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文檔簡(jiǎn)介

2004年3月如果在日常工作中我們不能充分發(fā)揮自己和團(tuán)隊(duì)的潛能,那一定是由于有不良的習(xí)慣或缺乏良好工作習(xí)慣的緣故,以致于阻礙了我們獲得更高的成就。共勉語(yǔ)導(dǎo)言.一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨晨會(huì)是保險(xiǎn)公司基本的管理制度,也是最重要的經(jīng)營(yíng)類會(huì)議之一,是壽險(xiǎn)營(yíng)銷的基本要?jiǎng)?wù),是壽險(xiǎn)營(yíng)銷專業(yè)化的基本前提壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)就是會(huì)議的經(jīng)營(yíng)晨會(huì)目的不間斷地對(duì)營(yíng)銷員實(shí)施教育與訓(xùn)練,以磨杵成針的精神,鍛造高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,是團(tuán)隊(duì)文化的搖籃。晨會(huì)體現(xiàn)出的無(wú)窮魅力在于:參加每天的晨會(huì)是對(duì)人生體驗(yàn)的積累,當(dāng)積累到一定程度時(shí),營(yíng)銷人員就會(huì)理性地采取行動(dòng),也就真正邁出了改變生活方式的第一步。經(jīng)營(yíng)中的管理,管理中的經(jīng)營(yíng)晨會(huì)功能

晨會(huì)能解決營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的哪些問題?大家齊動(dòng)腦!!晨會(huì)功能

1、教育訓(xùn)練2、士氣激勵(lì)3、活動(dòng)管理4、培養(yǎng)干部5、建立職場(chǎng)文化6、共識(shí)—共行—共成

六晨會(huì)功能之教育訓(xùn)練3、營(yíng)銷員銷售能力的提高是一個(gè)永續(xù)的、分階段的過程,需要較長(zhǎng)的時(shí)間和周期。4、營(yíng)銷員在業(yè)務(wù)過程中遇見的一些問題需要及時(shí)解決,這要求我們的教育訓(xùn)練經(jīng)?;?,而晨會(huì)正是這樣一個(gè)教育訓(xùn)練的課堂。

晨會(huì)功能之士氣激勵(lì).晨會(huì)是士氣激勵(lì)的廣場(chǎng),它是實(shí)戰(zhàn)中營(yíng)銷員的“啦啦隊(duì)”,營(yíng)造一個(gè)積極向上的晨會(huì)氣氛能使?fàn)I銷伙伴的士氣倍增,勇敢面對(duì)各種拒絕。分享快樂,快樂翻倍;分擔(dān)痛苦,痛苦減半1、成績(jī)一定要公開,肯定,表?yè)P(yáng)2、隨時(shí)贊美,抓住機(jī)會(huì)立即開口,避免批評(píng)3、要及時(shí)肯定和鼓勵(lì)參與晨會(huì)流程的伙伴4、察言觀色,注意業(yè)務(wù)員的情緒變化5、對(duì)待業(yè)務(wù)員遇見的困難、拒絕,先傾聽再出謀劃策,必須是真誠(chéng)幫助

士氣激勵(lì)之有效激勵(lì):送你一句話:鼓勵(lì)要用顯微鏡,批評(píng)要用近視鏡晨會(huì)功能之培養(yǎng)干部!!晨會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷主管鍛煉和成長(zhǎng)的土壤,是人才的“孵化器”。晨會(huì)給每個(gè)人提供在這個(gè)舞臺(tái)上表演的機(jī)會(huì)!我們的自信心、表達(dá)能力和組織能力展業(yè)能力、溝通能力、表達(dá)能力、激勵(lì)能力和組織能力通過鍛煉,會(huì)不斷地增長(zhǎng)。晨會(huì)功能之職場(chǎng)文化.晨會(huì)是一個(gè)人人置身其中、彼此運(yùn)用、彼此分享的場(chǎng)所。它拉近了營(yíng)銷員之間的距離,營(yíng)銷部中那種團(tuán)結(jié)與相互合作的情感很大一部分來(lái)自于晨會(huì)的培養(yǎng)。主管一個(gè)基本的工作,就是組織好每天的晨會(huì),讓每位營(yíng)銷伙伴能夠積極參與到晨會(huì)中去,樹立太平洋文化的共同理念。晨會(huì)功能之共識(shí)—共行—共成共識(shí)共同前行共同成功晨會(huì)可以使大家形成一種共同的價(jià)值觀,使所有人對(duì)著同一個(gè)目標(biāo),同心協(xié)力,共同前進(jìn)晨會(huì)可以使每一個(gè)人都能取得不斷的進(jìn)步,由共識(shí)到共(同)(前)行,由共(同)(前)行到共(同)成(長(zhǎng))、成(功),晨會(huì)將凝聚起整個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)精神。任何團(tuán)隊(duì)的成功都不是某一個(gè)人的成功,而是所有人的成功。共成才能創(chuàng)造出單位的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。共行與共成晨會(huì)效果

一個(gè)好的晨會(huì),應(yīng)達(dá)到如下效果:四性:理性、感性、知性、霸性六聲:歌聲、掌聲、笑聲、激勵(lì)聲、組織聲、業(yè)績(jī)聲四來(lái):大家都要來(lái),大家一起來(lái)

大家喜歡來(lái),大家?guī)藖?lái)

晨會(huì)效果之四性理性——沒有規(guī)矩,不成方圓

晨會(huì)的嚴(yán)肅性和固定性,用制度指引行動(dòng)、以制度樹立精神氛圍、以制度提升管理效率、以制度養(yǎng)成行為習(xí)慣.例如:晨會(huì)中考勤制度的制定與實(shí)施。理性、感性、知性、霸性晨會(huì)效果之四性.理性、感性、知性、霸性知性——要提高晨會(huì)的吸引力伙伴參加晨會(huì)的目的是要有所學(xué)、有所獲。因而,晨會(huì)的內(nèi)容必須以知識(shí)性為主。要根據(jù)營(yíng)銷員中存在的一些普遍問題,有計(jì)劃地安排一系列的討論、講座、訓(xùn)練等。在知識(shí)的掌握上,營(yíng)銷人員應(yīng)做到“內(nèi)精外?!背繒?huì)效果之四性理性、感性、知性、霸性霸性——晨會(huì)要有氣勢(shì)有“霸”氣的晨會(huì)就是一、權(quán)威性:壽險(xiǎn)無(wú)定式,只要有利于營(yíng)銷就是對(duì)的二、有士氣:有士氣就有人氣,有人氣就有業(yè)績(jī)。“霸”性十足,魅力十足晨會(huì)效果之四來(lái).

成功的晨會(huì)應(yīng)做到——四來(lái):大家都要來(lái)(真義)大家一起來(lái)(運(yùn)作)大家喜歡來(lái)(內(nèi)容)大家?guī)藖?lái)(效用)

休息一下好嗎?

單位的成功是晨會(huì)的成功,晨會(huì)的成功是運(yùn)作的成功,是對(duì)每個(gè)要素及流程、要領(lǐng)把握的成功。

晨會(huì)的流程得以運(yùn)作的關(guān)鍵在于晨會(huì)的要素是否完善,晨會(huì)的要素是成功晨會(huì)的基本條件。晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

時(shí)間就是金錢,時(shí)間過長(zhǎng)的晨會(huì)會(huì)影響業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃,過短則會(huì)令人覺得幸幸苦苦來(lái)參加晨會(huì),就是為了“點(diǎn)卯”。

時(shí)間掌控得當(dāng)多長(zhǎng)時(shí)間合適?30分鐘晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

相關(guān)項(xiàng)目:1、專題相關(guān)的資料準(zhǔn)備充分2、主講人及其專題的內(nèi)容是否提前作好了溝通3、音樂材料、音響調(diào)試、職場(chǎng)布置是否準(zhǔn)備恰當(dāng)4、主持人及各環(huán)節(jié)上臺(tái)人員是否提前溝通。

資料準(zhǔn)備得當(dāng)晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

晨會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容是否結(jié)合了階段的業(yè)務(wù)狀況,業(yè)務(wù)中的共性問題有無(wú)晨會(huì)的相關(guān)流程得到解決。尤其關(guān)注專題進(jìn)修,專題的內(nèi)容具有針對(duì)性,避免屠龍之技。內(nèi)容有針對(duì)性晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

主持人是晨會(huì)的眼睛,決定了日常晨會(huì)的成敗主持人要能隨機(jī)應(yīng)變,隨時(shí)掌控局面,及時(shí)調(diào)節(jié)晨會(huì)氣氛。主持得當(dāng)注意:1、無(wú)論如何要保持自信——我是老大我怕誰(shuí)!!2、無(wú)論如何微笑面觀眾——熱情洋溢?。?、無(wú)論如何要掌控會(huì)場(chǎng)——觀眾情緒、會(huì)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)升溫晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

晨會(huì)要人人參與,不能讓營(yíng)銷員覺得事不關(guān)己袖手旁觀,必須注重營(yíng)銷員的參與度。每個(gè)人都希望被別人重視!!——我很重要營(yíng)銷員的參與度晨會(huì)要素的運(yùn)作要領(lǐng)

會(huì)后的追蹤尤為重要,及時(shí)了解營(yíng)銷伙伴對(duì)晨會(huì)反饋意見:是否學(xué)到新知、受到了激勵(lì)、了解信息等等效果追蹤是總結(jié)與提高的過程!最終效果的追蹤晨會(huì)欄目設(shè)置.

—門迎問好(職場(chǎng)背景音樂)—士氣展示(各部報(bào)備,出勤情況)—晨操板塊—奏國(guó)歌—敬業(yè)時(shí)間:誦讀業(yè)務(wù)員誓詞,公司訓(xùn)詞或者唱司歌—輕松時(shí)刻、喜訊報(bào)道、心得分享、天下事報(bào)道—專題進(jìn)修—政令宣導(dǎo)—主管訓(xùn)勉及群體激勵(lì)形式:?jiǎn)柡?,擊掌,或用干部早?huì)的形式進(jìn)行要領(lǐng):飽滿的熱情,微笑,由衷的歡迎參與人員:部經(jīng)理、主任、組訓(xùn)目的:凝聚氣氛并觀察了解營(yíng)銷伙伴當(dāng)日精神狀況,以飽滿精神感染營(yíng)銷伙伴,注意事項(xiàng):做好容易,堅(jiān)持難!

晨會(huì)欄目之

門迎時(shí)間:晨會(huì)開始前3--5分鐘目的:晨操是進(jìn)入狀態(tài)的調(diào)節(jié)器,舒展筋骨、抖擻精神、改變心情,把不愉快的事情扔掉,以最佳狀態(tài)進(jìn)入晨會(huì)注意要全體參與晨會(huì)欄目之

晨操“我是晨會(huì)的參與者,而不是一名觀眾”晨會(huì)欄目之

奏國(guó)歌、誦讀誓詞時(shí)間:晨會(huì)開始時(shí)---國(guó)歌、誓詞注意事項(xiàng):奏國(guó)歌__每日必須進(jìn)行,注視國(guó)旗,全體起立、立正、或唱或聽誦讀誓詞__可以靈活掌握,注視司旗,右手握拳、齊肩,聲音洪亮、自豪目的:營(yíng)造健康向上的積極氛圍,建設(shè)愛國(guó)愛司的營(yíng)銷文化。敬業(yè)項(xiàng)目:1、報(bào)備:部全體人員同時(shí)起立、且大聲答到,報(bào)告要正確、清楚。及時(shí)作記錄、重點(diǎn)情況要追蹤2、落實(shí)單位的管理制度—點(diǎn)名、提醒3、單位狀況及時(shí)把握—了解原因、及時(shí)追蹤、處理問題,不為點(diǎn)名而點(diǎn)名4、鼓勵(lì)出勤—以業(yè)務(wù)部、室為單位點(diǎn)名,出勤率競(jìng)賽晨會(huì)欄目之

敬業(yè)時(shí)間要求:1、昨日有業(yè)績(jī)?nèi)藛T,個(gè)別上臺(tái)成功心得分享,重點(diǎn)講心理歷程2、可能上單人員3、階段獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)成—已達(dá)成或?qū)⑦_(dá)成4、晉升人員—文件下達(dá)前報(bào)道5、特殊表現(xiàn)—表率,大家看齊6、在業(yè)績(jī)或組織發(fā)展上有特色者注意事項(xiàng):不一定是業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)分享人員一定要事先溝通,作好內(nèi)容的導(dǎo)向晨會(huì)欄目之

喜訊報(bào)道、心得分享晨會(huì)欄目之

專題進(jìn)修目的:1、強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)主題—業(yè)務(wù)推動(dòng)的進(jìn)展,決定專題的設(shè)置(如業(yè)績(jī)、技巧、信心、增員、話術(shù)、目標(biāo)市場(chǎng)、活動(dòng)管理等)2、心理建設(shè)—激勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)、心理分享;3、加油站—方法、觀念、技巧4、挖掘、培養(yǎng)人才相關(guān)欄目:專題學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練、推銷演練、電視教學(xué)、保戶分享、專家講座、口才訓(xùn)練、辯論比賽、即席演講、演講比賽等等晨會(huì)欄目之

天下事報(bào)道目的:1、提供伙伴與客戶交流的題材——與客戶不只談保險(xiǎn),還談保險(xiǎn)以外的東西2、知識(shí)、資訊及時(shí)把握—在第一時(shí)間內(nèi),讓伙伴、客戶知道,擴(kuò)大營(yíng)銷員的視野3、生活保險(xiǎn)化,保險(xiǎn)生活化的直接體現(xiàn)要領(lǐng):

與專題進(jìn)修時(shí)間交叉進(jìn)行內(nèi)容:1、新聞報(bào)道—時(shí)事新聞、財(cái)經(jīng)新聞、意外2、保險(xiǎn)公司對(duì)遇難的賠付、熱門話題3、知識(shí)介紹—居家常識(shí)、健康養(yǎng)生之道4、資訊提供—投資理財(cái)、壽險(xiǎn)市場(chǎng)資訊、稅務(wù)法律晨會(huì)欄目之

輕松時(shí)刻目的1、調(diào)節(jié)晨會(huì)的氣氛2、增強(qiáng)組員想來(lái)晨會(huì)的欲望

內(nèi)容:1、小故事、大啟發(fā)2、腦力激蕩、腦筋急轉(zhuǎn)彎3、趣味問答、笑話4、小品欣賞,配樂散文5、唱歌6、游戲7、今日幸運(yùn)人晨會(huì)欄目之

業(yè)務(wù)推動(dòng)目的:表?yè)P(yáng)與肯定關(guān)懷與支持挑戰(zhàn)與迎戰(zhàn)

內(nèi)容:1、單位業(yè)績(jī)通報(bào)與分析—排名、舉績(jī)、掛零2、獎(jiǎng)勵(lì)提醒3、基本法預(yù)警考核結(jié)果適時(shí)公布4、挑戰(zhàn)與迎戰(zhàn)、公布及頒發(fā)展業(yè)精英獎(jiǎng)、表彰會(huì)、誓師大會(huì)5、政令宣達(dá)、管理新動(dòng)向、工作指示、職業(yè)道德教育晨會(huì)欄目之

主管訓(xùn)勉要領(lǐng):

1、了解與掌握公司經(jīng)營(yíng)方針與政策2、遵行各項(xiàng)管理規(guī)定3、

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