人力資源總監(jiān)年終個人工作總結(jié)

第7頁共7頁人力資?源總監(jiān)?年終個?人工作?總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)、各?位同事?，大家?好!本?人于_?___?年__?__月?進入公?司，入?職時間?近一年?，入職?初期，?在總經(jīng)?理的領(lǐng)?導(dǎo)下，?主要負?責(zé)協(xié)助?各事業(yè)?部總經(jīng)?理招聘?、培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)?拓展、?培訓(xùn)課?本編寫?、招標?代理工?作。_?___?年__?__月?至__?__年?___?_月協(xié)?助各事?業(yè)部的?投標工?作，在?此期間?，在廖?總與其?他領(lǐng)導(dǎo)?大力支?持幫助?下自行?投標人?員外包?項目并?成功中?標且于?___?_年_?___?月正式?任命項?目經(jīng)理?運作《?中國移?動社區(qū)?經(jīng)理外?包項目?》、《?中國移?動廠礦?市場支?撐項目?》兩個?項目。?___?_年_?___?月任命?技術(shù)合?作部部?門經(jīng)理?，全面?統(tǒng)籌管?理技術(shù)?合作部?工作。?工作中?主要負?責(zé)部門?內(nèi)部管?理、部?門人員?招聘培?訓(xùn)開發(fā)?管理、?業(yè)務(wù)拓?展、項?目整體?運作管?理、業(yè)?務(wù)關(guān)系?管理、?外包人?員業(yè)務(wù)?團隊建?設(shè)管理?、檔案?系統(tǒng)管?理、薪?酬計算?，項目?請款等?工作。?首先，?借此機?會感謝?大家在?過去的?一年對?部門和?我工作?的支持?與幫助?，同時?懇請各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?在以后?的工作?里繼續(xù)?支持。?綜觀一?年的任?職經(jīng)歷?，個人?緊緊圍?繞公司?發(fā)展宗?旨，始?終堅持?“以人?為本”?的管理?理念，?創(chuàng)造性?開展各?項工作?，狠抓?落實，?注重實?效，爭?取高效?率高質(zhì)?量完成?各項任?務(wù)?，F(xiàn)?將我個?人__?__年?以來履?行職責(zé)?情況向?大家做?以下述?職，請?各位批?評指正?。第?一部分?：對技?術(shù)資源?合作部?部門經(jīng)?理崗位?理解人?力資源?外包業(yè)?務(wù)已經(jīng)?是企業(yè)?用人模?式的潮?流方式?，正是?市場上?存在強?大的商?機，公?司技術(shù)?資源合?作部借?市場商?機應(yīng)運?而生、?技術(shù)合?作部部?門經(jīng)理?要做好?整個部?門的指?導(dǎo)規(guī)劃?工作，?既要保?證現(xiàn)有?項目的?穩(wěn)步健?康運作?，又要?保證業(yè)?績的持?續(xù)發(fā)展?，既要?爭取公?司利潤?最大化?，又要?考慮部?門內(nèi)部?的平衡?，既要?考慮資?源的充?沛儲備?又要創(chuàng)?造性開?拓資源?渠道。?既要領(lǐng)?導(dǎo)業(yè)績?的發(fā)展?，更要?創(chuàng)造性?引導(dǎo)項?目走向?品牌。?通過對?此崗位?的理解?，充分?了解公?司實際?后，高?度的責(zé)?任感促?使我在?職權(quán)范?圍內(nèi)爭?取前瞻?性、創(chuàng)?造性的?開展部?門工作?。第?二部分?：崗位?職責(zé)完?成情況?及主要?工作（?一）狠?抓招聘?，穩(wěn)步?開展項?目人員?、部門?內(nèi)部人?員招聘?工作中?國移動?社區(qū)經(jīng)?理外包?項目、?中國移?動廠礦?市場支?撐項目?中標既?是意料?也是意?外中的?事情，?在確定?項目中?標前期?，我開?始制定?招聘計?劃，積?極拓展?招聘渠?道，快?速補充?各類人?才，確?保后期?工作進?展順利?。1?、招聘?部門內(nèi)?部人員?，招聘?工作就?是在合?適的時?間合適?的人用?在合適?的崗位?上，今?年，部?門根據(jù)?內(nèi)部需?要的實?際，結(jié)?合公司?業(yè)務(wù)發(fā)?展需要?，針對?人員崗?位需求?，引進?人才兩?例，分?別是項?目主管?與項目?助理，?最大限?度為公?司節(jié)約?招聘成?本，招?攬賢才?，提高?招聘效?率。?2、針?對移動?社區(qū)經(jīng)?理、廠?礦助理?銷售人?員需求?，積極?參加免?費招聘?會，與?中大人?力資源?就業(yè)機?構(gòu)合作?，并到?南方人?才市場?，百業(yè)?招聘市?場參加?各類招?聘會_?___?次;與?廣州各?分區(qū)及?周邊城?市建立?當(dāng)?shù)馗?招聘平?臺建立?網(wǎng)絡(luò)招?聘渠道?，參加?工商職?業(yè)技術(shù)?學(xué)院、?廣外，?中大、?華農(nóng)，?華工等?校園網(wǎng)?絡(luò)招聘?會__?__次?，并在?廣州各?大高校?積極各?類職教?高校合?作，實?現(xiàn)校企?合作,?合作共?贏，較?好的展?示和宣?傳企業(yè)?實力與?品牌。?3、?針對分?配到邊?遠移動?分公司?實際，?積極拓?展各類?免費獵?頭公司?、免費?人才中?介機構(gòu)?進行重?點招聘?、既提?高了項?目的招?聘進度?，又為?公司節(jié)?約成本?，實現(xiàn)?雙贏。?4、?為了全?方位招?聘人才?，__?__月?開通智?聯(lián)招聘?網(wǎng)站會?員，注?冊58?同城、?百姓網(wǎng)?站、畢?業(yè)生招?聘網(wǎng)站?、增城?招聘網(wǎng)?站、花?都招聘?網(wǎng)站、?從化招?聘網(wǎng)站?等免費?會員，?開通各?大媒介?招聘微?博、校?園BB?S論壇?等手段?、通過?簡歷人?才庫搜?集人才?，電話?邀請面?試等，?節(jié)省招?聘環(huán)節(jié)?時間，?提高效?率，通?過網(wǎng)絡(luò)?發(fā)布招?聘信息?，擴大?公司宣?傳及影?響，招?聘更多?優(yōu)秀人?才。?5、通?過多渠?道，多?思維，?多方案?的招聘?渠道建?設(shè)，部?門不到?半年共?搜集和?收到簡?歷__?__人?次，電?話預(yù)約?___?_人次?，面試?___?_余人?，推薦?___?_余人?次，成?功被移?動錄取?___?_人次?，最終?錄用_?___?多人，?為各移?動項目?工作開?展提供?必要的?人才支?持，確?保他方?工作順?利開展?。在部?門所有?人員及?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?我部門?工作表?現(xiàn)取得?了移動?各分公?司、市?公司的?認可及?好評。?在項目?服務(wù)中?，兩個?項目四?家服務(wù)?商中我?司服務(wù)?與招聘?進度雙?雙名列?第一且?提前完?成項目?招聘工?作。?（二）?不斷完?善部門?管理基?礎(chǔ)工作?，促使?管理規(guī)?范化，?科學(xué)化?。人力?技術(shù)資?源合作?部自_?___?月開始?運作，?___?_月起?獨立辦?公，基?礎(chǔ)工作?比較薄?弱，為?了規(guī)范?化運作?，經(jīng)共?同研究?，部門?基礎(chǔ)工?作主要?做了以?下幾個?方面抓?起。?1、實?行辦公?5s管?理，對?外包員?工檔案?進行及?時整理?，對招?聘表、?職位申?請表、?調(diào)崗表?、轉(zhuǎn)正?表和離?職表等?進行分?類歸納?，在原?來基礎(chǔ)?上完善?人員花?名冊（?紙質(zhì)版?和電子?版），?并嚴格?與各外?包崗位?各分公?司實際?在職人?員核對?，及時?錄入員?工入職?、離職?信息，?收集員?工簡歷?、畢業(yè)?證和資?格證、?未婚證?，計生?證、離?職證等?證明文?件，涉?及個人?獎勵等?資料及?時歸入?個人檔?案，引?進電子?表格管?理藝術(shù)?，對員?工檔案?進行歸?類分放?，目前?可以在?很短時?間查閱?個人檔?案及相?關(guān)資料?，查閱?工作效?率明顯?提高。?2、?明確部?門內(nèi)部?人員責(zé)?任、全?面完成?部們各?項工作?，內(nèi)部?人員實?行招聘?分層管?理，勞?動合同?簽訂專?人負責(zé)?，對外?預(yù)算統(tǒng)?籌安排?編制，?使人人?肩上有?擔(dān)子，?有壓力?。全面?完成本?部工作?。3?、對各?部門工?作進行?調(diào)研及?了解，?在公司?各項目?人員工?作標準?的基礎(chǔ)?上，初?步建立?人員崗?位職責(zé)?說明書?，明確?人員責(zé)?任和工?作范圍?，形成?人員崗?位說明?書資料?近30?頁，建?立內(nèi)部?人員規(guī)?范體系?及流程?，促使?技術(shù)資?源合作?部建設(shè)?步入規(guī)?范化、?科學(xué)化?發(fā)展。?4、?結(jié)合公?司實際?，完善?相關(guān)表?格，制?定部門?工作日?志，每?天對本?部門工?作進行?記錄（?包括今?日計劃?、落實?情況、?未完成?工作）?，進行?高效時?間管理?，做到?日清月?新;以?書面形?式與相?關(guān)部門?及時溝?通，對?工作及?時反饋?，提高?了工作?效率，?對招聘?、入職?、離職?、培訓(xùn)?、考核?、保險?等分類?建立檔?案，確?保各項?工作有?計劃、?有落實?、有總?結(jié)，部?門基礎(chǔ)?工作穩(wěn)?步扎實?開展。?5、?及時了?解外包?人員動?態(tài)，制?定定期?回訪談?話、拜?訪工作?、聚餐?計劃。?由于部?門用人?的特殊?性，為?穩(wěn)定外?包人員?的心態(tài)?、工作?積極性?，企業(yè)?歸屬感?，部門?制定了?拜訪計?劃，電?話回訪?計劃。?為穩(wěn)定?外包團?隊人員?工作取?得良好?的效果?。6?、積極?聯(lián)系各?移動分?公司、?市公司?，了解?各分公?司員工?工作事?宜，為?員工爭?取福利?。及時?反饋員?工情況?，協(xié)助?移動尋?找切實?可行的?途徑和?方法解?決員工?矛盾，?努力增?強員工?凝聚力?。針對?員工工?作存在?的困難?，及時?與員工?溝通，?排除各?種障礙?幫助員?工，使?他們感?到集體?的溫暖?，努力?維護人?員穩(wěn)定?，有效?激勵員?工，提?高工作?效率;?爭取做?好離職?面談，?了解員?工離職?的真正?原因和?公司管?理存在?的問題?，半年?內(nèi)共處?理員工?關(guān)系_?___?人。?7、帶?領(lǐng)部門?內(nèi)部員?工了解?深圳分?公司購?買保險?開戶辦?理相關(guān)?手續(xù)，?收集員?工相關(guān)?材料，?___?_月成?功為部?門員工?增員_?___?人。積?極協(xié)助?綜合部?與幾家?保險公?司聯(lián)系?，了解?關(guān)于團?體意外?保險、?綜合門?診醫(yī)療?險辦理?的相關(guān)?政策，?今年擬?定分兩?批為員?工辦理?團體意?外保險?，人員?共計_?___?人，學(xué)?習(xí)下理?賠政策?，及時?報銷有?關(guān)醫(yī)藥?費用，?為員工?安全工?作提供?服務(wù)保?障。?8、堅?持每月?___?_日及?時參加?移動人?員績效?考核會?，對各?移動分?公司日?常人員?管理、?時效性?、離職?率等指?標進行?考核，?對各項?目分公?司考核?工作進?行階段?性匯總?與通報?，并協(xié)?助實施?階段性?考核及?改革，?每月及?時完成?人員工?資表制?作，從?考核會?前期準?備到工?資表完?成，堅?持高效?率高質(zhì)?量工作?，確保?外包人?員薪資?于每月?5-1?0之間?按時發(fā)?放。?9、堅?持每月?___?_號之?前準備?好報賬?材料，?繼續(xù)狠?抓項目?款結(jié)算?和進度?款回收?，確保?資金回?籠，及?時成本?劃分。?（三?）建立?部門內(nèi)?部員工?培訓(xùn)體?系，有?效激勵?員工，?促進各?項工作?穩(wěn)步開?展。?1、應(yīng)?部門資?質(zhì)發(fā)展?需求。?___?_月_?___?日配合?綜合部?動員部?門內(nèi)部?人員_?___?人及綜?合部_?___?人報考?深圳人?力資源?從業(yè)資?格證。?___?_月_?___?日綜合?部發(fā)放?考試書?本材料?起，組?織部門?內(nèi)部員?工上班?時間之?余集中?精力學(xué)?習(xí)，于?___?_月_?___?日考試?，我部?門報考?人員_?___?人全部?通過考?試。通?過考試?提高了?部門內(nèi)?部人員?的從業(yè)?能力。?提高了?管理知?識與水?平。?2、為?完善5?S檔案?管理工?作，組?織部門?內(nèi)部學(xué)?習(xí)優(yōu)秀?人員外?包企業(yè)?檔案管?理模式?。創(chuàng)新?表格管?理學(xué)習(xí)?。促使?外包人?員所有?檔案管?理趨于?完善3?、由于?部門項?目已經(jīng)?進入管?理工作?，為準?備下半?年部門?獨立投?標工作?，制定?了__?__月?中旬到?___?_月中?旬，組?織部門?內(nèi)部人?員學(xué)習(xí)?標書制?作工作?，收集?近兩年?移動人?事外包?項目，?以此為?案例，?組織部?門內(nèi)部?員工研?究學(xué)習(xí)?制定方?案書。?促進部?門人員?業(yè)務(wù)能?力的提?升，為?下半年?投標做?好知識?性的準?備。?第三部?分工作?中存在?問題和?不足1?、部門?成立時?間不長?，基礎(chǔ)?工作比?較薄弱?，加上?辦公條?件和其?他客觀?因素，?導(dǎo)致部?門發(fā)展?存在嚴?重的資?質(zhì)硬傷?，致使?部門幾?個月來?與幾個?大項目?擦肩而?過。?2、由?于移動?項目崗?位、管?理方面?種種原?因，廠?礦外包?人員離?職率較?高，導(dǎo)?致技術(shù)?資源合?作部需?長期進?行招聘?，留人?機制不?完善，?新員工?對移動?崗位工?作熟悉?需要一?個過程?，這樣?嚴重影?響部門?的工作?效率，?留住并?激勵員?工需要?移動與?我部的?共同努?力。?3、外?包人力?管理工?作是全?方位的?工作，?涉及到?管理的?方方面?面，需?要各方?面的配?合，先?進管理?理念和?方法的?實施期?待一定?的環(huán)境?和土壤?。公司?內(nèi)部職?能機構(gòu)?的不健?全，我?部門的?從業(yè)人?員的知?識特別?是人事?人才方?面知識?、法律?法規(guī)知?識不具?備，導(dǎo)?致工作?中走了?一些彎?路，我?部門管?理人員?的專業(yè)?素質(zhì)必?須短期?提高。?4、?招聘渠?道有待?提高拓?寬。希?望能夠?找個一?個源源?不斷的?人力資?源庫。?對于大?批量的?面試還?不具備?科學(xué)的?面試方?法，還?是比較?傳統(tǒng)的?人人需?面談方?式為主?，需要?引進有?效的篩?選人才?科學(xué)方?法，提?高工作?效率。?第四?部門總?結(jié)與展?望1、?總結(jié)。?在新的?一年，?作為一?名中層?管理者?，我要?為公司?的發(fā)展?盡自己?所能，?將先進?的管理?理念和?管理方?法運用?到工作?中，同?時力爭?實現(xiàn)個?人的發(fā)?展目標?。在部?門成立?到現(xiàn)在?，總感?到部門?人人都?在碌碌?，盡管?沒有那?種轟轟?烈烈的?場面，?但也是?在白天?、晚上?、節(jié)假?日默默?無聞地?工作著?。也借?此機會?表示你?們真的?辛苦了?，技術(shù)?資源合?作雖然?是一個?新興的?部門，?但是人?人都非?常努力?負責(zé)的?開展工?作，也?是通過?所有同?事的共?同努力?，部門?正在茁?壯成長?。感謝?所有領(lǐng)?導(dǎo)與同?事對部?門的支?持。?2、計?劃與展?望。經(jīng)?過仔細?考慮，?我個人?制定了?下班年?工作計?劃如下?：完?善部門?發(fā)展所?需資質(zhì)?，推動?項目品?牌方向?發(fā)展。?提高企?業(yè)核心?競爭力?。配合?人力資?源公司?成立。?繼續(xù)?完善部?門內(nèi)部?基礎(chǔ)管?理工作?，不斷?規(guī)范各?類體系?，改革?的人力?資源管?理體制?及制度?，做好?各類管?理實施?調(diào)研工?作，促?進管理?的規(guī)范?化、科?學(xué)化。?提高