ERP企業(yè)資源規(guī)劃cxy

ERP企業(yè)資源規(guī)劃89/12/61ERP企業(yè)資源規(guī)劃一.ERP的定義二.ERP的演進：MRP/MRPII/ERP三.MRP/MRPII/ERP之功能與架構(gòu)四.ERP軟體公司與使用者認知差異之原因五.ERP建置的執(zhí)行步驟六.結(jié)論89/12/62ERP企業(yè)資源規(guī)劃一.ERP的定義

89/12/63ERP企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)定義：

在整個供應(yīng)鏈中，能夠提供顧客具有附加價值之產(chǎn)品、服務(wù)及資訊的企業(yè)營運流程之整合。89/12/64ERP企業(yè)資源規(guī)劃二.ERP的演進:MRP/MRPII/ERP

1.90年代的ERP並不是一個全新的系統(tǒng)，它是由1970年代的物料需求計劃(MRP)，1980年代的製造資源規(guī)劃(MRPII)所逐漸演進而成。2.以推動MRP，MRPII著名的APICS美國生產(chǎn)及存貨管理協(xié)會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統(tǒng)和典型的MRPII系統(tǒng)的差異在技術(shù)上的需求，例如圖形使用者介面(GUI)，關(guān)聯(lián)式資料庫，使用第四代語言，在開發(fā)上使用電腦補助的軟體，主從(client/servo)架構(gòu)，和開放式系統(tǒng)(opensystem)的便利等。3.而GartnerGroup更認為除了APICS所提的資訊科技外，它還使用人工智慧，具有模擬的能力，應(yīng)用在專案管理，內(nèi)部各功能的整合，品質(zhì)管理，外部與客戶供應(yīng)商的整合，可視需要製作各式報告等。89/12/65ERP企業(yè)資源規(guī)劃89/12/66ERP企業(yè)資源規(guī)劃MRP/MRPII/ERP的特點:MRP:以規(guī)劃相依性需求的物料，包括原料和半成品為主。MRPII:以規(guī)劃製造所需的各種資源為主，除了物料以外還包括人力資源，機器設(shè)備的產(chǎn)能、工程和製造方法，以及資金等。ERP:除了對製造的各種資源作規(guī)劃以外，並作內(nèi)部各功能的整合，外部也與客戶和供應(yīng)商作整合。89/12/67ERP企業(yè)資源規(guī)劃三.MRP/MRPII/ERP之功能與架構(gòu)MRP物料需求計劃，包括下列主要功能或子系統(tǒng)(如圖1):1.客戶訂單處理2.主生產(chǎn)排程(MPS)3.產(chǎn)品項目基本資料與用料表(BOM)4.庫存管理5.採購6.生產(chǎn)現(xiàn)場控制(PAC)7.產(chǎn)能需求規(guī)劃(CRP)89/12/68ERP企業(yè)資源規(guī)劃89/12/69ERP企業(yè)資源規(guī)劃MRPII製造資源規(guī)劃，除了MRP的功能之外，另包括下列(如圖2)1.企業(yè)營運規(guī)劃7.固定資產(chǎn)2.需求計劃8.總帳3.預(yù)測9.成本會計4.生產(chǎn)計劃10.薪資5.應(yīng)收帳款11.人力資源6.應(yīng)付帳款12.企業(yè)經(jīng)營績效評估89/12/610ERP企業(yè)資源規(guī)劃89/12/611ERP企業(yè)資源規(guī)劃四.ERP軟體公司與使用者認知差異之原因1.ERP並不是一個“標準”的系統(tǒng)：每一家軟體公司開發(fā)的ERP所包括的功能，與另一套ERP系統(tǒng)或多或少都有不同之處，因此在對ERP下定義時，較會傾向於強調(diào)已開發(fā)的功能及系統(tǒng)的特點。2.每一個使用者的需求不同：一家年營業(yè)額上百億的大型企業(yè)，其營運規(guī)模、組織、功能、資源等，要比年營業(yè)額一億的小型企業(yè)大的多。因此，二家公司使用的ERP也截然不同。89/12/612ERP企業(yè)資源規(guī)劃3.ERP仍在演進當中:

隨著時代的轉(zhuǎn)變，外在環(huán)境的衝擊以及電腦科技的進步，ERP會加入一些新的功能或應(yīng)用一些較成熟的資訊科技，例如現(xiàn)在就有人稱下一代的ERP為企業(yè)全面整合(TotalEnterpriseIntegration;TEI)使用者首先要先問自己幾個問題:1.我們是什麼樣的企業(yè)?2.我們的客戶是誰?3.我們經(jīng)營的事業(yè)/產(chǎn)品是什麼?4.我們擁有的資源是什麼?89/12/613ERP企業(yè)資源規(guī)劃5.我們現(xiàn)在與未來營運的規(guī)劃有多大?6.我們內(nèi)部管理有哪些主要功能和流程要整合?7.我們要不要和客戶和供應(yīng)商作整合?8.我們需要具備哪些資訊技術(shù)?9.我們導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的目的為何?降低成本或提高競爭力?經(jīng)過這一番的思考之後，每一個企業(yè)就可對自己需要的ERP系統(tǒng)作個明確的定義。89/12/614ERP企業(yè)資源規(guī)劃五.ERP建置的施行步驟1.初始準備工作2.ERP的規(guī)畫3.ERP的評估4.導(dǎo)入準備工作5.作業(yè)分析與流程設(shè)計6.人員教育訓(xùn)練7.作業(yè)模擬8.正式上線9.驗證與改進內(nèi)部員工對系統(tǒng)有共識，且搜集相關(guān)資訊。製作電腦化需求規(guī)畫建議書，作為評估的參考。評估出最適合的ERP軟體及合作夥伴。建立溝通管道，安排實施細節(jié)、建置軟硬體設(shè)備。依據(jù)最後確認差異，進行調(diào)整或修改ERP軟體。操作者、管理者學(xué)會操作，建立其自立維護的能力。確保正式上線前的一切工作均完成。專業(yè)顧問及軟體廠商從旁協(xié)助。驗證導(dǎo)入的成效，透過過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改善。89/12/615ERP企業(yè)資源規(guī)劃基本的ERP導(dǎo)入程序有九個步驟(如圖3)1.初始準備工作

先訂定企業(yè)未來發(fā)展的目標，分析現(xiàn)有環(huán)境、組織架構(gòu)、內(nèi)部人力分析及評估預(yù)計的效益目標、預(yù)期的系統(tǒng)建置速度。透過溝通使企業(yè)內(nèi)部全體員工對導(dǎo)入ERP系統(tǒng)產(chǎn)生共識，並且廣泛地蒐集與ERP相關(guān)之資訊。2.ERP的規(guī)劃

企業(yè)針對各部門的作業(yè)流程，進行仔細的評估並列出其主要功能，擬訂出高層次的ERP系統(tǒng)功能與資源需求，如時間、電腦軟硬體成本與人力之估算，確認後製作電腦化需求規(guī)畫建議書（RequirementforProposal；RFP），作為擬定可行之實施方案評估的參考。89/12/616ERP企業(yè)資源規(guī)劃3.ERP的評估

依據(jù)前一步驟評估出最適合產(chǎn)業(yè)本身現(xiàn)況與未來發(fā)展需求的ERP軟體及配合導(dǎo)入此軟體之合作夥伴。4.導(dǎo)入準備工作與ERP供應(yīng)商及協(xié)助建置之顧問建立溝通管道，並了解產(chǎn)業(yè)的狀況，安排導(dǎo)入作業(yè)之實施細節(jié)，且開始蒐集產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的各式流程表單等基本資料。此外，必須開始建置ERP軟體相關(guān)的軟硬體設(shè)備及作業(yè)環(huán)境。5.作業(yè)分析與流程設(shè)計系統(tǒng)應(yīng)做好最後的測試及確認工作，對有問題的部分，提出解決之道。依前一步驟所蒐集之基本資料進行合理化、制度化、電腦化，軟體供應(yīng)商再依最後確認之作業(yè)流程與表單的差異，分析、調(diào)整或修改ERP軟體。89/12/617ERP企業(yè)資源規(guī)劃6.人員教育訓(xùn)練

在前一步驟裡，參與的只有專案團隊的人，但成功與否卻是決定在每個使用者身上，因日後每天要操作系統(tǒng)的，就是這些使用者，所以此步驟主要是讓電腦操作者與產(chǎn)業(yè)之管理者學(xué)會操作ERP軟體。另外也依據(jù)企業(yè)之需求轉(zhuǎn)移ERP軟體的系統(tǒng)技術(shù)，建立其自立維護的能力。7.作業(yè)模擬當完成企業(yè)ERP雛形後，接著就要進行實際的系統(tǒng)模擬作業(yè)，透過實際操作之模擬來驗證軟體廠商是否完成ERP軟體之調(diào)整或修改，而其產(chǎn)生的結(jié)果是否正確，並針對模擬過程所發(fā)生的問題加以解決，確保正式上線之前的一切準備工作均已完成，以便正式上線時能順利進行。其主要的目的是在評估新系統(tǒng)效能，從模擬過程中，以了解新系統(tǒng)是否能滿足企業(yè)的需求，再依實際狀況，返回到先前的步驟做適度的調(diào)整，如此不斷地回饋反覆模擬，最後以求得一個最適化的ERP系統(tǒng)。89/12/618ERP企業(yè)資源規(guī)劃8.正式上線當系統(tǒng)完成所有的工作後，接下來最重要的就是軟體正式上線，電腦操作者鍵入企業(yè)實務(wù)資料。當電腦操作者初期使用時，專業(yè)顧問及軟體廠商必須從旁協(xié)助，以解決在操作過程中所碰到的任何問題，使系統(tǒng)能順利上線使用，並配合人員的教育訓(xùn)練，逐步來建立企業(yè)員工自主作業(yè)的能量，P時高階管理者可從各項資料表中，了解系統(tǒng)正式上線的情形，以確定新系統(tǒng)是否完全建置成功。9.驗證與改進驗證ERP軟體導(dǎo)入的成效，是否達到預(yù)期的效果？有無在預(yù)定時間內(nèi)完成？費用是否在預(yù)算之內(nèi)？透過導(dǎo)入過程所發(fā)現(xiàn)蒐集的問題提出改善方法，進而落實及加強ERP軟體實際執(zhí)行效果。89/12/619ERP企業(yè)資源規(guī)劃至於ERP驗證的重點，可以將下列幾項重點加以量化，即可評估出ERP軟體實際導(dǎo)入成效。（1）是否達到預(yù)期的效果？核對ERP的內(nèi)容，驗證是否依照當時規(guī)畫要求功能。（2）是否在預(yù)定時間內(nèi)完成？核對ERP導(dǎo)入進度表，驗證是否在當時規(guī)畫時程內(nèi)。（3）費用是否控制在預(yù)算之內(nèi)？核對ERP導(dǎo)入預(yù)算，驗證是否超出當時規(guī)畫導(dǎo)入費用。89/12/620ERP企業(yè)資源規(guī)劃六.結(jié)論1.惟有企業(yè)重新更新其組織、流程合理化、導(dǎo)入新系統(tǒng)、資源做有效的管理...等，才有可能使企業(yè)重新振作，而企業(yè)資源規(guī)劃除了符合了上述的功能外，ERP更與電子商務(wù)(EC)有密切的連結(jié)，並有整合SCM的趨勢。2.當一家公司想要做到內(nèi)部的協(xié)調(diào)、上下游廠商的整合時，ERP企業(yè)資源規(guī)劃有其存在及發(fā)展的必要性。89/12/621演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除23

ERP系統(tǒng)介紹

24內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的管理思想ERP系統(tǒng)的主要功能ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件ERP系統(tǒng)的具體實施過程南高齒ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案25一.ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出90年代初由美國IT分析公司GartnerGroup提出根據(jù)IT發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后制造業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革ERP即EnterpriseResourcePlanning26二.ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程’60年代 ’70年代 ’80年代 ’90年代開環(huán)MRP 閉環(huán)MRP MRPII ERP 物料需求計劃 MaterialRequirementsPlanning

制造資源計劃

ManufacturingResourcePlanning

企業(yè)資源計劃

EnterpriseResourcePlanning

生產(chǎn)過程 內(nèi)部物流與資金流全社會供應(yīng)鏈資源27供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時間三.ERP系統(tǒng)的管理思想28精良生產(chǎn)同步工程敏捷制造供應(yīng)鏈資源管理事先計劃事中控制三.ERP系統(tǒng)的管理思想29ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計劃銷售分析生產(chǎn)計劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計劃工藝路線采購計劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)營銷網(wǎng)絡(luò)三.ERP系統(tǒng)的管理思想30總帳總帳憑證報表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護銷售采購成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品iProcurmentiStore四.ERP系統(tǒng)的主要功能31五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT“黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍領(lǐng)減少6%，產(chǎn)出增長15%，表面上勞動生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%，生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRPII投入80億，成功率不到10%32五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT“黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究：《九十年代的管理》33五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計供應(yīng)鏈重新設(shè)計業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度34五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件兩個重要條件實施業(yè)務(wù)流程重組專業(yè)咨詢顧問幫助35六、ERP系統(tǒng)的規(guī)范實施步驟業(yè)務(wù)調(diào)查需求分析流程設(shè)計解決方案客戶化軟件測試用戶培訓(xùn)安裝與設(shè)置測試上線輔助運行管理改善周期性運行審查維護與升級流程改造36七.高齒廠ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案共分三期進行一期：資金流與物流管理，實施