工?司組織?了好幾?次的消?防安全?講座培?訓(xùn)并學(xué)?習(xí)消防?平時生?活當(dāng)中?遇到安?全發(fā)生?火災(zāi)應(yīng)?急措施?，并認(rèn)?真地學(xué)?習(xí)記錄?，長掌?