工業(yè)設計下老年人產品需求分析

/工業(yè)設計下老年人產品需求分析摘要：我國人口漸趨老齡化，如何提高老年人口的健康和生活質量，已經受到社會各界的廣泛關注，老齡社會的到來給產品設計師提出了許多新的探討課題。據中國國家統(tǒng)計局最新數據顯示：目前，中國正式進入了“老齡時代”。中國不僅是世界上人口數量最多的國家，也是老年人口數量最多的國家。2003年中國的總人口已經達到13億，60歲及以上的老年人口占總人口數的10％左右，約有1.3億，我國人口老齡化的發(fā)展正在對全社會提出前所未有的挑戰(zhàn)，將來幾十年的增長勢頭在世界上也將名列前茅。和人口老化的速度相比，老年產品的發(fā)展還遠遠滯后在現有的老年人用品市場中，老年用品單調，品種稀有，多以保健和醫(yī)療產品為主，針對老年人設計的消遣、旅游、文化教化、通信、交通、園藝、公共設施等產品是少之又少。老年人須要的獨特商品短缺，老年人購買商品時得不到應有的敬重和熱忱的服務。老年人由于體力衰退，生理功能的老化降低了他們行動和獨立生活的實力，因而設計的重點一般都放在對老人的保健和醫(yī)療設施方面。隨著我國社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，養(yǎng)老保障體系的建立和完善，對老年用品的需求有了更高的要求。研制和開發(fā)適合老年人特點、且功能合理、品質優(yōu)良的產品已經成為企業(yè)市場競爭中尋求發(fā)展的良機。隨著老年文化教化水平的提高，特殊是以城市為主的老年市場消費潛力正逐年上升，老年人在消費觀念上的轉變也越來越快，現在越來越多的老年人情愿為自己的健康和消遣支出更多的花費。這在確定程度上提高了老年人口消費市場的購買水平。“產品需求分析對老年人生理特征和生活方式的正確分析是開發(fā)老年產品的市場依據。從生活方式看老人閑暇時間多。老年人的閑暇活動可分為五類：家務、消閑、熬煉、文化消遣、社會服務。他們有更多的時間看電視、聽廣播、做家務、熬煉身體、閱讀報刊雜志、出外郊游等活動。我國70%以上的老人是健康的，都能獨立生活，對生活幫助用品的需求很突出。好的生活環(huán)境可以愉悅老人的身心健康，最大限度地延長他們的生活自理期限。老齡產業(yè)比較發(fā)達的西方國家在這方面的成功設計就特殊值得我們借鑒。廠商特殊懂得投老人之所好：法國有祖母咖啡，美國有適合老年人假牙咀嚼的口香糖，日本生產了老年人尿褲尿袋。此外還有老年人運用的腳踏式開關電冰箱，按鈕式自動彈簧鎖等等。從購買行為看他們理智購買動機強。講究經濟實惠，運用便利，經久耐用，不易受產品的包裝、外觀、色調、廣告、銷售氣氛的影響，極少產生沖動性購買。老年顧客習慣性較強，通常長期運用某種品牌或某個廠家的產品。老年產品分類：一、健身產品據調查我國老年人以閑逛方式熬煉身體者占59.1%，遠遠多于其他體育活動，所以老人健身產品的重點應放在局部性健身產品和小型健身產品上。如：健身自行車、健身球、彈簧拉力器、各種球類用品等。全身性的健身器械應以戶外健身設施為主。二、消閑產品老人有更多的時間進行消遣活動，老人除了傳統(tǒng)的消遣項目外，應多開發(fā)適合老人消閑的新項目，如：益智玩具，許多探討都表明，老人用腦能減緩腦蒼老，還能保持思維的活力，如圍棋、象棋、九連環(huán)、拼圖、小悶盒這樣的益智玩具，可以增加老人的愛好和思維的靈敏性。另外做家務、烹調食品、下棋、釣魚、養(yǎng)花、養(yǎng)鳥、旅游等消閑活動也是老人寵愛的。和其相關的產品，如便利攜帶、簡潔組裝的釣魚器具、便利型烹飪用具、旅游用小產品、通信產品也是老人消費的熱點。主動的消閑活動能幫助或誘導老年人建立良好的個人生活方式，并使之保持愉悅的心理狀態(tài)及較為廣泛的人際關系，因而削減了患病的機會。三、老年人生活幫助用品老年人的生理特點確定他們在日常生活中須要更多的關懷懷，更具人性化的設計。這包括文化用品、洗浴用品、寢室用品、各種家電、交通工具等。都應依據老年人的實際須要進行重新設計。老年人骨骼密度下降，活動不靈敏，簡潔摔跤，老年人的鞋就要增加摩擦力，選用特殊的防滑材料制作，特殊是在家里經常穿的拖鞋，因為家里的地板和瓷磚都很光滑，簡潔沾到水。對高齡老年人來說上廁所是件大事，現在的便器都是依據常規(guī)標準做的，不適用于老年人的身體狀況，老年人應運用坐式的便器，加上扶手，可升降并安裝上呼叫設備，從國外的實踐證明，改建后的廁所使老年人在廁所中發(fā)生死亡的狀況明顯削減。為老年人運用的便器不應只在醫(yī)療器材門市銷售，不能在老人發(fā)病或癱瘓以后才安裝，這只是亡羊補牢，它應當成為老人普遍運用的便器，不但可以預防腦溢血等疾病的發(fā)生，還可使上廁所成為一件輕松快樂的事情。老年人生活幫助用品是我們設計的重點內容，如：給老人運用的助聽器、給手顫老人扣紐子的套扣夾、便利老人運用的粗桿筆、加木柄的餐刀、便利讀數的溫度計、幫助步行工具、舒緩乏累的揉捏椅，適合老人操作的電腦和移動電話、帶有防滑和按摩功能的浴盆、易于清洗和穿脫的衣服，這些產品都是設計師依據老人的具體需求設計的。對生活幫助產品的需求是老年人群普遍存在的一種須要。護理用品和醫(yī)療器械是針對高齡和疾病纏身，生活不能完全自理的老人設計的產品。如：輪椅、理療儀、老年人用的紙尿褲、氣血循環(huán)機等。人口老齡化引起家庭規(guī)模和家庭結構的變更，使家庭養(yǎng)老功能不斷弱化，隨著人口老齡化，人口必定向高齡化發(fā)展，帶病殘疾、生活不能自理的老人比重日益增加，借助護理和醫(yī)療產品可以使老人部分實現生活自理。老年產品設計應遵循的原則功能合理右針對性由于老年人生理機能的慢慢衰退，他們在運用現有的常規(guī)產品時存在著確定的障礙，所以，我們要了解老年人有那些特殊的需求，有針對性地解決現有產品存在的問題。為老年人的須要而設計，產品定位要精確，功能不要過于困難。在滿足功能的同時，還要符合老年人的行為需求、心理需求、審美需求，使其成為名副其實的老年用產品。簡潔性原則老年人的生活用品要避開出現尖銳角、突出物，功能和形態(tài)要恰如其分地融合在一起，盡量削減裝飾性的形態(tài)，重視產品外觀的簡潔和完整，避開機械性的冰冷，老年人比較保守接受新事物比較慢，產品造型應在滿足功能需求的前提下突出穩(wěn)健、大方、親切的感覺。色調上對比不宜過強，宜接受較明快的中間色調，局部配件可接受較純的色調，具點綴裝飾性。易學易用的原則也有人主見“零”學習原則，所謂“零”學習，并不是不要學習，而是指對產品的運用不需經過特地訓練，參照產品說明書，做到一看就會，或者稍加適應和指引就會用。有的產品操作界面運用外文標注，這本身就給老人制造了障礙，何談運用便利呢。就拿電腦來說首先是恐驚心理，許多老年人總覺得電腦太先進了，根本無法學會；盡管一些老年人渴望接受電腦教化，但缺乏適合老年人生理特征的電腦產品和有效的電腦學習途徑。老年人運用的產品，便利運用這一點很重要，假如產品的運用晦澀難懂，會讓許多老人產生畏難感，或者經過了學習還不能很好駕馭的話，會使老人產生不良心情，使產品的功能達不到最佳效果。平安性和牢靠性針對老年人運用的產品要杜絕平安隱患問題，須要有更高的平安性能和自保能。產品在規(guī)定的時間和壽命周期內有效地保證規(guī)定功能的運行，這是基本的要求。住宅、設施內的供水設備、電器設備、煤氣設備不僅要簡潔操作，還要平安牢靠。例如：樓房都運用煤氣做飯，煤氣總管道、煤氣灶上通常各有一個開關閥，正規(guī)的操作應是先關閉煤氣總管道再關閉煤氣灶，可是老人有時忙起來只關其中的一個閥，或是關閉煤氣的操作不正規(guī)，這樣的例子在身邊屢屢發(fā)生，這就存在許多平安隱患，我們在設計煤氣灶時就應多為老人考慮這個問題，可在老人用的煤氣灶上安裝一個提示器，在違規(guī)操作或忘關煤氣閥的狀況下起到提示作用。由于老年人屬于弱勢群體，依據產品的運用頻率和運用強度，在產品結構設計時，應增加產品結構和材料的強度。界面操作簡潔化或自能化，讓老人能夠充分地信任和運用。質量和定價相符創(chuàng)老年名牌產品老年產品的品種式樣都很少，產品科技含量低，不論從產品質量和售后服務上都讓老年消費者不放心。就拿老年人的健身器械為例，至今沒有叫得響的名牌，許多產品都是由一些小廠家生產的，經常是毛病百出，而且修理也成問題。一方面是廠家覺得“老年市場”不景氣，而消費者卻覺得現在市場上的老年人用品價格高得太離譜了。一位先生在母親過生日時想買一個老人積木送給母親，讓老人排解孤獨，他到了幾家購物中心去看，一件塑料積木價格差不多在三百多元，再看老年人健身器材，結構簡潔的沒有一件是低于五六百的，結構略微困難的售價就要近千元，就連一個給老人活動手腕的活動器也要一百多元。價格貴還不是主要緣由，許多消費者反映老年用品的質量太差。許多廠家過于重視產品的功能而忽視了產品的質量，很難做到物有所值。據業(yè)內人士分析，現在市場上的老年產品利潤偏高，同其他類產品相比約高６０％左右，主要緣由是老年市場剛剛啟動，還沒有形成確定的規(guī)模，捷足先登的廠家賺錢心切而輕視了產品質量，品質和好用性才是廠家應考慮的主要因素。目前我國南，北，東，西地域、城鄉(xiāng)差異還較大，如何做好老年市場的產品研發(fā)和銷售工作，也有較大的區(qū)分。但提高老年人的生活質量的目標是一樣的，老年產品的改進和研發(fā)要符合如今的社會和市場發(fā)呈現狀老年人流行的“大腦熬煉”每天晚上睡覺前，62歲的日本老人櫻井都要用她新買的游戲機玩一會兒游戲。“我從來沒想到我也會玩電子游戲，”她說，“我現在很寵愛玩這個?！睓丫娴氖且环N名為“腦力掃描機”的電子游戲，這是一種益智游戲，這類產品正在風行整個日本。除了電子游戲外，還有益智類書籍、益智類玩具以及其他益智產品，這些產品都號稱可以讓老化的大腦復原活力。本報綜合報道日本是全球人口老化速度最快的國家，也是全球人均壽命最長的國家，女性平均壽命為85歲，男性為79歲。浩大的老年人口加上日本的富有，已經促使日本出現了一個浩大的老年產品市場。雖然許多主流的醫(yī)學探討人員都懷疑這些所謂益智類產品的實際功效，但并未影響到這類產品的熱賣。目前，日本地方政府正在向老年人供應益智類電視節(jié)目，試圖借此防止老年人患上老年癡呆癥，并減緩老年人看護費用日益增長的勢頭。日本南部的久留米市為當地的老年人開設了記憶課程，上課時，一群老年人聚集在一間房子里，房間里放著一張老式的飯桌以及數十種上世紀50年頭的用具。這種課的目的在于，通過重現半個世紀前的場景來幫助老人回憶起年輕時的閱歷。當地一名官員說，回憶過去的時間時，老人的思想就會復原活力?！按竽X熬煉旅游團”去年秋天，律子參加了日本JTB健康旅游協(xié)會組織的一個“大腦訓練旅游團”，參觀了一個位于山區(qū)風景區(qū)的“大腦訓練”中心，運用一種計算機游戲評估她的大腦年齡。65歲的律子說，她參加了長途行走、晚餐以及溫泉浴，健康旅游協(xié)會告知她，全部這些活動都能熬煉她的大腦。旅游活動還包括倒退行走以及像螃蟹一樣橫著走，活動組織者說，他們是在心理學和神經學專家的指導下制定出這一旅游支配的。日本的一家信紙制造商則推出了面對老年人的彩色筆記簿和筆，聲稱這些產品對老年人的大腦有益。一些成人教化學院為老人開設了閱讀課程，稱大聲閱讀能夠讓大腦保持年輕。一位教授出版了一本書《收音機能熬煉大腦》，另一個探討小組則公布其發(fā)覺，稱“敲鼓可以刺激大腦功能”。功能值得懷疑分析人士說，日本目前的大腦熬煉熱始于2004年和2005年，當時，兩款電子游戲“大腦訓練家”和“大腦年齡”風行日本。自推出以來，“大腦年齡”已經在全球售出670萬套，其中在日本售出34