企業(yè)創(chuàng)新的定義及我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀

關(guān)于創(chuàng)新

整理課件大綱創(chuàng)新相關(guān)的概念①創(chuàng)新活動(dòng)①與創(chuàng)新的目標(biāo)和效果相關(guān)的因素①阻礙創(chuàng)新活動(dòng)的因素我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀②企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程③①

《奧斯陸手冊(cè)：創(chuàng)新數(shù)據(jù)的采集和解釋指南》（第3版）OECD，歐盟統(tǒng)計(jì)署編著；高昌林等譯?！本嚎茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2011,8引自：2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告2006,6，清華大學(xué).技術(shù)創(chuàng)新研究中心牛津創(chuàng)新手冊(cè)/(挪)法格博格.(美)莫利(美)納爾遜主編，柳御林等譯.——北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2008,5整理課件基本定義—?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品或工藝，或者新的營(yíng)銷方式，或者在商業(yè)實(shí)踐、工作場(chǎng)所組織或外部關(guān)系中出現(xiàn)的新的組織方式。創(chuàng)新的最基本要求是：對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品、工藝、營(yíng)銷方式或者組織方式的出現(xiàn)，這種創(chuàng)新的新穎程度可以是只對(duì)這個(gè)企業(yè)是新的，即可以是已經(jīng)在其他企業(yè)中應(yīng)用但卻是第一次在本企業(yè)開發(fā)應(yīng)用的新產(chǎn)品、工藝、營(yíng)銷方式或者組織方式。創(chuàng)新的共同特征是它必須是已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一種新的或改進(jìn)的產(chǎn)品被投放市場(chǎng)時(shí)，當(dāng)新的工藝、營(yíng)銷方式、組織方式被應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中時(shí)，創(chuàng)新就被實(shí)現(xiàn)了。創(chuàng)新可以是實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)獨(dú)立的重大變革，也可以是一系列小的漸進(jìn)式的改進(jìn)。整理課件發(fā)明和創(chuàng)新的區(qū)別③通常認(rèn)為，發(fā)明和創(chuàng)新之間存在著重大區(qū)別。發(fā)明是指首次提出一種新產(chǎn)品或新工藝的想法，而創(chuàng)新則是首次嘗試將這個(gè)想法付諸實(shí)施。有時(shí)，發(fā)明和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系的，難以對(duì)二者進(jìn)行區(qū)分(例如生物技術(shù))。但在多數(shù)情況下，二者之間有著明顯的時(shí)間差。事實(shí)上，幾十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間差都是正常的(Rogersl995)。這種時(shí)間差反映出，提出想法與實(shí)施想法的要求是不相同的。發(fā)明可能發(fā)生在任何地方(比如大學(xué)里)，而創(chuàng)新雖然也可能發(fā)生在其他組織(比如公立醫(yī)院)里，但主要還是發(fā)生在企業(yè)里。為了能將發(fā)明轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，企業(yè)通常需要將各種知識(shí)、能力、技能和資源組合起來(lái)。比如說(shuō)，企業(yè)可能需要生產(chǎn)方面的知識(shí)、技能和設(shè)施，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、運(yùn)作良好的分銷系統(tǒng)、充足的財(cái)務(wù)資源等。創(chuàng)新者的角色即負(fù)責(zé)組合各種必要資源的人或組織(創(chuàng)新理論家約瑟夫·熊彼得稱之為企業(yè)家)的角色，與發(fā)明人的角色存在著很大的區(qū)別。在歷史上，有許多重要技術(shù)進(jìn)步的發(fā)明人都沒(méi)能從他們的重大突破中得到回報(bào)，這種例子屢見(jiàn)不鮮。整理課件基本定義—?jiǎng)?chuàng)新的主要類型產(chǎn)品創(chuàng)新是指引入在屬性或用途上全新的或有重大改進(jìn)的商品或服務(wù)。它包括在技術(shù)規(guī)范、成分和材料、裝配的軟件、用戶友好性或其他功能特色等方面的重大改進(jìn)。產(chǎn)品創(chuàng)新可以利用新的知識(shí)或技術(shù)，也可以是在現(xiàn)有知識(shí)或技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行新應(yīng)用或集成應(yīng)用。新產(chǎn)品是指在特性和用途等方面與企業(yè)以前制造的產(chǎn)品有明顯不同的商品和服務(wù)。僅對(duì)技術(shù)規(guī)范做較小改動(dòng)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品的新用途也是產(chǎn)品創(chuàng)新。設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和實(shí)現(xiàn)的一個(gè)完整部分，然而，不含有產(chǎn)品功能特征或用途等方面重大變革的設(shè)計(jì)變化不是產(chǎn)品創(chuàng)新。但它們可能是營(yíng)銷創(chuàng)新。常規(guī)的升級(jí)或隨季節(jié)常規(guī)的改變也不是產(chǎn)品創(chuàng)新。整理課件基本定義—?jiǎng)?chuàng)新的主要類型工藝創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或明顯改進(jìn)的生產(chǎn)方式或交付方式。它包括在技術(shù)、設(shè)備和（或）軟件等方面的重大改變。工藝創(chuàng)新的目的是減少單位生產(chǎn)或交付成本、提高質(zhì)量，以及制造或交付新的或重大改進(jìn)的產(chǎn)品。新的生產(chǎn)方式包括使用新的生產(chǎn)商品或提供服務(wù)的技術(shù)、設(shè)備和軟件。交付方式主要指企業(yè)的物流，包括企業(yè)進(jìn)行資源投入、分配企業(yè)內(nèi)供給或交付最終產(chǎn)品所有的設(shè)備、產(chǎn)品和軟件。工藝創(chuàng)新包括為創(chuàng)造和提供服務(wù)而產(chǎn)生新的或重大改進(jìn)的方法。這類可以包括服務(wù)企業(yè)使用的設(shè)備和軟件的變化，或者提供服務(wù)的過(guò)程或技術(shù)等方面的重大改進(jìn)。工藝創(chuàng)新也涵蓋了輔助支撐活動(dòng)中新的或重大改進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和軟件。如果新的或重大改進(jìn)的信息通信技術(shù)（ＩＣＴ）的實(shí)現(xiàn)是為了提高輔助支持活動(dòng)的效率和（或）質(zhì)量，那么它就是工藝創(chuàng)新。整理課件基本定義—?jiǎng)?chuàng)新的主要類型營(yíng)銷創(chuàng)新是指新的營(yíng)銷方式的實(shí)現(xiàn)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)或包裝、產(chǎn)品分銷渠道、產(chǎn)品促銷方式或產(chǎn)品定價(jià)等方面的重大變革。營(yíng)銷創(chuàng)新旨在更好地滿足消費(fèi)者需求、開拓新的市場(chǎng)或?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)行新的定位，以增加企業(yè)的銷售額。與企業(yè)營(yíng)銷手段的常規(guī)變化相比，營(yíng)銷創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)以前未使用過(guò)的營(yíng)銷方法的實(shí)現(xiàn)。它必須是新的營(yíng)銷策略或營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，顯著區(qū)別于企業(yè)現(xiàn)行的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷創(chuàng)新包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的重大變革，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是營(yíng)銷策略的一種體現(xiàn)。這里的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變革指的是不改變產(chǎn)品功能或用戶特性的產(chǎn)品形式和外觀等方面的變革。它們也包括食品、飲料和清潔劑等產(chǎn)品包裝方面的創(chuàng)新，這些產(chǎn)品的包裝是其外觀的主要決定因素。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新也包括食品或飲料制品的形式、外觀和口味等的重大變革。還包括產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷、定價(jià)方面的創(chuàng)新。整理課件基本定義—?jiǎng)?chuàng)新的主要類型組織創(chuàng)新是指商業(yè)實(shí)踐、工作場(chǎng)所組織或外部關(guān)系等方面新的組織方式的實(shí)現(xiàn)。組織創(chuàng)新的目的是通過(guò)減少管理成本或交易成本、提高員工的滿意度（和勞動(dòng)生產(chǎn)率）、獲得不可交易的資產(chǎn)（例如編碼化的外部知識(shí)）或減少供給的成本，以提高企業(yè)的績(jī)效。與其他組織變革相比，組織創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)未曾使用過(guò)的組織方式（包括在經(jīng)營(yíng)、工作場(chǎng)所組織或外部關(guān)系等方面）的實(shí)現(xiàn)，它也是管理層做出戰(zhàn)略決策的結(jié)果。企業(yè)商業(yè)實(shí)踐方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線和程序等方面出現(xiàn)新的方式，比如，它們包括改善學(xué)習(xí)和企業(yè)內(nèi)知識(shí)共享的新方式的實(shí)現(xiàn)。工作場(chǎng)所組織的創(chuàng)新主要指在職責(zé)劃分或員工分配決策等方面使用新的方式，或采用新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，如整合不同業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)外部關(guān)系上新的組織方式是指與其他企業(yè)或公共機(jī)構(gòu)間的組織關(guān)系上新方式的實(shí)現(xiàn)，如與研究機(jī)構(gòu)或顧客建立新型合作方式整合供應(yīng)商的新方法，以及在生產(chǎn)、獲取、分銷、征募和輔助服務(wù)等方面首次將商業(yè)活動(dòng)外購(gòu)或轉(zhuǎn)包。整理課件明茲伯格的結(jié)構(gòu)模型及其創(chuàng)新潛質(zhì)③組織類型主要特征創(chuàng)新潛質(zhì)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)由一人控制的有機(jī)性組織，能對(duì)環(huán)境變化作出快速反應(yīng)。

例如高科技行業(yè)中的小型初創(chuàng)企業(yè)。具有企業(yè)家精神通常保持高度創(chuàng)新性，不斷尋求高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境。缺點(diǎn)是易受到個(gè)人決策失誤和成長(zhǎng)的資源限制機(jī)械官僚制機(jī)械性性組織，表現(xiàn)為高度分工，標(biāo)準(zhǔn)化和集中控制。通過(guò)員工技能和經(jīng)驗(yàn)的不斷標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)持續(xù)改進(jìn)日常任務(wù)。例如規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)。組織設(shè)計(jì)的目的是為了提高效率和穩(wěn)定性。有利于處理程序化問(wèn)題，但過(guò)度僵化，不能適應(yīng)創(chuàng)新與變革。專業(yè)官僚制一種分權(quán)的機(jī)械性組織，它給予專家個(gè)體高度的自主權(quán)，權(quán)利和地位集中于“授權(quán)專家”。典型組織是：大學(xué)、醫(yī)院、法律和會(huì)計(jì)公司在專業(yè)領(lǐng)域.專家個(gè)人可能具有高度創(chuàng)新性，但由于跨職能和學(xué)科造成成員之間合作存在困難.這對(duì)組織整體的創(chuàng)新能力是一

個(gè)極大的限制分部（事業(yè)部）制結(jié)構(gòu)一種分權(quán)的有機(jī)性組織，由一個(gè)中央執(zhí)行機(jī)構(gòu)主持下的若干關(guān)聯(lián)松散且半獨(dú)立的組織組成。典型形式是：大型組織為了適應(yīng)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)環(huán)境而設(shè)立的分部（事業(yè)部）。能使組織集中資源在特定利基市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)有：分部發(fā)展將導(dǎo)致產(chǎn)生對(duì)核心研發(fā)的“離心力”；分部之間的競(jìng)爭(zhēng)將限制知識(shí)共享。團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的高度靈活的組織，用來(lái)適應(yīng)環(huán)境的不穩(wěn)定性和復(fù)雜性，解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)能被迅速組織起來(lái)以應(yīng)對(duì)外部變化和市場(chǎng)需求。典型型式有：專業(yè)合作伙伴和

軟件工程公司具有快速學(xué)習(xí)和“忘卻學(xué)習(xí)”（unlearning）整理課件創(chuàng)新組織③組織類型主要特征創(chuàng)新能力類型缺點(diǎn)J型J型組織長(zhǎng)于累積性的學(xué)習(xí)，其創(chuàng)新能力主要來(lái)自于對(duì)組織特定的集體能力和解決問(wèn)題的規(guī)程的不斷開發(fā)。之所以稱為“J型”（Japan的首字母）是由于這類組織的典型特征在“日本式”企業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯。比如，青木(Aoki1998)的“J型公司”模型，野中和竹內(nèi)的“創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè)”主要依賴于蘊(yùn)涵在它的運(yùn)營(yíng)規(guī)程、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和共有文化中的知識(shí)。組織內(nèi)的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造通常發(fā)生在一個(gè)“組織共同體”中，這個(gè)共同體將一線工人解決問(wèn)題的技能與不同職能單位的緊密交流和知識(shí)共享融合在一起。組織內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)給組織成員提供了穩(wěn)定的職業(yè)前景，激勵(lì)他們投身于組織的目標(biāo)、不斷發(fā)展企業(yè)特有的解決問(wèn)題的知識(shí)，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品和流程。新知識(shí)來(lái)自對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的融合、綜合和組合。J型組織往往傾向于追求漸進(jìn)性創(chuàng)新戰(zhàn)略的強(qiáng)烈導(dǎo)向，這類組織往往在相對(duì)成熟的技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，這些領(lǐng)域的特點(diǎn)是，具有對(duì)現(xiàn)有元件和產(chǎn)品進(jìn)行組合和漸進(jìn)性改進(jìn)的很多可能性(比如機(jī)械行業(yè)、電子元器件和汽車行業(yè))。J型企業(yè)，總是致力于不斷培育蘊(yùn)涵于組織內(nèi)部的隱性知識(shí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)這種知識(shí)進(jìn)行不斷改進(jìn)，這會(huì)妨礙企業(yè)從外部來(lái)源吸收全新的知識(shí)。團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)更多地是依賴于存在于靈活的、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體專業(yè)知識(shí)，這些團(tuán)隊(duì)能對(duì)知識(shí)和技能的變化作出快速的反應(yīng)，而且通過(guò)整合新型的專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造出革新性的產(chǎn)品和流程。這個(gè)詞準(zhǔn)確地把握住了像硅谷企業(yè)那樣的組織所特有的活力，以及富于冒險(xiǎn)精神和適應(yīng)性的特征。“是一種有機(jī)的、適應(yīng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)模式它能夠把具有不同技能和知識(shí)的專業(yè)人才結(jié)合在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，來(lái)解決復(fù)雜的、通常是具有高度不確定性的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)型組織通常其邊界也是比較開放通透的，它允許外部的新理念、新知識(shí)滲透進(jìn)來(lái)，這種知識(shí)的滲透發(fā)生在招募新員工、跨越組織邊界的組織成員之間的開放式專業(yè)交流網(wǎng)絡(luò)。”團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于它能迅速重構(gòu)其知識(shí)庫(kù).以應(yīng)對(duì)技術(shù)方面高度的不確定性。同時(shí)在正崛起的新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造出新知識(shí)，推出獨(dú)創(chuàng)的創(chuàng)新成果。這是一種有能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)和根本性創(chuàng)新的、適應(yīng)性很強(qiáng)的組織形式。例如：硅谷變化無(wú)常的組織結(jié)構(gòu)和快速的變革也會(huì)給知識(shí)的積累帶來(lái)問(wèn)題。它們很難保持獨(dú)特的、具有排他性的專門知識(shí)。例如：奧地康：“意大利面條式組織”興提起和衰落整理課件基本定義—各類創(chuàng)新之間的區(qū)別產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的區(qū)別對(duì)于商品而言，產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的區(qū)別很清楚。產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新的區(qū)別產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新的主要區(qū)別因素是產(chǎn)品功能和使用上的重大變革。與現(xiàn)有產(chǎn)品相比具有功能或用途明顯改進(jìn)特征的商品或服務(wù)是產(chǎn)品創(chuàng)新。另一方面，采用新營(yíng)銷策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)上重大變革的新營(yíng)銷策略是營(yíng)銷創(chuàng)新，只要功能或用途沒(méi)有明顯改變就不是產(chǎn)品創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新的區(qū)別工藝創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新都包含新的傳遞信息或產(chǎn)品的方式，但是其目的不同。工藝創(chuàng)新包括生產(chǎn)和流通方式以及其他輔助活動(dòng)，其目標(biāo)是減少單位成本或提高產(chǎn)品質(zhì)量，而營(yíng)銷創(chuàng)新的目標(biāo)則是增加銷售額或市場(chǎng)占有率，通過(guò)改變產(chǎn)品的定位或形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。工藝創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的區(qū)別區(qū)別工藝創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是活動(dòng)的類型：工藝創(chuàng)新主要與新設(shè)備、新軟件和特殊技能或程序的使用有關(guān)，而組織創(chuàng)新則主要處理與人、工作組織相關(guān)的活動(dòng)。整理課件基本定義—新穎性所有的創(chuàng)新必須具有一定程度的新穎性。創(chuàng)新的新穎性概念包含3個(gè)方面：對(duì)企業(yè)而言是新的對(duì)市場(chǎng)而言是新的對(duì)世界而言是新的整理課件基本定義—聯(lián)系向內(nèi)擴(kuò)散聯(lián)系的類型公開的信息源知識(shí)與技術(shù)的獲取，包括外部知識(shí)與技術(shù)的購(gòu)買，而不是與來(lái)源的積極合作創(chuàng)新合作包括積極參與同其他組織合作的創(chuàng)新項(xiàng)目，這些組織可能是其他企業(yè)或非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的來(lái)源（見(jiàn)下頁(yè)表格）向外擴(kuò)散向消費(fèi)者出售新產(chǎn)品和服務(wù)向另一個(gè)公司出售新產(chǎn)品和新工藝信息的共享組織與營(yíng)銷創(chuàng)新的擴(kuò)散知識(shí)管理關(guān)于核心工藝、產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的知識(shí)構(gòu)成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。決定如何運(yùn)用和轉(zhuǎn)換現(xiàn)有知識(shí)并獲取新的知識(shí)，對(duì)于企業(yè)運(yùn)作而言是必需的。整理課件知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的來(lái)源來(lái)源公開的信息源購(gòu)買知識(shí)和技術(shù)的來(lái)源合作伙伴企業(yè)內(nèi)部來(lái)源：*

研發(fā)*

生產(chǎn)*

營(yíng)銷*

分銷*集團(tuán)企業(yè)中的其他企業(yè)*外部的市場(chǎng)和商業(yè)來(lái)源：

競(jìng)爭(zhēng)者***

其他同行企業(yè)***

顧客或消費(fèi)者**

咨詢、顧問(wèn)公司**

設(shè)備、原料、零部件、軟件或服務(wù)的供應(yīng)者***

商業(yè)實(shí)驗(yàn)室***公共部門來(lái)源：

大學(xué)和其他高等教育機(jī)構(gòu)***

政府、公共研究機(jī)構(gòu)***

私人非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)***

專門的公共或半公共的創(chuàng)新支持服務(wù)***一般信息來(lái)源：

專利公開*

專門的研討會(huì)、集會(huì)、著作和雜志*

交易會(huì)或博覽會(huì)*

專業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)*

其他地方性的聯(lián)盟*

非正式的交流與網(wǎng)絡(luò)*

標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)*

公共法規(guī)（如環(huán)境和安全）*整理課件創(chuàng)新來(lái)自于協(xié)作和交互式學(xué)習(xí)，包括與其他企業(yè)、組織和科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施之間的合作。整理課件創(chuàng)新活動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)是指所有那些科學(xué)、技術(shù)、組織、金融和商業(yè)的一系列活動(dòng)，也包括對(duì)新知識(shí)的投資。研究和試驗(yàn)發(fā)展（R&D）包括系統(tǒng)性地進(jìn)行創(chuàng)造性工作。其目的是增加知識(shí)儲(chǔ)備，包括人類、文化和社會(huì)知識(shí)，以及運(yùn)用這些知識(shí)設(shè)計(jì)新應(yīng)用。R&D活動(dòng)包括3類：基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展。研發(fā)只是創(chuàng)新過(guò)程的一個(gè)步驟。創(chuàng)新還包括除研發(fā)以外的一系列活動(dòng)：開發(fā)后期的試生產(chǎn)生產(chǎn)和銷售新穎性較低的開發(fā)活動(dòng)為產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行的培訓(xùn)和營(yíng)銷準(zhǔn)備等支撐性活動(dòng)新營(yíng)銷方法或者新組織方法的開發(fā)和實(shí)施活動(dòng)整理課件創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新活動(dòng)：其他外部知識(shí)獲取機(jī)器、設(shè)備和其他資本品的獲取產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的其他準(zhǔn)備產(chǎn)品創(chuàng)新的營(yíng)銷準(zhǔn)備培訓(xùn)營(yíng)銷和組織創(chuàng)新活動(dòng)：營(yíng)銷創(chuàng)新準(zhǔn)備組織創(chuàng)新準(zhǔn)備設(shè)計(jì)為產(chǎn)品創(chuàng)新（包括與形狀和外形有關(guān)的工作）和工藝創(chuàng)新的推進(jìn)和實(shí)施所進(jìn)行的所有設(shè)計(jì)活動(dòng)，要么屬于R&D，要么屬于產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的其他準(zhǔn)備。與產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化有關(guān)的工作應(yīng)該屬于營(yíng)銷創(chuàng)新準(zhǔn)備，這些變化屬于營(yíng)銷創(chuàng)新（不屬于產(chǎn)品創(chuàng)新，即產(chǎn)品的功能特征和預(yù)期用途方面沒(méi)有顯著改進(jìn)）。整理課件與創(chuàng)新的目標(biāo)和效果相關(guān)的因素相關(guān)因素產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新組織創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、需求與市場(chǎng)：

替代逐步淘汰的產(chǎn)品*

擴(kuò)大產(chǎn)品與服務(wù)范圍*

開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品*

增加或維持市場(chǎng)份額**進(jìn)入新市場(chǎng)**

增加產(chǎn)品知名度或展示率*

縮短對(duì)顧客需求的反應(yīng)時(shí)間**生產(chǎn)與配送：

提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量***

提高生產(chǎn)或服務(wù)的靈活性**

提高生產(chǎn)或服務(wù)的能力**

減低單位勞動(dòng)成本**

降低原材料和能源的消耗***

降低成品設(shè)計(jì)成本**

縮短產(chǎn)品交付時(shí)間**

達(dá)到行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)***

降低提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本**

提高供應(yīng)/配送產(chǎn)品或服務(wù)的效率**

提高信息技術(shù)能力**工作場(chǎng)所組織：

改進(jìn)不同業(yè)務(wù)活動(dòng)間的溝通與互動(dòng)*

增強(qiáng)與其他組織的知識(shí)共享或知識(shí)轉(zhuǎn)移*

增強(qiáng)適應(yīng)不同客戶需求的能力**

發(fā)展與顧客更密切的關(guān)系**

改善工作條件**其他：

降低環(huán)境影響或提高健康與安全水平***

滿足規(guī)章要求***整理課件阻礙創(chuàng)新活動(dòng)的因素相關(guān)因素產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新組織創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新成本因素：

預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高****

成本過(guò)高****

企業(yè)內(nèi)缺乏資金****

企業(yè)缺乏外部資金來(lái)源：風(fēng)險(xiǎn)資本****

公眾資本來(lái)源****知識(shí)因素：

創(chuàng)新潛力（研發(fā)、設(shè)計(jì)等）不足***

缺乏人才：

企業(yè)內(nèi)部***

勞動(dòng)力市場(chǎng)***

缺乏技術(shù)信息**

缺乏市場(chǎng)信息**

缺乏可利用的外部服務(wù)****

難以找到合作伙伴進(jìn)行：

產(chǎn)品開發(fā)或工藝開發(fā)**

營(yíng)銷合作*

企業(yè)內(nèi)部組織僵化：

員工對(duì)變革的態(tài)度****管理層對(duì)變革的態(tài)度****

企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)****

無(wú)法讓全部員工專注于符合生產(chǎn)要求的創(chuàng)新活動(dòng)**市場(chǎng)因素：

對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的需求不確定**

現(xiàn)有企業(yè)控制著潛在市場(chǎng)**制度因素：

缺乏基礎(chǔ)設(shè)施***

產(chǎn)權(quán)薄弱**

法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、稅收***未創(chuàng)新的其他原因：

因早期曾創(chuàng)新而沒(méi)必要?jiǎng)?chuàng)新****

因創(chuàng)新缺乏需求而沒(méi)必要?jiǎng)?chuàng)新**整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略PDMA調(diào)研企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查不同性質(zhì)的企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查下圖是THU（清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心）的調(diào)查結(jié)果和PDMA2003年調(diào)查結(jié)果的比較。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的組織模式比較整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)模式：不同性質(zhì)企業(yè)比較 整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的外部合作對(duì)像左圖反映了企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中和外部的合作程度。61%11%10%68%58%73%60%57%41%整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

產(chǎn)品創(chuàng)新流程采用比例沒(méi)有正式成文的新產(chǎn)品開發(fā)流程，公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程沒(méi)有形成共識(shí) 8%盡管沒(méi)有正式成文的流程，對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)中任務(wù)完成的過(guò)程還是有清晰的認(rèn)識(shí) 20%有正式成文的流程，當(dāng)一個(gè)職能部門完成相應(yīng)任務(wù)時(shí)，會(huì)把結(jié)果傳遞給下一個(gè)職能部門，讓其完成后續(xù)任務(wù) 23%有正式成文的流程，當(dāng)一個(gè)職能部門完成相應(yīng)任務(wù)時(shí)，管理人員會(huì)審查該結(jié)果，然后把結(jié)果傳遞給下一個(gè)職能部門，讓其完成后續(xù)任務(wù) 22%有正式成文的流程，由不同職能背景的人組成的團(tuán)隊(duì)使用階段化流程，這些階段邊界清晰并由管理人員審核控制 17%有正式成文的流程，由不同職能背景的人組成的團(tuán)隊(duì)使用階段化流程，這些階段有可能會(huì)重疊，邊界較模糊 10%我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新主要還是采用傳接力棒的方式整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

企業(yè)最主要的產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

不同行業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)相對(duì)工作量大小整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查過(guò)去3年上市的新產(chǎn)品中成功的比例 整理課件2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查過(guò)去3年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品的銷售額占總銷售額的百分比 整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

過(guò)去3年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的百分比

整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

與主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)

整理課件

2006中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

不同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品不成功的關(guān)鍵因素整理課件我國(guó)創(chuàng)新的特點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，有形技術(shù)（設(shè)備）的獲得是創(chuàng)新的主要組成部分。較小的或漸進(jìn)的改進(jìn)以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新性應(yīng)用是最常見(jiàn)的創(chuàng)新類型。組織變革是創(chuàng)新過(guò)程中非常重要的方面。除了直接影響企業(yè)績(jī)效外，它同樣有助于企業(yè)吸收集成在機(jī)械和其他儀器中的新技術(shù)（最常見(jiàn)的創(chuàng)新方式）。高技術(shù)企業(yè)、非正式企業(yè)以及缺乏正式管理組織的企業(yè)普遍存在技術(shù)、組織和管理模式的異質(zhì)性，這為通常獨(dú)立于產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的組織變革創(chuàng)造了需求。整理課件我國(guó)創(chuàng)新的特點(diǎn)在我國(guó)市場(chǎng)上，許多企業(yè)往往只依靠對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品，他們往往以市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品為模板，從功能或外形上進(jìn)行模仿，只在局部有一些改動(dòng)，這對(duì)企業(yè)自身是新產(chǎn)品開發(fā)，但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)差異性卻很小，具有較強(qiáng)的跟風(fēng)特征。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新由于其創(chuàng)新的起點(diǎn)是模仿和跟風(fēng)，在戰(zhàn)略上就是隨機(jī)應(yīng)變和被動(dòng)響應(yīng)。結(jié)果是“你有我有全都有”，但企業(yè)僅局限于一些不夠深入的模仿，并不能主動(dòng)地、系統(tǒng)地去做好自己的產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理。由于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上相對(duì)新穎度不夠，其產(chǎn)品開發(fā)的模式是模仿對(duì)手并實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低價(jià)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是低成本。但當(dāng)市場(chǎng)上供過(guò)于求，潛在機(jī)會(huì)很少的時(shí)候，基于模仿的、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)就不再奏效，此時(shí)要求企業(yè)以顧客為中心，有效地挖掘、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，針對(duì)高度差異化的市場(chǎng)需求開發(fā)差異性產(chǎn)品。整理課件阻礙創(chuàng)新活動(dòng)的因素（我國(guó)）創(chuàng)新沒(méi)有得到系統(tǒng)應(yīng)用，而最終成為孤立的行動(dòng)，這樣既不會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)新能力也無(wú)助于建立基于創(chuàng)新的發(fā)展途徑。國(guó)有企業(yè)或半國(guó)有企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)阻礙了創(chuàng)新或扼殺了本地市場(chǎng)的創(chuàng)新潛力。外部控制的公司或跨國(guó)公司的主導(dǎo)地位使得本地企業(yè)或子公司很少做決策（尤其是在創(chuàng)新領(lǐng)域）這主要是由于這些組織的職能分工造成的。在過(guò)去的幾年里，這種分工已經(jīng)被拓展到國(guó)際制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)框架下本地的獨(dú)立企業(yè)。從跨國(guó)公司和國(guó)外轉(zhuǎn)移技術(shù)就成為創(chuàng)新的基本源泉。弱創(chuàng)新體系整理課件企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程創(chuàng)新過(guò)程可以分為三個(gè)范圍較寬并互有重疊的子過(guò)程(而不是階段）

知識(shí)的產(chǎn)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為“制品”(artifacts)——包括產(chǎn)品、系統(tǒng)、工藝和服務(wù)，制品與市場(chǎng)需要和需求不斷地相匹配。整理課件企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程科學(xué)和技術(shù)知識(shí)的生產(chǎn)功能的專業(yè)化和整合.