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公司服務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿范文
大家好!
能有今日這樣的時(shí)機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!今日,我競(jìng)聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗
眾所周知,效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營(yíng)治理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)掌握指標(biāo),以保證效勞部經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:
作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、治理功能。其治理范圍包括員工的治理、業(yè)務(wù)的治理、經(jīng)營(yíng)治理、風(fēng)險(xiǎn)的掌握。
2、連接功能。效勞部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營(yíng)治理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃,保證效勞部經(jīng)營(yíng)及治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)掌握指標(biāo);依據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施效勞部經(jīng)營(yíng)進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),治理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)治理高效;負(fù)責(zé)對(duì)效勞的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,第1原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍舊表達(dá)著公司的形象,所以,效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建立和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展現(xiàn)我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
假如我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建立
效勞部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和治理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱忱和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公正、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),嫻熟把握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和效勞工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng)
要促進(jìn)效勞部的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必需努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特殊是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),我們除了參與營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)規(guī)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素養(yǎng):
1、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)展簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合力量,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都熬煉為多面手;積極參加公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),汲取新學(xué)問(wèn)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)進(jìn)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的學(xué)問(wèn)構(gòu)造,培育員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提倡他們通過(guò)自學(xué)轉(zhuǎn)變自身的學(xué)問(wèn)構(gòu)造,更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和進(jìn)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)進(jìn)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),然后將他建立成為品牌效勞部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培育成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券**效勞部,由于我們具備許多極強(qiáng)的生存和進(jìn)展的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、**效勞部有那么多**證券市場(chǎng)的精英,他們有力量有資格有閱歷;其次、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和鼓勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作頑強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)。總之,只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的根底,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)效勞部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成安排權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假如我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊(duì)安排時(shí),新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將安排比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互幫助的團(tuán)隊(duì)精神,效勞質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)展再安排,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再安排的安排原則,這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是特別有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力氣,我想京山效勞部的各項(xiàng)工作肯定會(huì)再上臺(tái)階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部治理,掌握經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)、根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的詳細(xì)要求,依據(jù)效勞部實(shí)際狀況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)懲罰制度,做到崗位明確,職責(zé)清楚,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的治理上實(shí)行一事同人,在安排體制上堅(jiān)決做到公正、公正、公開(kāi),使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。
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