人力資源戰(zhàn)略

一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進主要內(nèi)容第一頁，共61頁。一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進主要內(nèi)容第二頁，共61頁。經(jīng)營戰(zhàn)略BusinessStrategy資金戰(zhàn)略FinancialStrategy技術戰(zhàn)略TechnicalStrategy人力資源戰(zhàn)略HRStrategy短期效益中期效益長期效益人力資源戰(zhàn)略是經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分第三頁，共61頁。企業(yè)宗旨與使命戰(zhàn)略與組織發(fā)展部門宗旨與定位職責/職位企業(yè)年度目標部門年度目標部門重點工作個人年度目標關鍵業(yè)績素質(zhì)招聘薪酬培訓業(yè)績管理后備干部HR組織發(fā)展與隊伍建設人事信息管理系統(tǒng)功能層HR平臺運作支持…...基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略第四頁，共61頁。企業(yè)宗旨與使命戰(zhàn)略與組織發(fā)展部門宗旨與定位職責/職位企業(yè)年度目標部門年度目標部門重點工作個人年度目標關鍵業(yè)績素質(zhì)招聘薪酬培訓業(yè)績管理后備干部功能層HR平臺…...崗位責任制第五頁，共61頁。一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進主要內(nèi)容第六頁，共61頁。建班子定戰(zhàn)略帶隊伍聯(lián)想管理三要素組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事。第七頁，共61頁。第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。

建班子管理三要素第八頁，共61頁。定戰(zhàn)略確定中、長期目標；制定達到目標的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標；分解實現(xiàn)近期目標的戰(zhàn)術步驟；進程中對目標的檢查調(diào)整。第九頁，共61頁。帶隊伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責任制；制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式；加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力；加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)骨干隊伍和領軍人物。第十頁，共61頁。一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進主要內(nèi)容第十一頁，共61頁。什么是價值觀?

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進而形成世界觀的基礎。文化與價值觀第十二頁，共61頁?？捎^察的行為技能傾向態(tài)度知識價值觀價值觀第十三頁，共61頁。價值觀企業(yè)的目標企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價值觀價值觀在企業(yè)中的作用第十四頁，共61頁。企業(yè)文化

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令一個富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業(yè)之于社會的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義?！毡就凉饷舴虻谑屙摚?1頁。把個人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標之中聯(lián)想企業(yè)文化的核心第十六頁，共61頁。聯(lián)想精神愛國主義精神以信為本大局觀艱苦奮斗拼搏創(chuàng)新……第十七頁，共61頁。愛國主義精神聯(lián)想集團回饋國家的不僅僅是好的產(chǎn)品和服務，不僅僅是稅收的大幅度增長和提供廣泛的就業(yè)機會，而且將把幾年之內(nèi)進入世界500強的事實奉獻給祖國。……我們將每年檢查我們向500強目標步步逼近的情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓。我們要用事實成為中國企業(yè)說話算話的模范，成為中國企業(yè)掌握先進管理規(guī)律的模范，成為中國企業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)化的模范。

——柳總《把壓力轉(zhuǎn)化為動力》在聯(lián)想集團99財年誓師大會上的講話微機部成立之初……第十八頁，共61頁。個人的信譽（求實）：踏實做事、說到做到、點滴積累取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府公司的信譽：“以用戶效益求公司效益”寧可損失金錢，絕不喪失信譽以信為本信譽是金第十九頁，共61頁。什么是大局觀？從聯(lián)想的根本利益考慮問題“退出畫面看畫”為什么要強調(diào)大局觀？

（1）現(xiàn)代企業(yè)管理的要求（2）實現(xiàn)聯(lián)想目標的要求（3）聯(lián)想的管理結(jié)構(gòu)的要求大局觀第二十頁，共61頁。拼搏精神把5%的希望變成100%的現(xiàn)實——客觀的態(tài)度——科學的方法——不懈的行動——承受失敗的勇氣第二十一頁，共61頁。技術和產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)生命的體現(xiàn)-QDI主板無跳線技術SpeedEasy-電腦公司不斷推出的新產(chǎn)品-LTL四贏理念市場創(chuàng)新——企業(yè)競爭的策略組織創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營的基礎-聯(lián)想如何解決新老交替問題老同志如何退下去？年輕人如何頂上來？-管理模式的變化創(chuàng)新精神人人都是發(fā)動機第二十二頁，共61頁。聯(lián)想的價值觀要體現(xiàn)在行為上維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓工作的績效聯(lián)想價值觀的行為表現(xiàn)低高高聯(lián)想致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。第二十三頁，共61頁。衡量人才的標準不唯學歷重能力不唯資歷重業(yè)績重貢獻聯(lián)想的人才觀第二十四頁，共61頁。聯(lián)想對人才的要求立意高遠，求實進取德才兼?zhèn)涞碌膬?nèi)涵之一：“8分6分說”對高級人才的要求：1.具有極強的上進心，并能上升為事業(yè)心2.具備一眼看到底的能力、定戰(zhàn)略能力3.有自知之明，能正確看待自己和他人的成績聯(lián)想的人才觀清清白白做人光明正大干事勤勤懇懇勞動理直氣壯掙錢第二十五頁，共61頁。聯(lián)想需要三個層次的人能獨立做好一攤事情的人能帶領一班人做好事情的人能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人聯(lián)想的人才觀1和0：領軍人物第二十六頁，共61頁。用人之道適才適崗“給您沒有天花板的舞臺”為每個人提供機會，每個人都有相當?shù)奈枧_，每個人都有成長的機會“在賽馬中識別好馬”聯(lián)想的用人與育人第二十七頁，共61頁。聯(lián)想人應具備綜合素質(zhì)：把式論光說不練——假把式光練不說——傻把式能說會練——真把式聯(lián)想的用人與育人第二十八頁，共61頁。人才成長機制：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實聯(lián)想的用人與育人第二十九頁，共61頁。聯(lián)想以人為本聯(lián)想人對人：平等、信任、親情、欣賞對事：認真、嚴格、主動、高效第三十頁，共61頁。天條：不利用工作之便謀取私利不收受紅包不從事第二職業(yè)工薪保密聯(lián)想人應嚴格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度各項規(guī)章制度CI管理第三十一頁，共61頁。態(tài)度行為習慣性格命運端正態(tài)度想改變自己命運的時候，從態(tài)度開始。第三十二頁，共61頁。企業(yè)培訓與戰(zhàn)略實施的關系以拆分前的聯(lián)想集團為例（2000年以前）第三十三頁，共61頁。對員工培訓的一點認識

辦長久公司的根本問題------用人與樹人

“以人為本”的一個方面------把人培養(yǎng)成強者

戰(zhàn)略的形成和認識統(tǒng)一的過程------形成氛圍、快速應變

學習科學先進的觀念、知識、技能------戰(zhàn)術動作執(zhí)行到位第三十四頁，共61頁。聯(lián)想培訓體系的指導思想干部員工以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言、統(tǒng)一標準，以國際領先企業(yè)為標桿認識差距、學習經(jīng)驗。以公司價值觀和個人追求的融合為導向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)提高其社會價值。第三十五頁，共61頁。

決策層培訓對象管理層操作層企業(yè)目標企業(yè)文化技能、基本管理理念、團隊精神管理技能、領導能力、團隊協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力國際觀主要培訓內(nèi)容管理三要素培訓體系的指導思想第三十六頁，共61頁?；九嘤栿w系新員工（文化、制度、技能）基層干部（管理技能）中層干部（領導能力）高級干部（戰(zhàn)略能力）聯(lián)想簡介、歷史基本管理理念帶隊伍管理理念、領導技能管理趨勢、外界環(huán)境聯(lián)想文化、制度基本管理技能個人生產(chǎn)力人力資源管理、有效授權前瞻能力、戰(zhàn)略能力聯(lián)想禮儀、團隊訓練溝通能力、團隊精神財務管理、信息管理國際觀、規(guī)劃能力工作環(huán)境、接口部門時間管理、制度執(zhí)行質(zhì)量管理、戰(zhàn)略執(zhí)行竟爭能力應崗素質(zhì)、工作技能作業(yè)管理、專業(yè)技術組織管理、專業(yè)技術前瞻性技術管理三要素

第三十七頁，共61頁。聯(lián)想的培訓組織網(wǎng)絡聯(lián)想控股有限公司聯(lián)想電腦集團管理學院聯(lián)想神州數(shù)碼培訓部培訓部事業(yè)部培訓接口人職能N職能1職能1職能1事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能N職能N培訓接口人培訓接口人培訓接口人子公司內(nèi)部信息網(wǎng)子公司內(nèi)部信息網(wǎng)集團內(nèi)部信息網(wǎng)第三十八頁，共61頁。入模子入職培訓企業(yè)文化提高培訓技術培訓技能培訓新管理者培訓管理培訓（中層）管理研討（高層）戰(zhàn)略研討（高層）管理學院管理學院子公司管理學院子公司基本培訓分工第三十九頁，共61頁。管理學院的培訓實施高級干部培訓：統(tǒng)一戰(zhàn)略指導思想、形成規(guī)范性原則，是公司文化發(fā)展的基礎。管理理念、管理經(jīng)驗分享，使最先進的知識在公司內(nèi)有效流動。海外培養(yǎng)計劃。“建班子”“定戰(zhàn)略”培訓實例。

第四十頁，共61頁。管理三要素建班子定戰(zhàn)略帶隊伍第四十一頁，共61頁?！肮芾砣亍闭{(diào)查表w

全方位調(diào)查：□被調(diào)查者本人 □該部門班子成員 □該部門員工 □被調(diào)查者上級 □接口部門責任人

附件：第四十二頁，共61頁。管理學院的培訓實施中層干部培訓：貫徹高級干部培訓成果，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力和學習“帶隊伍”技能?！叭?X”培訓方案實例

聯(lián)想經(jīng)理的基本素質(zhì)業(yè)績管理實務變革管理帶隊伍中的常見問題基本管理理論（MBA精選）基本管理技能…

第四十三頁，共61頁。管理學院的培訓實施員工培訓：

以公司目標、戰(zhàn)略、文化及應崗技能培訓。新員工“入模子”培訓實例聯(lián)想簡介、聯(lián)想歷史聯(lián)想文精神聯(lián)想人澄清個人價值觀確立行動準則聯(lián)想制度、禮儀職業(yè)素質(zhì)團隊訓練…

第四十四頁，共61頁。體會培訓量與培訓效果的關系第四十五頁，共61頁。一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”三、“帶隊伍”之文化、培訓四、班子建設與決策推進主要內(nèi)容第四十六頁，共61頁。有這樣一個“班子”：平時很少開會，但是,凡遇到部門的重大事情需要決策時基本都是組織班子會議在一起討論，討論時經(jīng)常都是由一把手做引導發(fā)言，然后大家發(fā)表意見，可是“各說各話”，會議結(jié)束時一把手歸納總結(jié)仍然是自己引導發(fā)言的觀點，會后落實“決策”時班子成員也基本各自按自己的想法去做。員工、班子成員自己都認為沒有班子，業(yè)績滑坡、隊伍渙散，干部向員工傳達的信息即便是正確的也不能被員工接受執(zhí)行，員工向干部提出無理要求時，干部有理也“底氣不足”。第四十七頁，共61頁。討論：這個企業(yè)究竟有沒有班子?為什么要建班子，班子的作用是什么？第四十八頁，共61頁。

有無戰(zhàn)略決策集體智慧，科學決策個人意志，決策局限大戰(zhàn)術動作分工協(xié)作，迅速徹底獨斷專行，緩慢、偏差部門發(fā)展后繼有人，延續(xù)、穩(wěn)定后繼無人，斷裂、震蕩企業(yè)文化集體文化，精英方陣家長作風，散兵游勇共同進步取長補短，共同發(fā)展以偏蓋全，自我封閉上下關系準確理解，執(zhí)行到底難免片面，上情下達左右關系經(jīng)常溝通，群策群力有知有鄰，孤軍奮戰(zhàn)內(nèi)部管理班長謀大，井井有條眉毛胡子一把抓有無班子的區(qū)別第四十九頁，共61頁。第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。

建班子管理三要素第五十頁，共61頁。一把手及班子成員應具備的素質(zhì)：德：有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神，必要時犧牲個人利益；認同聯(lián)想文化；個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中；以大局為重，個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點；勇于承擔責任和自我批評；誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，能包容；作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動作；有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學習，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神，能團結(jié)一班人；言而有信，做事扎實靠得住。

建班子第五十一頁，共61頁。才：辨正務實的思想方法，對三要素的深刻理解和運用，審時度勢，制定戰(zhàn)略的能力；悟性強，善于總結(jié)與提高，能夠給下屬指導；具有適應公司發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)和自學能力。第五十二頁，共61頁。如何保證聯(lián)想干部的自律：選才時，“德”“才”兼?zhèn)?，以德為重；?lián)想干部要具有嚴格的自律能力，公司利益為先，遵紀守法；要求員工做到的，自己首先要做到；定期開展批評和自我批評；完善的財務監(jiān)督機制；建立述職制度，以利監(jiān)督；在公司造成良好的企業(yè)文化基礎，樹正氣壓邪氣，形成主動律的風氣，做的好壞有說法；建班子第五十三頁，共61頁。班子的組成部分及其作用：一把手：班子的責任者和靈魂；核心班子：全局問題的策劃和支持者；重要功能負責人:參與班子的決議，是決議的貫徹執(zhí)行者。建班子第五十四頁，共61頁。班子的分工原則：班子成員必須有縱向分工班子成員同時必須還要有橫向分工不能因分工防礙掌握全盤情況明確分工、權利義務、工作關系、報告渠道、職責與目標班子組織權限明確班子內(nèi)部統(tǒng)一的考核原則和標準建班子第五十五頁，共61頁。班子的溝通議事方式有哪些？

不同類型的溝通采用不同的形式

用于商談具體工作的溝通應及時、有

效

時間、形式固定的議事方式：周、月、季度例會。（目的清楚、內(nèi)容明確、形成制度）經(jīng)常性的溝通：隨時進行，默契的基礎。點對點溝通：重大問題決策前、定期談心、交流感情。

建班子

會議類型1、通報類會議2、作決策的會議3、務虛、研討會

保證會議的有效性1、常規(guī)會議應有流程，每人的發(fā)言內(nèi)容應有具體條目要求（固定模版）2、嚴格控制時間，必須有結(jié)果第五十六頁，共61頁。重大問題如何達成共識？明確部門重大問題做好決策會議的準備保證決策會議的有效性達不成共識怎么辦正確的決策程序建班子決策內(nèi)容及早布置做好調(diào)查研究和前期溝通有人負責提出“靶子”升位思考與換位思考要站在全局角度看問題學會妥協(xié)決策會議主持人把握會議進程

重要不緊急的事可暫緩，