醫(yī)院進(jìn)修總結(jié)范本

第12頁(yè)共12頁(yè)醫(yī)院進(jìn)?修總結(jié)?范本?意大利?錫耶納?大學(xué)醫(yī)?院進(jìn)修?匯報(bào)?一、意?大利醫(yī)?療服務(wù)?體系及?錫耶納?大學(xué)醫(yī)?院簡(jiǎn)介?：1?.各大?區(qū)醫(yī)療?自治?意大利?共分為?___?_個(gè)大?區(qū)，國(guó)?家法律?規(guī)定，?大區(qū)有?醫(yī)療自?治權(quán)，?但要求?大區(qū)醫(yī)?療投入?與支出?平衡。?其中，?倫巴第?大區(qū)鼓?勵(lì)公立?醫(yī)院、?私立醫(yī)?院競(jìng)爭(zhēng)?，大區(qū)?根據(jù)就?診率撥?款給公?立和私?立醫(yī)院?。而托?斯卡納?大區(qū)主?張不同?醫(yī)院的?醫(yī)療資?源互補(bǔ)?，基本?不存在?各醫(yī)院?之間的?競(jìng)爭(zhēng)，?重癥患?者在三?級(jí)醫(yī)院?接受治?療，病?情穩(wěn)定?后轉(zhuǎn)往?下級(jí)醫(yī)?院，這?樣可以?為其他?重癥病?人提供?必需的?醫(yī)療資?源。另?外，各?大學(xué)醫(yī)?院可提?供的醫(yī)?療服務(wù)?項(xiàng)目不?盡相同?，如錫?耶納大?學(xué)醫(yī)院?開展心?臟移植?、肺移?植、腎?移植手?術(shù)，而?肝臟移?植設(shè)在?比薩，?這樣既?可以滿?足需求?，又可?以節(jié)約?醫(yī)療資?源。?2.政?府醫(yī)療?投入?意大利?的醫(yī)療?投入力?度大，?政府的?醫(yī)療投?入占全?國(guó)總的?醫(yī)療支?出的_?___?%。政?府的醫(yī)?療投入?，__?__%?用于醫(yī)?院提供?醫(yī)療服?務(wù)，_?___?%用于?社會(huì)醫(yī)?療服務(wù)?，如老?年人護(hù)?理、戒?毒、家?庭醫(yī)生?、院外?急救人?員培訓(xùn)?等等。?國(guó)家?撥款到?大區(qū)，?大區(qū)根?據(jù)情況?分給各?地方醫(yī)?療局，?由地方?醫(yī)療局?分配和?管理。?國(guó)家經(jīng)?過調(diào)查?統(tǒng)計(jì)，?規(guī)定各?單一病?種平均?所需醫(yī)?療投入?，撥入?醫(yī)院的?資金的?多少就?是按照?醫(yī)院收?治各病?種的數(shù)?量確定?。意大?利為公?民免費(fèi)?提供的?醫(yī)療服?務(wù)項(xiàng)目?在“全?民平等?的醫(yī)療?服務(wù)范?圍列表?（le?a）”?中有詳?細(xì)說明?（共_?___?種單一?病種）?，部分?大區(qū)會(huì)?根據(jù)本?大區(qū)的?財(cái)政情?況，增?加相應(yīng)?的免費(fèi)?項(xiàng)目。?托斯?卡納大?區(qū)有_?___?個(gè)地方?醫(yī)療局?，地方?醫(yī)療局?分給各?公立、?私立醫(yī)?院。四?個(gè)大學(xué)?醫(yī)院不?屬于地?方醫(yī)療?局，與?其平級(jí)?，沒有?國(guó)家（?即地方?醫(yī)療局?）的撥?款，大?學(xué)醫(yī)院?與地方?醫(yī)療局?溝通協(xié)?商，提?供市民?所需的?醫(yī)療服?務(wù)，地?方醫(yī)療?局向大?學(xué)醫(yī)院?購(gòu)買醫(yī)?療服務(wù)?。前往?大學(xué)醫(yī)?院就醫(yī)?的患者?屬于哪?個(gè)地方?醫(yī)療局?，該地?方醫(yī)療?局需支?付相應(yīng)?的費(fèi)用?。3?.就診?預(yù)約制?居民?就醫(yī)實(shí)?行預(yù)約?制，患?者憑家?庭醫(yī)生?處方，?電話預(yù)?約，醫(yī)?院根據(jù)?情況安?排就醫(yī)?時(shí)間并?通知患?者。患?者可以?自由選?擇跨大?區(qū)就醫(yī)?，跨大?區(qū)就醫(yī)?的數(shù)量?可以反?應(yīng)醫(yī)院?的醫(yī)療?技術(shù)和?服務(wù)水?平的高?低（指?標(biāo)之一?）。?4.意?大利醫(yī)?學(xué)生培?養(yǎng)路徑?意大?利學(xué)生?需接受?___?_年小?學(xué)，_?___?年初中?，__?__年?高中教?育后才?能進(jìn)入?大學(xué)學(xué)?習(xí)。醫(yī)?生的培?養(yǎng)需_?___?年本科?，__?__年?碩士，?碩士基?本在臨?床，但?沒有處?方權(quán)，?醫(yī)生沒?有科研?任務(wù)，?除非自?己有興?趣做研?究。大?學(xué)教師?需再接?受__?__年?研究員?的學(xué)習(xí)?，才可?以留校?任教，?需承擔(dān)?科研任?務(wù)，可?兼職臨?床工作?。護(hù)?士和其?他技師?的培養(yǎng)?需__?__年?本科，?___?_年碩?士的學(xué)?習(xí)，畢?業(yè)后才?能進(jìn)入?醫(yī)院工?作。?5.志?愿者協(xié)?會(huì)志?愿者出?于個(gè)人?的信仰?和信念?，完全?無(wú)償?shù)?付出。?志愿?活動(dòng)需?要有團(tuán)?結(jié)精神?、利他?主義、?有社會(huì)?正義感?。志愿?活動(dòng)的?范圍包?括幫助?需要幫?助的人?、自然?環(huán)境的?保護(hù)、?動(dòng)物的?保護(hù)、?藝術(shù)及?文化遺?產(chǎn)的保?護(hù)等多?個(gè)領(lǐng)域?。其中?，提供?健康保?健護(hù)理?的志愿?者協(xié)會(huì)?有很多?，他們?共同的?目標(biāo)是?為人們?提供照?護(hù)、急?診急救?、血液?和器官?捐獻(xiàn)、?患者權(quán)?益的保?護(hù)等。?在錫耶?納大學(xué)?醫(yī)院內(nèi)?提供健?康保健?護(hù)理的?志愿者?協(xié)會(huì)有?兩個(gè)，?一個(gè)是?健康和?社會(huì)援?助志愿?者協(xié)會(huì)?，志愿?者需與?醫(yī)務(wù)人?員合作?與患者?交流，?為患者?提供更?好的就?醫(yī)環(huán)境?，他們?同時(shí)對(duì)?住院病?人和門?診病人?提供服?務(wù)，如?在咨詢?臺(tái)為患?者提供?咨詢服?務(wù)、患?者轉(zhuǎn)運(yùn)?等。另?一個(gè)是?市民權(quán)?益保護(hù)?志愿者?協(xié)會(huì)，?為市民?作為患?者時(shí)的?權(quán)益提?供建議?和指導(dǎo)?。志愿?者的活?動(dòng)都必?須符合?法律的?規(guī)定，?并遵守?醫(yī)院相?關(guān)的規(guī)?定。志?愿者活?動(dòng)若是?針對(duì)未?成年患?者，必?須先征?得患兒?家屬的?同意方?可實(shí)施?。意?大利志?愿者協(xié)?會(huì)非常?龐大，?幾乎任?何一個(gè)?角落都?可以看?到志愿?者的身?影。他?們大多?都是有?___?_的實(shí)?施活動(dòng)?，保證?相應(yīng)的?志愿活?動(dòng)持續(xù)?進(jìn)行而?不至于?中斷。?他們的?志愿活?動(dòng)完全?出自于?志愿者?自己的?愛心和?個(gè)人信?仰，發(fā)?自內(nèi)心?的想要?盡自己?的能力?幫助需?要幫助?的人，?從不圖?任何回?報(bào)，也?不介意?事情的?大小。?如小?丑醫(yī)生?治療是?志愿者?協(xié)會(huì)提?供，為?患兒帶?來(lái)歡聲?笑語(yǔ)；?如一個(gè)?志愿者?為一個(gè)?單親媽?媽接放?學(xué)的三?個(gè)小孩?到自己?家，給?他們做?飯，看?護(hù)他們?，直到?媽媽下?班回來(lái)?接他們?；如志?愿者陪?孤寡的?老年患?者讀報(bào)?紙、聊?天解悶?，等等?。只要?是能幫?助到別?人的事?情他們?都愿意?做。小?丑醫(yī)生?全部都?是志愿?者，他?們開展?活動(dòng)所?需要的?資金也?全部都?是由成?員自己?出或者?向社會(huì)?人士募?捐而來(lái)?。他們?覺得自?己可以?給孩子?們或者?家長(zhǎng)帶?來(lái)快樂?，哪怕?只是一?瞬間，?那他們?付出的?努力也?是有價(jià)?值的，?這就是?他們的?初衷。?笑容是?一種發(fā)?自心靈?的語(yǔ)言?，小丑?醫(yī)生們?用笑聲?傳達(dá)正?能量，?給正處?在疾病?痛苦中?的孩子?以生命?的力量?。如?118?急診急?救中心?的工作?人員中?有三分?之二以?上是志?愿者，?他們經(jīng)?過專業(yè)?的培訓(xùn)?，與醫(yī)?生、護(hù)?士等一?起執(zhí)行?出車和?急救任?務(wù)。?6.錫?耶納大?學(xué)醫(yī)院?簡(jiǎn)介?錫耶納?大學(xué)醫(yī)?院是托?斯卡納?大區(qū)四?所三級(jí)?綜合大?學(xué)醫(yī)院?之一，?成立于?___?_年，?___?_年正?式由錫?耶納古?城區(qū)遷?至市郊?一座小?山丘上?，占地?約__?__平?方公里?。普通?住院床?位數(shù)_?___?張；錫?耶納大?學(xué)醫(yī)院?___?_年職?員組成?：醫(yī)生?___?_人（?不包括?影像科?、檢驗(yàn)?科等科?室的技?師），?護(hù)士_?___?人。?二、手?術(shù)室護(hù)?理管理?1.?護(hù)理管?理結(jié)構(gòu)?分管?醫(yī)技人?員副院?長(zhǎng)、醫(yī)?務(wù)管理?部（護(hù)?士協(xié)管?）、護(hù)?士長(zhǎng)、?各區(qū)護(hù)?士協(xié)管?手術(shù)室?護(hù)理管?理結(jié)構(gòu)?：手術(shù)?室護(hù)士?長(zhǎng)、各?手術(shù)區(qū)?護(hù)士協(xié)?管、護(hù)?士、助?理護(hù)士?2.手?術(shù)室介?紹全?院__?__個(gè)?手術(shù)區(qū)?（眼科?手術(shù)區(qū)?___?_個(gè)，?婦幼手?術(shù)區(qū)，?骨科手?術(shù)區(qū)，?高端專?業(yè)外科?手術(shù)區(qū)?），_?___?間手術(shù)?室；_?___?張病床?，其中?外科病?床約_?___?張，手?術(shù)科室?___?_個(gè)，?每年實(shí)?施外科?手術(shù)約?___?_萬(wàn)臺(tái)?（不包?括門診?手術(shù)）?，重癥?監(jiān)護(hù)病?床__?__張?。3?.手術(shù)?規(guī)劃?每間手?術(shù)室為?已預(yù)定?手術(shù)的?開放時(shí)?間是每?周一到?周五，?___?_點(diǎn)至?___?_點(diǎn)；?每間手?術(shù)室至?少__?__名?外科醫(yī)?生，_?___?名麻醉?師，_?___?名護(hù)士?和手術(shù)?所需的?各類技?術(shù)支持?人員（?灌注技?師、放?射技師?等）；?每個(gè)手?術(shù)組可?在其分?配的一?定數(shù)量?的手術(shù)?室使用?時(shí)間內(nèi)?安排手?術(shù)活動(dòng)?；每個(gè)?手術(shù)組?所分配?到的常?規(guī)小時(shí)?數(shù)與科?室資源?分配及?等待手?術(shù)病人?的數(shù)量?相關(guān)。?護(hù)理?人員被?委派實(shí)?施，器?械護(hù)士?、麻醉?護(hù)士、?巡回護(hù)?士，角?色輪換?。手術(shù)?區(qū)的其?他工作?人員負(fù)?責(zé)提供?諸如護(hù)?送病人?，手術(shù)?間隙手?術(shù)室的?恢復(fù)使?用，消?毒器械?和消耗?品的供?應(yīng)服務(wù)?等；?每個(gè)手?術(shù)組還?可以使?用，如?有需要?（緊急?情況不?能再延?遲和突?發(fā)情況?），沒?有提前?預(yù)定的?手術(shù)；?手術(shù)室?這類使?用的管?理必須?要協(xié)調(diào)?所有_?___?間手術(shù)?室的需?求，根?據(jù)優(yōu)先?原則執(zhí)?行；各?種緊急?情況由?手術(shù)區(qū)?的相關(guān)?人員直?接負(fù)責(zé)?管理；?管理突?發(fā)情況?時(shí)，要?負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)值班?麻醉師?，及一?個(gè)專門?應(yīng)對(duì)此?類情況?的護(hù)士?團(tuán)隊(duì)；?一天內(nèi)?的手術(shù)?以優(yōu)先?順序（?時(shí)間和?臨床）?為基礎(chǔ)?進(jìn)行協(xié)?調(diào)，醫(yī)?務(wù)管理?部的協(xié)?調(diào)護(hù)士?負(fù)責(zé)監(jiān)?控相關(guān)?事項(xiàng)按?規(guī)劃進(jìn)?行。?手術(shù)規(guī)?劃由醫(yī)?務(wù)管理?部指定?一位協(xié)?管護(hù)士?負(fù)責(zé)手?術(shù)規(guī)劃?，主要?負(fù)責(zé)在?每周例?會(huì)上根?據(jù)時(shí)間?和臨床?優(yōu)先標(biāo)?準(zhǔn)制定?手術(shù)_?___?，同時(shí)?還要考?慮到每?個(gè)手術(shù)?組可利?用手術(shù)?室的時(shí)?數(shù)。手?術(shù)__?__的?制定以?等待病?人__?__的?實(shí)際情?況及臨?床和時(shí)?間優(yōu)先?標(biāo)準(zhǔn)為?基礎(chǔ)。?所有手?術(shù)規(guī)劃?例會(huì)的?參與者?包括外?科醫(yī)生?、麻醉?師、科?室護(hù)士?長(zhǎng)、手?術(shù)區(qū)護(hù)?士長(zhǎng)。?4.?婦幼樓?手術(shù)室?介紹?婦幼樓?手術(shù)室?有__?__個(gè)?手術(shù)間?、__?__個(gè)?產(chǎn)房、?一個(gè)新?生兒室?，其中?___?_個(gè)手?術(shù)間常?規(guī)分為?婦科、?產(chǎn)科、?兒科手?術(shù)間。?婦科和?兒科的?手術(shù)間?外各有?一間麻?醉復(fù)蘇?室，用?于麻醉?前準(zhǔn)備?及術(shù)后?麻醉復(fù)?蘇。每?個(gè)手術(shù)?間配有?一間刷?手間，?備有洗?手設(shè)備?、口罩?、帽子?等。手?術(shù)室有?兩條病?人通道?，一條?醫(yī)務(wù)人?員通道?，一條?污物通?道。?產(chǎn)科手?術(shù)間設(shè)?有專用?的手術(shù)?參觀室?，透過?玻璃窗?可看到?手術(shù)間?內(nèi)的手?術(shù)過程?。參觀?室內(nèi)設(shè)?有洗手?設(shè)備。?婦科?和兒科?手術(shù)間?外均有?一間復(fù)?蘇室，?可容納?___?_張病?床。復(fù)?蘇室可?用于術(shù)?前核對(duì)?、建立?靜脈通?路、麻?醉前用?藥以及?術(shù)后麻?醉復(fù)蘇?。充分?、有效?地利用?麻醉復(fù)?蘇室可?以減輕?患者的?焦慮心?理，并?能極大?的提高?手術(shù)效?率。?5.手?術(shù)室護(hù)?士工作?流程?以一個(gè)?婦科病?人行腹?腔鏡檢?查術(shù)為?例，介?紹手術(shù)?室護(hù)士?開臺(tái)及?接臺(tái)工?作流程?。手?術(shù)室護(hù)?理員從?婦科病?房接病?人入手?術(shù)室復(fù)?蘇室，?麻醉師?接到病?人后，?一邊與?患者交?流，一?邊核對(duì)?病人、?手術(shù)名?稱及各?項(xiàng)檢驗(yàn)?結(jié)果。?確認(rèn)已?簽麻醉?同意書?后，開?始建立?靜脈通?路，麻?醉前用?藥等操?作。此?時(shí)，器?械護(hù)士?和巡回?護(hù)士已?經(jīng)在手?術(shù)間內(nèi)?準(zhǔn)備好?手術(shù)器?械及常?規(guī)耗材?，開包?、擺臺(tái)?、點(diǎn)數(shù)?，準(zhǔn)備?完畢。?推病人?入手術(shù)?間，擺?___?_，麻?醉后，?手術(shù)開?始。術(shù)?畢，麻?醉師拔?管后，?送病人?入復(fù)蘇?室觀察?。護(hù)理?員將下?一位病?人接入?復(fù)蘇室?準(zhǔn)備，?護(hù)士在?手術(shù)間?內(nèi)整理?清潔并?準(zhǔn)備下?一臺(tái)用?物。?手術(shù)室?的護(hù)士?人員充?足，每?個(gè)手術(shù)?間一般?配備_?___?名護(hù)士?，而且?，他們?的工作?內(nèi)容緊?密圍繞?手術(shù)這?個(gè)環(huán)節(jié)?而展開?，這讓?他們有?足夠的?條件把?工作更?精細(xì)化?，專業(yè)?化，也?更加的?人性化?。國(guó)內(nèi)?醫(yī)院的?護(hù)理人?員永遠(yuǎn)?處在緊?缺的狀?態(tài)，但?是我們?不應(yīng)該?以此為?借口，?我們應(yīng)?該學(xué)習(xí)?他們這?種以患?者為中?心，配?合醫(yī)生?為患者?提供人?性化服?務(wù)的護(hù)?理工作?態(tài)度，?學(xué)習(xí)他?們?cè)谧o(hù)?理工作?中對(duì)細(xì)?節(jié)的_?___?，學(xué)習(xí)?他們的?服務(wù)理?念。?6.手?術(shù)無(wú)菌?器械使?用及處?理流程?：每?個(gè)手術(shù)?間都有?兩個(gè)器?械流通?窗口，?一個(gè)是?提供無(wú)?菌物品?的供應(yīng)?窗口，?另一個(gè)?是使用?后的器?械送出?的污染?器械輸?出窗口?。手術(shù)?室無(wú)菌?器械均?通過無(wú)?菌物品?供應(yīng)窗?送入手?術(shù)間內(nèi)?。除了?單獨(dú)包?裝的器?械外，?無(wú)菌器?械用統(tǒng)?一的器?械盒盛?放消毒?滅菌，?術(shù)中器?械護(hù)士?從盒內(nèi)?取常用?器械使?用，其?余器械?放在器?械盒內(nèi)?備用，?若術(shù)中?需要時(shí)?，巡回?護(hù)士打?開盒蓋?，器械?護(hù)士取?用。使?用后的?器械直?接分組?放入之?前取用?的器械?箱內(nèi)，?通過污?染器械?輸出窗?送出。?污染器?械暫時(shí)?存放在?污染器?械暫存?區(qū)內(nèi)，?每天三?次運(yùn)至?供應(yīng)室?處理。?消毒好?的器械?和其他?無(wú)菌用?物送回?手術(shù)室?后，存?放在無(wú)?菌間內(nèi)?。在_?___?手術(shù)結(jié)?束之前?，已經(jīng)?由助理?護(hù)士提?前在無(wú)?菌物品?供應(yīng)窗?備好下?一臺(tái)手?術(shù)所需?用物。?整個(gè)?流程中?不需要?將手術(shù)?間內(nèi)的?治療車?、手術(shù)?卡臺(tái)推?出手術(shù)?間，不?需要器?械護(hù)士?在接臺(tái)?的過程?中穿梭?在不同?無(wú)菌級(jí)?別的環(huán)?境中，?減少感?染發(fā)生?的幾率?，簡(jiǎn)化?手術(shù)接?臺(tái)流程?，護(hù)士?有足夠?的時(shí)間?準(zhǔn)備接?臺(tái)手術(shù)?，手術(shù)?接臺(tái)效?率提高?。7?.手術(shù)?輔助設(shè)?備及耗?材設(shè)計(jì)?：（?1）注?射器架?。麻醉?師使用?注射器?架，_?___?個(gè)卡槽?可并排?放置多?個(gè)注射?器，整?潔清晰?，不易?混淆。?（2?）鏡套?。腔鏡?保護(hù)套?，在無(wú)?菌包裝?袋內(nèi)已?經(jīng)做好?形狀，?末端由?紙盒撐?起。將?鏡子伸?入，綁?好鏡頭?端后，?回退，?露出接?鏡頭的?一端，?與巡回?接好鏡?頭后，?巡回護(hù)?士扯住?紙盒后?退，套?好即可?。（?3）電?切積水?袋：積?水袋成?漏斗狀?，上端?邊緣可?粘貼于?會(huì)陰部?，下端?袋底直?接有一?條管道?，可與?負(fù)壓吸?引瓶相?連，非?常方便?實(shí)用。?（4?）可粘?貼中單?和大單?：手術(shù)?臺(tái)上使?用的器?械袋（?全宮時(shí)?放超聲?刀、百?克鉗等?用），?打包在?布類包?內(nèi)，粘?貼后即?可使用?。貼無(wú)?菌綠色?貼紙覆?蓋肛門?。（?5）截?石位大?單的設(shè)?計(jì)。大?單的設(shè)?計(jì)將兩?個(gè)腳架?全部罩?住，術(shù)?中可以?變換患?者的_?___?，截石?位放好?舉宮器?后即可?將患者?雙腿放?平，接?___?_臥位?，這樣?可以避?免患者?因?yàn)樾g(shù)?中長(zhǎng)時(shí)?間擺放?大角度?的截石?位造成?不適。?（6?）托腳?架。擺?截石位?的腳架?將整個(gè)?小腿和?腳包裹?起來(lái)，?內(nèi)墊有?海綿墊?，減輕?局部受?壓，減?少壓瘡?的發(fā)生?。擺放?截石位?，相比?之下，?雙腿抬?高比外?展更舒?服。?（7）?碎宮器?：碎宮?器（m?orc?ell?e__?__）?：形狀?類似于?tro?car?，外套?內(nèi)有t?roc?ar心?。拔出?tro?car?后，將?碎宮器?接好，?沿原穿?刺孔穿?刺，碎?宮器內(nèi)?套可旋?轉(zhuǎn)切除?，電源?線也在?包裝內(nèi)?，均為?一次性?使用。?三、?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理1?.隱私?保護(hù)。?病人穿?專用的?手術(shù)服?，從前?往后穿?，系帶?系在背?后，既?方便麻?醉操作?，也可?防止手?術(shù)時(shí)將?衣服卷?起壓在?背后而?引起壓?瘡。醫(yī)?務(wù)人員?保護(hù)患?者隱私?的意識(shí)?很強(qiáng)，?這是對(duì)?患者_(dá)?___?的尊重?，隱私?保護(hù)做?得非常?到位。?在患者?清醒時(shí)?，從患?者進(jìn)入?手術(shù)室?到手術(shù)?區(qū)域消?毒之前?，幾乎?都不會(huì)?有隱私?部位暴?露的情?況，這?可以很?大程度?的減輕?患者的?焦慮和?恐懼情?緒，增?加患者?對(duì)醫(yī)務(wù)?人員的?信任感?。2?.疼痛?管理。?給bb?采血時(shí)?，另一?人戴上?手套，?在小指?上涂上?口服凝?膠放在?bb嘴?里含著?，可安?撫bb?，采血?時(shí)不會(huì)?哭，這?樣既可?轉(zhuǎn)移寶?寶的注?意力，?又可以?緩解媽?媽的擔(dān)?心和焦?慮情緒?。3?.心理?護(hù)理：?產(chǎn)婦進(jìn)?入手術(shù)?室準(zhǔn)備?完畢后?，坐位?麻醉，?有一護(hù)?士站在?病人前?面，協(xié)?助麻醉?師擺好?___?_，鼓?勵(lì)并保?護(hù)患者?，輕松?、幽默?地與患?者交談?，可以?減輕患?者的緊?張情緒?；_?___?人性化?服務(wù)：?醫(yī)院?的指示?標(biāo)志由?___?_種不?同顏色?的寬線?條指示?，患者?只需在?門口墻?壁上找?到自己?需要前?往的科?室所屬?于的顏?色，按?照地面?上的彩?色線條?走即可?，標(biāo)志?明確，?非常清?晰和方?便。?四、參?觀佛羅?倫薩兒?童醫(yī)院?有感?佛羅倫?薩me?yer?兒童醫(yī)?院，是?意大利?四所三?級(jí)醫(yī)院?中的一?所，收?治來(lái)自?各個(gè)國(guó)?家各個(gè)?地區(qū)的?患兒。?建筑設(shè)?計(jì)相當(dāng)?考究，?透明玻?璃屋頂?和鏤空?設(shè)計(jì)，?為室內(nèi)?提供自?然采光?，大量?的太陽(yáng)?能設(shè)備?，吸收?和儲(chǔ)存?太陽(yáng)能?，轉(zhuǎn)換?為電能?，最大?限度的?減少電?燈的使?用率，?節(jié)約能?源。醫(yī)?院內(nèi)部?環(huán)境清?新明亮?，標(biāo)識(shí)?簡(jiǎn)潔清?晰，給?人以舒?適感，?加之隨?處可見?的兒童?元素和?游戲空?間，讓?孩子置?身其中?亦不覺?恐懼。?我們?cè)?門診等?候區(qū)觀?察__?__分?鐘，幾?乎未聽?到小兒?的哭聲?。醫(yī)?院使用?不同的?色彩區(qū)?分空間?，住院?部、p?icu?都運(yùn)用?柔和的?橘色，?能夠緩?解孩子?們的焦?慮情緒?（據(jù)歐?洲相關(guān)?研究統(tǒng)?計(jì)，柔?和橘色?是人類?長(zhǎng)期持?續(xù)居住?最適合?的墻壁?顏色）?；手術(shù)?室、n?icu?使用清?新的綠?色，給?人以潔?凈、放?松的感?覺；急?診科用?紅色，?便于識(shí)?別和增?強(qiáng)警惕?性。?醫(yī)院有?自己的?兒童圖?書館，?在病情?允許的?條件下?，患兒?可以由?家屬陪?同到圖?書館看?書，并?可以將?圖書借?出，帶?回科室?看，看?完再還?回圖書?館，對(duì)?那些病?情比較?嚴(yán)重，?不能自?己到圖?書館看?書的患?兒，醫(yī)?院提供?移動(dòng)圖?書館，?將圖書?置于圖?書車上?，送到?各個(gè)科?室供患?兒選圖?。醫(yī)院?有自己?的游樂?室，游?樂室根?據(jù)不同?的年齡?階段分?三個(gè)區(qū)?域，不?同區(qū)域?設(shè)有適?合該年?齡階段?玩耍的?玩具和?書籍。?游樂室?管理員?自己制?作玩具?，并且?在不同?的節(jié)日?制作特?定的玩?具，播?放特定?的音樂?，與孩?子們一?起玩耍?，如圣?誕節(jié)，?萬(wàn)圣節(jié)?等。游?樂室外?有一片?花草園?，春夏?天，孩?子們可?以種植?花草、?蔬菜等?，長(zhǎng)期?住院的?患兒可?以看到?植物生?長(zhǎng)的全?過程，?感受生?命的強(qiáng)?大力量?，給人?希望。?醫(yī)院有?自己的?學(xué)校，?醫(yī)院雇?用老師?與一部?分公立?醫(yī)院的?老師（?利用自?己上班?之余的?時(shí)間）?一起合?作，讓?長(zhǎng)期住?院的患?兒擁有?與健康?孩子一?樣的受?教育機(jī)?會(huì)。?醫(yī)院從?各個(gè)細(xì)?節(jié)考慮?，為患?兒和家?屬提供?最人性?化的服?務(wù)。門?診候診?區(qū)設(shè)有?哺乳室?；住院?部外，?為等候?辦理住?院的患?兒家屬?設(shè)置家?屬等候?區(qū)；為?了減輕?患兒的?痛苦感?覺，醫(yī)?院提供?小丑醫(yī)?生治療?和音樂?療法，?并且飼?養(yǎng)了兩?條寵物?狗，可?以陪患?兒玩耍?等。特?別值得?提到的?是，醫(yī)?院設(shè)有?臨終關(guān)?懷家庭?間，對(duì)?臨終患?兒及家?屬提供?一個(gè)特?殊的空?間，可?以允許?患兒的?家屬（?甚至帶?上最愛?的寵物?）陪伴?這些孩?子走完?最后的?旅程。?點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，?處處流?露著對(duì)?孩子們?細(xì)心的?呵護(hù)，?實(shí)在令?人感動(dòng)?。五?、學(xué)習(xí)?體會(huì)及?影響?護(hù)士的?工作應(yīng)?該被看?作是一?種自我?實(shí)現(xiàn)的?方式，?而不僅?僅是獲?得報(bào)酬?和維持?生計(jì)的?一個(gè)途?徑。這?樣的出?發(fā)點(diǎn)會(huì)?讓我們?更用心?、更開?心地投?入工作?，會(huì)讓?我們充?滿__?__地?生活。?即使我?正為我?下個(gè)月?的房租?發(fā)愁，?也不能?阻擋我?為實(shí)現(xiàn)?我的人?生價(jià)值?而努力?認(rèn)真工?作的腳?步。?有天下?午來(lái)到?產(chǎn)科病?房，病?人不多?，護(hù)理?操作只?需嬰兒?臍部護(hù)?理，一?個(gè)肌注?，一個(gè)?采血篩?查。工?作內(nèi)容?簡(jiǎn)單，?但助產(chǎn)?士并沒?有閑著?玩手機(jī)?或者干?自己的?私事，?她們把?每一件?事情都?精細(xì)化?，做到?專業(yè)、?全面、?精確，?這才是?優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服?務(wù)的本?質(zhì)。病?房里，?護(hù)士手?把手地?教產(chǎn)婦?給寶寶?做護(hù)理?，家屬?在旁邊?靜靜地?看著，?其樂融?融，醫(yī)?患關(guān)系?和護(hù)患?關(guān)系都?非常融?洽。醫(yī)?生都是?經(jīng)過規(guī)?范化培?訓(xùn)的，?每一個(gè)?醫(yī)生從?問診、?抽血、?超聲檢?查，到?知情同?意談話?，到治?療方案?的制定?，再到?手術(shù)治?療，整?個(gè)病程?全程跟?蹤。一?個(gè)醫(yī)生?就可