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“碧海云天”營(yíng)銷推廣方案一、目前營(yíng)銷推廣過(guò)程中存在的咨詢題作為本案2004年度的整體包裝存在以下五個(gè)方面的咨詢題。具體咨詢題表現(xiàn)在:1、客戶定位方面作為本案的客戶定位主題不明確,沒(méi)有解決好“房子是賣給誰(shuí)”的咨詢題,造成客戶質(zhì)量不高,深層次的挖掘力度不夠,不是沒(méi)有客戶而是沒(méi)有找到客戶。2、主題定位方面概念主題不明確,給人以空泛的感受;營(yíng)銷主題過(guò)于單薄、空泛,沒(méi)有解決“房子是什么”的咨詢題。3、廣告宣傳方面媒體組合比較單一,只是停留在廣告→銷售的最常規(guī)的推廣模式;沒(méi)有展開相應(yīng)程序的 SP活動(dòng)和事件活動(dòng),忽視了整合效應(yīng)的作用。4、內(nèi)部治理方面售樓人員缺乏必要培訓(xùn),解講詞紛亂,缺乏專業(yè)性。二、如何解決存在的咨詢題(一) 客戶定位:“碧海云天”的客戶=膠東籍客戶+散客1、潛在膠東籍購(gòu)房客戶的收入、性格和消費(fèi)觀念分析目前在濟(jì)南的膠東籍人士,大多屬于成功一族或者是收入比較高的一個(gè)群體。在性格上秉承了山東人的豪爽,耿直的特點(diǎn),還有海邊人的粗獷。2、綜合散客分析一個(gè)活躍的群體,或許是剛剛結(jié)婚不久,或許是工作于機(jī)關(guān)單位的成功人士,或者是白領(lǐng)人士總之,他們的消費(fèi)觀念是超前的,是追求生活幸福,在收入能夠滿足他們的欲望之前,他們會(huì)成為時(shí)代的引領(lǐng)者?。ǘ?主題定位1、概念主題方面,我們提出了以下備選方案,請(qǐng)選擇:a)“我的地盤,我的海域,我的天地!”b)“安家此處,心歸所屬!”c)“沐浴海風(fēng),碧海云天!”d)“找到回家的感受”e)“感受海風(fēng)沐浴,重溫碧海溫情”廣告語(yǔ)的選擇關(guān)系到樓盤知名度的提升,我們必須要把握住樓盤的廣告語(yǔ),使我們的廣告語(yǔ)深深的印記住在讀者心中。2、營(yíng)銷主題方面,我們提出以下賣點(diǎn):a)距離魯中最近的海,來(lái)的迅速,去的鎮(zhèn)定!b)戶型多樣,全面推出躍式小戶型(20-40M)、復(fù)式小戶型(50-60M),讓每個(gè)角落都靈動(dòng)!c)菜單式裝修,不裝、精裝、帶家具式裝修任你選!d)完善的配套設(shè)施。我們建議建立一個(gè)小區(qū)會(huì)所,內(nèi)有游泳池、保齡球、臺(tái)球、沙弧球等完善的娛樂(lè)設(shè)施。e)開發(fā)商擁有?公里的海域,業(yè)主們能夠進(jìn)行自己劃船到海里釣魚等等活動(dòng),充分享受海洋帶來(lái)的樂(lè)趣!框架式結(jié)構(gòu)的樓盤,盡管成本高,但居住起來(lái)格外安心!g)紅外線防越報(bào)警系統(tǒng),使人身在外地也心安!h)五心級(jí)的物業(yè)服務(wù),五星級(jí)的享受!樓房代租治理,獲得產(chǎn)權(quán),享有收益!向項(xiàng)目之外的更深層次挖掘賣點(diǎn),深入研究分析已成交客戶群體的心理,提煉出一個(gè)最能打動(dòng)客戶成交的主賣點(diǎn),在賣點(diǎn)的挖掘上,要給消費(fèi)者貫穿一種生活方式,為這一生活方式的可行性提供了客觀條件。抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略上投其所好,促成他們購(gòu)買碧海云天。(三) 媒體組合1、明線方面a、《齊魯晚報(bào)》《齊魯晚報(bào)》無(wú)疑是成效最好的媒體,然而其成本較高,在專門的時(shí)刻段,有針對(duì)性的分時(shí)期進(jìn)行。b、戶外廣告因?yàn)槭蹣翘幵O(shè)在鴻苑大廈,因此在戶外廣告的位置選擇直截了當(dāng)設(shè)置在鴻苑大廈頂部東側(cè)。c、電視廣告本案在推出促銷活動(dòng)時(shí),為把信息盡快傳遞給目標(biāo)客戶群體,具體采納的收視率較高的頻道、時(shí)刻段打滾動(dòng)字幕廣告。d、DM廣告有選擇性的分地段、分區(qū)域集中投放。由于 DM廣告的針對(duì)性強(qiáng),在此載體上做廣告可使用大版面。e、條幅條幅是最直觀的廣告宣傳形式,按照本案情形可考慮多使用本廣告公布形式。、網(wǎng)站2、暗線方面軟文打在《齊魯晚報(bào)》上,主訴求點(diǎn)為 “膠東同鄉(xiāng)會(huì)” 、“四季海岸假期俱樂(lè)部”的活動(dòng)情形,從側(cè)面反映本案銷售形式的火爆。(四) SP活動(dòng)及事件活動(dòng)1、針對(duì)膠東購(gòu)買者的 SP活動(dòng)安排a、膠東人在濟(jì)聯(lián)誼會(huì)暨膠東同鄉(xiāng)會(huì)(與濟(jì)南商會(huì)合作)b、膠東人海邊投資論壇(濟(jì)南市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、萊州市招商辦)c、膠東人海鮮廚房藝大賽(山東衛(wèi)視)d、膠東人重回故里看膠東(某旅行公司)e、膠東人團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟(濟(jì)南搜樓網(wǎng))、其他2、針對(duì)散客我們推出的 SP活動(dòng)a、“海邊周末俱樂(lè)部”,和旅行公司合作,每周一次,活動(dòng)豐富,包括:篝火晚會(huì)、沙雕競(jìng)賽、沙灘繪畫、沙療、潛水、海釣、帆船沖浪、自由捕撈、外景攝制等等。b、電視節(jié)目外景攝制(山東衛(wèi)視)c、歌手、模特大賽的外景地(山東衛(wèi)視)d、“環(huán)保,關(guān)愛(ài),我的私家海域”(駐濟(jì)某高校)e、“自駕海岸旅行,激情周末派對(duì)”(某旅行公司)f、“描畫海洋,制造以后”——兒童繪畫、沙雕大賽(濟(jì)南市兒童協(xié)會(huì))g、其他三、項(xiàng)目的推廣傳播時(shí)期(一)全面推廣期(2005年春節(jié)過(guò)后——4月)主訴求點(diǎn):“碧海云天”的概念主題的宣傳。1、SP活動(dòng):鑒于此“全面推廣期”正值春節(jié)前后,考慮到活動(dòng)的可操作性以及現(xiàn)在推出活動(dòng)的阻礙力,建議只開展針關(guān)于膠東籍顧客的活動(dòng)?;顒?dòng)名稱——“膠東人在濟(jì)聯(lián)誼會(huì)暨膠東同鄉(xiāng)會(huì)”活動(dòng)時(shí)刻——正月十五前后活動(dòng)地點(diǎn)——濟(jì)南活動(dòng)宣傳語(yǔ)——“舉杯萊州灣,共話膠州人”春節(jié)期間利用“膠東同鄉(xiāng)會(huì)”集合的時(shí)刻,把本案的推銷內(nèi)容加入其中。2、媒體組合:樓盤的形象宣傳方面。啟用在鴻苑·世紀(jì)開元的樓定東側(cè)的高空廣告。在《齊魯晚報(bào)》打廣告。動(dòng)網(wǎng)站形象宣傳內(nèi)容。(二)強(qiáng)銷期(2005年4月——7月)1、SP活動(dòng):聯(lián)系濟(jì)南在海邊組織活動(dòng)有體會(huì)的旅行社,并達(dá)成“四季海岸假期俱樂(lè)部”的活動(dòng)意向、活動(dòng)內(nèi)容、具體操作,借旅行社的資源與信息優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)展俱樂(lè)部成員,為俱樂(lè)部的發(fā)團(tuán)做好鋪墊?;顒?dòng)名稱——“自駕海岸旅行,激情周末派對(duì)”活動(dòng)時(shí)刻——4月上旬活動(dòng)地點(diǎn)——濟(jì)南-萊州、萊州灣活動(dòng)宣傳語(yǔ)——“自駕郊游,濱海踏青”活動(dòng)名稱——“膠東人重回故里看膠東”活動(dòng)時(shí)刻——五一期間活動(dòng)地點(diǎn)——萊州活動(dòng)宣傳語(yǔ)——“膠東巨變,常回家看看!”2、媒體組合:《齊魯晚報(bào)》:本時(shí)期可在本報(bào)旅行版上以軟文的形式,介紹“周末海景俱樂(lè)部”,從側(cè)面展現(xiàn)本案優(yōu)勢(shì)。DM廣告:利用本廣告形式針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉的優(yōu)點(diǎn)在此期間可集中投放。條幅:要緊訴求點(diǎn)為二期小戶型、低總價(jià)低。條幅集中懸掛在居民區(qū)集中的地段網(wǎng)站形象宣傳。(三)連續(xù)期 (2005年7月——11月)本時(shí)期一期業(yè)主入主,所做活動(dòng)要緊緊抓住這一切入點(diǎn),加大造勢(shì)宣傳;同時(shí),這期間由于天氣炎熱,海邊樓盤銷售進(jìn)入旺季;并全面提升樓盤價(jià)格。1、SP活動(dòng):通過(guò)前一時(shí)期的市場(chǎng)推廣,使在購(gòu)買過(guò)程中處于猶疑時(shí)期的客戶能夠快速成交;連續(xù)進(jìn)展俱樂(lè)部新成員?;顒?dòng)名稱——歌手、模特大賽的外景攝制活動(dòng)時(shí)刻——7月中旬活動(dòng)地點(diǎn)——萊州灣、金沙灘活動(dòng)宣傳語(yǔ)——“碧海放歌,云天閃耀”活動(dòng)名稱——“膠東人海鮮廚藝大賽”活動(dòng)時(shí)刻——8月中旬活動(dòng)地點(diǎn)——萊州灣、金沙灘活動(dòng)宣傳語(yǔ)——“私家海域撈海鮮,碧海云天品美味”2、媒體組合:《齊魯晚報(bào)》:用軟文形式通過(guò)已入住業(yè)主的口徑訴講美好海岸生活。DM廣告:把所有賣點(diǎn)集中其上大規(guī)模投放,讓目標(biāo)客戶能知曉本案的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站形象宣傳。(四)清盤期(2005年11月后)現(xiàn)在期屬于清盤期,許多清盤的優(yōu)待活動(dòng)會(huì)在此期間推出。主訴求點(diǎn):清盤期間的優(yōu)待措施。目標(biāo):利用清盤期間的價(jià)格策略,來(lái)打動(dòng)因價(jià)格緣故未能成交的客戶,實(shí)現(xiàn)尾盤順利銷售。四、內(nèi)部治理1、售樓人員統(tǒng)一著裝,服裝的色調(diào)與海景風(fēng)情相融合。2、對(duì)售樓人員的講講詞進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),幸免亂答、答亂和不能正確回答等現(xiàn)象的顯現(xiàn)。在銷售人員進(jìn)場(chǎng)后,就消費(fèi)者有可能咨詢到的咨詢題,制定出統(tǒng)一的答客戶咨詢。3、關(guān)于售樓處售樓處是樓盤的門面,是體現(xiàn)樓盤檔次最直截了當(dāng)?shù)姆绞健>C合本案的實(shí)際情形,從有利于銷售成本操縱的方面著想,本司建議,售樓處設(shè)在鴻苑大廈,在內(nèi)部的裝修上提升檔次,同時(shí)在大廈頂部東側(cè)設(shè)置大型廣告位,在內(nèi)部設(shè)置導(dǎo)視系統(tǒng),重點(diǎn)向客戶群體傳遞售樓處的位置信息及概念主題語(yǔ)。原有售樓處撤銷后,在鄰近位置設(shè)置導(dǎo)視牌,并按照客戶資料進(jìn)行電話通知,使客戶群體知曉新售樓處的具體位置。新售樓處內(nèi)部設(shè)施:銷控臺(tái)、沙盤、戶型圖、展板(以浪漫的海岸風(fēng)光來(lái)營(yíng)造出海的意境)。五、對(duì)“碧海云天”二期的幾點(diǎn)建議1、市場(chǎng)分析:海邊樓盤在濟(jì)南已連續(xù)銷售了幾年的時(shí)刻,市場(chǎng)定位大多數(shù)是中高檔人群,在幾年的銷售過(guò)程中,目標(biāo)客戶群體在逐步減少,而海邊樓盤卻越來(lái)越多,如何能保證實(shí)現(xiàn)本案的順利銷售,關(guān)鍵在于重新定位目標(biāo)銷費(fèi)群體,從更廣的角度挖掘客戶群體。本司認(rèn)為關(guān)鍵在于把目標(biāo)客戶群定位在中檔人群。這就要求要降低其單位總價(jià)。2、具體措施:A、在戶型的設(shè)計(jì)上以小戶型為主目前在濟(jì)南銷售的海邊樓盤盡管差不多在側(cè)重建筑小戶型,本司通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué),小戶型的面積一樣也在 40平方米以上,而且并不是樓盤的主力面積,大多數(shù)樓盤的主力面積在 70平米以上,大者可達(dá)上百平米。調(diào)查中還發(fā)覺(jué)小戶型銷售要遠(yuǎn)好于大戶型。在戶型設(shè)計(jì)上本司建議:二期以小戶型為主,面積在20—60平方米,20—45平米只間為一室一廳,考慮到濟(jì)南購(gòu)房客戶的實(shí)際情形,建議在一室房型的設(shè)計(jì)上壓縮客廳的面積,適當(dāng)放大臥房面積。在45—60平米之間的戶型建議設(shè)為二室,設(shè)計(jì)原則同樣采取壓縮客廳面積,放大臥房面積的做法。B、菜單式精裝修本案置業(yè)的業(yè)主由于距離本案較遠(yuǎn),這就使得裝修變的極不方便,本司建議推出菜單式精裝修條款,業(yè)主可按照自己的要求喜好選擇裝修標(biāo)準(zhǔn),具體分為
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