旅游人口及與旅游市場(chǎng)關(guān)系研究

旅游人口及與旅游市場(chǎng)關(guān)系研究、壟斷性的資源在改革開放之初取得了巨大的開展,為此無(wú)視了旅游需求方的研究。然而,要取得旅游業(yè)的可持續(xù)開展,要想“實(shí)現(xiàn)從亞洲旅游強(qiáng)國(guó)到世界旅游強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越〞,我們還必須加強(qiáng)旅游需求方的研究,即:加強(qiáng)對(duì)“旅游人口〞的研究。所謂“以需定產(chǎn)〞、“以銷定產(chǎn)〞、“站在顧客的立場(chǎng)上來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品〞都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的客觀規(guī)律。因此,筆者認(rèn)為,旅游需求人口的研究應(yīng)當(dāng)成為旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展的核心內(nèi)容。

(二)應(yīng)用研究

旅游人口絕不限于理論上的研究,旅游人口的研究還可以解決下列的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從宏觀上來(lái)說(shuō),要解決諸如:(1)我國(guó)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)的開拓;(2)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的開拓;(3)我國(guó)現(xiàn)階段旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展的政策研究等問(wèn)題。從微觀上來(lái)說(shuō),要把旅游人口分析納入旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中去。也就是說(shuō),旅游人口分析不應(yīng)當(dāng)僅僅由政府部門提出,建立一般意義上的泛泛的數(shù)據(jù)庫(kù)和簡(jiǎn)單的分析報(bào)告,偏重于對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的匯總和百分比增降分析。而應(yīng)當(dāng)由旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)各自具體要求提出,看成是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。

三、旅游人口與旅游市場(chǎng)關(guān)系分析

(一)旅游人口特征與旅游市場(chǎng)關(guān)系分析

人口特征,包括人口數(shù)量、素質(zhì)、各種構(gòu)成年齡、性別、民族、種族、文化、職業(yè)、宗教、收入等,對(duì)某一地區(qū)的需求有著重要的影響,消費(fèi)者的欲望、偏好、購(gòu)置決策、購(gòu)置行為、對(duì)營(yíng)銷措施的反饋等與人口變數(shù)關(guān)系極為密切。同樣的,旅游人口的特征對(duì)旅游市場(chǎng)需求也有重要的影響,除此而外,還有很多,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、心理、行為等因素,影響旅游市場(chǎng)。比方說(shuō)閑暇時(shí)間,一方面我們?cè)诤魡驹黾蛹傩萑?而另一方面假休日旅游所造成的人滿為患又影響了旅游業(yè)自身。

(二)旅游人口分布與旅游市場(chǎng)關(guān)系分析

人口分布,指人口過(guò)程在一定時(shí)間內(nèi)的空間表現(xiàn)形式。人口分布狀況取決于社會(huì)生產(chǎn)方式及上層建筑的特點(diǎn),還同一個(gè)地區(qū)的自然環(huán)境和其他社會(huì)、文化、歷史因素有關(guān)。人口分布不僅僅是個(gè)人口學(xué)概念,它還有重要的商業(yè)意義。這是因?yàn)?不同地區(qū)的人口數(shù)量、收入水平和價(jià)格水平不同,市場(chǎng)潛力也就各異,處在不同地理位置的消費(fèi)者,他們對(duì)旅游產(chǎn)品各有不同的需要和偏好,他們對(duì)旅游企業(yè)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)旅游效勞的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷措施也各有不同的反饋,因此有些產(chǎn)品只行銷于少數(shù)地區(qū),有些那么行銷于全國(guó)各地。所以旅游營(yíng)銷者對(duì)人口分布與市場(chǎng)需求之關(guān)系的掌握和了解,對(duì)于其營(yíng)銷活動(dòng)十分重要。其具體作用和意義體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:

1.不同地區(qū)的人口具有不同的需求特征。旅游營(yíng)銷者應(yīng)把人口地域分布作為對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的重要依據(jù)之一。眾所周知,不同地區(qū)的消費(fèi)者由于所處的自然條件、生活方式和偏好不同,必然表現(xiàn)出不同的需求特征,所需求的產(chǎn)品及其層次、質(zhì)、包裝、品牌、種類等也不同。以自然區(qū)域旅游人口需求特征為例,自然區(qū)域指按自然條件地形、氣候、水文等劃分的地理區(qū)域,如熱帶、亞熱帶、溫帶、亞寒帶、寒帶,濕潤(rùn)地區(qū)、干旱地區(qū),平原、丘陵、高原、山區(qū)、盆地等。自然區(qū)域人口需求特征指生活在某一自然區(qū)域的人在需求商品或勞務(wù)、購(gòu)置決策、購(gòu)置行為等方面表現(xiàn)出的規(guī)律性,從而給市場(chǎng)需求帶來(lái)一系列特征。氣候特征(溫度、濕度和降雨量)等與產(chǎn)品質(zhì)量、性能、效勞,以及與消費(fèi)者選購(gòu)的產(chǎn)品和消費(fèi)行為有著密切的關(guān)系。如南方人很少見到雪,則冬季對(duì)東北滑雪旅游就可能有較大的需求。

2.不同地區(qū)的市場(chǎng)條件不同,旅游營(yíng)銷者的營(yíng)銷策略也應(yīng)有所不同。市場(chǎng)條件指某一地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件的總和,包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、根底設(shè)施、收入水平、社會(huì)發(fā)育程度、政治法律環(huán)境等。不同地區(qū)的消費(fèi)者數(shù)量、構(gòu)成、購(gòu)置力水平是不同的,因而市場(chǎng)容量、市場(chǎng)規(guī)模也不同。再者,各省的人口素質(zhì)也不同。這些對(duì)旅游市場(chǎng)條件有很大的影響。

3.旅游營(yíng)銷者在不同地區(qū)應(yīng)采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷伎倆和分銷系統(tǒng)等。由于受各種因素的影響,不同地區(qū)需要不同種類、不同型號(hào)的產(chǎn)品。如我國(guó)--、內(nèi)蒙古有吃全羊的習(xí)俗,要求冰箱室大些。再者,不同地區(qū)處于不同的消費(fèi)層次上。一般而言,經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)消費(fèi)層次較高,而貧困地區(qū)消費(fèi)層次較低,兩類地區(qū)需要的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不同的。就價(jià)格而言,有的地區(qū)更看重產(chǎn)品的價(jià)格,有的地區(qū)更看重產(chǎn)品的質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)是在不斷開展進(jìn)步的,人們生活水平越高,旅游需求就越旺盛。正因?yàn)槿绱?旅游產(chǎn)業(yè)才被認(rèn)為是永遠(yuǎn)不會(huì)衰落的“黃金產(chǎn)業(yè)〞。從人口學(xué)角度進(jìn)行旅游人口研究是一門實(shí)用性很強(qiáng)的新興的交叉邊緣科學(xué),無(wú)論對(duì)于國(guó)家的旅游行業(yè)的宏觀管理,還是對(duì)旅游企業(yè)的微觀操作都具有指導(dǎo)意義。研究旅游人口不僅是旅游產(chǎn)業(yè)開展的需要,也是旅游者出游前對(duì)旅游信息進(jìn)行咨詢時(shí)的重要方面。它與一系列社會(huì)、經(jīng)濟(jì)開展問(wèn)題密切相關(guān),是一個(gè)理論和實(shí)踐、微觀和宏觀有機(jī)結(jié)合的研究領(lǐng)域。

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