營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)錦集9篇

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1、先進(jìn)的管理理念，是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證

企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著親密的關(guān)系，印象最深刻的是不管是漢陽(yáng)公司還是武漢供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制，就武漢集控中心來(lái)說(shuō)，他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了具體支配，每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控，并實(shí)現(xiàn)層層管理，實(shí)時(shí)掌握，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。

武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí)，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作支配程序化，使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作看法的轉(zhuǎn)變，武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會(huì)進(jìn)展的腳步。

2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)進(jìn)展的根本

漢陽(yáng)供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，便利了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，采納東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟(jì)效益。

3、員工飽滿的工作熱忱、高度的責(zé)任心是企業(yè)平安生產(chǎn)的保證

不管是漢陽(yáng)供電公司還是武漢供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱忱都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)仔細(xì)真、仔認(rèn)真細(xì)，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素養(yǎng)過(guò)硬、學(xué)問(wèn)全面，他們熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)

人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素養(yǎng)提高了，企業(yè)才能進(jìn)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺(jué)到這些企業(yè)對(duì)員工素養(yǎng)的要求之高，以及企業(yè)深厚的學(xué)習(xí)氣氛，每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感，因此不光重視企業(yè)支配組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素養(yǎng)的提高。

三、學(xué)習(xí)心得

總之，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對(duì)電力企業(yè)的進(jìn)展有了一個(gè)深刻的感悟，更是明白我們還要連續(xù)努力。我們?cè)诓檎移髽I(yè)之間差距的同時(shí)，也看到了我們自身的缺乏，更是從思維到熟悉都有了一個(gè)提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒(méi)有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹(shù)立以企業(yè)為本的信念，提高自身素養(yǎng)，為企業(yè)的進(jìn)展盡心盡力。

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

xx年4月14日，市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了銷售與市場(chǎng)，連鎖經(jīng)營(yíng)與模式等書(shū)籍。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行了商量。營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。把營(yíng)銷觀念貫穿到營(yíng)銷活動(dòng)中的全過(guò)程，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。

具體的說(shuō)就是：親密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處微小改變，抓住市場(chǎng)改變中的機(jī)會(huì)，利用公司的一切內(nèi)、外部條件，永久比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn)品，靠不斷改變的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營(yíng)銷策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作方針：

首先：思想上去掉浮躁，堅(jiān)持執(zhí)著、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的工作方針。

其次：永久把為客戶服務(wù)放在第一位的工作方針。

最終：關(guān)注詳情，為工作中的每一個(gè)詳情建立一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)做為衡量自己工作好壞的工作方針。

二、市場(chǎng)部營(yíng)銷工作中應(yīng)留意的幾個(gè)詳情：

1.親密關(guān)注桶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處微小改變，建立一套市場(chǎng)信息收集的工作機(jī)制及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況和本公司的實(shí)力，確立適合公司進(jìn)展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.統(tǒng)一本公司全部市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，與本公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員一起商量市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有得到大多數(shù)人認(rèn)可的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能執(zhí)行的有力度。必需向公司全部員工灌輸“為客戶服務(wù)服務(wù)第一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)部、直營(yíng)中心服務(wù)部直接為客戶服務(wù)，公司的其他部門(mén)通過(guò)為市場(chǎng)部、直營(yíng)中心服務(wù)部的間接性協(xié)調(diào)也是在為客戶服務(wù)。

3.為公司各部門(mén)及員工為客戶服務(wù)的每一處詳情制定一套具體的標(biāo)準(zhǔn)，履行這一標(biāo)準(zhǔn)是工作職責(zé)，違反這一標(biāo)準(zhǔn)就是失職，必需受到重罰。

4.依據(jù)顧客的分布狀況選擇銷售渠道，能通過(guò)經(jīng)銷商銷售的最好，企業(yè)必需保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性，決不行輕易變來(lái)變?nèi)ァ?/p>

5.永久不要迷信廣告的宣揚(yáng)作用，在廣告投入上假如無(wú)法預(yù)知廣告的投放效果堅(jiān)決不予投入，產(chǎn)品的品牌形象主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、差異性、服務(wù)與企業(yè)的信譽(yù)來(lái)樹(shù)立的，廣告只能起到一個(gè)幫助作用，關(guān)心加速企業(yè)品牌形象的傳播速度。

6.為了保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷打算的正的確施和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的監(jiān)督，企業(yè)必需建立一套決策者與經(jīng)銷商的直接溝通機(jī)制。

7.為保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)行順暢，企業(yè)必需建立起一套各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以定期溝通的工作機(jī)制，便于各部門(mén)相互合作，更好的為客戶做好服務(wù)工作。

8.市場(chǎng)部必需建立起每周六下午的工作例會(huì)制度，便于銷售人員彼此了解每個(gè)人的工作精度和業(yè)務(wù)內(nèi)容，即避開(kāi)了員工間的業(yè)務(wù)重疊，又利于彼此共同協(xié)作開(kāi)展工作，還利于大家溝通工作閱歷、共同提高業(yè)務(wù)技能。

9、市場(chǎng)部的一切工作流程盡量簡(jiǎn)潔，不要繁復(fù)，否則將影響服務(wù)客戶的時(shí)間，有違反準(zhǔn)時(shí)服務(wù)客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.企業(yè)必需保證市場(chǎng)部擁有充分的產(chǎn)品宣揚(yáng)資料，保證宣揚(yáng)資料上的產(chǎn)品與事物完全全都，銷售員工只要有時(shí)間，就給直接客戶的使用者、選擇者、選購(gòu)者發(fā)放宣揚(yáng)資料，時(shí)時(shí)刻刻做好產(chǎn)品的宣揚(yáng)工作。假如宣揚(yáng)資料和實(shí)際不符，會(huì)給客戶帶來(lái)不信任感。

11.定期給市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)及開(kāi)發(fā)技巧等能提高營(yíng)銷人員工作技能和力量的學(xué)問(wèn)。對(duì)銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和要求〔包括外部、儀表〕。

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

前段時(shí)間在網(wǎng)上找工作，無(wú)意間掃瞄到濟(jì)源就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，看到一個(gè)漂移的公告顯示"高級(jí)營(yíng)銷班招生",由于自己之前工作的緣由，就點(diǎn)進(jìn)看了下，原來(lái)是濟(jì)源市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心組織的，而且還是免費(fèi)培訓(xùn)，于是就抱著試試的心態(tài)報(bào)名參與了。讓我沒(méi)想到的是為期兩周的學(xué)習(xí)結(jié)束了，到如今還有些意猶未盡。對(duì)我來(lái)說(shuō)這次學(xué)習(xí)特別有價(jià)值，讓我重新熟悉了"營(yíng)銷".

我之前是一名少兒培訓(xùn)課程的銷售人員，用行業(yè)內(nèi)的話來(lái)說(shuō)就是"課程顧問(wèn)".我認(rèn)為只要我把同學(xué)招來(lái)，讓家長(zhǎng)滿足，孩子認(rèn)可，想方法讓家長(zhǎng)交錢(qián)，我的工作就算圓滿了。雖然憑借自己的努力，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，客戶的滿足，這些一度讓我有些沾沾自喜。自從開(kāi)頭接受營(yíng)銷班的這次學(xué)習(xí)，我才知道原來(lái)自己始終是在"坐井觀天"?。?/p>

學(xué)習(xí)第一天，由楊老師給我們上課，一開(kāi)頭，楊老師就告知大家要打破慣有的思維模式，讓大家發(fā)散思維，進(jìn)行思維爆破。分組之后，建立自己的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)做嬉戲等活動(dòng)，讓我們?nèi)L試打破自己慣有的思維模式，讓思維活躍起來(lái)。讓我們?cè)谕娴倪^(guò)程當(dāng)中，引發(fā)思索，我覺(jué)得特別有意義。讓我印象深刻的是，楊老師給大家共享的一個(gè)案例"紅石榴",又讓我了解到還有一種營(yíng)銷模式叫做"跨界營(yíng)銷".第一天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，我對(duì)這次學(xué)習(xí)布滿了期盼，我慢慢意識(shí)到自己思維的局限性，自己不知道，不懂，不會(huì)的有太多太多，要想好好地生存在這個(gè)時(shí)代，真的是要不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。而這次營(yíng)銷班的學(xué)習(xí)是繼高校畢業(yè)后，回來(lái)課堂有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，讓我覺(jué)得這樣的集體學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的難能珍貴。

接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，我們的課程設(shè)置圍繞怎樣成為一名"高級(jí)營(yíng)銷人才"綻開(kāi)。從對(duì)營(yíng)銷的熟悉，到銷售實(shí)戰(zhàn)技能的訓(xùn)練，再到銷售所需的商務(wù)禮儀，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，職業(yè)道德等，讓我不管從認(rèn)知，心態(tài)，還是技能上都有了一個(gè)全新的熟悉，所以必需對(duì)自己提出更高的要求，才能成為一名高素養(yǎng)，高質(zhì)量的營(yíng)銷人員。接下來(lái)，就業(yè)培訓(xùn)中心特地為我們請(qǐng)到合眾企業(yè)管理公司的專業(yè)講師為我們上了一天的專業(yè)培訓(xùn)課，無(wú)論從現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng)性，還是學(xué)問(wèn)面的廣泛性與有用性，讓每個(gè)學(xué)員的思維與感受都受到劇烈的沖擊。

為了讓我們能把所學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，就業(yè)培訓(xùn)中心還特意邀請(qǐng)到各行業(yè)的企業(yè)家，來(lái)為我們做共享，通過(guò)案例，介紹各行業(yè)所面臨營(yíng)銷的重要性與獨(dú)特性。讓我們更深一層去了解"營(yíng)銷".

最終，還通過(guò)專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)讓我了解到自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏之處，為自己以后的職業(yè)方向指明白道路，就如為我們做測(cè)評(píng)的郭老師所說(shuō)"這僅僅是開(kāi)頭".通過(guò)這次學(xué)習(xí)無(wú)論是對(duì)營(yíng)銷還是對(duì)自身都有了一個(gè)全新的熟悉。

"自信源于自我掌控".我盼望，也祝福，首屆營(yíng)銷班的同學(xué)們都能通過(guò)這次學(xué)習(xí)有所收獲，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，才能有力量去掌控你之前所掌控不了的事情，無(wú)論是工作還是生活，祝福大家都能自信地面對(duì)將來(lái)。

感謝濟(jì)源市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心為我們供應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝每一位為我們細(xì)心預(yù)備課程的老師，是您們讓我們這群對(duì)生活對(duì)將來(lái)還有所追求的年輕人，又一次熟悉到學(xué)習(xí)的珍貴，學(xué)習(xí)的價(jià)值。最終借用《離騷》中的一句話與大家共勉，"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。"

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇4

前言

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)營(yíng)銷渠道及物流管理的學(xué)習(xí)，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻穩(wěn)固學(xué)問(wèn)，對(duì)于這次作業(yè)且當(dāng)做是一次對(duì)這門(mén)課程的期末復(fù)習(xí)吧，當(dāng)然其中也會(huì)有許多我自己的心得體會(huì)，由于若一味的看書(shū)背書(shū)，對(duì)于所學(xué)的學(xué)問(wèn)沒(méi)有融會(huì)貫穿，加入自己的理解的話，在這樣一個(gè)日新月異，快速進(jìn)展的時(shí)代，更別說(shuō)如今市場(chǎng)改變無(wú)常，懂再多的理論學(xué)問(wèn)也無(wú)異于紙上談兵。

課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)及心得體會(huì)

沒(méi)學(xué)過(guò)分銷渠道以前，我甚至沒(méi)聽(tīng)過(guò)分銷渠道這個(gè)詞，由于沒(méi)特地去了解過(guò)，單從字面上理解，就是產(chǎn)品生產(chǎn)到賣(mài)出去的一個(gè)過(guò)程，在我看來(lái)，這個(gè)過(guò)程無(wú)非是生產(chǎn)批發(fā)銷售。也沒(méi)想到渠道還有這么多講究，在把商品賣(mài)出去的過(guò)程中起的作用是如此之大。但是如今，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)分銷渠道的學(xué)習(xí)，漸漸的使我感覺(jué)到，所謂營(yíng)銷無(wú)非就是品牌加渠道。

隨著對(duì)渠道了解的漸漸深刻，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的詳細(xì)通道或路徑。其功能主要是對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所必需完成的工作加以組織；進(jìn)展趨勢(shì)是以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心、由機(jī)械化轉(zhuǎn)向全方位化、由單一化轉(zhuǎn)向多元化、渠道結(jié)構(gòu)的扁平化，最終實(shí)現(xiàn)“合縱連橫”形成渠道網(wǎng)。老師說(shuō)過(guò)一切事物都以形成網(wǎng)為最終目標(biāo)，因此我想渠道是否也能形成交叉冗雜的網(wǎng)，在我看來(lái)，最終的渠道網(wǎng)中，制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷辦事處的沖突不行避開(kāi)的，但卻無(wú)傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無(wú)爭(zhēng)端；同一產(chǎn)品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動(dòng)。

對(duì)于渠道的設(shè)計(jì)與管理，其中設(shè)計(jì)，主要是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向?yàn)閷?shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)，對(duì)各種備選渠道進(jìn)行評(píng)估選擇，從而開(kāi)發(fā)或改良現(xiàn)有的分銷渠道的過(guò)程。而渠道的管理，則是以確保充分發(fā)揮分銷渠道的作用、管理產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、有效地促進(jìn)市場(chǎng)推廣為目標(biāo)；是保證渠道成員、公司和渠道成員間互相協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)這塊內(nèi)容給我印象最深的是，老師上課講的關(guān)于哇哈哈公司營(yíng)銷的再設(shè)計(jì)——聯(lián)銷體。用老師給的比方就是渠道就像一根根竹節(jié)，當(dāng)一根竹子長(zhǎng)的很長(zhǎng)的時(shí)候，難免會(huì)有所彎曲站立不住，而為了讓竹子照舊能夠立而不倒，則必需從地面再架起一根柱子來(lái)扶住竹子的末端。這也說(shuō)明白渠道的扁平化，不肯定是全部公司的分銷渠道的目標(biāo)，還有無(wú)論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無(wú)論是選擇長(zhǎng)渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特性與規(guī)模、企業(yè)的力量等。

最終再來(lái)講一下物流管理，所謂物流管理其實(shí)就是供應(yīng)鏈活動(dòng)的一部分，是為了滿意客戶，物流管理需要而對(duì)商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效、低本錢(qián)流淌和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與掌握的過(guò)程。老師說(shuō)，物流管理將是將來(lái)幾年最火熱的職業(yè)。我想也是，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的進(jìn)展，物聯(lián)網(wǎng)的消失，以及人們對(duì)自動(dòng)化服務(wù)到家的追求，想必今后我們生活的方方面面都會(huì)被物流所影響。就像如今正在上網(wǎng)，和伴侶聊著天，電腦屏幕右下角突然彈出一個(gè)xxx軟件需要更新的消息，信任將來(lái)物流會(huì)像網(wǎng)絡(luò)連接著用戶與用戶、用戶與客戶端一樣便利我們的生活。不過(guò)這也讓我擔(dān)憂這種技術(shù)將來(lái)是否會(huì)變成像《1984》中的電幕一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻監(jiān)督著我們的生活。

完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)

可以發(fā)覺(jué)上面并沒(méi)有提到渠道的政策與運(yùn)營(yíng)管理，由于在小組作業(yè)中，我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容，也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計(jì)與分析，也被老師無(wú)情的劃掉了大半，不過(guò)我們組唯一值得確定的地方也是我寫(xiě)的沒(méi)被劃掉的部分。

在得知我們小組的作業(yè)沒(méi)通過(guò)后，其次天我們又組織小組成員重新商量這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)商量我們?nèi)嫉恼J(rèn)為，我們之前寫(xiě)的內(nèi)容都存在很大的問(wèn)題，像那些分析的內(nèi)容，甚至全都可以刪掉，前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組確定，把這次商量出來(lái)該修改的地方，全部成員都對(duì)其進(jìn)行修改，并加入之前缺少的渠道策略，最終再有聚集商量把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。

下面則是我對(duì)分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。

它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局，布局什么東西，如該地方需要要有批發(fā)商、零售商〔無(wú)店零售、店鋪零售〕、還是代理商，他們的數(shù)量又是多少，我們又該如何對(duì)這些中間商進(jìn)行激勵(lì)與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對(duì)該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型，都要經(jīng)過(guò)具體的審核?？傊Y(jié)合市場(chǎng)以及公司自身的狀況，才能加以確定。

這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)。由于我們的作業(yè)是虛擬的，大部分狀況都可以依據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上依據(jù)渠道布局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點(diǎn)狀突破；連點(diǎn)成線，由線成面；守住要害，寸土必爭(zhēng)，進(jìn)行渠道的布局設(shè)計(jì)。雖然只是依據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)潔的原則來(lái)布局，但其中卻著實(shí)遇到不少的問(wèn)題。如“點(diǎn)狀突破”，是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊，集中全部資源，使其像銳利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區(qū)域性的集中，再灑向周邊，然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此根據(jù)只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線，由線成面”，站在圍棋的視角來(lái)看，兩點(diǎn)連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生，甚至收復(fù)失地；這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔，但若真正實(shí)施起來(lái)，確定也會(huì)像下圍棋那樣困難重重。

后來(lái)，由于大家覺(jué)得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析，我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了，重新再詳細(xì)策劃我們的渠道策略，其中只保存了以連點(diǎn)成線的方式向嘉興的周邊城市擴(kuò)張。在寫(xiě)到中間商時(shí)，雖然我們的盛豐農(nóng)場(chǎng)最多只設(shè)置了兩個(gè)中間商，但是對(duì)于如何掌握和管理這些中間商，以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問(wèn)題，使他們之間保持正值的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，都很難想到詳細(xì)的方法進(jìn)行實(shí)施，最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。

最終，上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機(jī)，我也覺(jué)得這自動(dòng)售貨機(jī)的功能實(shí)在太強(qiáng)大了，在小組作業(yè)中也提到了一下，信任那些不易壞的蔬菜能很簡(jiǎn)單裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)。原來(lái)也想寫(xiě)成有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的內(nèi)容來(lái)當(dāng)這次期末心得，但是老師說(shuō)作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān)，我想究竟不是全部蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)，小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé)，因此便帶些圓滿的放棄了這個(gè)想法。

結(jié)束語(yǔ)

本來(lái)課文中枯燥無(wú)味的學(xué)問(wèn)，經(jīng)老師一講就變的`生動(dòng)好玩使人聽(tīng)的津津有味，即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯(cuò)過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì)了我們書(shū)中的學(xué)問(wèn)，更使我們了解到了許多書(shū)本中沒(méi)有的學(xué)問(wèn)以及社會(huì)中新穎的事物。最終一次上課，更是使我大開(kāi)眼界，讓我了解到，平常隨便逛的淘寶，竟然還有這么多門(mén)道。感覺(jué)還有許多許多東西沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，可篇幅有限，自己的表達(dá)力量也不好，修修改改寫(xiě)了好多天也就寫(xiě)成這個(gè)樣子?？傊麄€(gè)課程中學(xué)到的最重要的是，借用老師的一句話：“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇5

近期，由于股市行情上漲，我行基金銷售隨之異樣火爆，每到證券系統(tǒng)開(kāi)頭營(yíng)業(yè)后，購(gòu)置基金的客戶接連不斷，紛紛涌入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，真可謂門(mén)庭若市、喧鬧非凡。排隊(duì)等候購(gòu)置基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。

由于我本人是建行的一員，對(duì)基金有所了解，自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng)，最抱負(fù)、最信任的基金產(chǎn)品推舉者。他們中有的電話詢問(wèn)，有的親自上門(mén)當(dāng)面詢問(wèn)。從他們渴望了解基金學(xué)問(wèn)的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應(yīng)當(dāng)更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而到達(dá)主動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品。如今幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購(gòu)置，從他們對(duì)我的信任中，我深深地感到自己責(zé)任重大，從而激發(fā)了我想更多的了解基金學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，不斷地充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平，以便更好地為他們服務(wù)。如今，當(dāng)好他們的參謀，已成為我義不容辭的責(zé)任；為他們制造最大的利潤(rùn)，成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。

從他們樸實(shí)無(wú)華感謝的話語(yǔ)中，我親身體驗(yàn)到勝利營(yíng)銷的歡樂(lè)；從他們滿足的笑容中，我深深體會(huì)到作為一名建行員工的驕傲感和責(zé)任感。

我從業(yè)余營(yíng)銷基金過(guò)程中，悟出一些道理：其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶資源，只要我們專心開(kāi)發(fā)，都有可能成為我行浩大客戶群中的一員；服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)就在我們身邊，服務(wù)好我們四周的每一個(gè)人，讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶，那才是我們最大的心愿；從客戶的需求，我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型急需培育和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍；從客戶的需求，我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之際，我們每位員工都應(yīng)當(dāng)盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求，樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀念，為了我行明天更好，我們每位員工必需轉(zhuǎn)變觀念，從我做起，從如今做起。

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇6

市場(chǎng)營(yíng)銷，是此刻社會(huì)的必修課，是許多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，此刻社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好，最至少要懂一些，是社會(huì)需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我期望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。

學(xué)校里，許多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而完善，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得非常難，很累的一天，沒(méi)有工資，由于剛開(kāi)頭要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最終就應(yīng)說(shuō)還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我伴侶們的幫助必不行少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我此刻好許多。不會(huì)可怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜愛(ài)上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能熬煉自我，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得非常充實(shí)，以后工作了，我信任我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完善，這一點(diǎn)我始終信任。

第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的有用性。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)布滿機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和把握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法對(duì)于經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)高校生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習(xí)的人，聽(tīng)得都津津有味，感覺(jué)到這門(mén)課程對(duì)我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自我重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……

隨著社會(huì)的進(jìn)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類的一大禍害。冰川溶化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以?ài)護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及汲取，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們制造一個(gè)綠色家園。大家都參加了商量，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是美好的。

總之，這次的學(xué)習(xí)，把書(shū)面上的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，而且增添了我們的營(yíng)銷潛力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注意自我的操作潛力和應(yīng)變潛力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自我更早適應(yīng)這個(gè)生疏的環(huán)境，信任在不久的將來(lái)，能夠打造一片屬于自我的天地。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明白勝利是需要一種精神的。

銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向勝利。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持究竟，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的成功上市場(chǎng)營(yíng)銷課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了許多實(shí)例，了解了很多，我喜愛(ài)敏捷的課程，大家都喜愛(ài)，所以同學(xué)們都很專心努力，我也不能落單，為完善的明天努力奮斗，奮斗!

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇7

我們公司主要的營(yíng)銷產(chǎn)品是白酒，但是如今白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。

一、提高品牌形象

營(yíng)銷要的不只是酒的質(zhì)量，更需要各種手段，如今不是質(zhì)量好就行，由于太多的品牌，把酒已經(jīng)掩埋，想要找出來(lái)就必需要打響我們自己產(chǎn)品的酒，樹(shù)立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規(guī)劃，這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù)，更是必需要完成的工作。

在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開(kāi)拓市場(chǎng)。我們銷售的人群一般都是中老年人，由于這部分人群對(duì)于酒更加寵愛(ài)，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái)，這就有利于把我們的產(chǎn)品樹(shù)立起來(lái)，比方把我們的產(chǎn)品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個(gè)不同的階段這樣特別有利于我們的產(chǎn)品的宣揚(yáng)。

二、促銷打折活動(dòng)

抓住客戶愛(ài)占廉價(jià)的心里在客戶心中留下印象，這樣才能夠讓酒猶如他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒，促銷活動(dòng)需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們準(zhǔn)時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售占比更大，收獲更多，同時(shí)也有更多的提升和進(jìn)展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的名氣，但是也要把握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn)，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業(yè)績(jī)。

三、高檔酒可以做贈(zèng)品，但不能降價(jià)銷售

一旦價(jià)格降下去，就會(huì)造成很大的問(wèn)題，在客戶心中留下一個(gè)次品的感覺(jué)，這給大家都特別不好，也不利于我們的進(jìn)展，這就是一種特別嚴(yán)峻的訊號(hào)，將給我們帶來(lái)的負(fù)面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產(chǎn)品的稀缺度，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨(dú)特性，保證全部的產(chǎn)品有不行代替性，讓更多的客戶感受到酒的身價(jià)，與一般的酒區(qū)分，當(dāng)然還要加大對(duì)于酒的廣告宣揚(yáng)和消費(fèi)推廣，每個(gè)銷售的產(chǎn)品我們都必需要重視一點(diǎn)，在老客戶到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時(shí)在推出之際給他們免費(fèi)品嘗的機(jī)會(huì)，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。

四、提高售后服務(wù)

對(duì)于酒這樣的消耗品許多人認(rèn)為不需要售后服務(wù)，由于許多人買(mǎi)了之后就不需要了，其實(shí)不然，建立售后，主要的目的是收集客戶對(duì)于酒的感覺(jué)，對(duì)于酒的心里價(jià)位，讓更多的人感受到酒的不同，同時(shí)也便利下次產(chǎn)品的銷售，回頭客就是由于服務(wù)看法好，工作令他們滿足這才能夠吸引更多的客戶。

營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇8

我不是營(yíng)銷專業(yè)的，初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書(shū)館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書(shū)，看過(guò)了之后略有所悟，這學(xué)期真的很興奮學(xué)校給我們支配了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門(mén)課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位閱歷豐富、秀麗、專業(yè)的一位女士。

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過(guò)制造，供應(yīng)并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿意其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過(guò)程，在這個(gè)核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或供應(yīng)物，價(jià)值和滿足，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。

市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要到達(dá)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷，所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年月西方資本主義消失能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)峻、消費(fèi)者愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。由于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)