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生態(tài)門店培訓(xùn)[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*門店:________________________姓名:________________________1.一下屬于嵐圖特色充電服務(wù)矩陣的有()*用戶專屬充電樁(正確答案)互聯(lián)互通公共場站(正確答案)應(yīng)急-代客加電服務(wù)(正確答案)便攜式充電槍(正確答案)2.嵐圖app充電地圖可提供的功能包含()*充電地圖(正確答案)站點(diǎn)查詢(正確答案)掃碼充電(正確答案)充電錢包(正確答案)3.嵐圖當(dāng)前接入的第三方充電運(yùn)營商有哪幾家?*特來電(正確答案)星星(正確答案)國網(wǎng)電動(正確答案)快電(正確答案)南網(wǎng)電動(正確答案)4.2022年8月下定的用戶,享受的權(quán)益包含()[單選題]*7kW充電樁(含30米內(nèi)免費(fèi)安裝)(正確答案)11kW充電樁(含30米內(nèi)免費(fèi)安裝)終身免費(fèi)充電1200度/年終身免費(fèi)充電3600度/月5.嵐圖贈送給用戶的專屬家充樁包含30米內(nèi)免費(fèi)安裝服務(wù),免費(fèi)的范圍包含()*電源點(diǎn)與車位直線距離30米以內(nèi),安裝免費(fèi)電纜用量30米以內(nèi)免費(fèi)(正確答案)漏保+配電盒一套(正確答案)水泥路面挖溝、墻面打孔6.第二根及以上的專屬充電樁安裝,7kW(含30米內(nèi)安裝)費(fèi)用多少元?11kW(含30米內(nèi)安裝)費(fèi)用多少元?[單選題]*5500元、7000元(正確答案)5000元、7500元5500元、7500元5000元、6500元7.2022年8月,用戶從什么時候開始,可以在嵐圖app下單,安裝專屬充電樁?[單選題]*大定(正確答案)簽署合同支付尾款完成交付8.嵐圖贈送給用戶的專屬充電樁,以下描述正確的有()*屬于直流樁屬于“快充”屬于交流樁(正確答案)屬于“慢充”(正確答案)9.嵐圖免費(fèi)贈送7kW充電樁的用戶,要求升級成11kW,可通過以下哪種方式實(shí)現(xiàn)()[單選題]*要求店面贈送一個11kW充電樁嵐圖禮遇商城自行購買“充電樁升級包”(正確答案)私下向安裝供應(yīng)商的工作人員購買提車后,退掉嵐圖的充電樁,轉(zhuǎn)而購買市面上其他品牌充電樁10.用戶安裝專屬充電樁的步驟包含*在嵐圖app下單私樁安裝訂單(正確答案)準(zhǔn)備車位產(chǎn)權(quán)/租賃證明,獲得物業(yè)許可(正確答案)若使用報(bào)裝電:需向供電局申請電表(正確答案)安裝師傅上門勘測、安裝(正確答案)11.用戶安裝專屬充電樁,需要接入電源,電源可以采用哪幾種方式?()*向當(dāng)?shù)仉娏瘓F(tuán)報(bào)裝(正確答案)使用自家入戶電(正確答案)和物業(yè)溝通后使用物業(yè)電源(正確答案)12.對于首根專屬充電樁的安裝服務(wù),我們會提供免費(fèi)勘測以及多少米線纜內(nèi)的免費(fèi)安裝?[單選題]*20米30米(正確答案)40米50米13.嵐圖FREE支持哪些補(bǔ)能方式()*交流樁充電(正確答案)直流樁充電(正確答案)便攜式充電槍充電(正確答案)無線充電14.用戶專屬家充樁,可以支持以下哪些充電方式?*即插即充(正確答案)預(yù)約充電(正確答案)刷卡充電(正確答案)掃碼充電(正確答案)15.2022年8月,嵐圖App內(nèi)可以購買的充電權(quán)益包有()*3600度/月終身免費(fèi)能量包(正確答案)1200度/年終身免費(fèi)能量包(正確答案)800度/月終身免費(fèi)充電權(quán)益包800度/月一年免費(fèi)充電權(quán)益包16.請對用戶充電步驟進(jìn)行排序:①將車輛停在充電車位內(nèi)部,將車輛熄火并駐剎,檢查車輛及充電樁周邊環(huán)境②檢查充電樁亮燈狀態(tài),確認(rèn)正常后將車輛充電口蓋打開;③將充電槍從充電樁上取下,請注意需按下充電槍頭解鎖鍵再拔槍,將充電槍插入車輛充電接口;④使用嵐圖充電APP啟動充電樁給汽車充電;⑤使用嵐圖充電APP/或在設(shè)備中控屏點(diǎn)擊停止充電,停止充電后,將充電槍從充電插口處拔出并歸位,關(guān)閉電動汽車充電口;⑥確認(rèn)車輛周邊環(huán)境,無問題后啟動車輛離開;正確的步驟是()[單選題]*①②③④⑤⑥(正確答案)①②④③⑤⑥①②③⑤④⑥②③④⑤⑥①17.用戶可在嵐圖AppFREE專區(qū)內(nèi)購買的充電精品包含()*1.8kW便攜式充電槍(正確答案)2.2kW放電槍(正確答案)3.6kW放電槍(正確答案)部分充電能量包(正確答案)18.嵐圖FREE充電口,交流充電口與直流充電口分別為()[單選題]*9孔、7孔7孔、9孔(正確答案)9孔、9孔7孔、7孔19.用戶可在嵐圖App商城內(nèi)購買1.8kW便攜式充電槍,關(guān)于便攜式充電槍描述正確的有()*額定電壓220V(正確答案)可連接至家庭電路充電(正確答案)使用的是交流充電(正確答案)充電結(jié)束后需先拔車輛端充電槍,再拔插座插頭(正確答案)20.以下說法正確的有()*車輛在高溫或低溫的環(huán)境下充電,充電時間可能會延長(正確
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