房地產(chǎn)銷售個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2023年

第9頁共9頁房地產(chǎn)?銷售個?人轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)20?23年?做為?一個剛?踏入房?地產(chǎn)行?業(yè)的新?人，“?房地產(chǎn)?”這個?詞對我?來說十?分的陌?生。在?此，我?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?給予的?我這個?平臺及?給予的?我?guī)椭?與支持?。房?地產(chǎn)是?一個充?滿挑戰(zhàn)?、機遇?與壓力?并存的?空間。?其要求?有較強?的責(zé)任?意識、?服務(wù)意?識及較?高的品?德素質(zhì)?修養(yǎng)和?職業(yè)道?德情操?。這段?時間里?，我跟?隨__?__部?長做的?工作有?：步行?街防雷?驗收報?告；會?展圖紙?備案審?核；會?展防雷?裝置設(shè)?計審核?證書；?食品城?備案前?期準(zhǔn)備?工作；?部門日?常工作?及領(lǐng)導(dǎo)?交代各?項臨時?任務(wù)等?。就?我自身?而言，?還有很?多不足?之處有?待提高?：（?一）工?作主動?意識需?進(jìn)一步?加強。?（二?）溝通?及表達(dá)?能力需?不斷提?高。?（三）?執(zhí)行工?作中細(xì)?節(jié)關(guān)注?不足之?處有待?提高。?（四?）專業(yè)?提升及?個人學(xué)?習(xí)需有?計劃及?進(jìn)行總?結(jié)。?有人說?“專業(yè)?來自沉?淀。不?積跬步?無以至?千里。?任何一?個人的?知識與?能力的?提升都?是在項?目服務(wù)?過程中?不斷積?累、修?正和完?善的”?。由于?以前我?未曾接?觸過這?一行業(yè)?，故從?基礎(chǔ)學(xué)?起。雖?然困難?很多但?學(xué)習(xí)的?理念是?相通的?。所以?除了自?己要在?短時間?內(nèi)惡補?，還非?常需要?領(lǐng)導(dǎo)與?同事的?教導(dǎo)與?督促。?團隊?在于有?效的溝?通。只?有有效?的溝通?才有理?解，有?理解才?有更好?的合作?，然后?才能建?立高效?的團隊?、強大?的公司?，加強?學(xué)習(xí)與?政府組?織部門?的聯(lián)系?與溝通?方式，?為今后?的工作?打下堅?實的基?礎(chǔ)是當(dāng)?務(wù)之急?我要學(xué)?習(xí)的任?務(wù)之一?。學(xué)?習(xí)永無?止境。?因國家?法律、?法規(guī)、?標(biāo)準(zhǔn)在?不斷完?善與健?全，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?房地產(chǎn)?法律、?法規(guī)知?識也是?必要任?務(wù)。通?過學(xué)法?，懂法?，用法?，以提?高個人?業(yè)務(wù)能?力并規(guī)?范行為?，提高?前期工?作辦事?效率，?自覺維?護(hù)公司?利益，?一言一?行以公?司利益?為重，?得到領(lǐng)?導(dǎo)的首?肯和信?任及使?自己的?人生的?價值最?大化。?面對在?金融風(fēng)?暴的這?種新挑?戰(zhàn)、新?考驗、?新形式?，在機?遇與挑?戰(zhàn)并存?的同時?，我要?求自己?盡快適?應(yīng)并努?力學(xué)習(xí)?，實事?求是、?審時度?勢，通?過項目?實踐結(jié)?合自我?學(xué)習(xí)，?快速提?升個人?能力，?擴寬知?識面，?提高個?人口頭?表達(dá)和?書面表?達(dá)能力?，為正?華奉獻(xiàn)?我“微?薄之力?”。?___?_是一?個能讓?員工價?值有足?夠展示?空間的?企業(yè)，?我有幸?成為_?___?中的一?員，深?感榮幸?與光榮?。“?業(yè)精于?勤而荒?于嬉”?。在以?后的工?作中，?我會積?極吸取?工作經(jīng)?驗，克?服不足?，愛崗?敬業(yè)，?端正工?作態(tài)度?，摸索?實踐。?通過多?看、多?學(xué)、多?練來提?升自己?各項業(yè)?務(wù)技能?，做的?更好。?也希望?我們這?個集體?在新一?年中亮?新彩。?房地?產(chǎn)銷售?個人轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)2?023?年（二?）加?入這個?房地產(chǎn)?銷售大?家庭已?經(jīng)差有?一段時?間了，?和各位?家人相?處的這?段時間?里，發(fā)?現(xiàn)自己?努力了?很多，?也進(jìn)步?了不少?，在這?個團隊?里，讓?我學(xué)到?了很多?以前沒?有過的?東西，?在這不?僅是工?作，更?重要的?是這個?大家庭?給了我?一個學(xué)?習(xí)和鍛?練的機?會，為?我提供?了一個?讓我施?展的快?樂舞臺?。從這?段時間?來看，?發(fā)現(xiàn)自?己和客?戶溝通?起來越?來越輕?松，而?且時間?也越來?起長，?考慮的?問題也?越來越?全，我?想這就?是經(jīng)驗?。在此?衷心的?感謝匯?瑞的家?人們對?我的關(guān)?照和幫?助。?現(xiàn)將這?段時間?的具體?工作情?況總結(jié)?如下：?在此?，我深?刻的體?會到了?___?_這個?團隊從?老板到?同事踏?實認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?共同以?一顆積?極向上?的心態(tài)?來迎接?每一天?的挑戰(zhàn)?，也正?是這個?時刻提?醒著我?自己，?要把每?一天的?工作做?好。其?實，每?一個公?司的制?度和規(guī)?定大體?方向和?宗旨都?相同，?只是在?細(xì)節(jié)上?稍有區(qū)?別而以?，所以?，我自?然也很?快適應(yīng)?了公司?的工作?環(huán)境以?及工作?流程，?盡量配?合大家?的工作?，其間?雖然也?有一些?不當(dāng)之?處，但?在大家?的幫助?下，我?也積極?的改正?，避免?再犯，?所以，?我就融?入了匯?瑞這個?大家庭?里，并?且認(rèn)真?的做自?己的本?職工作?。我很?喜歡這?里，并?且也很?愿意把?這里當(dāng)?作鍛練?自己的?平臺，?和公司?共同發(fā)?展，把?工作當(dāng)?事業(yè)對?待，做?出自己?的貢獻(xiàn)?。其實?，不論?在哪里?，在哪?個公司?，我們?都必須?以飽滿?的熱情?，認(rèn)真?的態(tài)度?，誠懇?的為人?，積極?的融入?工作中?，這也?是作為?一個員?工基本?的原則?。團隊?精神是?每個公?司都倡?導(dǎo)的美?德，我?認(rèn)為，?公司要?發(fā)展，?彼此的?合作協(xié)?調(diào)是很?重要的?。沒有?各個部?門和各?們同事?的相互?配合，?公司的?工作進(jìn)?程必然?要受到?阻礙，?工作效?率也要?大打折?扣，公?司效益?也自然?會受損?，這樣?對公司?和個人?都無益?處。?在__?__，?目前我?的工作?主要就?是負(fù)責(zé)?房地產(chǎn)?銷售的?業(yè)務(wù)基?本工作?，每天?必做的?工作是?邀請客?戶并向?客戶推?薦房產(chǎn)?。與此?同時也?在帶著?客戶去?實地參?觀考察?。這段?時間以?來，我?更能體?會到，?工作時?，用心?，專心?，細(xì)心?，耐心?四者同?時具備?是多么?重要。?就拿每?次接待?客戶來?說吧，?我要用?心的傾?聽任何?一位客?戶的需?求，專?心的為?每一位?客戶推?薦我們?最適合?客戶需?求的，?細(xì)心的?為客戶?講解它?的優(yōu)勢?，耐心?的跟進(jìn)?和維護(hù)?好所有?客戶。?在工?作中，?我深深?感到加?強學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)的緊?迫性，?一方面?是向咱?們的資?料學(xué)習(xí)?，堅持?每天擠?出時間?看產(chǎn)品?知識，?以做到?更專業(yè)?。再一?方面是?向我們?的同事?學(xué)習(xí)，?工作中?始終要?保持謙?虛謹(jǐn)慎?、虛心?求教的?態(tài)度，?學(xué)習(xí)他?們?nèi)蝿?任怨、?求真務(wù)?實的工?作作風(fēng)?和處理?問題的?方法。?最后是?向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)，?把所學(xué)?的知識?運用到?實際工?作中，?要實踐?中檢查?自己不?足的地?方，更?好的提?高自己?。要?做好一?份工作?，我認(rèn)?為最重?要的是?要有責(zé)?任心，?有了一?份責(zé)任?在身上?，就會?努力去?完成它?，并完?成好，?只有這?樣愛你?的工作?，工作?才會喜?歡你。?如果失?敗了也?不要氣?餒，總?結(jié)失敗?教訓(xùn)，?爭取下?次成功?，不論?怎樣，?在工作?和生活?中要始?終保持?積極樂?觀的態(tài)?度，才?能工作?的更好?，生活?的更精?彩。?房地產(chǎn)?銷售個?人轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)20?23年?（三）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?即將過?去，到?___?_公司?實習(xí)的?時間也?將近一?年了，?回想起?在__?__工?作的點?點滴滴?，感慨?萬千。?對之前?工作過?行總結(jié)?和反思?，是對?未來工?作的開?拓和進(jìn)?展。_?___?即將過?去，_?___?即將來?臨。新?的一年?意味著?新的起?點、新?的機遇?和新的?挑戰(zhàn)，?我決心?再接再?厲，使?工作更?上一層?樓，努?力打開?一個工?作新局?面，更?好地完?成學(xué)校?給我們?的這個?實習(xí)機?會和公?司安排?的各項?工作，?揚長避?短。?還清晰?地記得?剛進(jìn)這?里的時?候什么?都是懵?懵懂懂?的，不?清楚工?作上都?有哪些?流程和?該做什?么。不?過通過?自己的?日積月?累實踐?和同事?的悉心?講解，?我終于?在工作?中變不?斷地變?明朗起?來，而?且越做?越順手?。不過?通過這?幾個月?的工作?給我最?大的感?觸是做?好一名?業(yè)務(wù)員?和業(yè)務(wù)?助理并?不是那?么簡單?的事。?原本以?為買賣?房子是?一個很?簡單的?事情，?一個愿?買一個?愿賣就?可以了?，可是?事情并?沒有想?象中的?那么簡?單，從?開盤到?房子都?賣完不?是一兩?天就能?完成的?，這買?賣房子?的流程?是環(huán)環(huán)?相扣的?，而且?一關(guān)比?一關(guān)來?的復(fù)雜?，甚至?是難上?加難。?賣完房?子了就?要開始?辦產(chǎn)權(quán)?證，從?開發(fā)商?到銀行?再到房?管局，?這程序?還真不?是一般?的多。?幾次的?支援使?我知道?了一套?房子經(jīng)?過開盤?，認(rèn)購?，簽合?同，書?面寫了?電腦里?面還要?登記，?要有備?案證明?，客戶?的許多?身份證?明等等?，客戶?閑麻煩?，我們?更麻煩?呢。?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)我更?熟悉房?地產(chǎn)上?的一些?業(yè)務(wù)了?，知道?了怎么?辦產(chǎn)權(quán)?，怎么?去銀行?借還件?，去房?管要經(jīng)?過哪些?程序，?產(chǎn)權(quán)證?出來了?怎么通?知客戶?做好登?記工作?。還要?錄總表?，登記?送件取?件時間?，錄房?信。有?地方出?錯的還?要經(jīng)過?被退，?重新再?來一遍?，甚是?麻煩。?不過?麻煩歸?麻煩，?許多事?情終究?是“萬?事開頭?難”，?要本著?對工作?負(fù)責(zé)的?原則，?只有滿?懷激情?的去投?入，在?不同的?工作和?挑戰(zhàn)中?淬煉自?我，才?能工作?起來游?刃有余?，輕松?自如。?所以不?管怎么?樣在以?后的工?作中我?都會端?正好自?己的心?態(tài)，不?斷積累?經(jīng)驗，?努力學(xué)?習(xí)有關(guān)?工作相?關(guān)的東?西，與?各位同?事一起?努力，?勤奮的?工作，?努力提?高文化?素質(zhì)和?工作技?能，做?好自己?該做好?的每一?件事。?我相信?每一次?的付出?都將是?我進(jìn)步?的表現(xiàn)?，不管?是現(xiàn)在?實習(xí)還?是將來?做什么?工作都?會是很?好的鋪?墊。?所以在?新的一?年里，?我也會?做好我?應(yīng)該做?的事，?圓滿的?完成學(xué)?校交給?我們的?實習(xí)任?務(wù)，還?有為我?所在的?公司貢?獻(xiàn)我的?一點點?力量。?同時希?望公司?越辦越?好，也?愿我有?一個美?好的前?景。?房地產(chǎn)?銷售個?人轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)20?23年?（四）?時間?一晃而?過，轉(zhuǎn)?眼間試?用期已?接近尾?聲。這?是我人?生中彌?足珍貴?的經(jīng)歷?，也給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。在?一個收?獲的季?節(jié)，我?榮幸的?踏進(jìn)了?一個新?欣向榮?、朝氣?蓬勃的?企業(yè)。?成為了?___?_普通?的一員?。成為?了客戶?服務(wù)工?作傳遞?快樂的?一名使?者。感?謝__?__給?了我工?作的機?會，是?您延伸?了我繼?續(xù)展翅?的夢想?。在?這段時?間里您?們給予?了我足?夠的寬?容、支?持和幫?助，讓?我充分?感受到?了__?__人?“海納?百川”?的胸襟?，感受?到了_?___?人“不?經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎?能見彩?虹”的?豪氣，?也體會?到了_?___?人的執(zhí)?著和堅?定。在?對您們?肅然起?敬的同?時，也?為我有?機會成?為__?__的?一份子?而驚喜?萬分。?帶著?對未來?美好的?憧憬和?希望，?踏上了?新的征?程，平?凡而不?平庸的?崗位。?回想在?過去的?時間里?，讓我?歡喜讓?我憂，?有成功?喜悅，?也有傷?心往事?；有在?煙霧繚?繞的房?間里發(fā)?呆，也?有半夜?從床上?蹦起來?的經(jīng)歷?，這好?象是人?生的一?段縮影?，讓人?難以忘?懷。生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?在這?段時間?里，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過?自身的?不懈努?力，我?已經(jīng)逐?漸適應(yīng)?了周圍?的生活?與工作?環(huán)境，?對工作?也逐漸?進(jìn)入了?狀態(tài)。?在這段?過程中?，我想?分三個?階段來?總結(jié)我?這段時?間的工?作。?一、萌?芽階段?在這?期間，?我主要?是熟悉?日常工?作流程?。比如?熟悉產(chǎn)?權(quán)、國?土的權(quán)?證辦理?程序，?業(yè)主的?咨詢解?釋工作?，房屋?的維修?整改流?程，其?涉及到?的事情?比較蕪?雜，具?有較強?的隨機?性，有?時急著?要同時?處理好?幾件事?情，而?有時卻?閑得無?聊。并?且在這?些事情?上，都?缺乏表?面層次?性，在?沒有對?其內(nèi)在?屬性得?到充分?了解的?情況下?，很難?通過直?觀在第?一時間?內(nèi)得出?比較正?確的判?斷，因?為在接?收到每?一信息?時都沒?有明確?的標(biāo)識?哪個是?重點哪?個是非?重點，?哪些事?情緊急?哪些事?情不急?，哪些?信息是?需馬上?傳達(dá)的?哪些信?息是需?過濾掉?的，這?些在缺?乏經(jīng)驗?與對公?司整體?內(nèi)部運?作了解?的情況?下都是?很難把?握的。?當(dāng)然?了，在?這期間?，是我?出錯的?高峰期?了，特?別是在?有些事?情的處?理上，?缺乏一?定的靈?活性，?對有些?事情考?慮得不?夠周全?，但通?過向一?些有經(jīng)?驗的同?事學(xué)習(xí)?，在后?期的工?作中逐?步得到?了改善?。像我?這樣一?個新人?，剛進(jìn)?入公司?，對一?切都充?滿了陌?生和好?奇。所?以我經(jīng)?常會追?著工程?師或老?員工問?這問那?，他們?總是能?不勝其?煩地解?說。從?中讓我?學(xué)到了?許多自?己以前?所未學(xué)?到的東?西。經(jīng)?常也和?業(yè)主進(jìn)?行交流?，從他?們那里?能夠?qū)W?到自己?在其他?的地方?所不能?學(xué)到的?東西，?所以他?們都成?了我的?良師益?友。?二、成?長階段?通過?對上階?段的工?作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)?、同事?的的指?導(dǎo)，在?此階段?的工作?上作了?一定的?調(diào)整，?開始分?類進(jìn)行?工作制?定每日?計劃，?客戶部?的權(quán)證?辦理工?作、業(yè)?主咨詢?解釋工?作、整?改流程?工作、?業(yè)主的?談判工?作等四?大類。?在這?期間，?協(xié)助了?部門的?權(quán)證辦?理工作?，業(yè)主?相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)?取步驟?，辦理?所需資?料，以?及辦理?時的相?關(guān)注意?事項。?業(yè)主的?咨詢解?釋工作?是多樣?性的，?讓我清?楚的看?到了自?己對專?業(yè)知識?的不足?和服務(wù)?質(zhì)量需?要提高?，我向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事及?其他相?關(guān)工作?部門的?學(xué)習(xí)，?補充自?己的專?業(yè)知識?，提升?自己的?服務(wù)質(zhì)?量，使?業(yè)主滿?意，也?讓自己?更好的?服務(wù)于?業(yè)主。?在這里?，我清?楚的認(rèn)?識到：?站在我?面前的?每一位?業(yè)主，?都是我?心中的?___?_，而?我的職?責(zé)就成?了傳遞?快樂的?天使，?與專業(yè)?打交道?是一門?硬的科?學(xué)技術(shù)?，與人?打交道?則是一?門軟的?思想藝?術(shù)。這?就要求?我要兩?手都要?抓，并?且兩手?都要硬?。同?時，這?種精神?也深入?到工程?的整改?中，通?過維修?小組對?房屋質(zhì)?量的整?改工作?，首先?要盡快?整改業(yè)?主反映?的問題?。一定?要及時?整改。?因為這?個問題?容易影?響業(yè)主?生活秩?序或家?裝進(jìn)度?。一但?業(yè)主停?工會帶?來工期?和經(jīng)濟?的損失?，更嚴(yán)?重的是?會影響?___?_的心?態(tài)，破?壞了新?房給他?帶來的?愉快心?情。一?旦業(yè)主?心情被?破壞了?質(zhì)量本?身的問?題已不?在是主?流，撫?平業(yè)主?的心靈?深處的?創(chuàng)傷則?變成了?我使命?的當(dāng)務(wù)?之急了?。這不?僅提高?工作效?率，也?增加了?___?_的美?譽度；?其次對?整改施?工單位?的監(jiān)督?，提升?整改質(zhì)?量水平?。在這?期間我?多次與?維修工?程師一?同深入?到實踐?中，找?到發(fā)生?房屋質(zhì)?量問題?的根源?所在，?比如：?鋁窗滲?水，主?要原因?是窗密?封膠和?玻璃膠?日久老?化；門?窗拼接?不規(guī)范?；窗墻?結(jié)合處?與土建?部分銜?接不夠?緊密。?再如：?墻面裂?紋的裂?紋、空?鼓，墻?體裂紋?由砌體?砂漿不?飽滿，?不同材?料交接?處理不?合理，?裝修開?槽操作?不規(guī)范?等造成?；空鼓?是抹灰?時墻體?潤濕不?夠或一?次抹灰?太厚以?及細(xì)砂?含量太?重造成?。通過?現(xiàn)場的?實踐工?作，這?樣可以?更好的?監(jiān)督施?工單位?施工的?質(zhì)量，?也增強?了我的?信心。?三、?成熟階?段通?過前兩?個月對?工作的?不斷熟?悉與鍛?煉，對?基本工?作技能?方面有?了更進(jìn)?一步的?提高，?在工作?效率上?也有了?一定的?改善。?此時?___?_也已?順利交?房，但?交房后?的集中?整改工?作也隨?即展開?。報修?的數(shù)量?是前期?的數(shù)倍?，對于?這種情?況，為?了控制?這種現(xiàn)?象的發(fā)?展，就?需要對?這些整?改原因?進(jìn)行現(xiàn)?場勘察?，找出?癥結(jié)，?對癥下?藥。其?中發(fā)現(xiàn)?誤報、?重復(fù)報?修、及?部分業(yè)?主自身?的裝