領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法-領(lǐng)導(dǎo)口才的訓(xùn)練技巧

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第2頁/共2頁精品文檔推薦領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法_領(lǐng)導(dǎo)口才的訓(xùn)練技巧領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法_領(lǐng)導(dǎo)口才的訓(xùn)練技巧

管理者的社會(huì)角色及其演講的內(nèi)容、目的、形式、場(chǎng)合，打算了演講一般都具有嚴(yán)肅性。詳細(xì)表現(xiàn)在口語表達(dá)方面，則是選詞用語規(guī)范、恰當(dāng)，重音、停頓、節(jié)奏使用適當(dāng)。下面給大家共享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法，盼望對(duì)大家有關(guān)心。

領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法

一：擅長激發(fā)員工講話的愿望

談話是老板和員工的相互活動(dòng)，員工假如沒有講話的愿望，那談話難免會(huì)陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧?老板首先應(yīng)當(dāng)在講話中融入細(xì)膩的感情，要留意講話的語氣、方式以及語音，激發(fā)員工談話的愿望，讓信息的溝通融入感情溝通的過程中。

二：擅長啟發(fā)員工講實(shí)話

談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動(dòng)機(jī)，談話時(shí)真假相混，見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無法說出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必需克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦率、懇切、求實(shí)的態(tài)度，并且肯定要讓對(duì)方在談話過程中明白:自己所感愛好的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的話，使對(duì)方的顧忌消逝。

三：擅長抓住主要問題談話肯定要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。

也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便快速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面，話多是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會(huì)使談話效率降低。

四：擅長表達(dá)對(duì)談話的情趣和熱忱

正由于談話是相互活動(dòng)，因此，一方對(duì)另一方的敘述應(yīng)予以樂觀、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時(shí)，在老板傾聽員工談話時(shí)，肯定要留意本身的態(tài)度問題，充分利用一切方法一一表情、姿勢(shì)、插話、感嘆詞等來表現(xiàn)出自己對(duì)員工所說的大事的愛好和對(duì)這次談話的熱忱。

在這樣的狀況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱忱的一個(gè)“好”，都是對(duì)員工談話的特別有力的鼓舞。

五：擅長把握評(píng)論的分寸

在聽取員工敘述時(shí)，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見。假如要作評(píng)論，就應(yīng)將其放在談話后，并且成為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要實(shí)行勸說和建議的方法，讓員工易于接受和接受。

六：要擅長克制自己，避開沖動(dòng)

員工在反映狀況時(shí)，可能會(huì)突然批判、埋怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責(zé)備老板自己。在這時(shí)，你身為老板，應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一感動(dòng)，也開頭不停地講起來，甚至為自己解釋。

七：擅長利用談話中的停頓

在員工說話過程中會(huì)消失兩種停頓現(xiàn)象，要分別處理。老板作出評(píng)論而做的。這時(shí)，老板有必要提出一般性的講話一種是員工有意地停止講話，它是員工為探測(cè)一下老板對(duì)他講話的反應(yīng)、印象，想讓，以鼓舞他進(jìn)一步敘述。

其次種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的，這時(shí)，老板比較好運(yùn)用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復(fù)述一遍員工剛才講的話語。

八：擅長克服初效應(yīng)

所說的初效應(yīng)就是日常所說的“先入為主”，有些人就會(huì)很關(guān)注這樣的效應(yīng)，并且也具有“造成某種第一次印象”的力量。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度，經(jīng)常警覺，嫻熟地呈現(xiàn)自己，從真實(shí)狀況中區(qū)分出來。

九：擅長利用一切談話機(jī)會(huì)

講話方式應(yīng)當(dāng)分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時(shí)間中進(jìn)行，后者在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為老板，不應(yīng)放棄非正式談話的方法。在早有防備的狀況下，哪怕是幾句簡(jiǎn)潔的話，有些時(shí)候還可以得到意想不到的信息。

領(lǐng)導(dǎo)找下級(jí)談話的語言藝術(shù)技巧

一、選準(zhǔn)時(shí)機(jī)?？蛇x擇工作的間隙、上下班的途中去交談，由于這樣自然、任憑，簡(jiǎn)單談得攏。另外也可以利用節(jié)假日去走訪。領(lǐng)導(dǎo)親自登門訪問，簡(jiǎn)單感動(dòng)下級(jí)，談話也簡(jiǎn)單勝利。假如選擇時(shí)機(jī)不當(dāng)，就有可能給對(duì)方增加負(fù)擔(dān)，甚至?xí)靷麡酚^性，帶來不良后果。如某單位有一位領(lǐng)導(dǎo)，找正在上班的突擊班青年了解其班長的狀況。使這個(gè)僅有六個(gè)人的突擊班在一時(shí)人少的狀況下，只是“快馬加鞭”，結(jié)果影響了產(chǎn)品質(zhì)量，“紅旗優(yōu)勝班”告吹了，大家還相互埋怨。

二、“屈尊”降位。有些領(lǐng)導(dǎo)總是自覺不自覺地喜愛把下級(jí)找到他的辦公室來談話。其實(shí)這種談話就雙方所處的不同位置來說，就無形中給談話對(duì)象帶來一種壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)努力沖破走進(jìn)車間、基層有失大雅的思想禁錮，養(yǎng)成深化基層、同群眾打成一片的良好習(xí)慣。這樣，就處處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不行的狀況下，也應(yīng)留意相互間的位置，比猶如凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和氣和平易近人之感，這樣下級(jí)才情愿向你講心里話。

三、巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了快速精確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)者可先實(shí)行漫談的方式，談些諸如家庭、個(gè)人、乃至衣著、消遣等方面的一些與正題聯(lián)系不多的話，從而去觀看對(duì)方的心情，了解其愛好、愛好、習(xí)慣等，同時(shí)，也可奇妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個(gè)連隊(duì)，接到一個(gè)戰(zhàn)士家中拍來的“母病故速回”的電報(bào)，指導(dǎo)員依據(jù)該戰(zhàn)士愛好書法的特點(diǎn)，請(qǐng)他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色?！睂懏叄笇?dǎo)員說：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎?另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告知了這個(gè)戰(zhàn)士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對(duì)兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導(dǎo)員疏導(dǎo)有力，使得這個(gè)戰(zhàn)士冷靜地踏上了歸途。

四、情真意切。文縐縐的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領(lǐng)導(dǎo)者同下級(jí)交談，必需留意語言口語化，大眾化，切不行故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓;語調(diào)要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級(jí)的感情距離。必要時(shí)說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對(duì)方的“心理防備”，便于使談話深化下去。

五、隨機(jī)應(yīng)變。正談話時(shí)電話鈴響了，或有人來訪，有人請(qǐng)示、匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)有禮貌的說聲“對(duì)不起，等會(huì)兒接著談”，以表示敬重下級(jí)，使他不會(huì)感到被冷落在一旁了;當(dāng)對(duì)方有意轉(zhuǎn)移話題，或有顧慮不直接回答某問題時(shí)，可適當(dāng)加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以臨時(shí)避開，以后再談。

領(lǐng)導(dǎo)演講與口才

留意重音

重音就是利用聲音的強(qiáng)弱對(duì)比，把表現(xiàn)重點(diǎn)內(nèi)容的詞語重讀或者輕讀，從而起到突出強(qiáng)調(diào)作用的口語表達(dá)技巧?？煞譃檎Z法重音、規(guī)律重音和感情重音。

演講不管采納什么方法，使用重音都必需做到：要從演講的內(nèi)容、感情、環(huán)境和對(duì)象動(dòng)身;要讀音輕重有層次，有主次，能相互襯托，顯出波瀾;要留意協(xié)調(diào)，做到重音不是喊叫，輕音動(dòng)聽悅耳，凹凸起伏，自然和諧。

留意停頓

停頓就是在語詞之間、句子之間、段落層次之間的頓歇。演講表情達(dá)意離不開停頓，通過停，可以使聽眾聽清、理解演講內(nèi)容，可以使演講者獲得換氣潤嗓、調(diào)控演講氣氛的時(shí)機(jī)。停頓不是突然把語音切斷，一般是延長字的讀音，是聲音短暫的休止，而不是思維和表情神態(tài)的停頓。停頓不要“一刀兩斷”，而應(yīng)“藕斷絲連”。何處停頓，停頓的時(shí)間長短，主要取決于語句結(jié)構(gòu)、段落層次、意義情感和某種特別需要。

留意節(jié)奏

演講的節(jié)奏就是依據(jù)思想感情的起伏激緩，結(jié)構(gòu)的松散疏密，語音的輕重頓連，語速的快慢徐疾，語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，表演的動(dòng)靜行止等，有節(jié)拍、有規(guī)律表現(xiàn)的綜合技巧。

語速是演講節(jié)奏的主要因素，是表現(xiàn)內(nèi)容的重要手法。一般地說，內(nèi)容重要之處，中心句、段，語速要慢，而非重要的內(nèi)容部分，則語速較快。表現(xiàn)急速行動(dòng)、劇烈鼓舞、熱鬧爭(zhēng)論、緊急命令等情境，或歡快、興奮、驚懼、