管理心理學第十二章組織結構與設計

/第十二章組織結構和設計一、單選（每題2分，共20分）1、下列不屬于按利益受惠分的組織類型是（）A互利組織B功利組織C公益組織D服務組織2、組織層次越（），奢侈越（）,有利于人們更好地作出決策，獲得個更大的利益。A少，多B少，少C多，少D多，多3、學習型組織結構理論是（）提出的。A錢德勒B梅約C曼德巴姆D彼得·圣吉4、從20世紀初期到50年頭后期，在組織結構理論領域中，占支配地位的是（）A古典組織結構理論B人際關系組織結構理論C現(xiàn)代組織結構理論D新古典組織結構理論5、柔性組織的市場行為特征（）。A尋求聯(lián)盟B擅長不斷地學習C合作和競爭共存D自主管理6、（）是指在完成規(guī)定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，員工可以自由選擇工作的具體時間支配。A工作輪換B工作擴大化C工作豐富化D彈性工作制7、組織設計每一管理層次、部門、崗位的責任和權力相對立，這遵循的是組織設計中的（）的原則。A精干高效原則B有效幅度原則C責任權利結合原則D集權分權原則8、在經(jīng)濟學組織結構理論中，（）曾宣稱要以代理理論為基礎，進行“一場組織科學的革命”。A麥克林B卡斯特C詹森D波特9、下列不屬于工作再設計主要形式有（）。A工作輪換B工作豐富化C工作擴大化D工作限制10、信息的（）可以使組織機構更加科學合理，進而使戰(zhàn)略聯(lián)盟高效運轉(zhuǎn)。A指向性B普遍性C對稱性D特殊性二、多項選擇題（每題2分，共10分）1、按組織的性質(zhì)分，組織類型可分為（）A經(jīng)濟組織B文化組織C政治組織D整合組織E宗教組織2、古典組織結構的代表人物有（）A泰羅B伊頓·梅奧C法約爾D韋伯E卡斯特3、學習型組織的模型的主要內(nèi)容是（）A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D團隊學習E系統(tǒng)思索4、學問經(jīng)濟時代組織結構的發(fā)展變更趨勢為（）A組織結構扁平化B組織結構柔性化C企業(yè)界限模糊化D管理重視學問化E企業(yè)創(chuàng)新化5、組織結構的基本特征因素為（）A職權層級B勞動分工C管理幅度D分化E直線和參謀職位三、填空（每空1分，共20分）1、（）年，英國哲學家（）將組織一詞引入社會科學。2、古典組織結構理論運用科學和理性的精確性、（）和（）來說明組織結構的變更緣由。3、法約爾對組織結構理論的貢獻有：（）和（）。4、泰羅提出的例外原則后來發(fā)展成為管理上的（）和（）等管理體制。5“跳板”原則使得車廂聯(lián)系可以快速有效地進行,即不會出現(xiàn)(),又維護了()的原則。四、推斷分析題（每題2分，共10分）1、（）組織結構的本質(zhì)是組織成員的分工協(xié)作關系。2、（）組織結構圖盡可以供應有關組織中執(zhí)行的不同人物而無法供應他們之間的權力線的信息。3、（）泰羅的職能管理制實行實行例外原則。4、（）韋伯創(chuàng)立了第一個有關行政管理的理論。5、（）企業(yè)精英人物和目標實現(xiàn)的好壞是衡量組織設計是否正確有效的最終標準。五、簡答題（每題5分，共20分）1、影響組織結構的因素有哪些？答：①技術創(chuàng)新的要求;②環(huán)境不確定的影響；③愿景目標和公司戰(zhàn)略的選擇；2、組織設計的趨勢是什么？答：①組織結構扁平化；②組織結構柔性化；③組織界限模糊化；④組織管理學問化；⑤組織運營信息化。3、戰(zhàn)略聯(lián)盟運作中存在的問題？答：①社會文化差異大；②短期利益影響戰(zhàn)略聯(lián)盟健康發(fā)展；③市場調(diào)研難度大；④組織實力不平衡。4、聯(lián)盟運作的對策是什么?答：①正確制定戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃；②努力創(chuàng)建新的戰(zhàn)略聯(lián)盟文化；③充分了解戰(zhàn)略聯(lián)盟各方需求；④建立志向的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織機構。六、論述題。（每題10分，共20分）1、闡述組織設計的原則。答：①任務目標原則一方面，組織設計是一種手段，其目的你是為了更好地實現(xiàn)任務和目標；另一方面，企業(yè)經(jīng)營任務和目標實現(xiàn)的好壞又是衡量組織設計是否正確有效的最終標準②精干高效原則正確地進行組織設計應當在完成組織任務目標的前提下，力求做到機構精、用人少、管理效率高③分工協(xié)作原則組織結構的設置要實行專業(yè)分工原則，以利于提高管理的質(zhì)量和效率；在實行專業(yè)分工的同時，又要重視部門間的協(xié)作協(xié)作，加強橫向協(xié)調(diào)，以發(fā)揮管理的整體效率。④指揮統(tǒng)一原則組織體制和機構的設計應保證行政叮囑和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的統(tǒng)一，避開指揮的分散和多頭。⑤有效幅度原則為了保證領導的有效性，領導幅度不能過大，在保證有效幅度的前提下尋求削減管理層次的途徑。⑥責權利結合原則組織設計保證每一管理層次、部門、崗位的責任和權利相對應，防止權大責?。ㄓ袡酂o則）或權小責大（有責無權）兩種偏差；同時，責任制度的貫徹必需同相應的經(jīng)濟利益結合起來。⑦集權分權原則在處理上下管理層次的關系時，必需把必要的權力集中于上層（集權）和把權力恰當?shù)姆稚⒌较聦樱ǚ謾啵┱_地結合起來，兩者不行偏廢。⑧穩(wěn)定適應原則組織體制和結構，首先要有確定的穩(wěn)定性，即相對穩(wěn)定的組織結構、權責關系和規(guī)章制度，以利于生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進行和效率的提高；同時，組織結構還必需有確定的適應性，即組織有良好的適應實力，克服僵化狀態(tài)，以適應外部環(huán)境和內(nèi)部條件所發(fā)生的變更。⑨執(zhí)行監(jiān)督原則組織中的執(zhí)行性機構同監(jiān)督性機構應當分開設置，而不應合并成一個機構。分開設置后，監(jiān)督機構既要執(zhí)行監(jiān)督職能，又要加強丟被監(jiān)督部門的服務職能。以上這些原則，是組織設計一般的，共同的原理，具有普遍性。但依據(jù)這些原則設計出來的組織模式不應當是一模一樣的，而應胡不相同，呈現(xiàn)出各自的特色。2、簡述學習型組織的主要特征eq\o\ac(○,1)組織成員擁有一個共同的愿景這一愿景來源于成員個人的愿景，但又高于個人的愿景，是組織中全部成員的共同志向。在學習型組織中，不同特性的人凝合在一起，為實現(xiàn)組織的目標而共同努力。eq\o\ac(○,2)組織由多個創(chuàng)建性團體組成在學習型組織中，團體是最基本的學習單位。組織全部的目標都干脆或間接地通過團體努力來達到。③擅長不斷地學習這是學習型組織的本質(zhì)特征，主要有四點含義：終身學習、全員學習、全程學習和團體學習。④“地方為主”的扁平式結構傳統(tǒng)的組織結構是高聳的金字塔形，而學習型組織的內(nèi)部結構則是扁平的。⑤自主管理自主管理是使組織成員能夠邊工作邊學習，使工作和學習緊密結合的方法。⑥組織的邊界被重視界定學習型組織邊界的界定，建立在組織要素和外部環(huán)境要素互動關系的基礎上，將超越依據(jù)職能或部門支配的“法定”邊界。⑦成員家庭和事業(yè)的平衡學習型組織努力使其成員豐富的家庭生活和充溢的工作生活兩者想得益彰。⑧領導者的新角色在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和老師。答案：單項選擇題1-5BBDAA6-10DACDB二、多項選擇題1、ABCE2、ACD3、ABCDE4、ABCDE5、ABCE三、填空1、1873斯賓塞2