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第2頁共2頁活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從____月中旬就開始了。首先是____月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。總結(jié):1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3.針對(duì)不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購(gòu)買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購(gòu)物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏?,家電顧問們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來接待。活動(dòng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告(二)為大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于在重陽節(jié)期間組織開展敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)的要求,根據(jù)興寧區(qū)《關(guān)于深入開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)的通知》,我鎮(zhèn)在重陽節(jié)期間深入開展了“我們的節(jié)日·重陽節(jié)”—“幸福重陽、感恩孝親”主題活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:一、高度重視,緊扣主題我鎮(zhèn)開展“幸福重陽、感恩孝親”為主題的重陽節(jié)系列活動(dòng),緊扣主題,開展了敬老院慰問活動(dòng)、文藝聯(lián)歡慶重陽活動(dòng)、退休老干部座談活動(dòng)等形式多樣內(nèi)容豐富的主題活動(dòng),精心策劃實(shí)施,大力培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚,努力營(yíng)造歡樂喜慶、溫馨和諧的節(jié)日氛圍。二、精心策劃,扎實(shí)開展1、組織團(tuán)員志愿者到敬老院開展慰問活動(dòng)。三塘鎮(zhèn)團(tuán)委在重陽節(jié)期間,組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、站所20余名團(tuán)員青年志愿者前往四塘敬老院為老人們送上節(jié)日的祝福并送上慰問品。志愿者幫助老人們打掃衛(wèi)生,收拾屋子并與老人親切交談,了解他們身體、生活、飲食等方面情況,同時(shí)囑咐他們要保重身體,送上重陽節(jié)的祝福。通過此次活動(dòng)老人們感受到了社會(huì)的關(guān)愛,青年志愿者們以實(shí)際行動(dòng)傳承尊老精神,提高了社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí),使青年團(tuán)員學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),并號(hào)召更多的人關(guān)注老人、敬老愛老。2、展轄區(qū)企業(yè)退休老人慰問活動(dòng)。在重陽節(jié)來臨之際,我鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)中心志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合社會(huì)保障服務(wù)情況,積極聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),給企業(yè)的退休職工共3050位老人送上重陽節(jié)的慰問。每到一戶,志愿者們都與老人親切交談,仔細(xì)詢問老人的健康狀況、生活情況、退休金領(lǐng)取情況等,同時(shí)送上毛巾等慰問品,老人們都非常高興,讓老人感到社會(huì)的溫暖,使民族傳統(tǒng)的敬老美德進(jìn)一步得到發(fā)揚(yáng)。3、開展文藝聯(lián)歡慶重陽活動(dòng)。重陽節(jié)期間,我鎮(zhèn)積極組織退休老干部、村(社區(qū))共4支文藝隊(duì)參加了興寧區(qū)第七屆老年人文藝匯演,由鎮(zhèn)退休老干部發(fā)動(dòng)組織的.壯錦文藝隊(duì)表演了舞蹈《有一個(gè)美麗的地方》、四塘社區(qū)文藝隊(duì)的粵曲清唱《頌偉人》、四塘煤礦社區(qū)文藝隊(duì)表演的舞蹈《中華全家?!贰⑺奶粱涰嵨乃囮?duì)的樂器合奏《步步高+
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