個(gè)人知識(shí)體系建立和管理

/個(gè)人知識(shí)體系的建立與管理長(zhǎng)云＠２007/02／01→深入引用摘要：這個(gè)體系必須能將精力集中于對(duì)目標(biāo)知識(shí)的吸收上,套用TＯC的理論來講，“知識(shí)的吸收"在這里是瓶頸,那么所有非瓶頸資源的能力提升都不會(huì)對(duì)最終系統(tǒng)輸出有任何益處，所以目前而言，凡是影響“目標(biāo)知識(shí)吸收”的事情，一概要予以杜絕！

一、當(dāng)前個(gè)人知識(shí)管理模式問題的根源在哪里??

當(dāng)前個(gè)人知識(shí)管理模式，是建立在一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)上,雖然這個(gè)假設(shè)以前是正確的,但是它顯然并不適合我們現(xiàn)在的環(huán)境。這個(gè)假設(shè)就是：“知識(shí)不能夠共享！”所以，“人們不可能隨時(shí)隨時(shí)找到自己所需要的知識(shí)，而必須將它事前“儲(chǔ)藏"起來”，所以“知識(shí)'儲(chǔ)藏’的多寡決定了個(gè)人知識(shí)運(yùn)用的最大值”，所以“積累的各門類的知識(shí)越完整越好，越“成套”越好"，所以,“對(duì)各類知識(shí)不論需求兼收并蓄”……沒錯(cuò),在以前的生活環(huán)境中，這些都是個(gè)人能力成長(zhǎng)的不二法門——但這幾年變化太大了，我們目前是實(shí)實(shí)在在的處于信息量空前的“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”，這與過去在信息獲取方面有三點(diǎn)顯著不同：??１、信息的收集極其方便,幾乎是向人“涌”來;?2、各種信息更新的速度越來越快；

3、所獲信息的質(zhì)量卻良莠不齊.??問題是,時(shí)代改變了，但學(xué)習(xí)模式并未做相應(yīng)的改變，下面一起來看看這都對(duì)我們產(chǎn)生了什么樣的影響:?基于“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的三大變化,影響最終學(xué)習(xí)效果的主因正是“以知識(shí)的積累為中心"的學(xué)習(xí)方式,而這一約定俗成的方式,卻是基于過去“知識(shí)不能共享”的客觀現(xiàn)實(shí)。?問題的根源在哪里?請(qǐng)看上圖，“知識(shí)’儲(chǔ)藏’的多寡決定了個(gè)人能力的大小”這個(gè)過時(shí)的錯(cuò)誤假設(shè)，讓我們白白消耗了許多的精力，卻事倍功半。想想看,我們使勁地下載,使勁的復(fù)制粘貼，收集各種能收集到的資料——問題是，有多少被自己真正消化了呢??

二、建立全新的個(gè)人知識(shí)管理體系

1、必須摒棄不合時(shí)宜的“知識(shí)儲(chǔ)藏中心”,把精力讓在對(duì)知識(shí)的運(yùn)用上。

首先需要搭建個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，用于信息的分類與篩選，除盡量排除垃圾信息的干擾外,可有可無的信息亦應(yīng)直接刪除，對(duì)于感興趣的信息可以建立一個(gè)專門的存放之所,比如我是建立了一個(gè)“知識(shí)面"的門類來管理。下圖中描述了我目前的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu).?

A最下面一層是必須具備的基礎(chǔ)技能，所有包含的條目必須達(dá)標(biāo)，否則將難以支撐更高等級(jí)的技能值.

Ｂ第三層是知識(shí)面,這個(gè)應(yīng)該越寬越好,可以把自己的興趣愛好包括進(jìn)來，所有感興趣的東西都可以放在這個(gè)區(qū)域中,需要注意的是，對(duì)這個(gè)區(qū)域的精力投放要嚴(yán)格控制，達(dá)到理解程度即可，至多不能超出掌握（要是真對(duì)某個(gè)條目欲罷不能,可以把它挪到其它區(qū)域），這是精力控制的關(guān)鍵，切記！

?

C第二層是專業(yè)技能，是指對(duì)個(gè)人專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這里的面積已經(jīng)非常窄了，此處應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作及個(gè)人特點(diǎn)來謹(jǐn)慎制訂，旨在對(duì)自己的職業(yè)能力進(jìn)行補(bǔ)充，最好不要超出三項(xiàng)—-傳說中的精力超人也只呆在傳說中而已。

Ｄ最高的一層是職業(yè)技能，到了這里，已經(jīng)是自己所有能力的顛峰--實(shí)際工作能力,這里是個(gè)人目前的真正實(shí)力——無論你想做什么事，你能用到的（或者別人能用到你的）,只有你現(xiàn)實(shí)具備的能力。?

２、嚴(yán)格按照既定的知識(shí)結(jié)構(gòu)來處理信息（下圖）,其中的深入程度表示需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，由低到高分別是:接觸/理解/掌握/保持/深入/精湛（另外還有兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的感悟與欣賞）.越往高處表示要達(dá)到的水平越高,同時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和精力也越多。一個(gè)分類對(duì)應(yīng)兩個(gè)深入程度，黃色區(qū)域表示要達(dá)到的最小值，綠色表示最大值;?3、定期修改知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的環(huán)境變化

?三、這個(gè)體系必須能將精力集中于對(duì)目標(biāo)知識(shí)的吸收上?

套用ＴO(shè)Ｃ的理論來講，“知識(shí)的吸收”在這里是瓶頸，那么所有非瓶頸資源的能力提升都不會(huì)對(duì)最終系統(tǒng)輸出有任何益處，所以目前而言，凡是影響“目標(biāo)知識(shí)吸收”的事情，一概要予以杜絕!?

1、明確規(guī)定自己不做什么

２、定期剔除無關(guān)的、無法辨視真?zhèn)蔚闹R(shí)?

３、每日留出固定的時(shí)間來消化新知識(shí).??

4、運(yùn)用一些現(xiàn)代的腦科學(xué)研究成果,比如遺忘曲線、速記、思維導(dǎo)圖、復(fù)讀記憶等，摸索最適合自己的方法。?

四、所用到的工具?

１、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練卡片?2、需要長(zhǎng)期記憶的系列讀書筆記?3、能放在床頭的已分類的書籍?４、需要熟習(xí)的復(fù)讀資料庫

5、編幾個(gè)程序吧，水平最近長(zhǎng)近了不少——雖然只是業(yè)余愛好信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理在信息嚴(yán)重超載的今天,“我們生活在信息的海洋中,但卻忍受著知識(shí)的饑渴”。為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時(shí)刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等.順應(yīng)時(shí)代要求，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理逐漸成為當(dāng)前社會(huì)的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力，人們必須成為個(gè)人知識(shí)的管理者，提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)能力.個(gè)人知識(shí)管理（PKM，PerｓonａlKnｏwleｄgeMａnaｇｅｍｅnｔ)是一種新的知識(shí)管理的理念和方法,能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識(shí),最終利于自己的工作、生活。通過對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理，人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識(shí)體系,提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).一、個(gè)人知識(shí)管理的概念1、個(gè)人知識(shí)的分類知識(shí)管理的一個(gè)基本問題是對(duì)知識(shí)的分類。按照應(yīng)用的角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織（OEＣD)將知識(shí)分為四類：事實(shí)知識(shí)（Know-what)、原理知識(shí)（Know-why)、技能知識(shí)(Ｋnow—how）和人際知識(shí)（Ｋnow—who）。[１]從認(rèn)知角度出發(fā),知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)（ExｐｌiｃitKnowlｅｄge）和隱性知識(shí)(ＴaｃitKnowledｅge).顯性知識(shí)可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授,但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴于自身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。在OEＣD對(duì)知識(shí)的劃分中，前兩者屬于顯性知識(shí)，后兩者屬于隱性知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間可以相互轉(zhuǎn)化，動(dòng)態(tài)循環(huán)。［2]個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱形知識(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享，提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力.2、個(gè)人知識(shí)管理的含義個(gè)人知識(shí)管理(ＰＫM）的寬泛定義由美國(guó)的PaulA。Dorseｙ教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法?！盵3］ＵCLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的ＪasonFrａnd已經(jīng)在他們的MＢA課程中列入了采用ＰKM概念來說明信息與知識(shí)管理的實(shí)踐活動(dòng)。Fｒand和Hixｏn(1９9９）將個(gè)人知識(shí)管理定義為：“它是一種概念框架,指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分.它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)?！保郏碷Sｋyrme（199９）也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識(shí)）獲取戰(zhàn)略；設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收??；確定如何和何時(shí)處理手上的信息；為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范;創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng),可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其它知識(shí)活動(dòng)；為不同用途建立信息目錄(書簽）和索引；經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值.綜上，盡管個(gè)人知識(shí)管理（PKM）有各種版本的定義,其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個(gè)人提升工作效率,整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)施PKM，個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識(shí)，準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí),提高工作效率和自身能力。二、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容Dorsey教授指出ＰKＭ在實(shí)際操作過程中，涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索(搜索）、分發(fā)以及重新使用某項(xiàng)知識(shí)的價(jià)值評(píng)估。其中，七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是２1世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的，可以概括為：檢索信息的技巧；評(píng)估信息的技巧;組織信息的技巧；分析信息的技巧；表達(dá)信息的技巧；保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。[5］1、檢索信息的技巧檢索信息時(shí),首先要確定個(gè)人的信息需求和信息來源，選擇合適的信息檢索技巧方法。在個(gè)人知識(shí)管理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個(gè)人有必要對(duì)搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。2、評(píng)估信息的技巧這種技巧不僅指?jìng)€(gè)人可以判斷信息的質(zhì)量，而且指?jìng)€(gè)人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個(gè)人并不必去了解計(jì)算機(jī)評(píng)估信息的機(jī)理,評(píng)估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進(jìn)行?？尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定.準(zhǔn)確度可從時(shí)間界限、綜合全面性、信息面向的對(duì)象及其使用目的、合理性等方面來確定.相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。3、組織信息的技巧組織信息,需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源,有效地存儲(chǔ)信息,建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是：無論環(huán)境怎樣,組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會(huì)用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中，我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁,或者用專門的知識(shí)管理軟件來組織信息.個(gè)人知識(shí)管理巖巖螺整理二〇〇四年十一月

目錄HYＰERLINＫ”＂\l”_Ｔoc８9４３０515＃＿Ｔoc８９4３０５１5"一、個(gè)人知識(shí)管理的原因與意義?2ＨYPEＲLＩＮK"＂\l＂_Toc894３0５1６#＿Ｔoc894３0516＂二、個(gè)人知識(shí)管理的定義與原則?3HYPERLINK”"\l”_Tｏc8９430517#_Ｔoc89430５17”1、個(gè)人知識(shí)管理的定義?3ＨYＰＥRＬINK＂"＼l＂_Toc89430519#_Tｏｃ8943051９＂三、建造自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)—ＰKM的知識(shí)學(xué)習(xí)?3HYPＥRLINK”"＼l”_Tｏc894305２0＃_Toc89４３０5２0＂1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?4HＹPERＬＩNＫ”"2、人際網(wǎng)絡(luò) 4HＹPERＬＩNＫ＂"\ｌ"_Toｃ89４3０5２2#＿Ｔoｃ89430522”3、我的媒體?5ＨYPERLINK＂＂＼ｌ＂_Tｏc8９４3０52３#_Ｔoｃ８9４3０523"４、互聯(lián)網(wǎng) 5HYPＥRLIＮＫ""\l＂_Toc８９4３0524#＿Tｏc８943０5２4"四、建立自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)?５HYPERLIＮＫ””\ｌ"_Tｏc894３0525#_Toc894３0525"1、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容?6HYＰＥRＬINK＂＂＼ｌ＂＿Toc8９430526#＿Ｔoc89430５26"2、個(gè)人知識(shí)管理的方法 ６HＹPERLINＫ”＂\ｌ＂_Toc8９43０５2７＃＿Tｏc894３05２７"3、個(gè)人文件檔案管理 7HYPＥＲＬINK"”\l”＿Toc89430５28#_Toc89430５2８”４、用IT技術(shù)建立個(gè)人知識(shí)庫?7HYPERＬIＮＫ”"\ｌ"_Toc8943０529#＿Ｔoc8943０529＂五、知識(shí)的利用 8ＨYPEＲLINＫ＂”\l”_Toｃ894３0530＃_Toc8943０53０"1、掌握知識(shí)的唯一目的 8HＹPEＲＬＩNＫ”"\l”_Toc8943０53１#＿Ｔｏｃ８９430531”2、知識(shí)掌握的三階段?８HYPEＲLＩNK＂”＼l＂_Toc89430532＃_Tｏｃ89４3０53２”第一階段：我知道 8HYPERLIＮK＂”＼l”_Tｏc８94３05３３#_Toc8９４30533”第二階段:我會(huì)用 ９HYＰERＬＩＮＫ＂＂\l"_Toc89430534#_Toc89430５３4＂第三階段：靈活運(yùn)用 9HYPＥＲLINK"”\l"＿Ｔoc8943０53５#_Toc８９４30５35＂3、知識(shí)的利用方法?9HYPEＲLINＫ＂”\l”＿Toc８94３0５36＃_Toc8943053６”六、結(jié)語 10

一、個(gè)人知識(shí)管理的原因與意義大概我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜，花費(fèi)許多時(shí)間尋找或打電話詢問，而最終卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西就在你的電腦桌面;大概你和我一樣也經(jīng)歷過:昨天剛看過的一份關(guān)鍵資料，今天起草報(bào)告時(shí)要用到，自己卻那里也找不到，最終造成報(bào)告無從下筆,結(jié)果是工作完不成領(lǐng)導(dǎo)怪罪而自己也感覺工作干得不爽。這些問題是為什么呢？作為一名知識(shí)工作者，我們現(xiàn)在的工具很多:電話、固定電腦、筆記本電腦、手機(jī)、PDA還有許多其它五花八門的玩藝,都聲稱在幫助我們工作的更好更有效率,企業(yè)的OA、EＲP、CRＭ都說可以讓我們工作的更輕松更方便，而為什么我們的感覺卻是我們?cè)俑稍S多沒有效率的工作呢？是那里出了問題呢？ＩDＣ的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的９0％的所謂“創(chuàng)新工作"是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）.事實(shí)上是，知識(shí)工作者都有這樣一個(gè)感受:大部分東西重新起草比去尋找這個(gè)已存在的東西還省力氣。另一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒有找到的信息上。我們認(rèn)為：造成個(gè)人工作中效率低下的原因是因?yàn)闆]有對(duì)個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行有效的管理.當(dāng)今時(shí)代，信息的數(shù)量十分龐大，我們工作中需要的知識(shí)也很廣泛，作為知識(shí)工作者,大部分工作是要去做那些創(chuàng)新性的工作而不可能去日復(fù)一日的重復(fù)某項(xiàng)活動(dòng)或操作，因此我們每個(gè)人工作都會(huì)用到各種知識(shí)，對(duì)知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量要求很高,而我們對(duì)這些眾多的知識(shí)無法進(jìn)行管理，最后造成工作的低效率.知識(shí)管理是個(gè)人的事情，也是各種組織的事情。但并非我們每個(gè)人都能決定組織的知識(shí)管理實(shí)施，即便組織實(shí)施知識(shí)管理，最終成功與否還是在于每個(gè)個(gè)人的參與程度和個(gè)人的知識(shí)管理水平。進(jìn)一步說，個(gè)人知識(shí)管理是每個(gè)知識(shí)工作者打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高自己的有效手段，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行有效管理有利于自己在職場(chǎng)游刃有余從而最終提高自己。二、個(gè)人知識(shí)管理的定義與原則1、個(gè)人知識(shí)管理的定義個(gè)人知識(shí)管理（PKM)有各種版本的定義,但其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個(gè)人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過個(gè)人知識(shí)管理,讓個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更多價(jià)值的知識(shí),從而最終利于自己的工作、生活。其實(shí)，在每個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)生活中都已經(jīng)有了知識(shí)管理的影子，但這時(shí)候的個(gè)人知識(shí)管理(ＰKM）還處于蒙昧狀態(tài)，我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R(shí)的對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，那么ＰKM是一件很簡(jiǎn)單的事情。2、個(gè)人知識(shí)管理的原則本文個(gè)人知識(shí)管理(ＰＫM)實(shí)施基于以下兩個(gè)原則：原則一、簡(jiǎn)單而有效.期望個(gè)人能夠根據(jù)我們描述的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行管理，這種管理的效果讓自己可以感覺到。原則二、經(jīng)濟(jì)原則.個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施不需要你額外去投資什么（不需要你去花很多mｏney)，以利用每個(gè)普通人能得到的工具為主。個(gè)人知識(shí)管理也遵循知識(shí)管理的中的普遍規(guī)律,但它又有自己的特點(diǎn):例如個(gè)人知識(shí)管理(ＰKM）中不涉及組織知識(shí)管理(OKM)的重要一環(huán)——“組織知識(shí)的共享”，因?yàn)橹R(shí)的獲取、存儲(chǔ)、利用都是個(gè)人。個(gè)人知識(shí)管理(ＰKM）由于沒有組織的約束可能實(shí)施中更容易半途而廢，不能有效進(jìn)行，且個(gè)人知識(shí)管理的效果較難以測(cè)量。以下本文就個(gè)人知識(shí)管理(PKM）的獲取(學(xué)習(xí)）、知識(shí)存貯管理、知識(shí)利用進(jìn)行論述。三、建造自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)—PKＭ的知識(shí)學(xué)習(xí)只有擁有很多知識(shí)的情況下，個(gè)人的知識(shí)管理才有意義，因此知識(shí)管理的第一步是知識(shí)的學(xué)習(xí)（也叫知識(shí)的獲?。Ｆ鋵?shí)在日常生活工作中大家都有自己的知識(shí)學(xué)習(xí)方法和系統(tǒng)：例如每個(gè)人都有一個(gè)人際圈子，通過這個(gè)圈子個(gè)人可以獲得在書本上和其他渠道獲得不到的知識(shí).我們認(rèn)為個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)可以粗略的分為以下幾個(gè)途徑：1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)沒有參加工作的學(xué)生學(xué)習(xí)是其主要任務(wù)，公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)的效果對(duì)一個(gè)人的發(fā)展與未來很有價(jià)值,因此大家應(yīng)該珍惜這種機(jī)會(huì)。除了這種正規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)外，在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)和提高自己，從而增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種學(xué)習(xí)中,個(gè)人主要學(xué)到的是各種顯性的知識(shí)（理論）,至于學(xué)習(xí)方法,很容易找到眾多的論述，在此不再贅言?。病⑷穗H網(wǎng)絡(luò)每個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)都是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。不論現(xiàn)在的媒體如何發(fā)達(dá),也不管“知識(shí)管理”的專家如何言必稱eLｅarｎｉng,這一切都無法替代你在人際交往中的學(xué)習(xí),而且人際交往中可以學(xué)到很多書本上、學(xué)習(xí)軟件中學(xué)不到的知識(shí)--隱性知識(shí),如果你的人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可能你學(xué)到的知識(shí)越多,人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但建立后,往往是你可以獲得最直接最深入知識(shí)的重要來源。因此我們的建議是：擴(kuò)大你的交往圈子，與“柏拉圖"為友，多于朋友交往，多溝通、討論,提高自己。你人際交往的圈子越來越大，對(duì)這些人的聯(lián)系方式的管理也就成為一件很重要的事情.其實(shí)我們好多人想聯(lián)系某個(gè)人時(shí)卻找不到聯(lián)系方式的原因也很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀儧]有把這些東西當(dāng)成一件事情認(rèn)真的處理，其實(shí)只要你下一點(diǎn)工夫,這些聯(lián)系方式的管理不是很難的事情。充分利用你手頭的工具，Oｕtlｏok就是一個(gè)很有用的工具，其功能很強(qiáng)大而我們?nèi)粘９ぷ髦袑?duì)其功能卻用得很少,好好學(xué)習(xí)一下Outlook的應(yīng)用對(duì)你的工作和生活一定會(huì)有幫助。還要充分利用你的手機(jī)、ＰＤA等工具。還有一個(gè)重要的方法是充分利用公司已有的信息系統(tǒng)，例如OA、CRM等.記住這些資料要請(qǐng)更新和備份！3、我的媒體無論你做那一行，都會(huì)有相關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體,而你做的是快速消費(fèi)品的銷售，你同時(shí)就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動(dòng)向、新的方法，并通過媒體學(xué)習(xí)這些東西.你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”,長(zhǎng)期關(guān)注，從而可以用從媒體的來的信息分析你的工作，必將對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和進(jìn)步有作用.當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別,本網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進(jìn)行推薦。4、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是人類最偉大的發(fā)明之一,同時(shí)也是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的一件重要工具，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個(gè)重要標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)上的知識(shí)多如牛毛，如果想利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，你必須善用搜索引擎工具.你大概會(huì)說搜索引擎我還不會(huì)用嗎，我每天都用Goｏgle！但我還是勸你拿出點(diǎn)時(shí)間來好好學(xué)習(xí)搜索引擎的功能，因?yàn)椋莖ogle的使用也有很多技巧，為什么你想搜索的內(nèi)容與你實(shí)際搜索的內(nèi)容有那么多差距,為什么有的人可以搜到的信息你卻找不到，為什么找同樣的東西你比別人用的時(shí)間要長(zhǎng)？充分利用你ＩE的收藏夾,做好分類（這很重要，分類的具體操作以后的文章會(huì)專門論述）,并定期備份你的收藏夾?！笆裁矗坎恢涝趺磦浞荩蒃收藏夾”，那不好意思,去微軟的網(wǎng)站上看看吧!四、建立自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)資料你搜集了很多，知識(shí)也學(xué)習(xí)了很多，但這些資料和知識(shí)怎么進(jìn)行有效的管理呢？搜集資料只是知識(shí)管理的第一步，而怎樣對(duì)這些資料和知識(shí)進(jìn)行管理才是最重要的,沒有對(duì)知識(shí)和資料的有效管理,就不可能有個(gè)人工作效率的提高。因此個(gè)人知識(shí)管理的第二步就是建立自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，什么是知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu),簡(jiǎn)單說就是你儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)，有系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)，將有助于你將收集到的資料有系統(tǒng)的儲(chǔ)存與未來快速的擷取,缺乏系統(tǒng)化的分類架構(gòu),將造成日后擷取與整合資料與創(chuàng)造知識(shí)的大量時(shí)間浪費(fèi)，達(dá)不到通過知識(shí)管理提高個(gè)人工作效率的目的。1、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容要建立的自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，你首先要明白你有哪些資料和知識(shí)需要管理。從個(gè)人的角度講,需要管理的知識(shí)資源無外乎以下的內(nèi)容：?

●人際交往資源（如聯(lián)系人的通訊錄、每個(gè)人的特點(diǎn)與特長(zhǎng)等）

●通訊管理(書信、電子信件、傳真等）

●個(gè)人時(shí)間管理工具（事務(wù)提醒、待辦事宜、個(gè)人備忘錄)?●網(wǎng)絡(luò)資源管理（網(wǎng)站管理與連接）?●文件檔案管理2、個(gè)人知識(shí)管理的方法要管理以上的知識(shí)資源，在個(gè)人也不可能去花很多錢投資在這上面的約束下,有什么好的辦法呢？我們的建議仍然是善用個(gè)人手上已有的資源.在這里給你推薦兩個(gè)工具,第一個(gè)就是微軟赫赫有名的ＭSＯutlook2002（并非OutloｏkExpｒeｓs)，通過MSOuｔｌook2０02,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人際交往資源管理、個(gè)人通訊管理、個(gè)人的時(shí)間管理等功能。根據(jù)20/80原則，我們大部分人都沒有利用到MSOuｔlｏok2002的強(qiáng)大功能,花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)一下MSＯｕtｌoｏk的應(yīng)用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你們單位各種亂七八糟的信息系統(tǒng)中的好多功能MSOｕtlook２002種都已經(jīng)有了而且比你們的系統(tǒng)要好用.對(duì)中小企業(yè)而言，ＭSOuｔlｏｏｋ甚至可以作為替代OＡ、ＣRM等軟件的一個(gè)折衷辦法.3、個(gè)人文件檔案管理剩下的最重要的問題就是個(gè)人文件檔案的管理，不論你是從事業(yè)務(wù)工作還是管理工作，每個(gè)人的工作中都會(huì)有許多的文件需要管理,這種文件包括各種形式:文本、視頻、音頻、程序等,對(duì)這些東西該如何管理呢？計(jì)算機(jī)的利用當(dāng)然對(duì)這些文件的管理有重要的作用，但即便我們的東西都存在了硬盤里面,還是有許多不方便。例如我想找我以前起草過的一個(gè)方案，因?yàn)槲蚁胍鲆粋€(gè)同樣的方案需要參考以前的,假如以前的方案是一年前起草的,你還能很快的找到嗎？這種有明確需求的東西可能還好辦,而我們大部分時(shí)候是我們只記得以前見過這么一個(gè)資料,該去哪里找?企業(yè)的信息系統(tǒng)不是為個(gè)人設(shè)計(jì)的，雖然能在工作中給你一定的幫助，但當(dāng)涉及到你個(gè)性化的需求時(shí)大部分時(shí)候這些系統(tǒng)就顯得無能為力了.借鑒組織知識(shí)管理的理論和方法，個(gè)人可以建立自己的知識(shí)庫。但個(gè)人的知識(shí)庫不可能象企業(yè)的知識(shí)庫那么復(fù)雜,只需要適合自己的個(gè)人需求就行。既然要建立自己的知識(shí)庫，那么首先要考慮的就是你個(gè)人知識(shí)的分類.分類學(xué)是一門學(xué)問,當(dāng)然不需要每個(gè)個(gè)人都去研究分類學(xué)的知識(shí)，但你應(yīng)該靜下心來好好檢查一下自己到底需要哪些知識(shí)。例如小劉是一名剛剛畢業(yè)不久參加工作的大學(xué)生，職務(wù)是程序員，那么它關(guān)注的東西是什么呢?首先它要關(guān)注于他的編程技術(shù)的提高(編程技術(shù)里面又要分好多類，包括語言、軟件工程、文檔寫作等），其次它要加強(qiáng)對(duì)自己企業(yè)所處的行業(yè)的了解,小王將來希望能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，因此他需要對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)進(jìn)行管理。小王一直在自學(xué)德語，因此需要將德語知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行管理.根據(jù)小王的特點(diǎn)，可以將其知識(shí)管理的首層目錄分為:技術(shù)、行業(yè)、項(xiàng)目管理、德語。然后每個(gè)下面又可以再分。例子中知識(shí)庫只是一個(gè)大致的分類,每個(gè)人的情況各不相同,因此你的個(gè)人知識(shí)庫的分類也會(huì)各不相同。每個(gè)人的知識(shí)庫分類都不可能一步到位,在實(shí)踐中才可能摸索出自己知識(shí)庫的最佳分類方法，因此第一步就是:JustDoＩt！4、用IT技術(shù)建立個(gè)人知識(shí)庫個(gè)人知識(shí)庫聽起來不錯(cuò)，但該如何建立呢？你總不能讓我用一個(gè)大本子去記我得知識(shí)吧！這個(gè)時(shí)候信息技術(shù)（IＴ）的作用就凸現(xiàn)出來了，用IT技術(shù)可以幫助個(gè)人的知識(shí)管理，也可以幫助個(gè)人建立自己的知識(shí)庫。但個(gè)人不可能去找人給你做一個(gè)個(gè)人知識(shí)庫的平臺(tái)，這樣即不經(jīng)濟(jì)又不大可能。幸好我們可以有免費(fèi)的方案，互聯(lián)網(wǎng)上許多可以下載的內(nèi)容管理系統(tǒng)可以完成大部分個(gè)人知識(shí)庫的功能。橡樹實(shí)驗(yàn)室（)知識(shí)管理中心（ＫMCenter)也有免費(fèi)的軟件可以用。ＭＳOutlook＋免費(fèi)的個(gè)人知識(shí)庫軟件可以搭起你的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，但只有舞臺(tái)沒人表演還是不行，因此你必須