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文檔簡介

Word第第頁營銷會議心得體會5篇通過這次全員營銷培訓(xùn),能夠轉(zhuǎn)變醫(yī)院員工的思想,轉(zhuǎn)變觀念,跟著市場走,化危機(jī)為機(jī)遇,在此和大家一起共享心得。我在此整理了營銷會議心得體會,供大家參閱,盼望大家在閱讀過程中有所收獲!

營銷會議心得體會1

動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形浩大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠假裝來生存,它有著獨(dú)特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神;三是有杰出的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力氣的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠假裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動物世界。

三年前,我曾經(jīng)有機(jī)會在廣州的一個(gè)大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國有名營銷學(xué)專家卞維林的演講,他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講特別精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍牢記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實(shí)自然界有許多種動物,為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?

卞老師認(rèn)為,狼族的才智值得我們每個(gè)人,特殊是做營銷的人去學(xué)習(xí)。

首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,它也會很快依據(jù)這微小的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的制造者,當(dāng)然也必需要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶究竟在哪里。狼與其它動物的區(qū)分就是它能更精確、更快速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀看力發(fā)覺獵物的弱點(diǎn)在哪里,然后想盡方法去攻擊。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候,它還會去觀看哪只才是關(guān)鍵的,一旦發(fā)覺,它會集中力氣攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相像呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去查找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)覺客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,一旦弄清晰,我們就需要集中資源去做他的工作。

其次,不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)獨(dú)特的動物,它遇到困難或獵物相當(dāng)難應(yīng)付時(shí),它能呈現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素養(yǎng),由于我們在面對客戶的時(shí)候,很多困難與阻撓在不斷纏圍著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的攻擊精神是不行能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很簡單就會退縮、躲避甚至放棄。狼所處的大自然處處都布滿了危機(jī)與不測,為了生存它們必需要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危急,不達(dá)目的絕不罷休,由于退縮、躲避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物,更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是布滿了競爭與壓力,假如選擇退縮、躲避甚至放棄,我們肯定會面臨被淘汰的命運(yùn),只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的攻擊精神,那么我們就會有贏的機(jī)會。所以,為了生存我們也必需要練成一種比其他職業(yè)更加頑強(qiáng)、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大力量把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。

第三,杰出的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的獨(dú)特就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然攻擊,一旦出擊時(shí),每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的力量,所以狼群常常可以捕獲體形比它們大的獵物。如果有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會呼喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力氣的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作,無論你的力量有多強(qiáng),你也需要你的同伴的關(guān)心,營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以,我們假如要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力氣,一個(gè)人的力氣究竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代,每個(gè)人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)力量就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)勝利與否,在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個(gè)人的特長,形成最正確的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事由于某些緣由臨時(shí)發(fā)揮得不抱負(fù)時(shí),我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,應(yīng)當(dāng)努力去關(guān)心他支持他,令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力氣。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的攻擊精神,還有有杰出的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司欣賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿足的,是一個(gè)別出心裁的“狼群”。

營銷會議心得體會2

第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參與全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說不清晰當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參與完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。

在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的進(jìn)展到今日,為公司的進(jìn)展和壯大而由衷的興奮,為自己是博士德人而驕傲??粗切﹫?bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一每天在增大,假如收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,假如不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場20__年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,好像那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個(gè)企業(yè)沒有客戶的,而只有完善的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長長期久。所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過的品牌營銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來了。

老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過,她就是一個(gè)特殊好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)典范,每次找她幫助,她都會很仔細(xì)負(fù)責(zé)的關(guān)心你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會溝通,她和我說由于那會工作壓力大,晚上都睡不著覺,想方法,但是我們從來沒有見過她埋怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能關(guān)心別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,假如我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美妙的明天。

其次個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特殊多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處,請你耐煩等待。客戶:那要也許多長時(shí)間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時(shí)內(nèi)給你回答。如今我明白了,由于公司沒有建立全員服務(wù)的意識,服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無關(guān),無法做到全員全都服務(wù)的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡潔,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動改完,或許就是為同事接一杯水。。。。。。

說了那么多,那到底什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參加到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/伴侶)供應(yīng)關(guān)心的統(tǒng)一行為中,消退服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。

以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>

營銷會議心得體會3

最近,應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn),由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口,作為醫(yī)院的管理者,寄盼望通過這次培訓(xùn),能夠轉(zhuǎn)變醫(yī)院員工的思想,轉(zhuǎn)變觀念,跟著市場走,化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)覺,對于醫(yī)院營銷的熟悉和實(shí)踐,有著比較大的差距。

1、醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。

如今,越來越多的醫(yī)院開頭重視醫(yī)院營銷,很多的醫(yī)院開頭設(shè)立了市場拓展部、社區(qū)服務(wù)部、市場進(jìn)展部、對外聯(lián)絡(luò)部……或者就干脆叫市場營銷部!由于沒有專業(yè)人才或?qū)I(yè)人才的指導(dǎo),這些部門都在出事一些比較初級的市場營銷。對醫(yī)院員工進(jìn)行培訓(xùn)也就成為了這些部門的一項(xiàng)重要的工作,所以就經(jīng)常請專家采納上課的方式進(jìn)行培訓(xùn),我就親自以醫(yī)院員工的身份參與了一次為期兩天的有4個(gè)醫(yī)院參與的培訓(xùn)。老師特別不錯(cuò),口若懸河,講得大家很興奮。后來有人告知我,這樣的培訓(xùn)聽起來特別興奮,甚至還興奮了幾天,但是,后來怎么就用不上呢?

我們曾經(jīng)有一個(gè)特別好的講師,是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師,特地為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn),現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn),對于如今的醫(yī)院來說,肯定會是這樣的結(jié)果。

所以,我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊”的模式,效果就完全的轉(zhuǎn)變了。由于,在培訓(xùn)以后,有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的改變。所以,我們遵循的“切實(shí)可行,應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。

2、醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。

曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我埋怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,假如他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有盼望了。

醫(yī)院究竟應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè),很自然,我們就應(yīng)當(dāng)將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇,服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng),并且是一個(gè)特別冗雜的系統(tǒng),那么,我們假如寄盼望轉(zhuǎn)變了一個(gè)方面,就可以轉(zhuǎn)變醫(yī)院的營銷問題確定是錯(cuò)誤的。在對醫(yī)院進(jìn)行多年的討論和實(shí)踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng):建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。

這樣一來,醫(yī)院就簡單看清晰自己的問題,并且找到解決的方法。

3、醫(yī)院的進(jìn)展戰(zhàn)略第一。

有的醫(yī)院,根本就不清晰自己的進(jìn)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達(dá)勝利的彼岸,最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定,航行越遠(yuǎn),離勝利的目標(biāo)就越遠(yuǎn),而且更簡單遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”,有了清楚的目標(biāo),才能夠以最快的速度到達(dá)目標(biāo)。

所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特殊重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識,熟悉到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的進(jìn)展戰(zhàn)略。我們就有信念讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!

營銷會議心得體會4

今日又去參與公司組織的市場營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參與這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也常常參與。每次參與后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新奇的血液

每次參與這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)學(xué)問的提升,起到調(diào)整工作中的主動性與個(gè)人力量(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)確實(shí)能讓你從中學(xué)到不少你平常所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和溝通再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,到達(dá)成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個(gè)人力量的提升有很大的關(guān)心,假如有機(jī)會參與這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,好好學(xué)習(xí)一下。

其實(shí)我覺得之所以許多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達(dá)最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司進(jìn)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的力量,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會)同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中主動性與力量,提升個(gè)人素養(yǎng)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探究學(xué)習(xí)過程中,我想勝利只是時(shí)間的問題。

其實(shí)這個(gè)很重要,由于一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?假如一個(gè)公司力量再大,有再好的產(chǎn)品,假如他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人療養(yǎng)與布滿激情主動向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是Yes!由于只有過硬的人才,才能制造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新制造適應(yīng)改變莫測的市場,比爾蓋茨似乎是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)情愿花錢來培訓(xùn)職工的緣由

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。由于在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。

為什么這樣說呢:由于業(yè)績代表什么,代表力量,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今日勝利了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦)

就舉個(gè)例說吧:假如今日老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很仔細(xì)的,去做,去找客戶,拜見客戶走了許多路,還受了許多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今日是怎么怎么去努力的,專心的我想老板肯定不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!由于老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,由于商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表全部人觀點(diǎn))俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思索那里做的不對,那個(gè)學(xué)問點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改良,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是Yes!OK(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)

我想說的不是批判失敗,批判失敗的人,而是想告知失敗要找到緣由,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個(gè)人的成長與力量的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人肯定要有一個(gè)目標(biāo)方向與抱負(fù)。由于只要你有了人生目標(biāo)抱負(fù)方向,你才會向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告知自己自己的人生目標(biāo)抱負(fù)該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機(jī),火車等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對嗎?

既然這樣,那么就沒有不行能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)決的信念:我必需勝利,我必需勝利。

營銷會議心得體會5

我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了,然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對于全員營銷的概念,我有了全新的熟悉,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了很多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術(shù),學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會:

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學(xué)無涯,殆已?!蓖ㄟ^這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加深感學(xué)習(xí)理論學(xué)問的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人很多的勝利和失敗的閱歷的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和

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