智慧旅游智慧景區(qū)解決方案

智慧旅游、智慧景區(qū)解決方案智慧景區(qū)總體規(guī)劃設(shè)想智慧景區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品目錄智慧旅游、智慧景區(qū)的理解成功案例旅行社游客（旅行前）游客（旅行后）在旅游行為的各個(gè)場景中，圍繞游客的“吃住行游購?qiáng)省绷?，貫穿整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。交通酒店景區(qū)餐飲購物娛樂自助游商務(wù)差旅信息服務(wù)預(yù)訂服務(wù)旅游前旅游中旅游后精確營銷電子門票旅游導(dǎo)引客流分析旅游管理人員車輛調(diào)度旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)旅游反饋評論游客是旅游行為的主體，也是所有旅游活動(dòng)（管理、服務(wù)、營銷）的體驗(yàn)者。以游客為主線的旅游場景總視圖智慧旅游是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息，實(shí)現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推廣將提升旅游者在食、住、行、游、購、娛等各個(gè)旅游環(huán)節(jié)中的感知及體驗(yàn)?！爸腔勐糜巍倍x

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等,極大改善旅游體驗(yàn)。放假只有3天，去哪玩好呢？打開手機(jī)和電腦，我搜！趕緊查一查（景區(qū)門戶，景區(qū)APP）哇，好看、好吃、好玩

我要好好規(guī)劃一下行程！就去這里了自駕出游心情好！（目的地行程規(guī)劃）確定行程路線，準(zhǔn)備出發(fā)！場景－旅游前規(guī)劃行程選擇交通，預(yù)定車票高鐵？飛機(jī)？酒店？民宿？（景區(qū)旅游電子商務(wù)平臺）預(yù)定房間（景區(qū)電子門票系統(tǒng)）門票！搞定！預(yù)定電子門票場景－旅游前選擇交通、預(yù)定住宿和門票場景－旅游前景區(qū)預(yù)覽、查找攻略（景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)）看看景區(qū)現(xiàn)狀、實(shí)景?。▽?shí)時(shí)視頻）（景區(qū)虛擬游系統(tǒng)）（景區(qū)虛擬游客戶端）搜索攻略、行程查看天氣、交通、地圖（景區(qū)門戶，景區(qū)APP）景點(diǎn)先睹為快場景－旅游前景區(qū)預(yù)覽、查找攻略終于到景區(qū)了，開玩啦！打開WiFi，分享美景下載景區(qū)APP，自助語音導(dǎo)覽（景區(qū)APP）便捷的隨身導(dǎo)游?。ň皡^(qū)WiFi云覆蓋）再也不用擔(dān)心流量啦！（景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)）基于位置的導(dǎo)覽服務(wù)電子版的導(dǎo)游講解，還能定位呢場景－旅游中游客游覽（景區(qū)旅游電子商務(wù)平臺）預(yù)定、支付、物流全搞定！特產(chǎn)、餐飲隨時(shí)預(yù)定，真方便！（增強(qiáng)實(shí)景）拍什么就知道什么！拍照就能獲得相關(guān)資訊美景隨拍隨印，直接寄回家（愛沖?。┱掌苯蛹幕丶?！場景－旅游中游客游覽（景區(qū)應(yīng)急指揮調(diào)度平臺）突發(fā)事件全面監(jiān)控！旅游旺季游客多，景區(qū)管理很重要！景區(qū)信息發(fā)布（景區(qū)全媒體信息發(fā)布系統(tǒng)）景區(qū)信息發(fā)布統(tǒng)一管理！旅游旺季客流大分析統(tǒng)計(jì)來幫忙（景區(qū)客流監(jiān)控分析平臺）游客哪里來，哪個(gè)景點(diǎn)人多，一目了然！景區(qū)狀況實(shí)時(shí)掌握，應(yīng)急指揮科學(xué)高效場景－旅游中景區(qū)管理、服務(wù)、營銷景點(diǎn)、酒店評價(jià)，意見反饋回到溫暖的家，給這次旅游進(jìn)行個(gè)總結(jié)吧！跟好朋友分享旅游心得游記、美圖，發(fā)給朋友看看！紀(jì)念品、特產(chǎn)買少了，再買些與家人分享手機(jī)購買、在線支付真方便?。ň皡^(qū)旅游電子商務(wù)平臺）（微信、微博、朋友圈）（景區(qū)公共服務(wù)平臺）場景－旅游后分享、評價(jià)智慧旅游的內(nèi)涵與本質(zhì)本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級內(nèi)涵是滿足游客最大體驗(yàn)感知大數(shù)據(jù)——推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)，是對旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理和信息匹配效率的提升旅游+互聯(lián)網(wǎng)——為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺，形成新業(yè)態(tài)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路互聯(lián)網(wǎng)+旅游——推動(dòng)渠道、要素、產(chǎn)品和服務(wù)升級，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革2、解決方案智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者及景區(qū)工作人員行為軌跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。智慧景區(qū)系統(tǒng)圖智慧景區(qū)總體規(guī)劃設(shè)想智慧景區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品目錄智慧旅游、智慧景區(qū)的理解成功案例將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的基因植入智慧景區(qū)，從用戶（游客、企業(yè)、管委會(huì)）的角度整合設(shè)計(jì)智慧景區(qū)：構(gòu)建景區(qū)品牌的宣傳與輻射能力完善景區(qū)旅游信息內(nèi)容的匯聚與分發(fā)能力提升景區(qū)旅游服務(wù)的整合與推廣能力強(qiáng)化景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的分析與監(jiān)管能力國家旅游局智慧旅游專家組成員國家級規(guī)劃《中國旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃及課題研究》863重大課題《基于高可信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字旅游服務(wù)開發(fā)及示范系統(tǒng)》專業(yè)教材《智慧旅游——從旅游信息化到旅游智慧化》智慧景區(qū)頂層設(shè)計(jì)示意圖智慧景區(qū)——頂層設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)客源地游客企業(yè)和商家旅游運(yùn)輸賓館酒店餐飲購物娛樂項(xiàng)目智慧旅游平臺景區(qū)景點(diǎn)旅游行政管理機(jī)構(gòu)(旅游局)景點(diǎn)介紹導(dǎo)游廣告電子門票優(yōu)惠券社交搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機(jī)票評論廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計(jì)分析…景區(qū)安全游客流量統(tǒng)計(jì)分析投訴反饋政策發(fā)布行政管理綜合安防游客流量統(tǒng)計(jì)分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷旅游過程中關(guān)注的信息化要點(diǎn)建設(shè)官方門

戶建設(shè)官方門戶（網(wǎng)頁WEB、移動(dòng)端WAP、微信公眾號、自助導(dǎo)游導(dǎo)覽、移動(dòng)端、旅行社等）推進(jìn)旅游目的地的信息分享與傳播，即開拓入口。增加支持的票務(wù)介質(zhì)，升級現(xiàn)有門禁票務(wù)系統(tǒng)，對接銷售渠道，結(jié)合實(shí)體票務(wù)，促進(jìn)營銷，統(tǒng)一宣傳。智慧旅游O2O一

體化智慧景區(qū)總體架構(gòu)融合多種業(yè)態(tài)

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，有機(jī)結(jié)合多種業(yè)態(tài)經(jīng)營，打包銷售，提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，提供市場化的發(fā)展平臺，助推旅游市場良性循環(huán)。提升管理效率建設(shè)“多屏合一”中央指揮調(diào)度管控平臺，提升執(zhí)行效率，加強(qiáng)安全防范體系建設(shè)，提高景區(qū)綜合管理效率，提升品牌景區(qū)管理能力。智慧的管理綜合辦公視頻監(jiān)控客流分析設(shè)施管理綜合管理游客行為分析智慧的服務(wù)WiFi服務(wù)智慧路燈智能導(dǎo)覽音響廣播景區(qū)APP信息化發(fā)布智慧的營銷電子商務(wù)移動(dòng)支付微信公眾號大數(shù)據(jù)綜合分析租機(jī)服務(wù)景區(qū)門戶電子票務(wù)一卡通景區(qū)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游資訊規(guī)劃智慧景區(qū)云平臺初級中級高級商家游客游客商家景區(qū)管理職能部門旅游監(jiān)管單位自然類景區(qū)人文類景區(qū)主題類景區(qū)智慧景區(qū)的總體規(guī)劃云計(jì)算大數(shù)據(jù)衛(wèi)星定位技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)

技術(shù)新媒體

技術(shù)智能終端應(yīng)用旅游應(yīng)用平臺智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)物聯(lián)應(yīng)用定位技術(shù)提供貼身服務(wù)智能導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購、營銷、救援等新興展示技術(shù)提升游客體驗(yàn)3D地圖、360度環(huán)景、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游、觸摸互動(dòng)等提升游客中心美譽(yù)度物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知旅游信息客流控制、文物安防、信息推送、森林防火、一卡通等海量信息處理云計(jì)算,SaaS等游客行為分析、客源地分析、消費(fèi)習(xí)慣分析智慧旅游主要技術(shù)智慧景區(qū)總體規(guī)劃設(shè)想智慧景區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品目錄智慧旅游、智慧景區(qū)的理解成功案例景區(qū)管理基礎(chǔ)設(shè)施面向游客智慧景區(qū)頂層設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)景區(qū)數(shù)據(jù)中心全媒體信息發(fā)布系統(tǒng)景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)3D景區(qū)景區(qū)門戶/景區(qū)APP景區(qū)電子票務(wù)平臺景區(qū)微信公眾號客流監(jiān)控分析系統(tǒng)景區(qū)綜合管理控制平臺景區(qū)設(shè)施管理系統(tǒng)景區(qū)應(yīng)急指揮平臺綜合辦公+釘釘智慧景區(qū)APP門戶/客戶端/微信公眾號景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)WiFi服務(wù)景區(qū)智能停車場景區(qū)智慧路燈智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹呼叫中心平臺景區(qū)治安監(jiān)控云機(jī)房建設(shè)線下電子票務(wù)模塊通過在旅游景區(qū)門禁設(shè)置專用通道，設(shè)置POS終端、自助終端等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)游客在景點(diǎn)的落地服務(wù)。通過手機(jī)RF卡、二維碼、身份證進(jìn)行門禁刷卡通行。旅游電子票務(wù)云平臺景區(qū)主入口監(jiān)管旅游網(wǎng)站團(tuán)購網(wǎng)站等支撐景區(qū)職能管理單位支撐天貓商城代理商平臺在線購買電子票景區(qū)次入口景區(qū)統(tǒng)一電子憑證驗(yàn)票統(tǒng)一憑證線上分銷模塊線下電子票務(wù)模塊（包含一卡通）主要功能包括：能夠提供RFID卡、二維碼票、身份證、手機(jī)門票等多種類型票務(wù)的支撐。為景區(qū)提供了基于電子化手段的門票統(tǒng)計(jì)、出票、電子防偽、驗(yàn)票、結(jié)算報(bào)表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)，提升景區(qū)的管理效率。線上分銷模塊將票務(wù)代理商、旅行社、旅游網(wǎng)站，景點(diǎn)，甚至普通游客等納入系統(tǒng)，統(tǒng)一通過系統(tǒng)出票，提供預(yù)訂、出票、驗(yàn)票、結(jié)算服務(wù)。提供的統(tǒng)一電子憑證服務(wù)，便于門票在售前管理、售后驗(yàn)證及流程追蹤通過與景區(qū)一卡通服務(wù)系統(tǒng)對接，還可實(shí)現(xiàn)一卡通直接刷卡購票的功能，并實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)消費(fèi)。面向游客——景區(qū)電子票務(wù)平臺智慧景區(qū)門戶網(wǎng)站景區(qū)APP、微信公眾號、小程序?yàn)榫皡^(qū)游客提供旅游的掌上信息服務(wù)。通過手機(jī)客戶端軟件，建立基于位置的手機(jī)地圖，并與景區(qū)一卡通、電子商務(wù)平臺配合現(xiàn)實(shí)游客通過進(jìn)行旅游相關(guān)信息的預(yù)訂、查詢、導(dǎo)航等功能。行1.公交車路線、客運(yùn)信息查詢2.景區(qū)實(shí)時(shí)路況查詢3.關(guān)鍵路段、場所、景點(diǎn)導(dǎo)航4.公共設(shè)施引導(dǎo)游1.旅游線路規(guī)劃2.周邊景點(diǎn)介紹3.景點(diǎn)導(dǎo)覽4.旅游氣象5.導(dǎo)游聘請購1.土特產(chǎn)品介紹2.優(yōu)惠券下載3.景區(qū)票務(wù)購買4.手機(jī)在線比價(jià)購物i游景區(qū)娛1.周邊娛樂信息搜索2.特色溫泉產(chǎn)品介紹3.優(yōu)惠券下載住1.周邊酒店信息搜索2.折扣券下載3.客房預(yù)定吃1.周邊餐飲信息搜索2.特色餐飲預(yù)訂點(diǎn)菜3.優(yōu)惠券下載面向游客——景區(qū)APP或微信公眾號、小程序連接

入園導(dǎo)視游客

路線

購票商鋪信息告知

景觀介紹通過微信公眾帳號為超級接入口，將傳統(tǒng)的交互方式聚合到移動(dòng)端。微信智慧景區(qū)微信智慧景區(qū)指基于微信公眾號的開發(fā)連接的基礎(chǔ)上，景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)、景點(diǎn)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。?微信支付購買

游客通過微信支付即可購買景區(qū)門票，門票有掃碼購票、公眾號購票、社交分享購票等形式。

●掃碼購買在景區(qū)門口鋪設(shè)微信購票二維碼（掃碼墻、傳單、展板等），每一張二維碼對應(yīng)一個(gè)票種門票訂單，或者是門票選擇頁面。微信智慧景區(qū)?微信支付成功，或得電子二維碼門票

游客在微信支付完成后，或得電子門票，以二維碼形式呈現(xiàn)微信智慧景區(qū)?微信支付購買

游客在進(jìn)園預(yù)覽前掃描二維碼檢票，微信檢票口綠色通道直接進(jìn)入景區(qū)微信智慧景區(qū)?線路推薦根據(jù)游客購票類型、張數(shù)等屬性定制游園路線，并進(jìn)行智慧推薦，例如購買兩張成人票，首推情侶游園路線；購票兩張成人票，一張兒童票，首推親子路線等等，通過數(shù)據(jù)采集分析各個(gè)時(shí)間段人群分布情況，作為景區(qū)建設(shè)的數(shù)據(jù)支持。微信智慧景區(qū)?地圖導(dǎo)覽，身邊服務(wù)讓地圖變活，景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、商店、公交站、增值服務(wù)等均可在地圖中呈現(xiàn)，通過微信地理位置接口，游客可以看到自己的位置，以及查看各項(xiàng)服務(wù)的詳情與距離，并為游客提供前往該地的導(dǎo)游，極大提升游客便利。微信智慧景區(qū)?語音導(dǎo)航景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)制作語音導(dǎo)航詞，游客到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)后，輸入景點(diǎn)名稱，即可獲得該景區(qū)、景點(diǎn)的官方解說語音，實(shí)現(xiàn)自助語音導(dǎo)游。微信智慧景區(qū)?景區(qū)流量監(jiān)控與天氣預(yù)報(bào)通過對景區(qū)游客流量和車位數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，做好預(yù)警安排和通知；通過公眾號傳達(dá)景區(qū)未來數(shù)天內(nèi)天氣情況。車流通過公眾號，時(shí)時(shí)查看景區(qū)停車場車位狀況。進(jìn)出通報(bào)景區(qū)開放時(shí)間以及關(guān)閉時(shí)間。人流監(jiān)控景區(qū)總流量，在園人量、離園人量，等入人量。景區(qū)天氣通過公眾號，通報(bào)景區(qū)天氣情況，方便游客出行。微信智慧景區(qū)?好友團(tuán)購活動(dòng)利用熟人關(guān)系，和旅游都是拉群結(jié)伴的特點(diǎn)，鼓勵(lì)游客經(jīng)常發(fā)起景區(qū)游玩計(jì)劃，給予一些組團(tuán)折扣，提高銷量。方案流程：微信智慧景區(qū)?購票抽獎(jiǎng)得優(yōu)惠

利用抽獎(jiǎng)給予予游客購買門票的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品可以為優(yōu)惠券，拉動(dòng)景區(qū)內(nèi)其他增值服務(wù)。方案流程：微信智慧景區(qū)面向游客——3D景區(qū)視覺體驗(yàn)采用數(shù)字多媒體技術(shù)（例如水墨渲染、時(shí)空壓縮、全景虛擬、三維虛擬等）展示景區(qū)豐富的旅游資源、特色的主題旅游、眾多的精品線路等旅游要素的方方面面。品牌展示提供了包括景區(qū)在內(nèi)的整體旅游品牌形象展示為目的的“印象景區(qū)”、“游”、“食”、“購”、“住”、“行”、“娛”和“旅游服務(wù)”欄目趣味互動(dòng)以互動(dòng)、體驗(yàn)為特色,通過趣味的、美侖美奐的互動(dòng)游戲展開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶景區(qū)3D虛擬體驗(yàn)平臺是以高級多媒體技術(shù)打造，整合景區(qū)已有的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息，通過數(shù)字多媒體手段進(jìn)行藝術(shù)性包裝，將外在唯美、內(nèi)在的底蘊(yùn)包裝成一張張景區(qū)精美的名片。平臺基于旅游GIS、VR、實(shí)時(shí)視頻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)站營銷、服務(wù)能力的提升。面向游客——智能導(dǎo)覽系統(tǒng)按鍵式觸摸式傳統(tǒng)模式自助瀏覽景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)充分融合通信及終端優(yōu)勢，利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)景區(qū)一站式服務(wù)導(dǎo)覽；通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)，同時(shí)也提供了包括定位、報(bào)警、信息查詢方面的服務(wù)。若景區(qū)已建設(shè)景區(qū)APP，導(dǎo)覽則可作為景區(qū)APP的一個(gè)模塊Wi-Fi云服務(wù)短信推送下載模式景區(qū)官網(wǎng)自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動(dòng)的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息通過電信運(yùn)營商提供的LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能提供與GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索自動(dòng)為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡.主要功能旅客到達(dá)景區(qū)，啟動(dòng)智能導(dǎo)航游客按照語音提示和電子地圖引導(dǎo)接近某景物，終端自動(dòng)播放相關(guān)的語音講解，用戶選擇播放視頻了解景物的歷史背景通過手機(jī)客戶端實(shí)時(shí)查看客流情況，及其園內(nèi)活動(dòng)情況，安排好游玩計(jì)劃。旅游結(jié)束后按照智能導(dǎo)航可在景區(qū)附近選擇購買紀(jì)念品等面向游客——智能導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)用場景景區(qū)信息發(fā)布特色應(yīng)用門票預(yù)售：一卡通刷卡，現(xiàn)金等方式支付；門票以紙質(zhì)或手機(jī)二維碼等形式提供。車票、機(jī)票查詢：提供汽車、火車及飛機(jī)的班次、價(jià)格等查詢。優(yōu)惠券下載：提供酒店、商家、特產(chǎn)品商店的優(yōu)惠券下載。報(bào)警服務(wù)：提供一鍵報(bào)警，警方可迅速定位事發(fā)地點(diǎn)，用于兒童走失、失竊等。廣告宣傳通過為景區(qū)、商家等進(jìn)行廣告宣傳而獲取經(jīng)濟(jì)利益面向游客——全媒體信息發(fā)布系統(tǒng)旅游信息化發(fā)布特色在景區(qū)集散中心、景區(qū)咨詢中心，通過全媒體終端為游客提供交互式自助服務(wù)，終端通過寬帶技術(shù)與因特網(wǎng)上數(shù)據(jù)同步更新，實(shí)時(shí)滿足游客吃、住、行、游、娛、購六要素的需求信息查詢服務(wù)。

在提供便捷的旅游信息查詢服務(wù)的同事，全媒體信息發(fā)布系統(tǒng)包括和LED顯示屏、公共廣播、電子互動(dòng)屏，提供線上線下綜合信息服務(wù)。景區(qū)概況查詢旅游交通信息查詢景區(qū)線路查詢景區(qū)公益廣告、重大通知發(fā)布……景區(qū)周邊酒店餐飲查詢景區(qū)數(shù)據(jù)中心：

是“智慧景區(qū)”的基礎(chǔ)，由景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)交換平臺兩部分組成，景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫解決旅游數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)的問題，數(shù)據(jù)交換平臺解決數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換的問題。主要功能：數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)交換內(nèi)部處理；旅游信息化現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換；統(tǒng)一規(guī)范API接口，其他系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用；數(shù)據(jù)挖掘及報(bào)表分析；通過與客戶現(xiàn)有平臺對接自動(dòng)抓取、手動(dòng)編輯、人工導(dǎo)入等多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。打造景區(qū)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、交換的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)管理——景區(qū)數(shù)據(jù)中心巡檢周期、巡檢線路預(yù)設(shè)到時(shí)間自動(dòng)下發(fā)巡檢任務(wù)提示系統(tǒng)自動(dòng)記錄巡更路線，并與服務(wù)器同步景區(qū)管理人員發(fā)現(xiàn)景區(qū)安全隱患等情況時(shí)，可及時(shí)采用手機(jī)將故障地理位置，故障描述上傳到系統(tǒng)。景區(qū)管理中心可馬上響應(yīng)安排人員到現(xiàn)場維護(hù)。帶有定位模塊可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離對講（不受距離限制）旅游設(shè)施管理系統(tǒng)利用定位服務(wù)、對講服務(wù)及任務(wù)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)的對景區(qū)設(shè)施管理人員，巡更路線、巡更周期以及工作人員故障發(fā)現(xiàn)點(diǎn)，地理信息及時(shí)、精確上傳；后臺調(diào)度人員可以在第一時(shí)間、第一現(xiàn)場將景區(qū)設(shè)施問題實(shí)時(shí)發(fā)送到指揮中心，指派專人進(jìn)行維修處理，實(shí)現(xiàn)對景區(qū)設(shè)備報(bào)修的快速調(diào)度景區(qū)管理——旅游設(shè)施管理系統(tǒng)景區(qū)應(yīng)急指揮平臺，集中設(shè)置視頻、GPS監(jiān)控指揮、景區(qū)車輛指揮、景區(qū)資源指揮等景區(qū)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，利用電視墻、大屏幕設(shè)備，接入顯示各監(jiān)控點(diǎn)的視頻，并可利用多個(gè)大屏幕同時(shí)放大顯示重要位置的視頻和GPS監(jiān)控電子地圖、重要景區(qū)數(shù)據(jù)等，一旦發(fā)生緊急事件，工作人員可更充分了解現(xiàn)場狀況、迅速找出最佳措施，并及時(shí)向相關(guān)職能部門發(fā)出指令，快速處理。主要功能：應(yīng)急值守子系統(tǒng)指揮調(diào)度子系統(tǒng)應(yīng)急評估子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)人員定位子系統(tǒng)車輛定位子系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案子系統(tǒng)景區(qū)應(yīng)急指揮調(diào)度神經(jīng)中樞景區(qū)管理——景區(qū)應(yīng)急指揮平臺高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動(dòng)辦公景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)查詢

公文管理

郵件管理

公共信息

協(xié)同工作及時(shí)查看需要的信息景區(qū)工作人員

手機(jī)辦公短信推送數(shù)據(jù)接口景區(qū)其他管理系統(tǒng)

景區(qū)綜合辦公平臺為景區(qū)職能管理部門提供滿足業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，改善景區(qū)工作人員現(xiàn)有工作條件，針對景區(qū)工作人員外出工作性質(zhì)提升工作效率，規(guī)范工作流程。同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)與景區(qū)其他管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)處理。

釘釘是在綜合辦公之上，便于工作交流的重要工具；同時(shí)利用釘釘平臺，可以和綜合辦公系統(tǒng)對接，便于工作信息的發(fā)布、傳達(dá)，同時(shí)為游客提供更便捷的服務(wù)。釘釘工作交流景區(qū)管理——綜合辦公+釘釘智慧的運(yùn)營：客源分析系統(tǒng)-景區(qū)實(shí)時(shí)流量統(tǒng)計(jì)和客源地分析景區(qū)用戶數(shù)總數(shù)景點(diǎn)的實(shí)時(shí)人數(shù)按歸屬省的用戶數(shù)按歸屬地市的用戶數(shù)在景區(qū)的平均停留時(shí)間旅游目的地住宿天數(shù)景區(qū)游客數(shù)量累積統(tǒng)計(jì)景點(diǎn)游客密度實(shí)時(shí)監(jiān)控景點(diǎn)游客駐留時(shí)間統(tǒng)計(jì)景區(qū)游客流量實(shí)時(shí)監(jiān)控游客流量監(jiān)控系統(tǒng)功能景區(qū)游客住宿天數(shù)統(tǒng)計(jì)流量實(shí)時(shí)告警,視頻監(jiān)控,引導(dǎo)短信旅游景區(qū)可以根據(jù)管理需要進(jìn)行兩個(gè)層次的分類包括核心旅游資源的核心景區(qū)包括目的地相關(guān)旅游資源的大景區(qū)對景區(qū)兩種分類范疇可以統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)按歸屬省的用戶數(shù)按歸屬地市的用戶數(shù)在景區(qū)的平均停留時(shí)間客流預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)，通過視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約售票信息和實(shí)時(shí)的門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入建立的客流預(yù)警數(shù)據(jù)分析模型，再結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)游客分布、游客入園高峰期預(yù)測、客源分析、游客行為分析、游客停留分析、核心景點(diǎn)客流量、危險(xiǎn)游道預(yù)警以及景區(qū)舒適度實(shí)時(shí)分析。客流預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)源數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫商務(wù)智能數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)集市ODSETL中央數(shù)據(jù)倉庫元數(shù)據(jù)管

理安全管

理景區(qū)中央數(shù)據(jù)倉庫實(shí)時(shí)天氣/PM2.5/富氧離子含量入園/出園/在園人數(shù)統(tǒng)計(jì)OTA分銷情況當(dāng)日及累計(jì)統(tǒng)計(jì)未來三天游客數(shù)量預(yù)訂及預(yù)測當(dāng)年累計(jì)線上/線下/總游客數(shù)量客源地統(tǒng)計(jì)分析自駕游車次及人數(shù)游客停留時(shí)間分析團(tuán)隊(duì)人數(shù)及團(tuán)散比游客年齡結(jié)構(gòu)分析游客同期對比周邊景區(qū)當(dāng)日及累計(jì)游客人數(shù)高清視頻監(jiān)控指揮調(diào)度中心停車場、卡口，車輛數(shù)據(jù)客流量預(yù)警分析防火預(yù)警景區(qū)百度搜索指數(shù)景區(qū)百度收錄指數(shù)官網(wǎng)累計(jì)訪問人次景區(qū)微博微信粉絲數(shù)量智慧旅游大數(shù)據(jù)分析模型2、解決方案通過軌跡圖和熱區(qū)圖可對游客軌跡、景點(diǎn)人流量作出相應(yīng)判斷和統(tǒng)計(jì)，并可以報(bào)表、柱狀圖、餅狀圖等方式呈現(xiàn)出來。景區(qū)人員定位智慧應(yīng)用:決策分析實(shí)例GPS標(biāo)簽打印社區(qū)維護(hù)其他景區(qū)游覽線路分布分析分析各景區(qū)內(nèi)游客游覽起止點(diǎn)情況。景點(diǎn)游客流量分析以一定周期對景點(diǎn)的游客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，獲取每條路線的游客數(shù)量。景區(qū)游覽路線流量分析分析各景點(diǎn)間游客的通行情況。景點(diǎn)出現(xiàn)用戶快照分析抓取特定景點(diǎn)特定時(shí)間段出現(xiàn)的游客，分析游客來源、游覽路徑等。景區(qū)綜合信息管理平臺-決策分析應(yīng)用景區(qū)綜合信息管理平臺景區(qū)綜合信息管理平臺-大數(shù)據(jù)應(yīng)用景區(qū)綜合管理控制平臺，是基于先進(jìn)理念的可視化管理系統(tǒng)，集成景區(qū)內(nèi)所有電子化設(shè)備的控制功能，集監(jiān)測、控制、維護(hù)、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體，實(shí)現(xiàn)對全景區(qū)的實(shí)時(shí)控制管理。主要功能：行政管理業(yè)務(wù)：基于三維地圖的景區(qū)資源、設(shè)備控制、管理及狀態(tài)維護(hù)；服務(wù)管理業(yè)務(wù)：基于三維地圖的景區(qū)人員巡檢、車輛GPS定