深圳建設(shè)工程監(jiān)理實施規(guī)劃

深圳市恒浩建工程項目管理有限公司監(jiān)理規(guī)劃第一百八十八頁GDAQ43111。（6）對施工單單位位違法建設(shè)程序、無無方方案施工工、不不按批準準的專專項施工工方案組織施施工、危險性較大的分項分部工程未經(jīng)監(jiān)理驗收擅自進入下道工序施工、對監(jiān)理整改指令拒不整改違規(guī)違章作業(yè)業(yè)瞎指揮等等重大大安全隱隱患要要及時給給與制制止并及時報報告總總監(jiān)簽《暫時停止止施工通通知》GDDAQ4311，并有效效送達達施工單單位執(zhí)執(zhí)行，且且必須須同時抄送建設(shè)單單位。（7總監(jiān)對施施工安安全隱患患可采取取簽發(fā)限期整改改指令令或停工工整改改指令或依據(jù)承承包合合同及施工安全協(xié)協(xié)議書對施工單位進行行經(jīng)濟處罰，也可對不能有效履行安全管理職責(zé)的施工管理人員建議更換等監(jiān)理措施。如果施工單位對總監(jiān)簽發(fā)的《安全隱患整改通知》或《暫時停止施工工通知》拒不整改，工工地存在重大安全隱患無法落實整改時，總監(jiān)須及時起草《安全監(jiān)理重大情況報告》GDAQQ4331，報請工程監(jiān)理單位，由公司法人代表確定并該法法人公章章后，上上報安全監(jiān)督站進進行處處理。（8專業(yè)監(jiān)理理工程程和監(jiān)理理員要檢檢查監(jiān)督施工單單位按按照總監(jiān)監(jiān)簽發(fā)發(fā)《安全隱隱患整整改通知GDAQQ43309《暫時停停止施施工通知知GDAQQ4311要求求進進行整改改并督促施施工單單位申《安全隱患患整改回回復(fù)》GDDAQ43110或《復(fù)復(fù)工申請請》GDAAQ4331，專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師和和監(jiān)理理員應(yīng)如如期對安全隱患整改回復(fù)或復(fù)工申請進行復(fù)查，并簽署復(fù)查意見后報總監(jiān)簽署處理意見及結(jié)論后返返還施工工單位位執(zhí)行。（9項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)對安全全監(jiān)督站站下方的安全整整改指指令要督督促施施工單位位落實整改并如期如實回復(fù)。11.10.222安全監(jiān)理理報告告定期上上報制制度（1）項目監(jiān)理理監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)每周五向向安監(jiān)監(jiān)站提交交《施施工安全全監(jiān)理理報告；（2《施工安安全監(jiān)監(jiān)理報告》可直接接送達達或發(fā)傳傳真或或發(fā)電子子郵件件。11.10.333突發(fā)事件監(jiān)理快快報當(dāng)施工現(xiàn)現(xiàn)場場發(fā)生下下列突突發(fā)問題時，項項目目項目監(jiān)監(jiān)理機機構(gòu)應(yīng)立立即采采用《監(jiān)監(jiān)理快報》的的形式向建設(shè)單位項項項目負責(zé)責(zé)人報告：（1施工單位位違反反規(guī)定使使用不符符合規(guī)規(guī)定的施工設(shè)設(shè)備安全防護護設(shè)施施又不能有有效制制止的；（2施工單位位使用用未經(jīng)審查查查批準的的或不不按經(jīng)審審查批批準的施施工設(shè)設(shè)計文件件或?qū)ｍ棸踩桨甘┕?，或或或有其他他違法法、違章行為為，又又不能有有效制制止的；；（3發(fā)現(xiàn)施工工單位位有違反反相關(guān)法法律法規(guī)或者者強制制性技術(shù)術(shù)標準準規(guī)定又不能有有效制制止的；（4）現(xiàn)場監(jiān)理理無無法處理的其它施施工安安全隱患患問題題；（5）施工現(xiàn)場場發(fā)發(fā)生重大安全事故故的。11.11安全全事事故調(diào)查及處理11.11.111安全事故故報告告時限（1特別重大大重大較大事故故逐級上報至至國務(wù)務(wù)院住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門一般事故逐級上報至省省省級住房房城鄉(xiāng)建設(shè)主主管部部門。必必要時時，住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門可以以越級級上報事故情況。（2國務(wù)院住住房城城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門應(yīng)應(yīng)當(dāng)在特特別重重大和重重大事事故發(fā)生生后4小時內(nèi)向國務(wù)院上上報事故故情況況。（3省級住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門門應(yīng)當(dāng)當(dāng)在特別別重大大重大事故故或者者可能演演化為為特別重大大、重大大的事事故發(fā)生生后3小時內(nèi)，向向國國務(wù)院住住房城城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管管部門上上報事故情況況。（4較大事故故一一般事故發(fā)發(fā)生生后住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門每每級上報報事故情況的時時間不得超過過2小時。省級住房城鄉(xiāng)建建建設(shè)主管管部門應(yīng)當(dāng)通通過傳傳真向國國務(wù)院院住房城城鄉(xiāng)建建設(shè)主管管部門書面上上報特別重大大重大較大事故故情況況特殊情形形確實不能能按時時書面上上報的的可先電話話報告告，了解核核實情況況后及及時書面上報。國國務(wù)院院住房城城鄉(xiāng)建建設(shè)主管管部門門對特別別重大、重大大、較較大事故進進行全國國通報報。事故報告后出現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)新情況況以及事故故發(fā)生生之日起起300日內(nèi)傷亡亡人數(shù)數(shù)發(fā)生變變化的的住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門門門應(yīng)當(dāng)及及時補報。11.11.222安全事故故報告告內(nèi)容（1）事故的發(fā)發(fā)生生時間、地點和工工程項項目名稱稱；（2）事故已經(jīng)經(jīng)造造成或者可能造成成的傷傷亡人數(shù)數(shù)（包包括下落落不明明人數(shù)）；；（3事故工程程項目目的建設(shè)設(shè)單位及及項目目負責(zé)人人施工單位位及其其法定代代表人和項目經(jīng)經(jīng)理、工程監(jiān)理理單單位及其其法定定代表人和項項目總總監(jiān)；（4）事故的簡簡要要經(jīng)過和初步原因因；（5）其他應(yīng)當(dāng)當(dāng)報報告的情況。11.11.333安全事故故調(diào)查查及處理理（1住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)積極參加事故故調(diào)查查工作應(yīng)當(dāng)選派派具有有事故調(diào)調(diào)查所所需要的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系的人員參加事故調(diào)查工作。參加事故故調(diào)查工工作的的人員應(yīng)當(dāng)誠信公公正、恪恪盡職守守，遵遵守事故故調(diào)查查組的紀律。（2住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照有關(guān)人民民政府府對事故故調(diào)查查報告的的批復(fù)依照法律法規(guī)，對事故責(zé)任企業(yè)實施吊銷資質(zhì)證書或者降低資質(zhì)等級、吊銷或者暫扣安全生產(chǎn)許可證、責(zé)令停業(yè)整頓、罰款等處罰，對事故責(zé)任人員實施吊銷執(zhí)業(yè)資格注冊證書或者責(zé)令停停止執(zhí)業(yè)業(yè)、吊吊銷或者暫扣安全全生產(chǎn)產(chǎn)考核合合格證證書、罰罰款等等處罰。（3對事故責(zé)責(zé)任企企業(yè)或者者人員的的處罰權(quán)限在上上級住住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門的當(dāng)?shù)刈》砍浅青l(xiāng)建設(shè)設(shè)主管管部門應(yīng)應(yīng)當(dāng)在收到有有關(guān)人人民政府府對事事故調(diào)查查報告告的批復(fù)復(fù)后15日內(nèi)逐級將事故調(diào)查報告（附具有關(guān)證據(jù)材料）、有關(guān)人民政府批復(fù)文件、本部門處罰建議等材料報送至至有處罰罰權(quán)限限的住房城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管管部門。接收到材料的住住住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)人民政府對事故調(diào)查報告的批復(fù)，依照法律法規(guī)，對事故責(zé)任企業(yè)或者人員實施處罰，并向報送材料的住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部部門反饋饋處罰罰情況。（4對事故責(zé)責(zé)任企企業(yè)或者者人員的的處罰權(quán)限在其其他省省級住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門的事故發(fā)生地省級住住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門門應(yīng)當(dāng)將事故調(diào)查報告（附具有關(guān)證據(jù)材料）、有關(guān)人民政府批復(fù)文文件、本部門處罰建議議等材料轉(zhuǎn)送至有處罰權(quán)限的其他省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部部門，同同時抄抄報國務(wù)院住房城城鄉(xiāng)建建設(shè)主管管部門門。接收到材料的其其其他省級級住房城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管管部門應(yīng)應(yīng)當(dāng)按按照有關(guān)人民民政府府對事故調(diào)查報告的批復(fù)，依照法律法規(guī)，對事故責(zé)任企業(yè)或者人員實施處罰，并向轉(zhuǎn)送材料的事故發(fā)生地省省級住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主管部門反反饋處處罰情況況同時抄報報國務(wù)院住房城城鄉(xiāng)建建設(shè)主管管部門門。（5住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管部部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照規(guī)定下級住房房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門的房屋屋市政工程生生產(chǎn)產(chǎn)安全事事故查查處工作進行行督辦辦。國務(wù)院住房城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對重大、較大事故查處工作進行督辦，省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對對對一般事事故查處工作作進行行督辦。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門應(yīng)當(dāng)對發(fā)生事故的企業(yè)和工程項目吸取事故教訓(xùn)、落實防范和整改措施的情情情況進行行監(jiān)督檢查。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公布事故責(zé)任企業(yè)和人員的處罰情況，接受社會監(jiān)督。對于經(jīng)調(diào)查認定定為非生產(chǎn)安全事故的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)在事故性質(zhì)認定后10日內(nèi)，向向向上級住房房城城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)主管管部門報報送有有關(guān)材料料。省級住房城鄉(xiāng)建建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，通過“全國房屋市政工程生產(chǎn)安全事故信息報報送及統(tǒng)計分析系統(tǒng)”及時、全面、準確地報送事故簡要信息、事故調(diào)查信息和事故處罰罰信息。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主主管部門應(yīng)當(dāng)定期總結(jié)分析事故報告和查處工作，并將有關(guān)情況報送上級住住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門。國務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門定期對事故報告和查處工作進行通通報。11.11.444安全事故應(yīng)急救救援實實務(wù)（1施工單位位應(yīng)當(dāng)當(dāng)根據(jù)建建設(shè)工程程施工工的特點點范圍對施工現(xiàn)現(xiàn)場易易發(fā)生重重大事事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定《施工現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案》GDAQQ3221，并報監(jiān)理審查審批。實行施工總承包的，由總施工單位統(tǒng)一組織編制建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，工程總施工單位和分包單位按照應(yīng)急救援預(yù)案，各自建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員員，配備備救援援器材、設(shè)備，并并定期期組織演演練。（2監(jiān)理應(yīng)定定期檢檢查施工工單位應(yīng)應(yīng)急救救援組織織及應(yīng)應(yīng)急救援援人員員配置及及到崗情況和查查施工單位應(yīng)應(yīng)急急救援器器材、設(shè)備和物資資的配配置及存存放情情況。（3）督促施工工單單位定期組織安全全事故故演練。（4施工單位位發(fā)生生生產(chǎn)安安全事故故應(yīng)當(dāng)按照照國家家有關(guān)傷傷亡事事故報告告和調(diào)查處理的的規(guī)定，及時、如實地向負責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門、建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門報告；特種設(shè)備發(fā)生事故的，還應(yīng)當(dāng)同時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。接到報告的部部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照照國家有關(guān)規(guī)定，如如實實上報。（5）實行施工工總總承包的建設(shè)工程程，由由總施工工單位位負責(zé)上上報事事故。（6）發(fā)生生產(chǎn)產(chǎn)安安全事故后，施工工單位位應(yīng)當(dāng)采采取措措施防止止事故故擴大，保保護事故現(xiàn)現(xiàn)場。需要移動現(xiàn)場物物物品時，應(yīng)應(yīng)當(dāng)做出標標記和和書面記記錄，妥妥善保管管有關(guān)關(guān)證物。（7事故發(fā)生生后事故現(xiàn)場場有關(guān)關(guān)人員應(yīng)應(yīng)當(dāng)立立即向本本單位位負責(zé)人人報告告單位負責(zé)責(zé)人接接到報告后后，應(yīng)當(dāng)當(dāng)于1小時內(nèi)向向事故故發(fā)生地地縣級級以上人人民政政府安全全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督管理部部門和和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報告。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門門報告。（8安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督督管理部部門和負負有安安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督督管理職職責(zé)的的有關(guān)部部門接到事故報報告后，應(yīng)當(dāng)依照下列規(guī)定上報事故情況，并通知公安機關(guān)、勞動保障行政部門、工會和人民檢察院：特別重大事故、重大事故逐級上報至國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門；較大事故逐級上報至省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門；一般事故上報至設(shè)區(qū)的市級人人民政府府安全全生產(chǎn)監(jiān)督管理部部門和和負有安安全生生產(chǎn)監(jiān)督督管理理職責(zé)的的有關(guān)部門。（9安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督督管理部部門和負負有安安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督督管理職職責(zé)的的有關(guān)部部門逐級上報事事故情況，每級上報報報的時間間不得超過2小時。（10）事故發(fā)發(fā)發(fā)生單位負負責(zé)責(zé)人接到事故故報告告后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)立立即啟動事故故相應(yīng)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，或者采取有效措施施施，組織織搶救，防止止事故故擴大，減減少少人員傷傷亡和和財產(chǎn)損損失。（11）事故發(fā)發(fā)發(fā)生地有關(guān)地方人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理理職責(zé)的的有關(guān)關(guān)部門接接到事故報告告后其負責(zé)人人應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即趕趕赴事事故現(xiàn)場組織事故故救援援。（12）事故發(fā)發(fā)發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關(guān)證據(jù)。因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存存現(xiàn)場重重要痕痕跡、物證。（13）事故發(fā)發(fā)發(fā)生地公安安機機關(guān)根據(jù)事故故的情情況，對對涉嫌嫌犯罪的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)依依法立案偵查，采取取強制措措施和和偵查措措施。犯罪嫌嫌疑人人逃匿的的，公公安機關(guān)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)迅速追追捕歸案。（14）特別重重重大事故由由國國務(wù)院或者國國務(wù)院院授權(quán)有有關(guān)部部門組織事故故調(diào)查查組進行調(diào)查。重大大事故較大事故故一般事故故分別別由事故故發(fā)生生地省級級人民民政府設(shè)區(qū)的市市級人人民政府府、縣縣級人民政府負責(zé)調(diào)查。省級人民政府、設(shè)區(qū)的市級人民政府、縣級人民政府可以直接組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，也可以授權(quán)或者委托有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。（15）為發(fā)生生生事故的單單位位提供虛假證證明的的中介機機構(gòu)，由有關(guān)部門門依法法暫扣或者吊銷其有關(guān)證照及其其其相關(guān)人人員的執(zhí)業(yè)資資格；；構(gòu)成犯犯罪的的，依法法追究究刑事責(zé)責(zé)任。（16）事故發(fā)發(fā)發(fā)生后隱瞞瞞不不報、謊報、故故意意拖延報報告期期限的，故意意破壞壞現(xiàn)場的，阻礙調(diào)查工作正常進行的，無正當(dāng)理由拒絕調(diào)查組查詢或者拒絕提供與事故有關(guān)情況、資料的，以及提供偽證的，由其所在單位或上級主管部門按有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機機機關(guān)依法法追究刑事責(zé)責(zé)任。11.12安全全生生產(chǎn)評價11.12.111安全檢查評分要要求（1根《廣廣東省建設(shè)工工工程施工安安全全評價管管理辦辦（試行的通知粵建管〔200〕145號規(guī)定，安安全全評價按按下列列五個階階段進進行：1施工準備評評價價在施工現(xiàn)現(xiàn)場場準備完完畢后對場地平平面布布局圍蔽臨時用電電排水、辦辦公和和生活設(shè)設(shè)施進行評價。2）達標評價。該該該階段的的評價應(yīng)在工程程施工工至下列列進度時進行：：房屋屋建筑工程地下室室基坑超超過3米時；地地下室室深度不不足3米或地下室的的房屋屋建筑工工程施工至第三三層樓樓面時；市政基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施工程程開工一個月月后或或完成工工程量量15％時。3）結(jié)構(gòu)施工評評評價。100層以下的的房屋建筑工程程封封頂時作作一次次評價；；100層以上的的房房層建筑工工程其主體結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)施工應(yīng)應(yīng)在每每完成100層時分別評價價一一次結(jié)構(gòu)封頂頂時時還應(yīng)進進行一一次評價；；市政基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施工程在結(jié)構(gòu)構(gòu)施施工階段段，每每3個月評價價一一次，直直至結(jié)結(jié)構(gòu)完工工。4）裝飾施工評評評價。在外外腳手架拆拆除前前，進行行裝飾飾施工安安全評評價。5）竣工評價。工工工程竣工驗收交付付使用用前，進進行一一次工程程竣工工評價。（2總監(jiān)應(yīng)按按照當(dāng)當(dāng)?shù)匦姓髦鞴懿坎块T規(guī)定定的評評分頻次次執(zhí)行行項目監(jiān)理機構(gòu)可根根據(jù)工工地情況安排專業(yè)監(jiān)理工程師會同施工單位相關(guān)人員，每月定期進行一次工地全面的安全檢查及評分分，并就就檢查查發(fā)現(xiàn)的安全隱患患要及及時簽發(fā)發(fā)安全全隱患通通知單單并跟蹤蹤落實整改。11.12.222經(jīng)常性開展安全全生產(chǎn)產(chǎn)檢查評評分工工作（1）安全評分分依依據(jù)的標準是《建建筑施施工安全全檢查查標準標標準（JGJ5。（2《建筑施施工安安全檢查標準標準準（JGJ55將安全檢檢查及評分分劃分分為安全管理、文明施工、腳手架、基坑工程、模板支架、高處作業(yè)、施工用電、物料提升機與施工升降機、塔塔式起重重機與與起重吊裝、施施工機機具等，共共10個分項項。19張分表表和1張匯總表表。（3）分數(shù)計算算注注意事項：：1）如果分項評評評分表中保保證項目有有一項項不得分分或保保證項目目得分分小計低低于40分，此此分分項評分在匯總表表表中按零零分計；2如果檢查評評分分時有尚未實實施的的缺項在總分計計算中中不能按按照滿滿分計算而應(yīng)按照缺項處理，即將存在項目的實際得分合計分除以存在項目的權(quán)值合計，換算成相對的百分值值。（4應(yīng)按匯總總表的的總得分分和分項項檢查評分表的的得分分對建筑施施工安安全檢查查評定定劃分為優(yōu)良、合格、不不合格三個等級。建建筑施工安安全檢查評評定的等級級劃分應(yīng)符合下列列規(guī)定：1）優(yōu)良：分項項項檢查評分分表無零分分，匯匯總表得得分值值應(yīng)在800分及以上上。2）合格：分項項項檢查評分分表無零分分，匯匯總表得得分值值應(yīng)在800分以下、770分及以以上。3）不合格：匯匯匯總表得分分值不足700分或有一一項檢查評評分表表得0分。（5）當(dāng)建筑施施工工安全檢查評定的的等級級為不合合格時時，必須須限期期整改達達到合格。12合同信息息及及理文資料理12.1建設(shè)工工程程合同管理12.1.1建設(shè)工程管理的原原則和和內(nèi)容（1監(jiān)理人員員應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)和熟熟悉建設(shè)單位位同參參建單位位簽訂訂的各類類合同同以合同的條款來監(jiān)控承包方履約，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)經(jīng)常提醒建設(shè)單位和施工單位，防止偏離合同約定事件的發(fā)生生。（2應(yīng)采取預(yù)預(yù)先分分析調(diào)查的方方法經(jīng)常跟蹤蹤合同同執(zhí)行情情況和和發(fā)生的的問題并通過“監(jiān)理通知”糾糾糾正施工單單位有符合合合同同約定的的行為為。（3為雙方正正確履履約項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)經(jīng)常常提醒醒建設(shè)單單位和和施工單單位防止偏離離合同約事實實上上事件的的發(fā)生生。（4遵“公公正合理合合法的原在調(diào)查查核實的的基礎(chǔ)上上按照合同同的相相應(yīng)條款，實事求是的的的提出費費用索賠方案案和調(diào)調(diào)解合同同的爭爭議。（5）建設(shè)工程程合合同管理的內(nèi)容：：1）設(shè)計變更、工工工地洽商的管理。2）工程暫停及及及復(fù)工的管管理。3）工程延期的的的管理。4）費用索賠的的的管理。5）合同爭議調(diào)調(diào)調(diào)解。6）違約處理。12.1.2建建建設(shè)工程程合同同結(jié)構(gòu)圖圖建設(shè)單位AADA總/分包A工程項目設(shè)計單位材料傳遞CBC工程監(jiān)理單位注：A為合同關(guān)關(guān)關(guān)系；B為業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系；；C為監(jiān)理系；D為管理關(guān)關(guān)系12.1.3建建建設(shè)工程合同臺賬賬建立立（1在建設(shè)工工程施施工階段段相關(guān)各方所簽訂的的合同同數(shù)量較較多而且在合合同的的執(zhí)行過過程中，有關(guān)條件及合同內(nèi)容也可能會發(fā)生變更，因此，為了有效地進行合同管理，現(xiàn)場項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)首先先應(yīng)建立合同臺賬賬。（2建立合同同臺賬賬首先要全全面面了解合合同的的基本內(nèi)內(nèi)容合同管理理要點點執(zhí)行程序序等，然后進行行分分類把合同執(zhí)執(zhí)行過過程中的的所有信息全部部記錄錄在案如合同的的基本本概況開工、竣工日期、合同造價、支付方式、結(jié)算要求、質(zhì)量標準、工程變更、隱蔽工程、現(xiàn)場簽證、材材料設(shè)備備供貨貨、合同變更、多多方來來往信函函等事事項，用用表格格的形式式動態(tài)地記錄錄下來來。（3）建立合同同管管理臺賬時應(yīng)注意意：一一是建立立時要要分好類類，可可按專業(yè)業(yè)分類，如工工程、咨詢服務(wù)、材料設(shè)備供貨；二是要事先制作模板，分總臺賬和明細統(tǒng)計表；三是由專人負責(zé)跟蹤進行動態(tài)填寫和登記，同時要有專人進行檢查、審核填寫結(jié)果；四是要定期對臺賬分分析、研研究，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時解解決，推推動合同同管理理系統(tǒng)化化、規(guī)規(guī)范化。12.1.4建建建設(shè)工程合同管理理（1）合同履約約的的檢查合合同執(zhí)行行過程程中監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)加加強對合合同的的履約檢檢查根據(jù)合同同條件件檢查各各方履履行合同責(zé)任義務(wù)的的的情況。監(jiān)理機構(gòu)對承包包包方的合同履約檢查主要是檢查承包人履行合同義務(wù)的行為及其其結(jié)果是否符合合同同同規(guī)定的的要求。檢查查可分分為預(yù)防防性檢檢查、見見證性性檢查和和結(jié)果檢查。1）預(yù)防性檢查查。一般是指實施某項項義務(wù)之前的檢查，如供應(yīng)人、承包人的權(quán)利能力和行為能力的審查、質(zhì)量保證能力的檢查、特殊操作人員資格的審查、對制造單位或施工單單位的組組織方方案、施工方案、工工藝藝方案、材材料料或設(shè)備備入庫庫（或入入場）前的檢檢查等等。2）見證性檢查查。一般是指實施某項項義務(wù)過程中的檢查，如重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序、隱蔽工程質(zhì)量制造或施施工工過程中中各項項記錄報告等的的檢查查簽證及進進度情情況的檢檢查等等。3）結(jié)果檢查。一般是指完成某項義義務(wù)后的檢查，如設(shè)備出廠前的質(zhì)量檢查、包裝運輸條件檢查、分分部分項工程或全全部工程完完工時的質(zhì)質(zhì)量檢查、工工程量的核實等。檢查的目的是及及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實際與計劃劃或合合同約定定之間間是否存存在偏偏差得出符合合要求求或不符合合要求的的兩種種結(jié)果的信息。（2）合同履約約的的評價分析針對檢查的結(jié)果果果監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)還應(yīng)應(yīng)進行分分析評評價對不符合要求的的行為為和結(jié)果果提出出解決方案。分析評評評價過程程如下：1）對合同履行行狀況的分析評價。根根據(jù)檢查的情況和結(jié)果，對照合同約定的內(nèi)容，如實物質(zhì)量、項目進度、費用的支出等，對合同履行狀況作出階段性評價，提出有待解決的問問題。2）對產(chǎn)生的問問問題和偏差差逐一分析析原因因，列出出因果果關(guān)系分分析圖圖和主次次因素排列圖圖。3）對產(chǎn)生的問問題和偏差進行預(yù)測分分析，即對這些問題和偏差對項目計劃目標和對其他相關(guān)合同履行的影響程度進行分析，如果有影響但影響程度不大，則應(yīng)提出局部補救措施施而對影響響程度度（如進度度節(jié)點點費用增加加等則應(yīng)提出出調(diào)控控措施如目標修修改、計劃調(diào)整整等。4）對產(chǎn)生的問問問題和偏差差逐一分析析責(zé)任任。（3）施工總承承包包合同的管理施工總承包合同同是建設(shè)單位與施工總承包商之間為完成一定的工程建設(shè)任務(wù)而簽訂的協(xié)議，它是合合合同管理理的主要對象象。工程監(jiān)理單位在在施工過程中的合同管理主要包括材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、施工質(zhì)量的的監(jiān)監(jiān)督管理隱蔽工程程檢驗施工進度度管理理變更管理理工程量確確認支付管理理等內(nèi)內(nèi)容。（4）指定分包包合合同的管理理指定分包一般是是是指建設(shè)設(shè)單位把部分分工程程項目（特特別別是一些些專業(yè)業(yè)性較強強的項目）直直接發(fā)包給分包商，同同時，分包商與總總承包商簽簽訂分包合合同。在一般分包中，分分包商由總承包商商選擇并與與總承包商商簽訂合同同（在簽訂訂合同前分分包商需得到到建設(shè)單位位的認可分包商按按照分包合合同的約定定對總承包包商負責(zé)總承包商商和分包商就分分包工程對對建設(shè)單位承擔(dān)連連帶責(zé)任。因因此，在一一般分包情情況下工程監(jiān)理單單位無需對分包合合同進行監(jiān)監(jiān)督管理，這方面面工作由總總承包商負負責(zé)。而在在指定分包包的情況下下分包商的選擇和和定價主要要由建設(shè)單位完成成指定分包包商與建設(shè)設(shè)單位往往往有實際的權(quán)利義義務(wù)關(guān)系；；承包商雖雖然名義上上與分包商簽訂分分包合同但承包商商實際上更更接近項目目管理公司司的角色。在指定分分包的情況況下，指定分包商商所造成的的質(zhì)量缺陷陷和工期延延誤等問題題，建設(shè)單單位可能需要承擔(dān)擔(dān)全部或部部分責(zé)任，因此，工工程監(jiān)理單單位從維護護建設(shè)單位位的利益角度考慮慮，也應(yīng)加強對指指定分包合合同的管理，及時時督促指定定分包單位位按照分包包合同約定定正確履行行自己的職責(zé)。在指定分包的條條條件下質(zhì)量缺陷陷、工工期延誤誤的責(zé)責(zé)任界定定：在在建設(shè)單單位指定分包包的情情況下，若若分包工工程出出現(xiàn)質(zhì)量問題，首首先，指指定分包包商要要承擔(dān)責(zé)責(zé)任；；其次，建設(shè)單位位要承承擔(dān)相應(yīng)的的過錯責(zé)責(zé)任（除除非指定分包商商違約約事件的的發(fā)生生是由于于總承承包商向向指定分包商商發(fā)布布了錯誤的的指示所所致而關(guān)于總總承包包商是否否對分分包工程程的質(zhì)質(zhì)量缺陷承承擔(dān)責(zé)責(zé)任要看總承承包商商是否存在在過錯錯?？偝谐邪淌杖×艘灰欢ǖ牡姆职渑浜腺M費和管理理費，就就有相應(yīng)的管理義義務(wù)，如如果總承包包商盡到到了義義務(wù)，就可以不不承擔(dān)擔(dān)該指定定分包包工程質(zhì)質(zhì)量缺缺陷的責(zé)責(zé)任；反之，總總承承包商也要要承擔(dān)相相應(yīng)的的責(zé)任。因此在指定分分分包的情況下下建設(shè)單位位承擔(dān)擔(dān)著指定定分包包工程的的全部部或大部分質(zhì)量量風(fēng)險，即使使該該分包工工程的的質(zhì)量缺陷是是由于于總承包包商的的管理不不善所所致，仍仍不能全部免免除建建設(shè)單位的的責(zé)任。在在總總承包商無過錯的的情況況下，若若該分分包工程程的質(zhì)質(zhì)量問題題影響了其他他部分分工程的質(zhì)質(zhì)量建設(shè)單位還應(yīng)對這這種不不利影響響承擔(dān)擔(dān)一定的的責(zé)任任總承包商可以就就此進進行索賠賠。同樣由于指定定定分包商的原原因造造成其他他部分分工程的的延誤誤或整個個工程程的延誤建設(shè)單位也要承擔(dān)責(zé)任任任總承包商可可以進進行工期期索賠賠從而對建建設(shè)單單位工期要求產(chǎn)產(chǎn)生不不利影響響。由以上分析可以以以看出工程監(jiān)理理單位位在開展展合同同管理工工作時時除應(yīng)重點對對施工工總承包合合同進行行管理理外，也也應(yīng)加強對指指定分分包合同同的管管理，以以免上上述問題題的發(fā)生造成成總承承包商向建建設(shè)單位位提出出索賠，12.1.5工工工程變更更管理理項目監(jiān)理理機構(gòu)應(yīng)應(yīng)按下下列程序處理施施工單單位提出出的工工程變更更：（1總監(jiān)理工工程師師組織專業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師審審查施工工單位位提出的的工程程變更申請?zhí)岢鰧彶橐庖姟ι婕肮こ淘O(shè)計計文件修改的工程變更，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計單位修改工程設(shè)計文件。必要時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)組織建設(shè)、設(shè)計、施工等單位召開專題會議，論證工程設(shè)計文文件的修修改方方案。（2總監(jiān)理工工程師師根據(jù)實實際情況況工程變更更文件件和其他他有關(guān)關(guān)資料在專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工工程師對下列內(nèi)容進進進行分析析的基礎(chǔ)上，對對工工程變更更費用用及工期期影響響作出評評估：）工程變更引引引起的增減工程程量；；2）工程變更引引引起的費用用變化；3）工程變更對對對工期的影影響。（3總監(jiān)理工工程師師組織建建設(shè)單位位施工單位位等共共同協(xié)商商確定定工程變變更費用及工期期變化，會簽工程變變變更單。（4）項目監(jiān)理理機機構(gòu)根據(jù)批準的工工程變變更文件件監(jiān)督督施工單單位實實施工程程變更。（5項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)在工程程變變更實施施前與與建設(shè)單單位施工單位位等協(xié)商確定工工程變變更的計價原則、計計計價方法法或價款。（6）項目監(jiān)理理機機構(gòu)處理工程變更更應(yīng)符符合下列列要求求：1）項目監(jiān)理機機機構(gòu)處理工工程變更應(yīng)應(yīng)取得得建設(shè)單單位授授權(quán)；建設(shè)單位與與施施工單位未未能就就工程變變更費費用達成成協(xié)議議時項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)應(yīng)提出出一個暫定價格并經(jīng)建設(shè)單位同意，作為臨時支付工程款的依據(jù)。工程變更款項最終結(jié)算時，應(yīng)以建建設(shè)單位位與施施工單位達成的協(xié)協(xié)議為為依據(jù)。（7）項目監(jiān)理理機機構(gòu)應(yīng)督促施工單單位按按照會簽簽后的的工程變變更單單組織施施工。（8）項目監(jiān)理理機機構(gòu)應(yīng)對建設(shè)單位位要求求的工程程變更更提出評評估意意見。12.1.6監(jiān)理合同的管理工程程監(jiān)理單單位接接受建設(shè)設(shè)單位的委托托開展展監(jiān)理工工作雙方是委委托與與被委托的關(guān)系系合同關(guān)系，建設(shè)設(shè)單位需與工程監(jiān)理單單位簽訂建設(shè)工程監(jiān)理合同，建設(shè)工程監(jiān)理合同是工程監(jiān)理單位開展監(jiān)理工作的重要依據(jù)之一。因此，項目監(jiān)理機構(gòu)在合同管理中，應(yīng)加強對建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理合合同的管理正確履行行監(jiān)理理方的責(zé)責(zé)任與與義務(wù)《建設(shè)工工程監(jiān)理合（示范文本（GF-220112-0200）列出監(jiān)監(jiān)理工工作的基基本內(nèi)內(nèi)容包括括：（1收到工程程設(shè)計計文件后后編制監(jiān)監(jiān)理規(guī)規(guī)劃并在第一一次工工地會議議7天前報委委托人人根據(jù)有關(guān)規(guī)定和監(jiān)監(jiān)監(jiān)理工作作需要，編制制監(jiān)理理實施細細則；；（2）熟悉工程程設(shè)設(shè)計文件，并參加加由委委托人主主持的的圖紙會會審和和設(shè)計交交底會議；（3參加由委委托人人主持的的第一次次工地會議持監(jiān)理例例會并并根據(jù)工工程需要主持或或參加專題會會議議；（4審查施工工承包包人提交交的施工工組織織設(shè)計重點審查查其中中的質(zhì)量量安全全技術(shù)措施專項施工方案與工工工程建設(shè)設(shè)強制性標準準的符符合性；；（5）檢查施工工承承包人工程質(zhì)量、安安全全生產(chǎn)管管理制制度及組組織機機構(gòu)和人人員資格；（6）檢查施工工承承包人專職安全生生產(chǎn)管管理人員員的配配備情況況；（7）審查施工工承承包人提交的施工工進度度計劃，核核查查承包人人對施施工進度度計劃的調(diào)整整；（8）檢查施工工承承包人的試驗室；；（9）審查施工工分分包人資質(zhì)條件；；（10）查驗施施施工承包人人的施工測測量放放線成果果；（11）審查工工工程開工條條件，對條條件具具備的簽簽發(fā)開開工令；；（12）審查施施施工承包人人報報送的工程材材料、構(gòu)構(gòu)配件、設(shè)設(shè)備質(zhì)量證明明文件件的有效性和符合性，并按規(guī)定定定對用于于工程的材料料采取取平行檢檢驗或或見證取取樣方方式進行行抽檢；（13）審核施施施工承包人人提提交的工程款款支付付申請，簽簽發(fā)發(fā)或出具工程程款支支付證書，并報委托人審核、批批批準；（14）在巡視視視、旁站和和檢檢驗過程中，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工程質(zhì)質(zhì)量、施工安全存存在事事故隱患的，要求施工承包人整整整改并報報委托人；（15）經(jīng)委托托托人同意，簽發(fā)工程程暫停停令和復(fù)復(fù)工令令；（16）審查施施施工承包人人提提交的采用新新材料料、新工工藝、新技術(shù)、新新設(shè)備備的論證材料及相關(guān)驗收標準；；；（17）驗收隱隱隱蔽工程、分部分項項工程程；（18）審查施施施工承包人人提提交的工程變變更申申請，協(xié)協(xié)調(diào)處處理施工進度度調(diào)整整、費用索賠、合同爭議等事項項項；（19）審查施施施工承包人人提交的竣竣工驗驗收申請請，編編寫工程程質(zhì)量量評估報報告；；（20）參加工工工程竣工驗驗收，簽署署竣工工驗收意意見；；（21）審查施施施工承包人人提交的竣竣工結(jié)結(jié)算申請請并報報委托人人；（22）編制、整整整理工程監(jiān)理歸檔檔文件件并報委委托人人。工程監(jiān)理單位應(yīng)應(yīng)應(yīng)全面適當(dāng)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé)，完成以上上各項監(jiān)理工作任務(wù)，以免被建設(shè)單位索賠。在《建設(shè)工程監(jiān)理合同（示范文本（GF-200122-02202）中，將“附加工作定義“本合同約定的正常常工作作以外監(jiān)監(jiān)理人人的工作”該定義將原示范文文本本中“附加工工作“額外工作作兩項均歸歸“附加工作作不加區(qū)分“附加工工作酬金金定義“監(jiān)理人完完成附加加工作作委托人應(yīng)應(yīng)付付給監(jiān)理人的金金額額此外《建設(shè)工工程程監(jiān)理合（示范文本（GF-220012-02200）在“通用用條件“6.2變更更”中包含了了以下條條款內(nèi)內(nèi)容“6.2.2除不可抗力外，因非監(jiān)理人原因?qū)е卤O(jiān)理人履行合同期限延長、內(nèi)容增加時，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)將此情況與可能產(chǎn)生的影響及時通知委托人。增加的監(jiān)理工作時間、工作內(nèi)容應(yīng)視為附加加工作。附附加加工作酬酬金的確定方方法法在專用用條件件中約定定；“6.2.3合同生效效后后，如果果實際情況發(fā)生變化使得監(jiān)理人不能完成全部或部分工作時，監(jiān)理人應(yīng)立即通知委托人。除不可抗力外，其善后工作以及恢復(fù)服務(wù)的準備工作應(yīng)為附加工作，附加工作酬金的確定方法法在專用用條件件中約定定監(jiān)理人用用于于恢復(fù)服服務(wù)的的準備時時間不不應(yīng)超過28天以上條款款的明確，有有利利于解決決當(dāng)前前在監(jiān)理合同同執(zhí)執(zhí)行過程程中所所存在的的一些些問題。12.1.7施工合同糾紛的處處理由于建設(shè)單位和和和施工承承包方站在各各自的的立場上上，對合同條條款理理解的角度不同同，同同時由于合同條款不夠嚴謹及原定的條件發(fā)生變化等，在合同履行過程中可能會發(fā)生合同爭議。此時作為第三方的監(jiān)理工程師的職責(zé)是盡快化解分歧，不使這些分歧久拖不決以致影響合同正常履行。為了正確處理合同爭議，監(jiān)理工程師必須做好以下工作：一要注意平時與建設(shè)單位和施工承包方建立良好的工作關(guān)系，在他們雙方發(fā)生合同爭議時，能在一個平和的氣氛中接受調(diào)解；二要了解分歧產(chǎn)生的具體原因，弄清是非曲直，做到心中有數(shù)對癥下藥；三要公平公正，是建設(shè)單位的原因不偏袒；是承包商的原因不姑息；四要注意意工作方方法要防止事事態(tài)擴擴大致使雙方方無路路可退一時不能能解決決的不妨妨先放放一放，冷冷處理；；五是是調(diào)解結(jié)結(jié)束后要及時形形成文文字，如如會談?wù)劶o要、補補充充協(xié)議等等。合同實施過程中中中，若施施工施工單位位違約約，監(jiān)理理工程師應(yīng)及及時向向施工施工單位位發(fā)出出書面警告，并限期改正。若是建設(shè)單位違約，施工施工單位應(yīng)及時向監(jiān)理工程師發(fā)出通知要求，若建設(shè)單位仍不采取措施糾正其違約行為，施工施工單位有權(quán)降低施工速度或停工，所所造成的的損失失由建設(shè)單位承擔(dān)擔(dān)。由于合同雙方的的的經(jīng)濟利利益不同，在在合同同實施過過程中爭議的的發(fā)生生是不可避免的的，當(dāng)當(dāng)爭議發(fā)生生時作為第三方的監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)按以以下程程序解決決首先是監(jiān)監(jiān)理工程師主主動協(xié)協(xié)調(diào)解決決；對達不成成一一致的請請第三三方調(diào)解解決決；調(diào)調(diào)解不成成的，則則需通過過仲裁裁或訴訟最終解決決。12.1.8建設(shè)工程合同管理理制度度建設(shè)工程合同管理的任務(wù)是指建設(shè)工程施工合同當(dāng)事人及工程監(jiān)理單位等對施工合同的管理，重點點是在施工合同的履行行管理，應(yīng)向建設(shè)單位獲取各項合同的副本（含分包合同施工合同同是具具法律效力簽約雙方方互相相承諾的的主要要文件是工程實施行為為的依依據(jù)。應(yīng)當(dāng)嚴格按照施工合同的規(guī)定，進行監(jiān)督、檢查履行各方應(yīng)盡的義務(wù)，跟蹤管理，以期通過合同管理體現(xiàn)“三大控制”的任務(wù)要求，準確反饋合同信息，及時處理，以維護雙方當(dāng)事事人的正正當(dāng)權(quán)權(quán)益。必需做好以以下管管理工作作：（1）在工期管管理理方面：1按合同規(guī)定定要求承包包方在在開工前前提出出包括分分月分段進度度計劃劃的施工工總進進度計劃，并并加以審審核；；2）按照分月、分分分段進度計劃，進進行實實際檢查查；3對影響進度度計計劃的因素素素進行分分析屬于發(fā)包包方的的原因應(yīng)及時主主動協(xié)協(xié)助解決決于承包方的原因因因，應(yīng)督督促其迅速解解決；；4）在發(fā)包方同同同意承包方方修改進度度計劃劃時，協(xié)協(xié)助審審查承包包方修修改的進進度計劃；5）施工單位提提提出工程延延期要求符符合施施工合同同約定定的，項項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)予以受理理。6當(dāng)影響工期期事事件具有持持續(xù)性性時項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)對施施工單單位提交交的階段性工程程臨時延期報審表進行審查，簽署工程臨時延期審核意見后報建設(shè)單位。當(dāng)影響工期事件結(jié)束后，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對施工單位提交的工程最終延期報審表進行審查，簽署工程最終延期審審核意見見后報報建設(shè)單位。7項目監(jiān)理機機構(gòu)構(gòu)在作出工工程臨臨時延期期批準準和工程程最終終延期批批準之之前均應(yīng)與建建設(shè)單單位和施工單位協(xié)協(xié)協(xié)商。8）項目監(jiān)理機機機構(gòu)批準工工程延期應(yīng)應(yīng)同時時滿足下下列三三個條件件：①施工單位在施施施工合同約定的的期限限內(nèi)提出出工程程延期；；②因非施工單位位位原因造成施工工進度度滯后；；③施工進度滯后后后影響到施施工合同約約定的的工期。9施工單位因因工工程延期提提提出費用用索賠賠時項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)按施施工合合同約定進行處處理。10）發(fā)生工期期延誤時，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按施工合同約定進行處理，并協(xié)助發(fā)包方確認竣工日期的延延延誤。（2）在質(zhì)量管管理理方面：1檢驗工程使使用用的材料設(shè)備質(zhì)量量檢驗工程程使用用的半成成品及及構(gòu)配件件質(zhì)量杜絕一切不合格的材料料料、構(gòu)配配件和設(shè)備用用進工工程；2）按合同規(guī)定定定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)監(jiān)督檢檢驗施工工質(zhì)量量；3按合同規(guī)定定的的程序驗收隱蔽蔽工程程和需要要中間間驗收工工程的的質(zhì)量并嚴格執(zhí)執(zhí)行報報驗制度；4）驗收單項竣竣竣工和全部部竣工工程程的質(zhì)質(zhì)量。（3）在費用管管理理方面（在建設(shè)單單位授授權(quán)下進進行1）嚴格進行合合合同約定的的價款管理理；2）當(dāng)出現(xiàn)不符符符合合同約約定的情況況時，對對合同價價款進進行調(diào)整整；3）對預(yù)付工程程程款進行管管理，包括括批準準和扣還還；4）對工程量進進進行核實確確認，進行行工程程款的結(jié)結(jié)算和和支付；；5）對變更價款款款進行確定定；6）對施工中涉涉涉及的其他他費用加以以審核核，如安安全施施工方面面的費費用等；；7）辦理竣工決決決算；8）對保修金進進進行管理。（4）費用索賠賠管管理方面：在費用索賠管理理方面，雖說索賠是雙向的，但這里作為重點的還是指施工企業(yè)向建設(shè)設(shè)單單位的索賠賠賠管理監(jiān)理工程程師對對索賠的管理應(yīng)當(dāng)通過過加強強合同管管理嚴格執(zhí)行行合同同，使對方找不到索賠的理由和根據(jù)。在索賠事件發(fā)生后，也應(yīng)積極收集數(shù)據(jù)，以便分清責(zé)任，提出處理意見；當(dāng)出現(xiàn)不合理時，也可反擊對方的無理索賠要求。做到有效的合同管理就可減少少索賠賠事件的的發(fā)生生降低索賠賠事件件產(chǎn)生的的損失失主要工作作內(nèi)容容及方法法如下下：1項目監(jiān)理機機構(gòu)構(gòu)應(yīng)及時收收收集整理有關(guān)關(guān)工程程費用的的原始始資料為處理費費用索索賠提供供證據(jù)。2）項目監(jiān)理機機機構(gòu)處理費費用索賠主主要依依據(jù)：①法律法規(guī)；②勘察設(shè)計文件件件、施工合同文文件件；③工程建設(shè)標準準準；④索賠事件的證證證據(jù)。3）項目監(jiān)理機機機構(gòu)處理施施工單位費費用索索賠程序序：①受理施工單位位位在施工合同約約定的的期限內(nèi)內(nèi)提交交的費用用索賠賠意向通通知書；②收集與索賠有有有關(guān)的資料；③受理施工單位位位在施工合合同約定的的期限限內(nèi)提交交的費費用索賠賠報審審表；④審查費用索賠賠報審表。需要施工單位進一步提交詳細資料的，應(yīng)在施工合同約定的期限內(nèi)發(fā)出通通通知；⑤與建設(shè)單位和和施工單位協(xié)商一致后，在施工合同約定的期限內(nèi)簽發(fā)費用索賠報審表，并報建設(shè)單單單位。4）項目監(jiān)理機機機構(gòu)批準施施工單位費費用索索賠應(yīng)同同時滿滿足下列列三個個條件：：①施工單位在施施施工合同約約定的期限限內(nèi)提提出費用用索賠賠；②索賠事件是因因因非施工單單位原因造造成，不不可抗力力除外外；③索賠事件造成成成施工單位位直接經(jīng)濟濟損失失。5當(dāng)施工單位位的的費用索賠賠賠要求與與工程延期要求求相關(guān)關(guān)聯(lián)時項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)提出出費用用索賠和工程延期期期的綜合合處理意見，并并與與建設(shè)單單位和和施工單單位協(xié)協(xié)商。6因施工單位位原原因造成建建建設(shè)單位位損失失建設(shè)單位位提出出索賠的的項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)與建建設(shè)單位和施工單單單位協(xié)商商處理。7做好索賠事事件件的檔案管管管理工作作在合同履行行過程程中對合同文文件包括有關(guān)關(guān)的簽簽證記錄協(xié)議補充合同同備忘錄函電報電傳傳等都都應(yīng)做好好系統(tǒng)分類認真管理理，工程項目目全全部竣工工后，加以系統(tǒng)整整理，建檔檔保管。（5）施工合同同爭爭議方面：1）項目監(jiān)理機機機構(gòu)接到處處理施工合合同爭爭議要求求后應(yīng)應(yīng)進行以以下工工作：①了解合同爭議議議情況；②及時與合同爭爭爭議雙方進行磋磋商；；③提出處理方案案案后，由總監(jiān)理理工程程師進行行協(xié)調(diào)調(diào)；④當(dāng)雙方未能達達達成一致時時，總監(jiān)理理工程程師應(yīng)提提出處處理合同同爭議議的意見見。2項目監(jiān)理機機構(gòu)構(gòu)在施工合合合同爭議議處理理過程中對未達到到施工工合同約約定的暫停履行行合同條件的的，應(yīng)應(yīng)要求施施工合同雙方繼繼續(xù)履履行合同同。3在施工合同同爭爭議的仲裁裁裁或訴訟訟過程程中項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)可按仲仲裁機機關(guān)或法院要求求提供與爭議議有有關(guān)的證證據(jù)。12.2工程信信息息管理12.2.1工工工程信息息管理理概述（1）監(jiān)理信息息管管理的意義監(jiān)理信息管理是是建設(shè)項目監(jiān)理“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”中的重要內(nèi)容之一，隨著建設(shè)設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)規(guī)范化管理的不斷加強和細化，監(jiān)理市場環(huán)境競爭的激烈，監(jiān)理信息管理（以下簡稱：信息管理）的作用顯得越來越重要。管好用好監(jiān)理信息，能夠促進監(jiān)理業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營和現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工作的開展對監(jiān)理工工作管管理水平平和業(yè)業(yè)務(wù)技能能的提高具有推推動作作用。（2）監(jiān)理信息息管管理任務(wù)①組織項目基本本本情況信息息的收集并并系統(tǒng)統(tǒng)化，編編制項項目信息息管理理實施細細則或手冊。②明確項目報告告告、報表及及各種資料的的規(guī)定定，例如如文件件資料的格式式、表表式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及字體字字字號等要要求。③按照項目監(jiān)理理理工作過程程建立項目監(jiān)監(jiān)理信信息系統(tǒng)統(tǒng)流程程，在實際工工作中中保證這個系統(tǒng)正常常運行，并并控控制信息息流。④信息管理資料料料的檔案管管理。（3）監(jiān)理信息息管管理的收集要求1）及時收集不不不同來源的的監(jiān)理信息息。監(jiān)理信息來源可可可包括文文件、檔案、監(jiān)監(jiān)理理報表及及計算算機輔助助文檔檔等四方方面。①文件信息主要要是在工程建設(shè)過程中，上級有關(guān)部門的文件、工程前期有關(guān)文件、設(shè)計變更及工程程程內(nèi)部文文件。②檔案信息主要要是在各種文件辦理完成后，根據(jù)其特征、相互聯(lián)系和保存價值等分類整理，根據(jù)文文文件的作作者、內(nèi)容、時時間間和形成成的自自然規(guī)律律等特特征組卷卷。③監(jiān)理報表信息息主要有開工用報表、監(jiān)理工程師巡視記錄表、質(zhì)量管理用報表、安全管理理用報表、計量與支付用報表及工程進度用表。這些表格是監(jiān)理工程師常用報表，反映了了監(jiān)理工工作的的開展及工程進展展情況況，應(yīng)注注意報報表信息息的收收集和整整理。④計算機輔助文文檔主要是監(jiān)理機構(gòu)書面發(fā)出的會議紀要、通知、聯(lián)系單、函告，監(jiān)理業(yè)務(wù)務(wù)開展過程形成的監(jiān)理日記、月報、專題報告、監(jiān)理報表、影像、總結(jié)及工程質(zhì)量評估報報告等以以電子子文件形式存在、儲儲存存的各種種文檔檔資料。2）保證收集到到到的監(jiān)理信信息的質(zhì)量量。信息管理工作的的質(zhì)量好壞，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。因此，建立一套完善的的信息采集制度是極其其必要的。信息的收集工作必須把握信息來源，做到收集及時、準確確確。3）建立監(jiān)理信信信息管理制制度和紀律律。①送往建設(shè)單位位及有關(guān)部門(包括通過建設(shè)單位送往設(shè)計及外部相關(guān)方)的文件，應(yīng)有簽收記錄。對對于重要的文件資資料應(yīng)做書書面?zhèn)浞?。②送往施工施工工工單位的文文件，必須須由施施工單位位專管管人員或或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽收。③以《工作聯(lián)系系單》形式送往建設(shè)單位、設(shè)計單位或施工施工單位的非正式文件，用于對某些局部部部、具體體事項進行協(xié)協(xié)調(diào)，提提請注意意或要要求了解解、要要求配合等用途。④項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)的所有正式發(fā)出文件須在總監(jiān)（副總監(jiān)或總代）審查批準后，由項目監(jiān)理理機構(gòu)辦公室負責(zé)傳遞、登記和發(fā)送；所有正式收到文件都必須經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)專人簽收，并統(tǒng)一填寫文件處理流程卡，按職責(zé)和流程處理。對于重要的文件資料應(yīng)做書面?zhèn)浞轂榱吮阌谟趯I(yè)業(yè)人員查查找文件資料料要分分類合理理和有有序存放放文件資料料的來來源日期、去向向要有管管理記記錄，形形成一種系統(tǒng)統(tǒng)性的的管理方方式。⑤各單位不負有有信息管理職能的個人或業(yè)務(wù)部門之間傳遞的信息，不能視為代表單位的正正式傳輸信息。緊急情況或特殊情況下，必須立即由個人或各單位業(yè)務(wù)部門間直接傳輸信信息時，事事后后應(yīng)盡快按正常程程序正正式傳遞遞該信信息。⑥除合同文件有有專門規(guī)定或建設(shè)單位另有指示外，建設(shè)單位各部門對施工單位有關(guān)質(zhì)量的的指示、規(guī)定和要求等，都應(yīng)經(jīng)由監(jiān)理機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)至施工單位；除合同文件有專門規(guī)定或建設(shè)單位另有指示外，同理，施工單位向建設(shè)單位報送的有關(guān)工程質(zhì)量的文件、表報和要要求，都都須經(jīng)經(jīng)工程監(jiān)理單位審審核，并并轉(zhuǎn)發(fā)，一一般般情況不不得跨跨越。⑦項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)在收到建設(shè)單位轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)計文件后，應(yīng)盡快指派監(jiān)理人員現(xiàn)按照程序進行審核后，并并將審核意見上報報建設(shè)單位位單位。⑧對于工程質(zhì)量量事故或質(zhì)量缺陷，施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位單位和監(jiān)理機構(gòu)的四方方中，不管誰先發(fā)現(xiàn)，都不得隱瞞，應(yīng)盡快通知其他各方。不管何種原因造成質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)盡快報這提出事故或缺陷情況報告，為事故類型、原因的分析判判斷，處處理措措施研究提供信息息。⑨施工單位報送送的施工組織設(shè)計、各種報告、文函及各種報表等，應(yīng)嚴格按照合同要求及及監(jiān)理細則以及建設(shè)單位單位的規(guī)定、通知等文件的要求整理、編制各種文件、資料要全全面清晰和準準確若文件資資料編編制粗糙糙資料不全全信息不準準或重重要內(nèi)容容欠缺缺的，工程程監(jiān)理單單位有有權(quán)要求求補充、增加加信息息數(shù)量，直直至至將其退退回，重重新報送。⑩監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)準確、及時做好監(jiān)理日記、現(xiàn)場值班各種監(jiān)理記錄，全面收集現(xiàn)場環(huán)環(huán)境境條件下施施施工單位位資源投（注意各各級責(zé)責(zé)任人員員在崗崗情況設(shè)備運行行情況況施工中存在的問題以及可能影響施工質(zhì)量、進度、造價的其他事項等信息，并做好必要的分析、加工、交交流和存存儲工工作。12.2.2監(jiān)理信息管理崗位位職責(zé)責(zé)同本書《建設(shè)工工工程監(jiān)理工作作實務(wù)務(wù)》相關(guān)關(guān)內(nèi)容容，此處處不再再贅述。12.2.3監(jiān)理信息的整理、保保存存和歸檔檔（1監(jiān)理信息息的整整理立卷和歸歸檔是在總（副總或總代領(lǐng)導(dǎo)下由監(jiān)理機機構(gòu)辦公室主任（或綜合組組長）負責(zé)、各專業(yè)監(jiān)理小組協(xié)助執(zhí)行，并接受建設(shè)單位單位的歸口管管理、業(yè)業(yè)務(wù)指指導(dǎo)和監(jiān)督。（2歸檔信息息的范圍內(nèi)容容和分類整整整理立卷以及簽字蓋章等手手續(xù)應(yīng)嚴格按按照建設(shè)單位單位位位有關(guān)規(guī)規(guī)定和監(jiān)理細細則執(zhí)執(zhí)行。（3監(jiān)理信息息是工工程建設(shè)設(shè)的重要要資料料它的收集集積累整理立卷是與與項目目建設(shè)同步步進行，必必須須嚴格防防止損毀涂改改、泄泄密等，不不允允許有虛虛假現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生。（4凡需要立立卷歸檔的各各種監(jiān)監(jiān)理信息息都做到書寫寫材料料優(yōu)良字跡清楚楚數(shù)據(jù)準確、圖像清晰晰晰、信息息載體能夠長長期保保存。12.2.4監(jiān)理信息管理工作作方法法及措施施（1）完善組織織，組組建業(yè)務(wù)素質(zhì)高高、責(zé)責(zé)任心強強的信信息管理理小組組。（2制訂監(jiān)理理信息息資料管管理制度度并在總監(jiān)監(jiān)理工工程師的的統(tǒng)一一指導(dǎo)下下認真的組組織實實施；（3保證信息息管理理資源投投入項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)配備備電腦腦電話打印機數(shù)碼相機機、資料柜等信息管管理辦公設(shè)施設(shè)備，并并開通互聯(lián)網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源加快信息傳遞，為建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)順順順利開展展服務(wù)。（4督促各有有關(guān)單單位做好好信息管管理工工作嚴格收發(fā)發(fā)文制制度確保工程程的各各種指令令得以完整、準確、及及時地執(zhí)行，確保保工程竣工工資料符合合規(guī)范及工工程備案驗驗收的有關(guān)關(guān)規(guī)定。（5）對工程項項目目所有的信息文件件資料料進行統(tǒng)統(tǒng)一分分類編號號，進進行系統(tǒng)統(tǒng)管理（6加強現(xiàn)場場信息息管理業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)工作作不斷提高高信息息管理人人員業(yè)業(yè)務(wù)水平平信息管理人人員每年年至少少參加一一次省、市的信信息管管理或工工程檔檔案管理理的業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)。（7項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)自身所所形成的的工程程監(jiān)理信信息資資料統(tǒng)一使用用格式式化表式式規(guī)范化記錄和填寫。對填寫和記錄的內(nèi)容以及用語的規(guī)范化、標準化和及時性、簽字手續(xù)等，總監(jiān)采用定期和不定期地檢查或抽查，對存在問題及時予以糾正，問題較多或重復(fù)性出現(xiàn)的提提出批評評，直直至依情節(jié)采取必必要的的行政或或經(jīng)濟濟處罰措措施。（8信息管理理員除除認真做做好按規(guī)規(guī)定檢檢索整理分類立檔存放保管管等工工作外在了解和掌握工程部位進展的基礎(chǔ)上，督促和指導(dǎo)各監(jiān)理專業(yè)人員信息資料的及時形成、收集、審核和簽署，并且具有完整、齊全和準確、有效。當(dāng)有問題難于妥善解決時，及時回報總總監(jiān)，總總監(jiān)應(yīng)應(yīng)予以支持并出面面協(xié)調(diào)調(diào)解決。（9項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)于第一一次監(jiān)理理例會監(jiān)理交底底時同時交待待監(jiān)理理信息資資料管管理制度度和資料運行傳遞遞遞工序以以及各相關(guān)工工序報報審時限限的規(guī)規(guī)定及要要求。（10）項目監(jiān)監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)各各監(jiān)監(jiān)理人員在過過程中中嚴格工工序報報審附件材料料審核核，對其材料的齊全、完整性和準確有效性以及手續(xù)完善性等存在問題時，不予簽許，并要求其補充、修正至至合格，方方可可通過。（11）專業(yè)監(jiān)監(jiān)監(jiān)理人員嚴嚴格格工程資料提提交報報審、報報驗同同工序施工部部位的的同步性。凡未完善程序所應(yīng)提交的相關(guān)呈報資料和未經(jīng)監(jiān)理檢查簽字核準，堅決不允許進入后工序施工作業(yè)業(yè)；（12）嚴格各各各相關(guān)分部部工工程備案驗收收和有有關(guān)竣工工工程程驗收資料填填報內(nèi)內(nèi)容的齊全、完善和和簽字手手續(xù)后后逐級呈報報簽字字蓋章的的程序凡需公司司主管管部門簽簽字蓋章的地基基基礎(chǔ)、主體、節(jié)能等分部工程備案驗收評估報告和人防、消防、電梯、工程竣工的竣工驗收報告，其內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)不完善的，上級部門不予核定簽字蓋章；而驗收質(zhì)量證明書的責(zé)任主體體單位簽簽字蓋蓋章須在程序驗收收通過過后，才才可予予以辦理理。（13）確保工工工程信息管管理理的準確性“差之毫厘厘，謬謬以千里，此為古古語，工程中也也是如此，所以在在語言文字上要一宇不不差?？偙O(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師在批復(fù)和發(fā)文時要慎之又慎，否則將造成大錯。為避免建設(shè)單位損失，準確無誤是信息傳遞的一個根本前提。各方在文件傳遞之前，要進行仔細的審閱，我項目監(jiān)理機構(gòu)要求各專業(yè)監(jiān)理人員要認真斟酌，信息管理人員要認真打印，不得有遺漏和疏忽，思想上重視是準確無誤的根本前提提。（14）確保工工工程信息管管理理的時效性。工工程程信息的的時效效性要及時在在施工工過程中體現(xiàn)出來，工程信息資料的收集要求每位監(jiān)理工程師及監(jiān)理人員在施工監(jiān)理過程中與工程施工同步收集工程施工過程中形成的各類與工程建設(shè)有關(guān)的信息資料，以期達到事前控制、過程控控制的目目的無論事前前事中和事事后都都必須及及時要及時發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題及時反饋饋問題題，及時解決問題，使工程施工按照一個正確的方向進行。這樣就是一個及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決信息息的過程程。12.2.5工程信息計算機輔輔助管管理（1）利用計算算機機技術(shù)，做好監(jiān)理理信息息的輔助助管理理①根據(jù)施工任任務(wù)務(wù)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)配備備必要的的專（或兼職職信息員和和計算算機管理理員證計算機輔助系統(tǒng)能發(fā)揮正常效能。按有關(guān)要求，信息員應(yīng)在規(guī)定的日期、時間以前，把從施工現(xiàn)場收集到的規(guī)定信息、內(nèi)容，輸入建設(shè)單位計算機網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、分析問問題和決決策判判斷提供參考資料料。②為提高監(jiān)理理計計算機輔助助管理水平平根據(jù)監(jiān)理理工作作需要配備適當(dāng)數(shù)量的的計算算機和輔助設(shè)備，以及必要的支持軟件，以形成監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的信息管理網(wǎng)絡(luò)，并與建設(shè)單位的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)鏈鏈接。③把整個項目目作作為一個系系統(tǒng)加以處處理將項目中中各項項任務(wù)的的各階階段和先后順序通過網(wǎng)絡(luò)計劃形式對整個系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃，并區(qū)分輕重緩急，對資源（人力、機械、材料、財力等）進行合理的安排和有效地加以利用，指導(dǎo)承包商以最少的時間和資源消耗來實現(xiàn)整個個系統(tǒng)的的預(yù)期期目標，以取得良良好的的經(jīng)濟效效益。④項目監(jiān)理機機構(gòu)構(gòu)配備高配配置的計算算機并使用有有關(guān)應(yīng)應(yīng)用軟件對日常監(jiān)監(jiān)（三控制、三管理、一協(xié)調(diào)）工作進行全面的管理，做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，大大減輕監(jiān)理工程師處理日?，嵥槭聞?wù)的壓力，提高工作效率。相信通過這些現(xiàn)代軟件的輔助，我我司在本本項目目中將為建設(shè)單位位提供供更完善善、更更高水平平、更更優(yōu)質(zhì)的的監(jiān)理服務(wù)。⑤通過利用計計算算機局輔助助管理使工地現(xiàn)現(xiàn)場各各類信息息文件和資料能夠第第一時時間傳送至建設(shè)單位、承包商及工程監(jiān)理單位等各部門，保證各有關(guān)單位溝通方式的多樣化和溝通渠渠道的暢暢通。（2）利用信息息管管理應(yīng)用軟件，強強化監(jiān)監(jiān)理信息息管理理工作在監(jiān)理信息管理理工作中，充分利用軟件開發(fā)公司所開發(fā)的監(jiān)理軟件，如：項目管理軟件、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件、造價咨詢軟件等，加快監(jiān)理信息傳遞及處理，有利于于節(jié)省監(jiān)監(jiān)理人人力資源，提高監(jiān)監(jiān)理工工作效率率。12.3監(jiān)理文文件件資料管理12.3.1監(jiān)監(jiān)理理文件資料的主要內(nèi)容與分類（1新《建建設(shè)工程監(jiān)理理理規(guī)范（GB500311規(guī)定的監(jiān)監(jiān)理文文件資料料應(yīng)包包括以下主要要內(nèi)容：1）勘察設(shè)計文文文件、建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理理合同同及其他他合同同文件；；2）監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)監(jiān)監(jiān)理實施細則；3）設(shè)計交底和和和圖紙會審審會議紀要要；4）施工組織設(shè)設(shè)設(shè)計（專項）施工方方案、施施工進度度計劃劃報審文文件資資料；5）分包單位資資資格報審文文件資料；；6）施工控制測測測量成果報報驗文件資資料；；7總監(jiān)理工程程師師任命書工程開工工令暫停令復(fù)工令工程開工或復(fù)工報報審文文件資料；；8）工程材料、構(gòu)構(gòu)構(gòu)配件、設(shè)備報驗驗文件件資料；；9）見證取樣和和和平行檢驗驗文件資料料；10）工程質(zhì)量量量檢查報報驗資料及工工程有有關(guān)驗收收資料料；11）工程變更更更、費用用索賠及工程程延期期文件資資料；；12）工程計量量量、工程程款支付文件件資料料；13）監(jiān)理通知知知、工作作聯(lián)系單與監(jiān)監(jiān)理報報告；14）第一次工工工地會議議、監(jiān)理例會會、專專題會議議等會會議紀要要；15）監(jiān)理月報報報、監(jiān)理理日志、旁站站記錄錄；16）工程質(zhì)量量量/生產(chǎn)安全事故處處理文文件資料料；17）工程質(zhì)量量量評估報報告及竣工驗驗收監(jiān)監(jiān)理文件件資料料；18）監(jiān)理工作作作總結(jié)。（2）常用監(jiān)理理文文件資料的分類方方法各工程監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)國家及省市的規(guī)定和要求，結(jié)合企業(yè)自身情況對現(xiàn)場項目監(jiān)理文件資料進行行行管理和和分類也可按以以下ACDEFG……字母編號號方法進進行分分類和存檔（此此此處省略略，內(nèi)容同本書書《監(jiān)監(jiān)理工作作實務(wù)務(wù)》相關(guān)關(guān)內(nèi)容容，此處不再贅述述）12.3.2監(jiān)監(jiān)理理文件資料常用表式（1）新修訂《建建建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范范》中中載明的的、B、C三類共255個監(jiān)理基基本表式式新修《建設(shè)工工工程監(jiān)理理規(guī)范范（GB500311列出的建建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理基本本表式25個分為A類表（工程程程監(jiān)理單單位用用表）、B類表（施施單位報審審/驗用表）、和和C類表（通通用表）三類其中AAA類表是工工程監(jiān)監(jiān)理單位位對外外簽發(fā)監(jiān)理文件件或監(jiān)監(jiān)理工作作控制記錄用表表共有8個表式B類類類表由施工工單單位填寫寫后報報工程監(jiān)監(jiān)理單單位或建建設(shè)單單位審批批或驗收用表共有14個表式C類表是工工程參參建各方方的通通用表共有3個表式（此處省省略內(nèi)容同本《監(jiān)理工作作實務(wù)》相相關(guān)關(guān)內(nèi)容，此處不再再贅述述）（2）《廣東省省建建筑工程竣工驗收收技術(shù)術(shù)資料統(tǒng)統(tǒng)一用用表》監(jiān)監(jiān)理用用表《廣東省建筑工工工程竣工工驗收收技術(shù)資料統(tǒng)統(tǒng)一用用表（20100版）中中所列的的工程監(jiān)理單位用用表共有有477個表式不僅涵蓋蓋了新新修訂《建設(shè)工工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范25個基本本表表式也基本涵蓋了建設(shè)工程施工實施階段監(jiān)理工作用表需要，符合廣東省實際情況，其《廣東省建筑工程竣竣工驗驗收技術(shù)術(shù)資料省統(tǒng)一用用表（20100年版版中工程監(jiān)監(jiān)理單單位用表表目（此處省省略，內(nèi)容同本本書《監(jiān)監(jiān)理工工作實務(wù)》相關(guān)關(guān)內(nèi)容容，此處處不再再贅述。（3）《廣東省省建建筑施工安全管理理資料料統(tǒng)一用用表（20111年版版）安全全監(jiān)理理資料用用表《廣東省建筑施施施工安全全管理資料統(tǒng)統(tǒng)一用用表目錄錄（20111版中所列的的工程程監(jiān)理單位位安全監(jiān)理工工作用用表共有有23個表式式也需要項項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)在建建設(shè)工程程施工工實施階段的的安全全監(jiān)理工作作中認真真填寫寫。安全監(jiān)理工作作用表表格式在在監(jiān)理理文件資資料分分類方法D類表中中已已列出，此處不再贅述。12.3.3監(jiān)監(jiān)理理文件資料歸檔與移交（1）《建設(shè)工工程程文件歸檔整整理理規(guī)范》（GB/T50032）對監(jiān)理文件資料歸檔范圍圍和保管期限規(guī)定如下下下：序號歸檔文件保存單位和保管管管期限建設(shè)單位施工單位設(shè)計單位監(jiān)理單位城建檔案館1監(jiān)理規(guī)劃長期短期√2監(jiān)理實施細則長期短期√3監(jiān)理部總控制計計計劃等長期短期4監(jiān)理月報中的有有有關(guān)質(zhì)量量問題長期長期√5監(jiān)理會議紀要中中中的有關(guān)關(guān)質(zhì)量問題長期長期√6工程開工/復(fù)工工工審批表表長期長期√7工程開工/復(fù)工工工暫停令令長期長期√8不合格項目通知知知長期長期√9質(zhì)量事故報告及及及處理意意見長期長期√10預(yù)付款報審與支支支付短期11月付款報審與支支支付短期12設(shè)計變更、洽商商商費用報報審與簽認長期13工程竣工決算審審審核意見見書長期√14分包單位資質(zhì)材材材料長期15供貨單位資質(zhì)材材材料長期16試驗等單位資質(zhì)質(zhì)質(zhì)材料長期17有關(guān)進度控制的的的監(jiān)理通通知長期長期18有關(guān)質(zhì)量控制的的的監(jiān)理通通知長期長期19有關(guān)造價控制的的的監(jiān)理通通知長期長期20工程延期報告及及及審批永久長期√21費用索賠報告及及及審批長期長期22合同爭議、違約約約報告及及處理意見永久長期√23合同變更材料長期長期√24專題總結(jié)長期短期25監(jiān)理月報長期短期26工程竣工總結(jié)長期長期√27工程質(zhì)量評估報報報告長期長期√1《建設(shè)工程程文文件歸檔整整整理規(guī)范（GB/TT500328規(guī)定以上27種監(jiān)理理文文件資料料都要移交給建設(shè)單單單位存檔檔（紙質(zhì)和電電子文文件，工程監(jiān)監(jiān)理單單位要長長期存存檔的有18種（僅僅電電子文件，城建建建檔案館館存檔的有14種（紙紙質(zhì)質(zhì)電子文件件）。2根《建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范（GB5003119第7【監(jiān)理文文件資資料管理理的要求項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)建立完善監(jiān)理文件資料管理制度，設(shè)專人管理監(jiān)理文件資料，應(yīng)及時、準確、完整地收集、整理、編制、傳遞監(jiān)理文件資料。應(yīng)采用計算機技術(shù)進行監(jiān)理文件資料管理，實現(xiàn)監(jiān)理文件資料管理的科學(xué)化、程序化、規(guī)范化。及時整理、分類匯總監(jiān)理文件資資料，按按規(guī)定定組卷，形成監(jiān)理理檔案案。3工程監(jiān)理單單位位應(yīng)根據(jù)工程特點點和有有關(guān)規(guī)定定保存監(jiān)理理檔案案并向有關(guān)單位部門移交需要存檔的的的監(jiān)理文文件資料。（2）監(jiān)理文件件資資料存檔移交及管管理要要求1建立健全文文件件函件圖紙技術(shù)資料料的登登記處理歸檔與借借閱制制度文件發(fā)送與接收由現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)（資料管理組）統(tǒng)一負責(zé)，并要求收文單位簽收。存檔文件由監(jiān)理信信息資料料員負負責(zé)管理，不得隨隨意存存放，凡凡需查查閱，辦辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)，用后還原原。2）工程開工前前前總監(jiān)應(yīng)與建設(shè)單位、設(shè)計、施工單位，對資料的分類、格式(包括用紙尺寸)、份數(shù)數(shù)數(shù)以及移移交達成一致致意見見。3）監(jiān)理文件資資資料的送達達時間以各各單位位負責(zé)人人或指指定簽收收人的的簽收時時間為準。設(shè)設(shè)計、施工單位位對對收到監(jiān)監(jiān)理文文件資料有異異議，可可于接到到該資資料的7天日，向項項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)提出出要求確認認或要求求變更更的申請。4項目總監(jiān)定定期期對監(jiān)理文件件資資料管理理工作作進行檢檢查公司每半半年也應(yīng)組織一一次對對項目監(jiān)理機構(gòu)“一體化”管理體系執(zhí)行情況的檢查，對存在問題下發(fā)整改通知單，限期整改。5）“一體化”管理體系系運行中產(chǎn)生的記錄由內(nèi)審組保存，并每年年底整理歸檔交投標人檔案室保存。項目監(jiān)理機構(gòu)撤消前，應(yīng)整理本項目有關(guān)監(jiān)理文件資料，填報《工程文件件檔案移移交清清單，交工程監(jiān)理理單位位業(yè)務(wù)管管理部部歸檔。6為保證監(jiān)理理文文件資料的完完整整性和系系統(tǒng)性性要求監(jiān)理理人員員平常就就要注注意監(jiān)理文件件資料的收集、整理，移交和管理。監(jiān)理人員離開工地時不得帶走監(jiān)理文件資料，也不得違背監(jiān)理理合同中中關(guān)于于保守工程秘密的的規(guī)定定。7監(jiān)理文件資資料料應(yīng)在各階階階段監(jiān)理理工作作結(jié)束后及時時整理理歸檔按《建設(shè)工工程文文件歸檔整整理規(guī)范范(GGB/TT50328《電子文件件歸檔檔與管理理規(guī)范范（GB/TT188894《建設(shè)設(shè)電子文文件與電子檔案管理規(guī)范（CJJ／T11》及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、城市建設(shè)檔案管理部門有關(guān)關(guān)規(guī)定進進行檔檔案的編制及保存存檔案資料料應(yīng)列列明事件件題目來源概要經(jīng)辦人、結(jié)結(jié)果或其其它情情況，盡盡量做好內(nèi)容和和形式式的統(tǒng)一一。8在工程完成成并并經(jīng)過竣工工工驗收后后項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)按監(jiān)監(jiān)理合合同規(guī)定定向建設(shè)單單位移移交監(jiān)理文件資料。工程竣工存檔資料應(yīng)與建設(shè)單位取得共識，以使資料管理符合有關(guān)規(guī)定和要求．移交監(jiān)理文件資料要登記造冊、逐項清點、逐項簽收，并在《監(jiān)理文件資料移交清單》上完完完善經(jīng)辦辦人簽名和移移交、接接收單位位蓋章章手續(xù)。9工程竣工驗驗收收合格后項目監(jiān)理理機構(gòu)構(gòu)應(yīng)整理理本項項目相關(guān)關(guān)的監(jiān)監(jiān)理文件件資料對照當(dāng)?shù)爻墙n案管理部門有關(guān)規(guī)定，對遺失、破損的工程文件逐一登記說明，形成《監(jiān)理文件資料料移交清清單交當(dāng)?shù)爻墙n檔案管管理部門門驗收收取《監(jiān)理文文件資資料移交合格證證明表，連同工程程竣工驗驗收報報告、備案驗收收證明明等移交交給公公司工程程業(yè)務(wù)務(wù)管理部部資料室歸檔檔保存存。13組織調(diào)13.1組織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工作目標組織協(xié)調(diào)工作的的總體目標是：充分利用用現(xiàn)代化高科技手段、多媒體資訊及計算機通信等工具，合理設(shè)置協(xié)調(diào)管理組織機構(gòu)，明確各部門職能及崗位職責(zé)，配備專業(yè)齊全、業(yè)務(wù)水平及思想道德均滿足要求的高素質(zhì)管理人員，建立一套具體可行、操作方便、運行快捷的工作機制，在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，項目全體監(jiān)理人員努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，任勞任怨、大局為先，確保本項目建設(shè)項目“質(zhì)量、進度、投資”三大控制及安全管理、合同管理、信信息管理理目標標的如期實現(xiàn)。（1）建章立制制，確確保運作規(guī)范有有序根據(jù)項目建設(shè)特特點，我監(jiān)理機構(gòu)一旦中中標，將迅速按本監(jiān)理投標文件的承諾組建項目項目監(jiān)理機構(gòu)，按照施工準備階段架構(gòu)的組成人員進場，積極配合建設(shè)單位制訂工程實施控制工作程序化、規(guī)范化，標準化管理制度，擬定定期和不定期的工地組織協(xié)調(diào)、協(xié)商機制，協(xié)助建設(shè)單位制定工程建設(shè)管理程序、施工圖紙批準程序、工程驗收、工程變更程序、中間結(jié)算和進度款支付程序、工程索賠程序、結(jié)算編報審查程序、工地發(fā)現(xiàn)問題的的報告處處理等等程序、制度和相相關(guān)表表格。（2）充當(dāng)總協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)人角色，為項目目建設(shè)設(shè)按計劃劃目標標推進保保駕護護航房屋建筑工程的的重點和難點，決定了工工程協(xié)調(diào)工作之難度，特別是當(dāng)工程施工進入中、后期階段，隨著參建單位增多，各安裝工程全面施工和二次裝修展開，施工現(xiàn)場室內(nèi)、室外、平面、立面、地上、地下多工種交叉施工作業(yè)，強電、弱電縱橫交錯，信號線、控制線復(fù)雜繁多，各種線槽線管布置錯綜復(fù)雜，稍有不慎就會造成時間、空間、專業(yè)工種種之間的的諸多多矛盾因而項目目監(jiān)理理機構(gòu)要要督促促總承包包擔(dān)當(dāng)當(dāng)起項目目管理總協(xié)調(diào)調(diào)的責(zé)責(zé)任，總監(jiān)、總代也要擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)人的角色，主動與各參建單位進行溝通和協(xié)調(diào)，特別應(yīng)從以下幾方面面積極做做好溝溝通和協(xié)調(diào)工作：：1)堅持工地地地會議制度。施施工實實施階段段每周周要定期期召開開監(jiān)理例例會，同同時，根據(jù)工程程進度情況分階段定期或不定期地要召開現(xiàn)場碰頭會、協(xié)調(diào)會和專題會，及時分析和處理工程質(zhì)量、進度和安全等問題，溝通和協(xié)調(diào)解決各單位之間各專業(yè)之間的配合問題及現(xiàn)場施工中中出現(xiàn)的的問題題，及時整理會議議紀要要并分發(fā)發(fā)各單單位。2)積極協(xié)調(diào)調(diào)調(diào)解決施施工圖紙與現(xiàn)場場實際際不符、設(shè)設(shè)計計深度不不夠、設(shè)設(shè)計文件存在缺、漏漏、碰、錯和考慮欠周到的問題，發(fā)現(xiàn)問題要在第一時間召開碰頭會，會同建設(shè)、設(shè)計和施工單位現(xiàn)場代表一同研究尋求解決辦法，只要現(xiàn)場能解決又不涉及造價變化的事情，絕不能上上交和推推諉，確確保此類問題不不過夜夜。3)積極協(xié)調(diào)調(diào)調(diào)解決土建、裝裝修和和專業(yè)安安裝單單位之間間的關(guān)關(guān)系。要要求施施工單位要提前向向分包單位或?qū)I(yè)班組布置任務(wù)，提前完成各專業(yè)線管布置斷面圖和開關(guān)插座標高位置圖，特別是公共走廊和線路復(fù)雜的個別室內(nèi)吊頂、室外綜合管溝，都要繪制各線管的平、剖面圖，并標注各管線的高程，由施工單位匯總成綜合線管施工圖，交項目監(jiān)理機構(gòu)和設(shè)計人員審核后，各專業(yè)工程以此圖為準進行施工，專業(yè)監(jiān)理工程師對現(xiàn)場進行跟蹤，對現(xiàn)場問題要早發(fā)現(xiàn)、早反映、早處理，積極在現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，絕不允許出現(xiàn)返工現(xiàn)象，這更要要求現(xiàn)場場監(jiān)理理人員在工程施工工中要要真正起起到溝溝通過和和協(xié)調(diào)調(diào)的作用用。13.2組織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工作主要內(nèi)容（1建立項目目協(xié)調(diào)調(diào)管理系系統(tǒng)健全各項制度并本著“嚴格格守法遵守公德”的的原則，以維護各相關(guān)方的利益為前提，應(yīng)用先進、實用的方法和手段，有效解決項目實施過程中中的問題題。（2制定項目目組織織協(xié)調(diào)管理理計劃劃按內(nèi)容分分主要要有施工進度質(zhì)量安全成本、資金、環(huán)保、設(shè)計變更、索賠、材料供應(yīng)、設(shè)備使用、人力資源、文明工地建設(shè)、思想政治工作等；按時間分主要有：項目管理實施規(guī)劃、年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃劃、旬計計劃、周周計劃等。（3針對項目目實施施各階段段出現(xiàn)的的矛盾盾和問題題根據(jù)組織織協(xié)調(diào)調(diào)的進展展情況和結(jié)果通過各種方式及時將信息反饋給各相關(guān)方，實現(xiàn)共享，提高組織協(xié)調(diào)的效果。通過有效地計劃、組織和協(xié)調(diào)，監(jiān)督相關(guān)各方履行各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方關(guān)系，充分利用各各方優(yōu)勢勢為本本合同工程建設(shè)服服務(wù)。（4定期組織織召開建設(shè)設(shè)設(shè)計監(jiān)理質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站承包人等等單位位項目負負責(zé)人人參加的工地現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，會前一天，就工程籌建、質(zhì)量、安全、進度、資金、技術(shù)、材料等需要協(xié)調(diào)的問題等議題征求意見，分送有關(guān)單位，以以便會前前做好好充分準備，會后后寫出出會議紀紀要發(fā)發(fā)與會各各單位位，并督督促執(zhí)行。（5督促項目目總承承包履行行項目總總承包管理職責(zé)責(zé)妥善處理理各分分項工程程之間間以及協(xié)協(xié)調(diào)各專業(yè)承包人提出需要配合的問題，如施工場地的要求、施工用水、用電、交叉作業(yè)的相互影影響，施施工界界面的收口處理、建建筑筑成品保保護要要求及需需要采采取的配配合措施等。（6總監(jiān)是項項目監(jiān)監(jiān)理協(xié)調(diào)調(diào)工作的的總負責(zé)人監(jiān)代表及及其他他監(jiān)理人人員在總監(jiān)授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)，具具體體負責(zé)本本專業(yè)業(yè)及本職工作作之內(nèi)內(nèi)的協(xié)調(diào)調(diào)工作作開展，并并做做記錄。13.3組織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工作的重點及原則13.3.1協(xié)調(diào)幾方方關(guān)系系是組織織協(xié)調(diào)工作的重重點（1）監(jiān)理與設(shè)設(shè)計計單位之間間的關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)。（2）監(jiān)理與建建設(shè)設(shè)單位之間間的關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)。（3）監(jiān)理與總總承承包、專業(yè)業(yè)施工單位位之間間的關(guān)系系協(xié)調(diào)調(diào)。（4）總承包與與專專業(yè)施工單單位、分包包單位位之間的的關(guān)系系協(xié)調(diào)。（5）建設(shè)單位位與與總承包和和專業(yè)施工工單位位之間的的關(guān)系系協(xié)調(diào)。以以上的組組織協(xié)協(xié)調(diào)都涉涉及技術(shù)、經(jīng)濟濟、工工期、質(zhì)質(zhì)量、安全全文明及管管理等方面的內(nèi)容容。13.3.2監(jiān)監(jiān)監(jiān)理在組組織協(xié)協(xié)調(diào)工作作中應(yīng)遵循的原原則（1）把握監(jiān)理理與設(shè)計計之間間的關(guān)系，對對施工工圖紙存存在的的錯、漏、碰碰、缺缺等問題要在第一時間用書面向建設(shè)單位提出，通常通過建設(shè)單位與設(shè)計方交涉；要建立有效的現(xiàn)場設(shè)計協(xié)調(diào)調(diào)會、碰碰頭會會制度，把設(shè)計問問題的的影響減減少到到最低程程度。（2）把握建設(shè)設(shè)單位與與監(jiān)理理之間是委托托與被被委托關(guān)關(guān)系，以誠待人、將將心心換心、尊重他人、謙虛自如、不不卑不亢、辦事果果斷認真、說說話辦事有有根據(jù)，獨獨立地行使監(jiān)理的的職責(zé)。（3）握住監(jiān)理理與被監(jiān)監(jiān)理之之間的關(guān)系，應(yīng)應(yīng)用用組織行行為學(xué)學(xué)原理，及時時溝通通，明確目標，讓施工單位清醒醒醒認識到到“誰施工誰誰負責(zé)責(zé)”。（4處理和協(xié)協(xié)調(diào)好好建設(shè)單單位與施施工單單位之間間的關(guān)關(guān)系站在工程程立場場恪守職業(yè)業(yè)道德德，擺正公正公平中立的位置，重合約，尊重事實，最大限度地保證建設(shè)單位的利益，熱情幫助施工單位，堅持“既監(jiān)又幫”原則，調(diào)動和保障施工單位的積極性，保證監(jiān)理工作“有位位、有為為、有有威”。（5）熟悉和了了解所處處的環(huán)環(huán)境和周邊人人的行行為個性性，掌掌握協(xié)調(diào)的“火候候”，注意適用靈活多樣的溝通通通技巧和和方式，給各各方提提供臺階階，營營造各方方共贏贏的和諧諧工作環(huán)境。13.4組織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工作主要控制點為了保證建設(shè)項項目按預(yù)定的計劃順利實實施，結(jié)合房屋建筑工程的特點、難點，擬做好施工實施階段段段的組織織協(xié)調(diào)工作有有如下下幾點：：13.4.1施工準備備階段段組織協(xié)協(xié)調(diào)目標和主要要控制制點（1）施工準備備階階段組織協(xié)協(xié)調(diào)目標按建設(shè)單位的開開工期限，協(xié)調(diào)開工準備備工作，按承包合同要求開工日，保證及時下達開工令。（2）施工準備備階階段組織協(xié)協(xié)調(diào)主要控控制點點1）定期與建設(shè)設(shè)單單位溝通，獲得關(guān)于項目實實施的計劃、指指令和決定；；2）協(xié)調(diào)設(shè)計圖圖圖紙供應(yīng)計計劃劃、設(shè)計交底底與圖圖紙會審審安排排、配合合現(xiàn)場場施工及及變更事項；；3）協(xié)調(diào)和落實實實建設(shè)單位位采采購的設(shè)備、材材料料的進場場計劃劃及接收收、保保管；4）協(xié)調(diào)施工總總