原創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)計(jì)手冊(cè)

/領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)計(jì)手冊(cè)（書目）一、設(shè)計(jì)原則的確定二、職能分解和設(shè)計(jì)三、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)四、相關(guān)制度的設(shè)計(jì)五、班子配備六、評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則的確定（一）目標(biāo)一樣的原則（二）適應(yīng)環(huán)境的原則（三）管理幅度原則（四）效率原則（五）授權(quán)原則（六）平衡原則（七）權(quán)責(zé)對(duì)等原則（八）統(tǒng)一指揮原則（九）便于領(lǐng)導(dǎo)原則（十）分工原則職能分解和設(shè)計(jì)（一）職能分解的基本要求作為職能分解，必需符合以下基本要求：(1)業(yè)務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立性由某一職能分解出來(lái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)是性質(zhì)單一的活動(dòng)。（2）業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性由某一職能分解出來(lái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)是可操作的具體活動(dòng)。（3）避開(kāi)重復(fù)和脫節(jié)在職能分解過(guò)程中，既要留意避開(kāi)同一管理業(yè)務(wù)在各項(xiàng)職能中重復(fù)列入，又要留意防止有的管理業(yè)務(wù)無(wú)人負(fù)責(zé)執(zhí)行。（二）職能分解的方法領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)計(jì)人員依據(jù)上述要求進(jìn)行職能分解，應(yīng)當(dāng)熟悉特定組織領(lǐng)導(dǎo)班子管理的實(shí)際狀況和閱歷。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用組織理論的基本學(xué)問(wèn)，實(shí)行逐級(jí)分解的方法，即可完成職能分解的任務(wù)。（三）關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)1、領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)基本職能，雖然都是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所不行缺少的，但作用大小各不相同，應(yīng)依據(jù)重要性，劃分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能。2、關(guān)鍵職能確定的依據(jù)是：(1)必需得到精彩履行，取得優(yōu)異成果，才能達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的組織職能；（2)假如履行不佳，會(huì)使組織遭受嚴(yán)峻損失，甚至危及組織生存的組織職能；（3)對(duì)體現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)宗旨的職能。3、關(guān)鍵職能在于它在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的關(guān)鍵作用。4、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)必需圍繞關(guān)鍵職能來(lái)進(jìn)行。三、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（一）管理跨距設(shè)計(jì)：1、最適當(dāng)?shù)墓芾砜缇嘣O(shè)計(jì)，一般是3~6人。2、設(shè)定管理跨距的要素：（1）人員素養(yǎng)：部屬實(shí)力強(qiáng)、學(xué)歷高、閱歷豐富者，可以加大限制。（2）溝通渠道：組織目標(biāo)、決策制度、叮囑可快速而有效的傳達(dá)者，主管可加大限制。（3）職務(wù)內(nèi)容：工作性質(zhì)單純、標(biāo)準(zhǔn)化者，可加大限制層面。（4）幕僚運(yùn)用：利用幕僚機(jī)構(gòu)作為溝通協(xié)調(diào)者，可擴(kuò)大限制層面。（5）追蹤限制：設(shè)有良好、徹底、客觀追蹤執(zhí)行工具、機(jī)構(gòu)或人員者，則可擴(kuò)大限制層。（6）組織文化：具有追根究底風(fēng)氣和良好的制度文化背景的公司可加大限制。（7）所轄地域：地域近可多管，地域遠(yuǎn)則少管。（二）管理層次設(shè)計(jì)1、管理層次設(shè)計(jì)的制約因素(1)組織職能縱向結(jié)構(gòu)?？v向職能結(jié)構(gòu)是通過(guò)職能分析，全面考慮了影響組織職能結(jié)構(gòu)的各種因素，包括組織經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域特點(diǎn)等等而設(shè)計(jì)的。因而它所規(guī)定的縱向職能分工的不同層次，反映了組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的客觀要求。（2）管理層次設(shè)計(jì)必需有助于提高組織效率。這一客觀要求對(duì)組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)方面都有影響，假如管理層次太少，致使主管人員領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)過(guò)多，超過(guò)有效管理幅度，那就必定降低組織效率。2、管理層次的設(shè)計(jì)方法管理層次設(shè)計(jì)一般可分為以下四個(gè)步驟進(jìn)行。(1)依據(jù)組織的縱向職能分工，確定基本的管理層次。（2）依據(jù)有效管理幅度推算具體的管理層次。（3）依據(jù)提高組織效率的要求，確定具體的管理層次。（4）依據(jù)組織的不同部分的特點(diǎn)，對(duì)管理層次做局部調(diào)整。四、相關(guān)制度的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議制度領(lǐng)導(dǎo)班子文件傳閱審批制度領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)溝通制度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度5、領(lǐng)導(dǎo)班子議事表決制度6、領(lǐng)導(dǎo)班子狀況通報(bào)制度7、領(lǐng)導(dǎo)班子談心溝通制度8、領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策制度9、領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系群眾制度10、領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督制約制度11、領(lǐng)導(dǎo)班子述職考核制度12、領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期調(diào)研制度13、領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為規(guī)范14、領(lǐng)導(dǎo)班子成員崗位責(zé)任制15、其它制度等等。五、班子配備依據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，定質(zhì)、定量地配備各級(jí)各類班子成員。1、依據(jù)年齡結(jié)構(gòu)配備；2、依據(jù)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)配備；3、依據(jù)實(shí)力結(jié)構(gòu)配備；4、依據(jù)性格結(jié)構(gòu)配備；5、依據(jù)專業(yè)結(jié)構(gòu)配備；留意專業(yè)性強(qiáng)的要持證上崗。六、評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)（1）、領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量的自我評(píng)價(jià)（2）、領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量的服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)1、領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量管理指南《1》任務(wù)質(zhì)量管理指南《2》流程性辦公手段指南《3》領(lǐng)導(dǎo)工作管理狀態(tài)管理指南《4》領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量管理體系詢問(wèn)師的選擇和服務(wù)運(yùn)用指南《5》領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南《6》培訓(xùn)指南《7》領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南2、領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量支配指南3、和領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)象相關(guān)服務(wù)指南《1》組織內(nèi)部投訴處置指南《2》領(lǐng)導(dǎo)班子行為準(zhǔn)則指