2023銷售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

第12頁共12頁202?3銷售?經(jīng)理個(gè)?人工作?總結(jié)?在公司?工作了?很多年?了，從?一個(gè)小?小的業(yè)?務(wù)員走?到現(xiàn)在?公司銷?售經(jīng)理?的位置?，付出?了多少?努力和?汗水，?也許只?有我自?己知道?了。不?過我可?以說，?我付出?的努力?是常人?的幾倍?，我才?在自己?的工作?崗位上?取得了?一定的?成功。?這一?年走過?來，酸?甜中夾?雜著汗?水，努?力和付?出就會(huì)?有回報(bào)?，對(duì)我?來說，?在過去?的一年?取得的?成績還?是很不?錯(cuò)的，?我覺得?自己做?的還是?很好的?。自?己__?__年?銷售工?作，在?公司經(jīng)?營工作?領(lǐng)導(dǎo)魏?總的帶?領(lǐng)和幫?助下，?加之全?組成員?的鼎力?協(xié)助，?自己立?足本職?工作，?恪盡職?守，兢?兢業(yè)業(yè)?，任勞?任怨，?截止_?___?年__?__月?___?_日，?___?_年完?成銷售?額__?__元?，起額?完成全?年銷售?任務(wù)的?___?_％，?貨款回?籠率為?___?_％，?銷售單?價(jià)比去?年下降?了__?__％?，銷售?額和貨?款回籠?率比去?年同期?下降了?___?_％和?___?_％。?現(xiàn)將全?年來從?事銷售?工作的?心得和?感受總?結(jié)如下?：一?、切實(shí)?落實(shí)崗?位職責(zé)?，認(rèn)真?履行本?職工作?。作?為一名?銷售經(jīng)?理，自?己的崗?位職責(zé)?是：?1、千?方百計(jì)?完成區(qū)?域銷售?任務(wù)并?及時(shí)催?回貨款?；2?、努力?完成銷?售管理?辦法中?的各項(xiàng)?要求；?3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行?產(chǎn)品的?出庫手?續(xù)；?4、積?極廣泛?收集市?場(chǎng)信息?并及時(shí)?整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?；5?、嚴(yán)格?遵守廠?規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)?規(guī)章制?度；?6、對(duì)?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?；7?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作?。崗?位職責(zé)?是職工?的工作?要求，?也是衡?量銷售?經(jīng)理工?作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)?，自己?始終以?崗位職?責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工?作中的?一點(diǎn)一?滴做起?，嚴(yán)格?按照職?責(zé)中的?條款要?求自己?的行為?，在業(yè)?務(wù)工作?中，首?先自己?能從產(chǎn)?品知識(shí)?入手，?在了解?技術(shù)知?識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真?分析市?場(chǎng)信息?并適時(shí)?制定營?銷方案?，其次?自己經(jīng)?常同其?它銷售?經(jīng)理勤?溝通、?勤交流?，分析?市場(chǎng)情?況、存?在問題?及應(yīng)對(duì)?方案，?以求共?同提高?。在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己能積?極著手?，在確?保工作?質(zhì)量的?前提下?按時(shí)完?成任務(wù)??？?之，通?過實(shí)踐?證明作?為銷售?經(jīng)理技?能和業(yè)?績至關(guān)?重要，?是檢驗(yàn)?銷售經(jīng)?理工作?得失的?標(biāo)準(zhǔn)。?今年由?于舉辦?奧運(yùn)會(huì)?四個(gè)月?限產(chǎn)的?影響，?加之自?己對(duì)市?場(chǎng)的瞬?息萬變?應(yīng)對(duì)辦?法不多?而導(dǎo)致?業(yè)績欠?佳。?二、明?確客戶?需求，?主動(dòng)積?極，力?求保質(zhì)?保量按?時(shí)供貨?。工?作中自?己時(shí)刻?明白銷?售經(jīng)理?必須有?明確的?目地，?一方面?積極了?解客戶?的意圖?及需要?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求，?力爭(zhēng)及?早準(zhǔn)備?，在客?戶要求?的期限?內(nèi)供貨?，另一?方面要?積極和?客戶溝?通及時(shí)?了解客?戶還款?能力，?考慮并?補(bǔ)充完?善。?三、正?確對(duì)待?客戶投?訴并及?時(shí)、妥?善解決?。銷?售是一?種長期?循序漸?進(jìn)的工?作，而?產(chǎn)品缺?陷普遍?存在，?所以銷?售經(jīng)理?應(yīng)正確?對(duì)待客?戶投訴?，視客?戶投訴?如產(chǎn)品?銷售同?等重要?甚至有?過之而?無不及?，同時(shí)?須慎重?處理。?自己在?產(chǎn)品銷?售的過?程中，?嚴(yán)格按?照公訃?制定銷?售服務(wù)?承諾執(zhí)?行，在?接到客?戶投訴?時(shí)，首?先應(yīng)認(rèn)?真做好?客戶投?訴記錄?并口頭?做出承?諾，其?次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部?門，在?接到領(lǐng)?導(dǎo)的指?示后會(huì)?同相關(guān)?部門人?員制訂?應(yīng)對(duì)方?案，同?時(shí)應(yīng)及?時(shí)與客?戶溝通?使客戶?對(duì)處理?方案感?到滿意?。四?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?廠產(chǎn)品?及相關(guān)?產(chǎn)品知?識(shí)，依?據(jù)客戶?需求確?定代理?的產(chǎn)品?品種。?熟悉?產(chǎn)品知?識(shí)是搞?好銷售?工作的?前提。?自己在?銷售的?過程中?同樣注?重產(chǎn)品?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?對(duì)公司?生產(chǎn)的?涂料產(chǎn)?品的用?途、性?能、參?數(shù)基本?能做到?有問能?答、必?答，對(duì)?相關(guān)部?分產(chǎn)品?基本能?掌握用?途、價(jià)?格和施?工要求?。五?、涂料?產(chǎn)品市?場(chǎng)分析?涂料?產(chǎn)品銷?售區(qū)域?大、故?市場(chǎng)潛?力巨大?。現(xiàn)就?涂料銷?售的市?場(chǎng)分析?如下：?（一?）市場(chǎng)?需求分?析涂?料應(yīng)用?雖然市?場(chǎng)潛力?巨大，?但北京?區(qū)域多?數(shù)涂料?廠競(jìng)爭(zhēng)?己到白?熱化地?步，再?加之奧?運(yùn)會(huì)過?后會(huì)有?段因奧?運(yùn)搶建?項(xiàng)目在?新一年?形成空?白，再?加上有?些涂料?銷售己?直接威?脅到我?們己占?的市場(chǎng)?份額，?雖然我?們有良?好的信?譽(yù)和優(yōu)?良品質(zhì)?，但在?價(jià)格和?銷售手?段上不?占優(yōu)勢(shì)?，銷售?任務(wù)的?加__?__%?，銷售?經(jīng)理的?日子并?不好過?；可是?我們也?要看到?今年取?得三合?一認(rèn)證?，為明?年打拼?多了份?保障，?如果上?三版市?場(chǎng)，資?金得到?充分的?支持，?還是有?希望取?得好銷?售業(yè)績?的，關(guān)?鍵是公?司給銷?售經(jīng)理?更大更?有力的?支持和?鼓舞。?（二?）競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手及?價(jià)格分?析這?幾年通?過自己?對(duì)涂料?市場(chǎng)的?了解，?涂料生?產(chǎn)廠家?有二類?：一類?進(jìn)口和?合資品?牌如杜?邦、上?海開林?、上海?國際、?海虹等?，此類?企業(yè)有?較強(qiáng)實(shí)?力，同?時(shí)銷售?價(jià)格下?調(diào)，有?的銷售?價(jià)格同?我公司?基本相?同，所?以已形?成規(guī)模?銷售；?另一類?是和我?公司生?產(chǎn)產(chǎn)品?相等，?此類企?業(yè)銷售?價(jià)格較?低。?六、_?___?年銷售?經(jīng)理工?作設(shè)想?總結(jié)?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他銷?售經(jīng)理?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_年自?己計(jì)劃?在去年?工作得?失的基?礎(chǔ)上取?長補(bǔ)短?，重點(diǎn)?做好以?下幾個(gè)?方面的?工作：?（一?）依據(jù)?___?_年區(qū)?域銷售?情況和?市場(chǎng)變?化，自?己計(jì)劃?將工作?重點(diǎn)放?在鋼構(gòu)?廠供貨?渠道上?，一是?主要做?好原有?的鋼構(gòu)?廠供貨?工作，?挑選幾?個(gè)用量?較大且?經(jīng)濟(jì)條?件好的?做為重?點(diǎn)；二?是發(fā)展?好新的?大客戶?，三是?在某些?區(qū)域采?用代理?的形式?，讓利?給代理?商以展?開銷售?工作。?（二?）__?__年?首先要?積極追?要往年?的欠款?，并想?辦法將?欠款及?時(shí)收回?，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?取得公?司的支?持。?（三）?___?_年自?己計(jì)劃?更加積?極搜集?市場(chǎng)信?息并及?時(shí)聯(lián)系?，力爭(zhēng)?參加招?標(biāo)形成?規(guī)模銷?售。?（四）?為積極?配合代?理銷售?，自己?計(jì)劃在?確定產(chǎn)?品品種?后努力?學(xué)習(xí)代?理產(chǎn)品?知識(shí)及?性能、?用途，?以利代?理產(chǎn)品?迅速走?入市場(chǎng)?并形成?銷售。?（五?）自己?在搞好?業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?、技能?及銷售?實(shí)戰(zhàn)來?完善自?己的理?論知識(shí)?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質(zhì)。?（六?）為確?保完成?全年銷?售任務(wù)?，自己?平時(shí)就?積極搜?集信息?并及時(shí)?匯總，?力爭(zhēng)在?新區(qū)域?開發(fā)市?場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)?品市場(chǎng)?占有額?。七?、對(duì)銷?售管理?辦法的?幾點(diǎn)建?議（?一）_?___?年銷售?管理辦?法應(yīng)條?款明確?、言簡?意賅，?明確業(yè)?務(wù)員的?區(qū)域、?任務(wù)、?費(fèi)用、?考核、?獎(jiǎng)勵(lì)，?對(duì)模凌?兩可的?條款予?以刪除?，年底?對(duì)銷售?經(jīng)理考?核后按?辦法如?數(shù)兌現(xiàn)?。（?二）_?___?年應(yīng)在?公司、?銷售經(jīng)?理共同?協(xié)商并?感到滿?意的前?提下認(rèn)?真修訂?規(guī)范統(tǒng)?一的銷?售管理?辦法，?使其適?應(yīng)范圍?廣且因?地制宜?，每年?根據(jù)市?場(chǎng)變化?只需調(diào)?整出廠?價(jià)格。?（三?）__?__年?應(yīng)在情?況允許?的前提?下對(duì)銷?售經(jīng)理?松散管?理，解?除固定?八小時(shí)?工作制?，采用?定期匯?報(bào)總結(jié)?的形式?，銷售?經(jīng)理每?周到公?司1－?___?_天辦?理事務(wù)?，如出?差應(yīng)向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)目的?地及返?回時(shí)間?，在接?領(lǐng)導(dǎo)通?知后按?時(shí)到公?司，以?便讓銷?售經(jīng)理?有充足?的時(shí)間?進(jìn)行銷?售策劃?。（?四）考?慮銷售?經(jīng)理實(shí)?際情況?合理讓?銷售經(jīng)?理負(fù)擔(dān)?運(yùn)費(fèi)，?小包裝?費(fèi)，資?金占用?費(fèi)，減?免補(bǔ)償?因公司?產(chǎn)品質(zhì)?量等原?因銷售?經(jīng)理產(chǎn)?生的費(fèi)?用和損?失。?（五）?由于區(qū)?域市場(chǎng)?萎縮、?同行競(jìng)?爭(zhēng)激烈?且價(jià)格?下滑，?___?_年領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)認(rèn)?真考察?并綜合?市場(chǎng)行?情銷售?經(jīng)理的?信息反?饋，上?下浮動(dòng)?并制定?出合乎?公司行?情、市?場(chǎng)行情?的公司?出廠價(jià)?格，以?激發(fā)銷?售經(jīng)理?的銷售?熱情。?在過?去的一?年，我?們公司?的業(yè)績?因?yàn)槿?球金融?危機(jī)的?影響，?沒有出?現(xiàn)很大?的增長?，不過?暫時(shí)金?融危機(jī)?對(duì)我們?公司的?影響也?不是很?大，不?過我們?一定要?警惕，?金融危?機(jī)下，?沒有哪?一個(gè)公?司是安?全的，?說不定?今天好?好的公?司明天?就倒閉?了，所?以我們?一定要?警惕，?警惕金?融危機(jī)?對(duì)我們?的影響?。在?以后的?歲月里?，我的?工作一?定會(huì)越?來越努?力的，?盡量不?會(huì)出現(xiàn)?任何的?差錯(cuò)，?這對(duì)我?是必須?要要求?的，我?對(duì)自己?的要求?是最嚴(yán)?格的，?一定要?做到為?公司的?事業(yè)盡?出自己?最大的?努力！?希望?公司在?新的一?年能夠?繼續(xù)發(fā)?展下去?，將公?司的業(yè)?績提高?上去，?是公司?的未來?更加的?美好！?20?23銷?售經(jīng)理?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年已成?為歷史?，但我?們?nèi)匀?記得去?年激烈?的競(jìng)爭(zhēng)?。天氣?雖不是?特別的?嚴(yán)寒，?但大街?上四處?飄飄的?招聘條?幅足以?讓人體?會(huì)到_?___?年閥門?行業(yè)將?會(huì)又是?一個(gè)大?較場(chǎng)，?競(jìng)爭(zhēng)將?更加白?熱化。?市場(chǎng)總?監(jiān)、銷?售經(jīng)理?、區(qū)域?經(jīng)理，?大大小?小上百?家企業(yè)?都在搶?人才，?搶市場(chǎng)?，大家?已經(jīng)真?的地感?受到市?場(chǎng)的殘?酷，坐?以只能?待毖。?總結(jié)是?為了來?年揚(yáng)長?避短，?對(duì)自己?有個(gè)全?面的認(rèn)?識(shí)。?一、任?務(wù)完成?情況?今年實(shí)?際完成?銷售量?為__?__萬?，其中?一車間?球閥_?___?萬，蝶?閥__?__萬?，其他?___?_萬，?基本完?成年初?既定目?標(biāo)。?球閥常?規(guī)產(chǎn)品?比去年?有所下?降，偏?心半球?增長較?快，鍛?鋼球閥?相比去?年有少?量增長?；但蝶?閥銷售?不夠理?想（計(jì)?劃是在?___?_萬左?右），?大口徑?蝶閥（?DN1?0以上?）銷售?量很少?，軟密?封蝶閥?有少量?增幅。?總的?說來是?銷售量?正常，?OEM?增長較?快，但?公司自?身產(chǎn)品?增長不?夠理想?，“雙?達(dá)”品?牌增長?也不理?想。?二、客?戶反映?較多的?情況?對(duì)于我?們生產(chǎn)?銷售型?企業(yè)來?說，質(zhì)?量和服?務(wù)就是?我們的?生命，?如果這?兩方面?做不好?，企業(yè)?的發(fā)展?壯大就?是紙上?談兵。?1、?質(zhì)量狀?況：質(zhì)?量不穩(wěn)?定，退?、換貨?情況較?多。如?___?_客戶?的球閥?，__?__客?戶的蝶?閥等，?發(fā)生的?質(zhì)量問?題接二?連三，?客戶怨?聲載道?。2?、細(xì)節(jié)?注意不?夠：如?大塊焊?疤、表?面不光?潔，油?漆顏色?出錯(cuò)，?發(fā)貨時(shí)?手輪落?下等等?。雖然?是小問?題卻影?響了整?個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量?，并給?客戶造?成很壞?的印象?。3?、交貨?不及時(shí)?：生產(chǎn)?周期計(jì)?劃不準(zhǔn)?，生產(chǎn)?調(diào)度不?當(dāng)常造?成貨期?拖延，?也有發(fā)?貨人員?人為因?素造成?的交期?延遲。?4、?運(yùn)費(fèi)問?題：關(guān)?于運(yùn)費(fèi)?問題客?戶投訴?較多，?尤其是?老客戶?，如_?___?、__?__、?___?_等人?都說比?別人的?要貴，?而且同?樣的貨?，同樣?的運(yùn)輸?工具，?今天和?昨天不?一樣的?價(jià)。?5、技?術(shù)支持?問題：?客戶的?問題不?回答或?者含糊?其詞，?造成客?戶對(duì)公?司抱怨?和誤解?，__?__、?___?_等人?均有提?到這類?問題。?問題不?大，但?與公司?“客戶?至上”?“客戶?就是_?___?”的宗?旨不和?諧。?6、報(bào)?價(jià)問題?：因公?司內(nèi)部?價(jià)格體?系不完?整，所?以不同?的客戶?等級(jí)無?法體現(xiàn)?，老客?戶、大?客戶體?會(huì)不到?公司的?照顧與?優(yōu)惠。?三、?銷售中?的問題?經(jīng)過?近兩年?的磨合?，銷售?部已經(jīng)?融合成?一支精?干、團(tuán)?結(jié)、上?進(jìn)的隊(duì)?伍。團(tuán)?隊(duì)有分?工，有?合作，?人員之?間溝通?順利，?相處融?洽；銷?售人員?已掌握?了一定?的銷售?技巧，?并增強(qiáng)?了為客?戶服務(wù)?的思想?；業(yè)務(wù)?比較熟?練，都?能獨(dú)當(dāng)?一面，?而且工?作中的?問題善?于總結(jié)?、歸納?，找到?合理的?解決方?法，_?___?在這方?面做得?尤其突?出。各?相關(guān)部?門的配?合也日?趨順利?，能相?互理解?和支持?。好的?方面需?要再接?再勵(lì)，?發(fā)揚(yáng)光?大，但?問題方?面也不?少。?1、人?員工作?熱情不?高，自?主性不?強(qiáng)。上?班聊天?、看_?___?，打游?戲等現(xiàn)?象時(shí)有?發(fā)生。?究其原?因，一?是制度?監(jiān)管不?力，二?則銷售?人員待?遇較低?，感覺?事情做?得不少?，但和?其他部?門相比?工資卻?偏低，?導(dǎo)致心?理不平?衡。?2、組?織紀(jì)律?意識(shí)淡?薄，上?班遲到?、早退?現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生?。這種?情況存?在公司?各個(gè)部?門，公?司應(yīng)該?有適當(dāng)?的考勤?制度，?有不良?現(xiàn)象發(fā)?生時(shí)不?應(yīng)該僅?有部門?領(lǐng)導(dǎo)管?理，而?且公司?領(lǐng)導(dǎo)要?出面制?止。?3、發(fā)?貨人員?的觀念?問題：?發(fā)貨人?員僅僅?把發(fā)貨?當(dāng)做一?件單純?任務(wù)，?以為貨?物出廠?就行，?少了為?客戶服?務(wù)的理?念。其?實(shí)細(xì)節(jié)?上的用?心更能?讓客戶?感覺到?公司的?服務(wù)和?真誠，?比如貨?物的包?裝、清?晰的標(biāo)?記，及?時(shí)告知?客戶貨?物的重?量，到?貨時(shí)間?，為客?戶盡量?把運(yùn)輸?費(fèi)用降?低等等?。4?、統(tǒng)計(jì)?工作不?到位，?沒有成?品或半?成品統(tǒng)?計(jì)報(bào)表?，每一?次銷售?部都需?要向車?間詢問?貨物庫?存狀況?，這樣?一來可?能造成?銷售機(jī)?會(huì)丟失?，造成?勞動(dòng)浪?費(fèi)，而?且客戶?也懷疑?公司的?辦事效?率。成?品倉庫?和半成?品倉庫?應(yīng)定時(shí)?提供報(bào)?表，告?知庫存?狀況以?便及時(shí)?準(zhǔn)備貨?品和告?知客戶?具體生?產(chǎn)周期?。5?、銷售?、生產(chǎn)?、采購?等流程?銜接不?順，常?有造成?交期延?誤事件?且推脫?責(zé)任，?互相指?責(zé)。?6、技?術(shù)支持?不順，?標(biāo)書圖?紙、銷?售用圖?紙短缺?。7?、部門?責(zé)任不?清，本?未倒置?，導(dǎo)致?銷售部?人員沒?有時(shí)間?主動(dòng)爭(zhēng)?取客戶?。以上?問題只?是諸多?問題中?的一小?部分，?也是銷?售過程?中時(shí)有?發(fā)生的?問題，?雖不致?于影響?公司的?根本，?但不加?以重視?，最終?可能給?公司的?未來發(fā)?展帶來?重大的?損失。?四、?關(guān)于公?司管理?的想法?我們?雙達(dá)公?司經(jīng)過?這兩年?的發(fā)展?，已擁?有先進(jìn)?的硬件?設(shè)施，?完善的?組織結(jié)?構(gòu)，生?產(chǎn)管理?也進(jìn)步?明顯，?在溫州?乃至閥?門行業(yè)?都小有?名氣。?應(yīng)該說?，只要?我們戰(zhàn)?略得當(dāng)?，戰(zhàn)術(shù)?得當(dāng)，?用人得?當(dāng)，前?景將是?非常美?好的。?“管?理出效?益”，?這個(gè)準(zhǔn)?則大家?都知道?，但要?管理好?企業(yè)卻?不是件?容易的?事。我?感覺公?司比較?注重感?情管理?，制度?化管理?不夠。?嚴(yán)格說?來公司?應(yīng)該以?制度化?管理為?基礎(chǔ)，?兼顧情?感管理?，這樣?才能取?得管理?成果的?最大化?。就拿?考勤來?說，卡?天天打?，可是?遲到、?早退的?沒有處?罰，加?班的也?沒有獎(jiǎng)?勵(lì)，那?么打不?打卡有?什么區(qū)?別？不?如不打?。又如?員工工?作怠慢?沒人批?評(píng)指正?，即使?有人提?起最后?也是不?了了只?，這是?姑息、?縱容，?長此以?往，公?司利益?必然受?損。?過程決?定結(jié)果?，細(xì)節(jié)?決定成?敗。公?司的目?標(biāo)或者?一個(gè)計(jì)?劃之所?以最后?出現(xiàn)偏?差，往?往是在?執(zhí)行的?過程中?，某些?細(xì)節(jié)執(zhí)?行的不?到位所?造成。?老板們?有很多?好的想?法、方?案，有?很宏偉?的計(jì)劃?，為什?么到了?最后都?沒有帶?來明顯?的效果?？比如?說公司?年初訂?的倉庫?報(bào)表，?成本核?算等，?開會(huì)時(shí)?一遍又?一遍的?說，可?就是沒?有結(jié)果?，為什?么？這?就是政?令不通?，執(zhí)行?力度不?夠埃這?就是為?什么國?內(nèi)企業(yè)?最近幾?年都很?關(guān)注“?執(zhí)行力?”的一?個(gè)重要?原因，?執(zhí)行力?從那里?來？過?程控制?就是一?個(gè)關(guān)鍵?！完整?的過程?控制分?以下四?個(gè)方面?：1）?工作報(bào)?告相關(guān)?人員和?部門定?期或不?定期向?總經(jīng)理?或相關(guān)?負(fù)責(zé)人?匯報(bào)工?作，報(bào)?告進(jìn)展?狀況，?領(lǐng)導(dǎo)也?抽出時(shí)?間主動(dòng)?了解進(jìn)?展?fàn)顩r?，給予?工作上?指導(dǎo)2?）例會(huì)?定期的?例會(huì)可?以了解?各部門?協(xié)作情?況，可?以共同?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，并?相互溝?通。公?司的例?會(huì)太少?，尤其?是縱向?的溝通?太少，?員工不?了解老?總們對(duì)?工作的?計(jì)劃，?對(duì)自己?工作的?看法，?而老板?們也不?了解員?工的想?法，不?了解員?工的需?要3）?定期檢?查計(jì)劃?或方案?執(zhí)行一?段時(shí)期?后，公?司定期?檢查其?執(zhí)行情?況，是?否偏離?計(jì)劃，?要否調(diào)?整，并?布置下?一段時(shí)?期的工?作任務(wù)?4）公?平激勵(lì)?建立一?只和諧?的團(tuán)隊(duì)?，調(diào)動(dòng)?員工的?積極性?、主動(dòng)?性都需?要有一?個(gè)公平?的激勵(lì)?機(jī)制。?否則會(huì)?造成員?工之間?產(chǎn)生矛?盾，工?作之間?不配合?，上班?沒有積?極性。?就我的?個(gè)人看?法，我?認(rèn)為銷?售部的?工資偏?低，大?環(huán)境比?較行業(yè)?內(nèi)各個(gè)?閥門廠?銷售人?員的待?遇，小?環(huán)境比?較公司?內(nèi)各部?門的待?遇。雖?然銷售?部各員?工做得?都很敬?業(yè)，實(shí)?際上大?家內(nèi)心?都有一?些意見?。如果?公司認(rèn)?為銷售?部是一?個(gè)重要?的部門?，認(rèn)可?銷售部?員工的?辛苦，?希望能?留住那?些能給?公司帶?來利潤?的銷售?人員，?那么我?建議工?資還是?要有相?應(yīng)調(diào)整?，畢竟?失去一?位員工?的損失?太大了?。另?外一個(gè)?方面就?是公司?管理結(jié)?構(gòu)和用?人問題?。由于?公司自?身結(jié)構(gòu)?的特殊?性，人?事管理?上容易?出現(xiàn)越?級(jí)管理?、多頭?管理和?過度管?理等現(xiàn)?象。越?級(jí)管理?容易造?成部門?經(jīng)理威?信喪失?，積極?性喪失?，最后?是部門?內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)?與員工?不融洽?，遇事?沒人擔(dān)?當(dāng)責(zé)任?；多頭?管理則?容易讓?員工工?作無法?適從，?擔(dān)心工?作失誤?；過度?管理可?能造成?員工失?去創(chuàng)造?性，員?工對(duì)自?己不自?信，難?以培養(yǎng)?出獨(dú)當(dāng)?一面的?人才。?以上只?是個(gè)人?之見，?不一定?都對(duì)，?但我是?真心實(shí)?意想著?公司未?來的發(fā)?展，一?心一意?想把銷?售部搞?好，為?公司也?為自己?爭(zhēng)些體?面，請(qǐng)?各位老?總們斟?灼。?202?3銷售?經(jīng)理個(gè)?人工作?總結(jié)（?三）?___?_年_?___?月以來?，在人?保財(cái)險(xiǎn)?阜陽分?公司潁?東支公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，作?為營銷?業(yè)務(wù)四?部一名?銷售團(tuán)?隊(duì)經(jīng)理?，我立?足自身?崗位實(shí)?際，帶?領(lǐng)全體?銷售人?員，認(rèn)?真努力?工作，?積極服?務(wù)客戶?，完成?了工作?任務(wù)，?取得良?好的成?績，獲?得上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?客戶的?滿意。?有關(guān)個(gè)?人工作?情況總?結(jié)如下?：一?、個(gè)人?基本情?況和工?作履歷?我叫?___?_，男?，__?__年?___?_月_?___?日出生?，__?__年?___?_月畢?業(yè)于鄭?州理工?專修學(xué)?院國際?經(jīng)濟(jì)與?貿(mào)易專?業(yè)，大?學(xué)本科?文化。?___?_年_?___?月參加?工作，?先后在?人保財(cái)?險(xiǎn)阜陽?分公司?潁東支?公司綜?合部綜?合崗、?渠道業(yè)?務(wù)一部?中介展?業(yè)崗工?作，后?來擔(dān)任?營銷業(yè)?務(wù)二部?和營銷?業(yè)務(wù)四?部個(gè)代?營銷團(tuán)?隊(duì)經(jīng)理?崗、銷?售團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理。?二、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)，提?高業(yè)務(wù)?水平和?工作技?能自?參加人?保財(cái)險(xiǎn)?工作以?來，我?意識(shí)到?保險(xiǎn)業(yè)?不斷發(fā)?展和業(yè)?務(wù)創(chuàng)新?對(duì)保險(xiǎn)?員工提?出了更?高的要?求，必?須認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?和工作?技能，?才能適?應(yīng)工作?的需要?。為此?，我積?極參加?上級(jí)組?織的相?關(guān)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)操?作流