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第頁銷售八月工作總結(jié)銷售八月工作總結(jié)1
這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得的確是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去協(xié)作應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也特別協(xié)作我的工作,我應(yīng)當(dāng)感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)外表,也是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最干脆的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿足度,創(chuàng)建良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作精確,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場的信息駕馭,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,剛好和團(tuán)隊(duì)共享,給應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價(jià)供應(yīng)依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要xxx的、有對(duì)合同條款不滿足的等等。在保證應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵?jǐn)_的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還須要客戶滿足,提高應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛運(yùn)用安排等;與調(diào)度室剛好溝通,了解打灰狀況,提高工作效率,駕馭更全面的學(xué)問。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。剛好捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理實(shí)力、問題客戶的處理實(shí)力、銷售案場的銷售氛圍營造實(shí)力等等,在這一個(gè)月里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個(gè)月來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受實(shí)力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤會(huì),亟待改之;
其次,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個(gè)月起先了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的起先。自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作主動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)凝合力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)利益,主動(dòng)為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
銷售八月工作總結(jié)2
一轉(zhuǎn)瞬,來應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)已經(jīng)過了大一個(gè)月了。回顧這個(gè)月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和專心培育;感謝經(jīng)理賜予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧,并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己更加的成熟。
通過一個(gè)月來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的相識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的學(xué)問面、社交實(shí)力和商務(wù)談判技巧確定了銷售人員的銷售實(shí)力。為此,通過這個(gè)月的工作積累。我相識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面
1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識(shí)熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況。
2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶須要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場學(xué)問方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和改變、顧客購買力狀況,進(jìn)行不同產(chǎn)品運(yùn)用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同行業(yè),不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)學(xué)問方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售實(shí)力方面
1)工作中的心里感言。感謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力,有了這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財(cái)寶的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿足,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性實(shí)力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)實(shí)力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。
九月份的展望及規(guī)劃:
在新的一個(gè)月來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期盼會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識(shí),幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
其次,意識(shí)上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情,用主動(dòng)向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上級(jí)、摯友、同事更加融洽的相處;最終我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。
其次要看重市場行業(yè)的拓展。特殊是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。
再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)料,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好足夠的打算,讓自己恒久都比別人快一步。
最終,在這新的一個(gè)月來臨之際,祝公司將來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
銷售八月工作總結(jié)3
八月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售工作兩年的,我這一個(gè)月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術(shù)活,也是須要付出時(shí)間跟精力的,我本著端正的看法,友好無限在放大自己的優(yōu)點(diǎn),給自己一個(gè)成長的機(jī)會(huì),給自己的工作實(shí)力更進(jìn)一步,同時(shí)也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個(gè)好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場工作,讓我感覺到特別的充溢,就八月份的銷售工作總結(jié)一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我始終都信任我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠犯難自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,須要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一月來,我仔細(xì)細(xì)致努力的做好了本職工作,銷售工作須要付出足夠的時(shí)間跟耐性,讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,這一個(gè)月來,我依據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自己的特長,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點(diǎn),有一些不好的地方,剛好的訂正,時(shí)時(shí)刻刻都在,端正自己的看法,這是我做銷售,這兩年來的一些閱歷,回顧八月份,簡簡潔單的工作當(dāng)中,我也得到了許多的成長,這樣的成長是特別珍貴的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美妙,工作上面一絲不茍的去完成好,信任自己能夠在將來的工作當(dāng)中做到更加專心,更加細(xì)致,這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。
我是一個(gè)有規(guī)劃的人,做商場銷售,我有肯定的工作閱歷,我信任我能夠處理得更好,把自己的一些閱歷發(fā)揚(yáng)光大,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力的,八月份是特別珍貴的一個(gè)月,當(dāng)然有許多不足的地方,我信任我能夠仔細(xì)的去處理好,有些做的不對(duì)的地方,會(huì)心的變更,信任自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)讓自己的實(shí)力得到更大的進(jìn)步,銷售工作讓我特別的快樂,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作閱歷告知我,在工作當(dāng)中,肯定不能夠心高氣傲,要虛心的去請(qǐng)教別人,我四周也有一些特別優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,是我須要去仔細(xì)對(duì)待的事情,努力的去提高自己的銷售實(shí)力,我也特別情愿去,在下階段的工作當(dāng)中,提高自己有不足的地方,剛好的訂正,保持好狀態(tài),虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對(duì)自己的一個(gè)要求吧,也是我的一個(gè)規(guī)劃,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
銷售八月工作總結(jié)4
八月份即將結(jié)束,我們從修理實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下:
首先,我們跟著老員工輪番地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報(bào)庫、調(diào)價(jià)、批付款等,了解了我們部門各項(xiàng)詳細(xì)的工作,并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。
其次,我又接回來xx銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,看著再次接手的xx銷售分析表,覺得既熟識(shí)又生疏。熟識(shí)是因?yàn)槭冀K跟蹤著這項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)每個(gè)營業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟識(shí);生疏是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了許多新圖表和指標(biāo)。因此,要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的改變、公式的改變,其中發(fā)覺一些問題也得剛好加以更正,直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。最終又把表格趕上現(xiàn)在的.時(shí)間進(jìn)度了,這時(shí)劇烈地感受到,表格須要不斷改進(jìn),工作方法也須要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得探討的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來獲得數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其好用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,還須要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣敏捷運(yùn)用這些軟件。
再次,在跟進(jìn)xx銷售分析后,又接手了xx的銷售分析工作,重新建立了一個(gè)分析模板,花了一天時(shí)間把全部設(shè)置好,把全部指標(biāo)的公式修正好,新的一個(gè)品牌工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時(shí)候,的確感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到,假如某一個(gè)弄錯(cuò)了,那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,那整個(gè)屋子也得垮了,所以,做安排分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得,謹(jǐn)密的心思是萬萬不行缺。
我起先對(duì)國產(chǎn)品牌格外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上閱讀了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,以及查閱了很多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清爽的外形、低于2%的返修率,這些亮點(diǎn)使xx在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍?,F(xiàn)在xx也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今日接到任務(wù),打算起先做另一支國產(chǎn)品牌——xx的銷售分析,信任有了索愛和天語的基礎(chǔ),要完成xx的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色,負(fù)責(zé)的品牌越來越多,那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來越多,接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有了解,所以我特別樂意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù)。
以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,最終,又起先學(xué)習(xí)做備貨安排了,這項(xiàng)工作要求駕馭預(yù)料銷量和限制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù),希望從中學(xué)到有用的東西。
銷售八月工作總結(jié)5
擠眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個(gè)八月,假如不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會(huì)覺得自己對(duì)不起在燥熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯(cuò)的成果,再苦再累的月份也會(huì)變成有所成長的幸運(yùn)月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個(gè)總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順當(dāng):
一、抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷
八月雖是一年中最熱的一個(gè)月,但這個(gè)月的促銷活動(dòng)也是全年最多的一個(gè)月。銷售工作做得不錯(cuò)的員工肯定知道,促銷活動(dòng)正是我們每一個(gè)銷售員提升銷售量的大好時(shí)機(jī)。本人就抓住了八月這個(gè)促銷活動(dòng)最多的好時(shí)機(jī),帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售閱歷,在這個(gè)月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動(dòng)下來,本人這個(gè)月的銷售量已經(jīng)超過上個(gè)月的銷售量一倍還多,最值得興奮的是在這些促銷活動(dòng)中,本人也發(fā)展了很多對(duì)我們品牌有著深厚愛好的新客戶,只要我客戶維護(hù)的好,他們肯定會(huì)在將來成為提升本人業(yè)績的貴人。
二、主動(dòng)主動(dòng)維護(hù)客戶
當(dāng)然,促銷活動(dòng)多,也不會(huì)占據(jù)一個(gè)月的每一天。沒有促銷活動(dòng)的日子里,本人都在主動(dòng)主動(dòng)維護(hù)這新老客戶,從線上就完成他們對(duì)我們品牌的了解。現(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動(dòng)的有力工具,要想做一個(gè)業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺(tái)為公司的品牌打造一個(gè)吸引客戶的自媒體。本人這個(gè)月如常一樣每天堅(jiān)持著發(fā)早安心語,將那些可以深化人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個(gè)關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不肯定立馬就會(huì)來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們須要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間想到找我們。
三、開拓拓展銷售渠道
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時(shí),也起先了對(duì)銷售渠道的拓展和開拓。從本人多年從事銷售的閱歷來看,業(yè)績慘淡最主要的緣由是銷售實(shí)力的問題,而銷售渠道可不行靠,這也可以算在銷售實(shí)力里面,這一個(gè)銷售眼光的問題。本人在這個(gè)月里,通過對(duì)競爭對(duì)手的視察和了解以及對(duì)產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個(gè)百貨以及x個(gè)商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個(gè)月,也就是這個(gè)八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都激勵(lì)了本人酷愛工作。
銷售八月工作總結(jié)6
不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿足,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的狀況
x月在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)探望。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)探望。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)覺更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特殊是高校和科研單位,由于其潛力無限,被許多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最起先的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行探望!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話探望,我就帶著資料過去探望客戶。
起初探望客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己找尋客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我相識(shí)了xx個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是xx高校的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是xx工業(yè)高校的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次探望的客戶,常常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí),所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)奢侈許多時(shí)間,有時(shí)不能剛好解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能剛好解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多探望,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的主動(dòng)性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),探望客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,熬煉銷售心態(tài)
措施:銷售技巧方面,須要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的相識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的溝通
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!溝通方式可以面談,QQ等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和詢問,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,剛好處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)剛好完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱忱,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
銷售八月工作總結(jié)7
我自20xx年X月X日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲許多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的,謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和閱歷寫了銷售崗位月工作總結(jié),供大家評(píng)鑒:
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活驚慌,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是生疏而又嶄新的,全部的事物都要重新去相識(shí)和了解。信念來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也自不待言的,這樣的平臺(tái),就看自我怎樣去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長的過程,或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必需短暫探討確定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長。很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我,他們是我最好的老師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,能夠大幅度的削減自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。在這樣一個(gè)進(jìn)取的平臺(tái)上,自我這樣一個(gè)新手,必需要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去呈現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事XX帶我一齊去探望客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,此刻的我基本上能夠從找尋客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭起先獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我原來就是個(gè)耐不住孤獨(dú)的人,喜愛與人打交道,喜愛社交??创蠹覐牟幌嘧R(shí)到相識(shí),最終成為摯友??粗粋€(gè)一個(gè)客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我一向堅(jiān)持專心去做好每件事情!因?yàn)閯倮匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成果還是有少許的,相繼開發(fā)了XX市場XX照明店,XX建材城XX燈飾店,XX店以及XX立材店等經(jīng)銷商,接下來XX全部的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有XX家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我。勝利的銷售員總是能與客戶有很多共識(shí),這與自我本身的見識(shí)和學(xué)問分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充溢自我!
(2)必需具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有許多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)峻的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)X總的大度包涵才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必需酷愛自我所在的行業(yè)工作,必需誠懇守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱忱、仔細(xì)地對(duì)待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié)
此刻我工作中的市場的把握本領(lǐng)以及分析本領(lǐng)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷售的相識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握本領(lǐng)更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品恒久是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,仔細(xì)做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種看法。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必需站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
銷售八月工作總結(jié)8
數(shù)著時(shí)間過完了八月份時(shí)間,八月份我們的銷售工作取得的成果不錯(cuò),因?yàn)槊總€(gè)人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身狀況,也選擇了許多銷售的方式,工作前的打算,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣綻開了八月的銷售工作。
對(duì)待客戶的看法,是我們商場的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷售人員,對(duì)客戶,說實(shí)話,不夸大,不能為了業(yè)績欺瞞客戶,對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),不隨意許諾,終歸我們商場要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺瞞,去壓榨客戶。
對(duì)任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光,假如只盯著眼前看,是不行能有多大的成長的,終歸回頭客,才能夠讓我們商場更加旺盛,我們不是一次銷售,而是注意許久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加仔細(xì)對(duì)待。
每個(gè)來到我們商場的客戶都知道我們是最熱忱的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷R自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個(gè)敬重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶情愿與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,因?yàn)檫@次不購買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心,對(duì)任何一個(gè)來到商場的客戶我們都仔細(xì)對(duì)待,我們?cè)诎嗽路萑〉昧颂貏e傲慢的成果,打破了過去的紀(jì)錄,每個(gè)人都微笑對(duì)待。
在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對(duì)于有成果,歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的嘉獎(jiǎng),用實(shí)質(zhì)的嘉獎(jiǎng)激發(fā)員工的主動(dòng)性,每一個(gè)員工都情愿為了工作多努力一份,都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人情愿與我們員工共同溝通和說話,細(xì)膩的對(duì)待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿足,這是八月努力的成果。
銷售八月工作總結(jié)9
在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔(dān)當(dāng)門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如xx飲,xxx店種類有限,不能滿意特性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在x號(hào)邊老師
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