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文檔簡介
美國總統(tǒng)克林頓出訪韓國時,按婦女出嫁后從夫姓的美國習(xí)俗,稱呼韓國總統(tǒng)金泳三的夫人為“金夫人”,成了國際笑料,因為在韓國,女性婚后是保留本姓氏的。在國宴上,克林頓要發(fā)表演說前,突然叫翻譯走近他身旁,站在他本人和坐著的金泳三之間,是又一次失禮,因為在韓國,任何人站在兩國元首之間都被認(rèn)為是一種侮辱。第一頁,共108頁。一、注意外事結(jié)交的國際通則(見書343-359)二、中外禮儀施行中應(yīng)注意的問題1、把握中西禮儀的文化差異家族為本與個人為本注重人情與講求務(wù)實重視身份與追求平等謙恭含蓄與情感外露
崇尚禮儀與法律至上第二頁,共108頁。東方文化崇尚集體和團體精神,人們的倚賴性較強。中國人講究修身、齊家、治國、平天下,人品是至關(guān)重要的,而這種人品是建立在關(guān)心國家,熱愛集體,家庭和睦,人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)之上。如果只考慮個人的利益,你的人品則會大大的打折扣。而國是家的放大,比如“家天下”,所以,所有的人際關(guān)系最終可以歸結(jié)為家族關(guān)系,而又由家族關(guān)系衍生出人倫親情,催生出許多道德倫理規(guī)范。比如:忠于國家、孝敬長輩、重視親情、關(guān)愛他人。西方社會,個人本位的觀念占主導(dǎo)地位,他們崇尚個人自由,不愿受到來自政府,教會或其他組織的干涉,喜歡我行我素。
家族為本與個人為本第三頁,共108頁。注重人情與講求務(wù)實主要講“義利”關(guān)系問題。一般來說,西方人重利輕義,東方人重義輕利或義利兼顧。
由于中國人十分重視人倫親情,中國實際上是一個人情的社會。中國人一向把情義擺在利益之上,“君子喻于義,小人喻于利”成了中國婦孺皆知、代代相傳的道德信條。每逢節(jié)慶,親友之間總要走動走動,相互致意問候。如果遇到天災(zāi)人禍,親友之間也常常相互支持和周濟。同樣,“一人得道,雞犬升天”也是必然的了。西方人辦事、交際都講究功利和實際效益。各人在法律允許的范圍內(nèi)追求自身的利益,決不認(rèn)為是不道德的,而對別人侵害自己利益的行為也決不姑息。第四頁,共108頁。
重視身份與追求平等
中國的禮儀歷來就強調(diào)一個“份”字?!百F賤有等,長幼有序,貧富輕重皆有稱”是中國古人追求的一種理想的社會境界。
西方社會的階級、階層的對立和差別是客觀存在的,不同身份的人有著不同的社交圈子。但是,在日常交際生活中,每個人都很重視自己的尊嚴(yán),不喜歡打聽對方的身份,一些帶有濃重等級色彩的禮儀形式已越來越不受人歡迎。相反,像自助餐、雞尾酒會這樣一些不講等級身份的交際形式卻日益流行起來。西方人追求平等的一個突出表現(xiàn)是,婦女在交際生活中受到了人們的普遍尊重?!芭績?yōu)先”是西方交際中的原則之一第五頁,共108頁。
謙恭含蓄與情感外露中國人一向視謙虛為一種美德,“滿招損,謙受益”被視為千古不變的規(guī)律?!皠佑谛?,發(fā)于情,止于禮儀”被視為有良好道德修養(yǎng)的表現(xiàn)。多數(shù)西方人則與此相反,他們不喜歡過分的謙虛,也不提倡過分客套,不認(rèn)同自謙、自貶。它們往往有一說一,決不害怕“鋒芒外露”,“東方式的謙虛”在他們看來不是虛偽就是無能。同時,他們大都性格豪爽,感情熱烈,擁抱禮、親吻禮、吻手禮這些禮儀形式,都淋漓盡致地表現(xiàn)了他們民族的性格特征和文化心理。第六頁,共108頁。
崇尚禮儀與法律至上在中國歷史上,禮儀的政治作用往往被提到了無以復(fù)加的高度。儒家的德主刑輔、先德后刑的禮治主義,長期受到了統(tǒng)治階級的青睞。因此,禮儀往往被擺在了法律之上,或者說禮儀已經(jīng)包含了法的成分,這使得中國成了一個舉世公認(rèn)的“禮儀之邦”。西方人雖然也重視禮儀的社會功能,但更強調(diào)法律的作用。特別是資產(chǎn)階級在其革命的時期就把建立法制社會作為自己政治活動的重要目標(biāo)。西方國家,法制觀念遠(yuǎn)較禮儀觀念更為深入人心,這是西方文明的一個重要特點。第七頁,共108頁。2、遵行入鄉(xiāng)隨俗的常規(guī)做法入境問俗客隨主便主遂客意求同存異第八頁,共108頁。3、根據(jù)相互交往的具體情況運用禮儀
針對具體交往對象以及關(guān)系。注意文化背景的差異及制約??紤]社交場合與事件的大小。第九頁,共108頁。三、東西方禮儀文化比較中國的禮節(jié)與西方的禮節(jié)有時差別很大。
如果你想同西方人相處和諧,了解西方的禮節(jié)是非常重要的。
第十頁,共108頁。
怎樣打招呼在歐美國家見面打招呼是很自然的,即使是不認(rèn)識。打招呼的目的,并不是為了要跟你有進一步的交往,只是一種生活禮儀形式。其實不論任何人,面對有人微笑打招呼,都會受到感染,像是見到陽光心情跟著好起來一樣,很自然會打招呼響應(yīng)。因此,在西方國家旅游的時候,如果迎面而來的人對我們說哈啰,別露出一副莫名其妙的表情,甚至置之不理??!那可是非常失禮的。
第十一頁,共108頁。
對方跟你說「Howdoyoudo?」就是「你好」的意思,不用按著課本教的說「Fine,Thankyou.Andyou?」,除非這是你的好朋友,或是你有比較多的時間跟他聊天,不然只要同樣回答說「Howdoyoudo?」就夠了。如果怕自己英文不好聽,至少微笑點個頭。有時候他們會說「Hello!」,其實相當(dāng)于我們的「嗨」,這是同輩或好友之間的應(yīng)對方式,不適合用在對長輩或地位比較高的人。另外,他們也會問候「Goodmorning」,「Goodafternoon」或「Goodevening」,同樣問候就可以了。第十二頁,共108頁。你在向別人問好時,直呼別人的姓名也常常是得體的。你可以說;“早上好,蒙克里夫先生”或“你好,富蘭克林”。
有些問候在中國是合乎禮節(jié)的,而在西方卻不被采用。如果你問候一個西方人說“你上哪兒去?”(Whereareyougoing?)或說“你去哪兒啦?”(Wherehaveyoubeen?)他會想你在打聽他的私事,實在是太失禮了。
而如果你說:"你吃過了嗎?"(Haveyouhadyourdinner?),他可能會認(rèn)為你想邀請他與你共同進餐。因此,和西方人相處時,你最好使用西方通常的問候方式。
第十三頁,共108頁。
學(xué)會說謝謝
"謝謝你"(Thankyou)這名話在西方比在中國用得要更加頻繁得多。任何人替你做了一些事,不管事情多小,也不管他是你的上司還是傭人,你都應(yīng)該說:"謝謝你"。
你講話完畢以后,千萬不要向聽眾致謝。不要說:"謝謝你們","我謝謝你們",或"多謝你們注意聽我講話"等。講話完畢時,略微欠欠身就夠了,不必要多講什么。
當(dāng)你給別人傳遞點東西或替人做些小事情而別人謝你時,你不必說什么,只須笑一笑或點點頭就夠了。第十四頁,共108頁。
如何接受邀請當(dāng)你受到邀請時,你必須立即作復(fù),明確地說明你究竟能不能接受這次邀請。如果對方是在談話中或偶然遇見時口頭提出邀請的,你就應(yīng)該立刻回答能不能去。如果當(dāng)時不能回答,你可以說?“我今晚告訴你,行嗎?”或諸如此類的話。但不管是口頭邀請還是書面邀請,都應(yīng)當(dāng)給予明確的回答。
通常來說,表示你的確不能接受邀請的客氣的辦法是說出你不能不謝絕的理由。只是說一聲“我不能去”或“我不去”是不禮貌的。說一聲“對不起”也是不夠的。只說一聲“謝謝”,那就只能使人莫名其妙,不知你到底是接受邀請,還是謝絕邀請。
如果你接受了邀請,忽然有事不能赴約。你應(yīng)當(dāng)把你不能前往的真實原因告訴對方,接受了邀請而又不赴約是一件極不禮貌的事情。
第十五頁,共108頁。
如何宴請
“衣食住行訪談送”。這恐怕是國際交往中不可避免的幾個問題,衣食住行訪談送,訪問談話贈送禮品,吃是個比較重要的問題。那么在國際交往中,宴請外國友人的時候,或者是請客人吃飯的時候,要注意什么問題呢?第十六頁,共108頁。了解對方,避免禁忌
避免觸犯個人禁忌的菜肴:比較兩個問題:你愛吃點什么,你喜歡吃什么,這個海鮮行不行?你不能吃什么?(√)第十七頁,共108頁。
避免觸犯民族禁忌的菜肴
不吃動物內(nèi)臟
不吃動物的頭和腳
不吃淡水魚
不吃寵物
不吃無鱗無鰭的魚
第十八頁,共108頁。觸犯宗教禁忌的菜肴基督教:基督徒一般飲食中不吃血制品。伊斯蘭教:接待穆斯林客人一定要安排清真席,特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。穆斯林禁食自死物、血液、豬肉以及非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、野獸吃剩的動物。此外,還禁食生性兇猛的肉食動物、穴居的肉食動物、猛禽、污濁不潔的動物(穿山甲等)、兩棲動物(蛇、鱷魚等)、豢養(yǎng)而不能吃的動物(馬、騾、驢、狗等)、穆斯林嚴(yán)禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。佛教:當(dāng)著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒。第十九頁,共108頁。印度教:信仰印度教(比如印度、尼泊爾等國)的教徒奉牛為神,認(rèn)為牛的奶汁哺育了幼小的生命,牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類,牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉,而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。猶太教:猶太教認(rèn)為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物,如牛肉,而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類(如雞、鴨、鵝等)是被允許的,但禁食鴕鳥和鴯鹋,食用的魚類必須有鰓和鱗,禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認(rèn)為血是“生命的液體”而嚴(yán)禁食用。此外,奶品和肉品必須分開食用。第二十頁,共108頁。尊重習(xí)俗,講究規(guī)范
務(wù)實節(jié)儉,反對鋪張
國際交往要強調(diào)節(jié)儉,要強調(diào)務(wù)實,要強調(diào)宴請的少而精,反對鋪張浪費,沒有必要每件必吃,大吃大喝。說實話人家不是到你這兒混飯的,大吃大喝,不僅浪費金錢,而且浪費時間,沒有必要。少而精,干凈衛(wèi)生,上檔次就足夠的。第二十一頁,共108頁。
“我今天帶來去年11月4日,胡錦濤主席為中非合作論壇北京峰會舉行的宴會的菜單。這一共是53個國家,我們和48個國家建立外交關(guān)系。去年是43個國家的總統(tǒng)和總理,另外5個是外交部長和經(jīng)貿(mào)部長,這是一次很重要的會,是中國外交史上,世界外交史上是前所未有的。取得很大成就。今天不談這個。宴會菜單是三菜一湯。冷盤有5個冷盤,有嗆紅辣椒等;一個湯,松茸竹筍湯,很鮮的湯;黃燜小牛肉、茭白拌鮮蔬、清蒸魚、點心、冰激凌?!薄拔鞑透唵?,就一兩個主菜,其它都是配菜。我們也是照顧到了西方的習(xí)慣。溫家寶總理去年宴請日本總統(tǒng)安倍的菜單,也是三個菜一個湯。翡翠燕窩湯、蒜絨龍蝦,一個甜食、點心,結(jié)束了。有時候他們說是不是不夠吃。國宴還不夠吃?夠吃。因為我當(dāng)時作為禮儀大使,參加了接待工作,宴會也是參加的,我覺得那天我是吃飽了?!薄斉嘈麓笫乖谥袊W(wǎng)的“中國訪談”中第二十二頁,共108頁。菜肴安排主隨客便,避免禁忌具體注意事項如下:考慮菜單,擬訂菜單時要考慮宴請對象的喜好和禁忌。注意通行的常規(guī),又要照顧到地方的特色。應(yīng)考慮開支的標(biāo)準(zhǔn),做到豐儉得當(dāng)??紤]季節(jié),菜肴應(yīng)時、鮮。第二十三頁,共108頁。音樂伴宴,氣氛高雅
高檔的宴請,強調(diào)音樂伴宴,當(dāng)然這個音樂你要注意了,比如有一個國家差異,你最好選擇交往對象民族音樂,交往對象個人偏好的那種樂曲,而且應(yīng)該若有若無,環(huán)境優(yōu)雅情況下的妙、慢的音樂,不要給他造進行曲,不要給他放迪廳的音樂第二十四頁,共108頁。舉止優(yōu)雅、文明規(guī)范
宴請的時候舉止,吃飯那個舉止。比如和客人吃飯的話,我們餐桌上講幾個忌諱,四個不準(zhǔn)。第一讓菜不夾菜,第二祝酒不勸酒。你可以講,我們?yōu)閮蓢嗣竦挠颜x,我們?yōu)閮蓚€單位的合作來干杯,他愛喝不喝,不要強迫服務(wù)。第三不當(dāng)眾整理服飾。別在人家面前拾掇自己。第四宴請時在外人面前吃東西不發(fā)出聲音,特別在歐美西方國家人的面前吃東西不發(fā)出聲音。他們有個不大好的說法,說吃東西發(fā)出聲音是豬的基本特征。第二十五頁,共108頁。
如何贈送“涉外交往八不送”原則:第一類,是一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價證券。不少國家規(guī)定,在交往中拒收現(xiàn)金與有價證券,因為人們普遍認(rèn)為,這么作的人,難免有行賄之嫌。第二類,是天然珠寶與貴金屬首飾。究其大原因,與前者大體相似。第三類,是藥品與營養(yǎng)品。在國外,身體健康狀況乃屬“不可告人”的個人穩(wěn)私。因此將藥品與營養(yǎng)品贈送給外國人,通常都是不受對方歡迎的。第四類,是廣告性、宣傳性物品。將帶有廣告詞、宣傳用語或明顯的公司標(biāo)志的物品送給外國人,往往會適得其反,被對方誤解為是在利用對方,或是借機進行宣傳。第二十六頁,共108頁。第五類,是易于引起異性誤會的物品。向關(guān)系普通的異性送禮時,千萬不要弄巧成拙,誤送示愛的物品或?qū)Ψ讲还У奈锲?。第六類,是為受禮人所忌諱的物品。在送禮時,若禮品有違受禮人的宗教禁忌、民族禁忌或個人禁忌,也會功虧一簣。第七類,是涉及國家機密或商業(yè)秘密的物品。若將此類物品隨意贈予外國人,不管自己有意還是無意,都有損于國家利益,而且還有可能觸犯法律。第八類,是不道德的物品。將不道德的物品送給別人,不但坑人,而且害已,因而是絕對應(yīng)當(dāng)禁止的。第二十七頁,共108頁。
如何見面中國人見面習(xí)俗:鞠躬禮是中國的傳統(tǒng)禮節(jié),向人彎腰行禮,表示恭敬。抱拳禮也是中國的傳統(tǒng)見面禮節(jié),兩拳相抱表示敬意、祝賀等。拱手禮是具有中國民族特色的禮節(jié),從古代作揖禮演化而來。跪拜禮也是中國傳統(tǒng)的見面禮。第二十八頁,共108頁。
歐美地區(qū)西方人見面時打招呼通常用“早上好”“下午好”“您好”等禮節(jié)用語。西方人是不肯隨便交換名片的。西方人對于自己的時間是非常珍惜的,每天的時間都有安排。歐美人在招待客人時十分實在。第二十九頁,共108頁。英國人愛獨處,不經(jīng)邀請或約定去拜訪英國人的家庭被視為對他人私生活的干擾。法國人熱情,萍水相逢就能親熱交談。德國人以遵守公共秩序為榮,注重工作效率。俄羅斯人見面時習(xí)慣行握手禮和擁抱禮,也有施吻禮的習(xí)慣,如:朋友之間吻面頰,長輩對晚輩吻額,男子對已婚女子吻手等。第三十頁,共108頁。丹麥人講究禮儀,很多方面保留著宮廷色彩。加拿大人既有英國人的含蓄,又有法國人的開朗,還有美國人的無拘無束,不喜歡外來人拿美國與他們相比。美國人性格開朗,善于攀談,喜歡社交活動。第三十一頁,共108頁。亞太地區(qū)日本人十分注重禮節(jié)。日本人最常使用的行禮方式是“屈體禮”,可分為“站禮”和“坐禮”。蒙古人性格豪放、粗獷、開朗、好客、誠懇,容不得半點兒詭詐。泰國男女“授受不親”,一般是絕不允許男女間握手的。第三十二頁,共108頁。在菲律賓,男士相逢,常以拍肩示禮。馬來西亞見面的傳統(tǒng)禮節(jié)是用右手捫胸示禮。阿富汗人的見面禮通常有三種形式:與陌生人見面時,行握手禮;與熟悉的人見面時,習(xí)慣以右手按胸,同時點頭說“真主保佑”,再擁抱兩次;與特別親密的朋友見面時,要親吻或碰額兩次。巴西人直爽豪放,對客人最尊敬的禮節(jié)是請客人同主人一起洗澡。第三十三頁,共108頁。
阿拉伯及非洲地區(qū)埃及人與賓客見面或送別時,一般施握手禮,擁抱禮或親吻禮。摩洛哥人與賓客見面和告別時,習(xí)慣施握手禮,擁抱禮。馬里人十分好客。尼日利亞人見面時,習(xí)慣先用大拇指輕彈對方手掌后再施握手禮。第三十四頁,共108頁。埃塞俄比亞人與熟人相見,要摘下帽子相互鞠躬問好。坦桑尼亞人與客人見面,習(xí)慣先伸手拍自己的肚子,然后鼓掌,再與對方握手??仆厝俗駮r守約,講信用。與客人見面,習(xí)慣問好后施握手禮。伊拉克人習(xí)慣赴約時遲到,認(rèn)為這是一種禮節(jié)風(fēng)度。第三十五頁,共108頁。
中西體態(tài)語言
中國體態(tài)習(xí)俗1)中國古代的曳地長裙,使足部動作語言的傳達受到限制。2)中國人點頭表示肯定或贊同,搖頭表示否定或不同意。3)中國人豎起大拇指,是表示“好”“了不起”等,有贊賞,夸獎之意。4)在中國,拇指和食指合成一圈,其余三指伸直或略屈,顯出“零”或“三”。用以表示同意第三十六頁,共108頁。5)民間“劃拳”游戲時,則通過雙方變換手指數(shù)量來完成游戲。6)伸出手、掌心向下?lián)]動是招呼別人過來的意思。7)在中國,表示身高的手勢是,將手心朝下與地面平行地放在小孩頭部高度位置上,表示小孩的身高。8)中國人將大拇指和食指分開表示八。第三十七頁,共108頁。9)中國人用手指自己的鼻子表示“我”。10)很少在公共場合流露愛慕之情。11)在中國,人與人之間的間距比較小。12)中國人很熱衷于拍手,因此,如果有人向你拍手,甚至是一群兒童,請不要感到驚奇。13)用一只攤開的手掌指點方向(而不是用一只手指)。第三十八頁,共108頁。14)在交談時,引人注目的眨眼睛被認(rèn)為是不禮貌的,因為這暗示不尊敬和厭煩。15)香港人有叩手指的禮節(jié),以叩手指表示感謝。16)維吾爾族人將右手按在心臟部位,以表示自己的忠誠,誠實和可靠。17)表示“不”的示意動作是把手舉到臉前,手掌向外,頻頻搖手,像汽車擋風(fēng)玻璃的刮水器。第三十九頁,共108頁。國外體姿習(xí)俗英國
(1)在餐館里,要召喚侍者,只要舉起手來。(2)在英格蘭,捏住鼻子,然后好像拉著一根鏈子,這是表達“糟透了”的信號,是侮辱性。(3)其他的慣例:打哈欠時要把嘴遮??;用手帕?xí)r要謹(jǐn)慎,不要顯眼;進入房子要脫帽;坐著的時候,男人是把兩腿在膝部交叉,而不要把一只腳的腳踝擱在另一條腿的膝上;婦女們則經(jīng)常在腳踝部交叉兩腳。第四十頁,共108頁。
(4)要特別注意表示勝利的“V”字形手勢。(5)伸出手指掌心向上并用食指彎曲表示“請過來”。(6)拇指上伸表示“好”“行”“不錯”,拇指左右伸則大多是向司機示意搭車方向。(7)“OK”手勢,在英美表示“贊同”“了不起”“很好”“真棒”。第四十一頁,共108頁。
當(dāng)英國終于挫敗了納粹渡海攻打英國的罪惡企圖,取得了不列顛之戰(zhàn)的勝利后。全世界愛好正義與和平的人民無不歡欣鼓舞,他們從丘吉爾那著名的V字手勢中看到了未來反法西斯戰(zhàn)爭勝利的曙光。第四十二頁,共108頁。
法國(1)不能把腳擱在桌子上或椅子上。(2)不能把手插在口袋里與人交談。(3)雙手同時捻手指發(fā)出劈啪聲,或手掌打在握著的拳頭上,這兩個動作都含有淫穢的意義。第四十三頁,共108頁。(4)由于法國人認(rèn)為用手和手指指點點很不禮貌,因此,當(dāng)你要召喚侍者的時候,最好只要把頭略向后抑,口中說garcon(法語的侍者)。(5)法國人坐的時候,通常是兩腿在膝部交叉。(6)用大拇指和食指形成環(huán),套在鼻子上,再扭動;這是表示“某人喝醉了”。第四十四頁,共108頁。(7)“O.K.”手勢(拇指和食指形成環(huán)形)在法國某些地區(qū)表示“零”或“毫無價值”。(8)在這里,做表示勝利的“V”字形手勢時,手掌向內(nèi)或向外都可以,都表示“和平”和“勝利”。(9)假裝吹笛子的動作是表達“某人喋喋不休地嘮叨,已到討厭的程度”的信號。第四十五頁,共108頁。
(10)如果你開車在法國的公路上看到一個駕駛員高舉他的手,五指向上,并前后轉(zhuǎn)動,他的意思是他不喜歡你的駕駛情況。(11)要說“多乏味呀!”,只要把手指輕佛臉頰。(12)用食指和中指把鼻子向上推,表示“這太容易了,就像指手指放到鼻子上那么容易做?!保?3)當(dāng)法國人以他們著名的方式聳聳肩膀,伸出手掌,這表示“我并不擔(dān)心”。第四十六頁,共108頁。德國
(1)德國人常常十指交叉地緊握雙手并高舉過頭頂,向大伙表示感謝。(2)決不要把腳擱在家具上。(3)男士一般走在女士的左邊(德國人認(rèn)為這是浪漫的表示,因為心臟是位于人體的左邊),但在繁忙的街道上,他應(yīng)該走在人行道的外側(cè)。
第四十七頁,共108頁。(4)要召喚侍者,舉手并把食指伸出來。(5)揮手告別時,伸手向上,手掌朝外,手指上下?lián)]動。不要像信號旗那樣頻頻揮動手,因為那樣表示“不”。(6)把食指放在唇上,指甲向外,這表示請安靜。第四十八頁,共108頁。(7)在德國著名的高速公路上,如果一個駕駛員對另一位駕駛員不滿的話,他會把食指指向太陽穴,并且做一個擰螺栓的動作。(8)要表示“祝你交好運”,德國人往往雙手握拳,拇指捏在掌心,然后做敲桌子狀。(9)要特別注意不要用“O.K.”的手勢,因為這個手勢在德國被認(rèn)為是非常粗魯?shù)?。第四十九頁,?08頁。
俄羅斯
(1)在公共集會,如果有人吹口哨,這是表示不同意和不贊成的意思。(2)在劇院里,如果你要走進兩排座位之間去就座的時候,你非得在已就座的觀眾前走進去,那么你務(wù)必要臉朝著他們,決不能背對著他們走進去。(3)在這里,“O.K.”手勢的意義含糊、模棱兩可。第五十頁,共108頁。(4)舉起拳頭搖晃,它表達了不滿和憤怒?!柏Q起大拇指”則表示贊賞。(5)在餐館里要召喚一名持者,只要稍微點一下頭;如果不行的活,只要舉起手和食指。(6)你手握掌,把大拇指從食指和中指中間伸出來,這種手勢表示“什么也沒有”。(7)在俄羅斯,認(rèn)為“左”是災(zāi)殃的預(yù)兆,“右”是勝利的預(yù)兆。第五十一頁,共108頁。美國
(1)根據(jù)人類學(xué)家的說法,美國人在交談時或在公眾場合,兩人之間的距離剛好是一臂之遙。這稱之謂“舒適的范圍”。(2)也許只是一種場合可以看到兩名男人會手拉手地在公共場合行走,那就是他們是公開的同性戀者。(3)在社交和業(yè)務(wù)場合,目光直接接觸非常重要。(4)揮手打招呼或揮手告別,都是伸出手臂,手掌向下,在腕關(guān)節(jié)部分上下?lián)]動手。第五十二頁,共108頁。
(5)許多美國人對于片刻的沉默會感到不安。(6)在美國眨眼使眼色可以表示幾種不同的信息:調(diào)情賣俏、友誼、饒有興味,或表示“我只是開個玩笑?!保?)要召喚人可以有兩種做法:一是伸出食指并頻頻向內(nèi)彎曲,二是舉手,手掌向內(nèi),把手指向身體揮動。兩者都可接受。(8)在美國,伸出手,掌心向下,擺動是喚狗的意思。第五十三頁,共108頁。
(9)在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的。(10)要召喚侍者,只要舉手到頭部或高于頭部。(11)用手或食指來指東西或指明方向是非常普通而又完全可以接受的。(12)吹口哨很普通,這或者是一種引起有一段距離的人注意的方式,或者是邊拍手,邊歡呼喝彩,同時吹口哨,或者僅是個人娛樂的方式。(13)有一個廣泛應(yīng)用的表示“不”的手勢是,把前臂和手(手掌向外)在胸前來回擺動。(14)“O.K.”手勢、“表示勝利的V字形手勢”和“豎起大拇指”在美國全國各地都廣泛流傳。第五十四頁,共108頁。日本
(1)不要拍日本人的背部,不要和日本人站得很近,也不要和日本人在公共場所親吻或有其他的過久的體膚接觸。(2)在召開會議時候,可能會有冷場。(3)在日本人之間,微笑經(jīng)??梢哉谏w豐富的情感領(lǐng)域:喜悅、惱怒、困惑、愧悔或憂傷。(4)對著人張開嘴在日本被認(rèn)為是非常粗魯?shù)?。?)日本人很難對一個問題或一件事直截了當(dāng)?shù)卣f“不”。(6)正確的姿態(tài)在日本非常重要,特別是坐著的時候。(7)傾聽在日本不僅被認(rèn)為是有禮貌,而且還被認(rèn)為是一種寶貴的經(jīng)營技能。
第五十五頁,共108頁。
(8)交叉雙腿,最好在膝部或踝部,而不要把一條腿的踝部擱在另一條腿的膝上。(9)要召喚人,伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀。(10)如果你四指伸直,拇指捏在掌心,用這個手勢來指人的話,被認(rèn)為是侮辱。(11)如果用手指來計數(shù),日本人用大拇指表示數(shù)字“5”。(12)在日本,“O.K.”手勢可以被理解為表示“錢”。
第五十六頁,共108頁。(13)在許多餐里,男人習(xí)慣盤腿坐在地上,而婦女則跪坐在自己的腿上或把雙腿蜷縮在一邊。(14)日本人舉起右手抓起自己的頭皮,表示憤怒和不滿。(15)日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的。第五十七頁,共108頁。
泰國(1)在進入住房時,不要踩在門檻上。(2)人體中最神圣的部分是頭部。(3)相反,人體最低賤的部分是腳,因此,你不應(yīng)把腳趾、腳跟或腳的任何部分對著人或物。(4)把手臂擱在旁邊有人坐著的椅背上;親熱地拍拍別人的肩膀或背——都被認(rèn)為是不得體的甚至是唐突無禮的。第五十八頁,共108頁。(5)能看到兩名泰國男子手拉手地在街道上。(6)和許多東方國家一樣,微笑不僅表示愉快或感興趣,而且也用以掩蓋各種難堪的窘態(tài)。(7)用一個手指指或點被認(rèn)為是粗魯?shù)?,而且只是指物或動物才用一個手指,決不能指人。要指人,用你的下巴或用頭表示。第五十九頁,共108頁。(8)要召喚人,伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀。不要捻手指頭,也不要發(fā)噓聲或大聲嚷嚷。(9)由于左手被認(rèn)為是“不潔的”,因此,不用左手拿東西吃或給人傳遞東西。(10)站著和人交談,把手或雙手插在口袋里是不禮貌的。(11)在經(jīng)過別人面前的時候,特別是地位較高、年齡較大的人的面前時,要略欠身彎腰。第六十頁,共108頁。印度
(1)印度商人會放縱自己,熱情地甚至熱烈地拍拍背部或擊掌。這只要表示親切和友誼。(2)在街上行走時,不要盯著人瞧,特別是貧窮的人們,因為這會被認(rèn)為是瞧不起他們。(3)在靠近寺廟或其他圣地的地方,常有小販走近你,并伸出手,像是要和你握手,這是為使他們能在你臂上帶上一條宗教性的手鐲,然后,向你要求捐贈。(4)在公共場所吹口哨是非常不禮貌的。
第六十一頁,共108頁。(5)如果一個印度人微笑并把頭猛向后仰,這可以表示“是”。(6)頭被認(rèn)為是身體神圣的部分。因此,不要拍小孩的頭,也不要碰年長者的頭。(7)婦女在進入寺廟等宗教圣地的時候,要把頭遮起來。(8)腳和鞋底被看作是身體最低和最臟的部分。(9)在印度一個獨特的動作是抓住耳垂。這表示悔恨和誠實。第六十二頁,共108頁。
(10)如果你要指點某人或某物,用你的下巴、整只手或者大拇指,但是切不可用一個手指。(11)召喚別人的標(biāo)準(zhǔn)方式是伸出手臂,手掌向下,手指作搔癢狀。(12)要召喚侍者有不同的方式:當(dāng)?shù)厝丝赡苣硎种覆l(fā)噓聲;西方人則用西方人的方式,但不要用食指向上向內(nèi)鉤的方式。(13)歐洲人揮手告別是用手和手臂上下?lián)]動,這在印度可能會被誤解為“到這兒來”。(14)盡量避免使用左手;用右手遞贈禮物可其他物品,用右手拿東西吃,用右手指和點。第六十三頁,共108頁。9)巴西
(1)由于這里是比較喜歡碰觸的社會,因而人們在談話時,站得很近,在排隊時,也挨得比較近。(2)“O.K.”手勢,即拇指和食指搭成環(huán)形,這是個粗魯?shù)氖謩?,如果另外三個指頭向外伸出,尤其粗魯。第六十四頁,共108頁。(3)如果一位巴西男人想表示他看到了一位漂亮姑娘,他會把雙手握成筒狀,他會從中看著那位姑娘。(4)為加強語氣,巴西人會把手向下往外甩,同時捻手指發(fā)劈啪聲。(5)如果你看到一位巴西人把手指背從下巴底下向外拂出,他是在表達“我不知道”的意思。第六十五頁,共108頁。(6)要表示欣賞,巴西人會用拇指和食指擠壓自己的耳垂。(7)把手和手指向下甩,同時拇指和食指相互彈壓,這個方式是表示“那確實很多”。(8)手握拳,把大拇指從食指和中指中間伸出來,這在巴西是表示“交好運”的標(biāo)志。(9)把拳頭擊入另一只彎著的手心中去,這是個淫穢的手勢。
第六十六頁,共108頁。
沙特阿拉伯(1)沙特阿拉伯人把頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去表示“是”,而把頭向后抬起,并用舌頭發(fā)出聲音以表示“不”。(2)根據(jù)西方人的標(biāo)準(zhǔn),人與人之間的間距比較小。(3)當(dāng)走在街上或走廊里,一位沙特阿拉伯主人會輕輕抓住他的西方男性客人的臂肘或甚至握著客人的手,領(lǐng)他走過去,并且繼續(xù)手拉著手地走著。第六十七頁,共108頁。(4)不要過多地用手指指點點或者打手勢。(5)目光接觸很重要。(6)在世界的這一地區(qū),左手總是用來潔凈身體的。(7)如果在非西方化的沙特阿拉伯人面前交叉雙腿,這可能被認(rèn)為是對人不尊重的象征。第六十八頁,共108頁。
贊比亞(1)在有些部落,還可能使用一邊拍手,一邊輕輕地擠大拇指。(2)男女會面打招呼,很少有體膚接觸。(3)男女之間也盡量避免目光直接接觸,否則會被認(rèn)為雙方有情意。(4)用手指指點某人某物都被認(rèn)為是不合禮儀的。第六十九頁,共108頁。四、世界主要宗教禮儀
1、宗教這個詞的來源:宗教這個詞在中國出現(xiàn)首先源自印度佛教。佛教以佛陀所說為教,以佛弟子所說為宗,宗為教的分派,合稱宗教,意指佛教的教理。
一切宗教都不過是支配著人們?nèi)粘I畹耐獠苛α吭谌藗冾^腦中的幻想的反映,在這種反映中,人間的力量采取了超人間的力量的形式。
(恩格斯《反杜林論》)第七十頁,共108頁。2、宗教的基本要素
神圣和超自然觀念一套信仰體系一套實踐活動一套特殊的組織與設(shè)備道德的規(guī)定
第七十一頁,共108頁。第七十二頁,共108頁。第七十三頁,共108頁。3、宗教的功能提供心靈的支持和慰藉。加強道德秩序。社會控制的功能。預(yù)言的功能。提供認(rèn)同。
第七十四頁,共108頁。4、世界三大宗教佛教
基督教
伊斯蘭教第七十五頁,共108頁。佛教佛教由古印度的釋迦牟尼(被稱為佛陀)建立,與基督教和伊斯蘭教并列為世界三大宗教。佛教重視人類心靈的進步和覺悟,人們的一切煩惱(苦)都是有因有緣的,“諸法因緣生,諸法因緣滅”。人和其他眾生一樣,沉淪于苦迫之中,并不斷的生死輪回。惟有斷滅貪、嗔、癡的圣人(佛陀、辟支佛、和阿羅漢)才能脫離生死輪回,達到涅盤(清涼寂靜之意,即無有煩惱)。佛教徒的目的即在于從佛陀的教育(正法)里,看透苦迫和“自我”的真相(緣起法),最終超越生死和苦、斷盡一切煩惱,成佛,或者成阿羅漢。第七十六頁,共108頁。佛教目前主要流行于中國大陸(30%)、臺灣(28%)、日本(71%)、韓國(23%)、蒙古(93%)等東亞地區(qū)以及泰國(94%)、柬埔寨(93%)、緬甸(90%)、越南(50%)、斯里蘭卡(70%)等東南亞國家,在歐洲、美洲、大洋洲和非洲也有少量信徒。第七十七頁,共108頁。佛教基本教義四圣諦:①苦諦:說人生一切皆苦,苦海無邊;②集諦:說造成人們痛苦的種種原因;③滅諦:說佛教引導(dǎo)人們最終達到理想境界;④道諦:說抵達理想境界的種種手段的和方法。第七十八頁,共108頁。因果報應(yīng)-----------
因果報應(yīng)是佛教思想體系的基礎(chǔ)。佛教認(rèn)為,由于普通人認(rèn)識不到生死無常的緣起本質(zhì),往往貪求功名利祿和各種生活享受,甚至為此而處心積慮、不擇手段。如此種種追求貪欲的心理以及因此而發(fā)生的各種語言、行為,會在個體生命終結(jié)時,形成一種綜合的勢力即“業(yè)力“,成為決定下一生的生命形態(tài)、及其生存處境的直接原因。善人投胎較好的地方,惡人投胎畜牲或地獄第七十九頁,共108頁。六道輪回-------
生前貪欲深重、作惡多端的,下一世就要投生成畜生,或者成為鬼、甚至下地獄;罪惡不深而惡大于善的,即使下世仍然轉(zhuǎn)生為人,那也一定是活得比今世更為凄慘。同樣的道理,貪欲較少,以行善為主的人,下世可能會投生到天上,或者轉(zhuǎn)生成為比今世更為順利、幸福的人。所有生命都和人一樣,因行善而上升,因作惡而沉淪;前世決定今生,今生又決定來世。這種由業(yè)力決定的個體生命在天道、人道、阿修羅道、畜生、餓鬼道、地獄道中循環(huán)往復(fù)、不斷沉浮第八十頁,共108頁。
佛教飲食習(xí)慣①、過午不食;②、不吃葷腥;③、不喝酒。第八十一頁,共108頁。禮節(jié)①、“合十”,也稱“合掌”。②、頂禮。第八十二頁,共108頁。節(jié)日:①佛誕節(jié):也稱“浴佛節(jié)”,是紀(jì)念釋迦牟尼的重大節(jié)日,據(jù)說釋迦牟尼誕生之日,有九條龍口吐香水洗浴佛身。因此佛教于每年四月八日舉行法會,在大殿里用一盆供奉釋迦牟尼誕生像,全寺僧人和信徒用香湯為佛像沐浴,作為佛誕生紀(jì)念。②盂蘭盆會:是漢語系佛教地區(qū)的佛教徒根據(jù)《盂蘭盆經(jīng)》而于每年七月十五日舉行超度宗親的法會。第八十三頁,共108頁。中國佛教四大名山“金色世界”五臺山(文殊菩薩)“銀色世界”峨眉山(普賢菩薩)“琉璃世界”普陀山(觀世音菩薩)“蓮花世界”九華山(地藏菩薩)第八十四頁,共108頁?;浇淌澜缁浇贪_馬公教(我國通稱天主教)、東正教和新教(又稱基督教)?!盎健币辉~,希臘文的意思是“受膏者”、“君王”,宗教含義是“上帝差遣的救世主”。基督教是世界上傳播最廣,信徒人數(shù)最多,影響最大的宗教?;浇膛c佛教、伊斯蘭教并稱為世界三大宗教。在我國,基督教一般只指新教,不包括東正教和天主教第八十五頁,共108頁?;浇讨窘塘x
基督教的教義取源于《圣經(jīng)》一,創(chuàng)世說。《舊約·創(chuàng)世紀(jì)》說,神用五天時間造出了自然界萬物,第六天造人,第七天歇息。神創(chuàng)論是基督教重要教義之一?;浇陶J(rèn)為上帝是至高、至美、至能、無所不能;至仁、至義、至隱無往而不在;至堅、至定、但又無從執(zhí)持,不變而變化一切;無新、無故,而更新一切。在至高無上的上帝面前,人越謙卑,就越能得到上帝的恩寵。二,原罪說?;浇探?jīng)典稱,人類的始祖亞當(dāng)和夏娃由于受蛇的誘惑,吃了禁果,違犯了上帝的禁令,被逐出伊甸園。從此,人類世世代代都有了罪。人一生下來甚至在母腹中就有了罪?;浇陶J(rèn)為,人的本性就是有罪的,所以,人在塵世的最高職責(zé)就是向上帝贖罪。第八十六頁,共108頁。三,救贖說?;浇陶J(rèn)為,整個人類都具有與生俱來的"原罪",是無法自救的。人既然犯了罪,就需要付出"贖價"來補償,而人又無力自己補償,所以上帝就差遣其子耶穌基督為人類受死亡,流出寶血以贖信徒的罪。"人只有信耶穌基督,才能免去一切罪。四,天堂地獄說?;浇陶J(rèn)為,現(xiàn)實物質(zhì)世界是有罪的,也是有限的,世界末日遲早會到來。人的肉體和人生是短暫的,最終都要死去和過去,而人的靈魂則要永存。人死后其靈魂將根據(jù)生前是否信耶穌決定上天堂或下地獄。第八十七頁,共108頁?;浇讨窘塘x基督教的教義取源于《圣經(jīng)》一,創(chuàng)世說?!杜f約·創(chuàng)世紀(jì)》說,神用五天時間造出了自然界萬物,第六天造人,第七天歇息。神創(chuàng)論是基督教重要教義之一。基督教認(rèn)為上帝是至高、至美、至能、無所不能;至仁、至義、至隱無往而不在;至堅、至定、但又無從執(zhí)持,不變而變化一切;無新、無故,而更新一切。在至高無上的上帝面前,人越謙卑,就越能得到上帝的恩寵。二,原罪說?;浇探?jīng)典稱,人類的始祖亞當(dāng)和夏娃由于受蛇的誘惑,吃了禁果,違犯了上帝的禁令,被逐出伊甸園。從此,人類世世代代都有了罪。人一生下來甚至在母腹中就有了罪?;浇陶J(rèn)為,人的本性就是有罪的,所以,人在塵世的最高職責(zé)就是向上帝贖罪。第八十八頁,共108頁。三,救贖說?;浇陶J(rèn)為,整個人類都具有與生俱來的"原罪",是無法自救的。人既然犯了罪,就需要付出"贖價"來補償,而人又無力自己補償,所以上帝就差遣其子耶穌基督為人類受死亡,流出寶血以贖信徒的罪。"人只有信耶穌基督,才能免去一切罪。四,天堂地獄說?;浇陶J(rèn)為,現(xiàn)實物質(zhì)世界是有罪的,也是有限的,世界末日遲早會到來。人的肉體和人生是短暫的,最終都要死去和過去,而人的靈魂則要永存。人死后其靈魂將根據(jù)生前是否信耶穌決定上天堂或下地獄。第八十九頁,共108頁?;浇讨?jīng)典《圣經(jīng)》--《舊約圣經(jīng)》和《新約圣經(jīng)》《舊約圣經(jīng)》從猶太教繼承下來。猶太教認(rèn)為《舊約圣經(jīng)》是上帝與猶太民族在西乃山訂立的盟約,所以稱作《約書》?;浇陶J(rèn)為耶穌基督以流血受死而在上帝與世人之間訂立了“新約”。于是便把從猶太教繼承下來的《圣經(jīng)》稱作《舊約圣經(jīng)》或《舊約全書》,把新訂立的《圣經(jīng)》稱作《新約圣經(jīng)》或《新約全書》。因此,《圣經(jīng)》又稱作《新舊約全書》。第九十頁,共108頁。天主教與基督教的區(qū)別★1.教義:天主教-----強調(diào)「罪」與「罰」、「天堂」和「煉獄」?;浇?---強調(diào)「因信稱義」、和神之間的親密關(guān)系?!?.崇拜:天主教---除了三位一體的神之外,還崇拜圣母瑪利亞?;浇?--只敬拜三位一體的神(圣父、圣子、圣靈)?!?.活動時間和名稱:天主教---主要是望彌撒,時間有星期五或星期六、日?;浇?---是主日崇拜,時間在星期日。第九十一頁,共108頁?!?.對神的稱呼:天主教---稱上帝為「天主」(這也是天主教這名稱的由來)?;浇?---稱上帝為「上帝」、「天父」、「耶和華」?!?.經(jīng)典:天主教---使用天主經(jīng)、圣經(jīng)、圣母經(jīng)、圣三光榮經(jīng);玫瑰經(jīng)是在念經(jīng)時手拿一串念珠的方法?;浇?---只讀圣經(jīng)?!?.組織:天主教----有主教、修士(神父)、修女…等組織架構(gòu),并且有階級之分?;浇?--分為全職同工和半職同工或平信徒,基本上并沒有階級的分別,只是有沒有領(lǐng)受全時間服事主的差別。第九十二頁,共108頁?!?.禱告:天主教----必須通過神父來禱告、認(rèn)罪,他們認(rèn)為這些人可以在人和神之間成為帶領(lǐng)者?;浇?---每個人都可以直接向主禱告?!?.服事人員:天主教----神父和修女終身都要實行獨身,并且在修道院過簡單的生活。他們每天都有內(nèi)部的望彌撒,并且一天有數(shù)次?;浇?---牧師可以結(jié)婚生子,并且因為不同的呼召而在不同的環(huán)境中執(zhí)行不同工作。第九十三頁,共108頁?!?.圣餐:天主教-----認(rèn)為圣餐就是,耶穌的身體和寶血?;浇?---認(rèn)為圣餐是紀(jì)念耶穌的受死?!?0.食物.:天主教----認(rèn)為「血」是耶穌的寶血,拒絕食物的血。例如:米血、豬血湯…等?;浇?--每個人都可以自由食物?!?1.十字架:天主教教堂的十字架上有耶穌基督像?;浇探虝氖旨苌蠜]有耶穌基督像。第九十四頁,共108頁。彌撒彌撒(mass),拉丁語missa的音譯,是天主教對圣體圣事禮儀的稱謂。拉丁文的意思是“遣發(fā)你們走吧”。天主教的主要紀(jì)念耶穌犧牲宗教儀式基督教教義稱,耶穌的犧牲象征救贖人類大業(yè)的完成,締結(jié)了神人重新和解的新約。據(jù)新約記載,耶穌傳教三年后,預(yù)感到將被拘捕,經(jīng)受酷刑而犧牲。在紀(jì)念逾越節(jié)的晚上和門徒們共進最后的晚餐。席間,他將無酵餅和葡萄酒分給大家時,暗示說:“這是我的身體,為你們而犧牲的”;“這是我的血,要為你們和眾人而傾流”。第九十五頁,共108頁。耶穌犧牲后,門徒為紀(jì)念他,經(jīng)常聚會重溫耶穌的遺訓(xùn),和舉行分餅(圣餐或圣體圣事)等禮節(jié)。以后由這兩部分發(fā)展成整套的祭獻禮儀。在神學(xué)上,表示耶穌以自己的犧牲為救贖而祭獻的重演,成為教會生活的中心。。天主教認(rèn)為舉行此儀式,是以不流血的方式,重復(fù)耶穌在十字架上對天主的祭獻,認(rèn)為經(jīng)過祝圣的酒和餅,實質(zhì)上已變成耶穌的真正身體和血。教徒參與儀式叫做"望彌撒"。按教會的講法,彌撒是教會至尊圣的大禮,要求教徒勤望彌撒第九十六頁,共108頁。天主教的“七件圣事”圣洗(也稱洗禮)。天主教教徒入教儀式。按教會習(xí)慣,教徒的小孩生下八天內(nèi)就得領(lǐng)洗堅振。堅定教徒信念的禮儀告解(也叫懺悔)。一種赦罪儀式圣體。把面餅和葡萄酒由主禮者在彌撒中祝圣即為耶穌的肉體和血。教徒向神甫辦過告解(懺悔)后,或自己認(rèn)為沒有大罪在身才能去領(lǐng)圣體。據(jù)說教徒領(lǐng)了圣體后,就吸收了耶穌的血和肉和耶穌相結(jié)合,就能得到天主的寵光。終傅。主禮者為垂危病人施行的禮儀。由神甫在病人身上抹圣油,念經(jīng)文,要病人懺悔幫助他靈魂得救神品,也稱圣秩。就是修道生升為神職人員的禮儀。神品分七級,神甫級為七品。主教級為完滿的七品?;榕?。即由神甫為證人的結(jié)婚禮,婚配圣事的主體為
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