禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)六篇

Word第第頁(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)六篇禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

優(yōu)雅的談吐能反映出一個(gè)人受過(guò)的良好教育，它是由多方面的結(jié)合而表達(dá)出來(lái)的的，諸如講話的聲音、講話的語(yǔ)速、講話的姿勢(shì)、講話的內(nèi)容甚至詞匯的選擇等等，這些詳情總是能很真實(shí)的反映出一個(gè)人的原來(lái)面貌。

我們說(shuō)聲音是可以塑造的，唱歌家之所以有那么奇妙的歌喉，并不完全是天生的，蔡琴的聲音那么厚，鄧麗君的聲音那么柔，還有你看那仿照秀，可以仿照出聲線不同的名家的聲音，都充分說(shuō)明白聲音是可以塑造的。不光是唱歌，講話也是一樣，信任我們?cè)诳聪嗦暠硌輹r(shí)也會(huì)產(chǎn)生這樣的感覺，始終以為成為一名相聲演員是一件很歡樂(lè)的事，他們幽默、詼諧、有文化底蘊(yùn)并富有表現(xiàn)力，而且這門職業(yè)是小時(shí)候的幻想喲!惋惜如今的相聲藝術(shù)好像進(jìn)入了一個(gè)低谷狀態(tài)，相聲的創(chuàng)作也是不盡人意，很多相聲演員都干起了遠(yuǎn)離相聲的行當(dāng)，有時(shí)真感到可惜和圓滿。

記得以前在學(xué)校讀書時(shí)，語(yǔ)音老師特殊嚴(yán)格，常常會(huì)用同學(xué)們的一些說(shuō)話習(xí)慣和發(fā)音做反面教材，如今想想這門學(xué)科是多么重要。四聲的特質(zhì)，對(duì)古漢語(yǔ)的了解，這一切離我們的生活并不遙遠(yuǎn)，練聲不光是對(duì)于專業(yè)的唱歌演員重要，而對(duì)于我們做講師的一樣重要，找出自己彈性的“音域”，也就是“你有多大發(fā)揮的空間和多大的可塑性”。

掌握音量很重要。常常在公眾場(chǎng)合聽到一些人旁若無(wú)人的大聲說(shuō)話，有一些人是天生的大嗓門，還有的是由于聽力差，又或是由于已習(xí)慣大聲講話，感覺他們從來(lái)不會(huì)說(shuō)“靜靜話”。先談?wù)勏忍斓拇笊らT吧，一般來(lái)說(shuō)黑人的聲音比較大，也比較渾厚。正由于如此，黑人歌星的聲音多半比白人洪亮，這是由于他們的口腔較大，好比樂(lè)器的共鳴箱愈大，聲音愈大，也愈厚。黑人確實(shí)口腔大，從側(cè)面比較黑人和白人，黑人從后腦勺到前面牙齒的距離八成比白人大。說(shuō)得好笑點(diǎn)，黑人咬一口西瓜，唯恐有白人一口半的量。再想想，那些聲樂(lè)家，就算是白人、黃種人，是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦羅蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音，哪個(gè)脖子不粗?他們甚至粗到頭和脖子似乎一條線下來(lái)。所以想要聲音嘹亮，就算你天生薄弱，也可以和唱歌家一樣，靠后天的練習(xí)改善。再談?wù)労筇斓摹耙袅俊?。以前我有個(gè)習(xí)慣，常在關(guān)車門時(shí)太用力嚇人一跳，其實(shí)只是出于平安的考慮。如今想想還真是個(gè)不雅的舉動(dòng)，呵呵!還有特殊是在訓(xùn)斥孩子時(shí)，聲音便會(huì)高八度，用大聲的訓(xùn)斥代替理性的教導(dǎo)。(如今想想這樣是不是顯得自己太無(wú)能，有理不在聲高吧!)其實(shí)說(shuō)話的音量可能在第一時(shí)間已經(jīng)顯示了你出身的環(huán)境和所受的教育，你能不當(dāng)心嗎?

以前在看演講競(jìng)賽時(shí)總有這種感覺，特殊是接近尾聲時(shí)，演講者總要拉大嗓門，握拳高舉，喊幾句口號(hào)不行，似乎不這樣就沒(méi)有力氣，就不算結(jié)束，也不管聽者皮膚上產(chǎn)生的任何猛烈反應(yīng)。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)在做報(bào)告時(shí)也無(wú)視先進(jìn)的音響設(shè)備，仍舊難改拉著嗓子說(shuō)話的舊習(xí)。說(shuō)話要用多大的音量，全得看環(huán)境。但是有一點(diǎn)很明確，最親切感人的語(yǔ)言，往往不是“吼”出來(lái)的。談到這里信任許多人會(huì)有和我相同的感受，我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺始終是如涓涓細(xì)流般娓娓道來(lái)，沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言和眼神，卻能讓離開后的人們始終思考著她的每一句話，真正體會(huì)到什么叫余音繞梁。

人在緊急或者焦躁的狀況下說(shuō)話就會(huì)快，而且還不自知，原來(lái)估計(jì)好的講話時(shí)間總是會(huì)提前結(jié)束。假如自己感覺到了這一點(diǎn)，可以在講稿上寫一個(gè)大大的“慢”字，還要告知自己在每個(gè)段落之間多停頓一下，用眼睛橫掃一下現(xiàn)場(chǎng)，或笑笑。這樣做，非但能使那停頓的時(shí)間夠長(zhǎng)，而且會(huì)給人一種“空白的充實(shí)感”。就是雖然你停下來(lái)了，但停得有道理、有心情，似乎你特殊停一下，要大家想一想你剛剛所說(shuō)。還有就是將現(xiàn)場(chǎng)的講話攝下來(lái)，沒(méi)事的時(shí)候自己看看便對(duì)自己當(dāng)時(shí)的狀況有個(gè)清晰而客觀的了解了。

總是感覺自己對(duì)于這樣那樣的禮儀學(xué)問(wèn)“相知恨晚”，如今想想假如教育部能把這方面的內(nèi)容融入不同階段的學(xué)校教育，那可真是將素養(yǎng)教育落到實(shí)處的一件幸事。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示敬重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵非常豐富，無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和熟悉，讓我重新端詳自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)當(dāng)如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是伴侶，由于對(duì)上帝只是一味地聽從，而對(duì)伴侶，你會(huì)到處為他著想，這是表達(dá)了我們金鑰匙的滿足加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱忱，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、伴隨辦理、詳情人性化、服務(wù)快捷、賜予外部詢問(wèn)、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就肯定能讓客人稱心滿足。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿足的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出看法或不滿時(shí)，我們不應(yīng)當(dāng)把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。

微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，肯定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒服，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是特別有道理的。

我感到非常慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱忱、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

時(shí)間總是過(guò)得很快，轉(zhuǎn)瞬間社交禮儀課已經(jīng)接近尾聲，選修課的課時(shí)雖然不多但我覺得胡老師還是教了我們?cè)S多社交方面的學(xué)問(wèn)，這些學(xué)問(wèn)會(huì)對(duì)我如今以及以后的人際關(guān)系有很大的關(guān)心，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更沉著、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。

社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為也有許多的學(xué)問(wèn)與法規(guī)。生活中我們經(jīng)常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻表達(dá)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

學(xué)習(xí)了社交禮儀后，我感受頗深，更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，更為清晰的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的集中表達(dá)，禮儀既是敬重別人也是敬重自己的表現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)進(jìn)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，微小之處更顯真情。

俗話說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人敬重你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活制造了寬松的環(huán)境，也會(huì)使事情更加向好的方向進(jìn)展，也會(huì)有個(gè)更好的結(jié)果。反之，若不注意這些微小禮節(jié)問(wèn)題，犯了“法規(guī)”就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的.方向進(jìn)展。所以，在把握住問(wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注意必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保事物的正常、良好地進(jìn)展作為一名高校生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的改變，自我意識(shí)有了新的進(jìn)展，每個(gè)人都特別渴望獲得真正的友情，進(jìn)而更多的情感溝通。如今的高校生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在公平位置，以前那種對(duì)父母的依靠已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友情，是適應(yīng)高校生活環(huán)境的需要，是進(jìn)展成＂＂的人的需要，也是我們勝利走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在高校期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響?？释亚楹颓楦袦贤ㄊ歉咝Ｉ睦淼囊粋€(gè)重要特點(diǎn)。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和學(xué)問(wèn)，關(guān)心我把握交際技巧，積累溝通閱歷，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循互相敬重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟識(shí)他們，理解他們，敬重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友誼。

事實(shí)說(shuō)明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、苦惱，宣泄生氣，壓抑和苦痛，削減孤獨(dú)，孤獨(dú)，空虛。這些都是非常有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避開不良心情的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特別的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本學(xué)問(wèn)和規(guī)范，順當(dāng)?shù)亻_啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

社交禮儀必將影響我的人生，對(duì)我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不行忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)_定事情的最終結(jié)果，所以，任何時(shí)候不能輕視禮儀，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì)更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。

真的的特別感謝胡老師這樣細(xì)心的講解，在以后生活中我會(huì)將老師講的運(yùn)用的實(shí)際生活中有，注意自己的禮儀，提高自身內(nèi)涵。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇4

不講究文明禮貌是面試失敗的重要緣由之一?；镜亩Y節(jié)是必不行少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素養(yǎng)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)留意：

〔1〕在開頭面試之前確定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)處處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面對(duì)里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避開影響他人應(yīng)試或思索。

〔2〕切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者肯定要先輕小扣門，的到主考宮的答應(yīng)后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去；

〔3〕走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官；

〔4〕向主考人員微笑致意，并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間制造和諧的氣氛：

〔5〕若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手；假如主考人主動(dòng)伸出手來(lái)，就報(bào)以堅(jiān)決而溫柔的握手；

〔6〕在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說(shuō)聲“感謝”；

〔7〕盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)；

〔8〕面談時(shí)要真誠(chéng)地凝視對(duì)方，表示對(duì)他的話感愛好，決不行東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要留意和考官的目光接觸。

〔9〕回答下列問(wèn)題要口齒清楚，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完好，不行遲疑，不行用口頭禪；

〔10〕說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員；

〔11〕留意用敬語(yǔ)，如“您”、“請(qǐng)”等，市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避開，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào)；

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇5

社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素養(yǎng)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人進(jìn)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)社交禮儀，學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會(huì)。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的高校生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心健康.

任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)整社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.

作為一名高校生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的改變，自我意識(shí)有了新的進(jìn)展，每個(gè)人都特別渴望獲得真正的友情，進(jìn)而更多的情感溝通.如今的高校生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在公平位置，以前那種對(duì)父母的依靠已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友情，是適應(yīng)高校生活環(huán)境的需要，是進(jìn)展成””的人的需要，也是我們勝利走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在高校期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響.渴望友情和情感溝通是高校生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和學(xué)問(wèn)，關(guān)心我把握交際技巧，積累溝通閱歷，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循互相敬重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟識(shí)他們，理解他們，敬重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友誼.

事實(shí)說(shuō)明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、苦惱，宣泄生氣，壓抑和苦痛，削減孤獨(dú)，孤獨(dú)，空虛，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會(huì)》。這些都是非常有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避開不良心情的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.

同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特別的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本學(xué)問(wèn)和規(guī)范，去順當(dāng)?shù)亻_啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能.

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀學(xué)問(wèn)使我受益匪淺.

以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作勝利的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

縱觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無(wú)所不在，由于其對(duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇6

大二的這個(gè)學(xué)期修了魅力禮儀課程，書寫禮儀心得。我覺得這是作為高校生必需面對(duì)的選修課，所以在選擇過(guò)程中我的看法特別謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)一再思考和對(duì)比后，之所以選修這門課程，主要緣由有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名高校生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加主動(dòng)主動(dòng)地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和勝利必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的同學(xué)在今后的工作中需要接待外賓，更需要把握禮儀學(xué)問(wèn)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。

剛開頭有點(diǎn)不適應(yīng)，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過(guò)老師的講解，覺得越來(lái)越有用，在以后的生活中、工作中，用途都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行互相溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文靜，而且還培育了禮貌待人接物的好習(xí)慣，心得體會(huì)《書寫禮儀心得》。尤其是平常老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了很多，了解了很多以前所不了解的，各種模擬使我的緊急感減小了，讓我可以沉著冷靜，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了很多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參加，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了很多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō)，都是非常重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)