電力系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案

《華夏銀行電力系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案》運(yùn)維服務(wù)承諾：1）.根據(jù)華夏銀行河北省分行維保設(shè)備的的具體情況，制定維護(hù)服務(wù)分為：日常維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)巡檢、基礎(chǔ)環(huán)境系統(tǒng)保障、線路整理、故障預(yù)警、故障維護(hù)、故障修復(fù)、特殊情況技術(shù)保障、重大故障事后分析等內(nèi)容。2）.根據(jù)上述設(shè)備內(nèi)容及維護(hù)內(nèi)容的分類，我們制定具體的實(shí)施計(jì)劃和工程流程，每一流程完畢后均由具體實(shí)施人提交一份文檔以記錄過程情況。3）.項(xiàng)目啟動(dòng)，即由我公司委派維護(hù)工程師對(duì)維保設(shè)備逐一進(jìn)行分類歸檔，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行情況，并由甲方派人員進(jìn)行確認(rèn)。4）.季巡檢為每季度第一工作日早上班開始，預(yù)計(jì)5日內(nèi)完成。每季度對(duì)機(jī)房電力系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，對(duì)所有電力設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行檢測(cè)，對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行啟動(dòng)檢測(cè)。定期巡檢由乙方委派專門的巡檢小組完成，巡檢小組至少由2名維護(hù)工程師組成，巡檢完成后提交《巡檢報(bào)告》和《機(jī)房安全預(yù)警評(píng)估報(bào)告》，對(duì)機(jī)房強(qiáng)電系統(tǒng)進(jìn)行總體性的安全評(píng)估，起到安全預(yù)警的作用，并針對(duì)此評(píng)估結(jié)果建議甲方進(jìn)行安全整改，起到防患于未然的作用。季巡檢服務(wù)項(xiàng)目：防雷接地項(xiàng)目：檢測(cè)接線端子，螺絲是否松動(dòng)，地極引線是否生銹等地極引線處的環(huán)境是否有大的變動(dòng)，應(yīng)保證周圍無雜物土壤保持一定的濕度，檢測(cè)接的電阻是否符合要求。插座部分項(xiàng)目：打開地板，檢查插頭有無松動(dòng)現(xiàn)象，插座、接線有無發(fā)熱、放電變黑痕跡，確保接頭連接緊密。配電柜項(xiàng)目：聽：主要聽設(shè)備運(yùn)行的聲音是否正常；看：主要看設(shè)備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數(shù)字顯示有無異常變化；聞：主要聞?dòng)袩o絕緣材料在溫度升高時(shí)的燒糊氣味；檢查有無小動(dòng)物運(yùn)動(dòng)痕跡、漏雨、進(jìn)水現(xiàn)象；檢查電流、電壓、溫、度是否正常；有無超壓、欠壓顏色報(bào)警；查看電量?jī)x相電壓、線電壓、電流是否正常，有無偏相、異相等現(xiàn)象。柜體內(nèi)部檢查：檢查母線接頭處有無變形，有無放電變黑痕跡，檢查緊固聯(lián)接螺栓，螺栓若有生銹應(yīng)予發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行150小時(shí)后需更換發(fā)電機(jī)的機(jī)油，并且檢測(cè)機(jī)油位是否正常；發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行150小時(shí)后需更換發(fā)電機(jī)的空氣濾清器、柴油濾清器、機(jī)油濾清器、空氣濾清器。每年11月檢查發(fā)電機(jī)柴油型號(hào)并更換為負(fù)十號(hào)柴油，確保發(fā)電機(jī)入冬后能正常使用。注：檢測(cè)及運(yùn)行所需的機(jī)油、柴油等均由甲方提供，定期更換的濾清器等配件也均由甲方提供。5）.乙方為甲方提供7＊24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)援助電話，甲方可通過電話、傳真、E-Mail等等多種方式將報(bào)修或支持信息傳遞給乙方，乙方的技術(shù)專家會(huì)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的問題，協(xié)助和指導(dǎo)甲方制定解決問題的方案和操作方法，然后由反饋是否有效，乙方會(huì)依據(jù)反饋信息決定進(jìn)一步的支持措施。6）乙方將為甲方建立工作時(shí)間內(nèi)、外全天候的技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)。乙方內(nèi)部將建立一個(gè)“戰(zhàn)備值班”小組并制定各子系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，接受工作時(shí)間以外的全部保障任務(wù)，任何時(shí)間出現(xiàn)的故障及保障需求都能夠得到周到、快捷的服務(wù)。7）甲方需要現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，乙方安排技術(shù)工程師對(duì)用戶的信息進(jìn)行響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；同時(shí)指導(dǎo)甲方的操作使用及故障排除；如需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，乙方將指派技術(shù)人員在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。如果遇到重大技術(shù)問題，乙方將及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行“會(huì)診”。8）甲方單位涉及其它電力系統(tǒng)工程時(shí)，應(yīng)甲方要求乙方可以安排技術(shù)工程師對(duì)甲方電力系統(tǒng)工程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方溝通，確保甲方電力系統(tǒng)工程實(shí)施改造安全可行，后顧無憂。9）對(duì)于甲方的機(jī)房電力信息應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)，乙方承諾在接到支持信息后半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)解決一般故障。如果8小時(shí)內(nèi)不能解決故障，乙方將向甲方說明情況，并與甲方共同制定解決方案。10）在整個(gè)服務(wù)過程中，乙方將對(duì)提供的服務(wù)全程提供全部規(guī)范化的文檔，包括維護(hù)文檔、維修文檔、巡檢文檔、評(píng)估報(bào)告、建議、分析報(bào)告等等。乙方將對(duì)上述規(guī)范文檔進(jìn)行整理并遵守保密原則進(jìn)行保存?zhèn)洳槿缬鲋卮笫录?，甲方可提前通知乙方進(jìn)行項(xiàng)目重點(diǎn)檢查并出具巡檢單,如有問題馬上處理解決并上報(bào)甲方。12）如在巡檢過程中或甲方使用中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，維護(hù)工程師應(yīng)立即與甲方主管人和公司取得聯(lián)系并通報(bào)情況，乙方成立專門問題解決小組五分鐘內(nèi)響應(yīng)故障問題，半小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，提出解決方案。維修結(jié)束后填寫故障處理修復(fù)表交由甲方主管人簽字留存并上報(bào)公司留存。13)技術(shù)支持人員名單項(xiàng)目姓名手機(jī)其它聯(lián)系方式UPS維護(hù)王子輝1310331223185879905-9905UPS維護(hù)馮全紅139330268