《員工獎懲制度》的實施細則

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》第一章總則為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。本實施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系業(yè)務(wù)工作獎勵分為：嘉獎；記功；記大功。業(yè)務(wù)工作懲戒分為：警告；記過；記大過；解職；解雇。業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：全年度累計三次記功=一次大功；全年度累計三次記過=一次大過功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。全年度累計三次大過解雇?？荚u辦法。嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。記功一次加當(dāng)月考核時加3分。記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。警告一次當(dāng)月考核時減1分。記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。提供競爭對手動態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次?？蛻粜庞谜{(diào)查屬實，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。達成上半年業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。達成全年度業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。連續(xù)三年度達成業(yè)績目標(biāo)者，記大功一次。超越年度目標(biāo)20%（含）—50（不含），記功一次。超越年度目標(biāo)50%（含）以上者，記大功一次。凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。第四章營業(yè)工作懲戒辦法挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。上半年銷售未達當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。全年度銷售未達銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。不服從上司指揮者：言語頂撞上司者，記過一次。不遵照上司使命行事者，記大過一次。未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。第五章維修工作獎勵辦法細則積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的，記功一次。為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者，記功一次。完成全年度工時定額者，記功一次。超越年度工時定額20%（含）—50%（不含），記功一次。超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。連續(xù)三年度完成工時定額者，記大功一次。第六章維修工作懲戒辦法細則與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。上半年實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定額70%者，記過一次。全年度實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定期80%者，記過一次。未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。不服從上司指揮者：言語頂撞上司者，記過一次。消極怠工者，記過一次。拒不服從工作安排者，記大過一次。動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實，記大過一次。第七章附則本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責(zé)解釋。本實施細則報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。本實施細則實施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。本實施細則自頒布之日起實施。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北京全聚德烤鴨股份有限公司關(guān)聯(lián)交易實施細則第一章總則第一條為規(guī)范北京全聚德烤鴨股份有限公司（以下簡稱“公司”）的關(guān)聯(lián)交易行為，保護公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，保證本公司關(guān)聯(lián)交易決策行為的公允性，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則—關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易的披露》及本公司《章程》的有關(guān)規(guī)定，制定本細則。第二條公司在確認和處理有關(guān)關(guān)聯(lián)方之間關(guān)聯(lián)關(guān)系與關(guān)聯(lián)交易時，須遵循并貫徹以下原則：1、盡量避免或減少與關(guān)聯(lián)方之間的關(guān)聯(lián)交易；2、對于必須發(fā)生之關(guān)聯(lián)交易，須遵循“如實披露"原則；3、確定關(guān)聯(lián)交易價格時，須遵循“公平、公正、公開以及等價有償"的一般商業(yè)原則，并以協(xié)議方式予以規(guī)定。第三條公司在處理與關(guān)聯(lián)方間的關(guān)聯(lián)交易時，不得損害全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益。第二章關(guān)聯(lián)方關(guān)聯(lián)交易的確認第四條公司須按我國財政部頒布之《企業(yè)會計準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定確認公司的關(guān)聯(lián)方；根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，與公司存在以下關(guān)系的企業(yè)或公司，為公司的關(guān)聯(lián)方：1、直接或間接地控制其他企業(yè)或受到其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的兩個或多個企業(yè)（例如：母公司、子公司、受同一母公司控制的子公司之間）；2、合營企業(yè)；3、聯(lián)營企業(yè)；4、主要投資者個人、關(guān)鍵管理人員或與其關(guān)系密切的家庭成員；5、受主要投資者個人、關(guān)鍵管理人員或與其關(guān)系密切的家庭成員直接控制的其他企業(yè)。第五條根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，公司與關(guān)聯(lián)方之間存在以下交易或往來的，即視為關(guān)聯(lián)方與公司之間的關(guān)聯(lián)交易：1、購買或銷售商品；2、購買或銷售除商品以外的其他資產(chǎn)；3、提供或接受勞務(wù)；4、代理；5、租賃；6、提供資金（包括以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问降馁J款或權(quán)益性資金）；7、擔(dān)保和抵押；8、管理方面的合同；9、研究與開發(fā)項目的轉(zhuǎn)移；10、許可協(xié)議；11、關(guān)鍵管理人員的報酬。第三章關(guān)聯(lián)交易的提出及初步審查第六條公司以及有關(guān)職能部門在其經(jīng)營管理過程中，如遇到按本細則第二章規(guī)定確定為公司與關(guān)聯(lián)方之間關(guān)聯(lián)交易情況的；相關(guān)部門須將有關(guān)關(guān)聯(lián)交易情況以書面形式報告予公司總經(jīng)理；該書面報告須包括以下內(nèi)容：（1）關(guān)聯(lián)交易方的名稱、住所；（2）具體關(guān)聯(lián)交易的項目以及交易金額；（3）確定關(guān)聯(lián)交易價格的原則與定價依據(jù)；（4）須載明的其他事項。第七條公司總經(jīng)理在收到有關(guān)職能部門的書面報告后，應(yīng)于三個工作日內(nèi)召開總經(jīng)理辦公會議，并按本細則第一章規(guī)定對將發(fā)生之關(guān)聯(lián)交易的必要性、合理性、定價的公平性進行初步審查；提出書面報告的有關(guān)職能部門須派人出席總經(jīng)理辦公會議，并對總經(jīng)理以及其他管理人員提出的質(zhì)詢進行說明與解釋。第八條經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議初審認為必須發(fā)生關(guān)聯(lián)交易的，總經(jīng)理須責(zé)成有關(guān)職能管理部門按照總經(jīng)理辦公會議決定，將有關(guān)關(guān)聯(lián)交易事宜制作一份詳細的書面報告，并草擬相應(yīng)關(guān)聯(lián)交易協(xié)議/合同?？偨?jīng)理須在辦公會議結(jié)束后二個工作日向公司董事會書面報告。第四章公司董事會審查第九條公司董事會在收到總經(jīng)理報告后三個工作日內(nèi)，向公司全體董事發(fā)出召開臨時董事會會議通知以及總經(jīng)理報告。第十條臨時董事會會議應(yīng)對有關(guān)關(guān)聯(lián)交易的必要性和合理性進行審查與討論。出席會議董事可以要求公司總經(jīng)理說明其是否已經(jīng)積極在市場尋找就該項交易與第三方進行，從而以替代與關(guān)聯(lián)方發(fā)生交易；總經(jīng)理應(yīng)對有關(guān)結(jié)果向董事會做出解釋。當(dāng)確定無法尋求與第三方交易以替代該項關(guān)聯(lián)交易時，董事會應(yīng)確認該項關(guān)聯(lián)交易具有必要性。董事會在審查有關(guān)關(guān)聯(lián)交易的合理性時，須考慮以下因素：（1）該項關(guān)聯(lián)交易的標(biāo)的如屬于關(guān)聯(lián)方外購產(chǎn)品時，則必須調(diào)查本公司能否自行購買或獨立銷售。當(dāng)本公司不具備采購或銷售渠道或若自行采購或銷售可能無法獲得有關(guān)優(yōu)惠待遇的；或若本公司向關(guān)聯(lián)方購買或銷售可降低公司生產(chǎn)、采購或銷售成本的，董事會應(yīng)確認該項關(guān)聯(lián)交易存在具有合理性。但該項關(guān)聯(lián)交易價格須按關(guān)聯(lián)方的采購價加上分擔(dān)部分合理的采購成本確定；采購成本可包括運輸費、裝卸裝等。（2）該項關(guān)聯(lián)交易的標(biāo)的如屬于關(guān)聯(lián)方自產(chǎn)產(chǎn)品，則該項關(guān)聯(lián)交易的價格按關(guān)聯(lián)方生產(chǎn)產(chǎn)品的成本加合理的利潤（1～3％）確定交易的成本價。（3）如該項關(guān)聯(lián)交易屬于提供或接受勞務(wù)、代理、租賃、抵押和擔(dān)保、管理、研究和開發(fā)、許可等項目，則公司必須取得或要求關(guān)聯(lián)方提供確定交易價格的合法、有效的依據(jù)，作為簽訂該項關(guān)聯(lián)交易的價格依據(jù)。如該項關(guān)聯(lián)交易為與公司董事或與董事有利害關(guān)系的個人或其他企業(yè)進行的，則關(guān)聯(lián)方董事須回避表決。第五章股東大會審議第十一條公司董事會對有關(guān)關(guān)聯(lián)交易進行審查并決議提交股東大會審議的；董事會須按《公司法》和公司章程規(guī)定期限與程序發(fā)出召開股東大會會議通知。第十二條股東大會應(yīng)對董事會提交有關(guān)關(guān)聯(lián)交易進行審議并表決；在進行表決時，關(guān)聯(lián)方股東應(yīng)按《公司法》及公司章程規(guī)定回避表決，其持股數(shù)不應(yīng)計入有效表決總數(shù)。獨立董事和出席會議監(jiān)事均須對有關(guān)關(guān)聯(lián)交易發(fā)表公允性意見。第六章關(guān)聯(lián)交易執(zhí)行第十三條關(guān)聯(lián)交易經(jīng)股東大會審議通過后，公司可與關(guān)聯(lián)方簽訂有關(guān)關(guān)聯(lián)交易協(xié)議(或合同)，該關(guān)聯(lián)交易協(xié)議(或合同)自雙方簽字蓋章后生效。第十四條若該項關(guān)聯(lián)交易屬于在股東大會休會期間發(fā)生并須即時簽約履行的，公司董事后可經(jīng)審查后，與有關(guān)關(guān)聯(lián)方簽訂關(guān)聯(lián)交易協(xié)議(或合同)，即生效執(zhí)行；但仍須經(jīng)股東大會審議并予以追認。第十五條關(guān)聯(lián)交易合同簽訂并在合同有效期內(nèi)，因生產(chǎn)經(jīng)