職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)技巧

職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)技巧1、不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必需……”原來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的盼望來(lái)表達(dá)你的欣賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，假如在這里再略微改動(dòng)一下的話(huà)，或許會(huì)更好……”

2、不要再說(shuō)“狡猾說(shuō)”

公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行爭(zhēng)論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“狡猾說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你似乎在特殊強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是特別有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特殊強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)當(dāng)……”

3、不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展?fàn)顩r。你跟老板講道：“我必需得首先熟識(shí)一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗桑@樣的話(huà)可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有許多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)這項(xiàng)工作了?！?/p>

4、不要說(shuō)“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭?qǐng)留意，這樣說(shuō)是肯定不行以的!由于這樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。原來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)辦法，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信念不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議?！?/p>

5、不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”

一位同事不當(dāng)心把一項(xiàng)工作方案浸上了水，正在向客戶(hù)賠禮。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突，避開(kāi)發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的`確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇藫?dān)當(dāng)責(zé)任。”

6、不要說(shuō)“原來(lái)……”

你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“我原來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?/p>

7、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話(huà)時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話(huà)?！边@就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立即拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不行靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話(huà)給您?！?/p>

8、不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣唯恐很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別