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Word衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展需結(jié)合消費者需求未來的市場是需求市場,不管是迎合需求還是創(chuàng)造需求,其核心都是客戶,企業(yè)的營銷策略就是要不斷創(chuàng)造新需求,以需求引導(dǎo)客戶新體驗,不斷讓那些會愿意一直買你的產(chǎn)品或使用你的服務(wù)的客戶得到滿意才是最終目的。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解,不管衛(wèi)浴行業(yè)今后將如何發(fā)展,對于消費者來說,衛(wèi)浴產(chǎn)品價格適中、設(shè)計合理、質(zhì)量有保障自然是最為關(guān)心的事。而對于衛(wèi)浴企業(yè)來說,能在市場上占據(jù)大量的份額則是最終目標(biāo)。兩者訴求不盡相同,但衛(wèi)浴企業(yè)若想達(dá)成目標(biāo)則不能不以消費者的需求為依據(jù)。
很多衛(wèi)浴企業(yè)認(rèn)為只有企業(yè)自身“換血”,才能適應(yīng)當(dāng)下的衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢,其實不盡然。在當(dāng)下的衛(wèi)浴市場上,消費者永遠(yuǎn)是第一位的,它影響著衛(wèi)浴企業(yè)的命運。衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型、探索O2O、渠道拓寬等等一系列動作,歸根結(jié)底都是為了消費者而改變。因此,無論是何種趨勢判斷,衛(wèi)浴企業(yè)在消費者需求和互聯(lián)網(wǎng)模式上都需要引起重視,這是企業(yè)能否變革成功的關(guān)鍵所在。
大部分衛(wèi)浴企業(yè)很少思考以下問題:只知道要賣產(chǎn)品,卻不知道如何精準(zhǔn)定位消費群體?和消費者沒有聯(lián)系、沒有互動?沒有辦法及時根據(jù)消費者需求而適時變化?一系列與消費者有關(guān)的問題擺在衛(wèi)浴企業(yè)面前時,相信很多企業(yè)是心虛的,因為這部分企業(yè)仍然陷在傳統(tǒng)企業(yè)的泥沼中,無法根據(jù)消費者需求進(jìn)行運營和創(chuàng)新,而所謂的轉(zhuǎn)型和變革也只成為形式主義。
如果說迎合消費者需求是大多數(shù)企業(yè)都可以去操作的營銷策略的話,創(chuàng)造需求的難度要大得多,針對于當(dāng)前的市場競爭格局,對于“創(chuàng)造需求”而言,并不是每個公司都能適應(yīng)的,例如品牌的本土化就是一個偽命題,品牌是具有它本身的核心文化理念,與民族,國家,創(chuàng)始人或其公司戰(zhàn)略定位息息相關(guān),如何才能做到與本土化的對接?不少跨國公司進(jìn)入中國市場正是想試圖改變本土消費者的消費需求,就是想憑借強(qiáng)大的經(jīng)營基礎(chǔ)改變市場的游戲規(guī)則,以切入市場到創(chuàng)造市場,這不僅僅只是需要勇氣和膽識,“欲速則不達(dá)”,“先水不至”孰對孰錯,還有待論證。
衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展歷程雖然不久,但是到目前為止整個市場也漸漸的從稚嫩走向了成熟,消費者更加理性,企業(yè)更加注重技術(shù),行業(yè)規(guī)范也更加完善。然而,每個時代都有它們的特點,衛(wèi)浴企業(yè)如何抓住這些特點,融入到自己的市場政策中去,使其武裝企業(yè),搶占市場制高點。
衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展由“閉門造車”到關(guān)注市場意見
在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)野蠻生長,迅猛發(fā)展的時期,產(chǎn)品研發(fā)只是著眼于產(chǎn)品本身,注重從工藝角度發(fā)力,典型特征是“廠家生產(chǎn)什么,經(jīng)銷商賣什么”,所謂的產(chǎn)品研發(fā)“閉門造車”的時期;后來,衛(wèi)浴行業(yè)逐漸開始關(guān)注市場意見,從全國終端及公司一線銷售或市場人員收集的市場信息與國內(nèi)外展會信息,結(jié)合品牌本身和產(chǎn)品設(shè)計師的創(chuàng)意進(jìn)行研發(fā),這已經(jīng)逐漸成為目前陶瓷企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的運作常態(tài)。最后,尤其近年來,陶瓷企業(yè)開始深耕設(shè)計師渠道,跨界合作,產(chǎn)品研發(fā)的趨勢開始導(dǎo)向注重把終端應(yīng)用者如設(shè)計師以及消費者、經(jīng)銷商等人的意見融入產(chǎn)品開發(fā)中。了解更多請查閱行業(yè)調(diào)研發(fā)布的中國衛(wèi)浴市場行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報告
結(jié)合消費者需求,技術(shù)革新才更有力道
如今,盡管技術(shù)不斷革新,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下,大多數(shù)廠家卻陷入了跟風(fēng)模仿,而不進(jìn)行新品研發(fā)的怪圈。3D噴墨打印技術(shù)的成熟,更是讓同質(zhì)化、價格戰(zhàn)成為行業(yè)內(nèi)頭痛的話題。呼和浩特的簡一代理商郝俊峰,每天都得耐心地幫助顧客解釋同質(zhì)化的大理石瓷磚品牌價格高的原因。
世界企業(yè)經(jīng)典案例告訴我們,工藝技術(shù)是關(guān)鍵。但是僅靠工藝技術(shù),企業(yè)仍有可能會一敗涂地。手機(jī)行業(yè)中,蘋果之所以能夠打敗諾基亞,技術(shù)層面的原因并不是關(guān)鍵,甚至有資料顯示諾
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