2021年甘肅省白銀市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2021年甘肅省白銀市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

1

題

應(yīng)用文化教育及技能教育等對(duì)殘疾人進(jìn)行康復(fù)工作是指（）。

2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把（）的人稱為中齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

3.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

4.

第

36

題

當(dāng)前我國退伍軍人安置機(jī)構(gòu)所設(shè)的部門是（）。

5.關(guān)于我國對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象減少

B.弱資本強(qiáng)勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務(wù)的社會(huì)工作

D.“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)

6.老李最近在工作中頻頻出錯(cuò)，情緒很不好，回家就對(duì)10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會(huì)工作者，你認(rèn)為老李兒子學(xué)習(xí)成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

7.

第

7

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會(huì)的緩和性與支持性照顧屬于（）。

8.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

9.

第

59

題

家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭，與（）互動(dòng)的結(jié)果。

10.

第

29

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動(dòng)、知識(shí)競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會(huì)的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

11.

第

44

題

老年人主要有如下七個(gè)主要方面的需要：（）、就業(yè)休閑、居家安全、社會(huì)參與、婚姻家庭、經(jīng)濟(jì)保障、身后安排。

12.1925年()建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系被視為我國社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

A.中央團(tuán)校B.金陵女子學(xué)院C.中華女子學(xué)校D.燕京大學(xué)E.民族干部管理學(xué)校

13.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機(jī)構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會(huì)工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵(lì)小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動(dòng)D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

14.

第

53

題

（）是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程，同時(shí)也是一種有意識(shí)、有目標(biāo)的人際互動(dòng)。

15.兒童社會(huì)期望量表，可能的得分范圍是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

16.（）是殘疾人社會(huì)工作的核心。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

17.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動(dòng)屬于社會(huì)工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

18.一家非營利機(jī)構(gòu)主要提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小石向老王說明了情況，并且告知老王如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說明小石接案時(shí)考慮到了（）

A.決定問題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對(duì)象所需要的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

19.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

20.

第

7

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

21.小紅成績一直很好，人也很有禮貌，但是班主任蘇老師卻發(fā)現(xiàn)小紅最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果，因此秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者陳菊，希望她給予幫助。針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，陳菊第一次與小紅見面時(shí)應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是（）。

A.“蘇老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“蘇老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“蘇老師讓你來找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問題吧?！?/p>

D.“蘇老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！?/p>

22.

第

35

題

某地一個(gè)高中生少年團(tuán)伙因偷盜而被捕，這類青少年屬于（）。

23.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循（）原則介入行動(dòng)。

A.特殊化B.個(gè)別化C.人性化D.服務(wù)對(duì)象自決

24.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。

A.醫(yī)療適應(yīng)B.危機(jī)干預(yù)C.出院照顧D.患者的醫(yī)療認(rèn)知

25.（）是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。

A.養(yǎng)老服務(wù)B.老年照顧C(jī).老年福利D.老年社會(huì)工作

26.小杰，16歲，家住農(nóng)村，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進(jìn)城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進(jìn)城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會(huì)工作者計(jì)劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進(jìn)行抉擇的是（）

A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧

B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流

C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

27.

第

37

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本的內(nèi)容是（）。

28.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的（），社會(huì)工作者的角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

A.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組B.動(dòng)機(jī)激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

29.社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值，從生理-心理-社會(huì)層面評(píng)估并處理服務(wù)對(duì)象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重于服務(wù)對(duì)象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會(huì)功能的缺失，協(xié)助服務(wù)對(duì)象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，這是（）

A.光榮院社會(huì)工作B.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.軍休社會(huì)工作

30.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小丁第一次獨(dú)立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請(qǐng)教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）

A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度

B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對(duì)其他組員的看法

31.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括（）。

A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃B.經(jīng)費(fèi)籌措C.場地安排D.人力安排

32.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

33.在北京奧運(yùn)會(huì)期間，社會(huì)工作者陳瑜發(fā)動(dòng)社區(qū)青少年成立了奧運(yùn)志愿者小組，開展了一系列奧運(yùn)知識(shí)和奧運(yùn)禮儀的宣傳活動(dòng)，既鍛煉了青少年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力，又提升了青少年的社會(huì)責(zé)任感，受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。這屬于（）。A.社會(huì)工作行政B.青少年小組工作C.青少年教育工作D.青少年社區(qū)工作

34.

第

44

題

在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是（）。

35.

第

42

題

許多罪犯之所以犯罪，是因?yàn)槠洌ǎ┻M(jìn)程受阻，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。

36.最近王海芳對(duì)生活充滿困惑，向社會(huì)工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的（）原則。

A.詳細(xì)和具體B.要尊重服務(wù)對(duì)象意愿C.計(jì)劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

37.

第

31

題

家庭生命周期理論開始于（）。

38.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域。

39.老年人最后選擇的服務(wù)方式往往是()。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).社區(qū)照顧D.生活照顧小組

40.

第

44

題

下列哪項(xiàng)不屬于矯正對(duì)象的需要?（）

二、多選題(20題)41.

第

76

題

家庭體系的工作主要包括哪些內(nèi)容？（）

42.

第

67

題

婦女社會(huì)工作為單親母親提供的服務(wù)有（）。

43.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象的需要

C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

44.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)有（）。

45.對(duì)于本案例中的四個(gè)青少年，在“訴前考察”階段，作為社工的你決定采用哪些社會(huì)工作方法進(jìn)行服務(wù)？（）

46.

第

67

題

下列屬于殘疾人需要的是（）。

47.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是（）

A.開通殘疾人心理服務(wù)熱線，關(guān)心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開展康復(fù)評(píng)定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

48.

第

80

題

危機(jī)調(diào)適的原則有（）。

49.

第

66

題

殘疾人社會(huì)工作是圍繞哪些殘疾人開展的專業(yè)性助人活動(dòng)（）。

50.以家庭為中心的兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關(guān)于此處家庭的理解正確的有()。

A.關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的

B.只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

51.社會(huì)工作者在司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入包括（）。

A.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談

B.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法

E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

52.下列關(guān)于兒童社會(huì)工作特點(diǎn)的描述，正確的是（）

A.兒童社會(huì)工作的價(jià)值理念是兒童權(quán)利的保護(hù)和實(shí)現(xiàn)

B.兒童社會(huì)工作的實(shí)務(wù)需要結(jié)合所在社會(huì)的環(huán)境資源

C.兒童社會(huì)工作者需要以滿足兒童成長需要為核心

D.父母的監(jiān)護(hù)能力成為兒童健康成長的最基本保障

E.兒童社會(huì)工作者需要將兒童本身置于實(shí)務(wù)的中心

53.王曉宇高中畢業(yè)后一直閑在家，一次她跟幾個(gè)同伴在小區(qū)外面碰巧遇到了“好心的”張先生，張先生跟她們說可以幫她們介紹工作，一個(gè)月2000塊錢，包吃包住，并且工資每月都會(huì)按時(shí)發(fā)給她們。對(duì)于王曉宇和她同伴來說這確實(shí)是個(gè)難得的賺錢機(jī)會(huì)，她們商量之后便跟隨張先生去到另一個(gè)城市打工，進(jìn)到廠里后她們發(fā)現(xiàn)眼前的一切跟張先生描述的相差甚遠(yuǎn)，干了一段時(shí)間后，工廠不僅不給她們發(fā)工資，而且還以各種理由扣她們的錢。當(dāng)王曉宇提出不想干工作了，想回家時(shí)，被張先生一頓狠打，之后張先生每天都派人看著她。后來王曉宇趁晚上的時(shí)候逃出了工廠回到家。王曉宇找到社會(huì)工作者請(qǐng)求幫助，社會(huì)工作者可以為其提供的服務(wù)包括（）。

A.通過個(gè)案工作方法幫助王曉宇進(jìn)行心理調(diào)適

B.為王曉宇找工廠，討一個(gè)公道

C.建立拐賣婦女支持小組，鼓勵(lì)小組成員主動(dòng)參與反拐工作

D.為其提供就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和就業(yè)輔導(dǎo)

E.幫助王曉宇樹立信心，開始新的生活

54.與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入計(jì)劃是介入階段的一項(xiàng)重要任務(wù)，它的主要內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)總目標(biāo)B.服務(wù)的階段目標(biāo)C.問題D.服務(wù)雙方E.介入方案

55.

第

90

題

青少年社會(huì)工作中的社會(huì)工作行政是一個(gè)把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為，其具體工作包括（）。

56.我國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)E.老舊小區(qū)

57.一般來說，小組工作的核心要素有（）。

A.過程性B.整合性C.互動(dòng)性D.計(jì)劃性E.獨(dú)立性

58.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對(duì)象包括（）。

A.過失犯B.老病殘犯C.罪行較重的婦女犯D.罪行較輕的初犯E.罪行輕微的未成年犯

59.

第

100

題

在婦女社會(huì)工作中，社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的類型有（）。

60.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問題。

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會(huì)工作者求助。【問題】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

62.在某高級(jí)小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢(mèng)想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對(duì)年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會(huì)工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.案例一：

小亮是個(gè)16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個(gè)學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣?，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨(dú)自一個(gè)人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時(shí)間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢(shì)、人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評(píng)估本案例。

參考答案

1.B

2.C按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

3.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

4.E

5.D目前我國對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象增多；②強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)。

6.C

7.A臨終關(guān)懷是指為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會(huì)的緩和性與支持性照顧，目的是提高病人生命最后階段的質(zhì)量。

8.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

9.E

10.B

11.D

12.D

13.D

14.D

15.C兒童社會(huì)期望量表CSD仿照MCSD，由48個(gè)陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對(duì)不認(rèn)可的懼怕。

16.A殘疾人社會(huì)工作，是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

17.C

18.D社會(huì)工作者要保證滿足服務(wù)對(duì)象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對(duì)象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。本題中的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)，不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)，對(duì)于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說明情況。

19.BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

20.C

21.D社會(huì)工作者與受助對(duì)象的初次會(huì)談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小紅的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者陳菊開展工作，故正確答案為D。

22.C本答案在教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點(diǎn)”中：有學(xué)者將青少年文化分為四類，其中問題青少年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。

23.B社會(huì)工作的介入行動(dòng)原則如下：①以人為本，服務(wù)對(duì)象自決；②個(gè)別化；③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；④與服務(wù)對(duì)象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

24.B社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面；②在疾病認(rèn)知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院照顧方面。

\n

25.D老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。

26.D協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會(huì)工作的重要服務(wù)手法之一，題干當(dāng)中小杰遇到問題是升學(xué)還是務(wù)工的抉擇問題，因此社工應(yīng)協(xié)助小杰認(rèn)識(shí)自我，增加自我覺知。

27.A

28.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中的動(dòng)機(jī)激發(fā)小組里，社會(huì)工作者要體諒服務(wù)對(duì)象嘗試新事物時(shí)的猶豫不決，但也要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象，其角色類似調(diào)動(dòng)積極性的教練。

29.C依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作和軍供社會(huì)工作。其中，軍供社會(huì)工作主要是指社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值應(yīng)用于軍供保障工作當(dāng)中，從生理-心理-社會(huì)層面評(píng)估并處理服務(wù)對(duì)象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重對(duì)于服務(wù)對(duì)象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會(huì)功能缺失，協(xié)助服務(wù)對(duì)象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。

30.A老年人小組工作的特點(diǎn)：（1）老年人與健康的兒童、青少年或年輕成人不同，他們有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時(shí)候就要有相應(yīng)的調(diào)整。如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮。（2）在老年人小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終都要扮演一個(gè)比較積極的角色。小組帶領(lǐng)者可能要投入額外的時(shí)間與小組成員建立個(gè)人關(guān)系，老人可能需要社會(huì)工作者的持續(xù)鼓勵(lì)才能參加最初的小組聚會(huì)和以后的小組活動(dòng)。（3）老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動(dòng)，其頭腦中可以都是個(gè)人問題，這使得老年人小組工作的節(jié)奏比年輕人的小組慢許多。對(duì)小組帶領(lǐng)者來說，要學(xué)會(huì)欣賞成員點(diǎn)滴的進(jìn)步。

31.A在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對(duì)象和目的，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。A項(xiàng)屬于服務(wù)或活動(dòng)階段的工作內(nèi)容。

32.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

33.D社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。由此可知，陳瑜發(fā)動(dòng)組織的奧運(yùn)志愿者小組屬于青少年社區(qū)工作

34.B

35.B

36.B制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。即在制訂目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者雙方的目標(biāo)與目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。

37.B

38.C

39.B在所有的老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)滿足老人心理、社會(huì)和家庭方面的需求。

40.D矯正對(duì)象的需要有：

(1)基本生存條件的保障；

(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；

(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。

41.ABCE

42.ABC

43.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對(duì)象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投人必要的時(shí)間、力量和資源。

44.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項(xiàng)不對(duì)，因此，正確答案為A、C、D、E。

45.ABC

46.ABD

47.ABD本題考查的是殘疾人社會(huì)工作中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：（1）開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，關(guān)心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動(dòng)。（2）開展康復(fù)評(píng)定，B屬于這一方面的活動(dòng)。（3）開展全面康復(fù)服務(wù)。D屬于這一方面的工作。

48.ACD

49.ABCE參考教材第六章第一節(jié)有關(guān)殘疾人社會(huì)工作的定義。D選項(xiàng)醫(yī)院歸屬于相關(guān)的社會(huì)組織一類，因此，答案是A、B、C、E。

50.ABCE家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會(huì)工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項(xiàng)，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系。

\n

51.BCE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)；②社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

52.ABCD兒童社會(huì)工作者需要以滿足兒童成長需要為核心，將兒童的家庭置于實(shí)務(wù)的中心，針對(duì)不同的情形，為兒童提供家庭支持、補(bǔ)充和替代服務(wù)來保障和促進(jìn)兒童的健康成長。

53.ACDE本題所述案例屬于拐賣婦女的行為，王曉宇在經(jīng)歷了整個(gè)事件后，社會(huì)工作者不僅需要從心理上對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，為其提供支持，而且可以幫助她樹立信心，幫助其就業(yè)等。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。

54.ABCE與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入計(jì)劃是介入階段的一項(xiàng)重要任務(wù)，它的主要內(nèi)容包括：問題；總目標(biāo)；階段目標(biāo)和介入方案。

55.ABD

56.ACDE我國城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過市場購買的方式獲得；②單位型社區(qū)，主要是指政府機(jī)關(guān)、大學(xué)、軍隊(duì)、大型國企的宿舍區(qū)；③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開發(fā)的住宅區(qū)；④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀(jì)90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米之間。

\n

57.ACD一般來說，小組工作的核心要素有以下幾個(gè)方面：①目的性；②過程性；③計(jì)劃性；④互動(dòng)性。

58.ABDE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對(duì)象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

59.ABC

60.CDE61.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會(huì)會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯(cuò)在所難免，而他們的罪錯(cuò)行為之所以會(huì)加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級(jí)偏差和次級(jí)偏差。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級(jí)偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會(huì)使個(gè)體改變自我意識(shí)，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個(gè)別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個(gè)別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計(jì)劃：(1)運(yùn)用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對(duì)象。去標(biāo)簽化具體過程如下：①與小雷會(huì)談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與資源;②與小雷父母會(huì)談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識(shí)到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危