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第2頁共2頁員工工作總結及自我鑒定時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的____年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下鑒定:業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度進取,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工?;仡欉@一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績,但在一些方面也存在著不足。員工工作總結及自我鑒定(二)回顧這幾個月的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和明白下,經(jīng)過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下頭我將從以下幾個方面來鑒定實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改善。一、認識自我的不足之處經(jīng)過實習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作本事上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。在工作上,有時比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自我做錯事,帶有一種得過且過的心態(tài)。干事說話大大咧咧,沒頭腦,沒主見。我決心在今后工作中努力改善,更好的服務公司。二、針對以上存在的不足和問題,在下半年中我將以實際行動來做好以下幾點來彌補工作中的不足1、做好工作計劃,在下半年中,我繼續(xù)加強對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識更好的學習。2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作本事,注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用學習到的知識提高自我的工作水平和本事。3、踏踏實實做好本職工作,下半年,我將以更好的工作狀態(tài)更加進取的,更加

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