班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論及自我效應(yīng)感理論

觀察（社會）學(xué)習(xí)理論一.班杜拉觀察理論二.班杜拉的自我效應(yīng)感理論現(xiàn)在是1頁\一共有27頁\編輯于星期四導(dǎo)入

假如同學(xué)們都擁有一輛汽車。這時(shí)就要面臨一個(gè)問題：在公路上開車應(yīng)如何控制汽車的速度（也就是應(yīng)該開多快）？情景一：用經(jīng)典條件反射作用來解釋。假如你開著車，這時(shí)車上的速度計(jì)顯示為每小時(shí)70公里。幾秒鐘之后，你聽到了警車的警報(bào)聲。下一次你一看到速度計(jì)顯示為時(shí)速70公里是，你就產(chǎn)生了條件反應(yīng)：緊張。情景二：用操作條件反射作用（也就是強(qiáng)化作用）來解釋。假如你平時(shí)開車來學(xué)校，時(shí)速為45公里。有一次起來遲了，你以55公里的時(shí)速開車，結(jié)果到學(xué)校時(shí)比平時(shí)還來的早。為了節(jié)省時(shí)間，以后可能越開越快。如果你的時(shí)速達(dá)到了每小時(shí)70公里，有什么樣的后果？將受到懲罰?，F(xiàn)在是2頁\一共有27頁\編輯于星期四情景三：那到底應(yīng)該開多快的車呢？如何控制自己的速度？大多數(shù)情況下你可以通過觀察別人的行為來做到。假如雙休日你開車去郊外旅游，你保持平時(shí)的速度開車。但是開著開著你周圍的車一個(gè)一個(gè)超過了你，所以你也開始加速。加速一段時(shí)間后，你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)超過了好幾輛車了，這時(shí)你有開始放慢速度。注意：你加速或減速這個(gè)行為并沒有受到強(qiáng)化或懲罰。那到底是什么使我們會產(chǎn)生這樣的行為？你之所以加速或減速是因?yàn)槟阌^察別人的結(jié)果。當(dāng)你看到別人超過了你而沒有被處罰，所以你也會加速。當(dāng)超過別人后，你又會減速。由此得出結(jié)論：一個(gè)人行為的改變或者行為的學(xué)習(xí)不一定由行為前的刺激或行為后的強(qiáng)化而引起的。大多數(shù)行為是通過觀察別人而習(xí)得的。（例如）紅燈過馬路。有些人并不是有意違反交通規(guī)則，而是模仿別人的結(jié)果。現(xiàn)在是3頁\一共有27頁\編輯于星期四現(xiàn)在是4頁\一共有27頁\編輯于星期四一.班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論

（一）.內(nèi)容

按照條件作用理論，學(xué)習(xí)是在個(gè)體的行為表現(xiàn)基礎(chǔ)上，經(jīng)由獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰等外在控制而產(chǎn)生的，即學(xué)習(xí)是通過直接經(jīng)驗(yàn)而獲得的。班杜拉（A．Bandura）則認(rèn)為，這種觀點(diǎn)對動物學(xué)習(xí)來說也許成立，但對人類學(xué)習(xí)而言則未必成立。因?yàn)槿说脑S多知識、技能、社會規(guī)范等的學(xué)習(xí)都來自間接經(jīng)驗(yàn)。人們可以通過觀察他人的行為及行為的后果而間接地產(chǎn)生學(xué)習(xí)，班杜拉稱這種學(xué)習(xí)為觀察學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在是5頁\一共有27頁\編輯于星期四班杜拉的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論是建立在他及其合作者所進(jìn)行的大量實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)之上的。在早期的一項(xiàng)研究中，他們首先讓兒童觀察成人榜樣對一個(gè)充氣娃娃拳打腳踢，然后把兒童帶到一個(gè)放有充氣娃娃的實(shí)驗(yàn)室，讓其自由活動，并觀察他們的行為表現(xiàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兒童在實(shí)驗(yàn)室里對充氣娃娃也會拳打腳踢。這說明，成人榜樣對兒童行為有明顯影響，兒童可以通過觀察成人榜樣的行為而習(xí)得新行為。現(xiàn)在是6頁\一共有27頁\編輯于星期四在稍后的另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，他們對上述研究作了進(jìn)一步的延伸，目的是要了解兩個(gè)問題：(1)榜樣攻擊行為的獎(jiǎng)懲后果是否影響兒童攻擊行為的表現(xiàn)；(2)兒童是否能不管榜樣攻擊行為的獎(jiǎng)懲后果而習(xí)得攻擊行為。在實(shí)驗(yàn)中，把兒童分為三組，首先讓兒童看到電影中的成年男子的攻擊行為。在影片結(jié)束后，第一組兒童看到成人榜樣被表揚(yáng)，第二組兒童看到成人榜樣受批評，第三組兒童看到成人榜樣的行為既不受獎(jiǎng)也不受罰。然后，把三組兒童都帶到一間游戲室，里面有成人榜樣攻擊過的對象。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，榜樣受獎(jiǎng)組兒童的攻擊行為最多，榜樣受罰組兒童的攻擊行為最少，控制組居中。這說明，榜樣攻擊行為所導(dǎo)致的后果是兒童是否自發(fā)模仿這種行為的決定因素?，F(xiàn)在是7頁\一共有27頁\編輯于星期四但這是否意味著榜樣受獎(jiǎng)組的兒童比榜樣受罰組的兒童習(xí)得了更多的攻擊行為呢？為了回答這個(gè)問題，他們在上述三組兒童看完電影回到游戲室時(shí)，以提供糖果作為獎(jiǎng)勵(lì)，要求兒童盡可能地回憶榜樣行為并付諸行動。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三組兒童的攻擊行為水平幾乎一致。這說明，榜樣行為所導(dǎo)致的后果只是影響兒童攻擊行為的表現(xiàn)，而對攻擊行為的學(xué)習(xí)幾乎沒有影響。

★現(xiàn)在是8頁\一共有27頁\編輯于星期四

（二）.步驟1.注意過程2.保持過程3.復(fù)制過程4.動機(jī)過程現(xiàn)在是9頁\一共有27頁\編輯于星期四1.注意過程

注意和知覺榜樣情景的各個(gè)方面。榜樣和觀察者的幾個(gè)特征決定了觀察學(xué)習(xí)的程度：觀察者比較容易觀察那些與他們自身相似的或者被認(rèn)為是優(yōu)秀的、熱門的和有力的榜樣。有依賴性的、自身概念低的或焦慮的觀察者更容易產(chǎn)生模仿行為。強(qiáng)化的可能性或外在的期望影響個(gè)體決定觀察誰、觀察什么?，F(xiàn)在是10頁\一共有27頁\編輯于星期四2.保持過程

記住他們從榜樣情景了解的行為，所觀察的行為在記憶中以符號的形式表征，個(gè)體使用兩種表征系統(tǒng)——表象和言語。個(gè)體貯存他們所看到的感覺表象，并且使用言語編碼記住這些信息。

現(xiàn)在是11頁\一共有27頁\編輯于星期四

3.復(fù)制過程

復(fù)制從榜樣情景中所觀察到的行為。個(gè)體將符號表征轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)男袨?，個(gè)體必須：①選擇和組織反應(yīng)要素。②在信息反饋的基礎(chǔ)上精煉自己的反應(yīng)，即自我觀察和矯正反饋。自我效能感是影響復(fù)制過程的一個(gè)重要因素，所謂自我效能感，即一個(gè)人相信自己能成功地執(zhí)行產(chǎn)生一個(gè)特定的結(jié)果所要求的行為。如果學(xué)習(xí)者不相信自己能掌握一個(gè)任務(wù)，他們就不能繼續(xù)做一個(gè)任務(wù)。

現(xiàn)在是12頁\一共有27頁\編輯于星期四4.動機(jī)過程

因表現(xiàn)所觀察到的行為而受激勵(lì)。社會學(xué)習(xí)論區(qū)別獲得和表現(xiàn)，因?yàn)閭€(gè)體并不模仿他們所學(xué)的每一件事，強(qiáng)化非常重要，但并不是因?yàn)樗鰪?qiáng)行為，而是提供了信息和誘因，對強(qiáng)化的期望影響觀察者注意榜樣行為，激勵(lì)觀察者編碼和記住可以模仿的、有價(jià)值的行為。替代性強(qiáng)化自我強(qiáng)化

現(xiàn)在是13頁\一共有27頁\編輯于星期四替代性強(qiáng)化

替代性強(qiáng)化就是指觀察者因看到榜樣受到強(qiáng)化而受到的強(qiáng)化。當(dāng)一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)的商業(yè)行為、甚至是冒險(xiǎn)行為（投資行為）成功了，其他公司就會分析成功的原因，然后去模仿。相反，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的某項(xiàng)計(jì)劃失敗后，那么其他企業(yè)就會避免犯類似的錯(cuò)誤，而不是事事都去經(jīng)歷。然而我們并不是去模仿所有成功人士的行為，我們做一件事情通會設(shè)定一定的目標(biāo)，然后進(jìn)行自我監(jiān)控，因此還需要倚賴于第二種強(qiáng)化。所謂自我強(qiáng)化就是社會向個(gè)體傳遞某一行為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)個(gè)體的行為表現(xiàn)符合甚至超過這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他就對自己的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；反之，當(dāng)個(gè)體的行為不符合這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他就對自己的行為進(jìn)行懲罰。例如自我言語就是一種自我強(qiáng)化，它是一種偏向認(rèn)知的自我控制技術(shù)?，F(xiàn)在是14頁\一共有27頁\編輯于星期四班杜拉的觀察學(xué)習(xí)論與傳統(tǒng)的行為主義觀點(diǎn)不同

他不回避人的行為的內(nèi)部原因，不否認(rèn)認(rèn)知功能是人的行為的一個(gè)決定性因素。觀察學(xué)習(xí)論揭示了人類和動物的一種極其普遍的學(xué)習(xí)方法。他可以很好地運(yùn)用到語言知識的教學(xué)方面，還有更重要的是他對行為習(xí)慣和運(yùn)動技能的學(xué)習(xí)過程有著很重要的指導(dǎo)作用和參考價(jià)值?，F(xiàn)在是15頁\一共有27頁\編輯于星期四（三）積極意義

他突破了舊的理論框架，把行為主義、認(rèn)知心理學(xué)和人本主義加以融合，以信息加工和強(qiáng)化相結(jié)合的觀點(diǎn)闡述了學(xué)習(xí)的過程和機(jī)制，并把社會因素引人到研究中。他所建立的社會學(xué)習(xí)理論開創(chuàng)了心理學(xué)研究的新領(lǐng)域。著重強(qiáng)調(diào)外部強(qiáng)化，替代強(qiáng)化，自我強(qiáng)化三種因素對學(xué)習(xí)的影響，尤其是替代強(qiáng)化。觀察學(xué)習(xí)法在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用中作用很大，如武術(shù)，游泳的學(xué)習(xí)過程等現(xiàn)在是16頁\一共有27頁\編輯于星期四（四）觀察學(xué)習(xí)在人類學(xué)習(xí)中具有重要的作用它不但可以使我們超越經(jīng)由賞罰控制來學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)的限制，而且可以使我們超越事先設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。人的許多社會行為都是通過觀察學(xué)習(xí)而獲得的，所以，觀察學(xué)習(xí)對我們進(jìn)行社會規(guī)范教育和道德品質(zhì)培養(yǎng)具有一定的借鑒意義。對良好的行為給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對錯(cuò)誤的行為則給予批評和教育?，F(xiàn)在是17頁\一共有27頁\編輯于星期四（五）理論的局限與不足第一，班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論缺乏內(nèi)在統(tǒng)一的理論框架。該理論的各個(gè)部分較分散，如何將彼此關(guān)聯(lián)起來，構(gòu)成一個(gè)有內(nèi)在邏輯的體系，是一個(gè)亟待解決的問題。第二，班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論是以兒童為研究對象建立起來的，但他忽視了兒童自身的發(fā)展階段會對觀察學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。第三，班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論雖然可以解釋間接經(jīng)驗(yàn)的獲得，但對于比較復(fù)雜的程序性知識，以及陳述性知識和理性思維的形成缺乏說服力。第四，班杜拉雖然強(qiáng)調(diào)了人的認(rèn)知能力對行為的影響，但對人的內(nèi)在動機(jī)、內(nèi)心沖突、建構(gòu)方式等因素沒做研究，這表明其理論本身仍然有較大的局限性?，F(xiàn)在是18頁\一共有27頁\編輯于星期四二.班杜拉的自我效能感理論1.自我效能的概念2.自我效能的功能3.自我效能的影響因素4自我效能感的培養(yǎng)途徑現(xiàn)在是19頁\一共有27頁\編輯于星期四1.自我效能感的概念班杜拉認(rèn)為,人類的行為不僅受行為結(jié)果的影響,而且受通過人的認(rèn)知形成的對自我行為能力與行為結(jié)果的期望的影響。他發(fā)現(xiàn),即使個(gè)體知道某種行為會導(dǎo)致何種結(jié)果,但也不一定去從事這種行為或開展某項(xiàng)活動,而是首先要推測一下自己行不行?有沒有實(shí)施這一行為的能力與信心?這種推測和估計(jì)的過程,實(shí)際上就是自我效能的表現(xiàn)。所以,人的行為既受結(jié)果期望的影響,更受自我效能期望的左右,自我效能是人類行為的決定性因素。現(xiàn)在是20頁\一共有27頁\編輯于星期四2.自我效能感的功能自我效能的功能主要是調(diào)節(jié)和控制行為,并通過行為調(diào)控影響行為結(jié)果（1）.影響人們對行為的選擇與行為堅(jiān)持性。（2）.影響人們的努力程度和對困難的態(tài)度。（3）.影響人們的思維方式和行為效率。（4）.影響人們的歸因方式。現(xiàn)在是21頁\一共有27頁\編輯于星期四（1）.影響人們對行為的選擇與行為堅(jiān)持性自我效能感高的人,常常傾向于選擇適合于自己能力水平又富有挑戰(zhàn)性的任務(wù);而自我效能感低的人卻恰恰相反。一個(gè)人在某一方面的自我效能感越強(qiáng),預(yù)測到的成功可能性越大,他就越會努力嘗試去從事這些方面的活動,新行為持續(xù)的時(shí)間也越長;反之,就會逃避那些自己認(rèn)為不能勝任的活動,行為的堅(jiān)持性也就越差。（2）.影響人們的努力程度和對困難的態(tài)度態(tài)度是人們對事物所持的一種肯定或否定的心理傾向。作為實(shí)施行為的心理準(zhǔn)備狀態(tài),它支配著人們在實(shí)施行為過程中的記憶、判斷、思考與選擇。現(xiàn)在是22頁\一共有27頁\編輯于星期四（3）.影響人們的思維方式和行為效率

研究發(fā)現(xiàn),自我效能感水平低的人,總是擔(dān)心自己會失敗,把思想糾纏在個(gè)人缺陷和潛在困難上,導(dǎo)致緊張、自卑、注意力渙散、記憶力下降,甚至產(chǎn)生無助和無所適從感,從而影響他們采取行動以及新行為的形成和習(xí)得行為的表現(xiàn),導(dǎo)致行為能力和行為效率低下。相反,有強(qiáng)烈自我效能感的人卻把注意力集中在積極分析問題和解決困難上,他們知難而上、執(zhí)著追求,在困難面前常常使得自己的思維與解決問題能力得以超常發(fā)揮,表現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的行為能力和行為效率現(xiàn)在是23頁\一共有27頁\編輯于星期四（4）.影響人們的歸因方式歸因是個(gè)體解釋和預(yù)測他人和自己行為結(jié)果的原因。據(jù)美國維納的研究,人們通常把成敗結(jié)果歸因于努力、能力、運(yùn)氣和任務(wù)難度等四大因素。自我效能感高的人,常常把失敗歸因于自己努力不夠;而自我效能感低的人,卻往往將失敗歸因于自己能力不足、天資不夠?，F(xiàn)在是24頁\一共有27頁\編輯于星期四3.自我效能感的影響因素班杜拉通過大量研究發(fā)現(xiàn),自我效能感的形成與變化受