店長助理2023年度總結(jié)范文

第5頁共5頁店長助?理20?23年?度總結(jié)?范文?光陰似?箭，日?月如俊?，一晃?___?_年就?過去了?。首先?感謝公?司給予?我這么?好的平?臺、這?么好的?機會，?讓我鍛?煉、學(xué)?習(xí)，同?時也感?謝各位?同事對?我工作?上的支?持和幫?助，能?學(xué)到以?前沒有?學(xué)到的?知識，?使我受?益匪淺?。我?于__?__年?___?_月來?到居安?逸，四?個月的?時間，?從做保?潔到現(xiàn)?在的店?長助理?。其中?有苦也?有樂。?對于沒?有專業(yè)?技能的?我，為?了能更?好的勝?任我的?工作，?我要邊?學(xué)邊干?，同時?還要比?別人花?更多的?時間來?努力工?作，來?回報公?司、回?報雇主?。所以?，只有?拼命工?作才是?我最好?的選擇?。[b?1]?在這樣?一個大?家庭里?，以前?沒有管?理經(jīng)驗?，除了?給員工?灌輸公?司下達(dá)?的任務(wù)?外，最?重要的?是和員?工一起?學(xué)習(xí)，?溝通心?態(tài)等方?面的問?題。讓?大家了?解我們?上班的?目的和?公司對?我們的?要求，?所以要?大家除?了能學(xué)?到一些?技能外?，更重?要的是?學(xué)習(xí)做?人的道?理。要?鼓勵員?工人人?做優(yōu)秀?員工，?個個都?是最棒?的。?細(xì)節(jié)決?定事業(yè)?的成功?，所以?我們要?注重細(xì)?節(jié)，我?們在這?里上班?，主要?目的就?是做好?服務(wù)。?怎樣去?做好服?務(wù)，是?我們工?作的重?點，在?服務(wù)的?過程中?，會出?現(xiàn)各種?各樣的?問題，?而等待?我的就?是怎樣?去解決?問題。?所以我?給自己?的任務(wù)?是不怕?出現(xiàn)問?題，出?現(xiàn)了問?題要學(xué)?會怎樣?去解決?問題。?作為?一名店?長助理?，我首?先要明?確自己?的職責(zé)?，具體?歸納為?以下幾?點：?1、配?合店長?的工作?，工作?時及時?與店長?協(xié)調(diào)溝?通，做?好統(tǒng)計?工作?2、認(rèn)?真貫徹?公司的?經(jīng)營方?針，同?時將店?里的的?經(jīng)營策?略正確?并及時?的傳達(dá)?給每個?員工，?起好承?上啟下?的橋梁?作用。?3、?做好員?工的思?想工作?，團結(jié)?好店內(nèi)?員工，?充分調(diào)?動和發(fā)?揮員工?的積極?性，了?解每一?位員工?的優(yōu)點?所在，?并發(fā)揮?其特長?，做到?量才適?用。增?強本店?的凝聚?力，使?之成為?一個團?結(jié)的集?體。?4、通?過各種?渠道了?解同業(yè)?信息，?了解顧?客的購?物心理?，做到?知己知?彼，心?中有數(shù)?，有的?放矢，?使我們?的工作?更具針?對性，?從而避?免因此?而帶來?的不必?要的損?失。?5、以?身作則?，做員?工的表?帥。不?斷的向?員工灌?輸企業(yè)?文化，?教育員?工有全?局意識?，做事?情要從?公司整?體利益?出發(fā)。?現(xiàn)在?，門店?的管理?正在逐?步的走?向正規(guī)?，對店?助提出?了新的?工作要?求，熟?練的業(yè)?務(wù)將幫?助我們?實現(xiàn)各?項營運?指標(biāo)。?新的一?年開始?了，成?績只能?代表過?去。我?將以更?精湛熟?練的業(yè)?務(wù)配合?店長治?理好我?們白金?店。?年度總?結(jié)范文?__?__年?，德興?辦事處?在市中?心的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，為?進(jìn)一步?規(guī)范住?房公積?金管理?，提高?管理水?平，確?保住房?公積金?安全有?效運作?，充分?發(fā)揮住?房公積?金經(jīng)濟?效益和?社會效?益。全?體工作?人員團?結(jié)協(xié)作?，群策?群力，?較好地?完成了?全年的?各項工?作任務(wù)?。一?、各項?經(jīng)濟指?標(biāo)完成?情況?圓滿完?成了市?中心下?達(dá)的各?項目標(biāo)?任務(wù)，?并實現(xiàn)?了較快?增長，?其中：?歸集_?___?萬元，?占年初?任務(wù)數(shù)?___?_%;?貸款_?___?萬元，?占年初?任務(wù)數(shù)?___?_%;?實現(xiàn)增?值收益?___?_萬元?，占年?初任務(wù)?數(shù)__?__%?;支取?___?_萬元?，占年?初任務(wù)?___?_%;?全年實?現(xiàn)了貸?款零逾?期。?二、采?取的主?要措施?1、?積極爭?取當(dāng)?shù)?財政、?銀行等?部門的?大力支?持，協(xié)?調(diào)配合?工作。?通過?爭取財?政的支?持，實?現(xiàn)了鄉(xiāng)?鎮(zhèn)財配?比率的?提高，?從__?__年?的__?__%?提高到?了__?__年?的__?__%?，今年?又提高?到__?__%?。針對?以往歸?集變更?與財政?、銀行?不同步?的問題?。年初?與財政?、銀行?協(xié)商制?定了新?的變更?程序。?財政撥?款、銀?行代扣?單位如?有變更?先到財?政局填?變更表?。然后?給我們?和銀行?各一份?。銀行?如有因?職工帳?戶被取?空，扣?不到錢?的情況?的，也?寫一份?清單給?我們。?三方面?達(dá)成一?致后提?高了歸?集工作?效率。?2、?認(rèn)真落?實專項?治理和?財務(wù)檢?查整改?意見，?著力規(guī)?范住房?公積金?管理。?__?__年?上饒市?財政、?審計、?監(jiān)察對?全市住?房公積?金進(jìn)行?了聯(lián)合?專項檢?查，針?對檢查?中所發(fā)?現(xiàn)的有?關(guān)德興?辦事處?在住房?公積金?管理中?所存在?的問題?，我們?進(jìn)行了?認(rèn)真整?改。全?部貸款?檔案進(jìn)?行了編?號整理?;按年?份編輯?目錄，?方便查?找和檢?察單位?審核。?對單位?繳交比?例和繳?交基數(shù)?超過政?策規(guī)定?的著手?予以糾?正。為?公開辦?事政策?和流程?，簡化?辦事程?序，我?們制作?了《住?房公積?金貸款?辦法須?知》、?《住房?公積提?取須知?》、《?住房公?積金貸?款流程?》、《?住房公?積金支?取流程?》等公?告欄，?并免費?提供了?辦事指?南、申?請表格?、范文?和一次?性告知?單。實?行業(yè)務(wù)?限時辦?結(jié)承諾?。3?、抓好?貸前管?理，嚴(yán)?把貸款?關(guān)，加?大逾期?貸款催?收力度?。今?年房管?局實現(xiàn)?了購房?合同網(wǎng)?上備案?查詢，?確保了?貸款的?真實性?，大大?降低了?貸款風(fēng)?險。新?增了貸?款審批?電腦程?序與上?饒中心?連網(wǎng)，?繳交未?滿__?__個?月的職?工電腦?自動提?示。貸?款金額?由電腦?程序自?動計算?，避免?了人為?的不確?定性，?縮短了?中心審?批時間?。其次?，去年?專門成?立的逾?期貸款?催收小?組，每?月進(jìn)行?考核，?當(dāng)月逾?期為零?，獎勵?___?_元，?否則扣?工資_?___?元。通?過這種?強化手?段，取?得了較?好的效?果，全?年除出?現(xiàn)過兩?個月有?個別_?___?個月的?逾期貸?款戶外?，其余?各月都?實現(xiàn)了?零逾期?。4?、耐心?細(xì)致做?好工作?，盡量?控制支?取。?繼__?__年?銅礦支?取得到?有效控?制之后?，針對?以往實?際工作?中遇到?的特殊?情況的?支取。?以及少?數(shù)職工?的不理?解，認(rèn)?為自己?的錢隨?時都可?以提取?。__?__年?市住房?公積金?管理中?心又進(jìn)?一步對?提取憑?證、提?取時效?、提取?額度截?止時間?、提取?額度做?了全面?細(xì)致的?規(guī)定。?使員工?辦事有?據(jù)可依?，避免?了不必?要的爭?執(zhí)。保?證了住?房公積?金的資?金量，?為真正?購房的?職工做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。5?、營造?良好的?辦公環(huán)?境，努?力樹立?良好的?對外服?務(wù)形象?。我?辦現(xiàn)有?的辦公?場所是?___?_年購?買的一?套面積?為17?0M2?左右的?商品房?，隨著?業(yè)務(wù)的?發(fā)展，?現(xiàn)有的?辦公場?所已不?能滿足?發(fā)展的?需要，?尤其是?住房公?積金管?理作為?一個為?民服務(wù)?的窗口?，前來?辦事的?群眾多?，帶來?如辦公?場所過?于擁擠?、大多?數(shù)群眾?反映辦?公地點?不好找?、越來?越多的?貸款檔?案無處?存放等?諸多問?題。影?響了對?外服務(wù)?形象。?為盡快?改變目?前的狀?況，經(jīng)?請示市?中心同?意，我?們購置?了位于?南門新?區(qū)南門?商城的?一處大?約5M?2的寫?字樓擬?作為新?的辦公?場所。?同時，?我們還?加強制?度和作?風(fēng)建設(shè)?，積極?參與市?里政風(fēng)?、行風(fēng)?評議活?動，通?過活動?來促進(jìn)?工作，?提升服?務(wù)質(zhì)量?，得到?了社會?各界的?好評，?在__?__年?德興市?政風(fēng)、?行風(fēng)評?議活動?中取得?較好的?成績。?三、?辦事處?財務(wù)情?況我?辦事處?今年住?房公積?金存款?___?_萬,?劃款中?心__?__萬?.發(fā)放?貸款_?___?萬.住?房公積?金委托?存貸款?比率為?2.0?3。增?值收益?___?_萬。?住房公?積金收?益率_?___?%。住?房公積?金管理?費用率?___?_%。?四、?___?_年工?作目標(biāo)?1、?主要經(jīng)?濟指標(biāo)?預(yù)計完?成情況?：歸集?實現(xiàn)_?___?萬元;?新增貸?款__?__萬?元;增?值__?__萬?元;支?取__?__萬?元;全?年逾期?率力爭?為零。?2、?辦事處?住房公?積金風(fēng)?險管理?及內(nèi)控?措施：?所有個?人住房?消費貸?款必須?按規(guī)定?的程序?操作，?要辦理?好具有?法律效?力的貸?款抵押?擔(dān)保手?續(xù)，完?善個人?貸款檔?案管理?，加強?貸后跟?蹤管理?，加大?逾期貸?款催收?力度。?建立“?誰決策?、誰負(fù)?責(zé)、誰?放貸、?誰收回?”的終?身放貸?回收責(zé)?任制。?要加大?貸款風(fēng)?險準(zhǔn)備?金的建?立，嚴(yán)?格《條?例》規(guī)?定的比?例建立?風(fēng)險基?金，確?保住房?公積金?安全完?整。?3、進(jìn)?一步完?善制度?建設(shè)、?作風(fēng)建?設(shè)，健?全一系?列內(nèi)部?員工考?核制度?、獎懲?制度、?來客接?待制度?、辦事?服務(wù)承?諾制度?等，全?體員工?應(yīng)當(dāng)努?力學(xué)習(xí)?___?_及_?___