《名片禮儀》教案

理論課教案

共10頁(yè)

第二章第四節(jié)

課程名稱(chēng)現(xiàn)代禮儀授課章節(jié)

課題：名片禮儀

授課日期授課授課時(shí)數(shù)2課時(shí)

2014.10.3113春商務(wù)1

班級(jí)

教材《現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)》專(zhuān)業(yè)科組審批

項(xiàng)目教學(xué)法、展示教學(xué)法、情景模擬、討論法

教學(xué)方法

年月日

教學(xué)媒體（含筆記本電腦、投影、黑板、展示板

教務(wù)科審批

教具）

1、理解名片的作用及種類(lèi)

教學(xué)目標(biāo)

2、學(xué)會(huì)制作名片

年月日

3、懂得正確使用名片

本班以女生為主，思維活躍，樂(lè)于動(dòng)腦，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，面對(duì)問(wèn)題有

學(xué)生情況分析

自己的見(jiàn)解，但是語(yǔ)言的組織能力和表達(dá)能力比較欠缺，主動(dòng)交流意識(shí)有

待增強(qiáng)

重點(diǎn)內(nèi)容：

1、名片的設(shè)計(jì)

2、正確使用名片

重點(diǎn)及難點(diǎn)

難點(diǎn)內(nèi)容：

接受名片及索要名片的禮儀

教學(xué)反饋

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

導(dǎo)入新課

新課導(dǎo)入

（6min）

團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作精神

提問(wèn)：同學(xué)們，我們知道在人際交往中個(gè)人的形象固明確各小組成員的

然重要，但當(dāng)我們想認(rèn)識(shí)對(duì)方或是希望被對(duì)方所認(rèn)識(shí)時(shí)，具體任務(wù)

1、以小組為單位，確定各小問(wèn)題法

這個(gè)時(shí)候一張小小的名片到底能幫到我們多少呢？你認(rèn)為

它重要嗎？組的組名。講授法

今天我們一起來(lái)學(xué)習(xí)第二章第四節(jié)的內(nèi)容----名片禮儀

2、由組長(zhǎng)向大家介紹該組成

員。

新課講授

一、設(shè)計(jì)得體的名片

觀察能力

?規(guī)格：目前國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cmx5.5cm

講授新?分類(lèi)：廣告名片個(gè)人名片

課?色質(zhì)：白色、米色、淡藍(lán)色、灰色等莊重樸素的淺

教師講解基本知識(shí)點(diǎn)，再由學(xué)

色系為宜，在三種顏色之內(nèi)

（25min）生領(lǐng)悟

?圖文：宜選用簡(jiǎn)體漢字，不要把兩種文字交替印在

交替印在名片的同一面

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課版式：橫式和豎式

增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興

問(wèn)題法、

看圖片，討論名片的版式類(lèi)討論法、趣，了解名片的版

型行動(dòng)導(dǎo)向式

教學(xué)法

橫式名片

豎式名片

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課

二、名片的制作

（1）格式

小組競(jìng)賽

名片格式是有講究的，名片的大小有專(zhuān)業(yè)的尺寸。

法

一般人用的名片長(zhǎng)9厘米，寬5.5厘米，國(guó)際社會(huì)有長(zhǎng)10

行動(dòng)導(dǎo)向

厘米，寬6厘米

教學(xué)法

（2）質(zhì)材

名片要求的是實(shí)用功能，不以奢侈無(wú)用來(lái)見(jiàn)長(zhǎng)，

（20min）

印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方1、在限定時(shí)間內(nèi)把各組歸納

各組學(xué)生相互監(jiān)

的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無(wú)特殊需要不要選2、各組把各自成果張貼在展督，認(rèn)識(shí)名片的制

擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。示板上，并由小組代表進(jìn)行講作要求

（3）色彩解

各組長(zhǎng)監(jiān)督、歸納、總結(jié)

一般不能太花枝招展，印制名片的紙張，宜選莊重

樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一

張名片一色為好

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（4）圖案

（15min）

一般名片上不允許出現(xiàn)過(guò)多的圖案，頂多允許出現(xiàn)

的圖案有企業(yè)的徽記CIS；再者從公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的角度，可以出

小組競(jìng)賽

現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。

法

（5）內(nèi)容

行動(dòng)導(dǎo)向加深對(duì)名片本身的

一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、知識(shí)講解，舉例說(shuō)明要點(diǎn)

法

了解

郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡(jiǎn)介、

經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶(hù)和作為宣傳。很多

企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的員工名片格式，有的要加印公司的標(biāo)識(shí)、甚

至企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

（10min）

（6）文字

比如我們是大陸中國(guó)人，一般交往中使用的名片

大概以簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作，

出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求，可按照國(guó)家法律

（6min）使用文字和當(dāng)?shù)孛褡逦淖?。在香港特別行政區(qū)工作的，可

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課以繁體字作為名片文字。

（15min）

通過(guò)競(jìng)賽，活躍課

任務(wù)一

小組競(jìng)賽

1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、堂氣氛，使學(xué)生增

法

設(shè)計(jì)特色名片展示、匯報(bào)情況，記錄工作表加學(xué)習(xí)興趣，加深

行動(dòng)導(dǎo)向

掌握名片設(shè)計(jì)要素，請(qǐng)為未來(lái)的自己設(shè)計(jì)一張名片，現(xiàn)。理解

法

既可以是結(jié)交朋友用的具有個(gè)性的個(gè)人名片，也可以是普

通正規(guī)的商用個(gè)人名片。

三、名片的使用

（一）名片攜帶與收藏教師評(píng)價(jià)、總結(jié)及評(píng)選出本次

（10min）

名片不僅要帶，放在什么地方也是講究的最好課的杰出團(tuán)隊(duì)并給予獎(jiǎng)勵(lì)

是裝在名片夾了，一般放在上衣的內(nèi)袋里邊，男同志穿西

裝，女士放在手袋也行。

（二）名片的索取

（6min）一般情況下，交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位

低的首先把名片遞給地位高的，地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課直接了當(dāng)?shù)厮饕鶗?huì)自尋尷尬

（15min）

技巧是：以靜制動(dòng)

（1）交易法

列舉法

所謂將欲取之必先予之，最簡(jiǎn)單的就是直接把名片1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、

行動(dòng)導(dǎo)向通過(guò)生動(dòng)的說(shuō)明方

遞給對(duì)方，來(lái)而不往非禮也，一般情況下對(duì)方會(huì)回遞。展示、匯報(bào)情況，記錄工作表

法

法使學(xué)生懂得實(shí)際

（2）激將法現(xiàn)。

運(yùn)用

如遇到某人地位身份跟你不太一樣，或?qū)Ψ绞钱愋裕?/p>

出于防范之心或階層落差之類(lèi)，可能不給你名片，這種情

況下用激將法。

（3）謙恭法

（10min）

一般對(duì)象是學(xué)者、專(zhuān)家、名人用的方法。

（4）暗示法

面對(duì)比較熟的人就直接說(shuō)，但面對(duì)不是很熟的人

要委

（6min）

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（三）名片的接受原則

（8min）

（1）要專(zhuān)心致志，不能三心兩意

討論法

只有在社交場(chǎng)合跟外國(guó)人打交道時(shí)，女士可以坐而不

歸納法

立，一般國(guó)內(nèi)場(chǎng)合不能。

靈活運(yùn)用

（2）迎向?qū)Ψ?，雙手捧接

通過(guò)對(duì)問(wèn)題的討

（3）有來(lái)有回敬對(duì)方，要回敬教師示范給學(xué)生看，學(xué)生小組

內(nèi)示范論，使學(xué)生對(duì)該知

問(wèn)題：假如對(duì)方遞你名片，而你沒(méi)有名片怎么辦？如“這

識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生興趣，加

個(gè)名片剛好用完了或名片沒(méi)有帶”

深印象

相反，如果對(duì)方這樣說(shuō)，有三種情況：

①名片真的用完了

②對(duì)方地位高，雙方有落差，不想給你

③對(duì)方地位低，還沒(méi)有名片

（4）接到名片一定要看

看對(duì)方名片實(shí)際有兩個(gè)作用：

①表示尊重

②了解對(duì)方確切身份

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（四）使用名片禁忌

（8min）

（1）殘缺折皺的名片不使用

（2）名片不宜涂改看圖片示范動(dòng)作，判斷對(duì)錯(cuò)分析法

深刻認(rèn)識(shí)名片使用

（3）在比較重要的場(chǎng)合不能提供兩個(gè)以上的頭銜，要簡(jiǎn)單行動(dòng)導(dǎo)向

法的重要性，避免社

（4）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。

交場(chǎng)合中出現(xiàn)的尷

（5）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。

尬

（6）不要隨意撥弄他人的名片。學(xué)生列舉生活中的例子

（7）在對(duì)方的名片上作一些簡(jiǎn)單的記錄和提示，是幫助我

們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫(xiě)一些有

關(guān)名片主人特征的詞，如“小個(gè)子”、“戴眼鏡”等。

同凱電子廠推銷(xiāo)部的王經(jīng)理到廣交會(huì)參加新產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，

剛到展區(qū)，便遇到前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)大仁電氣公司銷(xiāo)售部張

經(jīng)理。

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)