企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)

項(xiàng)目履約管理分冊(cè)項(xiàng)目履約管理分冊(cè)中建一局五公司標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)項(xiàng)目履約管理分冊(cè)目 錄第一章 總則 1指導(dǎo)原則 1適用范圍 1第二章 大項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu) 1大項(xiàng)目部模式 1大項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置原則 3大項(xiàng)目部組建與審批流程 3流程圖與表單 3第三章 生產(chǎn)資源平臺(tái)管理 4總體要求及術(shù)語(yǔ)解釋 4組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 4生產(chǎn)資源的引進(jìn) 5平臺(tái)架構(gòu)與應(yīng)用 8平臺(tái)的管理原則 9平臺(tái)資源的考核評(píng)價(jià) 10分供方履約問(wèn)題的處理 12分供方的清退流程 14投標(biāo)人資格審查要求 14流程圖與表單 16第四章 項(xiàng)目策劃和實(shí)施計(jì)劃管理 17項(xiàng)目策劃和實(shí)施計(jì)劃相關(guān)職責(zé)分工 17項(xiàng)目策劃與實(shí)施計(jì)劃編制時(shí)限要求 17項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的落實(shí) 18項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)調(diào)整 18流程圖與表單 18第五章 項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任體系的建立 18項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書編制、簽訂流程 18目標(biāo)責(zé)任的分解和調(diào)整 19履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理 195.4表 單 23第六章 工期管理 24相關(guān)部門職責(zé) 24施工進(jìn)度控制 25施工作業(yè)面管理 26工期簽證管理 26工期過(guò)程監(jiān)控、預(yù)警 27流程圖與表單 28第七章 勞務(wù)管理 28組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 28勞務(wù)分包履約過(guò)程管理 30項(xiàng)目部勞務(wù)工作管理 32勞務(wù)管理資料管理 34退場(chǎng)管理 37勞務(wù)糾紛及突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處理 37流程及表單 37第八章 物資管理 38項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)物資管理職責(zé) 38物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 39物資領(lǐng)用消耗管理 42物資盤點(diǎn)管理 44物資退場(chǎng)處理 45廢舊物資處理 45甲供物資管理 46周轉(zhuǎn)料具進(jìn)場(chǎng)組織 46流程與表單 47第九章 設(shè)備管理 48組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 48適用范圍 50設(shè)備策劃和實(shí)施計(jì)劃 50設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)管理 51設(shè)備安裝與拆卸 51設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng) 53設(shè)備報(bào)廢管理 56非生產(chǎn)性車輛管理 57流程圖及表單 58第十章 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理 58生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置和職責(zé) 58項(xiàng)目部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)流程 59第十一章 顧客滿意度管理 60相關(guān)部門職責(zé) 60工程投訴管理 61顧客滿意度管理 63公司大客戶的服務(wù) 64流程圖及表單 66第十二章 竣工收尾、解體和保修管理 66項(xiàng)目竣工驗(yàn)收管理 66項(xiàng)目解體工作 69項(xiàng)目保修管理 72流程圖及表單 78第十三章 創(chuàng)優(yōu)管理 7813.1創(chuàng)優(yōu)管理 78第十四章 項(xiàng)目考核 79項(xiàng)目綜合履約檢查及考評(píng) 79項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核 86大項(xiàng)目部的年度考核 89流程圖及表單 92第十五章 附則 9315.1解釋與修訂 9315.2流 程 9315.3表 單 9415.4模 板 98項(xiàng)目履約管理分冊(cè)項(xiàng)目履約管理分冊(cè)PAGEPAGE94中建一局五公司標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)項(xiàng)目履約管理分冊(cè)第一章 總則指導(dǎo)原則貫徹落實(shí)股份公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及局集團(tuán)關(guān)于項(xiàng)目管理“三大建設(shè)”的相關(guān)規(guī)定。通過(guò)建立生產(chǎn)資源平臺(tái)的準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)、退出等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)總部服務(wù)和管控職能的同時(shí)，為大項(xiàng)目部提供生產(chǎn)資源保障。明確項(xiàng)目策劃和實(shí)施計(jì)劃的職責(zé)分工和基本流程，保證其有效性，及時(shí)性。建立項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任體系，以履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金和互負(fù)連帶責(zé)任情。明確工期、物資、勞務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、竣工保修和項(xiàng)目解適用范圍范圍：適用于公司所負(fù)責(zé)履約的所有工程。第二章 織機(jī)構(gòu)大項(xiàng)目部模式大項(xiàng)目部的管理架構(gòu)項(xiàng)目的大項(xiàng)目部，二是有兩個(gè)以上項(xiàng)目的大項(xiàng)目部。大項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖核心層的定義有兩個(gè)以上項(xiàng)目的大項(xiàng)目部才能設(shè)立核心層，核心層建議設(shè)作。核心層的總工程師和商務(wù)經(jīng)理應(yīng)在具體項(xiàng)目中任職并負(fù)責(zé)項(xiàng)經(jīng)理要服從其業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。責(zé)任擔(dān)當(dāng)體的定義9為責(zé)任擔(dān)當(dāng)體成員，由大項(xiàng)目部經(jīng)理確定。項(xiàng)目班子組建，重大資金使用，收益兌現(xiàn)，勞務(wù)、分包、分供、項(xiàng)目責(zé)任擔(dān)當(dāng)體共同決策。項(xiàng)目總部聯(lián)絡(luò)人項(xiàng)目總部聯(lián)絡(luò)人的定期更新發(fā)布工作。大項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置原則參見(jiàn)項(xiàng)目部組織管理手冊(cè)。大項(xiàng)目部組建與審批流程項(xiàng)目部班子資質(zhì)要求和人員任命流程項(xiàng)目中標(biāo)簽訂合同后，按照流程，項(xiàng)目部填報(bào)干部任命審批表，新承接的工程成立項(xiàng)目部，明確隸屬的大項(xiàng)目部。明確新成立項(xiàng)目部的大項(xiàng)目部經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理和其他班子成員等。流程圖與表單XG-LC-201《項(xiàng)目班子人員任命流程》XG-BD-201《五公司干部任職審批表》第三章 管理總體要求及術(shù)語(yǔ)解釋擇分供方，若使用平臺(tái)以外資源則需辦理相關(guān)準(zhǔn)入評(píng)價(jià)手續(xù)。租賃商、勞務(wù)分包企業(yè)或隊(duì)伍等資源的統(tǒng)稱。辦公室，各組人員組成如下：領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：總經(jīng)理組 員：主管履約副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師工作小組：組 長(zhǎng)：主管履約副總經(jīng)理組 管理部、安全管理部等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)對(duì)生產(chǎn)資源平臺(tái)的建設(shè)工作予以指導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理制度的修訂審的生產(chǎn)資源引入；依據(jù)需要調(diào)整工作小組成員。項(xiàng)目管理中心職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)資源平臺(tái)建設(shè)，組織對(duì)生產(chǎn)資源的引進(jìn)、評(píng)價(jià)、考核、培訓(xùn)等工作。對(duì)項(xiàng)目推薦的分包分供投標(biāo)人進(jìn)行資格預(yù)審，參與勞務(wù)、鋼500萬(wàn)元及以上的分包分供合同的評(píng)審工作。3）組織項(xiàng)目部對(duì)簽約分供方進(jìn)行階段考評(píng)，根據(jù)評(píng)審結(jié)果更新合格分供方名錄。商務(wù)成本中心職責(zé)目管理中心，為平臺(tái)建設(shè)提供簽約分供方的信息支持。項(xiàng)目部職責(zé)依據(jù)工程實(shí)際需要，在生產(chǎn)資源平臺(tái)上自主選擇生產(chǎn)資源。按照要求，負(fù)責(zé)對(duì)擬投標(biāo)人的考察、推薦和資質(zhì)報(bào)審，組織招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同簽訂工作。負(fù)責(zé)對(duì)簽約分供方進(jìn)行階段考評(píng)，及時(shí)向公司相關(guān)部門反饋分供方履約情況。法務(wù)部職責(zé)處理建議。生產(chǎn)資源的引進(jìn)生產(chǎn)資源的分類生產(chǎn)資源分為物資、專業(yè)分包、租賃、勞務(wù)四大類別。物資供應(yīng)商、專業(yè)分包商、租賃商的引進(jìn)考察與初審標(biāo)要求，并將考察及初審結(jié)果報(bào)項(xiàng)目管理中心審核。推薦與注冊(cè)集采平臺(tái)）完成注冊(cè)手續(xù)。引進(jìn)參與投標(biāo)或比選，中標(biāo)簽約后納入公司合格分供方名錄。勞務(wù)分包企業(yè)及施工隊(duì)伍的引進(jìn)引進(jìn)主體目管理中心可委托項(xiàng)目部執(zhí)行相關(guān)引入流程。引進(jìn)條件能提供齊全有效的企業(yè)資證：包括企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)京備案證明（外地企業(yè)在京施工。具備法人資格，自然人不能成為合格分包。社會(huì)信譽(yù)好，在當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)無(wú)違規(guī)和通報(bào)記錄。技術(shù)能力強(qiáng)，具備其資質(zhì)許可范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)承攬能力。f）歷史業(yè)績(jī)優(yōu)。g）自我管理水平高，內(nèi)部監(jiān)控約束機(jī)制健全，并能嚴(yán)格執(zhí)行。h）資金實(shí)力強(qiáng)、價(jià)格合理?？疾臁⒁M(jìn)、使用流程項(xiàng)目管理中心對(duì)待引入勞務(wù)企業(yè)填報(bào)的《勞務(wù)企業(yè)資格預(yù)審工程的實(shí)地考察。對(duì)勞務(wù)分包實(shí)地考察，每支勞務(wù)分包的考察工程不少于兩家地考察影像資料由項(xiàng)目管理中心備案。實(shí)地考察內(nèi)容：及履約情況。考察隊(duì)伍管理團(tuán)隊(duì)及勞動(dòng)力穩(wěn)定情況?？疾旖Y(jié)果公示及準(zhǔn)入待引入勞務(wù)分包考察合格，項(xiàng)目管理中心將考察記錄匯總形成OA平臺(tái)上進(jìn)行公示，公示期為培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行平臺(tái)使用及分供方管理的培訓(xùn)。項(xiàng)目部對(duì)擬推薦和簽約的分供方進(jìn)行報(bào)審和入場(chǎng)培訓(xùn)。公司每年組織一次供應(yīng)商見(jiàn)面會(huì)，邀請(qǐng)部分優(yōu)質(zhì)資源供方參會(huì)，宣貫公司最新管理制度，促進(jìn)雙方進(jìn)一步溝通與合作。項(xiàng)目管理中心在公司OA版塊內(nèi)容：生產(chǎn)資源管理相關(guān)文件租賃商資源勞務(wù)分包商資源分包分供履約問(wèn)題預(yù)警及獎(jiǎng)罰處理意見(jiàn)平臺(tái)應(yīng)用OA查詢和篩選。項(xiàng)目管理中心收集履約過(guò)程中分供方出現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)布預(yù)警信息和相關(guān)處罰意見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。項(xiàng)目管理中心在“項(xiàng)目閑置物資信息公示”版塊發(fā)布項(xiàng)目部閑和有效利用。平臺(tái)的管理原則理。分專業(yè)管理行分類管理。分區(qū)域管理根據(jù)公司“1+1+3”的經(jīng)營(yíng)布局，結(jié)合局集團(tuán)資源分區(qū)管理要求，分為以下五個(gè)區(qū)域進(jìn)行管理：華東區(qū)域：包括浙江、上海、江蘇、安徽、山東等省市；西北區(qū)域：包括陜西、甘肅、寧夏等省市；華南區(qū)域：山西、江西、河南、湖南、海南等省市。分級(jí)別管理好、合格、不合格四級(jí)。平臺(tái)資源的考核評(píng)價(jià)整更新合格名錄。專業(yè)分包商、物資供應(yīng)商的考評(píng)及分級(jí)管理履約過(guò)程考評(píng)——項(xiàng)目部每月在《項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)》的“分包分供及勞務(wù)管理”一欄中對(duì)分供方進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，如有因分供情況說(shuō)明，項(xiàng)目管理中心對(duì)進(jìn)行綜合分析，采取相應(yīng)處理措施。年度考評(píng)——項(xiàng)目管理中心每年底組織對(duì)分供方的年度考更新合格名錄及信用等級(jí)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。年度考評(píng)成績(jī)應(yīng)用及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)年度考評(píng)成績(jī)等級(jí)劃分相應(yīng)調(diào)整措施≥90分優(yōu)秀保留合格分供方資格,建議項(xiàng)目部選擇時(shí)優(yōu)先考慮70≤得分≤89良好保留合格分供方資格60≤得分≤69合格保留合格分供方資格，在名錄中提出警示意見(jiàn)，提示項(xiàng)目部重點(diǎn)考察、慎重選擇＜60分不合格不保留，納入不合格名錄，2年內(nèi)不得引入勞務(wù)分包商的考評(píng)及分級(jí)管理勞務(wù)分包考評(píng)機(jī)構(gòu)行匯總、分析，并及時(shí)在平臺(tái)上公示。勞務(wù)分包考評(píng)流程及結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目部每月由各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍考評(píng)，填寫報(bào)送項(xiàng)目管理中心。項(xiàng)目管理中心根據(jù)勞務(wù)隊(duì)伍每個(gè)季度的平均成績(jī)更新警示名錄并發(fā)布。項(xiàng)目管理中心根據(jù)項(xiàng)目部月度勞務(wù)考評(píng)成績(jī)形成《勞務(wù)分包企業(yè)年度考核匯總表》，更新年度合格名錄并發(fā)布。勞務(wù)分包隊(duì)伍考評(píng)成績(jī)及應(yīng)用考評(píng)成績(jī)等級(jí)劃分相應(yīng)調(diào)整措施90分及以上優(yōu)秀推薦參與中建一局集團(tuán)優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍評(píng)選80-89分良好保留合格勞務(wù)分包資格70-79分合格保留合格勞務(wù)分包資格，提出警示并限期整改60-69分合格期內(nèi)不得參加公司新開項(xiàng)目的勞務(wù)投標(biāo)60分以下不合格納入不合格名錄，項(xiàng)目部不得留用，2年內(nèi)不得引入序號(hào)勞務(wù)隊(duì)伍年度考評(píng)情況所屬勞務(wù)企業(yè)處理意見(jiàn)1有一個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)入《警示名錄》約談勞務(wù)企業(yè)法人，并要求限期整改。2有兩個(gè)或兩個(gè)以上施工隊(duì)伍進(jìn)入《警示名錄》約談企業(yè)法人，并要求限期整改，勞務(wù)1-3個(gè)月3錄》約談企業(yè)法人，并要求限期整改，勞務(wù)3-6個(gè)月4有兩個(gè)或兩個(gè)以上施工隊(duì)伍進(jìn)入《不合格名錄》從《合格名錄》中清除該勞務(wù)企業(yè)及下屬施工隊(duì)伍。分供方履約問(wèn)題的處理序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)處罰方式序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)處罰方式約談暫停投標(biāo)（月）清退格1工期因承包方原因?qū)е马?xiàng)目工期出現(xiàn)藍(lán)色預(yù)警/0-3//因承包方原因?qū)е马?xiàng)目工期出現(xiàn)黃色預(yù)警3-6//因承包方原因?qū)е马?xiàng)目工期出現(xiàn)紅色預(yù)警6-12//點(diǎn)無(wú)法完成，對(duì)總工期產(chǎn)生重大影響，導(dǎo)致總包不能按期竣工交驗(yàn)，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。///2過(guò)程分包成本鎖定。/3-6//規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本鎖定。6-12//目無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完單位及整體工程的成本鎖定。////施工期間連續(xù)3個(gè)月不與項(xiàng)目部按月進(jìn)行工程量（含合同外用工）結(jié)算。在施工期間不遵容并提出不合理漲價(jià)、超出合同約定比例付款、要求合同外補(bǔ)償?shù)摹?//3理因承包方原因?qū)е聵I(yè)主投訴至公司總部/3-6//因承包方原因?qū)е聵I(yè)主投訴至局集團(tuán)上級(jí)主管單位6-12//因承包方原因被新聞媒體曝光，或政府、上級(jí)主管部門通報(bào)、處罰（被停止招投標(biāo)、安全生產(chǎn)許可證被暫扣或吊銷等情況），致使公司信譽(yù)嚴(yán)重受損///被局集團(tuán)或上級(jí)單位列入不合格專業(yè)分包商、物資供應(yīng)商黑名單的///4合作期間出現(xiàn)法律糾紛，對(duì)公司發(fā)律師函//6-12//合作期間出現(xiàn)訴訟、仲裁、法院強(qiáng)制劃款///5質(zhì)量因承包商產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定導(dǎo)致一般質(zhì)量事故/6-12//因承包商產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格導(dǎo)致重大質(zhì)量事故////時(shí)或隱瞞不報(bào)，嚴(yán)重影響施工質(zhì)量、工期、導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)嚴(yán)重受損///6安全因承包商原因發(fā)生一般安全或環(huán)境事故/6-12//公司重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響公司信譽(yù)///7爭(zhēng)訂合同；或脅迫項(xiàng)目部合同調(diào)價(jià)等行為///經(jīng)書面同意委托收款///訴訟行為等///8拖欠合法合規(guī)發(fā)票/3-6//提供虛假發(fā)票及完稅憑證///9資料情況///成重大損失///10年審公司年度供方考評(píng)為不合格///2年未在公司范圍內(nèi)承接工程////11其它的。///調(diào)配，或拒不執(zhí)行的。///事件、影響嚴(yán)重的。///制度執(zhí)行且造成嚴(yán)重后果的。///出現(xiàn)轉(zhuǎn)包、掛靠等情況.///分供方的清退流程2年內(nèi)不得再引入。投標(biāo)人資格審查要求織招標(biāo)。專業(yè)分包、分供招標(biāo)前資格審查單項(xiàng)合同總金額在30萬(wàn)以上（不含30萬(wàn)元）的專業(yè)分包及分供，項(xiàng)目部在招標(biāo)或比選前7天報(bào)送《項(xiàng)目部推薦投標(biāo)人/比選人（新引入分供方適簽字后返給項(xiàng)目部，再進(jìn)行招標(biāo)、簽訂合同。單項(xiàng)合同總金額在30萬(wàn)元（含30萬(wàn)元）以下的專業(yè)分包及此類分包分供信息，將簽約分供方納入到公司合格名錄中。項(xiàng)目安全防護(hù)用品的供應(yīng)商必須在公司合格供方名錄中選擇（具體詳見(jiàn)《物資供應(yīng)商評(píng)審指標(biāo)表（資料評(píng)價(jià)部分》中特殊產(chǎn)品必備資料。勞務(wù)分包招標(biāo)前資格審查企業(yè)委托代理人作。標(biāo)人資格審批表》并簽字后返給項(xiàng)目部，再組織招標(biāo)、簽訂合同。分供方書面資料存檔要求單項(xiàng)合同總金額在30萬(wàn)以上（不含30萬(wàn)元）分供方資質(zhì)、各項(xiàng)目部根據(jù)需要自行確定是否留存。30萬(wàn)及以下分供方的資料由項(xiàng)目部自行保存。分供方如有企業(yè)信息變更，應(yīng)及時(shí)報(bào)項(xiàng)目管理中心和在集采平臺(tái)上更新。對(duì)于每年清退出合格名錄的分供方，其不良記錄保存兩年。流程圖與表單XG-LC-301 《合格專業(yè)分包、分供資源引入及考評(píng)流程》XG-LC-302 《勞務(wù)分包資源引入流程》XG-LC-303 《勞務(wù)分包考評(píng)及分級(jí)管理流程》XG-BD-301 XG-BD-302 XG-BD-303 《物資供應(yīng)商評(píng)審指標(biāo)表（資料評(píng)價(jià)部分）》XG-BD-304 《物資供應(yīng)商/專業(yè)分包商評(píng)審表》XG-BD-305 《項(xiàng)目部推薦投標(biāo)人/比選人名單》XG-BD-306 《項(xiàng)目部投標(biāo)人資格審批表》XG-BD-307 《物資供應(yīng)商年度考核評(píng)價(jià)表》XG-BD-308 《專業(yè)分包商年度考核評(píng)價(jià)表》XG-BD-309 《分供方處理意見(jiàn)審批表》XG-BD-310 《法人授權(quán)委托書（樣本）》XG-BD311 《勞務(wù)企業(yè)資格預(yù)審表》XG-BD-312 《勞務(wù)企業(yè)考察報(bào)告》XG-BD-313 《勞務(wù)企業(yè)在施工程實(shí)地考察情況表》XG-BD-314 XG-BD-315 XG-BD-316 XG-BD-317 《工程勞務(wù)分包推薦投標(biāo)人名單》XG-BD-318 《勞務(wù)隊(duì)伍綜合履約月度考評(píng)表》XG-BD-319 《勞務(wù)分包隊(duì)伍年度考評(píng)表》XG-BD-320 《勞務(wù)企業(yè)年度考核匯總表》第四章項(xiàng)目策劃和實(shí)施計(jì)劃管理項(xiàng)目策劃和實(shí)施計(jì)劃相關(guān)職責(zé)分工公司總部負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目策劃書，各職能部門重點(diǎn)對(duì)公司規(guī)章制針對(duì)性。項(xiàng)目策劃與實(shí)施計(jì)劃編制時(shí)限要求15天內(nèi)完成5天內(nèi)項(xiàng)目管理中心匯總各相關(guān)部門制定的單項(xiàng)策劃，形成《項(xiàng)目策劃書》并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。15天內(nèi)編制完成以商務(wù)策5天內(nèi)完成實(shí)施計(jì)劃的初步審批。10天內(nèi)必須完成的工作：完成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)項(xiàng)目履約過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》執(zhí)行，為項(xiàng)目過(guò)程考核的重要依據(jù)。階段編制，分階段審批實(shí)施，如項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)前必需將現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)、CI等階段實(shí)施計(jì)劃報(bào)公司審批。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)調(diào)整《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》有重大調(diào)整時(shí)，須報(bào)公司審批。流程圖與表單XG-LC-401《項(xiàng)目整體和階段策劃流程》XG-BD-401《項(xiàng)目策劃書評(píng)審表》第五章 體系的建立項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書編制、簽訂流程到項(xiàng)目管理中心，形成目標(biāo)責(zé)任書。中心和項(xiàng)目部分別保存。3個(gè)月。考評(píng)與最終兌現(xiàn)確定目標(biāo)。目標(biāo)責(zé)任的分解和調(diào)整計(jì)劃，將各項(xiàng)管理目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到責(zé)任擔(dān)當(dāng)體成員。出申請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，與項(xiàng)目部簽訂補(bǔ)充文件。財(cái)務(wù)部、商務(wù)成本中心及人力資源等部門配合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理。1、項(xiàng)目管理中心：負(fù)責(zé)履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金收繳、扣罰、轉(zhuǎn)移、清退等工作。2、市場(chǎng)營(yíng)銷中心：負(fù)責(zé)項(xiàng)目自施合同額的確定和預(yù)收益率的下達(dá)工作。3、財(cái)務(wù)部：按照財(cái)務(wù)管理制度的相關(guān)規(guī)定，建立賬戶，對(duì)已繳納的履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金進(jìn)行管理，辦理相關(guān)手續(xù)。4、商務(wù)成本中心：牽頭組織過(guò)程成本考核及終期成本考核，為項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金的清退提供建議等工作。5、人力資源部：負(fù)責(zé)員工工作變動(dòng)證明材料的確認(rèn)、傳遞等工作。6、因項(xiàng)目未完成目標(biāo)，需直接以扣除履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金形式處罰知單的形式傳遞給項(xiàng)目管理中心和財(cái)務(wù)部。7、項(xiàng)目部：及時(shí)繳納履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并結(jié)合實(shí)際情況，當(dāng)項(xiàng)營(yíng)業(yè)績(jī)接受兌現(xiàn)或處罰。繳納主體及標(biāo)準(zhǔn)9人以下的單數(shù)。1、項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納總額以單個(gè)項(xiàng)目為單位計(jì)算。履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納的額度為單個(gè)項(xiàng)目自施合同額的千分之一，下限30資金。2、如遇BT、PPP、特大型項(xiàng)目等，其繳納總額另行確定。3、大項(xiàng)目經(jīng)理交納的履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金比例上限為：擔(dān)任一個(gè)項(xiàng)35%，同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)及以上項(xiàng)目的大項(xiàng)目經(jīng)30%。4、除大項(xiàng)目經(jīng)理之外，項(xiàng)目責(zé)任擔(dān)當(dāng)體其他成員交納的履約風(fēng)5、大項(xiàng)目部核心層的總工程師和商務(wù)經(jīng)理等人在具體任職的項(xiàng)目以外項(xiàng)目是否繳納履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金由大項(xiàng)目經(jīng)理決定。6、項(xiàng)目部在目標(biāo)責(zé)任書下達(dá)后50天內(nèi)完成履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納。項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金采取現(xiàn)金形式繳納（不計(jì)利息。7、項(xiàng)目責(zé)任擔(dān)當(dāng)體必須按照要求及時(shí)、足額繳納項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)8對(duì)逾期或未足額繳納項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金的處理50天內(nèi)未完成項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納71%。補(bǔ)繳期過(guò)后，仍未完成繳納的，公司將約談大項(xiàng)目經(jīng)理。員工工作變動(dòng)的項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理1、因公司工作需要調(diào)動(dòng)、因不適應(yīng)工作崗位要求調(diào)動(dòng)、自動(dòng)離責(zé)任擔(dān)當(dāng)體或其他責(zé)任擔(dān)當(dāng)體成員補(bǔ)齊。=原履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金×任職時(shí)間/項(xiàng)目周期。2、自動(dòng)離職調(diào)動(dòng)（沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司同意批準(zhǔn)離開）和重大違紀(jì)違現(xiàn)時(shí)明確比例，并承擔(dān)繼任期間的責(zé)任。3、中途加入的責(zé)任擔(dān)當(dāng)體成員必須繳納履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金，繳納額度=項(xiàng)目應(yīng)上繳公司總履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金×個(gè)人繳納比例×任職時(shí)間/項(xiàng)目周期。抵押金清退工作80%20%中心提出書面申請(qǐng)，然后辦理清退手續(xù)。2、依照項(xiàng)目完全成本的原則，經(jīng)項(xiàng)目竣工績(jī)效考核后，項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金處理原則如下：余項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金。當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際收益小于預(yù)收益但未形成完全成本虧損、責(zé)任擔(dān)保的人員進(jìn)行追責(zé)，直至彌補(bǔ)公司的損失。表單《項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納知情同意書》XG-BD-502《項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納明細(xì)表》XG-BD-503《項(xiàng)目部調(diào)出人員履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金退款單》XG-BD-504《項(xiàng)目部調(diào)入人員履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金交款單》XG-BD-505《竣工工程項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金清退審核表》XG-BD-506（范本）XG-BD-507《項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書評(píng)審表》XG-BD-508《履約風(fēng)險(xiǎn)抵押金扣罰通知單》第六章 管理相關(guān)部門職責(zé)項(xiàng)目管理中心審核、指導(dǎo)項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制，并督促項(xiàng)目部完成報(bào)批手續(xù)。按月對(duì)公司項(xiàng)目的工期情況進(jìn)行監(jiān)控，匯總、發(fā)布項(xiàng)目工期目。督促并協(xié)助項(xiàng)目部制定糾偏措施，監(jiān)督項(xiàng)目部組織實(shí)施，并跟蹤落實(shí)糾偏效果。對(duì)于連續(xù)三個(gè)月處于紅燈預(yù)警級(jí)別的項(xiàng)目，約談項(xiàng)目經(jīng)理，限期改進(jìn)。對(duì)未有改進(jìn)效果的，根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處罰。指導(dǎo)項(xiàng)目及時(shí)處理因工期違約遭到的業(yè)主投訴。項(xiàng)目部項(xiàng)目部成立內(nèi)部工期領(lǐng)導(dǎo)小組（工期領(lǐng)導(dǎo)小組要報(bào)公司項(xiàng)目管理中心備案），負(fù)責(zé)項(xiàng)目工期管理的具體實(shí)施工作。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目部層面的工期管理體系并有效運(yùn)行，落實(shí)工期例會(huì)和周、月進(jìn)度分析會(huì)等運(yùn)行機(jī)制。負(fù)責(zé)編制工程總進(jìn)度計(jì)劃（包含編制說(shuō)明），工程總進(jìn)度計(jì)項(xiàng)目管理中心備案。負(fù)責(zé)及時(shí)分析工程施工條件、資源是否滿足工程進(jìn)度需要以及工程變更、工程款支付對(duì)工期的影響。當(dāng)工程進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，及時(shí)分析原因，制定糾偏措施，并組織實(shí)施，及時(shí)向公司項(xiàng)目管理中心反饋實(shí)施效果。及時(shí)、真實(shí)的報(bào)送項(xiàng)目每月工期履約情況。施工進(jìn)度控制項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)總調(diào)度與工期控制。項(xiàng)目部按照要求，細(xì)化控制性進(jìn)度計(jì)劃，總控制計(jì)劃、節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理單位批準(zhǔn)。項(xiàng)目部將計(jì)劃落實(shí)到各參建單位及各工區(qū)或作業(yè)面。項(xiàng)目部應(yīng)要求各分包單位向項(xiàng)目部提交相應(yīng)的總進(jìn)度計(jì)劃、師嚴(yán)格監(jiān)督各分包單位落實(shí)各自的計(jì)劃，促進(jìn)分包工程進(jìn)度管理。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。當(dāng)階段計(jì)劃影響合同總工施，調(diào)整計(jì)劃在得到建設(shè)方、監(jiān)理批準(zhǔn)后報(bào)送項(xiàng)目管理中心。項(xiàng)目部建立生產(chǎn)例會(huì)制度，檢查和通報(bào)工程進(jìn)展，安排生產(chǎn)項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以定期例會(huì)的方式將控制性進(jìn)度計(jì)劃傳達(dá)到及措施，督促現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織及作業(yè)活動(dòng)按計(jì)劃有序?qū)嵤ｍ?xiàng)目部按時(shí)參加由合同約定的相關(guān)方主持的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和要求充分做好會(huì)前準(zhǔn)備，并做好會(huì)議記錄。項(xiàng)目部建立現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度巡查制度，每日實(shí)地核對(duì)作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況，每周進(jìn)行進(jìn)度檢查，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃。施工作業(yè)面管理項(xiàng)目部按現(xiàn)場(chǎng)施工及技術(shù)管理規(guī)律劃分工區(qū)或作業(yè)面，明確生產(chǎn)管理體系。各工區(qū)或作業(yè)面責(zé)任工程師從項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理或項(xiàng)目部生產(chǎn)督、控制、指導(dǎo)施工過(guò)程。各工區(qū)或作業(yè)面責(zé)任工程師每天將進(jìn)度實(shí)施情況及管理情況進(jìn)行總結(jié)，編制《施工日志》。項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工區(qū)或作業(yè)面的施工生產(chǎn)情況進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體情況，每月編制《項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)》報(bào)送項(xiàng)目管理中心。工期簽證管理對(duì)于非我方原因造成的工期延誤，項(xiàng)目部依據(jù)合同和相關(guān)協(xié)議及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主單位報(bào)告，申請(qǐng)辦理工期簽證。工期簽證的填寫應(yīng)準(zhǔn)確表達(dá)工期延誤的原因和持續(xù)的起止時(shí)間。工期簽證由項(xiàng)目經(jīng)理簽字或加蓋項(xiàng)目公章后報(bào)出。項(xiàng)目部應(yīng)建立工期簽證管理臺(tái)帳并跟蹤簽證的確認(rèn)和返回情況。項(xiàng)目部對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行日檢查，周、月匯總進(jìn)度管理情況，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)綜合情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)及級(jí)別見(jiàn)下表。序號(hào)計(jì)劃類型合同工期1總進(jìn)計(jì)兩年以內(nèi)20<t≤3030<t≤60t>602劃關(guān)鍵線兩年至三年30<t≤4545<t≤75t>75路偏差值3（天）三年及以上45<t≤6060<t≤90t>90備注：總進(jìn)度計(jì)劃關(guān)鍵線路偏差值t（天）=當(dāng)期已完工實(shí)際天數(shù)-當(dāng)期已完工計(jì)劃天數(shù)-業(yè)主確認(rèn)的延長(zhǎng)工期天數(shù)。無(wú)論合同工期長(zhǎng)短，當(dāng)剩余工期偏差比（關(guān)鍵線路偏差天數(shù)/剩余工期天數(shù)）×100%>15%時(shí)，均視為紅色預(yù)警。25日前，項(xiàng)目部需完成中建一局協(xié)同管理平臺(tái)項(xiàng)目工業(yè)主要求的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃時(shí)，向項(xiàng)目部發(fā)出《工期監(jiān)控預(yù)警通知書》。在公司相關(guān)部門的督導(dǎo)下，項(xiàng)目部要根據(jù)工期監(jiān)控預(yù)警通知施》，報(bào)公司項(xiàng)目管理中心，經(jīng)公司審核后由項(xiàng)目部組織實(shí)施。項(xiàng)目部在組織實(shí)施整改措施后，將預(yù)警整改情況在《項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)》中進(jìn)行描述。流程圖與表單XG-LC-601 XG-BD-601 XG-BD-602 《工期監(jiān)控預(yù)警通知書》XG-BD-603 《項(xiàng)目工期監(jiān)控預(yù)警整改措施》第七章 管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)項(xiàng)目管理中心監(jiān)控勞務(wù)分包的履約情況，督促、配合項(xiàng)目部協(xié)調(diào)勞務(wù)分包履約不力和勞務(wù)糾紛問(wèn)題。監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行各項(xiàng)勞務(wù)管理制度。參與勞務(wù)分包合同的合規(guī)性評(píng)審。商務(wù)成本中心分包履約不力和勞務(wù)糾紛問(wèn)題。安全管理部負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目部與勞務(wù)分包簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，監(jiān)督檢查項(xiàng)目部勞務(wù)分包安全生產(chǎn)相關(guān)制度、管理方案的落實(shí)。負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目部特殊工種持證上崗的管理。負(fù)責(zé)勞務(wù)分包生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。負(fù)責(zé)勞務(wù)隊(duì)伍食物中毒、消防和治安事件的調(diào)查處理。質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)分包的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)勞務(wù)分包進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)證工作。包括但不限于進(jìn)場(chǎng)企業(yè)資質(zhì)供的材料物資等情況。負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照各級(jí)政府勞務(wù)管理規(guī)定、企業(yè)相關(guān)制度及分包合同約定對(duì)勞務(wù)分包進(jìn)行有效管理。負(fù)責(zé)對(duì)所使用的勞務(wù)分包在質(zhì)量、工期、安全、文明施工、環(huán)境等方面進(jìn)行控制與管理。建立、完善項(xiàng)目工程履約過(guò)程中的勞務(wù)管理保障體系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料收集整理的標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)過(guò)程中每月對(duì)勞務(wù)分包進(jìn)行履約考評(píng)。負(fù)責(zé)按照公司要求，在合同執(zhí)行完畢后對(duì)勞務(wù)分包進(jìn)行退場(chǎng)評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目管理中心報(bào)送現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)分包動(dòng)態(tài)情況的相關(guān)反饋?lái)?xiàng)目管理中心。按照公司相關(guān)制度要求，負(fù)責(zé)勞務(wù)分包過(guò)程及完工后的結(jié)算工作。勞務(wù)分包履約過(guò)程管理項(xiàng)目部勞務(wù)管理體系建立項(xiàng)目部要成立“勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，勞務(wù)管理工作小組各環(huán)節(jié)的工作。項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)立勞務(wù)管理工程師崗位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部實(shí)名制管理工作、日常勞務(wù)管理資料的收集、編制、存檔、上報(bào)。項(xiàng)目部勞務(wù)分包入場(chǎng)管理項(xiàng)目部應(yīng)在《勞務(wù)分包合同》簽訂后組織召開入場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，人員對(duì)接，明確現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理要求。勞務(wù)管理工程師發(fā)放勞務(wù)隊(duì)伍《入場(chǎng)告知書》，同時(shí)要求勞相關(guān)的資料。項(xiàng)目部應(yīng)在勞務(wù)作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)7日內(nèi)，根據(jù)勞務(wù)分包提供的件一份、身份證復(fù)印件一份。項(xiàng)目部應(yīng)檢查勞務(wù)分包是否配備投標(biāo)時(shí)承諾的施工隊(duì)長(zhǎng)、現(xiàn)隨時(shí)更新。項(xiàng)目部要在勞務(wù)人員入場(chǎng)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度、安全生產(chǎn)、存培訓(xùn)記錄、考卷及檔案。施工任務(wù)分配、交底項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)工程履約過(guò)程中的勞務(wù)組織管理，做好勞動(dòng)力調(diào)配工作，確保工程的順利履約。項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際要求，在確定勞務(wù)分包后，向勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)督促勞務(wù)隊(duì)伍按照勞動(dòng)力計(jì)劃組織調(diào)配人員，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。勞務(wù)分包履約管理施工過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)施工生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按月編制、控制分包工程進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況。向勞務(wù)分包隊(duì)伍提出勞務(wù)計(jì)劃得到確認(rèn)后，如勞務(wù)企業(yè)因未整勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)在先辦理原勞務(wù)分包合同的變更或退場(chǎng)結(jié)算手續(xù)后，再進(jìn)行發(fā)包，禁止讓勞務(wù)分包再次分包。項(xiàng)目部勞務(wù)工作管理過(guò)程管理勞務(wù)隊(duì)伍履約情況填寫《勞務(wù)隊(duì)伍履約情況報(bào)表》,報(bào)送項(xiàng)目管理中心。質(zhì)量管理分包工程質(zhì)量的管理，項(xiàng)目部要明確勞務(wù)分包施工的質(zhì)量目標(biāo)，位工程的質(zhì)量管理，加強(qiáng)分包成品保護(hù)的管理。職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工、保護(hù)環(huán)境等管理。物資消耗管理出。技術(shù)管理期要求。生活區(qū)管理立對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍職業(yè)病預(yù)防工作的管理體系。勞務(wù)實(shí)名制管理項(xiàng)目部應(yīng)制定實(shí)名制管理方案，設(shè)置門禁系統(tǒng)，建立有效的記錄。項(xiàng)目部實(shí)行日考勤、月匯總報(bào)表的勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)制度。勞務(wù)管（含隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、農(nóng)民工）花名冊(cè)》《勞動(dòng)合同》、身份證復(fù)印件，并留存?zhèn)浒?。農(nóng)民工）花名冊(cè)》、《勞務(wù)作業(yè)人員（含隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、農(nóng)民工）工按“三表二卡編號(hào)統(tǒng)一”的原則進(jìn)行編制。勞務(wù)管理資料管理項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)《入場(chǎng)告知書》要求勞務(wù)分包定期上報(bào)相關(guān)管理檔存查?？偘絼趧?wù)管理政策及管理辦法資料（一號(hào)盒）。上級(jí)行政主管部門、集團(tuán)及所屬公司下發(fā)的勞務(wù)管理相關(guān)文件；項(xiàng)目現(xiàn)行勞務(wù)管理辦法、法規(guī)；項(xiàng)目農(nóng)民工糾紛和突發(fā)事件處理預(yù)案（責(zé)任明確，并設(shè)有第一、第二、第三責(zé)任人）；勞動(dòng)力管理員崗位證書及崗位職責(zé)。e）勞務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單（含分包）二號(hào)盒）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；b）企業(yè)資質(zhì)證書；c）施工所在地建筑業(yè)企業(yè)檔案管理手冊(cè)；d）安全生產(chǎn)許可證；勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)資格證；勞動(dòng)力管理員崗位證書；（隊(duì)長(zhǎng)）所屬勞務(wù)企業(yè)法人授權(quán)委托書；h）《交易備案登記證書》、加蓋備案章的勞務(wù)分包合同；i）公司保證金帳戶、分包保證金帳戶、分包工資帳戶銀行開戶證明材料。（三號(hào)盒）a）勞動(dòng)合同書原件；《人員備案通知書》（地方要求）；d）崗位證書復(fù)印件；e）工人參保的相關(guān)保險(xiǎn)憑證復(fù)印件。項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳資料（四號(hào)盒）a）項(xiàng)目施工人員進(jìn)（出）場(chǎng)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表；b）項(xiàng)目勞務(wù)分包管理團(tuán)隊(duì)及班組情況一覽表c）中建一局集團(tuán)工程項(xiàng)目分包合同備案情況登記臺(tái)帳。d）項(xiàng)目部月度勞動(dòng)力使用計(jì)劃表工資考勤資料（五號(hào)盒）勞務(wù)作業(yè)人員考勤表（負(fù)責(zé)人簽字并加蓋企業(yè)公章）；（負(fù)責(zé)人簽字并加蓋企業(yè)公章）；c）項(xiàng)目部勞務(wù)人員考勤數(shù)據(jù)采集記錄；d）銀行代發(fā)工資憑證（如由銀行代發(fā)工資）；6）勞務(wù)費(fèi)結(jié)算支付資料（六號(hào)盒）a）勞務(wù)費(fèi)結(jié)算支付憑證復(fù)印件；b）勞務(wù)費(fèi)結(jié)算支付臺(tái)帳。各類報(bào)表資料（七號(hào)盒）集團(tuán)及公司勞務(wù)管理工作相關(guān)報(bào)表；建委、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、街道辦事處等上級(jí)行政主管部門報(bào)表。檢查及考核資料（八號(hào)盒）a）項(xiàng)目部勞務(wù)隊(duì)伍履約情況月報(bào)表b）勞務(wù)管理月會(huì)議記錄c）勞務(wù)隊(duì)伍季度考評(píng)、退場(chǎng)審批資料。6.4.2標(biāo)準(zhǔn)化資料的時(shí)效所有的勞務(wù)管理資料必須及時(shí)更新，以保證資料的真實(shí)性和時(shí)效性；3個(gè)月。退場(chǎng)管理退場(chǎng)條件場(chǎng)手續(xù)。退場(chǎng)流程送項(xiàng)目管理中心備案。勞務(wù)糾紛及突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處理應(yīng)急處理機(jī)制建設(shè)要做好穩(wěn)控工作，及時(shí)向公司主管部門匯報(bào)。勞務(wù)突發(fā)事件防范措施相關(guān)工作。京內(nèi)項(xiàng)目部應(yīng)做好農(nóng)民工工資保障金的憑證備案工作。流程及表單XG-LC-701 XG-BD701 《勞務(wù)隊(duì)伍入場(chǎng)告知書》XG-BD702 《勞務(wù)分包現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)班組構(gòu)成表》XG-BD703 《項(xiàng)目勞務(wù)分包合同備案情況登記臺(tái)賬》XG-BD704 XG-BD705 XG-BD706 《勞務(wù)作業(yè)人員工資公示表》XG-BD707 XG-BD708 XG-BD709 《項(xiàng)目部月度勞動(dòng)力使用計(jì)劃表》XG-BD710 《項(xiàng)目勞務(wù)及用工管理月度工作例會(huì)紀(jì)要》XG-BD711 《項(xiàng)目部勞務(wù)隊(duì)伍履約情況月報(bào)表》XG-BD712 《勞務(wù)分包隊(duì)伍退場(chǎng)會(huì)簽單》XG-BD713 《退場(chǎng)通知書》第八章 管理項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)物資管理職責(zé)確保進(jìn)場(chǎng)物資質(zhì)量符合工程建設(shè)需要。負(fù)責(zé)建立物資倉(cāng)庫(kù)，指定專職庫(kù)管員對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行保管及發(fā)放，并保證各項(xiàng)記錄的真實(shí)性、完整性。監(jiān)督控制現(xiàn)場(chǎng)物資的使用、發(fā)放，指定的物資資料管理人員使用公司資料管理軟件做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。對(duì)項(xiàng)目主要物資消耗量實(shí)行總量控制，做好物資消耗管理工作。物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收驗(yàn)收依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同及所約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)有關(guān)單位和部門確認(rèn)后封存的樣品或樣本；材質(zhì)證明或合格證。驗(yàn)收準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)措施及驗(yàn)收方式。進(jìn)場(chǎng)道路暢通，車輛進(jìn)出方便，夜間照明設(shè)施齊全。準(zhǔn)備好卸貨人員和機(jī)械設(shè)備，安排好堆碼場(chǎng)地。通知相關(guān)部門和人員參與驗(yàn)收，作好物資檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作；準(zhǔn)備好合格的計(jì)量和檢驗(yàn)器具。準(zhǔn)備好采購(gòu)計(jì)劃、現(xiàn)行檢驗(yàn)規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和雙方簽訂的合同?，F(xiàn)場(chǎng)建立樣品庫(kù)，對(duì)特殊物資和貴重物資進(jìn)行封樣。此類物資進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格按照樣品（樣板）進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容質(zhì)量驗(yàn)收：包括外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量。保證進(jìn)場(chǎng)物資的質(zhì)量滿足合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)量驗(yàn)收：核對(duì)數(shù)量與供方《送貨單》的數(shù)量是否一致，核數(shù)、計(jì)算數(shù)量，保證進(jìn)場(chǎng)物資數(shù)量準(zhǔn)確性。單據(jù)驗(yàn)收：查看是否有國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證書、材質(zhì)證明、裝箱單、發(fā)貨單、合格證等；環(huán)保安全衛(wèi)生驗(yàn)收：查看是否達(dá)到合同約定的的環(huán)境、職業(yè)健康安全要求；（合格證）。對(duì)于需要材質(zhì)證明及試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)登記進(jìn)入《材質(zhì)臺(tái)帳》，要做到“進(jìn)場(chǎng)記錄”、“材料外觀檢驗(yàn)記錄”、“材質(zhì)臺(tái)帳”數(shù)據(jù)交圈對(duì)口。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用品，項(xiàng)目物資驗(yàn)收人員應(yīng)與項(xiàng)目檢驗(yàn)記錄》中簽字確認(rèn)。對(duì)于項(xiàng)目部參與的“甲供”物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。如出現(xiàn)不滿足質(zhì)量處置。驗(yàn)收程序驗(yàn)收準(zhǔn)備—核對(duì)憑證—核收實(shí)物及抽樣送檢—倉(cāng)庫(kù)簽收及貯存擺放—辦理驗(yàn)收手續(xù)。核對(duì)憑證：查看所到貨物是否與合同、采購(gòu)計(jì)劃一致。檢查供方提供的送貨單、發(fā)票、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明書工資料管理的需要。檢查物資和包裝容器上是否貼有物料標(biāo)簽，標(biāo)簽上是否注明情況抽查或全查其包裝容器內(nèi)的物資數(shù)量與所貼標(biāo)簽的數(shù)量是否一致；核收實(shí)物及抽樣送檢數(shù)量驗(yàn)收：采取點(diǎn)數(shù)、過(guò)磅、檢尺、量方等方法對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，做好物資進(jìn)場(chǎng)記錄。質(zhì)量驗(yàn)收：組織項(xiàng)目相關(guān)管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資聯(lián)合驗(yàn)收，首資檢測(cè)報(bào)告》并調(diào)整檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。進(jìn)場(chǎng)簽收及貯存擺放由項(xiàng)目物資管理人員進(jìn)行對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資填制《物資驗(yàn)收入庫(kù)單》，物資驗(yàn)收人員應(yīng)嚴(yán)格甄別“材料質(zhì)量證明”的真?zhèn)涡院陀行?，必要時(shí)可向原生產(chǎn)廠家追溯該批產(chǎn)品的真實(shí)性。質(zhì)量證明應(yīng)全面、清晰反映物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能指標(biāo)等，并與實(shí)際進(jìn)場(chǎng)物資相符。質(zhì)量證明書應(yīng)字跡清晰，編號(hào)正規(guī)，并列明生產(chǎn)企業(yè)名稱、質(zhì)量證明書應(yīng)加蓋生產(chǎn)單位公章或檢驗(yàn)專用章。進(jìn)場(chǎng)物資涉及到安全、衛(wèi)生、環(huán)保要求的，供貨單位應(yīng)出具具相關(guān)消防安全許可證明。進(jìn)口物資及設(shè)備應(yīng)有商檢證明（國(guó)家認(rèn)證委員會(huì)公布的強(qiáng)制安裝、維修、使用、試驗(yàn)要求的技術(shù)文件。驗(yàn)收問(wèn)題處理對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的物資及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映實(shí)際情況，填制《不合格品評(píng)審及處置記錄》及時(shí)進(jìn)行處理。實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)量與送貨單數(shù)量不符，按照項(xiàng)目實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)量為準(zhǔn)并及時(shí)與供貨商協(xié)商處理。外觀質(zhì)量不合格的，物資驗(yàn)收人員有權(quán)拒收。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不合格的物資進(jìn)行登記錄入《不合格品臺(tái)帳》。物資領(lǐng)用消耗管理物資領(lǐng)用程序編號(hào)收存入賬。使用過(guò)程管理項(xiàng)目履約過(guò)程中，項(xiàng)目部要按照《物資需用計(jì)劃》對(duì)實(shí)際消耗物資量實(shí)行總量控制。項(xiàng)目物資管理人員對(duì)已編號(hào)的《物資驗(yàn)收入庫(kù)單》及《料具詳見(jiàn)“建筑工程物資管理系統(tǒng)”），每月報(bào)項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門稽核確認(rèn)。項(xiàng)目購(gòu)置的周轉(zhuǎn)物資如木方、多層板、竹膠板、木跳板、架理的周轉(zhuǎn)使用次數(shù)。應(yīng)依據(jù)施工方案嚴(yán)格控制租賃數(shù)量，加快物資周轉(zhuǎn)速度。工程完工，手續(xù)。項(xiàng)目物資管理人員在核對(duì)租賃時(shí)間、報(bào)廢物資數(shù)量時(shí)要嚴(yán)格進(jìn)行核查，據(jù)實(shí)控制租賃費(fèi)用發(fā)生。公司項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部完工后可利用物資的協(xié)調(diào)與項(xiàng)目部物資調(diào)撥須填報(bào)《物資調(diào)撥單》，任何項(xiàng)目不得私自處置。項(xiàng)目物資管理人員應(yīng)在日?，F(xiàn)場(chǎng)物資管理中做好《現(xiàn)場(chǎng)跟蹤場(chǎng)物資的浪費(fèi)、損壞現(xiàn)象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并做到處罰有記錄。項(xiàng)目物資管理人員須每月填報(bào)《物資收發(fā)存月報(bào)》（表格詳見(jiàn)“建筑工程物資管理系統(tǒng)”），按規(guī)格、種類將每月現(xiàn)場(chǎng)物資的收、物資盤點(diǎn)管理項(xiàng)目部至少每個(gè)季度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)物資數(shù)量進(jìn)行一次盤點(diǎn)，認(rèn)好差異分析，留項(xiàng)目部備查。每年末，項(xiàng)目部應(yīng)按照公司統(tǒng)一部署，做好項(xiàng)目物資年終清查與盤點(diǎn)工作。項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行總盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)工程進(jìn)虧。盤點(diǎn)內(nèi)容盈虧分析以及處理措施。物資退場(chǎng)處理進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不合格、需退場(chǎng)的物資，由物資管理人員通知供應(yīng)商臺(tái)帳》。物資經(jīng)過(guò)復(fù)試后其結(jié)果不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，項(xiàng)目試驗(yàn)員同時(shí)登記錄入《不合格品臺(tái)帳》。甲供物資驗(yàn)收或復(fù)試中出現(xiàn)的不合格品，項(xiàng)目部應(yīng)以書面形式通知甲方、監(jiān)理，提出退場(chǎng)等相關(guān)建議，做好資料留存。廢舊物資處理廢舊物資的范疇工程結(jié)束后及過(guò)程中的下腳料，不可利用的物資等。處理方法甲供物資管理監(jiān)理單位和總包項(xiàng)目部共同對(duì)甲供物資進(jìn)行檢查，包括對(duì)物資格的物資設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)處理。甲供物資設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格后，根據(jù)雙方約定的保管責(zé)任方進(jìn)行日常管理。周轉(zhuǎn)料具進(jìn)場(chǎng)組織8.81項(xiàng)目物資管理人員應(yīng)會(huì)同項(xiàng)目安保部門人員共同確定項(xiàng)目進(jìn)出場(chǎng)。施工現(xiàn)場(chǎng)的各分包自有料具進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提交物資進(jìn)場(chǎng)清單，由項(xiàng)目物資管理人員會(huì)同保衛(wèi)負(fù)責(zé)人檢查后在清單上簽字確認(rèn)并留存項(xiàng)目商務(wù)部。如有必要，要求分包對(duì)其進(jìn)場(chǎng)料具進(jìn)行差異化標(biāo)識(shí)。周轉(zhuǎn)料具使用過(guò)程管理項(xiàng)目購(gòu)置的周轉(zhuǎn)物資如木方、多層板、竹膠板、木跳板、架理的周轉(zhuǎn)使用次數(shù)。具安全性能檢查，及時(shí)更換殘次廢舊料具。周轉(zhuǎn)料具退場(chǎng)工程完工，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行租賃型物資退場(chǎng)，退場(chǎng)前一次性完成手續(xù)，分批退場(chǎng)。項(xiàng)目物資管理人員在核對(duì)租賃時(shí)間、報(bào)廢物資數(shù)量時(shí)要嚴(yán)格進(jìn)行核查，據(jù)實(shí)控制租賃費(fèi)用發(fā)生。對(duì)分包自有周轉(zhuǎn)料具退場(chǎng)，必須由分包單位相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字后，項(xiàng)目物資管理人員核準(zhǔn)后，方可辦理放行手續(xù)。8.9流程與表單XG-LC-801 《現(xiàn)場(chǎng)物資管理流程》XG-BD-801 《采購(gòu)訂單》XG-BD-802 《物資進(jìn)貨記錄表》XG-BD-803 物資外觀檢驗(yàn)記錄》XG-BD-804 原材料取樣通知單》XG-BD-805 物資質(zhì)量管理臺(tái)賬》XG-BD-806 《不合格品評(píng)審及處置記錄》XG-BD-807 《不合格品臺(tái)賬》XG-BD-808 XG-BD-809 XG-BD-810 《現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查記錄》XG-BD-811 《有毒有害品管理臺(tái)賬》XG-BD-812 《現(xiàn)場(chǎng)物資盤點(diǎn)表》XG-BD-813 《廢舊物資處置會(huì)簽單》XG-BD-814 《廢舊物資管理臺(tái)賬》XG-BD-815 《物資調(diào)撥會(huì)簽單》XG-BD-816 《物資調(diào)撥單》第九章 管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)安全管理部管理職責(zé)貫徹、落實(shí)上級(jí)有關(guān)機(jī)械設(shè)備安全管理規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。負(fù)責(zé)塔式起重機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備相關(guān)技術(shù)方案的審核。協(xié)助項(xiàng)目解決機(jī)械設(shè)備使用、安裝、拆卸及修理過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及有關(guān)機(jī)械操作工（特殊要求的除外）的崗位技術(shù)培訓(xùn)及考核,以及協(xié)助辦理操作證有關(guān)事宜。監(jiān)督塔式起重機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收。負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備使用過(guò)程中的監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查情況開具提示單、隱患通知單等并監(jiān)督整改。參與機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查及處理。監(jiān)督項(xiàng)目做好機(jī)械設(shè)備管理內(nèi)業(yè)資料，并負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)所有資料的收集、整理、保存工作。項(xiàng)目部職責(zé)貫徹、落實(shí)公司、局集團(tuán)及股份公司的有關(guān)設(shè)備管理規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。按照管理制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)所需設(shè)備的選擇、招標(biāo)采購(gòu)或租賃。負(fù)責(zé)所有進(jìn)入項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備（包括自有、供方、外全生產(chǎn)管理。機(jī)械設(shè)備旁懸掛相應(yīng)設(shè)備的安全操作規(guī)程牌，并監(jiān)督操作人操作。負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備“十字”作業(yè)工作的落實(shí)。建立機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳。負(fù)責(zé)對(duì)強(qiáng)噪??和揚(yáng)塵機(jī)械設(shè)備的封閉和降塵工作，以及沖洗理辦法》中相關(guān)規(guī)定。提出的問(wèn)題，積極組織整改。）的機(jī)械設(shè)備管理人員。要求自帶機(jī)械設(shè)備的工程供方或?qū)I(yè)分包必須設(shè)置專職或兼職的機(jī)械設(shè)備管理人員，并服從項(xiàng)目部的管理。適用范圍加工設(shè)備等。設(shè)備策劃和實(shí)施計(jì)劃相關(guān)部門職責(zé)項(xiàng)目部：在投標(biāo)過(guò)程中，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)工程所需設(shè)備的策劃；劃書》，確定設(shè)備配置方案。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》中的相應(yīng)內(nèi)容。策劃內(nèi)容的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、計(jì)劃進(jìn)、出場(chǎng)時(shí)間、設(shè)備來(lái)源等信息。實(shí)施計(jì)劃的審批、實(shí)施項(xiàng)目部制定設(shè)備選型等實(shí)施計(jì)劃，報(bào)公司技術(shù)部審批。項(xiàng)目部根據(jù)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間，機(jī)械設(shè)備配套施工的合理性、可操作性，結(jié)合綠色文明安全施工及現(xiàn)場(chǎng)CI形象的規(guī)劃要求，在施工平面布置圖中明確現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備設(shè)置位置。源、水源等輔助條件及設(shè)施。設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)管理設(shè)備進(jìn)、出場(chǎng)管理，項(xiàng)目部應(yīng)在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前完成場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸、臨間，做到進(jìn)場(chǎng)即用，用完早退。項(xiàng)目部設(shè)備管理部門根據(jù)審定的設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及時(shí)組織設(shè)備進(jìn)安全工程師共同到場(chǎng)驗(yàn)收，項(xiàng)目部設(shè)備工程師做好記錄。運(yùn)輸、安裝和控制設(shè)備的進(jìn)、出場(chǎng)工作。設(shè)備安裝與拆卸相關(guān)部門職責(zé)及安裝、拆卸過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)，必要時(shí)派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。裝、拆卸過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)，必要時(shí)派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備安拆方案進(jìn)行初審，安裝、拆卸過(guò)程中安全教育、安全交底等工作。設(shè)備初始安裝設(shè)備初始安裝流程設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前要把設(shè)備租賃單位、安裝單位各項(xiàng)資質(zhì)以及作業(yè)協(xié)議。設(shè)備安裝前安裝單位將安裝方案報(bào)項(xiàng)目部，項(xiàng)目部進(jìn)行初步部進(jìn)行方案的審批。b）項(xiàng)目部組織進(jìn)行機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)的驗(yàn)收工作，安裝單位向政府主管部門進(jìn)行安裝告知。方案審批合格、基礎(chǔ)驗(yàn)收合格后，安裝單位組織人員、機(jī)械進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目部落實(shí)相關(guān)人員的安全教育及安全技術(shù)交底工作f）安裝單位進(jìn)行機(jī)械安裝，項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。g）初步安裝完成后，塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)及（拆卸）格證明后方可使用，在檢驗(yàn)合格之日起30日內(nèi)辦理完起重機(jī)械使用登記備案工作，登記備案標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該設(shè)備的顯著位置。設(shè)備使用過(guò)程安裝設(shè)備使用過(guò)程中需要頂升加節(jié)安裝的，安裝單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)要求執(zhí)行；安裝單位組織進(jìn)場(chǎng)；b）進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目部落實(shí)相關(guān)人員的安全教育及安全技術(shù)交底等活動(dòng)；3）設(shè)備拆卸管理設(shè)備拆卸前，拆卸單位向政府主管部門進(jìn)行拆卸告知；告知后拆卸單位組織進(jìn)場(chǎng)；進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目部落實(shí)相關(guān)人員的安全教育及安全技術(shù)交底；拆卸單位進(jìn)行機(jī)械拆卸，項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；機(jī)械設(shè)備的使用與維護(hù)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備，納入項(xiàng)目部統(tǒng)一管理。停用5日以上的電動(dòng)吊籃使用前，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可重新啟用。施工機(jī)械設(shè)備旁必須懸掛安全操作規(guī)程牌，操作人員要嚴(yán)格遵守機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程，按章操作。機(jī)械設(shè)備在使用過(guò)程中，機(jī)械設(shè)備要設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。主要機(jī)械設(shè)備的操作人員要經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考試合格后持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證操作。項(xiàng)目部要監(jiān)督檢查機(jī)械設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)，保證機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)。塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)、電動(dòng)吊籃等出現(xiàn)故障必需由有維修資質(zhì)的單位進(jìn)行修理，并出具修理合格證明資料。機(jī)械設(shè)備安全管理現(xiàn)場(chǎng)在用的機(jī)械設(shè)備的安全裝置必須齊全、靈敏、有效，項(xiàng)JJ-0機(jī)械設(shè)備要按照要求搭設(shè)防雨、防砸防護(hù)棚。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查并留有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患和違章時(shí)要及時(shí)責(zé)令整改，確保機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)械設(shè)備操作、維修人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，必要時(shí)組織他們進(jìn)行相關(guān)安全學(xué)習(xí)并做好記錄。項(xiàng)目部機(jī)械管理員有責(zé)任關(guān)注天氣變化和作業(yè)環(huán)境改變并及時(shí)按規(guī)定發(fā)布和溝通相關(guān)信息，采取相應(yīng)的安全管理措施。塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)及電動(dòng)吊籃出租單位記錄并提供給項(xiàng)目部，特殊天氣情況下，應(yīng)增加檢查頻次。項(xiàng)目部對(duì)塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)等的垂直度進(jìn)行監(jiān)督，超出規(guī)范要求時(shí)要及時(shí)通知相關(guān)方采取措施整改。對(duì)經(jīng)修復(fù)后達(dá)不到安全使用要求的機(jī)械設(shè)備，要及時(shí)清理出施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)公司部門和上級(jí)主管部門發(fā)出的機(jī)械設(shè)備安全事故隱患通知單，項(xiàng)目部應(yīng)按要求及時(shí)組織進(jìn)行整改、消項(xiàng)。機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)階段的環(huán)境保護(hù)管理機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的廢油、廢棄物由維修人員及時(shí)清理回收并統(tǒng)一管理，并符合環(huán)保要求。強(qiáng)噪??機(jī)械設(shè)備的操作人員應(yīng)配備相關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品。設(shè)備運(yùn)行過(guò)程檢查項(xiàng)目部要制定設(shè)備管理制度；項(xiàng)目安全部每天要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立后方可繼續(xù)使用；設(shè)備租賃（安拆）單位要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查檢修，并形成檢查檢修書面報(bào)告，并在項(xiàng)目安全部存檔。設(shè)備特種人員管理目部進(jìn)行登記備案。設(shè)備報(bào)廢管理設(shè)備報(bào)廢條件符合下列條件之一的設(shè)備可申請(qǐng)報(bào)廢：設(shè)備折舊（攤銷）已提足；設(shè)備已無(wú)法修復(fù)或雖能修復(fù)，但維修費(fèi)用將超過(guò)設(shè)備原值40%；國(guó)家有強(qiáng)制性報(bào)廢規(guī)定的，應(yīng)滿足強(qiáng)制性規(guī)定。設(shè)備報(bào)廢要求后，方可處置。設(shè)備報(bào)廢流程已批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備處理，項(xiàng)目選擇三家以上回收商家進(jìn)行報(bào)價(jià)、與賬面凈值有差額部分應(yīng)計(jì)入項(xiàng)目成本。報(bào)廢設(shè)備處置資料留存?zhèn)洳椤ｍ?xiàng)目設(shè)備轉(zhuǎn)讓管理理中心在公司OA享平臺(tái)。的原則共同議定。簽確認(rèn)，辦理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)及設(shè)備轉(zhuǎn)移后，留存資料備查。非生產(chǎn)性車輛管理相關(guān)部門職責(zé)總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)總部小車班車輛的調(diào)度、維修保養(yǎng)事宜。房產(chǎn)與社會(huì)工作中心:負(fù)責(zé)公司車輛的交通管理。司車輛處置手續(xù)的辦理。商務(wù)成本中心:負(fù)責(zé)公司車輛采購(gòu)、處置合同管理。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司車輛的賬務(wù)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)管理。車輛購(gòu)置審批權(quán)限車輛購(gòu)置前需報(bào)集團(tuán)相應(yīng)層級(jí)審批。車輛購(gòu)置同簽訂。在需用前提出申請(qǐng)。車輛維修保養(yǎng)和保險(xiǎn)銷；車輛保險(xiǎn)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購(gòu)置。車輛處置同簽訂。流程圖及表單XG-LC-901《項(xiàng)目設(shè)備報(bào)廢處置流程》XG-LC-902《設(shè)備轉(zhuǎn)讓流程》XG-BD-901《項(xiàng)目設(shè)備處置申請(qǐng)表》XG-BD-901《項(xiàng)目設(shè)備轉(zhuǎn)讓單》第十章 計(jì)管理生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置和職責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。項(xiàng)目管理中心：為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的綜合管理部門；產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的專項(xiàng)管理部門。項(xiàng)目相關(guān)人員予以協(xié)助，為其提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)資料。人員設(shè)置原則和職責(zé)公司設(shè)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人一名，由公司主管生產(chǎn)履約副總經(jīng)理?yè)?dān)任，具體負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。項(xiàng)目管理中心設(shè)立專職統(tǒng)計(jì)人員，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)人員，必須持有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。相關(guān)部門配合、支持項(xiàng)目管理中心開展計(jì)劃統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的第一責(zé)任人。在施項(xiàng)目部部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。項(xiàng)目部各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人和數(shù)據(jù)填報(bào)人為本部門所提供統(tǒng)計(jì)數(shù)項(xiàng)目部生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)流程數(shù)據(jù)資料，統(tǒng)一填寫，直接上報(bào)公司項(xiàng)目管理中心。表須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以上報(bào)。機(jī)構(gòu)。第十一章 意度管理相關(guān)部門職責(zé)項(xiàng)目管理中心履約投訴處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。投訴事件處理完畢后，開展對(duì)客戶的回訪工作。匯總和分析。責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)與客戶經(jīng)濟(jì)糾紛等商務(wù)管理工作。法律事務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)存在法律風(fēng)險(xiǎn)的客戶投訴處理工作。安全管理部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)涉及安全、技術(shù)、質(zhì)量方面客戶投訴處理工作。其它相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶投訴處理工作。項(xiàng)目部?jī)?nèi)容和性質(zhì)，制定整改措施，限期實(shí)施整改工作。作，對(duì)投訴事件積極響應(yīng)，分析原因，及時(shí)、妥善解決投訴事件。生的問(wèn)題制定預(yù)防糾正措施，避免投訴事件再次發(fā)生。（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、物業(yè)公司）及周邊社區(qū)溝通，組織處理施工期間的投訴，保存相關(guān)記錄。取顧客滿意度回饋。工程投訴管理工程投訴處理小組門組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司項(xiàng)目管理中心。工程投訴受理投訴處理小組負(fù)責(zé)接收客戶投訴，根據(jù)投訴性質(zhì)，指導(dǎo)、跟行核實(shí)調(diào)查并落實(shí)訴；??譽(yù)和重要戰(zhàn)略客戶關(guān)系的投訴，包括以下情況：集團(tuán)A類大客戶項(xiàng)目的投訴；3次以上；招投標(biāo)；訴事件。一般投訴：除重大投訴事件外的投訴。工程投訴處理?yè)?jù)投訴性質(zhì)，指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督項(xiàng)目部開展投訴處理工作；項(xiàng)目管理中心會(huì)同項(xiàng)目部根據(jù)客戶投訴事件性質(zhì)（包括業(yè)主與客戶溝通，說(shuō)明情況，避免矛盾激化投訴升級(jí)。項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)整改方案，根據(jù)客戶需求，及時(shí)對(duì)投訴內(nèi)容改、消項(xiàng)計(jì)劃完成時(shí)間，并得到客戶認(rèn)可。整改完成后，項(xiàng)目部填寫項(xiàng)目投訴處理回訪調(diào)查表報(bào)項(xiàng)目管A類大客戶等重大投訴事件的處理完成情況進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤及定期回訪，將回訪情況上報(bào)集團(tuán)公司；對(duì)于集團(tuán)A類大客戶工程，項(xiàng)目整改銷項(xiàng)處置完成后，項(xiàng)目戶回訪工作。項(xiàng)目管理中心對(duì)投訴事件做好臺(tái)賬登記；工程投訴總結(jié)項(xiàng)目部發(fā)生重大投訴事件，依據(jù)評(píng)判，確因自身原因造成的，投訴處理小組將對(duì)項(xiàng)目采取通報(bào)及處罰措施。糾偏措施避免投訴事件的發(fā)生。顧客滿意度管理顧客滿意度調(diào)查施工期間的信息獲取方式項(xiàng)目管理中心每月收集顧客對(duì)施工管理、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、部進(jìn)行改進(jìn)。項(xiàng)目部通過(guò)與監(jiān)理、業(yè)主單位接觸，收集對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)信息。內(nèi)容包括：工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等?；卦L保修期間的信息收集位、使用單位及管理單位對(duì)工程質(zhì)量的滿意度。通過(guò)顧客填寫“用戶滿意度調(diào)查表”形式收集對(duì)售后服務(wù)的滿意信息。滿意度調(diào)查結(jié)果項(xiàng)目管理中心就顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)或投訴處理高公司的施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高顧客的滿意程度項(xiàng)目部通過(guò)自我評(píng)價(jià)和顧客填寫的滿意度調(diào)查表中顧客不滿度客滿意度信息分析結(jié)果提交公司質(zhì)量分析會(huì)。公司大客戶的服務(wù)公司大客戶服務(wù)中心架構(gòu)協(xié)同部門。公司大客戶的服務(wù)工作機(jī)制1）履約期大客戶服務(wù)大客戶服務(wù)中心與客戶定期溝通，依據(jù)客戶要求，從項(xiàng)目策方面加強(qiáng)管理；大客戶服務(wù)中心全面了解客戶反饋信息，及時(shí)處理客戶投訴給客戶回函，若特殊情況下不能及時(shí)回函，及時(shí)與客戶溝通說(shuō)明情況、監(jiān)督開展投訴處理工作；工作，以滿足客戶需求；1～2名大客戶服務(wù)代表形成我訪。保修期大客戶服務(wù)根據(jù)公司與大客戶簽訂的保修合同，開展保修服務(wù)工作；公司建立專人聯(lián)絡(luò)機(jī)制，在項(xiàng)目管理中心設(shè)立竣工維保專員要求，并填寫客戶滿意度調(diào)查表。協(xié)商解決，并書面確定責(zé)任劃分；維修問(wèn)題處理后，將有業(yè)主簽字的確認(rèn)單存檔備案，并對(duì)已滿足客戶要求為止，并做好相應(yīng)記錄，一并存檔備案；流程圖及表單XG-LC-1201 《工程投訴及顧客滿意度管理流程圖》XG-BD-1101 《項(xiàng)目投訴整改情況報(bào)表》XG-BD-1102 《項(xiàng)目投訴處理回訪調(diào)查表》XG-BD-1103 《項(xiàng)目投訴登記臺(tái)賬》XG-BD-1104 《客戶滿意度調(diào)查表》第十二章 和保修管理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收管理相關(guān)部門職責(zé)1）項(xiàng)目管理中心a）牽頭組織正式竣工前內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收工作。b）參加單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收。（土建部分）歸檔前的審核工作，并將合格的竣工資料移交公司檔案室。2）技術(shù)部（查工作。參與單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收。3）質(zhì)量管理部a）負(fù)責(zé)對(duì)交、竣工工程質(zhì)量資料的審核管理工作。b）參加單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收。參加項(xiàng)目管理中心組織的竣工工程回訪工作（投訴）中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出處理意見(jiàn)。項(xiàng)目部移交及歸檔工作。負(fù)責(zé)組織對(duì)單位（子單位）工程進(jìn)行竣工前的檢查評(píng)定（工整改。協(xié)助建設(shè)單位組織單位工程竣工驗(yàn)收工作，配合建設(shè)單位對(duì)辦理工程備案。負(fù)責(zé)工程資料的移交及歸檔工作，辦理移交手續(xù)，并按規(guī)定將工程竣工資料按時(shí)（以監(jiān)督站驗(yàn)收簽字日期為準(zhǔn)三個(gè)月內(nèi)）送公司對(duì)竣工資料審核中存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改?？⒐を?yàn)收程序項(xiàng)目部依據(jù)施工合同規(guī)定完成所承擔(dān)的施工內(nèi)容后，必須組行檢查評(píng)定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，并形成檢查記錄。驗(yàn)申請(qǐng)表》。項(xiàng)目管理中心接到申請(qǐng)后在約定的時(shí)間內(nèi)組織公司技術(shù)部、必要時(shí)請(qǐng)公司相關(guān)部門對(duì)問(wèn)題整改情況進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。公司預(yù)驗(yàn)收通過(guò)后，由項(xiàng)目部填寫《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)單位申請(qǐng)驗(yàn)收。中心、質(zhì)量管理部共同參加由建設(shè)單位組織的單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收，形成單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄。工程交付手續(xù)，明確責(zé)任，降低公司工程保修的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目解體工作項(xiàng)目部解體工作流程及時(shí)限始啟動(dòng)。項(xiàng)目部縮編階段判定條件目管理相關(guān)工作總結(jié)；工程正式進(jìn)入竣工結(jié)算期。工程資料移交時(shí)限工程資料的相關(guān)手續(xù)，一并移交公司檔案室。項(xiàng)目部解體工作整體時(shí)限資源的周轉(zhuǎn)使用，從項(xiàng)目管理中心向總部相關(guān)部門和項(xiàng)目部發(fā)布項(xiàng)3個(gè)月。特殊情況下，經(jīng)公司研究后，統(tǒng)一安排部署。項(xiàng)目管理中心主要職責(zé)為：部解體準(zhǔn)備工作通知。牽頭組織公司各部門對(duì)項(xiàng)目部人員、資產(chǎn)設(shè)施、施工資料、查。（包括資料、設(shè)備設(shè)施等）。組織可周轉(zhuǎn)資源的調(diào)配。協(xié)助并指導(dǎo)項(xiàng)目部完成解體工作。部下文宣告項(xiàng)目部解體。項(xiàng)目部為項(xiàng)目部解體工作的實(shí)施主體單位，主要職責(zé)為：配合辦理項(xiàng)目部解體有關(guān)手續(xù)。組織項(xiàng)目部人員配合完成項(xiàng)目部解體的相關(guān)工作?？偛坎块T工作分工序號(hào)工作項(xiàng)目主要內(nèi)容責(zé)任部門1人員安置項(xiàng)目部人員調(diào)配及業(yè)績(jī)檔案人力資源部牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部門協(xié)助2資產(chǎn)設(shè)施施工周轉(zhuǎn)材料、常用周轉(zhuǎn)機(jī)具、臨電設(shè)備、臨時(shí)消防設(shè)施及設(shè)備等協(xié)助辦公設(shè)施（包括電腦設(shè)施、數(shù)碼設(shè)備、通訊電暖氣、空調(diào)等）會(huì)工作中心食堂設(shè)備、炊事用具、餐具等房產(chǎn)與社會(huì)工作中心計(jì)量設(shè)備、測(cè)量設(shè)備項(xiàng)目管理中心、測(cè)量管理部3施工資料土建及機(jī)電施工資料辦公室協(xié)助4經(jīng)營(yíng)資料還款協(xié)議及可能產(chǎn)生訴訟風(fēng)險(xiǎn)的資料總經(jīng)理辦公室5印章管理項(xiàng)目部印章（含局簽工程）及財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法人章等總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、資金部6財(cái)務(wù)資料財(cái)務(wù)賬簿、憑證及其他財(cái)務(wù)資料，驗(yàn)收審批盤點(diǎn)手續(xù)總經(jīng)理辦公室、法務(wù)部7工程交驗(yàn)保修保修相關(guān)資料移交項(xiàng)目管理中心牽頭8分包資金支付及保資金回收、分包資金支付資金部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)成本中心保修金到期支付資金部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)成本中心、項(xiàng)目管理中心支付項(xiàng)目部最終解體判定條件務(wù)鎖定。簽訂還款協(xié)議。已與公司相關(guān)部門辦理完成施工資料、財(cái)務(wù)資料、經(jīng)營(yíng)資料、資產(chǎn)設(shè)施、交驗(yàn)保修、印章等移交工作。依據(jù)考核管理辦法，完成對(duì)項(xiàng)目部的目標(biāo)責(zé)任考核。公司相關(guān)部門完成《項(xiàng)目部解體會(huì)簽表》的會(huì)簽手續(xù)。對(duì)項(xiàng)目部審計(jì)工作完成。無(wú)企業(yè)規(guī)定的其他重大遺留問(wèn)題。項(xiàng)目保修管理定義重大保修事項(xiàng)：具有下述特征之一的維修事項(xiàng)完成的維修事項(xiàng)。（用戶）可能或已經(jīng)投訴的，預(yù)計(jì)或已經(jīng)產(chǎn)生重大影響的維修事項(xiàng)。10萬(wàn)元以上（10萬(wàn)元）的維修事項(xiàng)2）一般保修事項(xiàng)：具有下述特征之一的維修事項(xiàng)的維修事項(xiàng)。10萬(wàn)元以下的維修事項(xiàng)。各部門的職責(zé)項(xiàng)目管理中心重大保修事項(xiàng)的受理和牽頭處理部門。修工程量的確認(rèn)工作。牽頭組織對(duì)項(xiàng)目部提出的預(yù)提保修費(fèi)用及相應(yīng)預(yù)計(jì)保修內(nèi)容出意見(jiàn)或建議。組織保修工作的立項(xiàng)、消項(xiàng)及保修資料的管理。反饋業(yè)主意見(jiàn)。商務(wù)成本中心修費(fèi)用的審核，并對(duì)維修費(fèi)用支出的合理性進(jìn)行確認(rèn)。維修報(bào)價(jià)進(jìn)行審核，牽頭組織與第三方簽訂維修合同。資金部參與對(duì)項(xiàng)目部提出的預(yù)提保修費(fèi)用的審核工作。為工程保修工作提供資金支持。4）財(cái)務(wù)部參與對(duì)項(xiàng)目部提出的預(yù)提保修費(fèi)用的審核工作。5）技術(shù)部參與工程保修實(shí)施主體編制的重大保修方案審核工作。問(wèn)題提出處理辦法或方案。質(zhì)量管理部a）工程竣工后，負(fù)責(zé)對(duì)工程的綜合質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估。b）協(xié)助擬訂重大保修方案。見(jiàn)。對(duì)重大保修事項(xiàng)處理后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。詢。項(xiàng)目部和具體實(shí)施單位。作。用申請(qǐng)等工作。完成后按要求將相關(guān)資料報(bào)送至項(xiàng)目管理中心審核、備案。實(shí)施。整理維修過(guò)程中的資料并報(bào)至項(xiàng)目管理中心，重點(diǎn)提供保修（、維修完成后業(yè)主或物業(yè)出具的質(zhì)量驗(yàn)收單。文件報(bào)項(xiàng)目管理中心備案。工程保修原則建筑工程質(zhì)量保修書》中的約定為準(zhǔn)，特殊情況下，另行商議。工程保修責(zé)任主體的劃分b）因建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量問(wèn)題，定承擔(dān)責(zé)任。因使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題由使用者負(fù)責(zé)，如需公司維修時(shí)，可參與解決，費(fèi)用由使用者承擔(dān)?？捎晌曳竭M(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。組織相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行維修。工程保修信息的獲得與處理項(xiàng)目部為工程保修信息獲得的第一直接渠道，為了便于保修夠及時(shí)與項(xiàng)目部取得聯(lián)系。工程保修組織架構(gòu)需報(bào)項(xiàng)目管理中心備案。通過(guò)業(yè)主（用戶）來(lái)函、上級(jí)單位通知或回訪的形式直接獲用戶合同范圍內(nèi)、產(chǎn)生原因、責(zé)任方，建立保修信息臺(tái)賬。業(yè)主（用戶）將工程保修問(wèn)題直接反映到項(xiàng)目部的，一般保理中心，并對(duì)保修事項(xiàng)及責(zé)任方予以確認(rèn)。對(duì)于重大保修事項(xiàng)，當(dāng)判斷為我方施工原因造成工程質(zhì)量問(wèn)修現(xiàn)場(chǎng)，與用戶共同確定保修內(nèi)容，安排維修事宜。當(dāng)保修工程出現(xiàn)緊急情況時(shí)（如：雨季期間發(fā)生的屋面嚴(yán)重（并留存“溝通痕跡”），根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定維修方案，由保修責(zé)任方組織人員立即進(jìn)行搶修。保修工作日常管理一般保修事項(xiàng)，由項(xiàng)目部牽頭組織維修，一般保修事項(xiàng)在啟）報(bào)送至項(xiàng)目管理中心審核、備案。重大保修事項(xiàng)，項(xiàng)目部填報(bào)《工程維修費(fèi)用申報(bào)表》，由項(xiàng)相關(guān)部門核定。當(dāng)工程維修工作專業(yè)性較強(qiáng)時(shí)，可采取委托第三方的形式進(jìn)后，由項(xiàng)目管理中心會(huì)同商務(wù)成本中心完成后續(xù)委托維修相關(guān)事宜，保修責(zé)任等以合同的形式予以確定。對(duì)某些保修責(zé)任及費(fèi)用不易確認(rèn)的保修事項(xiàng)，由項(xiàng)目部組織情況酌情確認(rèn)，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。對(duì)于維修費(fèi)用數(shù)額較大、超出項(xiàng)目保修金額范圍的維修工程，項(xiàng)目部編制技術(shù)方案、費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司技術(shù)部、商務(wù)成本中心審核，（維修單位批準(zhǔn)同意后實(shí)施。保修工程結(jié)束后，保修質(zhì)量經(jīng)業(yè)主或用戶書面認(rèn)可后，由項(xiàng)全部費(fèi)用按規(guī)定計(jì)入項(xiàng)目成本。當(dāng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)保修的主要人員出現(xiàn)變動(dòng)或項(xiàng)目部無(wú)法履行保果不佳的，公司將采取約談、問(wèn)責(zé)、告誡等形式予以督促。項(xiàng)目部與公司簽訂《工程竣工保修責(zé)任書》并明確保修負(fù)責(zé)員的保修職責(zé)。流程圖及表單《項(xiàng)目解體流程》XG-LC-1202《預(yù)提保修費(fèi)用流程》XG-LC-1203《工程保修流程》XGBD-1201《企業(yè)工程竣工預(yù)驗(yàn)收記錄》XGBD-1202《工程竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》XG-BD-1203《項(xiàng)目部解體會(huì)簽表》XGBD-1204《預(yù)提保修費(fèi)用申請(qǐng)表》XGBD-1205《項(xiàng)目部保修領(lǐng)導(dǎo)小組》XGBD-1206《工程維修費(fèi)用申報(bào)表》XGBD-1207《工程維修費(fèi)用審批表》第十三章創(chuàng)優(yōu)管理創(chuàng)優(yōu)管理依照中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)施工企業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排及部署合條件的項(xiàng)目經(jīng)理篩選工作。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)，最終確定公司參評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理。第十四章項(xiàng)目考核項(xiàng)目綜合履約檢查及考評(píng)管理架構(gòu)成立項(xiàng)目綜合履約領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：組長(zhǎng)：董事長(zhǎng)常務(wù)副組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管履約副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師。法務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人員部門動(dòng)態(tài)調(diào)整。項(xiàng)目綜合履約領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)檢查與考評(píng)工作小組和日常工作公室設(shè)在項(xiàng)目管理中心，負(fù)責(zé)日常組織與協(xié)調(diào)工作。職責(zé)分工項(xiàng)目綜合履約領(lǐng)導(dǎo)小組約檢查及考評(píng)管理辦法的修訂。最終獎(jiǎng)罰。依據(jù)需要，調(diào)整檢查與考評(píng)工作小組成員。2）綜合履約檢查與考評(píng)工作小組成員部門參與檢查活動(dòng)，負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的考核、打分。管理提示的落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。項(xiàng)目管理中心作為牽頭部門，負(fù)責(zé)編排、發(fā)布綜合履約檢查項(xiàng)目部務(wù)系統(tǒng)提前溝通，準(zhǔn)備相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)。綜合履約檢查及考評(píng)的內(nèi)容綜合履約檢查及考評(píng)要素涉及工期管理、技術(shù)管理、成本管業(yè)務(wù)系統(tǒng)《項(xiàng)目綜合履約檢查及考評(píng)打分表》。綜合履約檢查及考評(píng)的頻次和形式2次綜合履約檢查及考評(píng)510，檢查及考評(píng)通知，受檢項(xiàng)目部依據(jù)通知要求提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目綜合履約檢查頻次為常規(guī)安排，對(duì)于出現(xiàn)重大履約偏差查結(jié)果納入該項(xiàng)目部綜合履約得分。綜合履約檢查及考評(píng)的流程（匯報(bào)提綱詳見(jiàn)模板。進(jìn)行溝通。檢查組成員針對(duì)檢查情況對(duì)受檢項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。講評(píng)：采取集中講評(píng)形式。每次的檢查通知中進(jìn)行說(shuō)明。綜合履約檢查及考評(píng)排名體系的建立或公司項(xiàng)目管理論壇上予以公布。環(huán)管理。激勵(lì)與懲處機(jī)制項(xiàng)目綜合履約激勵(lì)基金的設(shè)立履約激勵(lì)基金A，A=40元*該工程自施合同額的萬(wàn)元比值。53.5億元，在履約A140（40元*3.5億元/1萬(wàn)元）?？己似趦?nèi)，符合當(dāng)期綜合履約激勵(lì)的條件（同時(shí)滿足）：項(xiàng)目部有效建立目標(biāo)責(zé)任體系：簽訂《項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》，成立內(nèi)部責(zé)任擔(dān)當(dāng)體，及時(shí)足額交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。依據(jù)《項(xiàng)目管理策劃書》，項(xiàng)目部編制可行的《項(xiàng)目管理實(shí)設(shè)定對(duì)應(yīng)的考核及獎(jiǎng)懲方式。處罰事件。沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量、安全事故。益率，分包分供月結(jié)率滿足公司要求。象。65分以上（含）。綜合履約激勵(lì)的計(jì)算約激勵(lì)為：40（元）*當(dāng)期確認(rèn)自施施工產(chǎn)值的萬(wàn)元比值*系數(shù)N。系數(shù)N的取值由項(xiàng)目部綜合履約檢查綜合得分決定，具體為：得分得分≥90分90＞得分≥85分85＞得分≥75分75＞得分≥65分得分＜65分N0綜合履約激勵(lì)覆蓋項(xiàng)目全周期（即從工程正式開工到竣工驗(yàn)度，逐次計(jì)入項(xiàng)目部成本。履約激勵(lì)未實(shí)現(xiàn)全額取得時(shí)，剩余部分將納入公司獎(jiǎng)金池。為了切實(shí)體現(xiàn)過(guò)程激勵(lì)，對(duì)于不滿足綜合履約激勵(lì)條件的項(xiàng)循如下原則：履約過(guò)程中，雖然項(xiàng)目部之前不滿足綜合履約激勵(lì)條件，但履約考核結(jié)果，以前累計(jì)受獎(jiǎng)次數(shù)與累計(jì)考核次數(shù)的比值大于等于1/2，之前待發(fā)放的綜合履約激勵(lì)將全額補(bǔ)發(fā)；以前累計(jì)受獎(jiǎng)次數(shù)與剩余的待發(fā)放綜合履約激勵(lì)納入公司獎(jiǎng)金池。則依據(jù)項(xiàng)目部終期考核情況：余的待發(fā)放的綜合履約激勵(lì)納入公司獎(jiǎng)金池。不滿足考核指標(biāo)的，之前累計(jì)待發(fā)放的綜合履約激勵(lì)*0.5的濟(jì)責(zé)任追究管理辦法》的規(guī)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。會(huì)或決策委員會(huì)討論對(duì)項(xiàng)目部或個(gè)人進(jìn)行處罰。他處罰事件。發(fā)生質(zhì)量、安全事故。d）發(fā)生治安等其他極端事件。e）發(fā)生對(duì)企業(yè)有不良影響的事件。綜合履約激勵(lì)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放為了體現(xiàn)公平性，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部整體人員積極性，獲得綜合履（包括受好后續(xù)工作。232次綜合履約平均65同時(shí)公司考慮對(duì)該項(xiàng)目部實(shí)施管理處置等措施。2次在業(yè)務(wù)系統(tǒng)得分排10“雙十佳”的優(yōu)先候選人員。公司將制定具體方案。其他方面會(huì)議，形成項(xiàng)目部整體運(yùn)行分析報(bào)告。28日前，項(xiàng)目部按照要求統(tǒng)一報(bào)送當(dāng)月的《項(xiàng)目經(jīng)理月度報(bào)告》（格式要求詳見(jiàn)附件）至公司項(xiàng)目管理中心?？傊另?xiàng)目管理中心。綜合履約檢查及考評(píng)工作覆蓋所有在施工程項(xiàng)目，對(duì)于未進(jìn)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果納入項(xiàng)目綜合履約排名體系。大客戶范疇的項(xiàng)目部的項(xiàng)目履約評(píng)價(jià)向大客戶管理中心反饋。為了確保綜合履約檢查及考評(píng)工作的順利進(jìn)行，公司總部各對(duì)于綜合履約檢查及考評(píng)工作，各方應(yīng)遵照實(shí)事求是、數(shù)據(jù)責(zé)歸檔管理，打分匯總表由項(xiàng)目管理中心存檔。公司將取消原有的現(xiàn)場(chǎng)管理獎(jiǎng)、過(guò)程成本考核、資金回收等列入品牌貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單獨(dú)考慮，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核標(biāo)、遞延目標(biāo)等五大目標(biāo)組成，相關(guān)內(nèi)容見(jiàn)下表：項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核工作組織續(xù)工作。項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核獎(jiǎng)罰流程層預(yù)收益后的超收益部分：收益率在X%+8%以內(nèi)（8%）部分的X%+8%部分，公司為60%，40%歸項(xiàng)目。員進(jìn)行追責(zé)，直至彌補(bǔ)公司的損失。大項(xiàng)目部的年度考核大項(xiàng)目部的年度評(píng)價(jià)及排名大項(xiàng)目部年度考核指標(biāo)為：大項(xiàng)目部當(dāng)年以現(xiàn)金形式上繳貨分情況。維度如下：資金*80%+大項(xiàng)目部資金凈額（季均值）*20%。維度二：大項(xiàng)目部年度綜合履約檢查平均分值。維度三：輔助分值計(jì)算公式：大項(xiàng)目部排名分值=維度一+維度二+維度三i部資金分值N1）*70（大項(xiàng)目部年度綜合履約平均分值Mi/大項(xiàng)目部年度綜合履約平均分值M