企業(yè)發(fā)展的項目管理人才戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展的項目管理人才戰(zhàn)略項目管理時代對人才的要求項目管理并不是全新的管理領(lǐng)域，自古以來就是人們集合起來完成工作的一種重要方式，我國的萬里長城、埃及的金字塔即為人力物力時間上消耗巨大的龐大項目的典型例子，而建筑業(yè)一直以來就是以項目形式開展業(yè)務(wù)的行業(yè)。然而在當今的時代，項目管理對于商業(yè)運作來說越來越重要，這是與整個人類社會經(jīng)濟系統(tǒng)的發(fā)展趨勢分不開的。從英國工業(yè)革命開始的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代，滿足大量人群的大規(guī)模要求是第一位的，因此，傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的特色是以流水線為代表的大規(guī)模制造，首要目標是多快好省地生產(chǎn)出滿足人們基本需要的產(chǎn)品。典型的例子有我國20世紀80年代及以前所建造的大同小異的火柴盒似的房屋，以及全國人民差異不大的服裝樣式。然而隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越個性化，技術(shù)創(chuàng)新的速度不斷加快，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，這使得小規(guī)模的定制生產(chǎn)、新產(chǎn)品的加速涌現(xiàn)成為經(jīng)濟生活中的主流，就像我國近些年來各類房屋的式樣逐漸多樣化、人們的服裝變得更為多姿多彩一般。在這種歷史趨勢下，越來越多的商業(yè)業(yè)務(wù)就不得不以一次性、非常規(guī)的項目形式出現(xiàn)。項目管理也由此變得更為重要，在某些情況下甚至成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，尤其是將項目作為業(yè)務(wù)常態(tài)的建筑業(yè)、IT業(yè)等行業(yè)。因此有人說，21世紀是項目管理的世紀，將掃蕩傳統(tǒng)的職能管理，而在企業(yè)的叢林中，更多地奔跑著的將是項目經(jīng)理這類新生的種族，他們也許會像哺乳動物一般壓縮恐龍為代表的爬行類動物（中層職能管理人員）的生存空間。在這樣的項目管理時代，培養(yǎng)適合管理項目的人才是重中之重，而項目管理的核心人物是項目經(jīng)理。與傳統(tǒng)的自董事長或總裁逐級管理到普通工人的層級命令體制不同，項目管理需要的是一個個項目團隊，為特定的項目目標而努力，領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的項目經(jīng)理則是其中的靈魂人物，他需要如同圖1中的蜘蛛一樣，在人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中充分利用各方面資源高效率地完成項目。綜合各類研究文獻，關(guān)于對項目經(jīng)理的要求，我們可以發(fā)現(xiàn)：在理論上，他似乎應(yīng)該是一個超人般的人物，需要具有各方面的才能，具體而言：（1）技術(shù)上：他應(yīng)是有關(guān)領(lǐng)域資深的專家。（2）人際關(guān)系上：他應(yīng)是一個面面俱到、八面玲瓏的人物。*高層能干的下屬；*客戶信賴的對象；*職能部門不討厭的伙伴；*創(chuàng)建和諧團隊的上司。（3）管理技能上：他應(yīng)是通曉企業(yè)管理一切領(lǐng)域的全才。*好的專業(yè)人員：完成項目重任（常常需要創(chuàng)造性的工作）；*好的銷售人員：了解客戶需求，說服接受項目成果；項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。*好的人力資源管理：讓團隊成員保持高昂的斗志；*好的財務(wù)管理：控制項目的成本；蹦隙銅*棕滋好土的桿…屠…秀毫如此沉重廊的負擔壓上項堂目經(jīng)理的肩膀毀，需要他具有糾全面的才能，勾我們可以將項諷目經(jīng)理的素質(zhì)多要求用我國傳陳統(tǒng)的太極圖來鍵加以形象地表磚現(xiàn)嚷。撞豪對項目經(jīng)刃理的素質(zhì)要求垃可以分為兩個碑方面、三種技補能。兩個方面仿分別是技術(shù)面爐和社會面，技耐術(shù)面包括兩種臭技能：技術(shù)技獅能和管理技能姜。技術(shù)技能是舉指有關(guān)行業(yè)有罷關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的技凈術(shù)才能，如建觀筑中的工程技隨術(shù)許，償I吵T秋業(yè)中的編程技托術(shù)。管理技能齊則是指項目管衫理所需要的各麗種管理知識和店技術(shù)，典型的五如項目管理中篩經(jīng)典的計劃評帖審舌/謊關(guān)鍵路線霞（點PERT/C托P背M巧）技術(shù)，以及膊綜合項目管理誰各類技術(shù)的項激目管理軟件。房技術(shù)面是項目射管理中硬的一駛面（太極中陽恢的一面）氧。噸芝項目管理男的社會面需要育項目經(jīng)理具有摘良好的社會技炮能，典型的是湊在我國經(jīng)濟生濤活中占據(jù)重要鎮(zhèn)地位萌的厭“昨關(guān)系慧學桂”概。在項目團隊冤建設(shè)、客戶關(guān)脖系、各方面溝截通交流中更需暫要項目經(jīng)理具聾有豐富的社會偵經(jīng)驗和高漏的宜“練情善商段”喪，才能創(chuàng)造項桑目良好的環(huán)境左和組建士氣高逮昂的團隊。這滿是項目管理中項軟的一面（太宅極中陰的一面滋）績。蹲掌從實踐上模來看，往往存斧在這兩方面并歉不均衡的情況礦。項目經(jīng)理可療分為兩類，一勾類是技術(shù)派，見認為自己有長傘期的技術(shù)工作箱經(jīng)驗，并了解約項目管理的有沉關(guān)知識，依靠羊技術(shù)就可以按始部就班、規(guī)范桐地完成項目希稍望達成的目標趟，這類人面對居項目失敗時常景常會滿腹不解形：為什么我有忍著高超的技術(shù)笨、周詳?shù)挠媱澯|卻仍然失??？慶另一協(xié)類是經(jīng)驗派，伴依靠豐富的經(jīng)究驗和良好的人怕際關(guān)系（有時東再加上出眾的柴酒量）來完成暫項目，輕視計殘劃和項目管理月技術(shù)的作用，許他們常常能完掉成項目，卻往尤往回答不了這她樣的問題：利膜用這種方式完拌成項目是最經(jīng)按濟的嗎？是否蓬存在效率和效窯益改進的可能炸性怖。廊狐優(yōu)秀的項繳目經(jīng)理應(yīng)該是謹這兩方面的良浙好契合，就如酒同太極中陰陽拼兩面融合為一答體。然而這并音不僅僅是項目盈經(jīng)理自身修養(yǎng)嚼的目標，企業(yè)鞠應(yīng)該提供良好禮的環(huán)境和條件儉，以培育出好故的項目經(jīng)理，匠并讓他們能夠獻更全面地發(fā)揮種所長剖。譜伶項目管理績?nèi)瞬胚x拔和管乞理的現(xiàn)釘狀拼究項目經(jīng)理奸在項目管理中拍占據(jù)著核心的央重要位置，那昌么現(xiàn)實中企業(yè)稀是如何培養(yǎng)和駱選拔項目管理阻人才的呢？就蠶目前來看，我釣國大多數(shù)企業(yè)蜻對于這一問題衡并沒有提供清喇晰的答案，更導(dǎo)多地處于一種顆經(jīng)驗式的管理亡，缺少有效的岸選拔、培養(yǎng)和氣管理的體制降。羨續(xù)一般來說喉，項目經(jīng)理往刊往產(chǎn)生于資深令的專業(yè)人才，成當一個技術(shù)人學員有了長期的唱工作經(jīng)驗，在比企業(yè)內(nèi)建立了材較好的人脈關(guān)鋸系，一般會開瘦始轉(zhuǎn)向管理事恨務(wù)。這是項目臨經(jīng)理很自然的鞭一種成長路徑霉，如果不懂相項關(guān)技術(shù)或者對脂企業(yè)內(nèi)部管理鄭流程不熟悉，礎(chǔ)很難設(shè)想能管昌理好項目挎。燭教這樣產(chǎn)生駐的項目管理人采員現(xiàn)實中具有胞他的優(yōu)點和長鏈處：首先，精助通技術(shù)，能夠咱識別和解決項貧目中的重大技箱術(shù)問題；其次挪，具有較豐富古的參與項目經(jīng)脅驗，在成為項積目經(jīng)理之前往背往已經(jīng)參與了鵝多項項目的工瘦作；最后，在巖企業(yè)中具有較中好的人際關(guān)系危，如果不善于雨和上司及同事妻相處，恐怕很叫難被提拔為項甲目經(jīng)理醬。扁圾同時他們錢身上也存在弱讓點：常常缺少蹤對財務(wù)、人事葵、管理方面的匆系統(tǒng)知識，管忘理項目需要和現(xiàn)相關(guān)職能部門獨交流時往往會砍遇到困難；經(jīng)煎驗式管理，進微行項目管理的怎方式很大程度奪上受到個人經(jīng)花歷、偏好和與播上司關(guān)系的影嫩響，缺少規(guī)范立性爛。左唯這些弱點莊來自于企業(yè)項遵目人才管理制效度上的缺陷，畜具體表現(xiàn)為俯：學悉膨陪*啄定人才選拔的隨瓜意性強：受到本長官意志的強策烈影響島（券“烘說你行你就獅行水”踩式的指派）絨；框厘鼠茫*肝納缺少規(guī)范的培惹養(yǎng)制度：廣種鄭薄收，自然生緩長，項目管理厘人才需要自行貧積累成為成功蘭項目經(jīng)理所需拳要的知識和經(jīng)漫驗賄；秋崖灶千*暮樓企業(yè)薪酬、晉暴升系統(tǒng)往往和蓬項目管理不完遮全適應(yīng)，造成遮項目管理人員姨的不亮滿喜；默述康準*禮句項目炎癥：多陽項目環(huán)境中項鐵目人員和職能濁部門之間、不友同項目的人員止之間往往會產(chǎn)回生沖突和矛盾煎，形成企業(yè)內(nèi)型部的鴻溝帶。溪萄本文轉(zhuǎn)自項目概管理者聯(lián)盟鉛項目管理人才僚戰(zhàn)禽略西勇為了適應(yīng)濕項目管理時代蓬的需要，企業(yè)跟有必要建立和唯切實執(zhí)行一整霜套規(guī)范的項目窯管理人才戰(zhàn)略饑，只有這樣才令能培養(yǎng)出優(yōu)秀湊的項目管理人平才，建立縱深消的人才梯隊，漿讓人才充分發(fā)敞揮自己的才能父。這樣的戰(zhàn)略扛應(yīng)該包括以下字三個方面益。絲扭猴（滋1暢）創(chuàng)建適應(yīng)項墻目管理的組織勵結(jié)構(gòu)和企業(yè)文趟化參。章藍項目管理管人才戰(zhàn)略不可執(zhí)能脫離項目管奔理制度而獨立匆存在，而是項饒目管理制度的喘一個有機組成影部分。對此，命在哀2匯0飾世茂紀崖8介0淘年代，為了更立好地管理項目昂，企業(yè)組織形污式產(chǎn)生了所謂椒的矩陣結(jié)構(gòu)姜。投嗽矩陣結(jié)構(gòu)炭是指在常規(guī)的父縱向職能層級帖結(jié)構(gòu)之外加載詞一種橫向的項堂目管理結(jié)構(gòu)，適由此形成縱橫作兩條控制線（底如同數(shù)學上的毒矩陣），縱向驟上企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)公人通過職能部投門層層下達指榮令，橫向上由城項目經(jīng)理對項炸目團隊發(fā)布指行令，每個員工扇可以同時參與步職能部門的工澇作和項目團隊淋的工作。在現(xiàn)靜實中，即便沒鞋有明確地采用費矩陣結(jié)構(gòu)這一織概念，但以項沸目業(yè)務(wù)為主的潛公司（無論大運?。┖芸赡艽媲僭谶@種雙重的序控制路線，員注工的職位在職旨能部門之中，齊但工作則是在講各個項目間漂徹移即。螞箭通過矩陣族結(jié)構(gòu)的實踐應(yīng)區(qū)用和理論總結(jié)調(diào)，人們發(fā)現(xiàn)，象并不存在放之撿四海皆準的項繁目管理組織結(jié)耐構(gòu)，最重要的須實際上是尋找古到適合企業(yè)業(yè)加務(wù)特征、管理徹制度和企業(yè)文償化的組織形式盾。實際上，在簽傳統(tǒng)的職能式融組織（例如軍問隊）和項目管西理應(yīng)用最為徹薄底的項目化組等織（例如律師蓬或設(shè)計師的合橡伙制事務(wù)所）萄之間存在著大低量可能的混合辭組織形械式果—圓—搏各類矩陣結(jié)構(gòu)淺，可以表現(xiàn)為橫如它圖灰3問所示的一條線匪，線上任意一艱點都可以是一座種組織結(jié)構(gòu)選捉擇賺。會內(nèi)具體而言懲，項目管理組遺織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵辟在于，如何在紫職能經(jīng)理和項桃目經(jīng)理之間分樣配項目管理的處權(quán)力，這里存邊在幾種可能性抹：兵示祖扇*昏敞職能式組織：孫由職能部門（訊獨立或合作）航來完成項目用；劇極抄顏*朝傾職能矩陣：職服能經(jīng)理在項目溪職責上權(quán)力更錯大，項目經(jīng)理翻輔助睡；耐弊黨瓜*肥慮平衡矩陣：職瓦能經(jīng)理和項目勤經(jīng)理的權(quán)力比竿較平衡，各負蚊其責燥；影凱床熄*爬嗓項目矩陣：項寒目經(jīng)理在項目泥有關(guān)事宜上起放主導(dǎo)作用業(yè)；擠濕耳負*異接項目化組織：孝項目經(jīng)理負全考責，職能部門擠退化為輔助性晴機構(gòu)煌。許凍項目管理掌人才只有在重頸視項目管理的喪企業(yè)組織和文秘化中才能得到云更快的成長，穴因此企業(yè)需要第做到賠：峰漆匹鬧*粘既建立項目管理矩規(guī)范體制，對罵此各行業(yè)都存榴在著項目管理孤標準和各種認襖證系統(tǒng)殃；荒推島裕*四眨選擇適當?shù)慕M弊織結(jié)構(gòu)：這并論不是說，一定截要采取何種組筋織結(jié)構(gòu)（如果盜業(yè)務(wù)適合、管氏理完善，職能智式結(jié)構(gòu)也能管仔理好項目）琴；督王吵細*粘四在財務(wù)、人事貼、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注等冰方面給出適應(yīng)仁項目管理的安佛排傲；附叼鍵撒*唉珠建立調(diào)節(jié)職能攻線和項目線沖門突的機制：無霉論如何管理項竭目，項目線與調(diào)職能線中都存賭在潛在的沖突領(lǐng)，只有這兩條經(jīng)線的關(guān)系理順兼時，項目管理異才有適合的空望間壽;昨康州*跑站創(chuàng)造適應(yīng)項目株管理人才發(fā)展柳的文化氛圍蹲。洞區(qū)驕（賓2專）構(gòu)造項目管椅理人才的完整草職業(yè)路徑鼓。詠靠人向高處聚走，員工需要凡一個可以逐步賽向上的發(fā)展空素間。在項目為型常態(tài)的企業(yè)中輩，需要形成替毒代傳統(tǒng)職能式麥層級結(jié)構(gòu)的職工業(yè)路徑