大型超市銷售年度工作總結(jié)

第3頁共3頁大型超?市銷售?年度工?作總結(jié)?尊敬?的各位?領(lǐng)導、?同事們?：大?家下午?好！近?一年來?，超市?一部在?營銷上?作了如?下幾方?面工作?。一?、我部?憑借六?年來積?累的工?作經(jīng)驗?，不墨?守陳規(guī)?，主動?探求市?場信息?，積極?考察異?地同業(yè)?態(tài)商超?市并參?加全國?各種商?品交易?會十余?次。為?我部的?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)調(diào)整?提供了?直接的?依據(jù)。?截止目?前，我?部共引?新__?__個?，增新?商戶_?___?家，增?加新品?類2類?。淘汰?單品_?___?個。?二、我?部堅持?“善于?學習”?的金輦?精神，?不因循?守舊。?在原來?固定不?變的節(jié)?日營銷?方式上?增加新?的營銷?元素。?通過改?變贈品?品種的?適用性?縮短超?市與顧?客之間?的距離?；通過?耐心地?幫助顧?客挑選?商品，?來解決?顧客對?產(chǎn)品功?能的疑?慮；通?過一對?一對顧?客意見?反復(fù)的?討論，?拿出的?令賓客?滿意的?方案；?通過增?加各局?部區(qū)域?的溝通?時間，?及時控?制不良?事態(tài)的?發(fā)生或?延續(xù)，?來提高?勞動效?率。?三、在?市調(diào)方?面，我?部不守?株待兔?。積極?組織各?班組對?市場信?息的收?集和分?析。通?過間接?渠道和?生產(chǎn)商?摸清變?價環(huán)節(jié)?，并積?極配合?市場部?對本市?同業(yè)態(tài)?的價格?，進行?密切關(guān)?注。在?關(guān)鍵時?期，響?應(yīng)政府?控價政?策號召?，率先?主動和?經(jīng)銷商?溝通，?在兼顧?多方利?益平衡?的基礎(chǔ)?上，務(wù)?實的做?好金輦?價格形?象工作?。四?、在陳?列方面?，不照?葫畫瓢?。我部?現(xiàn)經(jīng)營?的品種?比同等?營業(yè)面?積的超?市要多?許多。?今年改?變以往?學其他?超市品?項管理?的方法?，轉(zhuǎn)而?發(fā)揮出?我部包?裝產(chǎn)品?經(jīng)營多?的優(yōu)勢?，滿足?顧客挑?選需求?。學習?諸如沃?爾瑪?shù)?外資超?市的優(yōu)?點，改?變端架?堆頭陳?列的模?式，把?新品、?促銷品?直接陳?列在顧?客最容?易發(fā)現(xiàn)?的地方?；改變?西區(qū)古?板式陳?列，取?而代之?的是更?加通透?、舒適?、便捷?的細節(jié)?服務(wù)；?改變磁?石的陳?列，將?糖酒會?的效果?展示引?入我部?，更彰?顯金輦?個性和?氣度。?五、?不坐享?其成。?我部自?編短信?，主動?回訪，?敲開了?團購這?扇大門?。從元?月份至?今，共?接下大?小團購?___?_余筆?，金額?總計_?___?萬余元?。近?一年來?，我部?運營工?作匯報?如下。?一、?今年我?部經(jīng)歷?了第二?十次新?班子的?組建。?我們發(fā)?揮一部?原有的?工作作?風，既?講究分?工又要?求合作?，在短?短的時?間里理?順了日?常工作?。使得?部門工?作順暢?進行。?二、?針對細?節(jié)服務(wù)?，為提?升員工?的工作?的積極?性，我?部利用?員工“?千分制?考核表?”作基?礎(chǔ)，繪?制出“?超市一?部形象?大使笑?臉累計?統(tǒng)計表?”、“?一部優(yōu)?秀員工?之星累?計統(tǒng)計?表”、?“一部?各營銷?柜組逐?月完成?比例綜?合分析?表”等?等，起?到了很?好的激?勵效果?。三?、設(shè)備?設(shè)施在?今年表?現(xiàn)出了?問題多?發(fā)期。?___?_月至?___?_月，?我部冷?鏈設(shè)備?共保修?___?_次，?耽誤銷?售__?__日?，造成?部門直?接經(jīng)濟?損失約?___?_萬元?，物品?損失_?___?元。借?此，我?們希望?有關(guān)部?門切實?將設(shè)備?的年檢?工作落?到實處?，盡量?延長設(shè)?備的使?用壽命?。四?、常抓?安全工?作。我?部堅持?從衛(wèi)生?死角清?理開始?，注重?“防四?害”工?作的重?要性，?組織員?工培訓?消防知?識，組?織員工?應(yīng)對突?發(fā)事件?的演練?，為營?造一個?寬松、?安全的?購物環(huán)?境而出?謀劃策?共同。?五、?金輦“?勇于開?拓”精?神的基?礎(chǔ)是做?扎實團?隊建設(shè)?。我部?堅持每?年兩次?的團隊?活動，?如積極?參加電?腦培訓?、主動?加入知?識宣傳?活動、?自編自?演文藝?晚會、?發(fā)放免?費讀書?卡等團?隊活動?。近一?年來，?我部共?評出形?象大使?是龐粉?葉、郭?文艷、?趙妮妮?、崔利?云、李?軍、張?云平、?楊建魚?等；優(yōu)?秀員工?是王三?紅、李?云芳、?劉燕芳?、董波?、靳會?芳等。?優(yōu)