浙江省2015年4月自考供應鏈管理真題

絕密★考試結(jié)束前浙江省年月高等教育自學考試20154供應鏈管理試題課程代碼:07043本試卷分、卷,使用2007年版本教材的考生請做A卷,并將答題紙上卷別“”涂黑;使ABA用2014年版本教材的考生請做B卷,并將答題紙上卷別“”涂黑。不涂或全涂,均以B卷記B分。請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。A卷選擇題部分注意事項:答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、、姓名準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆.填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后

,用

鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑

。如需改動

,用橡2.

2B皮擦干凈后

,再選涂其他答案標號

。不能答在試題卷上

。、(本大題共15小題,每小題1分,共15分)一單項選擇題在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。在傳統(tǒng)的物流模式中,核心企業(yè)通常是1.零售商制造商供應商分銷商A.B.C.D.與延伸有關(guān)的調(diào)整分別是運量費率、和其他調(diào)整。2.EOQA.庫存成本B.訂貨成本運輸成本數(shù)量折扣C.D.3.突出了供應商和客戶關(guān)系管理的有效性,供應鏈成員之間關(guān)系的穩(wěn)定性。投資回報反應回報關(guān)系回報重組回報A.B.C.D.4.管理模式是從和基礎(chǔ)上發(fā)展而來,其核心思想是供應商通過共享用戶企業(yè)QRECR的當前庫存和實際耗用數(shù)據(jù),按照實際的消耗模型、消耗趨勢和補貨策略進行有實際根據(jù)的補貨。A.VMIB.JMIC.CPFRD.JIT5.用于復雜的、非標準的高價值商品,需要進一步澄清和談判。A.IFBB.RFPC.RFQD.SOW合同談判過程的第一階段是6.試探對手草議價格草議草案介紹草案A.B.C.D.07043#供應鏈管理試題第頁(共110頁)運輸和 是物流管理的兩個最主要的范疇 ,也是影響客戶產(chǎn)品可得性的兩個最大的物7.流功能環(huán)節(jié) 。資金儲存信息包裝A.B.C.D.縮短物流中的通常不能創(chuàng)造價值,只能作為創(chuàng)造價值的必要條件出現(xiàn)。8.運動時間等待時間靜止時間庫存時間A.B.C.D.是對新產(chǎn)品開發(fā)、。9.設(shè)計與制造的一種組織形式的管理A.SEB.TQMC.JITD.BPR在業(yè)務流程重組的定義中,根本性、徹底性、和業(yè)務流程成為備受關(guān)注的四個核心內(nèi)10.容。A.集成性一致性快捷性戲劇性B.C.D.供應鏈管理的難度取決于、有效供應商數(shù)目以及原材料利用程度等幾個因素。11.A.產(chǎn)品的復雜度網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)變量B.C.供應鏈成員業(yè)務流程鏈D.活動、和產(chǎn)品是構(gòu)造企業(yè)模型的三個基本要素,供應鏈網(wǎng)絡就是在這三個要素擴展12.過程中逐步形成的。A.功能資源資金信息B.C.D.模型的規(guī)定了的范圍和內(nèi)容,并明確定義了計劃、供應、制造和交付13.SCORSCOR過程的類型,是企業(yè)確定供應鏈性能和目標的基礎(chǔ)。A.第一層第二層第三層第四層B.C.D.在策略中,首先體現(xiàn)的就是策略中的績效指標:、。14.CPQCPQ產(chǎn)品價格和銷售量A.產(chǎn)品成本運營成本庫存成本成本B.C.D.根據(jù)供應鏈管理的廣義定義,物流一體化系統(tǒng)包括流程、功能和的集成,它控制著物15.流從供應商到客戶的流動過程。A.計劃組織協(xié)調(diào)控制B.C.D.二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。根據(jù)供應商參與的程度和深度不同,可以將早期供應商參與分為層次。16.A.提供信息設(shè)計反饋B.C.零部件開發(fā)零件或組件整體開發(fā)D.E.系統(tǒng)開發(fā)供應鏈管理試題第頁(共07043#210頁)物流信息系統(tǒng)主要包含

和制定戰(zhàn)略計劃功能

。17.訂貨管理

制造計劃A.

B.交易系統(tǒng)

管理控制C.

D.決策分析E.在風險分析過程中

,主要分析的風險因素包含18.風險事件

風險概率A.

B.得失量

預期貨幣值C.

D.風險來源E.19.

基于產(chǎn)品的供應鏈應該與企業(yè)的業(yè)務層戰(zhàn)略相適應 ,業(yè)務層最一般的戰(zhàn)略是成本最低的生產(chǎn)者 差異化企業(yè)的產(chǎn)品和服務A.C.

改變市場領(lǐng)域

B.D.

有效客戶反應適時配送.供應鏈柔性主要包含20.生產(chǎn)柔性 分銷柔性A. B.聯(lián)接柔性 管理柔性C. D.采購柔性E.非選擇題部分注意事項 :用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上 ,不能答在試題卷上 。三、名詞解釋 (本大題共 5小題,每小題3分,共15分)效率型供應鏈21.模型22.SCOR相關(guān)需求23.物流作業(yè)質(zhì)量24.反應回報.、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)如何理解集成化的供應鏈管理 ?26.簡述業(yè)務流程重組失敗的可能原因 。27.如何消除供應鏈內(nèi)部需求波動 ?28.敏捷供應鏈的敏捷性主要來自哪些方面 ?29.供應鏈管理試題 第 頁(共07043# 3 10頁)五、論述題

(本大題共

2小題,

每小題

10

分,

共20

分)在采購管理方面成功的企業(yè)

,它們的管理重點在于采購計劃中的采購種類

。試述其管理的30.具體內(nèi)容 。在新的競爭環(huán)境下

,物流成本管理的措施出現(xiàn)了新的特點

。試述一系列新的物流成本管理31.措施。六、案例分析題 (本大題20分)某醫(yī)院藥品供應鏈管理改革 。32.傳統(tǒng)模式的藥品供應鏈是藥品從制藥企業(yè)先到總代理,再經(jīng)過各個中間環(huán)節(jié),從大倉庫到小倉庫,最后到醫(yī)院倉庫的過程。這種模式最主要的問題就是難以對醫(yī)院藥品的需求量做出準確的評估,根據(jù)“需求放大效應”,會有很大的庫存積壓在供應鏈各環(huán)節(jié)的倉庫中。大量的庫存意味著大量的資金積壓,并且由于有嚴格的有效期,積壓過久藥品就會失效銷毀,造成大量的損失。這種藥品供應模式容易導致藥品生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、醫(yī)藥代表、醫(yī)生串通起來,使得藥品價格虛高不下。新醫(yī)改方案中取消了藥品加成政策,藥品管理機構(gòu)由利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行?。隨著我國醫(yī)療改革的深入,要求醫(yī)療機構(gòu)改革管理模式,實現(xiàn)醫(yī)藥分開。而醫(yī)藥分開脫離不了藥品采購供應模式的改革,供應鏈管理正是現(xiàn)代醫(yī)藥采購供應模式的核心內(nèi)容。因此,開展供應鏈管理是實現(xiàn)醫(yī)藥分開的必經(jīng)之路和有效方法。(一)藥品供應鏈管理改革的主要做法該院積極探索醫(yī)藥分開實現(xiàn)方式,創(chuàng)新采購供應模式:一是重構(gòu)醫(yī)藥采購、物流管理、支付結(jié)算流程,建立規(guī)范化、集約化藥品供應保障體系;二是運用現(xiàn)代藥品流通方式,實施供應商管理庫存(VMI);三是建立第三方服務機構(gòu)主導型的醫(yī)藥供應鏈管理平臺和標準數(shù)據(jù)庫并開展供應鏈集成、、。維護運營及相關(guān)服務首先,建立上游下游一體化管理體系。運用現(xiàn)代物流與信息技術(shù)建設(shè)醫(yī)藥供應鏈管理平臺。制定醫(yī)院、上游供應企業(yè)、第三方服務機構(gòu)三方的標準數(shù)據(jù)接口方案,確立三方接口調(diào)用和數(shù)據(jù)交互方式,制定物流單元條碼標準、藥品分類與編碼標準,將醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)與上游供應企業(yè)(ERP)連接起來,并形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的跨組織的互聯(lián)互通和信息共享,提高協(xié)同效率,減少流通環(huán)節(jié),降低物流成本。其二,建立醫(yī)院內(nèi)部全流程一體化管理體系。醫(yī)藥供應鏈管理平臺投入使用后,在配送實物和單據(jù)管理上全面引入條形碼技術(shù)。藥品直接配送到門診、急診和病區(qū)藥房,藥房驗收員除收到隨貨同行的紙質(zhì)單據(jù)外,還收到一份有條形碼的匯總單。藥房在驗收時只需用掃描條碼便可從平臺中迅速調(diào)出本次配送藥品的出庫單、配送信息、發(fā)票信息等,PDA,核對實物、紙質(zhì)單據(jù)、屏幕顯示的電子信息后就可同步完成藥品實物、財務單據(jù)、電PDA子信息的確認入庫,在醫(yī)院系統(tǒng)中自動生成藥庫入庫單、出庫單和藥房入庫單。HIS供應鏈管理試題第頁(共07043#410頁)供應鏈管理平臺還與醫(yī)院臨床合理用藥系統(tǒng)、藥房自動發(fā)藥設(shè)備等終端執(zhí)行系統(tǒng)進行集成,形成藥品采購、、、、、、、配送結(jié)算倉儲銷售使用監(jiān)管等各環(huán)節(jié)全流程一體化的管理體系。同時,滿足藥品溯源和處方回溯檢查需求,進一步提高用藥的安全性與合理性,減輕患者不合理的藥品費用負擔。其三,變革優(yōu)化藥庫職能。運用醫(yī)藥供應鏈管理平臺后,上游供應企業(yè)直接將藥品配送到各藥房,藥庫除存貯應急用藥外不再是藥品流通的中間倉庫。由此藥庫的藥品貯存面積由原來的300多平方米減少到平方米,相應藥品庫存資金由多萬元減少到萬6060050元,藥品管理的工作量減少,藥庫工作人員更多地擔負起對院內(nèi)藥品流通、使用的監(jiān)管職能,突出了藥庫在各個藥房間統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)藥品的職能,強化藥事服務與藥事管理工作,提升醫(yī)療服務水平。在新模式下,藥庫貯存的藥品與藥品資金占用接近零庫存,只保留搶救應急用藥、毒、麻、放射性等藥品,以應對臨床的特殊需求。其四,實行供應商管理庫存。以單一貨源承諾為前提遴選供應鏈合作伙伴企業(yè),從原先20多家供應商中遴選出9家,實行“一藥一品一配送”。利用醫(yī)藥供應鏈管理平臺的藥品采購供應協(xié)同機制,實行供應商管理庫存。在平臺上,醫(yī)院設(shè)置每只藥品的庫存上限與下限,上游供應企業(yè)按照庫存控制的上下限要求進行自動補貨,由上游供應企業(yè)主動發(fā)起采購供貨流程。其五,實行物流外包。實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部物流管理的專業(yè)化、、,并以國內(nèi)外社會化精細化通行的方式將醫(yī)院內(nèi)部物流成本大部分轉(zhuǎn)移給上游供應企業(yè)。其六,建立規(guī)范相應制度。配合破除“以藥補醫(yī)”機制和支付制度的改革,建立醫(yī)院采購供應績效評估指標體系,對醫(yī)院內(nèi)部與外部的供應管理績效進行科學合理的評估和獎罰。編制《醫(yī)院藥品采購供應管理指南》、《醫(yī)院藥品供應鏈管理實施方案》,并建立與此相適應的管理制度、工作標準、考核標準等,形成可操作、易復制、更加規(guī)范的藥品供應管理運營機制。(二)兩種藥品供應鏈模式比較分析通過比較,從資金與營運、供應管理、信息化、落實醫(yī)改政策等方面進行分析可以看出,建設(shè)第三方主導型的醫(yī)藥供應鏈管理平臺模式都明顯優(yōu)于傳統(tǒng)供應鏈模式,也是供應鏈整體效益最好的模式。此模式下,不但庫存周轉(zhuǎn)率、平均庫存資金周轉(zhuǎn)率加快,醫(yī)院內(nèi)部物流作業(yè)環(huán)節(jié)減少,而且還可以進行藥品質(zhì)量追溯,有效落實醫(yī)改政策等。問題:(1)VMI有什么作用?(10分)分)(2)請你結(jié)合實際問題,總結(jié)該醫(yī)院藥品供應鏈管理改革成效。(10供應鏈管理試題 第 頁(共07043# 5 10頁)卷選擇題部分注意事項 :答題前,考生務必將自己的考試課程名稱 、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆.填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后 ,用 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑 。如需改動 ,用橡2. 2B皮擦干凈后 ,再選涂其他答案標號 。不能答在試題卷上 。、(本大題共10小題,每小題1分,共10分)一單項選擇題在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑 。錯涂、多涂或未涂均無分 。供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要 ,其中的節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)的更新 ,上述1.表述的供應鏈特征是復雜性B.系統(tǒng)性動態(tài)性交叉性A.C.D.下列關(guān)于效率型和響應型供應鏈的對比說明,正確的是2.效率型供應鏈制造過程的重點是消除多余的緩沖能力A.響應型供應鏈制造過程的重點是維持高平均利用率B.效率型供應鏈的庫存戰(zhàn)略是追求高回報C.響應型供應鏈的庫存戰(zhàn)略是庫存最小D.,其結(jié)構(gòu)是供應鏈是一個典型的復雜系統(tǒng)3.線型B.星型環(huán)型網(wǎng)鏈型A.C.D.從供應和需求兩個方面的不確定性對供應鏈運作的影響出發(fā),可進一步細分供應鏈的類型,4.下列說法錯誤的是踿踿供應不確定性低 ,需求不確定性低A.供應不確定性低 ,需求不確定性高B.供應不確定性高 ,需求不確定性低C.供應不確定性高 ,需求不確定性高D.造成“長鞭效應”的系統(tǒng)原因是5.訂貨周期A.批量訂貨決策C.

組合產(chǎn)生了效率型供應鏈組合產(chǎn)生了穩(wěn)定型供應鏈組合產(chǎn)生了風險規(guī)避型供應鏈組合產(chǎn)生了敏捷型供應鏈需求信息處理方式B.運營水平D.下列不屬于供應契約參數(shù)的是6.踿踿踿價格退貨方式提前期訂貨量A.B.C.D.07043#供應鏈管理試題第頁(共10頁)6由于市場需求不穩(wěn)定,這種契約的變化頻率比較快,契約的協(xié)商容易受到市場變化的影響,7.這指的供應鏈契約類型是單方?jīng)Q策型供應契約B.聯(lián)合決策型供應契約A.需求確定型供應契約D.需求不確定型供應契約C.,下列錯誤的是關(guān)于供應鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應商關(guān)系的比較8.傳統(tǒng)供應商關(guān)系中主要定位于當?shù)毓藺.、、傳統(tǒng)供應商關(guān)系長期穩(wěn)定緊密合作B.供應鏈合作伙伴關(guān)系中供應商規(guī)模大C.供應鏈合作伙伴關(guān)系中供應商數(shù)量少D.準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別表現(xiàn)為9.準時化采購是普通包裝;傳統(tǒng)采購是標準化容器包裝A.;傳統(tǒng)采購文書工作量少準時化采購文書工作量大B.;準時化采購是普通包裝傳統(tǒng)采購是標準化容器包裝C.;傳統(tǒng)采購是賣方負責安排準時化采購運輸時是買方負責安排D.,物流價值分布不同,在重工業(yè)品中,物流價值的比例達到不同行業(yè)和產(chǎn)品類型10.以上以上以上以上A.60%B.70%C.80%D.90%二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、、。多涂少涂或未涂均無分供應鏈管理主要涉及的領(lǐng)域有11.需求計劃A.B.物流供應C.D.逆向物流E.訂單驅(qū)動的采購方式 ,具有的特點是12.建立供應合同的手續(xù)大大簡化A.縮短了用戶響應時間B.減少了采購部門的工作壓力C.訂貨和需求不能同步D.簡化了采購工作流程.供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃信息組織與決策特征為13.開放性 動態(tài)性A. B.集成性 群體性C. D.分布性E.供應鏈管理試題 第 頁(共07043# 7 10頁)下列物流劃分中 ,屬于按照物流的流向不同進行劃分的物流有14.流出物流 生產(chǎn)物流A. B.流通物流 流入物流C. D.企業(yè)物流.供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題表現(xiàn)為15.缺乏供應鏈的整體觀念A.對用戶服務的理解不恰當B.不準確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)C.低效率的信息傳遞系統(tǒng)D.缺乏合作與協(xié)調(diào)性E.非選擇題部分注意事項 :用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上 ,不能答在試題卷上 。三、名詞解釋 (本大題共 5小題,每小題3分,共15分)供應契約16.供應鏈合作伙伴關(guān)系17.企業(yè)生產(chǎn)物流18.聯(lián)合庫存管理19.采購.、簡答題(本大題共7小題,每小題6分,共42分)推動式和拉動式供應鏈運作方式是供應鏈的兩種不同的運作方式 ,試簡述兩者之間的主要21.區(qū)別。簡述供應鏈中的 “需求變異加速放大 ”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因 。22.簡述供應商管理中的雙贏關(guān)系對采購中供需雙方的作用 。23.物流業(yè)務外包能帶來的優(yōu)勢有哪些 ?24.簡述實施供應商管理庫存的意義 。25.供應鏈運作的環(huán)境是處于不斷變化中的 ,有哪些外部因素會對供應鏈績效評價產(chǎn)生影響 ?26.影響供應鏈網(wǎng)絡設(shè)施選擇的經(jīng)濟因素都包括哪些 ?.、論述題(本大題10分)論述供應鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 。28.供應鏈管理試題 第 頁(共07043# 8 10頁)六、案例分析題(本大題13分)贏在供應鏈的德威堡掘金紅酒供應鏈管理作為一種全新的企業(yè)管理模式,為眾多企業(yè)提升核心競爭力提供了新的途徑,從供應鏈管理的角度去考慮企業(yè)的經(jīng)營管理顯得尤為重要。自年成立以來,廣州德威堡2009酒業(yè)有限公司(下稱“德威堡”)就從長遠出發(fā)打造一條高效的供應鏈,令德威堡葡萄酒的性價比優(yōu)勢凸顯,直接提高了消費者對德威堡葡萄酒的消費熱情,從而拉動需求,提高銷量。德威堡憑借這樣的優(yōu)勢,實現(xiàn)產(chǎn)品上位,打響品牌,在進口葡萄酒市場占據(jù)領(lǐng)先地位。德威堡的葡萄酒全部直接采購自國外的優(yōu)質(zhì)酒莊。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品源頭的安全,公司組建了一支專業(yè)的海外采購團隊,采購足跡遍布法國、意大利、西班牙、澳大利亞、葡萄牙、智利和阿根廷等主要的葡萄酒生產(chǎn)國,所采購的酒莊都在葡萄酒的生產(chǎn)中獨具特色:有位于法國著名葡萄酒產(chǎn)區(qū)波爾多、主要生產(chǎn)AOC等級葡萄酒的路易公爵酒莊;有已歷經(jīng)了200多年發(fā)展史,且現(xiàn)代葡萄酒的釀制工藝精湛的法國貝特朗城堡酒莊;有擁有最先進的現(xiàn)代加工設(shè)備和技術(shù),堅持釀造高品質(zhì)、符合環(huán)保標準的葡萄酒的澳大利亞建歌酒莊;有在釀酒時會將不同行列的葡萄分開釀制,以此來測試每一塊土壤的特質(zhì),以期獲得最好最優(yōu)秀的葡萄酒的意大利特諾嘉亞酒莊哪里盛產(chǎn)葡萄酒哪里就有德威堡人的身影,德威堡的采購團隊品嘗各酒莊的葡萄酒并從中甄選佳釀,通過層層篩選和嚴密把關(guān),把高品質(zhì)的原裝原瓶葡萄酒直接帶到中國來。德威堡的葡萄酒從來都不是按瓶采購,而是采用集中化的規(guī)模采購,最大限度地利用規(guī)模采購產(chǎn)生的效益,將價格優(yōu)勢不斷固化和強化。德威堡的采購團隊在考察確定酒的品質(zhì)后,通過全權(quán)買斷的方式,將酒批量買下,直接強化了德威堡定價的話語權(quán),形成了上游采購的核心競爭力。德威堡將酒進口到國內(nèi),完全不同于傳統(tǒng)的七八個層級的葡萄酒代理層級,