老舊小區(qū)物業(yè)管理前期介入方案

老舊小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理前期介入方案2016年12月1日目錄第一部分前期介入服務(wù)的四個(gè)階段謝謝閱讀一、物業(yè)顧問(wèn)組建階段感謝閱讀二、改造施工階段謝謝閱讀三、竣工驗(yàn)收階段謝謝閱讀四、物業(yè)正式進(jìn)駐階段精品文檔放心下載第二部分物業(yè)管理模式及服務(wù)目標(biāo)感謝閱讀一、服務(wù)管理模式感謝閱讀二、服務(wù)管理思路謝謝閱讀三、抓整治工作，換環(huán)境面貌謝謝閱讀第三部分項(xiàng)目組織架構(gòu)與崗位人員設(shè)置精品文檔放心下載一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位人員配備情況謝謝閱讀二、主要工作職責(zé)謝謝閱讀三、物資裝備需求情況感謝閱讀四、前期介入工作計(jì)劃精品文檔放心下載五、日常管理期工作計(jì)劃謝謝閱讀第四部分前期物業(yè)管理工作的開(kāi)展謝謝閱讀一、前期物業(yè)工作重點(diǎn)精品文檔放心下載二、前期管理流程精品文檔放心下載三、物業(yè)接管驗(yàn)收管理感謝閱讀（一）與前任物業(yè)公司對(duì)接謝謝閱讀（二）與業(yè)主委員會(huì)對(duì)接感謝閱讀（三）無(wú)人對(duì)接謝謝閱讀四、物業(yè)管理后續(xù)工作感謝閱讀（一）設(shè)備設(shè)施試運(yùn)行感謝閱讀（二）全面清潔開(kāi)荒感謝閱讀五、服務(wù)建議感謝閱讀第一部分前期介入服務(wù)的四個(gè)階段老舊小區(qū)的前期介入物業(yè)管理，是指物業(yè)正式進(jìn)駐前的物業(yè)管理,其主要目感謝閱讀的是：及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備的老化問(wèn)題，為日后物業(yè)的順利運(yùn)作打好基礎(chǔ)，進(jìn)行感謝閱讀精品文檔放心下載良好管理效果.興龍物業(yè)公司針對(duì)老舊小區(qū)的前期物業(yè)管理特點(diǎn)及項(xiàng)目進(jìn)度安排，感謝閱讀擬在興龍物業(yè)管理平臺(tái)的支持下,從客戶(hù)關(guān)系、制度管理、技術(shù)資料管理三個(gè)環(huán)謝謝閱讀節(jié)入手，制定出完善、高效、科學(xué)的作業(yè)規(guī)程和工作計(jì)劃，以保障老舊小區(qū)物業(yè)感謝閱讀的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，使物業(yè)建立良好窗口形象。謝謝閱讀用，將根據(jù)物業(yè)施工改造進(jìn)度的實(shí)際情況,對(duì)老舊小區(qū)制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的謝謝閱讀物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃,并按計(jì)劃和階段開(kāi)展各項(xiàng)工作，為將來(lái)的物業(yè)管理感謝閱讀工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、物業(yè)顧問(wèn)組建階段精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀案的變更討論，從管理的角度審視規(guī)劃改造設(shè)計(jì)方案是否合理,力求使小區(qū)的改精品文檔放心下載造設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。1。老舊小區(qū)人車(chē)分流的設(shè)計(jì)；人員、車(chē)輛進(jìn)出智能化“一卡通”系統(tǒng)；感謝閱讀2.公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；3.老舊小區(qū)要求極高的消防安全工作;4。老舊小區(qū)保潔綠化管理等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);5。信報(bào)箱的設(shè)立,公共告示欄的配置；6.小區(qū)垃圾房的管理；7。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房的位置設(shè)計(jì)；8.附屬改造工程配置設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)參與.二、改造施工階段精品文檔放心下載精品文檔放心下載早協(xié)調(diào)、早解決，為今后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。感謝閱讀1.提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議；謝謝閱讀2。分析物業(yè)建造選料及安裝,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理的壓力；精品文檔放心下載3.審查有關(guān)改造工程的優(yōu)劣，提供改善意見(jiàn)；4.提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn);5.提供功能布局或用料更改的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)；6.幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷；謝謝閱讀7.對(duì)改造施工現(xiàn)場(chǎng)出入的車(chē)輛實(shí)施安全監(jiān)察與環(huán)境清潔措施管理.精品文檔放心下載精品文檔放心下載建材的性能；并配合對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的水電核抄數(shù)據(jù)與施工單位正常使用的管理。感謝閱讀9。檢查改造工程施工進(jìn)度；謝謝閱讀分提出建議；11.配合設(shè)備安裝、管線(xiàn)布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量；感謝閱讀12。提出遺漏工程項(xiàng)目的建議；感謝閱讀、精品文檔放心下載少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。三、竣工驗(yàn)收階段謝謝閱讀專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,對(duì)各種設(shè)備、管線(xiàn)都逐一檢查。1。參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案;感謝閱讀2.發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程;3.參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收；4。制訂物業(yè)分戶(hù)驗(yàn)收流程并執(zhí)行;5。指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。謝謝閱讀四、物業(yè)正式進(jìn)駐階段完成上述三個(gè)階段后，做好物業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū)的準(zhǔn)備工作。謝謝閱讀1.首次進(jìn)行民意征詢(xún)，調(diào)查業(yè)主對(duì)興龍物業(yè)接管老舊小區(qū)的同意率等。謝謝閱讀2.簽訂物業(yè)委托管理合同，確定物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房。3。老舊小區(qū)接管驗(yàn)收工作。4。成立物業(yè)管理處，正式入駐。前期進(jìn)行老舊小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的試運(yùn)行，謝謝閱讀精品文檔放心下載理服務(wù)工作。第二部分物業(yè)管理模式及服務(wù)目標(biāo)一、服務(wù)管理模式謝謝閱讀持做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理,具體方式如下：謝謝閱讀1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮謝謝閱讀行公司的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)組織指揮各項(xiàng)工作，并隨時(shí)與業(yè)主方和廣大市精品文檔放心下載感謝閱讀容、方式的調(diào)整以適應(yīng)業(yè)主方的要求;2.服務(wù)的制度化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,以制度促進(jìn)管理，員工配置要嚴(yán)格遵守專(zhuān)業(yè)的要感謝閱讀求,定期組織對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以保證員工素質(zhì)與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能夠符合業(yè)主和感謝閱讀廣大市民的要求,制定嚴(yán)格細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量與考核標(biāo)準(zhǔn)，從而為業(yè)主方和廣大市謝謝閱讀民提供制度化,專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；3.建立安全保障體系針對(duì)老舊小區(qū)的實(shí)際情況,我公司從以下幾方面做好安全防范工作：感謝閱讀(1)消防安全“預(yù)防為主，防消結(jié)合”,我們主要從消防宣傳、消防隊(duì)伍演練、消防制度精品文檔放心下載落實(shí)、消防器材的定期檢查、換藥等方面培訓(xùn)、落實(shí)。（2）水電氣設(shè)備安全管理感謝閱讀走向，以便于在發(fā)生故障時(shí)能夠迅速有效地予以排除，方便業(yè)主方的正常使用.謝謝閱讀（3)小區(qū)安全維護(hù)根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理的安防要求，結(jié)合我公司安防經(jīng)驗(yàn),確立我公司將以感謝閱讀24小時(shí)安全謝謝閱讀巡防，為業(yè)主方提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境.（4)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)謝謝閱讀確保管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生、整潔有序。二、服務(wù)管理思路根據(jù)老舊小區(qū)的特點(diǎn)和物業(yè)管理需求分析，我們提出以下管理思路:謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀齊全,辦公場(chǎng)所干凈有序.2．對(duì)老舊小區(qū)采取專(zhuān)業(yè)管理的關(guān)鍵在于對(duì)配套設(shè)施的管理和服務(wù)，我們將感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)。謝謝閱讀口能做到24小時(shí)站崗值勤。每天按規(guī)定進(jìn)行巡邏；能實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏。感謝閱讀.謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載老舊小區(qū)對(duì)于消防安全工作要求極高,我公司將安排具有消防工作經(jīng)驗(yàn)的保謝謝閱讀安人員,以退伍軍人為主，兼顧考慮個(gè)別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶(hù)，以做到真謝謝閱讀正的小區(qū)就是家，愛(ài)崗如愛(ài)家，實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤，為業(yè)主提供安全、溫馨的生謝謝閱讀活環(huán)境.精品文檔放心下載度齊全,責(zé)任明確。賬務(wù)清晰,管理服務(wù)人員24小時(shí)服務(wù),服務(wù)熱情,行為規(guī)范。精品文檔放心下載5．針對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理，我們堅(jiān)持按有關(guān)規(guī)定和合同約定定期公布物業(yè)謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載進(jìn)行公示。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,有精品文檔放心下載在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。感謝閱讀謝謝閱讀安排老舊小區(qū)的住戶(hù)，實(shí)行小時(shí)有專(zhuān)職保安人員執(zhí)勤。幫助解決一些困難戶(hù)謝謝閱讀的問(wèn)題，提高員工的愛(ài)崗熱情，真正的做到以小區(qū)為家。管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人精品文檔放心下載精品文檔放心下載有記錄。7．我公司將聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)，在老舊小區(qū)的內(nèi)大力開(kāi)展各種有謝謝閱讀益的社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明的發(fā)展，形成良好的社區(qū)文化.精品文檔放心下載8．我公司定期安排老舊小區(qū)的員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高管理處的管精品文檔放心下載理水平。保證小區(qū)公共配套設(shè)施維護(hù)運(yùn)行正常；供水、供電、供氣等設(shè)備使用正精品文檔放心下載常;規(guī)范活動(dòng)場(chǎng)所，機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，機(jī)動(dòng)車(chē)停放、行駛等的標(biāo)志。保感謝閱讀證車(chē)輛運(yùn)行暢通，停放有序，并做好防盜工作。9．針對(duì)老舊小區(qū)綠化管理，制定綠化管理方案，對(duì)覆蓋率達(dá)15%以上的綠謝謝閱讀地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)，保證花草樹(shù)木管理養(yǎng)護(hù)得當(dāng),按季節(jié)治病蟲(chóng)害，每月保持植物感謝閱讀澆水，施肥,感謝閱讀的植物景觀.感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀公共場(chǎng)所定期清掃保潔,保持整潔干凈.根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況能定期進(jìn)行消毒和滅謝謝閱讀蟲(chóng)除害。謝謝閱讀感謝閱讀2410.精品文檔放心下載.精品文檔放心下載謝謝閱讀錄齊全。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,明確責(zé)任人；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)精品文檔放心下載備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。消防設(shè)施設(shè)備完好，能隨時(shí)啟用，謝謝閱讀消防通道要保持暢通.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象.小區(qū)道路暢通、路精品文檔放心下載面平整，井蓋無(wú)缺損或丟失，主要道路及車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道精品文檔放心下載燈完好率高等于98％。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措精品文檔放心下載施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障（供電、供水、消防設(shè)備等)有應(yīng)急預(yù)案。謝謝閱讀謝謝閱讀無(wú)設(shè)施損壞.感謝閱讀謝謝閱讀12．安全保衛(wèi)及消防工作.結(jié)合工作區(qū)的物業(yè),完備安全防范措施。嚴(yán)格來(lái)訪(fǎng)24感謝閱讀感謝閱讀災(zāi)事故，設(shè)立消防疏散示意圖,保證消防車(chē)輛和各安全出口的暢通無(wú)阻，每月對(duì)精品文檔放心下載此檢查213．房屋管理感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議。有每日巡查小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，感謝閱讀做好巡查記錄、及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建（包括亂搭防盜窗、曬衣架,亂封陽(yáng)臺(tái)）和擅自改變房謝謝閱讀屋用途的行為及時(shí)勸阻，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門(mén)。14．物業(yè)管理制度與檔案、資料管理在日常管理中要建立交接班登記制度；建立資料的收集,分類(lèi)整理，歸檔管謝謝閱讀謝謝閱讀冊(cè)、管理完善，方便查閱。有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案謝謝閱讀管理等制度健全。15．其他管理(1）定期開(kāi)展有意義、健康向上小區(qū)文化活動(dòng)。（2）積極支持參與社區(qū)文化建設(shè)。感謝閱讀在市級(jí)以上媒體有負(fù)面報(bào)道。（4)避免小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理不善導(dǎo)致發(fā)生的治安、刑事案件。謝謝閱讀物業(yè)服務(wù)和業(yè)主出入的和諧；精品文檔放心下載精品文檔放心下載安排在夜間或非高峰時(shí)間，為業(yè)主出入提供方便.三、抓整治工作換環(huán)境面貌1、針對(duì)問(wèn)題，一對(duì)一宣傳根據(jù)我公司以往老舊小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn),亂種植、亂堆放、亂搭建的現(xiàn)象較精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀式進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)普及宣傳，制作業(yè)主入住手冊(cè),加大小區(qū)物業(yè)管理的宣傳工精品文檔放心下載感謝閱讀提高業(yè)主的文明意識(shí)以及安全防范意識(shí)。精品文檔放心下載位或共用車(chē)庫(kù)的管理,解決居民停車(chē)位的問(wèn)題，消除小區(qū)內(nèi)消防車(chē)難進(jìn)入的安全感謝閱讀隱患.3、加強(qiáng)對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高基本素質(zhì)，掌握服務(wù)技能，明確謝謝閱讀工作職責(zé),全面提升管理水平和質(zhì)量，對(duì)拆遷安置小區(qū)做到保安、保潔、保綠，精品文檔放心下載建立社區(qū)與物管定期有效溝通的管理機(jī)制,采取整體聯(lián)動(dòng)，形成合力,聯(lián)合管理，精品文檔放心下載精品文檔放心下載佛腳，不浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力。營(yíng)造舒適、整潔、安全的小區(qū)環(huán)境。精品文檔放心下載第三部分項(xiàng)目組織架構(gòu)與崗位人員設(shè)置一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位人員配備情況結(jié)合對(duì)老舊小區(qū)的管理模式和思路,我司認(rèn)為，完善明晰的管理職責(zé)、高效精品文檔放心下載感謝閱讀業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)。在老舊小區(qū)項(xiàng)目上，從提高工作效率的角度出發(fā),建議盡量感謝閱讀減少不必要的管理環(huán)節(jié)，特設(shè)置以下的管理架構(gòu)(見(jiàn)組織架構(gòu)圖設(shè)置表）感謝閱讀物業(yè)服務(wù)人員的配備及組織架構(gòu)圖設(shè)置表二、主要工作職責(zé)崗位人數(shù)備注項(xiàng)1人負(fù)責(zé)全面工作督促管理服務(wù),每周至少精品文檔放心下載目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司制定的管理目標(biāo)有六天在現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)手精品文檔放心下載經(jīng)和任務(wù).項(xiàng)目經(jīng)理常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)機(jī)開(kāi)機(jī)與業(yè)主方保持聯(lián)感謝閱讀理制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并系。具有本科學(xué)歷，物業(yè)感謝閱讀組織實(shí)施；每月月初提交上個(gè)月管理資格證，有安置小區(qū)精品文檔放心下載的總結(jié)和本月的計(jì)劃;管理規(guī)章物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全。保視老舊小主要負(fù)責(zé)需小區(qū)內(nèi)的安全保,保安感謝閱讀安區(qū)實(shí)際需衛(wèi)和日常工作秩序,包括門(mén)崗執(zhí)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗，保謝謝閱讀人要情況而勤、夜班巡視、車(chē)輛停放秩序和證24小時(shí)有人值班,有老謝謝閱讀員定治安秩序等其他方面的服務(wù)。保舊小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)。感謝閱讀證24小時(shí)有人值班.保視老舊小主要負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,周歲謝謝閱讀潔區(qū)實(shí)際需包括住宅樓樓梯通道、扶手、窗至50周歲，包干落實(shí)到感謝閱讀人要情況而戶(hù)、消防設(shè)施以及小區(qū)內(nèi)的公用各人，各責(zé)任人兼顧包干精品文檔放心下載員定設(shè)施的衛(wèi)生保潔，和小區(qū)道路保樓棟的樓道衛(wèi)生工作,包感謝閱讀潔。括樓道內(nèi)的亂堆放、亂張貼、樓道廣告，同時(shí)，監(jiān)督其他樓棟責(zé)任人的工作。水視老舊小主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施全部持有相關(guān)證書(shū)精品文檔放心下載電區(qū)實(shí)際需的運(yùn)行、維護(hù)、控制、保障等工上崗，25周歲至55周精品文檔放心下載日要情況而作，包括下水管道、消防設(shè)備、歲之間，施行24小時(shí)崗謝謝閱讀常定日常弱電設(shè)施等的維修、保養(yǎng)、位制。維更換及操作管理工作，確保小區(qū)修各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施在良好的狀態(tài)下正常的運(yùn)行?？鸵暲吓f小面向業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)、意形象好氣質(zhì)佳。前臺(tái)謝謝閱讀服區(qū)實(shí)際需見(jiàn)、建議、投訴、求助、質(zhì)疑等接待的規(guī)范管理工作；負(fù)謝謝閱讀人要情況而工作，突發(fā)性事件處理及報(bào)告；責(zé)向住客提供全方位的感謝閱讀員定定期組織進(jìn)行業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查，回尊貴服務(wù)，接收客戶(hù)電話(huà)感謝閱讀訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)掌握業(yè)主之服務(wù)要求、投訴等，向感謝閱讀綜合評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)；各部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)住戶(hù)的要求，根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求，協(xié)調(diào)其他協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保證精品文檔放心下載各部門(mén),及時(shí)為其提供各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)住戶(hù)需求在24小時(shí)內(nèi)獲感謝閱讀有償服務(wù);根據(jù)交樓的計(jì)劃安排得反饋.“助理”對(duì)客戶(hù)謝謝閱讀樓宇前期介入、接管驗(yàn)收、單元提出的服務(wù)要求進(jìn)行全移交及樓宇交收統(tǒng)籌工作；定期程監(jiān)控,務(wù)求按時(shí)確保服謝謝閱讀落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)的擬定及組織務(wù)質(zhì)量；定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，謝謝閱讀工作；二次裝修的申報(bào)、監(jiān)督、聽(tīng)取服務(wù)質(zhì)量反饋意見(jiàn)。謝謝閱讀管理工作；接受業(yè)主的零星報(bào)修工作，并及時(shí)反饋工程人員，安排工程人員及時(shí)上門(mén)進(jìn)行維修服務(wù)；按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；對(duì)老舊小區(qū)項(xiàng)目各類(lèi)型物業(yè)進(jìn)行管理費(fèi)收繳、代收代支費(fèi)用的收繳等；進(jìn)行管理中心的成本控制、資金計(jì)劃和管理。精品文檔放心下載無(wú)傳染疾病，經(jīng)三級(jí)甲等以上醫(yī)院體檢合格，并持有健康合格證，并且隨時(shí)接受衛(wèi)生精品文檔放心下載部門(mén)的檢查和監(jiān)督。三、物資裝備需求情況1、管理用房感謝閱讀房物業(yè)管理用房包括:1）管理服務(wù)用房：管理處接待、辦公用房；2）保安、保潔、工程維修、擺放工具設(shè)備、維修材料、清潔物料和更衣等感謝閱讀的管理用房和倉(cāng)庫(kù)；物業(yè)管理用房的配置要求：1)[管理處辦公用房］劃分為客戶(hù)接待和辦公兩個(gè)區(qū)域.謝謝閱讀.感謝閱讀3)［保安、保潔人員休息、更衣室］放置更衣箱、凳子、保潔工具等.謝謝閱讀以上配置除管理用房外,其他用房可利用車(chē)庫(kù)等多余房間，以不侵占正式辦精品文檔放心下載公用房為宜.總的原則是，給業(yè)主及租戶(hù)帶來(lái)方便，提高物業(yè)人員工作效率。謝謝閱讀2、物資裝備項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)量備注客辦公文具、用品服打/復(fù)印機(jī)碳粉300元辦復(fù)印紙（箱）公辦公桌椅類(lèi)固定辦公電話(huà)2部電腦1臺(tái)對(duì)講機(jī)及電池

保安橡膠棒、強(qiáng)光手電

保安器械類(lèi)筒等垃圾清運(yùn)車(chē)、清潔保保潔設(shè)備車(chē)等

潔洗衣粉、抹布、清

清潔用品類(lèi)潔劑、除油劑等維維修工具絕緣手套、尺子等

修電焊機(jī)、切割機(jī)、

維修設(shè)備類(lèi)人字梯等服各部門(mén)員工工服視實(shí)際工作人數(shù)夏、冬兩套裝而定

類(lèi)四、前期介入工作計(jì)劃序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注1民意調(diào)查，業(yè)主是否同意興謝謝閱讀征詢(xún)龍物業(yè)入駐老舊小區(qū)舊小區(qū)時(shí)2改造工程管理介入前期介入工作時(shí)間項(xiàng)目進(jìn)展確定組檔案資料、物業(yè)資料歸類(lèi)收集3協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所；2感謝閱讀物業(yè)管理處二次裝修管理處辦公場(chǎng)所；個(gè)月辦理管理處有關(guān)運(yùn)作手續(xù)；人員配置、培訓(xùn);管理處辦公設(shè)備配置。4前期介入收集各類(lèi)工程資料；熟悉、掌握各類(lèi)設(shè)施和系統(tǒng)5導(dǎo)入管理體系;管理模式導(dǎo)入興龍物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；導(dǎo)入興龍物業(yè)管理理念。6物業(yè)驗(yàn)收（軟、硬件）;感謝閱讀資料移交；內(nèi)問(wèn)題備忘.7收集小區(qū)合理化建議分析謝謝閱讀調(diào)查結(jié)果;內(nèi)上門(mén)調(diào)查和回訪(fǎng);提出改進(jìn)方案；制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、日常管理期工作計(jì)劃管理策劃內(nèi)容描述備注體完善日常管理流程,修訂管理辦法；系完善各類(lèi)上墻制度，物業(yè)招租配合程序；完建立完善的分包方工作績(jī)效考評(píng)體系；善展開(kāi)管理委員會(huì)的籌備工作。定期內(nèi)部評(píng)審ISO9001質(zhì)量管理體系定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn)；定期上門(mén)回訪(fǎng)及開(kāi)展客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查；服全面開(kāi)展促進(jìn)老舊小區(qū)的文化活動(dòng)（一年不少務(wù)于2持開(kāi)展各種形式的物業(yè)法規(guī)宣傳活動(dòng)，制作小區(qū)續(xù)辦事指南；改進(jìn)運(yùn)定期開(kāi)展客戶(hù)消費(fèi)意向調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)營(yíng)目及內(nèi)容;策加強(qiáng)對(duì)分包項(xiàng)目的監(jiān)管劃管改善提高老舊小區(qū)的物業(yè)管理水平理三年內(nèi)達(dá)到省優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)第四部分前期物業(yè)管理工作的開(kāi)展一、前期物業(yè)工作重點(diǎn)(一）建立老舊小區(qū)項(xiàng)目管理部的溝通渠道。與同人置業(yè)良好的溝通是老舊感謝閱讀小區(qū)管理成功與否的關(guān)鍵,物業(yè)公司將建立公司、管理處、現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)層次的溝通謝謝閱讀24謝謝閱讀業(yè)主咨詢(xún)和服務(wù)需求.1、認(rèn)真聽(tīng)取集團(tuán)或使用人對(duì)物業(yè)管理的要求、希望。2、了解集團(tuán)或使用人對(duì)物業(yè)使用的有關(guān)安排、打算.（二）全面了解物業(yè)的土建結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)走向、設(shè)施、設(shè)備安裝等情況，參與謝謝閱讀感謝閱讀標(biāo)牌檢查，并按整改計(jì)劃督促整改.（三）設(shè)計(jì)管理模式擬定管理制度。根據(jù)前期管理過(guò)程中集團(tuán)的意見(jiàn)和要謝謝閱讀求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)管理方案進(jìn)行調(diào)整，使之更加適合集團(tuán)的要求，精品文檔放心下載ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的老舊小區(qū)物業(yè)管感謝閱讀理處程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。1、擬定物業(yè)轄區(qū)的規(guī)章制度、裝修施工管理辦法、大門(mén)出入管理辦法、停精品文檔放心下載車(chē)場(chǎng)管理辦法等。2、設(shè)置物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理處，規(guī)定各類(lèi)人員崗位責(zé)任制定等.感謝閱讀3、制定上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃。（四）辦理移交接管事宜，進(jìn)行改造工程及物業(yè)資料交接。感謝閱讀1、擬定移交接管辦法。2、協(xié)助和辦理移交接管事項(xiàng)。感謝閱讀1、消防等專(zhuān)業(yè)維保公司的評(píng)估、選定。2、同街道、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商感謝閱讀業(yè)及文化娛樂(lè)等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通。二、前期管理流程首次民意征詢(xún)簽定物業(yè)委托管理合同籌備項(xiàng)目物業(yè)管理處進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收對(duì)接管驗(yàn)收的問(wèn)題進(jìn)行整改移交或配備鑰匙簽收移交清單或自列清單移交或修建管理用房物業(yè)管理處進(jìn)入物業(yè)開(kāi)始進(jìn)入正式管理三、物業(yè)接管驗(yàn)收管理按照物業(yè)接管驗(yàn)收的程序和要求，依據(jù)國(guó)家制定的物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),做好精品文檔放心下載接管驗(yàn)收工作，做到全面、細(xì)致而不漏項(xiàng)，為日后的物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).感謝閱讀物業(yè)接管驗(yàn)收分為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，資料交接及其它交接等三個(gè)方面。精品文檔放心下載（一)與前任物業(yè)公司對(duì)接謝謝閱讀1.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收(1）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以謝謝閱讀及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等；精品文檔放心下載(2）共用設(shè)備：一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視精品文檔放心下載天線(xiàn)、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)、供暖及空調(diào)設(shè)備等；精品文檔放心下載（3）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、感謝閱讀宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、精品文檔放心下載機(jī)動(dòng)車(chē)(非機(jī)動(dòng)車(chē)）停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防感謝閱讀設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。（4)水、電表進(jìn)行抄底記錄精品文檔放心下載為據(jù),之前的由前任物業(yè)繳納，之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納.精品文檔放心下載（5）物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)精品文檔放心下載所欠前任物業(yè)費(fèi)用,該物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取,不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工感謝閱讀作.（6）對(duì)自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶(hù)變更名稱(chēng)手續(xù)，將謝謝閱讀小區(qū)能源使用用戶(hù)變更為新任物業(yè)公司名稱(chēng).（7）外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同感謝閱讀（8）交接當(dāng)天工作可按照“部門(mén)對(duì)部門(mén)”的方式進(jìn)行交接，即可考慮先進(jìn)謝謝閱讀行保安的交接，由秩序部安排好各崗位人員在交接當(dāng)天陸續(xù)接下各個(gè)崗位,隨后精品文檔放心下載可分別進(jìn)行客服、工程、保潔、綠化等相應(yīng)交接,均可采取交接方部門(mén)對(duì)應(yīng)接替感謝閱讀精品文檔放心下載畢要有三方簽字確認(rèn)的交接資料。2.資料交接(1）產(chǎn)權(quán)資料1)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；2）用地批準(zhǔn)文件;3)建筑執(zhí)照；4）小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;(2）市府驗(yàn)收合格資料1）工程竣工驗(yàn)收證書(shū);2)消防工程驗(yàn)收合格證；3)市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書(shū)；4）用電許可證；5）供用電協(xié)議書(shū)；6)用水審批表、水費(fèi)收繳合同書(shū)；(3)工程技術(shù)資料1）建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類(lèi)公共設(shè)精品文檔放心下載備使用說(shuō)明書(shū)、調(diào)試報(bào)告等;2）工程合同及開(kāi)竣工報(bào)告；3)工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;4）圖紙會(huì)審記錄；5)工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事故處理記錄)；謝謝閱讀6)隱蔽工程驗(yàn)收記錄;7）沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖；8)竣工驗(yàn)收證明書(shū)；9）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū);10）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書(shū);11）水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書(shū)；12）砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;13)供水管道試壓報(bào)告；精品文檔放心下載3.其他交接精品文檔放心下載積、綠化面積，總戶(hù)數(shù)，戶(hù)型等，對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明，并將其鑰匙悉數(shù)移感謝閱讀交接管單位；（2）原管理單位須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單，如供水設(shè)備、供電設(shè)感謝閱讀施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的謝謝閱讀建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄；（3）入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交。包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施精品文檔放心下載保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等；（4)所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)；精品文檔放心下載精品文檔放心下載接。4。各類(lèi)遺留問(wèn)題（1）物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、停車(chē)費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用，前任謝謝閱讀精品文檔放心下載索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用，或者對(duì)此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書(shū)面約定。謝謝閱讀（2）各類(lèi)能源費(fèi)前任物業(yè)有無(wú)拖欠自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用，如有,敦促精品文檔放心下載其交接前繳清。(3）車(chē)輛刮蹭事件,前任物業(yè)有無(wú)承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)或者其他形謝謝閱讀精品文檔放心下載還未解決。（4）業(yè)主家中有個(gè)別特殊問(wèn)題的，前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的，摸清謝謝閱讀謝謝閱讀業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)等情況。謝謝閱讀的類(lèi)別、開(kāi)發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問(wèn)題的處理情況等。謝謝閱讀（二）與業(yè)主委員會(huì)對(duì)接（在我公司接管老舊小區(qū)之前,該小區(qū)無(wú)其他物業(yè)公司在管,且小區(qū)存在業(yè)主感謝閱讀1.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（1）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂感謝閱讀以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等；謝謝閱讀（2）共用設(shè)備：一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電精品文檔放心下載視天線(xiàn)、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)、供暖及空調(diào)設(shè)備等；感謝閱讀（3）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、精品文檔放心下載宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、感謝閱讀機(jī)動(dòng)車(chē)（非機(jī)動(dòng)車(chē)）停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防感謝閱讀設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。(4）水、電表進(jìn)行抄底記錄精品文檔放心下載為據(jù),之前的由業(yè)主委員會(huì)繳納，之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納.感謝閱讀(5）對(duì)自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶(hù)變更名稱(chēng)手續(xù),將小感謝閱讀區(qū)能源使用用戶(hù)變更為新任物業(yè)公司名稱(chēng).(6）外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同謝謝閱讀2。資料交接（1）產(chǎn)權(quán)資料1)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；2）用地批準(zhǔn)文件;3)建筑執(zhí)照;4）小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單；（2)市府驗(yàn)收合格資料1）工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；2)消防工程驗(yàn)收合格證；3）市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書(shū)；4)用電許可證；5）供用電協(xié)議書(shū)；6）用水審批表、水費(fèi)收繳合同書(shū);（3)工程技術(shù)資料1)建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類(lèi)公共設(shè)備感謝閱讀使用說(shuō)明書(shū)、調(diào)試報(bào)告等;2）工程合同及開(kāi)竣工報(bào)告;3）工程預(yù)決算分項(xiàng)清單；4）圖紙會(huì)審記錄；謝謝閱讀6)隱蔽工程驗(yàn)收記錄；7）沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖；8）竣工驗(yàn)收證明書(shū)；9）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū)；10）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書(shū)；11)水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書(shū)；12)砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告；13）供水管道試壓報(bào)告；謝謝閱讀3。其他交接精品文檔放心下載積、綠化面積，總戶(hù)數(shù)，戶(hù)型等，對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明，并將其鑰匙悉數(shù)移謝謝閱讀交接管單位;感謝閱讀感謝閱讀結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收，做好交接記錄；感謝閱讀養(yǎng)計(jì)劃、記錄等；（4）所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行，并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)；感謝閱讀(5）建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來(lái)的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交感謝閱讀接。4.各類(lèi)遺留問(wèn)題（1）各類(lèi)能源費(fèi)感謝閱讀促其交接前繳清。（2）業(yè)主家中有個(gè)別特殊問(wèn)題的，業(yè)主委員會(huì)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的，摸謝謝閱讀清情況,由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行解決，避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。感謝閱讀（3）工程遺留問(wèn)題，要進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問(wèn)謝謝閱讀題的類(lèi)別、開(kāi)發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問(wèn)題的處理情況等。精品文檔放心下載(三）無(wú)人對(duì)接（在我公司接管老舊小區(qū)之前，該小區(qū)無(wú)其他物業(yè)公司在管,且不存在業(yè)主委精品文檔放心下載1?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（1)共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以感謝閱讀及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;謝謝閱讀(2）共用設(shè)備：一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視感謝閱讀天線(xiàn)、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)、供暖及空調(diào)設(shè)備等;精品文檔放心下載(3）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、宣精品文檔放心下載傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)感謝閱讀動(dòng)車(chē)（非機(jī)動(dòng)車(chē)）停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)謝謝閱讀施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。（4）水、電表進(jìn)行抄底記錄將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄。謝謝閱讀（5）對(duì)自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶(hù)變更名稱(chēng)手續(xù)，將精品文檔放心下載小區(qū)能源使用用戶(hù)變更為新任物業(yè)公司名稱(chēng).2.補(bǔ)辦資料(1）補(bǔ)辦產(chǎn)權(quán)資料1）項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;2）用地批準(zhǔn)文件；3）建筑執(zhí)照;4）小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;(2）補(bǔ)辦市府驗(yàn)收合格資料1）消防工程驗(yàn)收合格證；2)用電許可證;3)供用電協(xié)議書(shū)；4)用水審批表、水費(fèi)收繳合同書(shū)3.其他工作（1)全面了解老舊小區(qū)情況,建立《物業(yè)情況一覽表》并歸檔，包括小區(qū)的謝謝閱讀建筑面積、占地面積、綠化面積，總戶(hù)數(shù),戶(hù)型等，對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,感謝閱讀并配備鑰匙；謝謝閱讀供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等，對(duì)小區(qū)的建筑、精品文檔放心下載結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收;（3）重新建立老舊小區(qū)業(yè)主信息，包括姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積感謝閱讀等，填入資料庫(kù)并歸檔.四、物業(yè)管理后續(xù)工作（一）設(shè)備設(shè)施試運(yùn)行感謝閱讀精品文檔放心下載相關(guān)操作人員進(jìn)行設(shè)備正式運(yùn)行前的培訓(xùn)，以確保設(shè)備能正常運(yùn)行.感謝閱讀（二）全面清潔開(kāi)荒1。清潔開(kāi)荒工作的范圍物業(yè)方可根據(jù)要求和實(shí)際情況，進(jìn)行全面的清潔開(kāi)荒工作，主要包括:各樓感謝閱讀(精品文檔放心下載天花板、燈具、樓梯等室內(nèi)外相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；室外地面所有設(shè)施等.精品文檔放心下載2。清潔開(kāi)荒工作程序及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目主要物料及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)大理石地面洗地機(jī)、吸水機(jī)、晶面1先掃去垃圾雜光亮照人、明潔如精品文檔放心下載（如有)處理劑、地板清潔劑物；2新精品文檔放心下載地清洗，并用吸水機(jī)吸去污水；3再用