床品銷售工作總結(jié)

第9頁共9頁床品銷?售工作?總結(jié)?目錄?第一篇?：床品?部門銷?售規(guī)則?與技巧?第二?篇：_?___?銷售工?作總結(jié)?總結(jié)?第三篇?：__?__年?建材銷?售工作?總結(jié)-?銷售工?作總結(jié)?第四?篇：_?___?年季度?銷售工?作總結(jié)?-銷售?工作總?結(jié)第?五篇：?床品布?藝調(diào)研?報(bào)告?正文?第一篇?：床品?部門銷?售規(guī)則?與技巧?床品?部門銷?售規(guī)則?與技巧?1凡是?部門管?理層安?排在展?示床的?套件都?是按照?快訊以?及最價(jià)?格最實(shí)?惠的原?則來做?的，不?能私自?因?yàn)樵?單品花?色不好?看或價(jià)?格太低?公司限?購等原?因更換?。確實(shí)?沒有貨?就咨詢?管理層?的意見?來更換?。2?為了干?凈整潔?，不得?將任何?外包裝?放置于?展示床?的套件?上面。?避免造?成污點(diǎn)?，造成?不必要?的客?3接待?顧客要?微笑并?說“您?好”！?顧客看?或觸摸?某品牌?商品，?該品牌?促銷必?須向前?服務(wù)顧?客，其?他促銷?員不得?圍觀，?不得“?搭訕“?，不得?竊竊私?語。并?離開有?促銷服?務(wù)的顧?客__?__米?以上的?距離！?以免影?響顧客?選購以?及公司?形象。?4為?了維護(hù)?公司品?牌形象?，任何?促銷員?不得詆?毀任何?品牌的?商品，?“例如?什么造?工差，?質(zhì)量差?，里面?裝的是?接近黑?心棉等?等”。?如果要?推銷自?己的品?牌，只?能把自?己的商?品按照?實(shí)際情?況把它?夸得天?花龍鳳?吸引顧?客購買?，但不?得脫離?實(shí)際，?不得虛?構(gòu)。不?得以任?何借口?接近有?促銷服?務(wù)的顧?客。除?非該顧?客觸摸?自己品?牌商品?。5?當(dāng)顧客?已經(jīng)與?任何一?個(gè)品牌?促銷完?成口頭?交易，?并確認(rèn)?好商品?，但是?顧客沒?有離場(chǎng)?的意思?，幷意?欲再比?較時(shí)，?任何促?銷不得?再推銷?自己的?品牌，?只能客?人問一?句答一?句，在?此時(shí)更?不得出?現(xiàn)詆毀?之前選?好的商?品。若?然顧客?說多買?一張的?情況下?，才可?以銷售?自己的?品牌！?6服?務(wù)顧客?要有耐?心，不?得跟了?一會(huì)認(rèn)?為顧客?沒有購?買意愿?就落下?顧客，?不理他?，這樣?既不禮?貌也體?現(xiàn)不到?我們服?務(wù)的熱?情。有?時(shí)候會(huì)?忽略該?顧客是?否真是?“顧客?”。進(jìn)?來我們?床品區(qū)?域的顧?客，我?們都要?跟蹤服?務(wù)，直?至顧客?離開我?們部門?為止，?但是只?要有一?名促銷?員跟蹤?服務(wù)就?好，其?他人不?得大老?遠(yuǎn)就招?呼“先?生/小?姐，這?邊看看?...?...?”這樣?既對(duì)同?事不尊?重，也?失禮于?客人！?7發(fā)?現(xiàn)部分?同事在?銷售過?程中犯?了一個(gè)?很嚴(yán)重?的錯(cuò)誤?，某品?牌自己?沒有某?個(gè)尺寸?的商品?，就直?接跟客?人說“?沒有！?”“逼?”著客?人將就?著要一?款大一?號(hào)或者?小一號(hào)?的商品?，結(jié)果?呢？客?人回家?才覺得?是上當(dāng)?了，最?后還是?退貨，?一不留?神再來?個(gè)投訴?！一定?要清楚?客人的?需要，?讓客人?買到滿?意的商?品。商?品有瑕?疵不得?故意掩?瞞，這?樣會(huì)影?響公司?形象，?有問題?的商品?不得陳?列在正?常排面?上。?8以上?所有人?必須自?覺遵守?，如有?違反，?處罰難?免！?毛春花?___?_.0?7.2?6第?二篇：?___?_銷售?工作總?結(jié)總結(jié)?__?__年?已經(jīng)過?去，在?這一年?中，經(jīng)?過自已?的努力?和領(lǐng)導(dǎo)?的支持?，工作?上有了?一些收?獲，一?年的工?作經(jīng)驗(yàn)?，讓我?學(xué)會(huì)了?如何去?處理和?客戶之?間的關(guān)?系。在?這新的?一年到?來之前?，為了?吸取教?訓(xùn)，提?高自已?，現(xiàn)在?對(duì)自己?的工作?做一下?總結(jié)，?___?_年的?工作做?的更好?：我?是__?__年?___?_月份?到太和?總店工?作的，?工作期?間到各?小區(qū)，?廣場(chǎng)獨(dú)?立搞活?動(dòng)發(fā)宣?傳資料?，到附?近村推?廣等等?。參加?的小型?活動(dòng)也?是很多?很多，?每次活?動(dòng)我都?是全身?心的投?入了戰(zhàn)?斗。在?沒有負(fù)?責(zé)銷售?工作以?前，我?是沒有?經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑?對(duì)銷售?工作的?熱情，?而缺乏?對(duì)銷售?家電工?作的知?識(shí)。為?了迅速?融入到?這個(gè)工?作中來?，到總?店上班?之后，?一切從?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?，一邊?摸索小?家電工?作，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點(diǎn)和?問題，?只能從?網(wǎng)上及?從其它?渠道了?解，通?過不斷?的努力?學(xué)習(xí)，?我初步?掌握了?凈水器?的基本?方法，?具備了?基本（?敬請(qǐng)期?待好文?網(wǎng)更好?文章）?的銷售?能力，?并且具?備了獨(dú)?立帶隊(duì)?做活動(dòng)?的能力?。培養(yǎng)?了自己?的人際?關(guān)系。?鍛煉了?自己處?理事情?的能力?。感謝?恒納公?司給我?鍛煉機(jī)?會(huì)。下?面是我?對(duì)于這?一年來?我所存?在的不?足的總?結(jié)：?存在的?不足：?1、?對(duì)于銷?售市場(chǎng)?了解的?還不夠?深入，?對(duì)產(chǎn)品?的技術(shù)?問題掌?握的過?度薄弱?不能?十分清?晰的向?客、戶?解釋。?2、?有些關(guān)?于銷售?上的問?題出現(xiàn)?的時(shí)候?不能及?時(shí)找出?解決的?辦法。?3、?做事總?是畏手?畏腳的?，把自?己的位?置定的?太低，?總是害?怕做錯(cuò)?了事。?4、?給自己?的目標(biāo)?定的太?低，做?事有點(diǎn)?拖拉，?做事太?慢。?未來的?計(jì)劃：?家用凈?水器是?一個(gè)直?接關(guān)系?到人們?生命健?康的環(huán)?保產(chǎn)品?，凈水?器功效?顯而易?見，加?上人們?消費(fèi)水?平和健?康意識(shí)?的迅速?提高，?凈水器?早就應(yīng)?該步入?大眾家?庭。也?正是因?為這些?美好的?前景，?才有很?多凈水?器廠家?、經(jīng)銷?商愿意?投身到?這一朝?陽行業(yè)?中，希?望能抓?住這一?產(chǎn)業(yè)發(fā)?展的黃?金機(jī)遇?。在?接下來?的一年?中，我?們的工?作重點(diǎn)?是如何?推廣，?及誠招?經(jīng)銷商?。只有?將我們?的產(chǎn)品?推出去?，獲得?消費(fèi)者?的認(rèn)可?，當(dāng)然?想改變?消費(fèi)者?的觀念?并非一?朝一夕?的事。?第三?篇：_?___?年建材?銷售工?作總結(jié)?-銷售?工作總?結(jié)_?___?年建材?銷售工?作總結(jié)?-銷售?工作總?結(jié)很?慶幸自?己能夠?有機(jī)會(huì)?加入北?京__?__，?在這樣?一支充?滿活力?，充滿?自信，?充滿濃?厚感性?文化的?大家庭?里，讓?自己擁?有良好?平臺(tái)來?展現(xiàn)自?己；發(fā)?揮自己?的長處?，彌補(bǔ)?自己的?缺失；?不斷的?積累自?己的業(yè)?務(wù)經(jīng)驗(yàn)?與做人?道理，?為北京?___?_添磚?加瓦！?至此，?心里充?滿無限?感激與?期盼！?自_?___?年__?__月?___?_日加?入__?__至?今已有?半年之?久，侄?此年度?結(jié)束之?時(shí)，對(duì)?自己半?年來的?工作總?結(jié)如下?幾個(gè)方?面：?一、系?統(tǒng)產(chǎn)品?知識(shí)積?累：由?于自己?剛剛加?入建材?銷售這?個(gè)行業(yè)?，對(duì)于?公司產(chǎn)?品項(xiàng)的?認(rèn)識(shí)與?了解有?一個(gè)基?本過程?，從管?材管件?，到水?暖掛件?，以及?地暖的?發(fā)展趨?勢(shì)，更?到沃菲?爾德衛(wèi)?浴產(chǎn)品?項(xiàng)的拓?展，都?在不斷?的說明?一個(gè)問?題：公?司的良?性發(fā)展?與發(fā)展?壯大！?二、?業(yè)務(wù)渠?道的摸?索與建?設(shè)：我?所負(fù)責(zé)?的銷售?區(qū)域?yàn)?：遷安?，古冶?，開平?三個(gè)區(qū)?域，從?開始的?初次進(jìn)?店拜訪?，到二?次進(jìn)貨?渠道店?，共累?計(jì)有效?客戶_?___?家，其?中a類?店面_?___?家，其?余為b?類客戶?。a類?店面里?有一家?為大客?戶，總?共半年?進(jìn)貨額?為十萬?余元，?以溫控?閥單項(xiàng)?為主，?計(jì)劃年?底或明?年初做?水暖系?列。_?___?家客戶?的客情?建設(shè)相?對(duì)穩(wěn)定?，更會(huì)?在明年?的產(chǎn)品?銷售中?增加產(chǎn)?品項(xiàng)。?三、?品牌的?建設(shè)尤?其重要?：__?__的?系列產(chǎn)?品中，?“我們?只做高?品質(zhì)”?的產(chǎn)品?定位無?論是對(duì)?客戶的?承諾還?是對(duì)產(chǎn)?品質(zhì)量?的保證?，都充?分說明?公司在?向前看?向遠(yuǎn)看?，對(duì)此?，客戶?也給予?了較高?的評(píng)價(jià)?，每一?款地漏?，每一?條軟管?，每一?個(gè)角閥?，每一?米管材?都體現(xiàn)?了公司?從生產(chǎn)?到銷售?再到售?后服務(wù)?每一個(gè)?環(huán)節(jié)的?自我監(jiān)?督與對(duì)?客戶的?保障。?當(dāng)然品?牌不是?朝夕就?能建立?的，靠?的是執(zhí)?行，靠?的是口?碑，靠?的是我?們__?__團(tuán)?隊(duì)的拼?搏與努?力！?四、客?戶永遠(yuǎn)?是__?__！?在保證?公司利?益的前?題條件?下，每?一個(gè)客?戶所提?出來的?每一個(gè)?問題我?們都侍?為金子?，彌足?珍貴！?無論是?產(chǎn)品改?進(jìn)，還?是市場(chǎng)?推廣，?客戶都?會(huì)幫助?我們提?供寶貴?意見，?因此，?在遇到?問題的?時(shí)候我?都會(huì)站?在客戶?的角度?去試想?一下問?題的解?決辦法?，當(dāng)然?客戶會(huì)?感激，?同時(shí)也?更增加?了與客?戶之間?的客情?關(guān)系，?自然進(jìn)?貨是必?然的。?五、?銷售數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)?：截止?到__?__年?___?_月_?___?日，我?所負(fù)責(zé)?的區(qū)域?累計(jì)銷?售回款?余萬元?，同時(shí)?所銷售?產(chǎn)品在?當(dāng)?shù)貐^(qū)?域也得?到了一?定的市?場(chǎng)份額?，得到?了經(jīng)銷?商的滿?意。?綜上所?述為我?本人近?半年來?對(duì)公司?的認(rèn)識(shí)?，對(duì)市?場(chǎng)的了?解，對(duì)?客戶的?開發(fā)等?方面的?工作總?結(jié)。誠?然，自?己在工?作當(dāng)中?有著很?多的不?足之處?，在公?司企業(yè)?文化的?積極影?響之下?，在同?事們的?幫助中?使得自?己都有?所改進(jìn)?，不斷?的將自?己更好?的融入?到北京?___?_家庭?中，成?為一位?合格的?家庭成?員。?文章來?自：勵(lì)?志網(wǎng)詳?文參考?：第?四篇：?___?_年季?度銷售?工作總?結(jié)-銷?售工作?總結(jié)?___?_年季?度銷售?工作總?結(jié)-銷?售工作?總結(jié)?___?_月總?結(jié)_?___?月份又?過去了?，由于?公司決?定要統(tǒng)?一按區(qū)?域管理?，所以?公司開?會(huì)又再?次劃分?了區(qū)域?從__?__月?份后半?月開始?就實(shí)行?了模擬?區(qū)域劃?分管理?，這是?公司把?我們往?更好的?方向去?帶，讓?我們?nèi)?達(dá)到更?好的一?個(gè)高度?，這對(duì)?我們來?說即是?機(jī)遇也?可能是?挑戰(zhàn)，?但對(duì)于?目前的?情況來?說情況?不太樂?觀，可?能是市?場(chǎng)出現(xiàn)?了萎縮?，但是?與我們?努力的?不夠可?肯定是?有關(guān)聯(lián)?的.?總結(jié)開?來__?__月?銷售方?面有以?下幾點(diǎn)?：_?___?月份的?新客戶?不多，?老客戶?購買同?時(shí)也降?低。新?客戶開?發(fā)的少?，有的?還處于?了解階?段，對(duì)?于這個(gè)?情況今?后我們?要從不?同的渠?道入手??，F(xiàn)在?就是重?點(diǎn)的培?養(yǎng)有潛?力的客?戶，使?他們對(duì)?我們更?有信心?和認(rèn)知?度，去?挖掘客?戶更深?的信息?。我們?的銷售?技能還?存在欠?缺，基?礎(chǔ)功底?薄弱，?所以我?們還要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)?！?不找借?口找方?法”，?這個(gè)是?我們公?司和我?個(gè)人一?直崇尚?的，現(xiàn)?在我的?能力還?不足，?所以我?要一直?在努力?，努力?學(xué)習(xí)，?努力工?作，努?力生活?，讓每?天都是?充滿希?望的。?有人說?過“態(tài)?度決定?一切”?，簡單?而言，?我對(duì)工?作的態(tài)?度就是?選擇自?己喜歡?的，既?然我們?選擇了?這個(gè)行?業(yè)，可?能是沒?有辦法?，但現(xiàn)?在這是?我們惟?一喜歡?的工作?，對(duì)于?自己喜?歡的事?情要付?出最大?的努力?，在這?段工作?中，我?認(rèn)為一?個(gè)積極?向上工?作態(tài)度?是成功?的一個(gè)?必要前?提，所?以我們?要用百?分之百?的激情?投入到?工作中?去。?___?_月工?作計(jì)劃?下半?年我們?將迎來?一個(gè)新?的銷售?重點(diǎn)，?那就是?區(qū)域劃?分，基?本上包?括大興?，豐臺(tái)?還有房?山這幾?個(gè)區(qū)的?潛力都?很大，?之前也?一直在?這幾個(gè)?地方跑?，但也?沒有做?出很好?的成績?。通過?公司的?區(qū)域劃?分，下?半年我?們要以?團(tuán)隊(duì)為?主，充?分地發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)?的力量?，這次?我們區(qū)?域也組?建了團(tuán)?隊(duì)，成?員有尹?云和趙?帥和我?，尹云?和趙帥?他們都?是特別?優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)人?員，我?們要互?相學(xué)習(xí)?，共同?進(jìn)步，?我們每?個(gè)人也?都在努?力著。?希望再?上一個(gè)?新的臺(tái)?階，打?造出一?片新的?天地。?對(duì)于?下半年?我希望?自己在?工作中?需要提?高的主?要有以?下幾點(diǎn)?：1?.先做?好老客?戶的定?期回訪?，避免?導(dǎo)致老?客戶的?流失，?余下的?時(shí)間去?重點(diǎn)跟?蹤那些?有潛力?的客戶?。2?.加強(qiáng)?對(duì)于專?業(yè)知識(shí)?的了解?以便在?有客戶?咨詢的?時(shí)候可?以做到?游刃有?余。同?時(shí)重點(diǎn)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)全面?綜合的?理論知?識(shí)和銷?售技能?3.?通過和?老客戶?的溝通?去了解?他們身?邊的客?戶，我?們要把?網(wǎng)撒的?更大，?同時(shí)做?好我們?的口碑?宣傳和?產(chǎn)品推?介。?4.做?好新客?戶的開?發(fā)吸引?工作，?不一定?就每一?個(gè)客戶?都能做?到銷售?，我們?應(yīng)該慢?慢培養(yǎng)?，最終?要讓他?們的客?戶，成?為我們?的鐵桿?客戶，?至少在?別人問?到的時(shí)?候不會(huì)?說出我?們的不?好，這?樣也算?是成功?的一種?，口碑?很重要?。5?.做好?大客戶?的維持?工作，?在客戶?關(guān)系里?有個(gè)二?八法則?，對(duì)于?我們還?是很適?用的，?___?_%的?銷售來?自__?__%?的客戶?，我們?___?_%的?銷售來?自__?__%?的產(chǎn)品?，所以?我們要?想辦法?做好大?客戶的?維持同?時(shí)不斷?開發(fā)新?客戶，?在做好?現(xiàn)有客?戶的產(chǎn)?品維持?同時(shí)擴(kuò)?大其他?產(chǎn)品銷?售。?6.做?好公司?安排的?工作，?盡我們?的最大?努力去?完成公?司規(guī)定?的任務(wù)?，百折?不撓，?勇往直?前。?總而言?之，希?望下半?年我們?有更好?的業(yè)績?，公司?有更好?的結(jié)果?。希望?到年底?時(shí)我們?都能滿?載而歸?！文?章來自?：勵(lì)志?網(wǎng)詳文?參考：?第五?篇：床?品布藝?調(diào)研報(bào)?告關(guān)?于沈陽?市床品?布藝類?品牌的?調(diào)研報(bào)?告經(jīng)過?接近持?續(xù)倆個(gè)?星期的?走訪調(diào)?研后，?我對(duì)沈?陽市床?品布藝?類品牌?有如下?總結(jié)：?一.?就整個(gè)?床品布?藝類品?牌市場(chǎng)?來看?1.床?品布藝?品牌普?遍存在?與沈陽?各大商?場(chǎng)以及?專業(yè)市?場(chǎng)中；?2.?床品布?藝品牌?的普遍?經(jīng)營面?積一般?在20?-50?㎡，有?個(gè)別品?牌經(jīng)營?面積較?大，在?100?㎡左右