2023年航班乘務(wù)員表揚(yáng)信 表揚(yáng)機(jī)場(chǎng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年航班乘務(wù)員表揚(yáng)信表揚(yáng)機(jī)場(chǎng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信(三篇)每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀測(cè)、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

航班乘務(wù)員表揚(yáng)信表揚(yáng)機(jī)場(chǎng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇一

5月9日下午3：50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng)，因孩子患的是腦癱，不能獨(dú)立行走，我們得推著輪椅提前登機(jī)，我們買的是經(jīng)濟(jì)艙，沒想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了便利我照料孩子，主動(dòng)安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù)，讓我們感受著旅途的恬靜和輕松，年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個(gè)小時(shí)的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關(guān)心的機(jī)艙里渡過的，說實(shí)話平日每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī)，機(jī)場(chǎng)的熱心服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了，沒想到這次我在知足的同時(shí)，讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī)，在飛機(jī)停住的同時(shí)，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了，說完后，我們習(xí)慣地等著別的乘客先下，我最終再背女兒們下去，這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過來，說：“vip車來了，你們還是坐他們的車便利些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧〞，同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過男乘務(wù)員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“感謝您!不用了，我能行〞，漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行〞，邊說就邊背著孩子下梯子了。只惋惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最良善、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。假使當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最良善、最真誠(chéng)的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說聲感謝時(shí)，最美麗、最良善、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆促地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動(dòng)留下了惋惜，今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里，將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里，對(duì)了，我應(yīng)當(dāng)給南航寫一封表揚(yáng)信，否則我心里不踏實(shí)!!!

xx年x月x日

航班乘務(wù)員表揚(yáng)信表揚(yáng)機(jī)場(chǎng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇二

各位東航的乘務(wù)人員，您們好!

十分道歉拖了這么久才寫這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒有開始檢票，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī)，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對(duì)面，但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機(jī)的時(shí)候，匆忙中就將電腦包遺棄了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里即刻十分緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工，假使遺失，這個(gè)責(zé)任是十分巨大的，也是我比較難以承受的。

登機(jī)后，我第一時(shí)間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初，一位姓張的乘務(wù)員，十分熱心地幫助我，詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。但是我可能過于慌張和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋覓了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng)，她也十分熱心，詳細(xì)地聽取了我的問題，并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話，我也給失物招領(lǐng)打了電話，但是并沒有得到什么答復(fù)?？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺棄電腦包的位置，導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直十分低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問我是否需要，并且一再寬慰我會(huì)找到的，不用擔(dān)憂。

到達(dá)上海后，王經(jīng)理依舊十分熱心，告訴我尋覓機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋覓。

大約是下午5點(diǎn)多，王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后，第一時(shí)間幫我了解了狀況，并馬上打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí)，此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心十分感動(dòng)。

王經(jīng)理還十分熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了十分多的幫助，為了幫我取包也是浪費(fèi)大量個(gè)人的時(shí)間，我實(shí)在是十分過意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋覓失物，幫助我把失物送回，實(shí)在是讓我十分感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會(huì)頑強(qiáng)地選擇乘坐東航的飛機(jī)。

可能一個(gè)案例說明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地確定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí)，有這么一種理論：客人有4個(gè)層級(jí)，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級(jí)是重復(fù)利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。而我也相信，第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比，在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員，特別是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xx年x月x日

航班乘務(wù)員表揚(yáng)信表揚(yáng)機(jī)場(chǎng)乘務(wù)員的表揚(yáng)信篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)〞。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲憊感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀測(cè)旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)照料其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由慌張、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我