營(yíng)銷部運(yùn)營(yíng)方案

場(chǎng)實(shí)施(目標(biāo)、時(shí)間、KPI)原則。三者相輔相成、融會(huì)互通，缺一不可。(一)：選人培訓(xùn)內(nèi)容：公司的管理制度、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)前景、產(chǎn)品(三)、用人經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化理論化的培訓(xùn)后，對(duì)每個(gè)新人員進(jìn)行考核(考試、談(四)、留人每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是鐵打的營(yíng)盤流水的兵，優(yōu)勝劣汰，通過(guò)一個(gè)月或三個(gè)月的考核，將員工按公司考核標(biāo)準(zhǔn)(能力、KPI、表現(xiàn)等)進(jìn)行分類。二、市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)前景分析(swot分析法)印市場(chǎng)的目前形式及行4、威脅三、了解產(chǎn)品以及產(chǎn)品定位(swot分析法)所有的銷售的基點(diǎn)要以公司利益為基礎(chǔ)對(duì)客戶進(jìn)行顧問(wèn)式銷售，簡(jiǎn)言之，要解決客戶在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程所遇到的問(wèn)題、幫助客戶節(jié)約成本、創(chuàng)造效益、讓客戶覺(jué)得和我們合作無(wú)任何壓力和后顧之憂，讓客戶變成我們的(一)、尋找準(zhǔn)客戶通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域分析、尋找準(zhǔn)客戶(浸膠廠、板材廠、家具廠)所在的(2)、確定區(qū)域后進(jìn)行有的放矢的掃街、了解企業(yè)信息，初次掃街要(2)、認(rèn)真填寫準(zhǔn)客戶(企業(yè))信息表。名名稱地負(fù)責(zé)人(目測(cè))規(guī)接觸人聯(lián)系電存在時(shí)是否好址模話間進(jìn)入(3)、每天上午9：00前將前一工作日客戶信息表由市場(chǎng)總監(jiān)簽完字后(1)、按時(shí)全部有效完成的銷售人員，每一個(gè)有效客戶獎(jiǎng)勵(lì)XX元并納入(3)、所有客戶信息；客戶服務(wù)部會(huì)詳細(xì)落實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假，每(1)筆記本、筆。(2)準(zhǔn)客戶信息表。(3)、名片(4)、公司宣傳單頁(yè)。(二)、分析定位、劃分層次根據(jù)銷售人員掃街搜集回來(lái)的準(zhǔn)客戶信息，銷售部(以營(yíng)銷總監(jiān)為主)二)話術(shù)準(zhǔn)備：產(chǎn)品知識(shí)、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品定位、合作意愿。1、如何進(jìn)入公司(門衛(wèi))2、進(jìn)入公司找誰(shuí)(采購(gòu)部經(jīng)理生產(chǎn)廠長(zhǎng)還是企業(yè)老板)3、談什么(想了解的客戶信息)(三)、第一次陌生拜訪。1、開門見(jiàn)山，直述來(lái)意初次和客戶見(jiàn)面時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有接待其它拜訪者但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過(guò)合作。此時(shí)，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶3、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況：對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)空，我正忙著呢!你下次再來(lái)吧?！睂?duì)方說(shuō)這些話時(shí)，一般有幾種情形：一是他確實(shí)正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點(diǎn)數(shù)、出售的價(jià)格可能不便于讓4、明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長(zhǎng)，等等。這時(shí)，我們就要反思：是否找對(duì)人了，即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)戶帶來(lái)某一種好處，我們一定能為客戶所接受。時(shí)我們要想擊破這一道“統(tǒng)一戰(zhàn)線”往往比較困難。所以，我們必須找到也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”：走千山萬(wàn)水、吃千辛萬(wàn)苦、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見(jiàn)性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o(wú)法為客戶提供良好的服不回避、不抱怨、不氣餒”的“四不心態(tài)”，我們將離客戶拜訪的成功又話職位年齡文化程度職稱負(fù)責(zé)事項(xiàng)□積極□保守□踏實(shí)□不定□合理□偏高□偏低□□削價(jià)□股份有限公司□有限公司□合伙□獨(dú)資人級(jí)淡季每月通過(guò)各種方式詳實(shí)有效的填寫第一次拜訪企業(yè)或客戶(生產(chǎn)廠長(zhǎng)或采購(gòu)部經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人)的信息。(1)、按時(shí)全部有效完成的銷售人員，每一個(gè)有效客戶獎(jiǎng)勵(lì)XX元并納入(3)、所有客戶信息；客戶服務(wù)部會(huì)詳細(xì)落實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假，每的問(wèn)題，如：斷紙、浸膠不均勻、以及庫(kù)存等問(wèn)題，與客戶建立顧問(wèn)式關(guān)(七)