電子傳真解決方案

電子傳真解決方案電子傳真中心解決方案電子傳真解決方案目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章公司概述 1\o"CurrentDocument"1.1公司簡(jiǎn)介 1\o"CurrentDocument"第二章電子傳真系統(tǒng)解決方案 2\o"CurrentDocument"傳真使用現(xiàn)狀分析 2\o"CurrentDocument"電子傳真解決方案概述 3\o"CurrentDocument"解決方案總體結(jié)構(gòu) 4\o"CurrentDocument"接收/發(fā)送傳真線路配置建議 .7Fax傳真系統(tǒng)解決方案效益評(píng)估 8\o"CurrentDocument"第三章系統(tǒng)基本功能 1 1\o"CurrentDocument"發(fā)送傳真 1 1\o"CurrentDocument"直接傳真發(fā)送電子文檔 11\o"CurrentDocument"從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真 11\o"CurrentDocument"傳真群發(fā) 1 1\o"CurrentDocument"定時(shí)發(fā)送 1 1\o"CurrentDocument"支持掃描傳真 1 1\o"CurrentDocument"傳真失敗自動(dòng)重發(fā) 1 1\o"CurrentDocument"最佳成本路由選擇 1 2\o"CurrentDocument"取消待發(fā)傳真 1 2\o"CurrentDocument"接收傳真 1 2\o"CurrentDocument"接收傳真自動(dòng)分發(fā) 1 2\o"CurrentDocument"接收到的傳真自動(dòng)打印 1 3\o"CurrentDocument"傳真編輯、蓋戳 1 3\o"CurrentDocument"管理傳真 1 3\o"CurrentDocument"傳真歸檔、備份、檢索及資源共享 13\o"CurrentDocument"用戶權(quán)限管理 1 3\o"CurrentDocument"傳真服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控 1 3\o"CurrentDocument"傳真日志杳詢 1 4\o"CurrentDocument"其他功能 1 4\o"CurrentDocument"上傳地址簿管理聯(lián)系人信息 14\o"CurrentDocument"個(gè)性化傳真封面自動(dòng)生成 1 4\o"CurrentDocument"傳真文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換 1 4\o"CurrentDocument"傳真信使通知 1 5\o"CurrentDocument"自定義語(yǔ)音流程 1 5\o"CurrentDocument"攔截垃圾傳真 1 5\o"CurrentDocument"本地傳真 1 5\o"CurrentDocument"內(nèi)置傳真瀏覽器查看、編輯傳真 15\o"CurrentDocument"傳真機(jī)提取 1 6\o"CurrentDocument"傳真報(bào)表 1 6電子傳真解決方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第四章附加模塊功能 ?17\o"CurrentDocument"第五章技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 2 3FaxWebAccess瀏覽器客戶端 2 3\o"CurrentDocument"通過(guò)電子郵件的方式來(lái)收發(fā)傳真 2 3\o"CurrentDocument"傳真服務(wù)器的異地互連 2 4\o"CurrentDocument"最佳成本智能路由設(shè)置 2 7FaxOnDemand傳真自動(dòng)回復(fù) 2 7\o"CurrentDocument"輕松良好的備份檔案管理機(jī)制 2 7\o"CurrentDocument"靈活的多級(jí)用戶、部門(mén)建立及管理 2 8LDAP/AD目錄服務(wù)的集成 2 8\o"CurrentDocument"與現(xiàn)有的其它應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成 2 9\o"CurrentDocument"安全規(guī)范的審簽、簽章功能 3 0\o"CurrentDocument"系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性設(shè)計(jì) 3 0\o"CurrentDocument"第六章系統(tǒng)性能描述 3 2\o"CurrentDocument"易用性 3 2\o"CurrentDocument"高可靠性 3 2\o"CurrentDocument"安全性 3 3\o"CurrentDocument"可擴(kuò)展性 3 3\o"CurrentDocument"易管理性 3 4\o"CurrentDocument"兼容多種通信接入方式 3 4\o"CurrentDocument"與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成 3 4\o"CurrentDocument"第七章系統(tǒng)環(huán)境要求 3 5\o"CurrentDocument"服務(wù)器環(huán)境要求 3 5企業(yè)傳真服務(wù)器硬件配置（建議） 35企業(yè)傳真服務(wù)器軟件配置（建議） 3 5\o"CurrentDocument"客戶端環(huán)境要求 .3 5\o"CurrentDocument"硬件配置 3 5\o"CurrentDocument"軟件配置 3 6\o"CurrentDocument"傳真軟件配置 3 6\o"CurrentDocument"第八章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 3 8\o"CurrentDocument"第九,章FaxServer培訓(xùn) 4 1\o"CurrentDocument"目標(biāo)人員 4 1\o"CurrentDocument"培訓(xùn)目的 4 1\o"CurrentDocument"培訓(xùn)內(nèi)容 4 1\o"CurrentDocument"時(shí)間與地點(diǎn) 4 2\o"CurrentDocument"第十章FaxServer服務(wù)與支持 .4 3\o"CurrentDocument"服務(wù)目的 4 3\o"CurrentDocument"服務(wù)范圍 4 3II電子傳真解決方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"服務(wù)內(nèi)容 4 4\o"CurrentDocument"安裝服務(wù) 4 4\o"CurrentDocument"保修期內(nèi)服務(wù) .4 5\o"CurrentDocument"保修期外服務(wù) .4 6III電子傳真解決方案第一章公司概述1.1公司簡(jiǎn)介某通信技術(shù)工程有限公司是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)某有限公司的全資子公司，于2010年4月正式完成公司注冊(cè)，由原某長(zhǎng)途電信工程公司轉(zhuǎn)制而成。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為通信工程施工、網(wǎng)絡(luò)代維護(hù)、信息系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)等。某通信技術(shù)工程有限公司現(xiàn)有員工140位，注冊(cè)資本9000萬(wàn)。公司內(nèi)設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部、項(xiàng)目管理部、工程施工部、信息集成部等6個(gè)職能部門(mén)。通過(guò)多年來(lái)的努力，某通信技術(shù)工程有限公司目前已成為某通信建設(shè)領(lǐng)域中的一支主要力量。信息集成部作為公司轉(zhuǎn)制后根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展策略而成立的新部門(mén)，業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成，智能系統(tǒng)集成，電信增值服務(wù)，行業(yè)應(yīng)用專項(xiàng)開(kāi)發(fā)，ICT終端類產(chǎn)品，技術(shù)咨詢與開(kāi)發(fā)及代購(gòu)服務(wù)等。近年來(lái)，某通信技術(shù)工程有限公司以“立足某，服務(wù)于主業(yè)；面向全國(guó)，為中國(guó)移動(dòng)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)”為戰(zhàn)略指引，以“用心服務(wù)，全力支撐；規(guī)范管理，健康發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，積極把握某移動(dòng)通信事業(yè)的快速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)控管理和基礎(chǔ)管理，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升了項(xiàng)目管理水平，取得了良好的管理效益。公司06年完成業(yè)務(wù)收入1.8億，07年完成2.29億，08年完成2.9億，2009年完成2.8億，勞動(dòng)生產(chǎn)率處于集團(tuán)存續(xù)企業(yè)領(lǐng)先水平。電子傳真解決方案第二章電子傳真系統(tǒng)解決方案?jìng)髡媸褂矛F(xiàn)狀分析傳真是目前公司信息化辦公的一個(gè)重要組成部分，傳統(tǒng)傳真機(jī)的方式使用情況主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)：.企業(yè)傳真機(jī)數(shù)量大，很多部門(mén)都擁有至少一臺(tái)傳真機(jī)，且傳真機(jī)及傳真線路較為分散。.企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，總的來(lái)說(shuō)每天接收的傳真次數(shù)數(shù)量巨大，某些業(yè)務(wù)部門(mén)的傳真量尤為突出。.目前傳真主要集中在接收傳真，大約每天上班及部分下班時(shí)間都在收發(fā)傳真。.企業(yè)絕大部分傳真需要留檔保存，并需要定期或部定期的備份。.企業(yè)所有傳真由各個(gè)部門(mén)單獨(dú)管理，無(wú)法統(tǒng)一管理、維護(hù)。目前的傳真收發(fā)方式的主要弊端可歸納為如下幾點(diǎn)：.企業(yè)傳真機(jī)數(shù)量多，傳真機(jī)和傳真線路比較分散，利用率不高，一般一臺(tái)傳真機(jī)為一個(gè)部門(mén)或辦公室所有,其他人無(wú)法共享。.企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，某些業(yè)務(wù)部門(mén)的傳真量尤為突出。.電子文檔需傳真時(shí)必須打印出來(lái)，發(fā)送傳真費(fèi)時(shí)、費(fèi)力效率低，傳真無(wú)法管理，手工發(fā)送費(fèi)時(shí)費(fèi)力且容易發(fā)生差錯(cuò)。.接收到的傳真文檔主要通過(guò)傳真機(jī)打印，傳真文檔不能集中管理及備份。.企業(yè)絕大部分傳真需要留檔保存，并需要定期或不定期的備份，而紙質(zhì)傳真難以保存和檢索，管理成本高，工作效率低下。.信息溝通不通暢，傳真資源不能共享，無(wú)法與企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)/郵件服務(wù)器系統(tǒng)等系統(tǒng)緊密集成，形成信息孤島。.傳真設(shè)備維護(hù)量大，容易老化，且使用中浪費(fèi)大量的耗材。電子傳真解決方案電子傳真解決方案概述在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，任何一個(gè)企業(yè)的人員都要依賴信息技術(shù)提供的服務(wù)和企業(yè)各方面進(jìn)行溝通、協(xié)作。由于貴公司擁有眾多分支機(jī)構(gòu)，迫切需要擺脫時(shí)間和地域限制，實(shí)現(xiàn)分布式辦公和移動(dòng)辦公的需求。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的日常事務(wù)中，可以支撐起有序而高效地工作。通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)不僅可以集中所需傳真信息，突破局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查詢，建立起高度透明的辦公機(jī)制，令貴公司的監(jiān)督部門(mén)可以有效監(jiān)管公司日常工作以提高執(zhí)行力。首先在公司總部，建立一個(gè)具有傳真資料信息管理、板卡發(fā)送接收、Web服務(wù)等功能的電子傳真服務(wù)中心，集中管理本地企業(yè)用戶的傳真資源、數(shù)據(jù)。并采用B/S、C/S混合模式發(fā)送傳真,在充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳真系統(tǒng)的集中管理和維護(hù)，并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣來(lái)自由的選擇使用傳真系統(tǒng)的方式。而且通過(guò)與現(xiàn)有Exchange.Domino、郵件系統(tǒng)的聯(lián)接，可以實(shí)現(xiàn)Fax和Email的互聯(lián)互通。可大大提高企業(yè)員工移動(dòng)辦公的能力。此Fax系統(tǒng)擁有傳真信息收發(fā)功能，并擁有傳真數(shù)據(jù)獨(dú)立處理分發(fā)等能力，在當(dāng)?shù)貍髡嫦到y(tǒng)與Internet網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)的情況下，不會(huì)影響本地傳真的正常收發(fā)。而且利用本系統(tǒng)提供的高可拓展性的多種標(biāo)準(zhǔn)接口（如WebService.COMAPI、數(shù)據(jù)庫(kù)等）可以方便的與OA或其它系統(tǒng)快速整合，從而使企業(yè)內(nèi)部已有的或準(zhǔn)備將來(lái)實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子傳真系統(tǒng)相結(jié)合，并發(fā)揮出電子傳真方便、快捷的功效。通過(guò)Fax系統(tǒng)和公司目前的內(nèi)部電話網(wǎng)、內(nèi)部寬帶網(wǎng)絡(luò)的整合，在傳真中心建立完畢后，目前公司內(nèi)部網(wǎng)中的所有用戶都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接享受到總部的電子傳真中心給大家?guī)?lái)的自動(dòng)傳真收發(fā)服務(wù)。并且把各地分公司發(fā)往總公司的大量?jī)?nèi)部傳真，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)通信，從而解決內(nèi)部傳真的通信費(fèi)用、線路占用等各種問(wèn)題。另外由于FaxServer是基于網(wǎng)絡(luò)的B/S與C/S協(xié)調(diào)統(tǒng)一的傳真系統(tǒng)，它可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡(jiǎn)單。建立在FaxServer傳真服務(wù)器上的傳真，經(jīng)濟(jì)，高效。再也不必排隊(duì)等候打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或傳真機(jī)的工作，因?yàn)槟梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)將您所需要發(fā)送傳真的文件直接傳送到FaxServer,由FaxServer發(fā)送出去。再?zèng)]有人會(huì)擔(dān)心傳真是否已發(fā)送成功，您可以放心去做其它更有意義的工作。傳真到達(dá)后不需要經(jīng)過(guò)人工分發(fā)，由FaxServer按預(yù)電子傳真解決方案定的方式自動(dòng)分發(fā)到接收人的傳真信箱中和Email信箱中，減少多余的環(huán)節(jié)，縮短信息傳遞時(shí)間，使傳真盡快得到處理，同時(shí)增強(qiáng)了傳真的保密性。電子文檔直接傳真，可節(jié)省大量的資源，包括人力、紙張、打印、通信費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等等，從而減少成本。所以FaxServer可以為企業(yè)提供了智能，高效，低成本的傳真服務(wù)，并且提供包括智能Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用給我們提供了更多的選擇，F(xiàn)axServer基于Internet的技術(shù)方案是一種綜合性的手段，由于支持Web和Email開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，F(xiàn)axServer使得用戶很容易選擇他們喜歡的通訊方式。由于運(yùn)用Internet技術(shù)降低成本，且管理方式靈活，收發(fā)傳真變得更經(jīng)濟(jì)，而對(duì)用戶和傳真接收者不會(huì)帶來(lái)不便。FaxServer致力于基于Internet最大限度地為您的企業(yè)提供新的機(jī)會(huì)，智能化的低成本路由，F(xiàn)axServerEmailGateway及FaxServerWebCliento解決方案總體結(jié)構(gòu)根據(jù)貴公司的傳真使用情況以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，為配合貴單位進(jìn)一步完善自身傳真業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳真辦公自動(dòng)化、傳真電子化，某曉普信息技術(shù)有限公司推薦如下傳真信息解決方案：.在公司建立一個(gè)以傳真資料服務(wù)器、板卡服務(wù)器、Web服務(wù)器為核心的傳真中心,集中管理企業(yè)用戶的傳真資源、數(shù)據(jù)。便于傳真線路資源的節(jié)約，和傳真數(shù)據(jù)電子傳真解決方案資源的統(tǒng)一集中管理。大大提高了企業(yè)傳真數(shù)據(jù)資料的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)一致性。.系統(tǒng)采用B/S、C/S混合模式發(fā)送傳真，在充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳真系統(tǒng)的集中管理和維護(hù),并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣來(lái)自由的選擇使用傳真系統(tǒng)的方式。并且通過(guò)實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有Email系統(tǒng)的簡(jiǎn)單聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)Fax和Email的互聯(lián)互通。可大大提高企業(yè)員工移動(dòng)辦公的能力。即在總部的傳真服務(wù)器平臺(tái)上建立公司內(nèi)部用戶信息，公司所有用戶都可以充分利用公司現(xiàn)有電話交換網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用多種客戶端或Email方式收發(fā)傳真，這樣公司可集中管理公司內(nèi)部所有用戶和所有傳真資源，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)傳真系統(tǒng)的集中管理和維護(hù)，并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下均可使用的電子傳真服務(wù)系統(tǒng)。并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間要發(fā)送傳真，則系統(tǒng)將會(huì)把這些傳真通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接分配到用戶個(gè)人信箱或郵件中，在保證用戶及時(shí)有效的接收傳真的前提下，將傳真費(fèi)用減少為零。另外系統(tǒng)支持傳真文件的集中管理和查詢，上一級(jí)的管理人員有權(quán)限去查看下一級(jí)用戶收發(fā)傳真的情況，公司最高管理人員可以查看到下邊所有部門(mén)收發(fā)傳真的情況。綜上，為貴公司選擇集中式傳真管理方案，是基于以下四個(gè)目的：1、集中式系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)小，文檔編碼統(tǒng)一，各類系統(tǒng)配置信息、配置文件高度統(tǒng)一，有利于信息匯總；2、系統(tǒng)文件、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理，使安全性更容易得到保證且成本低；3、方便和目前企業(yè)中的其他電子化系統(tǒng)進(jìn)行集成。4、減輕維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)，避免個(gè)別地區(qū)維護(hù)不當(dāng)造成的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。下面是基于FaxServer的電子傳真中心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖：電子傳真解決方案配置說(shuō)明：.傳真中心配置4—8條模擬線路，實(shí)現(xiàn)并發(fā)4—8路傳真處理，由FaxServer傳真服務(wù)器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳真集中收發(fā)。（所需傳真線路數(shù)計(jì)算方法請(qǐng)參見(jiàn)“傳真線路配置說(shuō)明"，F(xiàn)axServer能實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)2-64模擬線和30-240數(shù)字線的系統(tǒng)平滑升級(jí)）。.傳真板卡服務(wù)器采用PC服務(wù)器或標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，運(yùn)行FaxBoardServer實(shí)現(xiàn)傳真的收發(fā)，F(xiàn)axBoardServer板卡服務(wù)器在同一臺(tái)服務(wù)器上可以支持EICON/NMS/INTELDialogic/三匯不同廠家的語(yǔ)音傳真卡。.FaxServer使用SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)采用Windows2000/2003Server,存儲(chǔ)用戶信息/收發(fā)的傳真文件/傳真歷史記錄，保證所有用戶可在任何一臺(tái)連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上收發(fā)和管理傳真。安裝 WebServer，可實(shí)現(xiàn)通過(guò)WEB方式收發(fā)和管理傳真。.通過(guò)郵件網(wǎng)關(guān)FaxEmailGateway連接企業(yè)現(xiàn)有郵件服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)傳真和郵件的相互轉(zhuǎn)發(fā)功能，使用戶可以方便的在異地收發(fā)傳真。電子傳真解決方案接收/發(fā)送傳真線路配置建議理論基礎(chǔ)傳真通話次數(shù)的多少和每次通話占用的時(shí)間長(zhǎng)短決定傳真話務(wù)量的大小。A：話務(wù)量C：呼叫次數(shù)T：呼叫的平均占用時(shí)間（小時(shí)）A=CXTTif文件發(fā)送傳真時(shí)間表（由FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真）文件大?。↘bit）頁(yè)數(shù)Fax對(duì)傳真機(jī)（（9600bps）傳真時(shí)間（秒）19K13843K15353K16171K17585K2103FaxServer發(fā)送傳真時(shí)間與轉(zhuǎn)換后的TIFF格式的文件大小有直接關(guān)系，傳真服務(wù)器基本上以1K/秒的速度發(fā)送傳真（9600傳輸速率），一頁(yè)滿篇幅的辦公文檔轉(zhuǎn)換后的TIFF文件字節(jié)在50-60K,所以通常我們收發(fā)一頁(yè)傳真的時(shí)間在一分鐘左右。實(shí)施線路數(shù)建議根據(jù)貴公司的每天傳真量，并考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的傳真峰值，建議貴公司采用專業(yè)傳真板卡，實(shí)現(xiàn)4-8通道同時(shí)收發(fā)傳真，并且還可實(shí)現(xiàn)傳真中心使用統(tǒng)一對(duì)外的傳真號(hào)碼，或者每個(gè)部門(mén)擁有各自的獨(dú)立傳真號(hào)碼，保證日常工作傳真的正常發(fā)送，并可通過(guò)設(shè)置線路的收發(fā)權(quán)限，從最大程度上避免傳真占線的情況、提高傳真線路的使用效率。這樣不僅降低的以往傳真的線路費(fèi)用，還方便系統(tǒng)內(nèi)外用戶的使用，提高了傳真業(yè)務(wù)質(zhì)量。

電子傳真解決方案Fax傳真系統(tǒng)解決方案效益評(píng)估評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):工作效率項(xiàng)目傳統(tǒng)的傳真機(jī)FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真人工打印，人工撥號(hào)，人工送紙，人工重?fù)?。每份單?yè)傳真發(fā)送平均需要5-10分鐘，隨使用者的增多而工作排隊(duì)愈加明顯，以至降低整體工作效率直接從電腦發(fā)傳真，自動(dòng)打印，自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)發(fā)送，自動(dòng)重?fù)埽詣?dòng)歸檔，發(fā)單頁(yè)傳真每份平均只需1分鐘，支持多達(dá)10000人同時(shí)使用，多級(jí)發(fā)送優(yōu)先級(jí)功能設(shè)定，保證緊急傳真優(yōu)先發(fā)送，顯著提升整體工作效率。傳真群發(fā)多次人工送紙、撥號(hào)，人工統(tǒng)計(jì)發(fā)送結(jié)果，人員判斷失敗原因一次提交，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)送結(jié)果，和失敗原因接收傳真由專人負(fù)責(zé)傳真通告和分發(fā)傳真自動(dòng)即時(shí)通告和分發(fā)到達(dá)的傳真，并可將傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)送到用戶Email信箱協(xié)同辦公傳真?zhèn)鏖?，簽名，蓋章需要人工走動(dòng)，費(fèi)時(shí)、有時(shí)找不到相關(guān)人員.傳真很難應(yīng)用到其它他領(lǐng)域，如客服、ERP、CRM中等無(wú)需離開(kāi)座位即可實(shí)現(xiàn)傳真的轉(zhuǎn)發(fā)，批閱，簽名，回執(zhí)等，直接到傳真信箱，相關(guān)人員第一時(shí)間獲知，并通過(guò)程序接口和其它他領(lǐng)域程序集成，如客服、ERP、CRM、OA評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):傳真管理項(xiàng)目傳統(tǒng)的傳真機(jī)FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送傳真沒(méi)有撥號(hào)限制和撥號(hào)規(guī)則設(shè)定功能。對(duì)發(fā)送的傳真很難做到全面的追蹤記錄具備撥號(hào)限制和撥號(hào)規(guī)則設(shè)定功能，保證合理使用和減少通訊費(fèi)用?？煽康挠涗涀粉櫣δ?，記錄全部的用戶操作及使用信息。接收傳真人工分發(fā)，保密性低，易造成機(jī)密外泄，傳真文件丟失自動(dòng)分發(fā)到達(dá)的傳真，直接到達(dá)個(gè)人的信箱內(nèi)，配合權(quán)限管理，傳真的查看，修改或刪除全面控制文件歸檔無(wú)法對(duì)紙質(zhì)傳真進(jìn)行直接進(jìn)行有效的歸類，必須人工進(jìn)行掃描存檔及檢索，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，費(fèi)錢(qián)。具有自動(dòng)歸檔功能，可定期備份，并能根據(jù)傳真信息條件，自由查詢?nèi)我鈺r(shí)間的傳真，并方便導(dǎo)出。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):運(yùn)營(yíng)成本1.紙張耗材費(fèi)比較項(xiàng)目熱敏傳真機(jī)噴墨傳真機(jī)激光傳真機(jī)FaxServer傳真服務(wù)器傳真紙0.126元/頁(yè)000A4打印紙00.044元/頁(yè)0.044元/頁(yè)0墨盒00.42元/頁(yè)00

電子傳真解決方案碳粉000.05元/頁(yè)0接收成本0.126元/頁(yè)0.464元/頁(yè)0.094元/頁(yè)0發(fā)送打印成本0.464元/頁(yè)0.464元/頁(yè)0.464元/頁(yè)02.發(fā)送人力成本的比較項(xiàng)目傳統(tǒng)的傳真機(jī)FaxServer傳真服務(wù)器發(fā)送一份3頁(yè)傳真花費(fèi)的時(shí)間（包括打印、填寫(xiě)封面、人工撥號(hào)、手動(dòng)送紙、發(fā)送和傳真保存歸檔）6分鐘1分鐘接收傳真保存歸檔時(shí)間2分鐘10秒平均人工成本（月新+其它分?jǐn)偝杀荆?2元/小時(shí)12元/小時(shí)發(fā)送一份3頁(yè)傳真需人工成本1.6元0.23元3.通信費(fèi)用由于通訊接續(xù)速度更快，通信費(fèi)用進(jìn)一步降低。4.年費(fèi)用比較（紙張耗材費(fèi)用+人工費(fèi)用，未計(jì)通信費(fèi)用和傳真機(jī)折舊、維修費(fèi)用）標(biāo)準(zhǔn)：按照每天發(fā)送傳真6份，接收傳真6份，每份傳真平均3頁(yè)紙；打印文件使用市場(chǎng)上價(jià)位較低、銷量最大的噴墨打印機(jī)；一年使用傳真機(jī)天數(shù)按300天計(jì)算。項(xiàng)目熱敏傳真機(jī)噴墨傳真機(jī)激光傳真機(jī)FaxServer傳真服務(wù)器年費(fèi)用合計(jì)6116元7891元5893元36元僅發(fā)送傳真就可節(jié)約時(shí)間960分鐘，而且未計(jì)更加費(fèi)時(shí)的接收傳真時(shí)間。評(píng)估結(jié)論：通過(guò)上述對(duì)比分析，可以了解到FaxServer解決方案會(huì)給企業(yè)辦公效率提高、辦公成本節(jié)約帶來(lái)顯著的效果。由采用FaxServer解決方案獲得的商業(yè)收益具體如下:評(píng)估結(jié)果:企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目FaxServer傳真服務(wù)器

電子傳真解決方案員工個(gè)人工作效率從傳真的發(fā)送，到自動(dòng)分發(fā)，面向個(gè)人的即時(shí)通告，配合群發(fā)，個(gè)人通訊錄、定時(shí)功能及準(zhǔn)確的回溯功能，將明顯提升個(gè)人及整體工作效率。降低運(yùn)營(yíng)成本可以最低直接減少98.94%的傳真費(fèi)用。并可以減少至少20%的電話通訊費(fèi)用。傳真運(yùn)營(yíng)成本比傳統(tǒng)方式的低70%。企業(yè)整體工作效率提高流程的效率，保證傳真文件及時(shí)送達(dá)。外出銷售和服務(wù)人員可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候傳真隨身服務(wù)，甚至通過(guò)接口銜接，可將其它資料庫(kù)中獲得的庫(kù)存、定單、客戶等資料信息，快捷的發(fā)送出去，將大大提高企業(yè)整體的辦公效率。企業(yè)內(nèi)通過(guò)傳真系統(tǒng)進(jìn)行的更加快捷的資料溝通，不僅可以打破企業(yè)地域界限，而且可以增添業(yè)務(wù)部門(mén)間的聯(lián)系。企業(yè)信息管理提供整個(gè)企業(yè)的傳真準(zhǔn)確的回溯功能，大大加強(qiáng)企業(yè)資料的管理，減輕傳真存檔的工作量。評(píng)估結(jié)果:企業(yè)外部項(xiàng)目FaxServer傳真服務(wù)器客戶滿意度通過(guò)即時(shí)獲取、反饋客戶資料，從而對(duì)客戶的需求能做出更快捷、更準(zhǔn)確的反應(yīng)，進(jìn)而可以更有效的溝通和改善對(duì)外關(guān)系，給客戶帶來(lái)最好的客戶體驗(yàn)。10電子傳真解決方案第三章系統(tǒng)基本功能發(fā)送傳真直接傳真發(fā)送電子文檔利用FaxClient發(fā)送傳真非常簡(jiǎn)單。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇傳真文檔，填寫(xiě)好彈出的發(fā)送傳真對(duì)話窗口，發(fā)送傳真。從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，只要將要發(fā)送的文件打印到“FaxPrinter”虛擬打印機(jī)，填寫(xiě)好彈出的發(fā)送傳真對(duì)話窗口，發(fā)送傳真，簡(jiǎn)單方便。傳真群發(fā)一次操作就可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個(gè)不同的地方，在發(fā)送傳真時(shí)通過(guò)指定多個(gè)或一組聯(lián)系人作為傳真接收人，發(fā)送傳真即可實(shí)現(xiàn)傳真群發(fā)。定時(shí)發(fā)送FaxServer可按客戶端指定的時(shí)間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時(shí)間或電話費(fèi)用優(yōu)惠的時(shí)間段發(fā)送大量傳真；對(duì)于發(fā)送國(guó)際傳真使用定時(shí)發(fā)送功能可解決時(shí)差問(wèn)題。支持掃描傳真FaxServer產(chǎn)品集成了對(duì)眾多受歡迎的掃描儀的支持。您可以把在FaxServer系統(tǒng)之外的文件資料，如匯款單，通過(guò)掃描后添加到傳真中去。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇掃描，填寫(xiě)好彈出的發(fā)送傳真對(duì)話窗口，發(fā)送傳真。傳真失敗自動(dòng)重發(fā)FaxServer竭盡全力保證每一個(gè)傳真都能成功，適時(shí)的發(fā)送到目的地。因?qū)Ψ秸季€，無(wú)人接聽(tīng)導(dǎo)致傳真失敗，系統(tǒng)自動(dòng)重發(fā)，或者改用接收人備用傳真號(hào)碼，發(fā)送傳真。11電子傳真解決方案對(duì)于因線路質(zhì)量導(dǎo)致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動(dòng)重發(fā)失敗頁(yè)。由于IP網(wǎng)絡(luò)故障，廣域網(wǎng)失敗引起傳真路由不通，導(dǎo)致傳真失敗，系統(tǒng)自動(dòng)選擇其它備用路由重發(fā)傳真。最佳成本路由選擇FaxServer采用智能最佳成本路由選擇方法，更靈活的利用IDD電話，IP電話，專線電話，Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真，從而實(shí)現(xiàn)在達(dá)到滿意的傳真效果的同時(shí)降低通信成本。FaxServer提供的智能路由選擇不是簡(jiǎn)單的按照對(duì)方傳真號(hào)碼來(lái)決定用IDD電話，IP電話還是Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真。FaxServer在接收到發(fā)送傳真的請(qǐng)求后會(huì)判斷傳真號(hào)碼，待發(fā)日期時(shí)間，傳真件的優(yōu)先級(jí)別和傳真源。然后，按預(yù)定的撥號(hào)規(guī)則，選擇最佳成本路由優(yōu)先發(fā)送傳真。取消待發(fā)傳真用戶可以取消自己提交的發(fā)送傳真任務(wù)，如果這個(gè)傳真還處在待發(fā)狀態(tài)。接收傳真接收傳真自動(dòng)分發(fā)FaxServer可將接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到您的傳真信箱。系統(tǒng)可以選擇DID/DTMF、CSID、CallerID或按進(jìn)入線路，進(jìn)入的日期時(shí)間來(lái)確認(rèn)傳真的正確接收人。當(dāng)某個(gè)傳真不能確認(rèn)接收人時(shí)，被分發(fā)到一個(gè)默認(rèn)的傳真信箱，由專門(mén)的分發(fā)人員預(yù)覽傳真后轉(zhuǎn)發(fā)給正確的接收人。DID/DTMF--基于對(duì)方接通傳真服務(wù)器后所撥的DTMF（傳真信箱）號(hào)碼或通過(guò)ISDN/DID傳送過(guò)來(lái)的號(hào)碼確認(rèn)接收人。CSID/CallerID一按傳真服務(wù)器接收到的對(duì)方傳真標(biāo)識(shí)（CSID）或來(lái)電顯示主叫號(hào)碼（CallerID）確認(rèn)接收人。在系統(tǒng)有多條傳真線時(shí)按傳真進(jìn)入的線路指定接收，按收到傳日期/時(shí)間指定接收人。12電子傳真解決方案接收到的傳真自動(dòng)打印FaxServer接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到用戶的傳真信箱里，同時(shí)還可以將傳真自動(dòng)發(fā)送到指定的打印機(jī)，打印出來(lái)作為硬拷貝保存。傳真編輯、蓋戳您也可使用FaxViewer方便地查看和編輯傳真并對(duì)傳真文件進(jìn)行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。管理傳真?zhèn)髡鏆w檔、備份、檢索及資源共享FaxServer集中管理傳真，使企業(yè)內(nèi)部員工共享傳真信息成為可能。同事之間可以發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)傳真。FaxServer對(duì)于發(fā)送和接收的傳真文件具有可靠存檔和快速檢索的能力，您可以按日期、收件人、傳真號(hào)碼、主題、CSID、CallerID等多種方式查找權(quán)限范圍內(nèi)的傳真文件。這可以幫助您從大量的傳真文件中立刻找到需要的傳真文件，這也是FaxServer傳真服務(wù)器的方便之處。用戶權(quán)限管理您可為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各部門(mén)的用戶設(shè)置不同的傳真權(quán)限，如是否只能發(fā)送或接收傳真，是否具有Email-to-Fax的使用權(quán)限，發(fā)送傳真優(yōu)先級(jí)別，發(fā)送傳真時(shí)所撥傳真號(hào)碼是否受限制等。傳真服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控在FaxAdministrator傳真管理器中，您能夠查看當(dāng)前各個(gè)傳真通道的狀態(tài)，如空閑、正在發(fā)送、正在接收等。您可監(jiān)控當(dāng)前的傳真任務(wù)，如當(dāng)前的傳真任務(wù)排隊(duì)情況、任務(wù)發(fā)送人和計(jì)算機(jī)名稱、任務(wù)發(fā)送狀態(tài)等。您也可暫停某個(gè)任務(wù)或刪除某個(gè)任務(wù)。13電子傳真解決方案?jìng)髡嫒罩静樵僃axServer將接收和發(fā)送傳真的詳細(xì)信息記錄在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中，服務(wù)器端提供的傳真查詢統(tǒng)計(jì)功能將幫助傳真管理員及時(shí)了解公司的傳真收發(fā)情況。其他功能上傳地址簿管理聯(lián)系人信息FaxClient(WebClient)傳真地址簿管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時(shí)，直接從地址簿中選擇收件人信息，F(xiàn)axServer在發(fā)送傳真時(shí)自動(dòng)生成包含聯(lián)系人姓名，公司名稱，傳真號(hào)碼的傳真封面。您還可以將聯(lián)系人分成組，當(dāng)您要給一組聯(lián)系人發(fā)送同樣內(nèi)容的傳真時(shí)選擇相應(yīng)組作為收件人即可?？蛻舳顺绦虻牡刂凡緸橛脩籼峁┒喾N地址簿數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，如支持從MicrosoftOutlook通訊簿導(dǎo)入聯(lián)系。個(gè)性化傳真封面自動(dòng)生成傳真封面是一個(gè)包含發(fā)件人，收件人，傳真主題及其它相關(guān)信息的附加傳真頁(yè)面。您可以設(shè)計(jì)自己喜歡的傳真封面。發(fā)送傳真時(shí)FaxServer自動(dòng)生成包含發(fā)件人，收件人詳細(xì)信息及傳真主題內(nèi)容的傳真封面，并連同傳真文件一起發(fā)送給收件人。傳真文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換FaxServer文檔轉(zhuǎn)換功能負(fù)責(zé)把用戶要發(fā)送的文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)傳真格式的TIFF文件。FaxServer提供了兩種自動(dòng)轉(zhuǎn)換方式：A.任何Windows程序產(chǎn)生的文件，通過(guò)打印到FaxPrinter,系統(tǒng)自動(dòng)將文件轉(zhuǎn)換成Tiff格式B.您也可以將doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件直接發(fā)送到FaxServer。這些文件將在服務(wù)器端被自動(dòng)轉(zhuǎn)換成傳真格式。14電子傳真解決方案?jìng)髡嫘攀雇ㄖ獋髡嫘攀关?fù)責(zé)向客戶端報(bào)告收發(fā)傳真的信息，當(dāng)您發(fā)送傳真后不久您將收到傳真信使的報(bào)告，內(nèi)容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時(shí)間、傳真頁(yè)數(shù)、傳真主題等。當(dāng)您有新傳真時(shí)，傳真信使也會(huì)自動(dòng)提醒您有幾個(gè)新傳真要接收。自定義語(yǔ)音流程FaxServer充分利用傳真板卡的語(yǔ)音功能提示用戶接收傳真和輸入傳真信箱號(hào)碼（提示語(yǔ)音可以由用戶按照系統(tǒng)的要求自行錄制，F(xiàn)axServer語(yǔ)音提示功能支持Dialogic系列語(yǔ)音/傳真卡和NMS系列語(yǔ)音/傳真卡）：FaxServer在發(fā)送傳真時(shí)，如對(duì)方是人工應(yīng)答，系統(tǒng)可以自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請(qǐng)求對(duì)方接收傳真，從而提高了傳真的成功率。FaxServer應(yīng)答電話后，自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請(qǐng)求輸入傳真信箱號(hào)碼，以便確認(rèn)傳真接收人。攔截垃圾傳真自動(dòng)顯示每封傳真的來(lái)路號(hào)碼，并在您把某號(hào)碼（一個(gè)或多個(gè)號(hào)碼）設(shè)定為垃圾傳真源后，自動(dòng)對(duì)后來(lái)傳真進(jìn)行垃圾傳真識(shí)別處理。本地傳真紙質(zhì)文件可用傳真機(jī)直接發(fā)送至傳真服務(wù)器，服務(wù)器將自動(dòng)轉(zhuǎn)換其為電子文檔然后發(fā)送往目的地。內(nèi)置傳真瀏覽器查看、編輯傳真FaxClient內(nèi)置傳真瀏覽器，您在發(fā)送或接收傳真時(shí)可預(yù)覽傳真。您可使用FaxViewer方便地查看和編輯傳真?？蓪?duì)傳真文件進(jìn)行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。Faxviewer傳真編輯工具還提供了傳真〃分割〃功能，如果接收到的一個(gè)傳真文件有多頁(yè)，并且這些不同內(nèi)容的頁(yè)面可能需要轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門(mén)，這時(shí)可以使用傳真〃分割〃功能，將這份傳真分為幾個(gè)傳真文件分別保存或轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門(mén)。15電子傳真解決方案?jìng)髡鏅C(jī)提取身邊只有傳真機(jī)沒(méi)有電腦和網(wǎng)絡(luò)的情況下，您可以通過(guò)傳真機(jī)撥號(hào)接通傳真服務(wù)器來(lái)提取您傳真信箱中收到的新傳真，新傳真將自動(dòng)被提取到您身邊的傳真機(jī)上從而提供給您。傳真報(bào)表根據(jù)用戶定義的條件，傳真服務(wù)器將按要求自動(dòng)生成滿足要求的各種報(bào)表，幫助客戶更好的把握和控制自身的傳真業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況，為傳真業(yè)務(wù)發(fā)展、決策提供重要的數(shù)字依據(jù)。16

電子傳真解決方案第四章附加模塊功能FaxServer的可選附加功能模塊能夠擴(kuò)展傳真系統(tǒng)的功能，更好地滿足用戶的需求。編號(hào)805-201-4-01模塊名稱（中文）計(jì)費(fèi)模塊模塊名稱（英文）FaxAccountorModule說(shuō)明：該模塊記錄發(fā)送傳真的用戶名稱、對(duì)方傳真號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、日期時(shí)間等信息，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的費(fèi)率自動(dòng)計(jì)算出傳真費(fèi)用。模塊特點(diǎn)：方便管理和控制傳真費(fèi)用支出；并且可以按部門(mén)，按發(fā)件人，按傳真號(hào)碼，日期等條件查詢?cè)拞蚊骷?xì)，統(tǒng)計(jì)傳真電話費(fèi)用，并可選擇生成多種款式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。備注：編號(hào)805-201-4-02模塊名稱（中文）短信網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxSMSGateway說(shuō)明：短信網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)向客戶報(bào)告收發(fā)傳真的信息，當(dāng)您發(fā)送傳真后不久您的手機(jī)將收到傳真的報(bào)告，內(nèi)容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時(shí)間、傳真頁(yè)數(shù)、傳真主題等。當(dāng)您有新傳真時(shí)，短信網(wǎng)關(guān)也會(huì)自動(dòng)提醒您有幾個(gè)新傳真要接收模塊特點(diǎn)：該模塊使您在外出時(shí)能及時(shí)收到傳真通知信息備注：編號(hào)805-201-4-03模塊名稱（中文）網(wǎng)絡(luò)鏈接模塊名稱（英文）FaxIPLink說(shuō)明：通過(guò)FaxIPLink可將企業(yè)在全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)企業(yè)LAN連接起來(lái)，這樣傳真被傳遞到離目的地最近的傳真服務(wù)器上后才發(fā)送出去，從而將國(guó)內(nèi)傳真費(fèi)用減少為本地傳真費(fèi)用，并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間發(fā)送傳真的費(fèi)用減少為零。模塊特點(diǎn)：（1）通過(guò)使用該模塊不但能為企業(yè)節(jié)省大量長(zhǎng)途電話費(fèi)用，而且用戶使用非常方便，因?yàn)橛脩舨恢酪膊挥藐P(guān)心傳真是通過(guò)傳統(tǒng)電話線還是IPLink發(fā)送出去的，用戶也不用改變?cè)瓉?lái)習(xí)慣的傳真號(hào)碼。（2）該模塊通過(guò)設(shè)置多條連接規(guī)則（LinkRule）,能實(shí)現(xiàn)以下強(qiáng)大的功能：.最低成本路由（LeasetCostRouting）如果有多條可選路由，系統(tǒng)會(huì)選擇一條成本最低的路由來(lái)發(fā)送傳真。.冗余備份路由（Redundancy）如果多條可選路由中有一條或多條中斷，系統(tǒng)會(huì)選擇另一條成本最低的路由。.服務(wù)器負(fù)載均衡（LoadBalancing）17

電子傳真解決方案負(fù)載均衡技術(shù)使得多個(gè)傳真服務(wù)器能分擔(dān)發(fā)送傳真的工作量，如果某個(gè)傳真服務(wù)器一段時(shí)間較忙，它會(huì)把待發(fā)的傳真轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)較為空閑的服務(wù)器上去立即發(fā)送。.自動(dòng)錯(cuò)誤識(shí)別和重發(fā)（AutomaticErrorRecognotopnandRe-Routing）如果傳真服務(wù)器A將某個(gè)傳真任務(wù)發(fā)送到另一個(gè)傳真服務(wù)器B后和服務(wù)器B的連接中斷，那么A服務(wù)器無(wú)法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)該傳真任務(wù)是否發(fā)送成功。自動(dòng)錯(cuò)誤識(shí)別和重發(fā)技術(shù)使得傳真服務(wù)器A能自動(dòng)將該傳真任務(wù)傳遞到另一個(gè)連通的傳真服務(wù)器C或者直接撥號(hào)發(fā)送，這樣就能保證傳真任務(wù)的及時(shí)發(fā)送。.自動(dòng)接力傳遞（AutomaticRelayRouting）傳真服務(wù)器A將某個(gè)傳真任務(wù)發(fā)送到傳真服務(wù)器B后，服務(wù)器B能夠繼續(xù)將這個(gè)任務(wù)傳遞到發(fā)送成本更低的服務(wù)器C。備注：編號(hào)805-201-4-04模塊名稱（中文）傳真自動(dòng)回復(fù)模塊名稱（英文）FaxOnDemandModule說(shuō)明：FaxonDemand是一個(gè)能夠提供24小時(shí)自助式傳真服務(wù)的功能模塊?？蛻粲脗髡鏅C(jī)撥通FaxonDemand傳真回復(fù)系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語(yǔ)音的引導(dǎo)下輸入資料編號(hào)后，按下傳真機(jī)上的 “Start"鍵，即可得到所需要的傳真資料。模塊特點(diǎn)：使用該模塊可以方便的得到所需資料，操作過(guò)程簡(jiǎn)單快捷無(wú)需人工干預(yù)，提供的服務(wù)完全不受地域和時(shí)間的限制，為您的出行提供信息保證，節(jié)省了時(shí)間和金錢(qián)備注：編號(hào)805-201-4-05模塊名稱（中文）傳真群發(fā)客戶端模塊名稱（英文）FaxBoardcastClient說(shuō)明：通過(guò)傳真群發(fā)客戶端，一次操作即可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個(gè)傳真號(hào)碼或多個(gè)傳真接收人模塊特點(diǎn)：1、非常方便的將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)送給多個(gè)傳真號(hào)碼；2、可以將excel表中聯(lián)系人數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入；3、在發(fā)送傳真時(shí)也可以通過(guò)指定多個(gè)或一組聯(lián)系人作為傳真接收人；4、發(fā)送過(guò)程中可及時(shí)的看到發(fā)送進(jìn)度；5、發(fā)送完成后可以看到發(fā)送成功率；備注：編號(hào)805-201-4-06模塊名稱（中文）審批模塊模塊名稱（英文）FaxApprovalModule說(shuō)明：該模塊主要解決了用戶傳真要經(jīng)過(guò)多步審批后才能發(fā)送出去的需求模塊特點(diǎn)：通過(guò)該模塊可以使傳真審簽、送批工作實(shí)現(xiàn)了電子化，節(jié)約了時(shí)間、提高了效率。備注：18

電子傳真解決方案編號(hào)805-201-4-07模塊名稱（中文）Domino郵件網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxEmailGatewayForDomino說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶平臺(tái)為DOMINO,需要通過(guò)郵件集成方式使用FaxServer；模塊特點(diǎn)：可在用戶郵件系統(tǒng)沒(méi)有開(kāi)放SMTP（郵件發(fā)送協(xié)議）和POP3（郵件接收）等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議時(shí)發(fā)送傳真?zhèn)渥ⅲ壕幪?hào)805-201-4-08模塊名稱（中文）Exchange郵件網(wǎng)關(guān)模塊名稱（英文）FaxEmailGatewayForExchange說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶平臺(tái)為Exchange,需要通過(guò)郵件集成方式使用FaxServer；模塊特點(diǎn)：可在用戶郵件系統(tǒng)沒(méi)有開(kāi)放SMTP（郵件發(fā)送協(xié)議）和POP3（郵件接收）等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議時(shí)發(fā)送傳真?zhèn)渥ⅲ壕幪?hào)805-201-4-09模塊名稱（中文）MicrosoftAD數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForActiveDirectory說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶需要通過(guò)與MicrosoftAD平臺(tái)集成，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)同步模塊特點(diǎn)：自動(dòng)用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點(diǎn)登錄（SSO）配合使用備注：編號(hào)805-201-4-10模塊名稱（中文）Domino數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForDominoLdapServer說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶需要通過(guò)與Domino平臺(tái)集成，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)同步模塊特點(diǎn)：自動(dòng)用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點(diǎn)登錄（SSO）配合使用備注：編號(hào)805-201-4-11模塊名稱（中文）SUN數(shù)據(jù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForSunLdapServer說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶需要通過(guò)與SUN平臺(tái)集成，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)同19

電子傳真解決方案步模塊特點(diǎn)：自動(dòng)用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點(diǎn)登錄（SSO）配合使用備注：編號(hào)805-201-4-12模塊名稱（中文）數(shù)據(jù)庫(kù)同步服務(wù)模塊名稱（英文）FaxSyncServerForDatabse數(shù)據(jù)同步服務(wù)說(shuō)明：該模塊主要適用于用戶需要和其它基于數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)用戶信息的系統(tǒng)如OA/CRM/ERP等進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)同步.模塊特點(diǎn)：自動(dòng)用戶數(shù)據(jù)同步，該模塊常與單點(diǎn)登錄（SSO）配合使用備注：編號(hào)805-201-4-13模塊名稱（中文）單點(diǎn)登錄模塊模塊名稱（英文）FaxSingleSign-OnModule單點(diǎn)登錄SSO模塊說(shuō)明：該模塊主要實(shí)現(xiàn)和OA/CRM/ERP等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)緊密集成，實(shí)現(xiàn)只要登錄到OA等系統(tǒng)后就可不用再次輸入用戶名和密碼就可直接登錄到FaxServer傳真系統(tǒng)模塊特點(diǎn)：該模塊常與數(shù)據(jù)同步模塊配合使用備注：編號(hào)805-201-4-14模塊名稱（中文）Citrix終端服務(wù)模塊模塊名稱（英文）FaxServerForCitrix說(shuō)明：該模塊適用于用戶需要通過(guò)終端服務(wù)來(lái)使用傳真服務(wù)器，并且用戶終端服務(wù)器平臺(tái)為Citrix模塊特點(diǎn)：每個(gè)終端客戶端無(wú)需安裝任何程序，用戶只需登錄到終端服務(wù)器，運(yùn)行安裝在終端服務(wù)器上的Fax客戶端程序，以自己的帳號(hào)登錄進(jìn)行傳真收發(fā)即可。與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)（Citrix）緊密集成，極大的節(jié)約了用戶成本備注：編號(hào)805-201-4-15模塊名稱（中文）Windows終端服務(wù)模塊模塊名稱（英文）FaxServerForWindowsTerminalServer說(shuō)明：該模塊適用于用戶需要通過(guò)終端服務(wù)來(lái)使用傳真服務(wù)器，并且用戶終端服務(wù)器平臺(tái)為WindowsTerminalServer模塊特點(diǎn)：每個(gè)終端客戶端無(wú)需安裝任何程序，用戶只需登錄到」終端服務(wù)器，運(yùn)行安裝在終端服務(wù)器上的Fax客戶端程序，以自己的帳號(hào)登錄進(jìn)行傳真收發(fā)即可。與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)（WindowsTerminalServer）緊密集成，極大的節(jié)約了用戶成本備注：

電子傳真解決方案編號(hào)805-201-5-01模塊名稱（中文）Domino連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForDominoServer說(shuō)明：該模塊用于實(shí)現(xiàn)和基于Domino的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)更緊密地集成，這樣用戶不僅能在Domino系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真，而且還可共享Domino地址本和Domino權(quán)限管理,并且在Domino中就可對(duì)用戶的傳真權(quán)限進(jìn)行全面管理模塊特點(diǎn)：備注：編號(hào)805-201-5-02模塊名稱（中文）Exchange連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForExchangeServer說(shuō)明：該模塊用于實(shí)現(xiàn)和基于Exchange的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)更緊密地集成，這樣用戶不僅能在Exchange系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真，而且還可共享Exchange地址本和Exchange權(quán)限管理,并且在Exchange中就可對(duì)用戶的傳真權(quán)限進(jìn)行全面管理模塊特點(diǎn)：備注：編號(hào)805-201-5-03模塊名稱（中文）SAP連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForSAP說(shuō)明：該模塊用于實(shí)現(xiàn)和SAP系統(tǒng)的緊密地集成，通過(guò)SAPConnector接口用戶在SAP中就可方便地收發(fā)傳真模塊特點(diǎn)：備注：編號(hào)206-5006-01模塊名稱（中文）FaxServer雙機(jī)熱備份組件模塊名稱（英文）FaxDoubleServer說(shuō)明：該模塊用于實(shí)現(xiàn)高可用性FaxServer系統(tǒng),單機(jī)可用性為99%的系統(tǒng)通過(guò)雙機(jī)熱備份組件可實(shí)現(xiàn)99.99%的可用性.模塊特點(diǎn)：備注：編號(hào)206-5007-01模塊名稱（中文）網(wǎng)絡(luò)傳真連接器模塊名稱（英文）FaxConnectorForNetFax網(wǎng)絡(luò)傳真連接器說(shuō)明：該模塊用于將現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)傳真運(yùn)營(yíng)平臺(tái)連接，這樣不用通過(guò)傳真

電子傳真解決方案板卡就可實(shí)現(xiàn)傳真收發(fā)和節(jié)省傳真費(fèi)用.模塊特點(diǎn)：備注：電子傳真解決方案第五章技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)FaxWebAccess瀏覽器客戶端隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，企業(yè)應(yīng)用對(duì)于B/S方式的軟件需求越來(lái)越多。于是，我公司根據(jù)眾多企業(yè)用戶需求，結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出FaxWebClient系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅有著WEB類軟件所共有的使用方便，不易受用戶數(shù)量、所處地域、所用硬件環(huán)境的限制，只要能連入網(wǎng)絡(luò)，幾乎任何用戶都可以使用的巨大優(yōu)點(diǎn)。而且和Web服務(wù)高度集成，充分利用Internet的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)硬件平臺(tái)、SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)、IIS服務(wù)、COM組件、JavaScript腳本等各種技術(shù)和產(chǎn)品之間的工作，組成了一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)提供的所有應(yīng)用服務(wù)對(duì)于用戶是透明的，用戶只需要使用瀏覽器就可以訪問(wèn)應(yīng)用。原先因傳真文件TIFF圖片的特殊性，B/S結(jié)構(gòu)軟件一直無(wú)法解決在瀏覽器上查看傳真、編輯傳真等問(wèn)題。也在近期由Fax開(kāi)發(fā)部門(mén)通過(guò)技術(shù)攻關(guān)下，率先解決了這一技術(shù)壁壘，徹底告別了在瀏覽器上查看傳真、編輯傳真的問(wèn)題。屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，國(guó)際上也處領(lǐng)先水平。而傳真發(fā)送時(shí)的所有常見(jiàn)格式我們都已全部支持，對(duì)某些個(gè)別文件可以通過(guò)下載插件的方式進(jìn)行使用。目前B/S架構(gòu)程序在公安、海關(guān)、政府公文、電子商務(wù)銀行等絕大部分系統(tǒng)的成功應(yīng)用，都證明了B/S架構(gòu)的軟件不存在大文件量數(shù)據(jù)提交和安全性低，保密性差等問(wèn)題。而且采用C/S系統(tǒng)業(yè)勢(shì)必難于和企業(yè)OA、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行整合。隨著技術(shù)的進(jìn)步，C/S系統(tǒng)將逐步減少，所以選擇B/S架構(gòu)的傳真軟件是您的明智之舉。雖然FaxServer同時(shí)支持客戶端、Web端、Email端各種使用方式，但是根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)以及B/S和C/S系統(tǒng)的使用對(duì)比，我們建議貴公司主要采用B/S和E/S這兩種方式，并把C/S作為一個(gè)補(bǔ)充方式。通過(guò)電子郵件的方式來(lái)收發(fā)傳真通過(guò)該系統(tǒng)，只要您可以連入互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論您的身邊是否擁有傳真機(jī)，您都可以隨時(shí)收發(fā)您的傳真。曉普傳真服務(wù)器與電子郵件系統(tǒng)連接示意圖如下：電子傳真解決方案FaxServer系統(tǒng)把通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)接收到的傳真存儲(chǔ)到FaxServer傳真服務(wù)器中，然后會(huì)根據(jù)系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的設(shè)置，通過(guò)電子郵件網(wǎng)關(guān)(EmailGateway)與電子郵件服務(wù)器取得聯(lián)系，通過(guò)相關(guān)驗(yàn)證后將傳真以附件的形式發(fā)送到用戶在FaxServer中登記的電子郵箱中。同樣，用戶也可以利用電子郵箱，將任何一份要以傳真發(fā)送出去的電子文檔，以附件的形式發(fā)送到傳真服務(wù)器指定的電子郵箱中，F(xiàn)axServer則會(huì)通過(guò)電子郵件網(wǎng)關(guān)(EmailGateway)訪問(wèn)此郵箱，經(jīng)過(guò)相關(guān)驗(yàn)證(傳真發(fā)送權(quán)限)后，會(huì)被FaxServer獲取，經(jīng)過(guò)FaxServer一系列自動(dòng)轉(zhuǎn)化，該電子文檔最終將會(huì)以傳真的方式，通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)發(fā)送到目的地。發(fā)送完畢后，F(xiàn)axServer還會(huì)將此次傳真任務(wù)的發(fā)送結(jié)果以Email的形式傳遞給您。另外FaxServer本身具有多文檔(Pdf、Doc、Htm、Txt、Xls、Jpg等常用文檔)轉(zhuǎn)換功能，所以在您發(fā)送傳真的時(shí)候完全不必考慮您的郵件附件是否為T(mén)iff格式。FaxServer采用廣泛、靈活、標(biāo)準(zhǔn)的SMTP/POP3郵件協(xié)議，因此，F(xiàn)axServer可以與眾多的郵件服務(wù)器整和(如LotusNotes/domino、Outlook/Exchange、VPOP3、Sendmail等)，當(dāng)然，您可以使用Foxmail、Outlook、NetscapeMail等熟悉的Email工具收發(fā)傳真。傳真服務(wù)器的異地互連使用FaxIPLink可將企業(yè)分布在全國(guó)或全球各地的FaxServer通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，這樣傳真被傳遞到離目的地最近的傳真服務(wù)器上后才發(fā)送出電子傳真解決方案去，從而將國(guó)際或國(guó)內(nèi)傳真費(fèi)用減少為本地傳真費(fèi)用，并且將企業(yè)內(nèi)部用戶之間發(fā)送傳真的費(fèi)用減少為零。典型的網(wǎng)絡(luò)傳真示意圖如下：使用FaxIPLink帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的，它能為用戶節(jié)省大量長(zhǎng)途電話費(fèi)用，而且用戶使用非常方便，因?yàn)橛脩舨恢酪膊挥藐P(guān)心傳真是通過(guò)傳統(tǒng)電話線還是IPLink發(fā)送出去的，用戶也不用改變?cè)瓉?lái)習(xí)慣的傳真號(hào)碼。使用FaxIPLink不僅能節(jié)省傳真費(fèi)用，而且能通過(guò)設(shè)置多條連接規(guī)則(LinkRule)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能：1、最低成本路由(LeaseCostRouting)如果有多條可選路由，系統(tǒng)會(huì)選擇一條成本最低的路由來(lái)發(fā)送傳真。2、冗余備份路由(Redundancy)如果多條可選路由中有一條或多條中斷，系統(tǒng)會(huì)選擇另一條成本最低的路由。3、服務(wù)器負(fù)載均衡(LoadBalancing)負(fù)載均衡技術(shù)使得多個(gè)傳真服務(wù)器能分擔(dān)發(fā)送傳真的工作量，如果某個(gè)傳真服務(wù)器一段時(shí)間較忙，它會(huì)把待發(fā)的傳真轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)較為空閑的服務(wù)器上去立即發(fā)送。4、自動(dòng)錯(cuò)誤識(shí)別和重發(fā)(AutomaticErrorRecognitionandRe-Routing)如果傳真服務(wù)器A將某個(gè)傳真任務(wù)發(fā)送到另一個(gè)傳真服務(wù)器B后和服務(wù)器B的連接中斷，那么A服務(wù)器無(wú)法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)該傳真任務(wù)是否發(fā)送成功。自動(dòng)錯(cuò)誤識(shí)別和電子傳真解決方案重發(fā)技術(shù)使得傳真服務(wù)器A能自動(dòng)將該傳真任務(wù)傳遞到另一個(gè)連通的傳真服務(wù)器C或者直接撥號(hào)發(fā)送，這樣就能保證傳真任務(wù)的及時(shí)發(fā)送。5、自動(dòng)接力傳遞(AutomaticRelayRouting)傳真服務(wù)器A將某個(gè)傳真任務(wù)發(fā)送到傳真服務(wù)器B后，服務(wù)器B能夠繼續(xù)將這個(gè)任務(wù)傳遞到發(fā)送成本更低的服務(wù)器C。使用FaxIPLink，企業(yè)用戶能夠構(gòu)造功能強(qiáng)大的專用傳真網(wǎng)絡(luò)。下面是兩個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)傳真解決方案：例一企業(yè)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都安裝FaxServer標(biāo)準(zhǔn)版，每個(gè)FaxServer由分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)管理，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的用戶只連接到本地服務(wù)器，只有滿足特殊撥號(hào)規(guī)則的傳真任務(wù)才被通過(guò)IPLink轉(zhuǎn)發(fā)到其他傳真服務(wù)器上。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省傳真費(fèi)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求低，可通過(guò)Internet連接。缺點(diǎn)：不能統(tǒng)一管理每個(gè)服務(wù)器都需要設(shè)定多條復(fù)雜的撥號(hào)規(guī)則。適用：不需要集中管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接管理性要求較高的大、中型企業(yè)。例二企業(yè)只需在總部安裝一套FaxServer企業(yè)版，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)只需安裝FaxBoardServer,每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的用戶都通過(guò)VPN或WAN連接到總部服務(wù)器，由總部集中管理所有傳真資源、撥號(hào)規(guī)則和用戶。優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一管理所有用戶和傳真資源只需設(shè)定一套簡(jiǎn)單撥號(hào)規(guī)則。缺點(diǎn)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高，一般需要通過(guò)企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)或虛擬專用網(wǎng)VPN連接適用：具有完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對(duì)可管理性要求較高的大、中型企業(yè)。電子傳真解決方案最佳成本智能路由設(shè)置FaxServer支持電話傳真和Internet網(wǎng)絡(luò)傳真方式。FaxServer智能化的路由選擇是指在滿足傳真發(fā)送及時(shí)可靠的前提下盡可能的節(jié)省通信費(fèi)用。FaxServer采用智能最佳成本路由選擇方法，更靈活的利用IDD電話，IP電話，專線電話，Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真，從而實(shí)現(xiàn)在達(dá)到滿意的傳真效果的同時(shí)降低通信成本。FaxServer提供的智能路由選擇不是簡(jiǎn)單的按照對(duì)方傳真號(hào)碼來(lái)決定用IDD電話，IP電話還是Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真。FaxServer在接收到發(fā)送傳真的請(qǐng)求后會(huì)判斷傳真號(hào)碼，待發(fā)日期時(shí)間，傳真件的優(yōu)先級(jí)別和傳真源。然后，按預(yù)定的撥號(hào)規(guī)則，選擇最佳成本路由優(yōu)先發(fā)送傳真。并且FaxServer采用負(fù)載平衡技術(shù)，可均勻分配每個(gè)傳真端口發(fā)送傳真的工作量。對(duì)于因線路質(zhì)量導(dǎo)致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動(dòng)重發(fā)失敗頁(yè)。由于IP網(wǎng)絡(luò)故障，廣域網(wǎng)失敗引起傳真路由不通，導(dǎo)致傳真失敗，系統(tǒng)自動(dòng)選擇其它備用路由重發(fā)傳真。FaxOnDemand傳真自動(dòng)回復(fù)FaxonDemand是一個(gè)能夠提供24小時(shí)自助式傳真服務(wù)的功能模塊?？蛻粲脗髡鏅C(jī)撥通FaxonDemand傳真回復(fù)系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語(yǔ)音的引導(dǎo)下輸入資料編號(hào)后，按下傳真機(jī)上的〃Start〃鍵，即可得到所需要的傳真資料。整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷無(wú)需人工干預(yù)，提供的服務(wù)完全不受地域和時(shí)間的限制。使用FaxonDemand傳真回復(fù)系統(tǒng)可以節(jié)省您的時(shí)間和金錢(qián)。輕松良好的備份檔案管理機(jī)制通過(guò)FaxServer我們可以在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)如下的備份檔案管理機(jī)制，通過(guò)信息分類處理，進(jìn)行最有效的信息管理、擴(kuò)充模式（信息庫(kù)可以輕松形成），同時(shí)也是傳真信息電腦化的最大體現(xiàn)價(jià)值的模式。FaxServer支持手動(dòng)備份傳真文件，能選擇備份日期范圍,傳真文件所屬用戶/部門(mén)。備份內(nèi)容有系統(tǒng)傳真數(shù)據(jù)備份、用戶信息備份、系統(tǒng)配置信息備份。傳真數(shù)據(jù)備份的傳真文件的格式為標(biāo)準(zhǔn)TIFF,按文件所屬用戶以及接收或/發(fā)送/轉(zhuǎn)發(fā)的日期（年/月/電子傳真解決方案日）的目錄結(jié)構(gòu)保存,并且同步以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式保存著每個(gè)傳真文件所對(duì)應(yīng)的如日期/頁(yè)數(shù)/信息所有者/接收時(shí)對(duì)方傳真機(jī)表示/傳真主題等信息。備份文件夾可保存或轉(zhuǎn)錄在磁帶或光盤(pán)上。使用備份文件瀏覽器可以根據(jù)傳真文件日期/所屬部門(mén)或用戶/傳真頁(yè)數(shù)等信息方便檢索傳真。靈活的多級(jí)用戶、部門(mén)建立及管理系統(tǒng)的部門(mén)管理采用多級(jí)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，不限定建立部門(mén)的等級(jí)數(shù)，從理論上可以實(shí)現(xiàn)部門(mén)的無(wú)限級(jí)建立。并且我們的用戶管理系統(tǒng)為分級(jí)管理，將所有用戶的管理權(quán)限細(xì)化到各級(jí)部門(mén)，具體到各個(gè)最小科室?？梢詫?shí)現(xiàn)各級(jí)科室自行管理，總公司進(jìn)行總體規(guī)劃的科學(xué)的用戶管理模式。有利于提高企業(yè)的資源利用率，減少了企業(yè)資源浪費(fèi)。并且提高了管理效率。并且我們對(duì)各個(gè)用戶的使用權(quán)限劃分明確，可以從最大程度上減少，員工越級(jí)使用傳真資源，保證傳真文件的閱覽范圍固定。并且FaxServer可以緊密集成Windows用戶驗(yàn)證機(jī)制，支持同一臺(tái)機(jī)器上的不同Windows用戶使用。并支持Windows2000ServerActiveDirectory活動(dòng)目錄管理，可以實(shí)現(xiàn)AD信息的同步。LDAP/AD目錄服務(wù)的集成隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加速，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)或者即將上馬各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)，如果每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都有一套用戶管理和登錄系統(tǒng)，那將不僅不方便用戶使用而且也將使應(yīng)用系統(tǒng)的使用效果大打折扣。為了解決這一問(wèn)題，目前較好的解決方法是將有關(guān)用戶訪問(wèn)控制與認(rèn)證信息統(tǒng)一存儲(chǔ)在標(biāo)準(zhǔn)的目錄服務(wù)器中，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)調(diào)用目錄服務(wù)的接口實(shí)現(xiàn)用戶信息管理、登錄和認(rèn)證。LDAP（LightDirectoryAccessProtocol，輕量級(jí)目錄訪問(wèn)協(xié)議）是目前目錄服務(wù)器的Internet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。而微軟的活動(dòng)目錄AD（ActiveDirectory）就完全使用了Ldap版本3作為它的基本協(xié)議。電子傳真解決方案通過(guò)可選的FaxConnectorForLdapServer模塊，F(xiàn)axServer可以輕松地和支持Ldap標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的目錄服務(wù)器緊密集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和單點(diǎn)登錄，從而有效地將傳真系統(tǒng)融入企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中。與現(xiàn)有的其它應(yīng)用系統(tǒng)平滑集成FaxServer提供一套組件開(kāi)發(fā)接口，使FaxServer能夠與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)平滑集成，從而達(dá)到傳真系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同工作，提高辦公效率。通過(guò)開(kāi)發(fā)接口組件FaxServer傳真服務(wù)器已經(jīng)集成到不同廠家的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，CallCenter系統(tǒng)以及其他管理系統(tǒng)中。FaxServer和ERP/CRM/OA等系統(tǒng)集成接口方式簡(jiǎn)介如下。1、指定文件夾方式ERP/CRM/OA等應(yīng)用系統(tǒng)將傳真發(fā)送任務(wù)按預(yù)定格式存放在一個(gè)指定目錄下，并向數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)相應(yīng)表中插入相應(yīng)數(shù)據(jù)，F(xiàn)axServer定時(shí)讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)容，并將相應(yīng)目錄下的任務(wù)并發(fā)送出去然后將發(fā)送結(jié)果按預(yù)定防時(shí)存放在該目錄下，并寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)中的相應(yīng)表中。2、COMAPI接口ERP/CRM/OA等Windows平臺(tái)環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)可直接使用多種開(kāi)發(fā)工具(如VC/VB/Delphi/C#等)調(diào)用FaxComAPI接口，實(shí)現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。3、Socket接口ERP/CRM/OA等Unix/Linux應(yīng)用系統(tǒng)不能使用COMAPI和FaxServer通訊，但可通過(guò)TSSI(FaxServerSocketInterface)接口和FaxServer通訊實(shí)現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。4、WebService電子傳真解決方案Webservice平臺(tái)是一套標(biāo)準(zhǔn)，它定義了應(yīng)用程序如何在Web上實(shí)現(xiàn)互操作性。你可以用任何你喜歡的語(yǔ)言，在任何你喜歡的平臺(tái)上寫(xiě)Webservice，只要我們可以通過(guò)Webservice標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行查詢和訪問(wèn)。FaxWebService使任何平臺(tái)的系統(tǒng)都能和FaxServer輕松集成，實(shí)現(xiàn)傳真收發(fā)，狀態(tài)查詢等操作。5、用戶信息、資料同步通過(guò)與MicrosoftAD.SUN、DOMINO/NOTES系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)用戶的用戶資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。并可通過(guò)SSO（單點(diǎn)登陸）使傳真系統(tǒng)和公司現(xiàn)有系統(tǒng)緊密集成，使用戶感覺(jué)不到系統(tǒng)間的切換，提高傳真發(fā)送效率。以上集成方式，我公司都已有成功案例可以借鑒。安全規(guī)范的審簽、簽章功能采用審簽流程定制技術(shù)，可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行對(duì)傳真發(fā)送審簽過(guò)程予以任意、多級(jí)定制。使本來(lái)浪費(fèi)人工和時(shí)間的審簽、送批工作。實(shí)現(xiàn)了電子化，節(jié)約了時(shí)間、提高了效率，可以使用戶通過(guò)當(dāng)今最先進(jìn)的Internet及E-mail技術(shù)，在第一時(shí)間就能接收到公司、企業(yè)的最新傳真信息。而且通過(guò)對(duì)流程的定制，可以規(guī)范公司的審批過(guò)程，令審批更加規(guī)范。再加上我公司的簽章技術(shù)，可以使公司負(fù)責(zé)人在不需要任何打印設(shè)備的條件下，安全方便快捷的簽署親筆簽名，加蓋私章、公章（鏤空的印章）。并且我公司對(duì)各種印章、簽名進(jìn)行了加密、記錄，能有效的防止冒簽。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性設(shè)計(jì)FaxServer傳真服務(wù)器里面的核心處理程序都作為WindowsNT/2000/XP的一個(gè)后臺(tái)服務(wù)（Service）運(yùn)行?？梢杂行У乇苊庥脩粽`關(guān)閉程序，并且可以通過(guò)利用Windows內(nèi)部的機(jī)制，維護(hù)核心處理程序的運(yùn)行。而且系統(tǒng)采用完全分布式和容錯(cuò)的設(shè)計(jì)原則，核心模塊支持雙機(jī)熱備方案。可以從最大程度上保證系統(tǒng)得穩(wěn)定可靠。傳真系統(tǒng)作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，它所依靠的軟件平臺(tái)也是影響軟件穩(wěn)定性的一個(gè)重要原因，F(xiàn)ax系統(tǒng)采用穩(wěn)定、可靠的Win2000/WinXP/Win2003操作系統(tǒng)，并可以根據(jù)用電子傳真解決方案戶的需求選擇使用MSSQLServer或者開(kāi)發(fā)版MSDE,所以無(wú)論從操作系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)管理上都通過(guò)采用成熟的大型平臺(tái)作為低層支持，要比國(guó)內(nèi)所謂采用自主研發(fā)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)或是采用Access的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理上要更經(jīng)的起考驗(yàn)。另外傳真系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性在基于軟件穩(wěn)定的同時(shí)，也要求具有較高容錯(cuò)能力的硬件來(lái)保證。首先Fax系統(tǒng)底層硬件傳真板卡使用的均為高可靠性的國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線廠商的標(biāo)準(zhǔn)傳真資源卡，最多可支持120個(gè)模擬傳真端口或16個(gè)E1數(shù)字傳真接口（比如Intel公司生產(chǎn)的Dialogic系列傳真板卡和NMS公司生產(chǎn)的NMS系列傳真板卡，這些傳真板卡均為全球享有盛譽(yù)的高級(jí)傳真板卡）。此類卡均通過(guò)嚴(yán)格的呼叫壓力測(cè)試，可以保證傳真呼叫的穩(wěn)定和兼容。而且板卡上自帶DSP處理芯片，不占用服務(wù)器處理性能，要比國(guó)內(nèi)現(xiàn)在某些廠商自己用MODEM改造的板卡要好的多。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)傳真板卡廠商僅有東進(jìn)、三匯制造的板卡采用量相對(duì)較多，其他板卡廠商板卡用量都很小，性能更加沒(méi)有保障。其次Fax系統(tǒng)所用計(jì)算機(jī)一般建議使用工控機(jī)或者通用PC服務(wù)器。通用PC服務(wù)器優(yōu)點(diǎn)是I/O性能好，但是擴(kuò)展性和抗鈴流沖擊能力較差,而且價(jià)格比工控機(jī)貴，工控機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是可擴(kuò)展性好（單機(jī)最多可支持64線模擬板卡），抗鈴流沖擊能力強(qiáng)（模擬鈴流為75V，普通計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范中沒(méi)有考慮鈴流沖擊），但是I/O性能一般，由于工控其自身的性價(jià)比，依然活躍在國(guó)際計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上，擁有很多知名品牌，并不象某些廠商所說(shuō)的，工控機(jī)多為自行攢機(jī)的兼容機(jī)。電子傳真解決方案第六章系統(tǒng)性能描述易用性Fax在設(shè)計(jì)Client端及WebClient時(shí)，都充分的從操作者的使用方便性進(jìn)行考慮，整個(gè)頁(yè)面簡(jiǎn)單、大方，但又功能齊全。人性化的用戶操作頁(yè)面使用戶在操作時(shí)感覺(jué)更加輕松，收發(fā)傳真更加方便。同時(shí)支持C/S和B/S模式，這樣用戶在出差時(shí)可使用Web或Email方式收發(fā)傳真。并且FaxWebAccess基于微軟ASP.NET平臺(tái)開(kāi)發(fā)，其用戶體驗(yàn)(如傳真瀏覽、編輯和蓋章)已經(jīng)和客戶端模式?jīng)]有區(qū)別。而且Fax傳真系統(tǒng)具有很強(qiáng)的易用性。系統(tǒng)可以將電子文檔直接傳真，不需浪費(fèi)時(shí)間等候。利用通信費(fèi)用優(yōu)惠的時(shí)間段發(fā)送傳真或利用IP網(wǎng)關(guān)，通過(guò)Internet發(fā)送傳真，大幅度降低傳真費(fèi)用。接收傳真時(shí)傳真直達(dá)收件人，減少多余的環(huán)節(jié)，縮短信息傳遞時(shí)間，使傳真盡快得到處理。傳真統(tǒng)一管理，所有傳真文件都保存在傳真服務(wù)器里，電子文檔查找方便。用戶可以使用一個(gè)自己的傳真號(hào)碼與客戶保持安全的傳真通信，甚至在身處異地的時(shí)候也能通過(guò)Email收發(fā)傳真，而且傳真資源可以共享，多個(gè)傳真通道系統(tǒng)智能分配，提高系統(tǒng)的利用率，保證信息傳遞更加暢通。域內(nèi)用戶傳真文件的相互傳遞，提高了工作效率。FaxServer能夠與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)集成，在現(xiàn)有的ERP，CRM，OA系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)傳真，從而不但有效利用了現(xiàn)有資源，而且使用戶的原有投資得到充分保護(hù)。高可靠性Fax傳真系統(tǒng)具有高度的可靠性。系統(tǒng)的傳真服務(wù)器是作為WindowsNT/2000/XP的一個(gè)服務(wù)(Service)來(lái)運(yùn)行，只要操作系統(tǒng)不出現(xiàn)問(wèn)題，F(xiàn)ax傳真系統(tǒng)幾乎不會(huì)出現(xiàn)崩潰的情況。FaxServer緊密集成Windows用戶驗(yàn)證機(jī)制，并支持Windows2000ServerActiveDirectory活動(dòng)目錄管理。FaxServer傳真服務(wù)器支持多種模擬、數(shù)字接口智能傳真板卡。對(duì)于企業(yè)級(jí)傳真服務(wù)器系統(tǒng)，F(xiàn)axServer采用專為高可靠性和高性能要求設(shè)計(jì)的智能傳真卡。最多可支持120個(gè)模擬傳真端口或16個(gè)E1數(shù)字傳真接口。系統(tǒng)通過(guò)高可靠性的底層硬件支持，并通過(guò)嚴(yán)格的呼叫壓力測(cè)試，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，具備完善的系統(tǒng)自檢能力，可監(jiān)視自身的運(yùn)行情況，對(duì)異常情況可自主做出相應(yīng)的處理，電子傳真解決方案使客戶享受真正的24*7不間斷服務(wù)。支持負(fù)荷分擔(dān)多機(jī)熱備，系統(tǒng)采用完全分布式和容錯(cuò)的設(shè)計(jì)原則，核心模塊支持雙機(jī)熱備方案。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性在基于軟件穩(wěn)定的同時(shí)，也要求具有較高容錯(cuò)能力的硬件來(lái)保證。首先FaxWebServer運(yùn)行服務(wù)器可采用具有冗余電源系統(tǒng)和磁盤(pán)陣列的高可靠服務(wù)器系統(tǒng)，而用于進(jìn)行傳真任務(wù)發(fā)送的板卡服務(wù)器則可分別運(yùn)行在多臺(tái)工業(yè)控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，每臺(tái)工控機(jī)可以互為備份。另外FaxServer還有專門(mén)服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)視所有運(yùn)行模塊并保證各個(gè)模塊正常運(yùn)行，當(dāng)程序無(wú)法自啟動(dòng)時(shí)，會(huì)通過(guò)屏幕顯示、聲音報(bào)警雙重方式告知用戶。而且FaxServer的任一子系統(tǒng)FaxBoardServer（板卡服務(wù)器）/FaxMessageServer（信使服務(wù)器）/FaxDocumentServer（文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)器）/FaxPrintServer（文檔打印服務(wù)器）都可根據(jù)安全性或負(fù)載均衡的需要分別運(yùn)行在不同的服務(wù)器上,并且可根據(jù)實(shí)際使用情況平滑擴(kuò)容（如系統(tǒng)中運(yùn)行兩臺(tái)文檔轉(zhuǎn)換服務(wù)器等），這樣也才能保證滿足逐步增大的用戶數(shù)量對(duì)系統(tǒng)處理能力的要求.系統(tǒng)提供的方便的備份工具，也使用戶可從備份工具中的恢復(fù)功能中迅速地重新加載用戶數(shù)據(jù)、傳真數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置,從而保障系統(tǒng)的快速恢復(fù)性，降低了使用風(fēng)險(xiǎn)。保證了貴公司的傳真系統(tǒng)得安全可靠安全性完善的用戶權(quán)