K3-WISE經(jīng)銷商門戶操作手冊(cè)

經(jīng)銷商門戶操作手冊(cè)產(chǎn)品版本K/3WISE系統(tǒng)名稱電子商務(wù)模塊名稱經(jīng)銷商門戶1.1 關(guān)于經(jīng)銷商門戶 31.1.1 經(jīng)銷商門戶應(yīng)用場(chǎng)景 31.1.2 經(jīng)銷商門戶業(yè)務(wù)流程 41.2 經(jīng)銷商門戶實(shí)施流程 41.3 經(jīng)銷商門戶常見(jiàn)問(wèn)題解答 41.3.1 Web端（IE界面）顯示不正常如何處理？ 41.3.2 IE中的登錄界面及主控臺(tái)界面LOGO是否可以更換？ 41.3.3 IE中的登錄界面上除了經(jīng)銷商門戶之外其他的子系統(tǒng)能否不顯示？ 51.3.4 64位系統(tǒng)Web登錄時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到HR界面，如何處理？ 51.3.5 Administrator發(fā)布商品時(shí)能否引用GUI中的銷售價(jià)格政策？ 51.3.6 能否新增公告類型？ 61.3.7 自定義字段設(shè)置，如何能在WEB端的單據(jù)上進(jìn)行顯示？ 62 經(jīng)銷商門戶登入界面 72.1 經(jīng)銷商門戶登入界面 72.1.1 操作路徑 73 我的公告 83.1 我的公告 83.1.1 操作路徑 83.1.2 操作說(shuō)明 84 商品發(fā)布 94.1 商品目錄 94.1.1 操作路徑 94.1.2 操作說(shuō)明 95 訂貨中心 116 訂單管理 146.1 訂單管理 146.1.1 操作路徑 146.1.2 操作說(shuō)明 147 往來(lái)對(duì)賬 217.1 往來(lái)對(duì)賬 217.1.1 操作路徑 217.1.2 操作說(shuō)明 218 渠道庫(kù)存管理 248.1 渠道庫(kù)存管理 248.1.1 操作路徑 248.1.2 操作說(shuō)明 249 系統(tǒng)管理 259.1 系統(tǒng)管理 259.1.1 操作路徑 259.1.2 操作說(shuō)明 2610 系統(tǒng)設(shè)置 2610.1 系統(tǒng)設(shè)置 2610.1.1 操作路徑 2610.1.2 操作說(shuō)明 26總述關(guān)于經(jīng)銷商門戶金蝶K/3經(jīng)銷商門戶，是K/3Wise提供的用于企業(yè)與經(jīng)銷商之間訂單操作、對(duì)賬銷賬的業(yè)務(wù)平臺(tái)。企業(yè)到經(jīng)銷商：準(zhǔn)確快捷的向下游傳遞政策、促銷、新品信息；準(zhǔn)確快捷的將下游訂單的傳遞到企業(yè)ERP中；能與下游做時(shí)實(shí)對(duì)賬；了解經(jīng)銷商庫(kù)存；商機(jī)報(bào)備通道等解決方案，經(jīng)銷商到企業(yè)：時(shí)實(shí)了解企業(yè)政策、促銷、新品信息；時(shí)實(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存信息；時(shí)實(shí)準(zhǔn)確下訂單及查看訂單執(zhí)行情況；能查看發(fā)貨情況及物流狀態(tài)；能時(shí)實(shí)對(duì)賬等解決方案經(jīng)銷商門戶與ERP業(yè)務(wù)框架如圖經(jīng)銷商門戶應(yīng)用場(chǎng)景經(jīng)銷商數(shù)量多，需要在統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理；行業(yè)特征導(dǎo)致會(huì)訂貨頻繁，且貨品種類多、型號(hào)近似，易出錯(cuò)；發(fā)貨、開票、首付款對(duì)賬流程復(fù)雜，需要優(yōu)化。經(jīng)銷商門戶業(yè)務(wù)流程經(jīng)銷商門戶實(shí)施流程建立客戶基礎(chǔ)資料；建立經(jīng)銷商用戶（必須在客戶用戶組中）基礎(chǔ)資料，關(guān)聯(lián)相關(guān)客戶，并對(duì)經(jīng)銷商用戶設(shè)置相關(guān)單據(jù)、數(shù)據(jù)權(quán)限；用administrator登錄web端，在商品目錄中新增商品分類；在商品分類中新增商品，針對(duì)不同情況并發(fā)布給經(jīng)銷商；WEB端經(jīng)銷商以用戶名、密碼登錄經(jīng)銷商門戶，即可查看發(fā)布給其的商品，并進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)操作。企業(yè)業(yè)務(wù)員也可根據(jù)不同功能及單據(jù)權(quán)限登錄web端查看相關(guān)資料及信息。經(jīng)銷商門戶常見(jiàn)問(wèn)題解答Web端（IE界面）顯示不正常如何處理？答：一般IE顯示不正常是由于安裝時(shí)IIS安裝不正常導(dǎo)致，請(qǐng)查看IIS是否安裝正常。詳細(xì)可參考以下文檔。IE中的登錄界面及主控臺(tái)界面LOGO是否可以更換？答：一般經(jīng)銷商門戶的圖片都保存在系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)名為WEBUI的文件夾內(nèi)，舉例，地址如下：C:\ProgramFiles\Kingdee\K3ERP\KDHR\SITEFILE\WEBUI而界面上的圖片可以通過(guò)點(diǎn)擊圖片鼠標(biāo)右鍵屬性來(lái)查看具體的路徑和圖片名稱，該圖片一般是保存在WEBUI文件夾下的images文件夾中，將所要更換的圖片修改成與原圖片大小一致，按原圖名稱保存替換即可。IE中的登錄界面上除了經(jīng)銷商門戶之外其他的子系統(tǒng)能否不顯示？答：請(qǐng)找到以下路徑...\Kingdee\K3ERP\KDHR\SITEFILE\WEBUI\找到“Login.aspx”，以記事本方式打開，在文本的最先下面增加以下代碼：<scripttype="text/javascript">varsysnames='E-BOS,客戶關(guān)系管理,內(nèi)控管理';//添加要屏蔽或不顯示的子系統(tǒng)varsysCom=document.getElementById('ddlSystems');for(vari=0;i<sysCom.options.length;i++){if(sysnames.indexOf(sysCom.options[i].text)>=0){sysCom.options.removeChild(sysCom.options[i]);i--;}}</script>64位系統(tǒng)Web登錄時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到HR界面，如何處理？答復(fù)：各版補(bǔ)丁如下：V12.2PT063168V12.3PT062183V13.0PT073307如果是web和中間層分開式部署，web服務(wù)器和中間層服務(wù)器上安裝對(duì)應(yīng)補(bǔ)丁。如果web和中間層安裝在同一機(jī)器上，請(qǐng)直接安裝補(bǔ)丁。安裝完成后，請(qǐng)?jiān)?:\ProgramFiles\Kingdee\K3ERp\KDHR\SITEFILE\WEBUI目錄下修改web.config（使用記事本打開），查找關(guān)鍵字：IsLoginCRM，在此信息下增加<addkey="CRMWebSite"value="K3WEB"/><addkey="SRMWebSite"value="K3SRM"/>注意：value為站點(diǎn)名稱保存后，請(qǐng)重啟iis服務(wù)器即可，詳細(xì)情況參看各版補(bǔ)丁發(fā)布說(shuō)明。Administrator發(fā)布商品時(shí)能否引用GUI中的銷售價(jià)格政策？答：V13.0補(bǔ)丁PT092661V13.1補(bǔ)丁PT083059V14.0為系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能，在設(shè)置了銷售價(jià)格政策后，需要在價(jià)格參數(shù)設(shè)置-應(yīng)用場(chǎng)景中對(duì)商品目錄進(jìn)行勾選設(shè)置。能否新增公告類型？答：按以下SQL進(jìn)行處理--添加公告類型SETNOCOUNTONGO--獲取行號(hào)最大值DECLARE@FInterIDintselect@FInterID=MAX(FinterID)+1from[t_SubMessage]INSERTINTO[dbo].[t_SubMessage]([FBrNo],[FInterID],[FID],[FParentID],[FName],[FTypeID],[FDetail],[FDeleted],[FSystemType],[FSpec])VALUES(0,@FinterID,'簡(jiǎn)稱(字符串)','659','類型名稱','659',0,0,1,null)GUI中對(duì)相關(guān)單據(jù)進(jìn)行了自定義字段設(shè)置，如何能在WEB端的單據(jù)上進(jìn)行顯示？答：參見(jiàn)以下文檔經(jīng)銷商門戶登入界面經(jīng)銷商門戶登入界面操作路徑IE上錄入企業(yè)的web服務(wù)器的IP地址，V13.0以上版本以k3web結(jié)尾，V13.0以下版本為K3cp,例如：v13.0:84/K3WEBV12.3:83/K3cp操作說(shuō)明根據(jù)管理員提供的賬號(hào)和密碼登入經(jīng)銷商門戶系統(tǒng)，數(shù)據(jù)源：所操作的業(yè)務(wù)帳套，子系統(tǒng)：經(jīng)銷商門戶登入經(jīng)銷商門戶界面，右上角的1、我的收藏：用戶經(jīng)常使用模塊及功能可收藏在此，便于用戶快捷使用；2、信息中心：審批流及相關(guān)消息提醒會(huì)在此模塊下顯示；3、功能導(dǎo)航：經(jīng)銷商門戶所有模塊匯總在此。我的公告我的公告操作路徑【經(jīng)銷商門戶】->【企業(yè)公告】->【我的公告】操作說(shuō)明系統(tǒng)管理員登入功能：系統(tǒng)管理員在此模塊下向?qū)?yīng)經(jīng)銷商發(fā)布公告：比如促銷活動(dòng)，放假信息、銷售計(jì)劃等，可以攜帶附件。經(jīng)銷商用戶登入功能：經(jīng)銷商在此模塊下查看公告，只能查詢。商品發(fā)布商品目錄操作路徑【經(jīng)銷商門戶】->【訂貨中心】->【商品分類】->【商品目錄】操作說(shuō)明系統(tǒng)管理員用戶登入功能：管理員新增商品分類，并在商品目錄下添加商品，并將商品發(fā)布給對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商只能查看管理員對(duì)其發(fā)布的商品【商品分類】系統(tǒng)管理員用戶登入，管理員新增商品分類基礎(chǔ)資料，方便商品篩選。【商品目錄】系統(tǒng)管理員新增商品目錄基礎(chǔ)資料，并將商品目錄分門別類的建立在商品分類基礎(chǔ)資料下，發(fā)布給對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商只能查看管理員對(duì)其發(fā)布的商品。【商品訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)表】系統(tǒng)管理員根據(jù)自己需求進(jìn)行條件篩選，查詢商品訪問(wèn)量以便了解所有經(jīng)銷商對(duì)商品的關(guān)注情況。訂貨中心【經(jīng)銷商門戶】->【訂貨中心】經(jīng)銷商用戶登入【商品目錄（客戶）】經(jīng)銷商用戶登入，經(jīng)銷商只能查看系統(tǒng)管理員對(duì)其發(fā)布的商品。經(jīng)銷商在商品目錄界面可以通過(guò)一下兩種方式進(jìn)行生成網(wǎng)上訂貨單處理：1、將商品放到“收藏”中，點(diǎn)購(gòu)物，再通過(guò)購(gòu)物車直接生產(chǎn)“網(wǎng)上訂貨單”；2、將商品放置“購(gòu)物車”中，并通過(guò)購(gòu)物車直接生成“網(wǎng)上訂貨單”。1、將商品放到“收藏”中，點(diǎn)購(gòu)物，再通過(guò)購(gòu)物車直接生產(chǎn)“網(wǎng)上訂貨單”2、將商品放置“購(gòu)物車”中，并通過(guò)購(gòu)物車直接生成“網(wǎng)上訂貨單”訂單管理訂單管理操作路徑【經(jīng)銷商門戶】->【訂單管理】操作說(shuō)明經(jīng)銷商用戶登入功能：用于經(jīng)銷商對(duì)商品進(jìn)行訂貨及管理【訂貨單】可以直接新增生成；將商品放到“收藏”中，點(diǎn)購(gòu)物，再通過(guò)購(gòu)物車直接生產(chǎn)“網(wǎng)上訂貨單”；（前面已介紹）將商品放置“購(gòu)物車”中，并通過(guò)購(gòu)物車直接生成“網(wǎng)上訂貨單”（前面已介紹）。備注：此三種方式生成的網(wǎng)上訂貨單，單價(jià)獲取商品發(fā)布時(shí)的單價(jià)，并灰顯鎖定，經(jīng)銷商用戶無(wú)權(quán)修改【訂貨單查詢】經(jīng)銷商通過(guò)三種方式生成網(wǎng)上訂貨單并保存后，可以通過(guò)“訂貨單查詢”來(lái)查看已經(jīng)保存的網(wǎng)上訂貨單經(jīng)銷商通過(guò)三種方式生成網(wǎng)上訂貨單并保存后，工廠業(yè)務(wù)員可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)【供應(yīng)鏈】->【銷售管理】->【網(wǎng)上訂單】“訂貨單查詢”來(lái)查看經(jīng)銷商生成的訂貨單，并進(jìn)行確認(rèn)、拒絕等操作。經(jīng)銷商門戶接收業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)上訂單執(zhí)行情況相關(guān)消息備注：1、經(jīng)銷商有“訂貨單”保存和審核權(quán)限，經(jīng)銷商在WEB端保存“訂貨單”并審核后，再由工廠業(yè)務(wù)員在GUI中對(duì)單據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，GUI中的訂貨單下推生成銷售訂單并審核后，會(huì)直接反寫執(zhí)行狀態(tài)為“已確認(rèn)”；若不確認(rèn)，可以直接拒絕，后續(xù)通過(guò)協(xié)商，接受訂貨單后，可以取消拒絕，下推銷售訂單（拒絕/取消拒絕都會(huì)有消息發(fā)回給經(jīng)銷商，執(zhí)行狀態(tài)字段可以查詢單據(jù)是否確認(rèn)或拒絕）；2、若不想通過(guò)拒絕來(lái)進(jìn)行回復(fù)經(jīng)銷商訂貨單評(píng)審情況，可以將經(jīng)銷商權(quán)限設(shè)置為只有“訂貨單”保存權(quán)限，無(wú)審核權(quán)限，經(jīng)銷商在WEB端保存“網(wǎng)上訂貨單”后，由工廠業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中審核單據(jù)，審核通過(guò)的再下推銷售訂單；【銷售訂單查詢】由工廠業(yè)務(wù)員根據(jù)訂貨單下推生成的銷售訂單并審核后，會(huì)即時(shí)同步到WEB端，經(jīng)銷商可以在銷售訂單查詢中，查詢具體銷售訂單狀況，同時(shí)可在此界面下推銷售訂單變更申請(qǐng)和網(wǎng)上退貨單【銷售訂單變更申請(qǐng)】通過(guò)銷售訂單下推生成或關(guān)聯(lián)銷售訂單生成經(jīng)銷商在WEB端生成的銷售訂單變更申請(qǐng)，會(huì)同步到業(yè)務(wù)系統(tǒng)【銷售管理】->【銷售訂單】->【銷售訂單變更申請(qǐng)-維護(hù)】中【銷售訂單變更申請(qǐng)查詢】經(jīng)銷商申請(qǐng)的所有銷售訂單變更，可在此模塊下進(jìn)行查詢【網(wǎng)上退貨單】可以直接新增生成通過(guò)銷售訂單下推生成通過(guò)交貨對(duì)賬單下推生成備注：退貨單關(guān)聯(lián)銷售訂單（由訂貨單關(guān)聯(lián)生成）生成時(shí)，前提是銷售訂單一定要有銷售出庫(kù)單！經(jīng)銷商在WEB端生成的網(wǎng)上退貨單，會(huì)同步到業(yè)務(wù)系統(tǒng)【銷售管理】->【網(wǎng)上退貨】->【網(wǎng)上退貨單