護(hù)理文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力演示文稿

護(hù)理文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二優(yōu)選護(hù)理文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力ppt現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二定義護(hù)理文化：

是護(hù)理組織在特定的護(hù)理環(huán)境下，逐步形成的共同價(jià)值觀(guān)、基本信念、行為準(zhǔn)則、自身形象以及與之相適應(yīng)的制度載體的總和?，F(xiàn)在是3頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二一文化建設(shè)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二護(hù)理文化是醫(yī)院文化重要組成部分。護(hù)理文化是信念、習(xí)慣、規(guī)范、行為準(zhǔn)則等精神因素的綜合。護(hù)理文化內(nèi)容包括：精神文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)。現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二統(tǒng)一護(hù)理文化建設(shè)總體思路。﹡始終以中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)思想。﹡應(yīng)把握的幾個(gè)問(wèn)題：正確的教育導(dǎo)向、人本觀(guān)念、服務(wù)理念、規(guī)章制度……﹡以物質(zhì)、精神、制度文化方面的建設(shè)豐富護(hù)理文化建設(shè)的內(nèi)容?，F(xiàn)在是6頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二注重培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識(shí)，注重用軍營(yíng)文化和醫(yī)院文化塑造護(hù)理人員統(tǒng)一的意志和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。最大限度統(tǒng)一貢獻(xiàn)個(gè)人理想醫(yī)院整體目標(biāo)現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二二創(chuàng)新文化打造積極向上的氛圍現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二創(chuàng)新文化可以培育一支具有活力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的核心是轉(zhuǎn)變護(hù)士的觀(guān)念。讓護(hù)士們變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，積極參與各項(xiàng)護(hù)理改革活動(dòng)?，F(xiàn)在是9頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二設(shè)立了金點(diǎn)子獎(jiǎng)，提倡、鼓勵(lì)護(hù)理人員在工作中獨(dú)立思考和敢于懷疑，為護(hù)理工作出謀劃策，而不是被動(dòng)地接受管理。確定目標(biāo)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)不斷提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二三品牌文化，打造護(hù)理服務(wù)品牌

現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二成立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)檢查組，制定了護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理服務(wù)工作具體化和量化。軍人全程服務(wù)質(zhì)量?jī)x容儀表服務(wù)態(tài)度服務(wù)禮儀護(hù)理服務(wù)及時(shí)性每季度檢查現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗制度。各科室制定嚴(yán)格的參選條件和競(jìng)聘上崗流程，層層把關(guān)，把專(zhuān)科技術(shù)好，管理能力強(qiáng)，有責(zé)任心的護(hù)士放到責(zé)任護(hù)士的崗位上，為患者提供一流的服務(wù)。現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二四管理文化營(yíng)造真誠(chéng)和諧的工作氛圍現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二管理活動(dòng)自古有之。人性化管理是管理心理學(xué)在管理過(guò)程中的應(yīng)用，它反映了管理過(guò)程中人心理現(xiàn)象、心理形式及其活動(dòng)規(guī)律，屬于人文管理的范疇?，F(xiàn)在是15頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二人性化管理特征：關(guān)系友情化、激勵(lì)經(jīng)?；⑴c民主化。人性化管理是現(xiàn)代管理的必然趨勢(shì)。人性化管理是促進(jìn)患者康復(fù)的重要途徑人性化管理是護(hù)理人員維護(hù)身心健康的需要?，F(xiàn)在是16頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二人性化管理的具體措施。

●提高認(rèn)識(shí)水平，轉(zhuǎn)變管理理念?！駥?shí)施人文關(guān)懷，做好護(hù)理服務(wù)工作。●實(shí)行科學(xué)管理，提高護(hù)理管理效能?，F(xiàn)在是17頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二構(gòu)建有活力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化，從我們自身考慮，就是要打造真誠(chéng)和行為適當(dāng)?shù)淖o(hù)理管理核心，和護(hù)士長(zhǎng)建立有效的溝通渠道。管理人員要用自己的真誠(chéng)、樂(lè)觀(guān)和自信去感染周?chē)娜耍ぷ鲗?duì)“事”不對(duì)“人”。2當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，我們應(yīng)該“求大同、存小異”，多找共同點(diǎn)，以情感人、以理服人、以制度約束人。3真正的溝通應(yīng)該是在平等地位上開(kāi)誠(chéng)布公地面對(duì)面的交流，是雙向互動(dòng)的。1現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二五制度文化：公開(kāi)、透明現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二護(hù)理文化是通過(guò)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。建立健全的護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)是護(hù)理文化內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容?，F(xiàn)在是20頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二建立完善規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度文化的作用：

●規(guī)范作用●協(xié)同作用●保障作用●約束作用現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二22護(hù)理文書(shū)環(huán)節(jié)控制及終末質(zhì)量檢查組危重病人護(hù)理質(zhì)量檢查組病區(qū)質(zhì)量管理組門(mén)急診、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量控制組

護(hù)理質(zhì)量考評(píng)組制度建設(shè)始終是護(hù)理管理的重中之重。急救物品、常規(guī)物品消毒質(zhì)控組形成三級(jí)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，每月或每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和監(jiān)控?，F(xiàn)在是22頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，公開(kāi)、透明：

●建立健全三級(jí)（或二級(jí)）護(hù)理管理體制?！裾J(rèn)真執(zhí)行護(hù)理核心制度：分級(jí)護(hù)理制度、值班及交班制度、臨床科室查對(duì)制度、手術(shù)室查對(duì)制度、供應(yīng)室查對(duì)制度?！褚?guī)章制度貫徹落實(shí)“六字法”：勤、嚴(yán)、深、先、幫、公?，F(xiàn)在是23頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二六多重激勵(lì)：競(jìng)爭(zhēng)、效益和精神現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二25運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量與綜合目標(biāo)考評(píng)責(zé)任制掛鉤獎(jiǎng)懲制度始終公開(kāi)、公正、公平建立多重激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、效益激勵(lì)和精神激勵(lì)鼓勵(lì)護(hù)士們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。理論、操作第一名的護(hù)士與績(jī)效工資掛鉤獎(jiǎng)懲結(jié)合、以獎(jiǎng)勵(lì)為主、表?yè)P(yáng)為主現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二加強(qiáng)內(nèi)部溝通，增強(qiáng)護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)精神：

●開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)發(fā)工作熱情●組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力

……

現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二七責(zé)任授權(quán)：發(fā)揮護(hù)士個(gè)體優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二讓各級(jí)護(hù)理人員明確地了解自己的職責(zé)和管理人員的期望。護(hù)理部注重挖掘每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的潛力

護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士護(hù)士長(zhǎng)注重發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長(zhǎng)

每一位護(hù)士的個(gè)體優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮

現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二骨干護(hù)士護(hù)士長(zhǎng)晚夜查房

護(hù)理管理培訓(xùn)班

科室的護(hù)理管理工作

恰當(dāng)?shù)呢?zé)任授權(quán)可以強(qiáng)化護(hù)理人員的參與意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，正確理解工作中的管理措施和管理目標(biāo)，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二加深對(duì)護(hù)士的了解，善于團(tuán)結(jié)不同個(gè)性的護(hù)士，重其長(zhǎng)，盡其用：

●愛(ài)好學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練的護(hù)士負(fù)責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；●善于講課、帶教學(xué)生的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)帶教；●無(wú)菌觀(guān)念強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)搶救儀器、藥品的管理，及消毒隔離工作；

……現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二八溝通文化營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二溝通是一種能力，是人與人之間進(jìn)行信息交流的一種有目的的活動(dòng)。溝通是現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系的奠基石，護(hù)患溝通是重要的醫(yī)療行為。要求護(hù)士掌握優(yōu)美的語(yǔ)言，在護(hù)理活動(dòng)是護(hù)患溝通的基礎(chǔ)上展現(xiàn)語(yǔ)言美。現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有35頁(yè)\編輯于星期二從入院詢(xún)問(wèn)患者資料開(kāi)始：

◆以晨間護(hù)理加深護(hù)患關(guān)系；

◆以過(guò)硬的技術(shù)操作作為溝通主要紐帶；

◆以午間護(hù)理爭(zhēng)取護(hù)患溝通的最佳時(shí)機(jī)；

◆以晚間護(hù)理營(yíng)造溫馨的溝通氛圍；

◆以出院指導(dǎo)鞏固溝通成效?，F(xiàn)在是33頁(yè)\