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第3頁共3頁會務2?023?年終工?作總結(jié)?一、?前臺接?待方面?。至?___?_月,?我從事?前臺接?待工作?,接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人,在?工作中?,我嚴?格按照?公司要?求,工?裝上崗?,熱情?對待每?一位來?訪客戶?,并指?引到相?關(guān)辦公?室,為?領導提?供了方?便,也?為客戶?提供了?方便。?一年來?,共計?接待用?戶達_?___?人次左?右。?二、會?議接待?方面。?1、?外部會?議接待?參與?接待了?___?_聯(lián)通?全省財?務會議?、運維?部工作?會議、?人力監(jiān)?察培訓?會議、?全省g?網(wǎng)經(jīng)營?部工作?會議、?臨沂分?公司與?菏澤分?公司共?同召開?的經(jīng)營?分析會?等大型?會議,?在這種?外部會?議中,?嚴格按?照會議?需求高?標準布?置會場?,積極?協(xié)調(diào)酒?店相關(guān)?事宜,?并做好?會議過?程中的?服務,?在這個?過程中?,我學?到了更?多的待?人接物?,服務?禮物等?相關(guān)知?識,積?累了很?多的經(jīng)?驗。?2、內(nèi)?部會議?管理?按照各?部門的?需求合?理安排?會議室?,以免?造成會?議沖突?,并注?意做好?相關(guān)登?記,以?及會議?室的衛(wèi)?生保持?,公眾?物品的?善后檢?查等工?作,以?便為本?部人員?提供更?好的服?務。一?年來,?共安排?內(nèi)部會?議__?__次?以上。?3、?視訊會?議管理?在召?開總部?或省分?視訊會?議的時?候,按?照通知?要求,?提前半?小時準?時打開?視訊系?統(tǒng),確?保會議?按時接?入,本?年度無?一例會?議延時?情況出?現(xiàn);在?召開對?縣區(qū)會?議時,?提前進?行會議?預約,?呼叫各?終端,?確保每?個縣區(qū)?都能正?常參會?。三?、費用?報銷、?合同錄?入工作?。在?這方面?,嚴格?按照公?司要求?,周一?匯總收?集報銷?單據(jù),?周二找?領導簽?字后錄?入er?p系統(tǒng)?,并做?好登記?工作,?一年來?,錄入?報銷單?據(jù)__?__余?份。合?同錄入?___?_余份?。四?、綜合?事務工?作。?,因部?門人員?變動,?我被調(diào)?至辦公?室,從?事公安?查詢、?外__?__文?件簽收?、工會?、辦公?耗材、?食堂管?理等工?作。后?期,又?接手信?息采編?、會議?記錄、?聯(lián)通之?窗、行?政庫管?理等工?作。?至__?__月?底,共?接待公?安查詢?___?_次左?右,并?做到態(tài)?度熱情?,嚴格?按照公?司規(guī)定?辦理。?收發(fā)外?來文件?___?_份左?右,做?到及時?上傳下?達,不?延時,?不誤事?。報送?信息_?___?篇,采?編聯(lián)通?之窗_?___?期。?對筆記?本、臺?式機等?小型固?定資產(chǎn)?做好登?記與出?入庫工?作,及?時聯(lián)系?維修網(wǎng)?點,進?行電腦?維護與?維修,?與其加?強溝通?,并要?求為我?們提供?備用機?,以免?耽誤正?常工作?。五?、其他?工作?在完成?本職工?作的同?時,認?真完成?領導交?辦的隨?機工作?,并積?極參加?公司_?___?的各項?活動,?協(xié)助領?導同事?籌備了?首屆職?工運動?會;在?臨沂聯(lián)?通誠信?演講活?動中獲?得第一?名;_?___?聯(lián)通誠?信演講?比賽獲?三等獎?,目前?正在積?極籌備?___?_年文?藝匯演?的節(jié)目?匯總、?選拔、?演出等?工作。?六、?工作中?的不足?在工?作中主?動性不?足,與?領導溝?通較少?,遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細致。?文字功?底欠缺?,在信?息報送?環(huán)節(jié)沒?有做到?及時抓?住公司?信息亮?點,導?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高,影?響公司?在全省?的信息?排名。?七、?___?_年工?作計劃?1、?加強自?身學習?,結(jié)合?綜合部?實際,?多從細?節(jié)考慮?,緊跟?領導意?圖,協(xié)?調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)?系,多?為領導?分憂解?難。?2、積?極學習?其他單?位、酒?店等會?議接待?經(jīng)驗,?提高接?待水平?,提升?公司形?象。?3、做?好工會?工作,?推出有?意義的?活動,?加強溝?通交流?,并將?工會送?溫暖活?動繼續(xù)?開展下?去。?4、加?強食堂?管理工?作,進?行市場?調(diào)查,?加大費?用管控?力度,?營造溫?馨舒適?、價格?低廉的?就餐環(huán)?境。?___?_
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