市人民醫(yī)院文化建設方案

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***市人民醫(yī)院文化建設計劃

一、醫(yī)院文化建設的意義

按照2021年工作方案的建設任務和目標，結(jié)合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，面面推動醫(yī)院中、遠期進展規(guī)劃和多項工作的綻開，使醫(yī)院的生命力、凝結(jié)力、感染力和制造力不斷增加，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式進展目標順當實現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

在醫(yī)院迅速進展的今日，醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子肯定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴峻妨礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式進展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身進展的需求，對現(xiàn)有的文化因子舉行系統(tǒng)的提煉、收拾和揚棄，在全院教職工中形成深厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整風光貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設當代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得十分重要和迫切。

二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容

醫(yī)院文化建設的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。

外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，普通包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，打算著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向，其內(nèi)容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。

三、2021年醫(yī)院文化建設實施方案

醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長久性工程，也是與醫(yī)療服務看法、醫(yī)療質(zhì)量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推進醫(yī)院可持續(xù)進展的重要保證，意義重大，影響深遠。

加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在詳細分工時應明確各項目內(nèi)容的負責人和與之相應的工作職責，避開在醫(yī)院文化建設過程中浮現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工配合、有效落實、逐漸推動的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素養(yǎng)的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順當舉行。

建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效舉行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供須要的資金支持和物質(zhì)保障。

分段實施方案：

（一）核心價值觀確認期（2021年7月）

核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的熟悉。院領導層面統(tǒng)一熟悉，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐漸推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。

（二）宣揚發(fā)動期（2021年8月）

充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內(nèi)部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化舉行宣揚；利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣揚欄等宣揚陣地上舉行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。

協(xié)作院史回顧、觀察“新大樓設計計劃”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來有較整體而面面的熟悉；以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結(jié)、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書綻開研究，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感；在全院舉行以“大力發(fā)揚主人翁精神，樂觀為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱烈和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論討論，明確文化建設對醫(yī)院進展的重要作用。

醫(yī)院文化建設的宣揚工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念熟悉的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教導。

（三）運行實施期（2021年9―11月）

將“責任、榮譽、團結(jié)、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的詳細內(nèi)容，結(jié)合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展詳細活動；各職能部門按照部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓舞各科室在科內(nèi)樂觀開展文化建設活動，建設富有自身特色的共性科室文化。

擬詳細開展以下活動：

1.針對即將啟動的全員聘任制，樂觀引導職工正確熟悉人事制度改革的意義和作用，從而推進人事制度改革的深入。

2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動

和建設節(jié)省型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教導，促進醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)省的意識。

3.加強團結(jié)互助，構(gòu)建和睦的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結(jié)共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結(jié)的行為。

4.結(jié)合紀律教導月，加強職業(yè)道德教導與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教導全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。

5.重視暨南大學百年校慶的特別意義，將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來，開展“小編為校慶增光榮”的系列活動。

6.開展QC（質(zhì)量控制）小組活動。樂觀改進各科室在運作中浮現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實施計劃；將合理化建議作為一項長久的文化建設，在肯定時期內(nèi)應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。

7.開展醫(yī)患交流活動，促進和睦醫(yī)患關系的建設。

8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧窮地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。

9.活潑醫(yī)院的文化氣氛，豐盛討論生、實習生、進修生和衰老醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題講演競賽和征文活動，在五四青年節(jié)和5.12護士節(jié)舉辦討論生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會；開展院歌唱歌競賽，讓衰老人在另一個舞臺上呈現(xiàn)自己，在增加醫(yī)務人員之間互相了解的同時將醫(yī)院的氣氛調(diào)整到一個較好的水平；鼓舞醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強交流、建立橋梁的使者；

在本階段活動中，應注重掌握詳細活動的方向和質(zhì)量，針對文化建設中的詳細問題及碰到的沖突和困難，準時舉行總結(jié)和評估，使文化建設不斷完美，不斷加強，不斷進展。

四、階段評估總結(jié)期（2021年12月）

年終總結(jié)時，醫(yī)院對各科室文化建設狀況舉行巡回觀摩、總結(jié)，對文化建設先進科室和個人，賦予相應嘉獎。按照調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果對醫(yī)院文化建設舉行階段評估，重點對理念的認憐憫況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為2007年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正制造條件，指明方向。

五、加強文化建設應注重的幾個方面

（一）發(fā)揚科學精神，增加文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院面面建設上水平，推進長遠進展上層次。醫(yī)院文化建設內(nèi)涵豐盛，應將文化建設和當前的各項工作一并推動，不能單純就文化抓文化，應做到互相促進，互為補充，相得益彰；訂正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞容易重復。

（二）廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參加文化建設的樂觀性和制造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，務必發(fā)動群眾，全員參加。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設狀況應準時回顧，總結(jié)和溝通文化建設成績。

（三）在醫(yī)院文化建設中，用情、用理、使用將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心里。加強人與人之間的溝通、交流和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感觸到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合