2021年銀行柜員個人工作總結

2021年銀行柜員個人工作總結年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。歲月飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的兩年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上幾乎逐漸成熟即便起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，一般的管理室何談事業(yè)，不，柜臺上相同能夠干出一番燦爛的事業(yè)。優(yōu)異始于平凡，圓滿源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感覺到自己肩負的重任。柜臺服務是顯現農行系統(tǒng)優(yōu)異服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，專心服務，誠摯服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的相信。是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的族群，商店是顯現農行形象的窗口，柜員的平常工作死板也許是繁忙而單調的，可是面對各樣花銷者，柜員要熟練操作、熱情服務，日復一日，用點點滴滴的周密服務讓客戶真切領悟到人的誠摯，感覺到在農行業(yè)務發(fā)展承辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的工種而驕傲!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務聰穎才干、時辰不放松業(yè)務學習;二是連續(xù)保持的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是人才培養(yǎng)友善的人際關系，與同事間和平共處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，扎實工作，努力學習基本知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻領悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能夠像出生入死的戰(zhàn)士相同用滿腔的熱血堵驍勇善戰(zhàn)膛室，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能夠像農民那樣難以冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的可是日復一日年復一年的重復那些諸如日復一日貸款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷保護，迎來送往之類的死板無聊運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻領悟到，偉大正寓于孤獨之中，平凡的我們相同能夠幫助奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的誠摯，奉獻我們的青春。平凡的我們相同能夠創(chuàng)立足以出一片優(yōu)異的天空，沒有基礎哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!結晶人生的價值只有在平凡的奉獻中才能獲取升華和完滿。在為客戶服務的過程中，我向來堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶直接供應全方向、周密、便利、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了優(yōu)異的印象，也贏取了客戶的相信。實質辦理業(yè)務時，在保證遵守我我行各項規(guī)章制度的前提下，靈便掌握營銷手段方式，為客戶供應必然的方便，靈便、適當地為客戶供應貸款個性化、快捷的服務。圓滿源于認真。在做好掛號優(yōu)異服務的客戶服務基礎上，我們想方想法為供應更加周密的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不圓滿的相關服務。在平常工作中，我特別積極刻苦研究新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項供應服務技術。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應及時、準時、準時、隨時的服務。青年時期那段是人生最難得的歲月，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的壯心壯志和希望!但在我看來，青年的難得還在主要包括不懈的追求與團隊的交融，敬重的道德修養(yǎng)，以及剛毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中會，一步一步向前轉型。在她清楚的年輪上為，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來積極推動你”。今天我正是桑翁為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份激情。因為我知道作為一名轉型期中